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“World Café” &#8230; Você já participou de algum?
Possivelmente você já participou de um bate papo na hora do cafezinho onde de repente surgiram idéias, insight, sugestões &#8230; já ?
O “World Café” semelhante a situação descrita anteriormente, é um fantástico método de conversação que objetiva promover diálogos construtivos, acessar inteligência coletiva, aumentar a capacidade coletiva de criar e trocar conhecimento.
O método foi criado em 1995 quase que por acaso por Juanita Brown e David Isaacs. No livro O World Café: Dando forma ao nosso futuro por meio de conversações Significativas e Estratégicas, eles explicam que em uma tarde com chuva torrencial tiveram que mudar a arrumação da tradicional formação do círculo de diálogo. O jeito foi espalhar algumas mesas pequenas e cadeiras pelo espaço disponível. Tomi Nagai-Rothe, primeira a chegar, comentou que as mesinhas estavam parecendo mesas de um café. Juanita decide então enfeitar com plantinhas. Tomi põe crayons em cada uma das mesas e faz um cartaz “Bem-Vindo ao Homestead Café”, em referência ao endereço.
Assim surgiu o cenário para realização do World Café ambientado com mesas para 4 a 5 pessoas, preferencialmente redondas, lembrando as mesinhas de uma “Casa de Café”. Em cima de cada mesa um toque especial com flores, canetas e lápis para desenho, e toalha de papel que sirva para as anotações do grupo.
De forma bem resumida, o World Café acontece da seguinte forma: os Participantes sentem em uma mesa e após as explicações em relação ao processo de trabalho, pressupostos e etiqueta do Café, seja iniciada uma conversação sobre um tema/pergunta pré-definido. As idéias chaves são anotadas na toalha da forma como os Participantes julgarem melhor. Terminado o tempo da rodada, em torno de 20 a 30 minutos, os Participantes da mesa exceto um, deverão mudar para outras diferentes mesas. Aquele que permaneceu na mesa tem a responsabilidade de receber os novos companheiros, apresentar o que foi sintetizado “na toalha” e estimular que sejam compartilhadas as conversações experimentadas nas outras mesas. Nesse momento se inicia o processo de polinização cruzada, que acontece durante todas as rodadas do “World Café”. Esse conteúdo deve ser incorporado ao registro daquela mesa. Terminada aquela rodada novamente os participantes, menos um, mudam de mesa e, dependendo do objetivo da conversação, continuam na mesma questão ou recebem um novo detalhamento ou um novo foco.
Dependendo ainda dos “3 Ps”, Propósito, Participantes e Parâmetros, o World Café pode ser precedido pelo uso de métodos mais convencionais, como por exemplo a apresentação do tema através de uma Palestra. Também o fechamento do trabalho poderá ser realizado de diferentes maneiras.
Não muito diferente de outros métodos que objetivam atividades com grandes grupos, pois, em princípio não existe número limitado de Participantes, o World Café exigi a figura de um Anfitrião que eu chamo de “Ancora”, que tem a responsabilidade da coordenação geral dos trabalhos. A atuação desse Anfitrião no antes, durante e depois do “World Café” é de fundamental importância para criar e manter um ambiente descontraído e propício para despertar nos participantes a vontade de compartilhar.
Partindo ainda do princípio que as pessoas já possuem no seu interior a sabedoria e a criatividade para enfrentar até mesmo os mais difíceis desafios, a utilização dos processos, princípios, e padrão “World Café”, possibilita Líderes, Facilitadores, Moderadores enfim, pessoas que trabalham com grupos, a criar intencionalmente redes dinâmicas de conversação e de polinização cruzada de idéias e conhecimentos, gerando uma evolução acelerada de trocas.
Exercitando o “World Café”, percebemos as suas implicações práticas imediatas no jeito de se fazer reuniões, na criação de conhecimento, na concepção de inovações rápidas, no engajamento das partes interessadas, e em mudanças em larga escala.
É claro que o processo de Conversação Colaborativa proposto pelo “World Café” não acontece de forma mágica. O “Anfitrião Ancora” e os demais Anfitriões precisam estar devidamente preparados para facilitação de grandes grupos, para a utilização dos Pressupostos, Ética do Café e dos 7 Princípios básicos do “World Café”.
O World Café é utilizado em todo o mundo em empresas dos mais diversos segmentos e tamanho. Podendo ser aplicado a qualquer número de participantes é uma excelente metodologia para compartilhar conhecimentos, idéias, visões e experiências, criar sinergia e comprometimento, estimular inovação e mudanças, enfim acessar a inteligência e sabedoria coletiva.
Yolanda Braconnot
Facilitadora e Anfitriã Ancora de eventos para grandes grupos e Capacitação de Anfitriões
 Ventos Eventos Consultoria Humana
 <a href="http://www.ventoseventos.com.br">www.ventoseventos.com.br</a>

