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Ética e sustentabilidade andam juntas. Porém ética busca o bem dos seres humanos, já a sustentabilidade visa o bem do planeta e das espécies como um todo. Uma nova forma de definir esses termos seria ética planetária. O tema vem ganhando cada vez mais destaque, há algum tempo a bola da vez são as empresas. Pois estas impactam diretamente e com mais intensidade o meio ambiente e a sociedade em que estão inseridas, devido sua geração, seu tratamento e seu descarte de resíduos. Esse problema não será revertido de imediato, é necessário entendermos o atual cenário, olhar com serenidade, dar o primeiro passo rumo a mudanças e a quebra de paradigma, só fazer o máximo já não é o suficiente.
O paradigma atual de crescimento tem os moldes voltados para o capitalismo, visando o lucro. O desenvolvimento econômico gera vários benefícios para a sociedade, enquanto os recursos naturais são tratados como meros insumos para produção de bens, é preciso encontrar uma forma de balancear esses fatores. Este modelo de negócio não é sustentável ao longo do tempo. As empresas precisam respeitar os ciclos do meio ambiente e cuidar para que eles aconteçam de forma natural e não forçada como acontece em vários lugares. Não adianta tornam as empresas mais eficientes, esse fator pode ter o resultado contrário e negativo, ao invés de diminuir o consumo, fazer com o mesmo aumente. O que deve ser feito é trabalhar em busca do equilíbrio sustentável, consumo x reabastecimento. Trabalhar de forma sincronizada e racional de forma que até os stakeholders sejam envolvidos e se conscientizem do que precisa ser feito e de como deve ser feito.
É preciso agir enquanto ainda é tempo, unir as nossas forças e traçar estratégias que irão trazer resultados em curto prazo. Sair da nossa zona de conforto e atentar as pessoas a nossa volta. Nesse momento não podemos ter vaidade, devemos pensar no bem comum, o planeta pede socorro. Para que o primeiro passo seja dado, a sociedade precisa de conscientizar que será preciso o envolvimento de todos para viver uma mesma ética planetária e com responsabilidade social e ambiental.
Sendo assim, para uma empresa inserir ética e sustentabilidade em seu ambiente interno e externo, é indispensável que ela busque por colaboradores que enquadrem em seus princípios éticos e ambientais, que a empresa e seus funcionários propaguem estes valores de forma assídua na sociedade, que a empresa possua posturas éticas e morais em sua filosofia, de forma que os stakeholders sejam inseridos nesse contexto e ainda desenvolver políticas de desenvolvimento sustentável em benefício próprio e da sociedade em geral.
Hoje o ambiente das empresas deve ser trabalhado como sendo uma estratégia empresarial. O paradigma precisa ser quebrado e as empresas passarem a obter vantagens competitivas pelo meio de uma gestão sustentável. A responsabilidade socioambiental virou necessidade básica no meio empresarial, não se pode afirmar que todas as empresas estão engajadas em ter juma gestão sustentável dos recursos naturais. A empresa que não se adequar a estes novos parâmetros de crescimento sustentável está correndo grande risco de continuidade e competitividade. A questão socioambiental vem ganhando força quanto ao enquadramento das empresas nesses novos caminhos e exigências do mercado, direcionando suas ações em todos os níveis em prol de uma nova realidade de mercado que visa o comércio global e corretamente ecológico. Além disso, as organizações estão sendo mais cobradas em todos os âmbitos, pois além de terem que dar retorno aos seus investidores, elas ainda precisam atender as exigências sociais e ambientais.
O mercado está cada vez mais criterioso, empresas e pessoas mais exigentes em busca de parceiros e produtos que tratam com seriedade e responsabilidade os recursos naturais. Isso não é modismo, mais sim uma nova tendência no mercado empresarial e no meio social. Uma vez que as atividades das empresas impactam diretamente a todos em sua volta, os stakeholders são peça chave nesse novo cenário que se forma, pois são detentores de interesses e vão ou não contribuir para a continuidade das atividades da empresa a médio e longo prazo. As empresas devem se adequar as essas exigências, de forma que fiquem claro seus objetivos no que diz respeito a medidas preventivas na área socioambiental.
Exemplo desse novo cenário são as empresas de prestação de serviço em injeção e comercialização de solados para calçados que adequaram alguns de seus processos com intuito de contribuir com o meio ambiente e ainda reduzirem seus custos operacionais, no processo atual eles tratam e reaproveitam a água que é utilizada para resfriamento das injetoras (máquinas) e ainda reaproveitam sobras de matérias primas que por sua vez são misturadas a novas matérias primas virgens, não ficando prejudicada a qualidade e durabilidade do produto final. Outra ação que poderia ser feita, era a instalação de placas que captariam energia solar para funcionamento das máquinas, ou para funcionamento de lâmpadas e outros equipamentos necessários. Outra alternativa seria a captação de água da chuva e seu tratamento para ser utilizada no processo de resfriamento das injetoras citadas no primeiro exemplo.
As empresas precisam ser estratégicas e encontrar o equilíbrio no desenvolvimento de suas atividades, ser eficiente em seu consumo e no desempenho de suas tarefas, buscar um cenário onde se propicie produzir mais com menos. Esse é o novo desafio empresarial.

