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Assim como a química explica a matéria e as suas reações através dos elementos, a formação acadêmica em Administração pode ser mais bem compreendida a partir das disciplinas que fazem parte deste curso, entendendo os seus conceitos, objetivos e importância, evidenciando a partir disso que papel esse profissional é capaz de desempenhar. A graduação apresenta ao estudante uma gama de disciplinas bastante ampla, fazendo da Administração uma das formações mais genéricas, e por isso mesmo, considerada por alguns como uma ciência interdisciplinar. Infelizmente o curso ainda passa por alguns problemas de identidade, tanto no paradigma dos graduados, como principalmente nos estudantes, que muitas vezes têm apenas uma vaga ideia sobre a formação, o perfil do profissional e o que a sociedade vai esperar dele depois de formado. É comum ver jovens fazendo a escolha do curso pelos motivos errados, menos por vocação, aptidão e sonho, e mais pela facilidade de acesso aos vários cursos pelo país, do baixo custo das mensalidades, e de um caminho mais curto e suave para a formatura em comparação a outras formações como engenharia e medicina. O problema é que depois da graduação, são comuns os casos de profissionais com dificuldades de acesso aos cargos de primeiro escalão das empresas, sendo preteridos nas seleções por candidatos de outras formações que não tem o estudo de matérias ligadas aos temas gestão e negócios, restando-lhes então as vagas em subempregos, que exigem baixo nível de formação acadêmica e de complexidade intelectual, e remuneração ao piso salarial nacional, num patamar onde não deveriam estar diante da sua formação. Mas e o que então poderia explicar essa situação? Muitos graduandos em Administração têm rotinas profissionais em tempo integral, o que compromete o aprendizado acadêmico, já que o tempo reservado ao estudo fica muito limitado, e logo começam as barganhas com professores para a redução de nível de cobrança nas avaliações, de menores cargas de leitura e de trabalhos extraclasse. Os estudantes vão pelos caminhos da mediocridade, passando pelas matérias sem o conhecimento adequado dos seus fundamentos, dos principais autores e suas obras clássicas, apresentando trabalhos mal feitos, ou cópias “Ctrl + C”, “Ctrl V”, sem participar de estágios qualificados, entre outras conveniências que prejudicarão muito a formação. Administrar entre outras coisas, é tomar decisões, e para fazê-lo com excelência é preciso uma rica base de conceitos, de conhecimentos quantitativos e qualitativos, de visão sistêmica, usando inteligência lógica e o emocional. Não sou especialista no assunto, mas seguem apenas alguns dos requisitos mínimos que imagino necessários na preparação de um piloto de aviação comercial para uma viagem: possuir formação de aviador; centenas de horas de treinamento em simuladores; aprovação em teste psicológico; conhecimento sobre a melhor rota ligando a origem ao destino; distância a ser percorrida; além de previsões sobre o tempo médio de duração da viagem, condições meteorológicas e a quantidade de combustível necessário, entre muitas outras coisas que envolverão coleta de dados, análises e estatísticas. 100% das pessoas concordarão com a necessidade de um preparo longo, metódico e específico para o piloto da situação anterior, já se for perguntado o que é necessário para abrir um negócio, provavelmente terá no topo das respostas: muita confiança, vibração, energia, otimismo, que seja um sonho de infância, e tantas outras coisas abstratas que na verdade não garantem absolutamente nada para o sucesso da empreitada. Estamos no Brasil, o país do empreendedorismo, mas não no país da educação corporativa, onde muitos abrem negócios sem mínimos conhecimentos de Administração, e sobre esses assuntos, acham chatos e enfadonhos, mas acreditam que serão ótimos gestores apenas porque se julgam com bom senso, feeling, ou íntimos com a parte técnica do negócio. É como acreditar que um restaurante será um sucesso só porque a cozinheira prepara pratos deliciosos. Entre as ciências estudadas na faculdade ao longo do curso, estão: a Economia com conceitos fundamentais para compreensão dos agentes ligados à produção, distribuição e consumo dos bens e serviços; o Marketing para definir os segmentos do mercado, estabelecer a estratégia competitiva e fazer uma correta comunicação com seu público alvo; Contabilidade e Finanças para planejar e controlar os resultados financeiros; Recursos Humanos para desenvolver pessoas estrategicamente; Produção e Logística para tornarem tangíveis os produtos e serviços na quantidade, qualidade e no momento certo; conhecimentos legais do Direito para nortear as ações na proteção da sociedade; Matemática para mensuração precisa dos dados; e Estatística para prever resultados com lógica e probabilidade. A seguir, a apresentação das principais disciplinas do curso de Administração separadas em grupos de acordo com a sua provável contribuição e uso profissional. Instrumentais 
<ul>
<li>ADM de Recursos Humanos; </li>
<li>ADM Financeira e Orçamentária; </li>
<li>ADM da Produção e Logística; </li>
<li>ADM Mercadológica; </li>
<li>ADM Geral e estratégica
</li>
</ul>
Apoio a gestão
<div>
<div>
<ul>
<li>Estatística</li>
<li>Matemática</li>
<li>Contabilidade</li>
<li>Direito (Tributário; CDC; do Trabalho)</li>
<li>Sistema de Informação</li>
<li>Psicologia
</li>
</ul>
Análise do contexto </div>
<div>
<ul>
<li>Economia</li>
<li>Sociologia</li>
<li>Filosofia</li>
</ul>
Analisando a estrutura de matérias oferecidas num curso acadêmico formador de especialistas em negócios, a graduação em Administração corresponde ao mais próximo do ideal que um jovem inteligente pode encontrar pensando em fazer a diferença nas organizações, contudo é preciso muito mais empenho e dedicação do que tem se visto da grande maioria. Professores com elevado nível de conhecimento, juntos com alunos comprometidos com os estudos podem criar em sala de aula um ambiente de ricas discussões, formando uma espiral positiva de aprendizado, e sob a chancela de IES sérias tem tudo para entregar ao mercado bacharéis aptos para iniciar suas carreiras em cargos de destaque, se aperfeiçoando com MBA&#8217;s, mestrados e doutorados ao longo do tempo, tornando-se personagens imprescindíveis para as empresas, desenvolvendo estratégias, gerenciando contingências e visualizando oportunidades para o sucesso.
</div>
</div>