World Cafe: estimulando a sabedoria coletiva

O World Café é utilizado em todo o mundo em empresas dos mais diversos segmentos e tamanho. Podendo ser aplicado a qualquer número de participantes é uma excelente metodologia para compartilhar conhecimentos, idéias, visões e experiências, criar sinergia e comprometimento, estimular inovação e mudanças, enfim acessar a inteligência e sabedoria coletiva.

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O batuque é a essência da cultura - Esta definição consta na placa comemorativa exposta no Parque Memorial Quilombo dos Palmares, localizado na Serra da Barriga, no estado de Alagoas, cenário de uma das mais importantes lutas da resistência à escravidão. "Os acontecimentos da vida eram comemorados comunitariamente com danças, músicas e baticuns. Antigamente, os toques eram também um precioso meio de comunicação entre os guerreiros e entre o divino e o profano..." E hoje podemos usar a "energia" do batuque para motivar, integrar e estimular o espírito de equipe dos colaboradores de uma empresa.
Quem já participou do desfile de uma Escola de Samba, de um bloco, ou mesmo só ouviu o som de uma bateria, sabe a emoção que provoca. O som dos instrumentos de percussão parece interferir no fluxo do sangue em todo o corpo e fazer o coração bater mais forte. O ritmo é contagiante e ficar sem se mexer é quase impossível.
O modelo de gestão das Escolas de Samba já foi motivo de estudos, até mesmo em Harvard. O que explica o empenho a motivação e o compromisso das pessoas na busca do resultado de sua Escola de Samba? – perguntam.
Os ensinamentos advindos das Escolas de Samba para o mundo corporativo são inúmeros ressalta Yolanda Braconnot, da Ventos Eventos Consultoria Humana, que há quatorze anos desenvolve a atividade ESCOLA DE SAMBA CORPORATIVA, da qual já participaram milhares de colaboradores de grandes empresas dos mais diversos segmentos.
- Que empresário não sonha ver nos seus colaboradores o brilho dos olhos, a empolgação, a mobilização e a incansável busca de fazer melhor? E assim como uma Escola de Samba, cuja bateria é considerada o coração e a alma da escola, os colaboradores de uma empresa é que dão o tom da alta performance, produtividade e lucratividade – afirma Yolanda Braconnot.
A bateria de uma grande Escola de Samba é constituída por cerca de 300 ritmistas. Possui a figura de um Diretor, também chamado de Mestre de Bateria e outros auxiliares, que se posicionam em diferentes partes da bateria.
O Mestre de Bateria conduz seus ritmistas por meio de sinais específicos, que mudam de escola para escola. Os gestos indicam a hora de alguns instrumentos entrarem no ritmo e, mais importante, o início dos compassos.
É a partir dessa organização que o Mestre de Bateria precisa cuidar dos sons de cada setor, para que um não atropele o outro, para que alguns instrumentos não toquem mais rápido do que outros evitando que o samba atravesse. O nível de organização da bateria de uma escola de samba é tão grande quanto à intensidade do som produzido por cada componente.
Você sabia que os ritmistas que tocam os surdos, não param de bater durante praticamente todo o desfile? Um surdo de primeira pesa 8 Kg (no final do desfile a sensação é do dobro do peso) e durante o desfile acontecem cerca de 5 mil batidas compassadas. Alguns ritmistas chegam a perder 5 kg durante os 80 minutos de desfile. Outros ficam com as mãos feridas. Mas nada impede que eles continuem dando tudo de si para o sucesso da escola.
E esta é a proposta da consultora Yolanda Braconnot: despertar a motivação e estimular os participantes a uma alta performance cooperativa, utilizando os ensinamentos da Bateria das Escolas de Samba. "Criamos o BATUQUE CORPORATIVO - uma atividade na qual os participantes formam uma bateria de percussão e executam vários ritmos tocando de diferentes formas - para contagiar as equipes das empresas com o prazer de trabalhar junto, com energia e harmonia - elementos poderosos que permitem substituir o stress da competição pelo entusiasmo da cooperação" - ressalta Yolanda informando que esta atividade pode ser realizada com grupos de 30 a 3.000 participantes, tanto em ambientes fechados, tipo auditório, como ao ar livre. No Batuque Corporativo
Lembrando o primeiro instrumento de percussão que se tem notícias, e fazendo analogia com os próprios recursos que dispomos, a atividade começa com os participantes usando as próprias mãos para batucar e cantar. Em seguida, passam a utilizar várias partes do corpo como instrumentos de percussão.
Posteriormente, utilizando instrumentos convencionais - ou não, a Equipe dividida em naipes se transforma em uma GRANDE BATERIA, reproduzindo sons de surdos, caixas, repiques, tamborins etc, dando um show de percussão, energia e trabalho em equipe.
Ao executarem o som da bateria, a cadência e o ritmo marcado contagiam os participantes fazendo com que, mesmo aqueles que se consideram sem habilidades musicais, se surpreendam com os resultados e com a constatação das suas próprias potencialidades.
"Esse sentimento de encantamento gera momentos e lembranças inesquecíveis, inúmeras lições aprendidas através das analogias e o compromisso de reproduzir no dia-a-dia a energia, o ritmo, a alegria e a alta-performance do trabalho realizado por uma equipe cooperativa e comprometida com os resultados a serem alcançados" – garante Yolanda Braconnot. No vídeo www.youtube.com/watch?v=4tZSK8QOZ5U você encontrará um resumo de algumas atividades realizadas. Outras informações e vídeos sobre o assunto visite o site da empresa no endereço www.ventoseventos.com.br
Yolanda Braconnot
Diretora – Ventos Eventos Consultoria Humana
Conselheira e Coordenadora – Instituto Interdisciplinar Rio Carioca