Como uma empresa deve inserir a ética e a sustentabilidade em seu ambiente interno e externo

Hoje o ambiente das empresas deve ser trabalhado como sendo uma estratégia empresarial. O paradigma precisa ser quebrado e as empresas passarem a obter vantagens competitivas pelo meio de uma gestão sustentável

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No atual ambiente corporativo, onde prevalece à competitividade e a excelência em fazer a diferença, o maior desafio das empresas e dos profissionais é na criação e geração de valor. Para gerar valor agregado, as organizações elaboram estratégias de posicionamento no mercado com objetivo de alcançar uma situação favorável no futuro. Baseado nesse cenário trago para vocês uma ferramenta para auxiliar na elaboração do planejamento estratégico de sua empresa.
BSC- Balanced Scorecard traduzindo significa indicadores balanceados de desempenho. É uma metodologia que auxilia na gestão estratégica das empresas. Esta metodologia não esta baseada apenas em indicadores econômicos e financeiros, não que estes não sejam importantes, porque são e muito, mas apenas esses indicadores não traduzem uma visão macro da situação e desempenho das empresas.
O Balanced Scorecard permite analisar a estratégia da empresa de forma clara e objetiva através de 4 perspectivas, sendo elas:
Ø Financeira: gerar novos indicadores para avaliar investimentos, rentabilidade e lucratividade. Estes indicadores ajudam a identificar as consequências econômicas das ações já executadas. Ações, aumentar receitas e rentabilidade. Como avaliar? Através de demonstrativos financeiros.
Ø Clientes: definir o mercado e segmento em que a empresa irá competir. Analisar a forma como a empresa gera valor ao seu cliente e ainda avaliar qual grau de satisfação dos clientes para com a empresa. Ações, apresentar os diferenciais dos produtos das empresas em comparação aos produtos da concorrência. Como avaliar? Através de pesquisas de satisfação, reposições de pedidos, etc.
Ø Processos internos: observar os processos críticos da empresa, buscar atender as necessidades dos clientes com melhorias dos processos internos visando a excelência. Ações, ter eficiência e excelência nos processos de produção e produtos de qualidade.
Ø Aprendizado e crescimento: envolvimento e motivação do capital intelectual da empresa em buscar capacitação e desenvolvimento contínuo, além de investimento em novos equipamentos, novas tecnologias e ainda em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e sistemas gerenciais. Ações, proporcionar treinamento e participação em eventos especializados para os colaboradores. Como avaliar? Número de horas e valor investido em treinamentos, número de certificados adquiridos pelos colaboradores e terceirizados.
Alguns benefícios proporcionados pela implantação do BSC são: efetivar estratégias em objetivos claros e esses objetivos em ações direcionadas, proporcionar aos gestores uma visão macro do desempenho organizacional, potencializar a comunicação interna e externa da empresa e permitir desenvolver um ambiente de aprendizado e desenvolvimento contínuo.
O segredo do Balanced Scorecard é mostrar ao administrador da empresa e fazer com o mesmo entenda claramente as metas e serem alcançadas e qual a estratégia a ser utilizada.
BSC proporciona alinhamento dos objetivos estratégicos com indicadores de desempenho, metas e plano de ação. Dessa forma, é possível coordenar de forma integrada a estratégia da empresa e direcionar os esforços para as áreas necessárias.
Portanto, para um bom entendimento do que é, de como funciona e quais benefícios que o BSC pode proporcionar, é necessário que todos os envolvidos entendam como aplicar e executar os processos. Esse conjunto de indicadores é adequado para que os administradores reflitam sobre como integrar as ações e decisões que devem ser tomadas em todos os níveis organizacionais, estratégicos, táticos e operacionais.

