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É muito comum observar empreendedores de negócios de micro, pequeno e até médio porte fazerem confusão entre os conceitos de marketing, publicidade e propaganda, normalmente quando estão buscando o mesmo objetivo: mais vendas!
Entender os conceitos e diferenciar estas áreas é importante para entender a abrangência de cada ação dentro do negócio; para identificar as necessidades de apoio de terceiros; para tomar decisões estratégicas voltadas para vendas; para melhorar a comunicação com pessoas de outras áreas e empresas; entre outros.
Primeiramente, quando falamos de Marketing estamos nos referindo a um conceito muito amplo, onde podem estar encapsuladas atividades e profissionais de distintas áreas do negócio. 
Para entender a amplitude do Marketing também é importante citar os “4 P’s de marketing” que foi um termo criado por Neil Borden (em 1949) e aprimorado por Jerome McCarthy. Os 4 P’s se referiam à todas as atividades relativas ao Produto, Preço, Promoção e Praça. McCarthy os define como Mix de Marketing e cita que “todas as decisões de mix de marketing devem ser tomadas para que se exerça influência sobre os canais comerciais, bem como sobre os consumidores finais”.
Para Kotler, um dos maiores autores contemporâneos do tema, Marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estas pessoas físicas ou jurídicas.
É bastante comum ouvir empreendedores falarem algo do tipo “vou fazer mais marketing do meu negócio, vou anunciar na internet” e com esta breve explicação anterior já é possível presumir que existe um equívoco nesta sentença, pois na verdade a pessoa está se referindo sobre a intenção de fazer uma ação publicitária para seu negócio.
A Publicidade deriva-se de “público” e trata-se de uma área dentro do marketing que destina-se a tornar pública informações de interesse de um negócio. Segundo Caio Domingues, que foi um dos grandes nomes do mercado publicitário nacional, publicidade é toda atividade destinada à estimular o consumo de bens ou serviços, bem como promover instituições, conceitos e ideias.
Dentro de uma visão prática para empreendedores, pode-se dizer que publicidade é uma forma de comunicação estratégica que promove produtos, serviços e marcas por meio de mídias físicas e digitais. E por mais que as pessoas usem como sinônimo, Publicidade e Propaganda se distinguem em derivação e no entendimento de alguns autores por suas finalidades! 
Propaganda se deriva do verbo propagar, ou seja, disseminar pensamentos para um público com um objetivo específico. Alguns autores especificam que a Publicidade está voltada para esfera comercial, enquanto a Propaganda está destinada para esfera política, ideológica e religiosa.
Como comportamento comum, observa-se que as pequenas empresas consomem esforços em publicidade, negligenciando os demais aspectos de marketing que devem ser trabalhados de forma estratégica, tática e operacional. Por exemplo, já vi muitos casos de gestores que investiram muito dinheiro em um anúncio publicitário (na tv, rádio ou internet), mas deixaram de preparar a equipe de atendimento (vendedores) para receber o retorno (potenciais clientes) desse anúncio.
Por fim, é importante salientar que por mais que pareça um tema de relevância acadêmica, o entendimento destes conceitos será importante para o empreendedor ter uma comunicação mais eficiente com agentes externos e maior sucesso no planejamento das diferentes ações de mercado.
Referências
⇒ Gonçalves, Márcio Carbaca. Publicidade e Propaganda. Curitiba: IESDE, 2009.

Marketing, Publicidade e Propaganda

Para manter uma boa comunicação externa, os empreendedores de micro e pequeno porte precisam ter ciência destes conceitos.