BATUQUE CORPORATIVO: ALO BATERIA ... A HORA É ESSA ! O som da alta-performance cooperativa

Já parou para pensar que, se o seu processo é ineficiente, a automação não conseguirá apoiar sua operação de maneira assertiva?
Estamos vivendo uma fase que exige das organizações uma atenção cada vez maior à implementação de IAs, automações e novas tecnologias em sua cultura, quase de forma imediata, para entregar melhores experiências e resultados aos clientes.
Dentro do conceito de “Processos de Negócios”, entendemos que processos são etapas sequenciais que têm como objetivo entregar um produto ou serviço ao cliente. Mas não se trata apenas de entregar por entregar. Trata-se de entregar de maneira mais rápida, inovadora, eficiente e personalizada.
É justamente nesse contexto que surge o questionamento: por que não utilizar automações para realizar essas entregas?
E é aqui que o alerta acende: se o seu processo de entrega já é ineficiente, a automação apenas deixará isso ainda mais evidente para todos, inclusive para gestores, diretores e sócios.
Isso não significa que você deve ser contra automações. Pelo contrário. Primeiro, melhore os seus processos. Depois, automatize. Nunca inverta essa ordem.
A automação não cria estratégia. Ela potencializa aquilo que já está estruturado. Ela só se torna realmente assertiva quando aplicada em processos enxutos, claros e eficientes.
Se você ainda sente dificuldade para entender como o seu processo funciona, comece desenhando-o. Utilize ferramentas que apoiem a visualização do fluxo e ajudem a identificar gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria.
A automação deve ser sua aliada, e não sua inimiga.

A automação é sua amiga ou inimiga na sua organização?