Balanced Scorecard

O sucesso ou fracasso de uma empresa ou de um profissional está diretamente ligado à forma como às pessoas excutam suas tarefas. Com o mercado de trabalho cada dia mais exigente e seletivo, os profissionais que almejam prosperar e alcançar cargos e salários maiores, devem se capacitar e se desenvolver cada dia mais. Ficar atento às inovações e estar atualizado nos mais variados assuntos do meio empresarial, são requisitos essenciais. Hoje as empresas buscam profissionais que atuam emalta performance.
Atuar em alta performancenão é nada fácil, exige que se tenha disciplina e determinação. Pois se deve buscar ser melhor a cada dia, estar em processo de desenvolvimento contínuo, expandir a consciência e ficar atento as oportunidades de novos aprendizados.
O termo 360º dizrespeito ao desenvolvimento de todas as competências que o profissional ou equipe de alta performance devem ter.
Nesse artigo ireia bordar algumas características para se alcançar a alta performance.
Liderança/motivação: quem deseja alcançar a alta performance deve ser inspiração para os outros, ser proativo, antecipando-se aos acontecimentos e colaborar para um ambiente sadio.
Autogerenciamento: assumir a responsabilidade por seus aprendizados, comportamentos e decisões.
Diversidade/interdisciplinaridade: quanto maior o conhecimento de uma pessoa e o fato dela saber executar mais de uma função, mas próxima de alcançar a alta performance ela estará.
Comunicativo: saber se comunicar de forma eficiente é um diferencial dos profissionais de alta performance. Hoje estamos comunicando com as pessoas o tempo todo, seja através de palavras, gestos ou ações.
Assertividade: na minha visão, a maior carência dos profissionais atualmente. Hoje muito se preocupa com rapidez de entregar as tarefas e não com a qualidade e se as mesmas estão corretas. Quanto mais assertivo você forem suas ações, maiores serão seus resultados.
Resiliência: é a capacidade do profissional de alta performance em lidar com situações adversas, suportar pressões, transpor obstáculos e resolver problemas sem se desequilibrar emocionalmente.
Foco/objetivo: estar focado e ser objetivo na execução das tarefas eleva a produtividade epotencializa os resultados.
Planejamento: quem não planeja não sabe o quer e, quem não sabe o que quer, qualquer coisa serve. Planeje seu dia, sua semana, seu mês, seu ano, sua VIDA e suas ações!
Produtividade: otimizar tempo, processos e recursos faz você se tornar um profissional eficiente e de alta performance.
Adaptabilidade: o profissional de alta performance é capaz de se adaptar a qualquer tipo desituação, pessoas e empresas. Consegue fazer o seu melhor até mesmo sob pressão.
Criatividade: pensar a agir de forma diferenciada, transformar o ambiente em que você esta inserido, em um ambiente inovador.
Empowerment: aproveitar o melhor que as pessoas podem dar de si, saber delegar funções de acordo com suas características e potencialidades.
Ação: tão importante quanto planejar, é agir! Os profissionais de alta performance praticam ações direcionadas com intuito de evoluírem de uma forma geral.
Possuir uma equipe de alta performance ou atuar em alta performance é o grande diferencial das empresas e profissionais que desejam obter sucesso e prosperarem no mercado. Nos dias de hoje é necessário investir constantemente em educação continuada, de forma que a cada dia se tornem mais qualificados até que possam alcançar a excelência em todos os níveis da empresa, no âmbito tático, estratégico e operacional.
O cenário empresarial atual exige que as empresas possuam equipes diversificadas e que atuem em alta performance, que sejam orientados para resultados, possuam conhecimento técnico, estejam atentos a modernidade, tralhem em sinergia, tenha uma visão apurada, que sejam responsáveis e tenham confiança em seu potencial, assegurando agir em seu máximo potencial e melhorar os resultados da empresa deuma forma geral.

