A ESTRUTURAÇÃO EFICAZ DAS INFORMAÇÕES NO PROCESSO DE

08 de agosto de 2008 às 17:35

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Este trabalho apresenta um estudo sobre a estruturação das informações no processo de negociação para o alcance dos melhores resultados. O estudo demonstra que a negociação é fundamental no atual contexto competitivo. Para realização do presente trabalho utilizou-se referencial teórico considerado relevante. Paralelamente a isso, desenvolveu-se uma pesquisa exploratória qualitativa, realizada com três negociadores da região do Vale do Sinos que atendiam a requisitos considerados importantes, tais como: experiência, habilidade e conhecimento em negociação. As entrevistas foram do tipo semi-estruturadas. Elas proporcionaram conhecimentos de campo prático que comprovaram o conteúdo da abordagem teórica. Os entrevistados foram unânimes ao afirmar que a informação é estratégica desde o diagnóstico até a comparação de alternativas disponíveis. Além disso, compreendeu-se que a estruturação de informações pode trazer objetividade e resultados significativos ao negociador. Comprovou-se, portanto, que a informação pode afetar a decisão e, por isso, ser vantajosa ao negociador.