Tenha uma ótima leitura e deixe sua opinião.Luís LimongiA fiscalização da atualização da NR1 entra em vigor no mês de maio deste ano; porém, ainda protagoniza um debate polarizado entre as organizações.Por meio da Portaria MTE nº 765/2025, o &nbsp;Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) definiu o mês de maio de 2026 para início das fiscalizações nas empresas. Porém, muitas organizações não estão preparadas. Vale lembrar que o MTE, desde 2024, quando a atualização da norma foi publicada, disponibilizou textos e manuais sobre as atualizações da NR1, explicando, exemplificando e disponibilizando um passo a passo para que as empresas possam ter referências e buscar aprendizado, seja interno ou com profissionais especializados, de maneira a orientar e alinhar expectativas, permitindo o conhecimento prévio das atualizações da norma e a preparação das empresas.Conhecendo a NR1A NR1 é a Norma Regulamentadora número um (1) do MTE. Estabelece as regras, diretrizes e responsabilidades relacionadas à segurança da saúde do empregado – Segurança e Saúde no Trabalho (SST). Visa garantir um ambiente de trabalho seguro, prevenir doenças, acidentes e evitar afastamentos. Desde 1978, quando foi publicada, é utilizada por indústrias, comércios, serviços ou outras organizações com fins comerciais ou lucrativos, inclusive associações e cooperativas. Sofreu atualizações e referenciou outras normas do MTE, sendo a última atualização publicada em 2025.Por que a atualizar a NR1?A norma comtemplava riscos físicos, biológicos, mecânicos e outros, mas não aqueles relacionados a saúde mental do empregado, no ambiente de trabalho. Desta forma, com o aumento dos transtornos na saúde mental dos empregados, confirmado nos relatórios de afastamento do INSS e demais órgãos, observou-se a necessidade de aprimorar a NR1; assim, a segurança psicossocial foi incluída, de maneira a identificar e dimensionar os fatores de riscos, causadores de transtornos mentais, de forma confidencial.Quem participou na elaboração da atualização?Publicada por meio Portaria MTE nº 1.419/2024, a atualização da NR1 tem como base a ISO 45003 e é uma criteriosa evolução no cuidado do trabalhador. A elaboração dos conceitos e a aplicação na norma é debatida e aprovada por profissionais capacitados e especialistas, membros da Comissão Tripartite Paritária Permanente (CTTP), representantes do Governo Federal, de Empregadores (Sindicatos Patronal) e Empregados (Sindicatos e trabalhadores), com acompanhamento do MTE.NR1, faz parte do negócio.Em um mundo cada vez mais competitivo, que enaltece a Experiência do Cliente – sendo essa Experiência que ganha mercado, aumenta os lucros e o faturamentos –, as organizações implantam padrões de qualidade, visando a manutenção e expansão de clientes e mercados, como planejamento estratégico na melhoria de resultados corporativos.O reflexo disso, ou melhor, o que antecede a essa Experiência do Cliente, está nos ambientes das organizações, onde os empregados estão inseridos, nesses ambientes que encontramos a padronização, a regra, o processo e a norma regulamentadora, que possibilita um ambiente de trabalho organizado e seguro para que os empregados realizem suas atividades laborais.Desta forma podemos descrever que a NR1 é parte importante do negócio com foco na Experiência do Cliente e no planejamento das organizações.NR1, maior produtividade e qualidade de vida, relação ganha x ganha.Você já deve ter ouvido falar: "- empregado que trabalha feliz, produz mais". Isso é bem verdade e faz muito tempo. Conforme matéria publicada no ano de 2018 pelo site melhorrh.com.br (https://melhorrh.com.br/funcionarios-felizes/), menciona o resultado de uma pesquisa realizada pela Universidade da Califórnia, EUA: " um trabalhador feliz é, em média, 31% mais produtivo, três vezes mais criativo e vende 37% a mais em comparação com outros". Já um estudo mais atual, do ano de 2025, no site forbes.com.br (https://forbes.com.br/carreira/2025/03/dia-da-felicidade-profissionais-felizes-impulsionam-o-lucro-das-empresas/), fala de um resultado publicado da Universidade de Oxford, Inglaterra, onde empregados felizes são 13% mais produtivos em comparação com outros.Enfim, investir em saúde mental, é investir em qualidade de vida para sua equipe, o que vai resultar em maior produtividade, performance e faturamento.O debate polarizadoA atualização da NR1 é uma obrigação: as organizações terão que realizar a implantação, isso é fato; e uma pequena parte destas organizações já entendeu isso. De um lado, a organização investe na qualidade de vida, em saúde mental e na implantação da NR1, com foco em seus empregados e no propósito do aumento nos resultados corporativos. Porém, de um outro lado, organizações identificam a obrigação com falta de clareza da norma e de seus procedimentos, aumento de custos e de burocracia, risco a privacidade e um possível aumento na judicialização de causas trabalhistas.Na véspera do início das fiscalizações, este debate questiona o MTE e as atualizações da NR1, por meio de ações judicializadas com objetivo de adiar ou suspender a Portaria MTE nº 1.419/2024, fazendo com que as organizações fiquem aguardando um novo posicionamento do MTE e impactando no avanço das implantações das atualizações na NR1.Até o momento, a Portaria MTE nº 765/2025, que informou os prazos e fiscalizações é válida, ou seja, as empresas terão a obrigação da implantação e a fiscalização iniciará em maio de 2026, porém nesta primeira fase, de forma educativa, imaginamos.Sobre as judicializações mencionadas, digo que, por experiência, irão acontecer de qualquer maneira e a norma só tem a contribuir e prevenir. Se é uma obrigação, as organizações terão que identificar, mapear, documentar, criar planos de ação e melhoria contínua sobre os riscos, de forma confidencial, ou seja, entendo que vai melhorar a segurança jurídica das organizações.Enfim, o MTE publicou a norma em 2024, informou o prazo em 2025, para início das fiscalizações em 2026, divulgando e orientando. Tempo e disponibilidade suficiente para entendimento da NR1 pelas organizações, além de estudos que apresentam a melhora na qualidade de vida, o aumento de produtividade, mantendo a relação "ganha X ganha" entre empregador e empregado; desta forma demonstrando que apesar de necessitar investimento, as empresas poderão aumentar sua produtividade.E você, qual é sua opinião?Sobre o Autor: Luís Fernando Limongi França Guilherme,&nbsp;Formado em TI e Psicanálise, possui especializações em Gestão de Pessoas, Neurociência aplicada na Gestão das Empresas e Saúde Mental. Atualmente Consultor Organizacional, Palestrante e Psicanalista. Atuou em organizações durante 30 anos, desempenhando papel de liderança e alcançando resultados corporativos com equipes multidisciplinares nas áreas de TI, processos de negócio, administrativo, relacionamento e gestão de pessoas.

