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Comunicação Interpessoal nas IES

19 de maio de 2008 às 00:35
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COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL NAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR Autora: Ednilce F. Cruz Mendes Orientadora: Solange Salvatierra RESUMO Este artigo disponibiliza informações sobre a comunicação interpessoal nas Instituições de Ensino Superior e sua importância para a melhoria das relações de trabalho e dos serviços prestados à comunidade. A partir de pesquisa bibliográfica foram levantadas informações a respeito da comunicação interpessoal nestas Instituições, através do artigo de Gerson Rizzatti e livros sobre o assunto, encontrou-se material para demonstrar que a comunicação interpessoal é uma ferramenta de vital importância em qualquer organização que pretenda aperfeiçoar seus processos comunicacionais e desenvolver o capital humano e intelectual. Principalmente, as IES que fazem uso da comunicação no ambiente interno e externo com diferentes públicos, o que exige uma capacidade de comunicação e interação ainda maior. No final, apresenta-se como sugestão para a melhoria da comunicação interpessoal a aplicação de programas de Desenvolvimento Organizacional (DO). Palavras-Chave: Comunicação Interpessoal: Relações Interpessoais: Instituições de Ensino Superior. ABSTRACT This article makes available information on the interpersonal communication in the Higher education Institutions and your importance for the improvement of the working relations and of the services rendered to community. Starting from bibliographical research were lifted several information concerning about of the interpersonal communication at Institutions. through the article of Gerson Rizzatti about climate organizational and of books on the subject, it met itself material to demonstrate that the interpersonal communication is a vital importance tool in any organization that intends to improve your processes comunicacionais and to develop the capital human and intellectual. Mostly, the IS that do use of the communication in the internal and external environment, with different publics, what it demands a communication capacity and of interaction still larger. In the final it introduces as suggestion for the improvement of the interpersonal communication the Development Programs application Organizational (D.O.). Key-words: interpersonal communication: Interpersonal relations: Higher Education Institutions. Graduada em Administração pela Universidade Federal do Amazonas, Funcionária Pública Federal da Universidade Federal do Amazonas – UFAM, instrutora de cursos de Qualificação Profissional no SENAC, IEL e CETAM, consultora do Projeto Empreender no município de Itacoatiara/AM. Apresentado em: novembro/2006

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Sobre o autor

Ednilce Ferreira Cruz Mendes

Sou Formada em Administração pela Universidade Federal do Amazonas, fiz  Especialização em Metodologia do Ensino Superior.

Sou Funcionária Pública Federal da UFAM - no cargo de Assistente Administrativo.

Gosto de trabalhar com pessoas, gosto de dar aulas, ler, estudar e dançar.



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