Aumento das margens de lucro, de qualidade e produtividade. Esses são alguns dos resultados já conquistados pelo Programa de Excelência Gerencial (PEG), criado há um ano pela parceria entre o Instituto Empreender Endeavor, organização sem fins lucrativos que tem como missão gerar empregos e renda no País por meio do apoio ao empreendedor inovador, e a TOTVS-BMI, consultoria de gestão do Grupo TOTVS.
Com o objetivo de incentivar a cultura empreendedora no Brasil, os dois parceiros implementaram o programa em 8 empresas com faturamento anual entre de R$ 3 milhões e R$ 50 milhões para otimizar a performance da gestão e os resultados financeiros em seus negócios. Ao final do primeiro ano de programa, empreendedores dos mais diversos segmentos, como metalurgia, tecnologia da informação, energia, alimentação e biotecnologia, já experimentam melhoria efetiva dos indicadores-chave de desempenho dos seus negócio, com conseqüente incremento dos níveis de receita e lucratividade obtidos ao final do ano.
“O PEG contribuiu para consolidar nas equipes da empresa uma atitude de visão estratégica e de orientação para resultados. Nossos profissionais estavam em diferentes níveis quanto a essas habilidades e, com o programa, tivemos um salto de qualidade”, garante Severino Félix, diretor-presidente da Escola 24 Horas.
“Foi um dos melhores programas que a Endeavor já nos proporcionou. Para o empreendedor que precisa muito de ajuda na gestão, como eu, o programa auxiliou muito a melhorar nossas reuniões gerenciais, cobrança de resultados, criação de medidas e desenvolvimento de nosso Painel de Controle do negócio. Só conseguimos efetivamente gerenciar o que se pode medir. Tudo tem agora uma medida”, comemora Wilson Poit, presidente da Poit Energia.
O programa está subdividido em três abordagens: num primeiro momento, os empreendedores e suas equipes gerenciais recebem um treinamento intensivo de 2 dias em gestão integrada de processos, para ganhar intimidade com os principais conceitos e ferramentas antes de implantá-las. Em seguida, as empresas passam a contar com consultoria personalizada e “in loco” por parte da equipe TOTVS-BMI, responsável por auxiliar os empreendedores na definição de metas globais de negócio, priorização de estratégias, desdobramento destas metas globais em metas específicas para as diferentes áreas da empresa (comercial, operações, administrativo e etc.) e a efetiva implantação do processo de gerenciamento destes indicadores no dia-a-dia do negócio. Além da consultoria personalizada, os empreendedores participantes tem, neste programa, a oportunidade de trocar experiências – dificuldades e sucessos – auxiliando, assim, uns aos outros na melhor condução do processo de implantação das metodologias de gestão.
Além dessas empresas, que continuarão durante 2006 participando de mósulo avançado do programa PEG, este ano, 12 novos empreendedores já estão envolvidos. O sucesso da iniciativa é reforçado diante das expectativas otimistas das empresas que farão parte do PEG em 2006. “Com pouco tempo do PEG na nossa empresa, já conseguimos perceber que o programa nos ajudará a ter um nível maior de qualidade e eficiência na gerência dos processos internos, permitindo a implementação de um sistema de metas e acompanhamento contínuo das ações de melhorias. Além disso, a disseminação da metodologia entre todos os níveis das áreas permitirá uma comunicação única e fluente, voltada para resultados e focada na satisfação de nossos clientes”, diz João Mendes, sócio-fundador da Proteus.
A análise minuciosa de toda estrutura da empresa realizada pelo PEG também surpreende os executivos. “Ele sendo implementado na Vitrogen com a organização das informações disponíveis, que não são utilizadas na gestão da empresa, e o objetivo é apontar quais são os verdadeiros indicadores de importância da empresa. É um trabalho da qualidade da gestão que busca quais são as informações relevantes e que demonstram rapidamente aonde devem ser tomadas atitudes corretivas e de otimização de resultados”, avalia André Dayan, fundador da Vitrogen.
A parceria entre Endeavor e TOTVS BMI surgiu da necessidade real de que toda e qualquer empresa, principalmente aquelas que estão em fase de crescimento, tem de aprimorar sua gestão. “A missão social do empreendedor é gerar empregos e o primeiro passo para isso é alcançar lucratividade. É justamente este o foco do nosso programa: ensinar o caminho das pedras para que as empresas apoiadas pela Endeavor tenham uma gestão mais eficaz e, assim, possam gerar lucro e novas oportunidades para profissionais nos seus mercados de atuação”, diz Mário Lúcio Oliveira, consultor da BMI.
Gabriel Perez, Analista de Serviços aos Empreendedores da Endeavor, observa que o programa é formatado para empresas que já ultrapassaram a fase inicial de desenvolvimento e precisam dar um salto para alcançar o cresimento sustentado. Essas companhias enfrentam o mesmo dilema, que é como crescer de forma sustentável sem depender apenas do fundador ou do principal executivo, ou seja, precisam passar por uma profissionalização das equipes e institucionalização dos processos. E o PEG tem a função de contribuir nesse processo. São empresas que têm a necessidade de um acompanhamento para passar de pequenos para grandes negócios.
“A BMI vem ajudando há mais de um ano a própria gestão interna da Endeavor com excelentes resultados e decidimos replicar este trabalho para as empresas que apoiamos. A atuação da BMI neste programa está centrada em formar uma rede de conhecimento. Sua metodologia está nos ajudando a oferecer um programa com maior alcance que atenda várias empresas simultaneamente e proporcione um intercâmbio de experiências bem sucedidas na gestão de negócios. Nossos alvos são empresas que têm potencial para crescer e criar empregos. Esperamos que o sucesso destas corporações sirva de exemplo para estimular novos empreendedores a buscarem o mesmo caminho. Nossa parceria é uma aposta no empreendedorismo para geração de emprego e renda para o país”, diz Perez.
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