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Empreender ou não empreender, eis a questão!Com alguma frequência amigos e pessoas próximas me procuram para ouvir conselhos sobre abrir ou não um negócio próprio.Talvez por ter empreendido no ano de 2002 na fundação de uma empresa de softwares - um negócio que desde sua criação até os dias atuais manteve-se em expansão - as pessoas esperam ouvir apenas respostas positivas sobre a vida empreendedora e algumas vezes sou obrigado a frustrar essa expectativa.Ainda que tenha, após a iniciação profissional, atuado por um breve período como funcionário em uma empresa regional, logo com 20 anos de idade já estava me dedicando à abertura de uma empresa e, portanto, tenho minha vida profissional resumida em experiências empreendedoras.Então por que aconselharia alguém a não empreender?Certamente, os sacrifícios da sobrevivência e as dores do crescimento do negócio me fizeram desenvolver um senso crítico sobre essa decisão empreendedora e algumas vezes – durante essa trajetória – colocar dúvidas sobre esta decisão pessoal!A decisão por empreender deve ser antecipada por algumas reflexões importantes, algumas de descoberta interna (cunho íntimo) e outras de observação externa. Primeiramente, acredito que seja fundamental que a pessoa reflita sobre o verdadeiro motivo de empreender. Em geral, observo que são quatro os principais motivadores para se abrir um negócio próprio: dinheiro, realização pessoal, liberdade e poder.Certamente os empreendimentos de maior longevidade e sucesso partiram de pessoas que foram motivadas pelos quatro aspectos de forma equilibrada, mas em predominância pelas questões financeiras e de realização pessoal. Na reflexão dos motivos pessoais que levam à iniciativa empreendedora, observa-se que aquelas pessoas que estavam mais influenciadas por apenas um aspecto motivador específico tem menor chance de sucesso.Refletidas as verdadeiras motivações que estão te levando a empreender, é necessário fazer uma séria autocrítica sobre os sacrifícios que se está disposto a encarar e quanto tempo está disposto a suportar. Por fim, pode-se concluir que empreender pode ser um bom caminho profissional, mas não é para todos, devido as contingências e sacríficos inerentes desta jornada!Referência: Waller, Michael. Lucro. Isto que interessa! Porto Alegre: Ideograf, 2019.

Empreender ou não empreender, eis a questão!

A riqueza de uma cultura organizacional baseada nos valores familiares é vasta e pode ser um aspecto fundamental para muitos profissionais que desejam construir sua carreira em empresas familiares, assim como garantir a longevidade do negócio.O comprometimento com a imagem da empresa é um dogma dos familiares que fazem parte do negócio e se mistura com a imagem da própria família. São questões relacionadas à autoestima e ao orgulho da família, por isso, são genuínos e verdadeiros.Este empenho faz com que os integrantes da família estejam dispostos a exercer o auto sacrifício em nome da empresa. Não é incomum ouvir histórias de empresários que deixam de receber remuneração ou pró-labore de suas próprias empresas em momentos de dificuldade financeira, para que estas possam honrar com seus compromissos com funcionários e fornecedores.Todo este comprometimento, por consequência, transforma-se em um diferencial quando a empresa familiar se dispõe a planejar projetos de longo prazo, deixando-a menos suscetível a instabilidades do ambiente externo, tais como as volatilidades de crises econômicas.Já em referência às fraquezas das organizações familiares, certamente elas estão relacionadas à questões de informalidades da relação família x empresa e nas indefinições relativas a políticas de sucessão.As dificuldades de gerenciamento e individualização da propriedade da empresa e da família, assim como uma costumeira fusão entre elas, prejudicam diretamente a gestão financeira da empresa familiar.A confusão entre os laços afetivos e os laços contratuais é outra característica recorrente, que dificulta a tomada de decisão e, algumas vezes, prejudica a evolução do negócio.Obviamente, é possível abrir e detalhar inúmeras outras forças e fraquezas típicas de organizações familiares, no entanto, estas são algumas características bastante comuns aos diferentes negócios de micro, pequeno e médio porte e merecem atenção de seus gestores.

Marketing, Publicidade e Propaganda

Michael Waller

A verdade sobre influenciadores, audiência e dinheiro na internet

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