Alta performance 360º

Coaching é um processo que transforma e potencializa os resultados de um indivíduo, grupo ou empresa, visando expandir suas competências e habilidades para alcançar seus objetivos. Esse processo é executado por um profissional denominado coach, que através de técnicas, ferramentas e metodologias conduz o coachee (cliente) em direção ao alcancedos seus resultados. A metodologia do coaching trabalha a expansão do desempenho profissional e pessoal com intensidade eaprofundamento, onde o coach orientae auxilia o coachee a sair do estado atual (ponto de partida) e chegar ao estado desejado (aonde quer chegar, objetivos, sonhos e metas).
O processo de coaching pode ser aplicado de forma individual ou em grupos e é divido em sessões, onde na primeira sessão o coachee indica para seu coach o que deseja alcançar. As sessões são executadas utilizando-se de técnicas, ferramentas e metodologias, onde o coach é responsável porconduzir seu coachee ao estado desejado, através de diálogo (questionamentos, feedbacks e observações). Faz-se necessário uma conexão e permissão entre coach e coachee para que se crie uma sintonia e um ambiente onde o coachee se sinta seguro, onde consiga expor com clareza seus valores, objetivos, metas, seu planejamento pessoal e profissional e principalmente entenda a importância de agir em prol de alcançar seus objetivos. O coach conduz seu coachee ao autoconhecimento, a descobrir seus pontos fortes, seus pontos de melhoria e suas limitações, propõe ações para aprimorar suas competências e construir sua melhor versão.
“Coaching é um processo com início, meio e fim, definido em comum acordo entre coach e coachee, no qual o coach apoia o cliente na busca de realizar metas de curto, médio e longo prazo, por meio de identificação e desenvolvimento de competências, como também do reconhecimento e superação de adversidades” (José Roberto Marques).
O coaching tem como seus principais elementos: foco, ação, sentimento/sensação, evolução contínua e resultados. 
Dentre tantos benefícios que o coaching pode proporcionar ao coachee, destaco:
Aumento deprodutividade: melhor gestão do tempo, se organizar de forma que consiga executar todas as tarefas e atividades necessárias no dia a dia. Ser mais eficiente, produzir mais com menos.
Transformação: o coachee percebe que é necessário mudar a forma de agir para conseguir atingir seus objetivos.
Assertividade: ter mais clareza e objetividade paratomada de decisão.
Acelerador de resultados: coachee desenvolve habilidade e entendimento de que para alcançar seus resultados, depende apenas de suas ações.
Foco no que deve ser feito: o coach conduz o coachee a descobrir quais ações são necessárias e traça um plano de ação.
Autoconhecimento: o processo proporciona o coachee a se descobrir e o leva ao autoconhecimento.
Autoresponsabilidade: o coachee enxerga de forma mais clara suas responsabilidades.
Autodesenvolvimento: o coachee cria a cultura de buscar se desenvolver cada dia mais e melhorar suaperformance.
Desenvolvimento intelectual: o coachee aprimora seus conhecimentos edesenvolve sua inteligência cognitiva, emocional, social e biológica.
Superação de medos, crenças e limitações: o coachee consegue superar os fatores que estão limitando seu desenvolvimento.
Melhora na comunicação: se comunica deeficiente.
Melhoria na qualidadede vida: coachee se torna mais produtivo, mais organizado, mais assertivo e como consequência disso, melhora sua qualidade devida como um todo.
Portanto coaching é um poderoso processo de transformação de vida e autoconhecimento. Essa metodologia que já é muito utilizada por profissionais que buscam alcançar sua alta performance e excelência no que fazem. O coaching subiu de patamar, deixando de ser experimental passando a ser um processo de aperfeiçoamento de desempenho e resultados dentro das empresas e na vida pessoal dos indivíduos. Tornou-se um processo de aprendizado e desenvolvimento contínuo.
 “Seja a mudança que você quer ver no mundo”. (Mahatma Gandhi)

