Pequena empresa conquista certificação em tempo recorde

Implementar o Sistema de Gestão da Qualidade, em conformidade com a norma NBR ISO 9001, é o objetivo de micro e pequenas empresas integrantes do Projeto Arranjo Produtivo Local (APL) Implementos Agrícolas Pré-Colheita Alto Jacuí/Produção, no Rio Grande do Sul, que estão participando da consultoria Rumo à ISO 9000.

A Indutar Tecno Metal, de Ibirubá, município distante 296 quilômetros de Porto Alegre, se empenhou na idéia e conquistou recentemente, em tempo recorde, a certificação ISO 9001, quatro meses antes do tempo previsto para a conclusão do processo.

Promovida pelo Sebrae no Rio Grande do Sul, a consultoria consiste em auxiliar as empresas a padronizar os processos internos dos estabelecimentos por meio de treinamento, consultoria e auditoria.

O Rumo à ISO 9000 tem duração de até 12 meses e se desenvolve em três fases. Na primeira, ocorre o treinamento em gestão de processos. As outras duas são constituídas pelos cursos Requisitos da Norma ISO 9001 e Auditorias Internas. Ao longo de todo o programa, é disponibilizado um consultor que atuará durante 80 horas na empresa, contribuindo para a implantação do sistema da qualidade. Quando as empresas concluírem o processo e solicitarem a avaliação por parte de uma certificadora, o Sebrae/RS acompanhará o seu andamento até o resultado final.

A gerente administrativa e financeira da Indutar Tecno Metal, Maria Magali da Silva Stadlober, salienta que a realização da consultoria foi fundamental para que a empresa conquistasse a certificação mais rapidamente. “Sem o auxílio dessa atividade não teríamos conseguido padronizar os processos nesse tempo”, ressalta.

Segundo ela, além da fidelização da empresa com seus clientes, a certificação contribuirá para que a Indutar conquiste novos mercados. “A credibilidade que ganhamos alcançando a ISO 9001 será primordial para fortalecer o relacionamento com nossos atuais clientes do setor agrícola, bem como ampliar nosso mercado de atuação para outros segmentos como o automotivo, por exemplo”, exemplifica.

Com a certificação, a empresa fica apta a prestar serviços para grandes empresas montadoras de máquinas agrícolas do setor, tais como Agco e John Deere ou, ainda, ser sistêmica da indústria automobilística. “Estamos com muitas perspectivas de crescimento para a Indutar. Nos próximos dias pretendemos ampliar nossa equipe de colaboradores. Com a ISO 9001 conseguiremos alcançar nossos objetivos em um período mais curto”, projeta.

De acordo com a gestora do APL Implementos Agrícolas Pré-Colheita Alto Jacuí/Produção, Maria Martins da Silva, a implementação do programa oferece, além da possibilidade de ampliar mercados, uma série de outras vantagens para as empresas. “Os estabelecimentos aumentam o nível de organização interna, o controle da administração, a produtividade e a eficiência, reduzem custos, entre outros benefícios”, afirma.

A consultoria na Indutar foi coordenada pelos consultores do Sebrae/RS Daniel Anders e Marcos Lang. “A atividade é um processo de mudança cultural que exige envolvimento e comprometimento de todos e principalmente dos diretores ou proprietários das empresas. O empenho da Indutar foi um dos principais aspectos que levaram a empresa a conquistar a ISO em tempo menor do que o previsto”, avalia o consultor Anders.

Fundada em 27 de outubro de 1998, a Indutar Tecno Metal conta com serviços de: estamparia; corte/dobra; usinagem; solda; pintura e-coat e zincagem; fabricação de molas; furação e corte térmico CNC (plasma). A empresa também comercializa parafusos, ferragens, sucatas e serviços de zincagem. Localizada em uma área de seis mil metros quadrados e atuando nas mais diversas atividades do setor metalmecânico, a Indutar, atualmente, é uma das empresas da região que dispõe de uma das maiores linhas de produtos e soluções do segmento.

Fazem parte do APL Implementos Agrícolas Pré-Colheita Alto Jacuí/Produção, que existe desde o início de 2005, 179 micro e pequenas empresas do segmento metalmecânico com especialidade em implementos agrícolas pré-colheita e de subcontratação industrial, das regiões do Alto Jacuí e Produção. O objetivo é melhorar o resultado operacional das empresas do projeto, com ênfase na implantação de indicadores de desempenho e capacitação de fornecedores.