Dois pontos de vistas diferentes revelados por dois grandes empresários do turismo nacional. A Academia Brasileira de Eventos promoveu, ontem, 29 de outubro, no WTC Hotel, mais um importante debate sobre o mercado de viagens no Brasil no seu 10º Seminário. Entre os dois convidados, o consenso de que o Brasil tem muito a crescer, porém, os caminhos que serão percorridos, segundo os palestrantes Guilherme Paulus, da CVC Turismo, e Mauro Schwartzmann, do FAVECC (Fórum das Agencias Especializadas em Contas Comerciais), serão muito diferentes. Se para Paulus não faltou otimismo, Schwartzmann demonstrou muita cautela.
O título da palestra de Guilherme Paulus, presidente do Conselho de Administração da CVC Turismo, já dizia o que estava por vir: “Os desafios e conquistas de um gigante em crescimento”. Em sua apresentação não poupou euforia a o analisar o momento do mercado, sempre relacionado às crises. “Em meio a elas. Somos obrigados a criar. E é o que fazemos. Hoje, somos o quinto segmento da economia”, disse Paulus. Segundo dados do Ministério de Turismo apresentado pelo palestrante, o turismo movimentou, em 2006, 4 bilhões de reais.
Na visão de Paulus, o turismo familiar está em crescimento e o que é preciso é provocar as pessoas a viajar. “Turismo é varejo. Temos que estar atento ao que acontece no mercado. As pessoas deixam de viajar até para comprarem celulares e computadores. O dinheiro está aí. Crescimento de renda, décimo terceiro salário e o parcelamento. Temos que fazer as pessoas gastarem este dinheiro viajando”. Segundo o executivo, entre os atrativos estão as promoções, pacotes de viagens e o investimento em mão de obra. “65% das pessoas que deixam de viajar fazem isso pois foram mal atendidas.” O investimento tem dado certo, para o próximo verão a CVC já está com 80% dos 380 mil lugares em seus cruzeiros reservados.
Menos otimista, Mauro Schwartzmann, do FAVECC (Fórum das Agencias Especializadas em Contas Comerciais) apontou seu discurso para a falta de lucratividade do negócio dos agentes de viagens. Responsáveis pela ligação entre os consumidores interessados em viajar e as empresas como hotéis e companhias aéreas, os agentes tiveram um aumento de 30% do volume de trabalho, porém um crescimento real de 3%. "Este crescimento é pífio. As agências precisam diminuir os custos e assumir o papel de consultoras desse mercado para sobreviverem, oferecendo atendimentos personalizados. Em contrapartida, investimos em treinamento e tecnologia”, disse Schwartzmann.
Para a queda da rentabilidade do negócio, Schwartzmann apontou as constantes promoções, a crise aérea e a queda do dólar. Para sair dessa situação, ele acredita que “as empresas necessitam buscar ferramentas e valores para onerar as companhias por serviços não remunerados”, citando a taxa por bilhetes emitidos em caráter promocional, que hoje demanda tempo das agências, mas com insignificante retorno financeiro.
Em debate entre os palestrantes e convidados ficou clara a opinião de que o turismo merece um maior reconhecimento, já que figura entre os maiores pilares da economia. Segundo dados do Ministério do Turismo, até 2010, a indústria pretende gerar 9 bilhões de reais em divisas, 3 milhões de empregos e garantir a viagem de 75 milhões de pessoas.