Conhecendo a NR1, as oportunidades e o debate polarizado.

Há muito tempo lideres com foco em resultado e performance não aceitam a velha desculpa “não sei” ou “não sabia” para justificar desempenhos ruins, tarefa mau concluída, atrasos ou não entrega. Com a disseminação em ampla escala das ferramentas de Inteligência Artificial ninguém pode alegar ignorância (não saber) sobre qualquer assunto. A Inteligência Artificial disponibiliza para qualquer um, qualquer assunto, a qualquer tempo em detalhes. É o que chamamos de pleno acesso à informação.



A inteligência Artificial já oferece cursos, livros, peças jurídicas, relatórios financeiros e gerenciais. Com a I.A você pode ter seu livro pronto, peças jurídicas ou qualquer outro documento “de sua autoria” em até 1 hora, publica-lo e/ou vende-lo. O que especialistas levaram meses, anos para publicar, hoje podemos entregar em minutos sem nenhum conhecimento prático sobre o tema. &nbsp;Parece absurdo, mas esta é uma realidade do mundo atual. Você vende o que não sabe, para quem não sabe, como se fosse um expert no assunto. Ou seja, você vende a informação, mas sem nenhuma formação.



Hoje é mais fácil vender um curso sobre determinado tema sem jamais ter atuado no segmento do que, com uma formação adequada, procurar um emprego. O fato de termos a informação plena e disponível não nos habilita a pratica de determinado assunto. Podemos saber em todos os seus detalhes como se realiza um procedimento cirúrgico (tempo, material, medicamentos, como intervir, como fechar, o que retirar) mas isso não nos habilita a realizar o procedimento cirúrgico. Portanto, vivemos a era da plena ignorância confundindo informação com formação.



Em um país que se paga para manter a frequência escolar, não há reprovação, o nível do ensino em todas as suas camadas é pífio, podemos estar fomentando uma geração de ignorantes, reféns de rede sociais.&nbsp;



Entendo que a Inteligência Artificial trouxe e ainda trará benefícios imensuráveis ao nosso mundo disseminando conhecimento a todos que o desejarem. Mas, também entendo que não há futuro em informação sem formação. Você pode saber o que fazer, mas não sabe como fazer.



A geração atual vive em função de likes, curtidas e seguidores. Todos sabem que a Virginia se separou do Vinícius Junior, mas será que alguém sabe o que está acontecendo com a saúde, educação, segurança do nosso país?&nbsp;



A informação gerada pela inteligência Artificial é um avanço histórico, mas sem o devido cuidado e o entendimento de que sem formação, estaremos criando ignorantes e especialistas em teoria vendendo ilusões e facilidades a outros ignorantes. É a evolução criando seu monstro, o retrocesso.



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World Cafe: estimulando a sabedoria coletiva

Yolanda Braconnot

A verdade sobre influenciadores, audiência e dinheiro na internet

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Yolanda Braconnot

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