O que é coaching, sua aplicabilidade e benefícios

A inteligência artificial na gestão fiscal já resolve boa parte do trabalho repetitivo de apuração e conciliação. O que ela não resolve sozinha é a decisão. Setembro de 2026 deixa isso claro: a Reforma Tributária colocou a área fiscal no centro das decisões de negócio, exatamente no momento em que mais empresas estão testando o quanto podem automatizar essa área. A pergunta que fica é onde termina a automação segura e onde começa a decisão que só você pode assumir.



Boa parte dos empresários já usa alguma ferramenta de IA no dia a dia. Poucos, porém, pararam para desenhar uma fronteira clara entre o que a tecnologia resolve sozinha e o que continua exigindo um humano no comando. Essa fronteira é o que separa uma empresa que ganha eficiência de uma empresa que descobre tarde demais que delegou a coisa errada.



<h2 class="wp-block-heading">O que a IA já faz bem na gestão fiscal</h2>



Resposta direta: automação de volume, não de julgamento. Em tarefas repetitivas e baseadas em dados, a IA entrega ganho real:



<ul class="wp-block-list">
<li>Leitura e conciliação de notas fiscais em grande escala</li>



<li>Apuração assistida de impostos a partir dos dados do ERP</li>



<li>Identificação de inconsistências entre o que foi vendido e o que foi declarado</li>



<li>Monitoramento de mudanças de alíquota e prazos por estado</li>
</ul>



Isso não é só automação de tarefa chata. É tempo de equipe devolvido para análise, e menos chance de um erro manual passar batido em meio a milhares de lançamentos.



💡 Atenção: ganho de eficiência não é sinônimo de compliance garantido. Uma IA bem alimentada acelera o processo, mas não assume a responsabilidade legal por ele.



<h2 class="wp-block-heading">O que a IA ainda não faz sozinha</h2>



Resposta direta: interpretar lei nova e decidir diante de ambiguidade. Legislação tributária brasileira muda com frequência, e muitas vezes com regras de transição que não estão escritas de forma literal em lugar nenhum. É <a href="https://brasct.com.br/reforma-tributaria-ecommerce-o-que-muda-no-imposto">meio de campo de quem interpreta a norma</a>, mensura o impacto no seu negócio específico e decide o que fazer diante da ambiguidade.



Uma pesquisa da Board Intelligence com centenas de conselheiros e CFOs no Reino Unido, divulgada pelo Financial Times em junho de 2026, mostrou que 84% das lideranças já discutem delegar decisões à IA, mas apenas 49% avançaram da conversa para a prática. O motivo é simples: decisão estratégica carrega consequência, e consequência exige responsabilidade que um algoritmo não pode assumir.



No fiscal isso fica ainda mais evidente. Decidir se a sua empresa muda de regime tributário, se aproveita ou não uma janela de transição, ou como se posicionar diante de uma nova exigência da Reforma Tributária, não é uma tarefa de leitura de dados. É uma decisão de negócio, com quem responde por ela sendo você.



<h2 class="wp-block-heading">Onde delegar demais se torna risco</h2>



Resposta direta: quando a decisão tem efeito irreversível. O erro mais comum não é usar IA. É usar IA sem supervisão em decisões que não dão para desfazer depois.



Pense em duas categorias de decisão, uma inspirada em um conceito conhecido de gestão:



Decisões reversíveis — testar uma nova ferramenta de conciliação, automatizar a triagem de documentos, revisar relatórios com apoio de IA. Se der errado, ajusta e segue.



Decisões irreversíveis — mudar de regime tributário, deixar de regularizar uma pendência dentro de um prazo legal, aceitar uma recomendação automatizada sobre uma obrigação fiscal sem checar com um especialista. Se der errado, o custo pode ser retroativo e caro.