Sobre o 10º Seminário da Academia Brasileira de Eventos
Data: 29/10
Local: WTC Hotel (Sala São Paulo)
Tema - “Os desafios e conquistas de um gigante em crescimento”
Guilherme Paulus - presidente do Conselho de Administração da CVC Turismo. 35 anos à frente da CVC Viagens, hoje a maior operadora de viagens do País com 200 pontos de venda e apoio ao Agente de Viagens representada em 23 estados brasileiros e 5 lojas no exterior (Argentina, Uruguai, Chile, e França) com mais de 10 milhões de passageiros transportados no Brasil e Exterior. São mais de 3.200 colaboradores diretos e indiretos da operadora, sem contar os mais de 1.000 fornecedores e prestadores de serviço em todo o Brasil e no exterior. Além da CVC, comanda também o complexo hoteleiro Serrano Convention & Spa, Toscana Hotel, Alpenhaus Gramado Hotel, ambos em Gramado Rio Grande do Sul. Por sua atuação ganhou diversos prêmios e ainda a prepara a construção de um eco-resort no Estado de Sergipe, Aracaju, previsto para 2008.
Tema - "Consultoria de viagens otimiza recursos e agrega competitividade"
Mauro Schwartzmann - presidente da FAVECC (Fórum das Agencias Especializadas em Contas Comerciais), possui grande experiência adquirida ao longo de 25 anos de atuação no setor, dedicando-se especialmente à especialização do atendimento "corporativo". Em seu currículo, Schwartzmann reúne vários "cases" de sucesso - especialmente com a realização de viagens de incentivos e eventos corporativos. Ele foi vice-presidente do FAVECC, nas duas últimas gestões de Goiaci Guimarães e, como atual presidente da entidade, mantém ativa participação e influência nas decisões pertinentes aos aspectos legislativos que regulam o exercício da atividade no Brasil e no Exterior, tais como: ANAC, INFRAERO, SNEA, IATA, entre outras organizações públicas e não governamentais.
ACADEMIA BRASILEIRA DE EVENTOS - entidade sem fins lucrativos é formada por renomados profissionais e líderes empresariais que se destacam por sua contribuição ao segmento de eventos, turismo e feiras. Trata-se de uma iniciativa inédita no País. O objetivo da Academia é promover exposições e seminários, para a difusão do melhor uso das diversas ferramentas do marketing promocional, da promoção comercial e do turismo de negócios. Álvaro Bezerra de Mello / Othon Linch Bezerra de Mello (Cadeira 09 – Hotelaria), Antonia Marisa Canton / Otavio Guinle (Cadeira 18 - Doutora em Eventos), Armando Arruda Pereira Campos Mello / Armando A. Pereira (Cadeira 11 – Eventos), Caio Luiz C. de Carvalho / Joel Andrade Lóes (Cadeira 10 - Marketing de Destino), Chieko Aoki / Magdala Castro (Cadeira 07 – Hotelaria), Eduardo Sanovicz / Roberto Gheler (Cadeira 12 - Marketing de Destino), Eraldo Alves da Cruz / Eduardo Gonçalves Ribeiro (Cadeira 15 – Hotelaria), Goiaci Alves Guimarães / Modesto Mastrorosa (Cadeira 02 - Agência de Viagens), Guilherme de Jesus Paulus / Caio Pompeu de Toledo (Cadeira 14 - Agência de Viagens), Ibrahim Georges Tahtouh / Stella de Oliveira Barros (Cadeira 16 - Viagens de Incentivo), João De Simoni S. Ferracciú / Abelardo Figueiredo (Cadeira 04 - Marketing Promocional), José Rafael Guagliardi / Juscelino Kubitscheck (Cadeira 08 - Promoção Comercial), José Wagner Ferreira / Rolim Adolfo Amaro (Cadeira 05 – Transporte), Margareth Sobrinho Pizzatto – José Richa (Cadeira 17 – Promoção Comercial), Mario de Mello Faro / Ruben Martin Berta (Cadeira 06 - Agência de Viagens), Paulo Gaudenzi / Manoel Figueiredo Castro (Cadeira 13 - Marketing de Destino), Raimundo Pedro Argolo Peres / Alberto Santos Dumont (Cadeira 19 – Marketing de Destino), Roosevelt Hamam / Lourenço Mazzucca (Cadeira 03 - Organização de Eventos) e Sergio Junqueira Arantes / Cicillo Matarazzo (Cadeira 01 – Imprensa).
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