Ouvir é uma das habilidades mais poderosas da liderança, mas também uma das mais negligenciadas.
Muitos líderes acreditam que estão escutando suas equipes, quando na verdade apenas esperam sua vez de falar ou filtram o que ouvem com base em julgamentos prévios.
A seguir, confira cinco sinais de que sua escuta pode estar falhando:
1 - Interromper com frequência ou finalizar frases dos outros
2 - Escutar apenas para refutar
3 - Desviar a atenção enquanto o outro fala
4 - Esquecer com frequência ou sempre pedir que repitam o que foi dito
5 - Ter um time que se expressa pouco em suas reuniões
Entenda por que esses são maus sinais e como você pode se tornar um ouvinte melhor!