A regra prática: quanto mais irreversível a decisão, menos espaço para deixar que só a IA decida por você.



<h2 class="wp-block-heading">Como decidir o que delegar</h2>



Resposta direta: três perguntas antes de automatizar qualquer etapa fiscal.



<ol class="wp-block-list">
<li>Se a IA errar aqui, o erro é fácil de reverter, ou gera passivo fiscal retroativo?</li>



<li>Essa etapa exige interpretar uma mudança recente de legislação, ou apenas processar dados já definidos?</li>



<li>Quem no meu negócio entende o suficiente da regra para validar o que a IA está entregando?</li>
</ol>



Se a resposta para a terceira pergunta for "ninguém", esse é o primeiro sinal de que a automação está andando na frente da governança.



<h2 class="wp-block-heading">O papel do contador nessa equação</h2>



O contador que faz sentido para esse momento não é o que resiste à tecnologia, nem o que terceiriza julgamento para ela. É o que usa IA para ganhar velocidade na apuração e na conciliação, e reserva o julgamento humano para onde ele realmente importa: interpretar a norma, avaliar o impacto no seu negócio e assumir a decisão junto com você. Na Brasct, isso aparece todos os dias com clientes que vendem em múltiplos canais, importam ou distribuem em escala, porque o volume de dados fiscais cresce rápido e a margem para erro de interpretação cresce junto. Uma contabilidade que já opera de forma consultiva e tecnológica consegue equilibrar as duas pontas: tecnologia para escala, especialista para decisão.

IA na gestão fiscal: o que delegar e o que nunca terceirizar para um algoritmo

Na realidade brasileira que atravessamos neste segundo semestre de 2026, a incerteza deixou de ser apenas um "sentimento de mercado" para se consolidar em dados estatísticos. Convivemos com uma taxa Selic mantida em patamares altamente restritivos e uma inflação que teima em pressionar os custos. Como reflexo direto dessa tempestade perfeita, o Brasil atingiu recentemente a marca recorde de mais de 6.300 empresas em recuperação judicial. Juros altos, riscos climáticos, período eleitoral e uma economia cambaleante desafiam os negócios, impondo aos empresários uma escolha binária: sucumbir à adversidade ou estruturar a resiliência.Entendendo esse contexto crítico, as empresas que desejam crescer ou, no mínimo, proteger sua viabilidade financeira, necessitam de metodologias robustas para suportar a instabilidade. Para uma leitura precisa dos cenários e viabilização de novas rotas, a saída está na adoção de um Planejamento Estratégico rigoroso, alinhado ao Orçamento Base Zero (OBZ).Inicialmente, é preciso lembrar de uma premissa fundamental: estratégia sempre é uma escolha do que fazer ou não fazer. O Planejamento Estratégico consiste exatamente nessa organização de escolhas, definindo para onde a empresa irá (e para onde não irá) no próximo ano. É neste ponto que o Orçamento Base Zero deixa de ser apenas uma ferramenta financeira e se torna uma peça-chave de gestão para momentos de necessidade de readequação.O OBZ baseia-se na ideia de que um novo orçamento não deve simplesmente carregar o histórico, os vícios e as despesas dos períodos anteriores. Pelo contrário: todos os custos e investimentos devem ser justificados a partir do zero. É como se a empresa fosse reiniciada, exigindo uma reorganização de toda a sua operação. Uma boa prática de OBZ é a revisão minuciosa das atividades da companhia, pois é a partir do que se faz que as despesas são alocadas.Em cenários de forte pressão de custos, recalcular o Ponto de Equilíbrio do negócio é questão de sobrevivência. Muitas vezes, as vendas atuais não conseguem mais acompanhar a estrutura pesada da empresa, dificultando o alcance do faturamento mínimo necessário apenas "para empatar" e pagar as contas básicas da operação.Contudo, aplicar o OBZ não significa fazer cortes cegos. É aqui que a estratégia orçamentária se conecta com o modelo que apresento no texto&nbsp;"O negócio sob quatro perspectivas"O contexto econômico atual pune a inércia, mas premia a eficiência. Com a utilização do OBZ junto ao Planejamento Estratégico, a empresa ganha clareza para encontrar seu novo ponto de equilíbrio, destinando esforços e recursos exclusivamente para os destinos corretos.&nbsp;Em um mercado sempre desafiador como o brasileiro, o crescimento consistente pertencerá àqueles que tiverem a coragem de repensar suas escolhas a partir do zero.

