Sempre há o que fazer para melhorar o atendimento a clientes. Mesmo em micro e pequenas empresas, de orçamento apertado, é possível - com iniciativas simples - garantir uma melhoria de percepção do cliente em relação à organização.
Tecnólogo, graduando em Administração de Empresas, especialista em Segurança Empresarial (Anhembi-Morumbi/SP) e pós-graduando em Segurança Pública (FESPSP).
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