O cotidiano corrido de muitos executivos e a dificuldade em deixar a casa em ordem contribuíram para a criação de um novo profissional: o personal assistant. Além de realizar a organização da casa, esse profissional dá suporte a todas as atividades domésticas, como treinamento de funcionários e manutenção das agendas pessoais e de trabalho.
Após anos convivendo com a má distribuição de seus armários, tentando alocar todos os pertences em um único espaço e de forma não otimizada, a arquiteta Elaine Modesto Cleto descobriu que podia contar com esse tipo de serviço. Realizado por profissionais terceirizados especializados em atividades de consultoria doméstica, o personal assistant, além de realizar a organização de armários, prateleiras e guarda-roupas, também dá dicas e orientações para a manutenção do lar ou mesmo do escritório.
“Todos os armários foram reorganizados e foram sugeridas capas para melhor organizá-los. O serviço foi ótimo, recebi muitas dicas e sugestões, inclusive na dinâmica dos serviços da casa, e essas sugestões foram realmente incorporadas ao nosso dia a dia, tanto que a organização está sendo mantida até hoje!”, comemora a arquiteta.
Ela ainda conta que, devido ao trabalho e aos cuidados com as duas filhas adolescentes, nunca teve tempo para se dedicar aos trabalhos da casa e que, depois que descobriu esse tipo de serviço, a rotina da família mudou. “A rotina da casa ficou mais racional e hoje sabemos como mantê-la sempre organizada. A confiança que adquirimos com o profissional também foi fundamental para que fizéssemos uso de todas as dicas”, acrescenta.
O serviço é simples e faz a diferença no dia a dia de quem não tem tempo para conciliar a profissão com os afazeres domésticos. Em um primeiro momento, a consultora pessoal, como é chamada a profissional, faz uma entrevista com o cliente para entender as necessidades, que vão desde a organização da casa, de documentos, a arrumação de malas, à organização de pequenos eventos e inclusive das agendas pessoais e de trabalho do cliente.
Hoje, no Brasil, muitas famílias têm optado por terceirizar todos os serviços domésticos para poderem se dedicar mais ao trabalho e aproveitar os poucos momentos de lazer. Foi também pensando nisso que a cirurgia dentista Kátia Alves Heleno procurou pelos serviços de uma personal assistant. “Minha atividade profissional e meus filhos ocupam todo meu tempo. Nunca consegui me envolver diretamente no treinamento dos empregados e na supervisão do trabalho doméstico. E o serviço desse profissional na minha casa fez a diferença”, explica Kátia.
Na casa dela, o contrato inicial foi de três meses, para que fosse realizada a organização. Depois disso, Kátia optou por contratar o serviço de manutenção, que acontece a cada quinze dias. “Tivemos consultoria para aprender sobre o planejamento da limpeza da casa, elaboramos uma rotina com atividades específicas para cada dia e o resultado está sendo excelente. A qualidade de vida da minha família não tem preço”, conta a dentista.
A Help Personal Assistant, empresa de consultoria doméstica localizada na cidade de São Paulo, já oferece este tipo de serviço há cinco anos e comemora o crescimento do mercado com um aumento de 70% no número de contratos assumidos em relação às consultas realizadas, em comparação ao ano de 2006. Além disso, a empresa expandiu seus serviços, por meio de parcerias, para outras regiões, como Rio de Janeiro e Santa Catarina, além de Campinas, no interior de São Paulo, onde a Help já conta com consultoras exclusivas desde o início deste ano.
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