Orçamento Base Zero como estratégia de gestão para 2027

Com ChatGPT, Gemini, Perplexity e AI Overviews mudando a forma como as pessoas pesquisam, uma pergunta começou a aparecer com frequência no mercado de SEO: ainda vale a pena disputar as primeiras posições do Google? A resposta curta é sim.Mas existe uma diferença importante: o ranking deixou de ser apenas uma disputa pelo clique. Agora, ele também pode ser uma porta de entrada para a citação.Um estudo recente da Semrush analisou a relação entre posicionamento nos mecanismos de busca e as fontes utilizadas por diferentes modelos de inteligência artificial. Os resultados ajudam a entender por que SEO e visibilidade nas IAs estão muito mais conectados do que parecem.Entre páginas posicionadas da primeira à quinta posição, a taxa de citação encontrada chegou a:89,4% no ChatGPT o4-mini;70,4% no ChatGPT 4o;60,9% no Perplexity Sonar;48,9% no Google AI Overview;27,2% no Gemini 1.5 Pro.A partir da sexta posição, essa relação cai consideravelmente em quase todos os modelos analisados. Depois da posição 21, torna-se muito pequena.O dado coloca em xeque uma ideia que ganhou força com a popularização da inteligência artificial: a de que SEO estaria perdendo importância porque o usuário não precisa mais necessariamente clicar em um resultado de busca. Na prática, pode estar acontecendo justamente o contrário.O Google continua funcionando como um filtro de relevânciaDurante anos, o objetivo mais evidente do SEO foi conquistar posições para gerar impressões, cliques e, consequentemente, tráfego. Com as interfaces generativas, surge uma nova camada.Agora, além de ser encontrado diretamente pelo usuário, um conteúdo pode ser encontrado, interpretado e utilizado por sistemas de inteligência artificial para construir uma resposta.Isso significa que a SERP não desapareceu. Ela passou a alimentar um ecossistema de descoberta muito maior.É importante fazer uma ressalva: não significa que toda IA simplesmente consulte o Google e reproduza seus primeiros resultados. Diferentes sistemas utilizam modelos, mecanismos de recuperação, índices, fontes e critérios distintos.Ainda assim, a correlação observada entre boas posições orgânicas e citações mostra algo relevante para as marcas: ser reconhecido como uma fonte relevante na busca aumenta as chances de fazer parte também das respostas geradas por IA.O SEO, portanto, continua funcionando como uma espécie de credencial de entrada.Antes, otimizávamos para o clique. Agora, também precisamos otimizar para a citaçãoEssa mudança ajuda a explicar um conceito que vem aparecendo cada vez mais nas estratégias de visibilidade: o LLM Seeding.No SEO tradicional, boa parte da estratégia é construída em torno de uma lógica conhecida: produzir conteúdo relevante, fortalecer autoridade, conquistar backlinks e melhorar posicionamentos para aumentar tráfego orgânico. No LLM Seeding, acrescentamos uma nova pergunta:O que precisa acontecer para que uma inteligência artificial reconheça minha marca ou meu conteúdo como uma fonte confiável o suficiente para mencioná-lo?Essa mudança parece pequena, mas altera bastante a forma como pensamos autoridade digital. Não basta ter uma página tecnicamente otimizada.Também importa observar onde aquela marca aparece, quem fala sobre ela, quais fontes confirmam suas informações e com que frequência determinadas associações são repetidas em diferentes ambientes digitais.Em outras palavras, passamos de uma estratégia baseada exclusivamente em ranking para uma estratégia que também considera presença, contexto e confiança de citação.SEO e LLM Seeding não são concorrentesTalvez esse seja um dos principais erros na discussão sobre SEO e inteligência artificial: tratar as duas estratégias como se uma estivesse chegando para substituir a outra. Não estão. Elas podem ser entendidas como partes do mesmo funil de autoridade.Penso da seguinte forma: o ranking coloca sua marca na mesa. A confiança de citação aumenta as chances de ela entrar na resposta. Para chegar à mesa, continuamos precisando de muitos dos fundamentos que já conhecemos: conteúdo relevante, boa arquitetura, autoridade temática, backlinks, consistência e presença orgânica.Depois disso, entra uma camada mais ampla de construção de autoridade.Uma marca pode publicar um conteúdo excelente em seu próprio domínio. Mas, quando aquela mesma empresa, produto, conceito ou dado aparece também em veículos de imprensa, sites especializados, vídeos, avaliações, comunidades e outras fontes independentes, cria-se uma rede de sinais ao redor daquela informação. É aqui que SEO, Link Building, Digital PR e Brand Authority começam a se encontrar.Backlinks continuam importantes, mas a leitura precisa ser mais amplaDurante muito tempo, o mercado resumiu Link Building a uma equação relativamente simples:mais backlinks de qualidade → mais autoridade → melhores posições.Essa lógica continua relevante, mas já não explica sozinha o valor de uma estratégia de autoridade.Um backlink publicado em um veículo relevante pode contribuir para SEO, mas a publicação também pode cumprir outras funções: apresentar uma marca a uma nova audiência, associá-la a determinado assunto, reforçar uma entidade, gerar menções e criar novas referências que poderão ser encontradas por mecanismos de busca e sistemas de IA.Por isso, talvez seja necessário começar a avaliar essas estratégias com uma pergunta diferente.Em vez de perguntar apenas “quantos backlinks conquistamos?”, deveríamos perguntar também: “quão presente e reconhecível nossa marca está se tornando dentro do ecossistema de informações sobre esse assunto?”Essa é uma mudança significativa. Porque autoridade deixa de ser apenas uma métrica de domínio e passa a ser uma construção distribuída.É aí que entra Brand AuthorityPara mim, Brand Authority é justamente o ponto de conexão entre essas diferentes estratégias. Uma marca forte não depende apenas do que diz sobre si mesma.Ela constrói um histórico de referências externas que ajudam buscadores, usuários e sistemas de inteligência artificial a entender três coisas fundamentais: quem é essa marca, sobre quais assuntos ela tem autoridade e por que suas informações merecem confiança. E isso não acontece com uma publicação isolada. É um ciclo.A marca produz conteúdos que merecem ser citados. Distribui conhecimento e posicionamento em canais relevantes. Conquista backlinks e menções. Aparece em veículos especializados, vídeos, reviews e comunidades. Reforça determinados temas com consistência.Com o tempo, essas conexões ajudam a construir uma presença digital que vai além de uma única página ranqueada.É a diferença entre aparecer em uma busca e ser reconhecido como referência sobre um assunto.A primeira página continua sendo território estratégicoPor isso, abandonar a disputa pelas primeiras posições porque “as pessoas agora pesquisam no ChatGPT” pode ser uma interpretação precipitada da transformação que estamos vivendo.As interfaces mudaram. A jornada de busca mudou. O clique deixou de ser a única métrica possível de visibilidade. Mas a necessidade de construir relevância, autoridade e confiança continua existindo. Na verdade, pode ter se tornado ainda mais importante.Se os conteúdos mais bem posicionados também estão entre aqueles com maior presença nas citações de sistemas de IA, conquistar espaço na primeira página deixa de significar apenas disputar tráfego.Significa também aumentar as chances de participar das respostas que estão intermediando uma parcela crescente das decisões de busca.O futuro da busca provavelmente não será dividido entre SEO ou IA.Será construído na interseção entre SEO, conteúdo, Link Building, Digital PR, LLM Seeding e Brand Authority. Porque ranquear não ficou menos importante. Ficou mais estratégico.

Como uma empresa deve inserir a ética e a sustentabilidade em seu ambiente interno e externo

Denio Benfica

Como crescer no digital sem sacrificar a margem do negócio | Café com ADM #513

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