De que "matérias" é feito um administrador?

O que estudam na faculdade os estudantes de Administração? Seriam eles quando formados, profissionais importantes para as empresas? Afinal qual o papel do profissional de Administração na sociedade?

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Na nossa sociedade existem as profissões comuns, que não requerem estudo, diploma ou qualquer comprovação legal para o livre exercício, e as regulamentadas, que são aprovadas por leis federais e acompanhadas pelo Ministério do Trabalho, que quando praticadas por alguém sem registro, representam crime de exercício ilegal, passível de sansões penal e cível. O objetivo maior da regulação profissional é justamente a proteção da sociedade, que ao longo dos anos foi crescendo em tamanho, se desenvolvendo juridicamente e demandando maiores garantias, constatando a necessidade de controle sobre determinados ofícios que exigiam nível de conhecimento e habilidades de maior complexidade, expondo bens e valores inestimáveis dos seus cidadãos como saúde, patrimônio, moral e liberdade. Dentre as várias profissões regulamentas está a do Administrador, que pode atuar como gestor, responsável técnico, consultor e docente, tendo como principal objeto de trabalho as organizações, realizando estudos, planejamentos, pareceres ou utilizando os fatores de produção (terra, capital e trabalho) para alcançar os objetivos traçados, com visão sistêmica, elevado nível de racionalidade, domínio de instrumentos técnicos complexos e de várias abordagens das ciências das relações humanas. O trabalho do administrador é essencialmente cognitivo, um típico trabalhador do conhecimento (Knowledge Worker), denominação empregada por Peter Drucker, que é considerado o pai da Administração moderna, ainda no final dos anos 1950, referindo-se aos profissionais que trabalhariam com informação, e que seriam estratégicos para o desenvolvimento da sociedade, diante das necessidades que as tarefas demandariam. Um administrador passa entre 4 ou 5 anos na universidade, quase sempre nesse período já trabalhando, participando de diversos cursos, treinamentos e palestras, o que lhe dará depois de alguns anos de experiência um bom volume de conhecimento e de habilidades relacionados ao mundo corporativo dentro das diversas áreas da administração. Assim como os médicos têm o corpo humano como objeto de estudo e trabalho, realizam consultas e prescrevem tratamentos e medicações para seus pacientes, por analogia, os administradores estudam e tratam das organizações, com medidas terapêuticas e profiláticas. A capacitação é que faz o profissional, tanto pelo estudo científico, prática supervisionada, como das experiências no exercício profissional, que naturalmente resultarão num profissional mais qualificado. Sobre essa questão, que está ligada ao princípio da divisão do trabalho, o filósofo e economista escocês Adam Smith no ano de 1776 fez a seguinte citação em sua obra clássica A Riqueza das Nações. “A diferença entre os talentos naturais de pessoas distintas é, na realidade, muito menor do que imaginamos; e, quando amadurecida, a própria vocação diferente que aparece para distinguir homens de diversas profissões não é, em muitas ocasiões, tanto causa da divisão do trabalho, mas sobretudo o seu efeito. A diferença entre os mais dessemelhantes personagens, entre um filósofo e um carregador de rua comum, por exemplo, parece surgir não tanto de sua natureza quando do hábito, do costume e da educação.” Inúmeras ferramentas, termos, conceitos e técnicas, antigas e modernas são estudadas no curso de Administração, com propósito de formar um profissional generalista, e que ao longo de sua formação fará a escolha de uma área para se especializar dentre as várias que compõe o amplo campo profissional, e entre os principais, são apresentados a seguir com alguns temas de conhecimento correspondentes.
Recursos Humanos: Plano de carreira; processo de seleção; gestão do conhecimento; coaching; mentoring</em&gt;; liderança; gerenciamento de competências; avaliação 360; relações trabalhistas; remuneração estratégica; 
Finanças: Balanço patrimonial; DRE; fluxo de caixa; orçamento; ponto de equilíbrio; índices de liquidez, rentabilidade e endividamento; tributos; 
Marketing: Pesquisa de mercado<strong&gt;; mix de marketing; segmentação de mercado; posicionamento da marca; fatores críticos de sucesso; ciclo de vida do produto; visão, missão e valores; matriz SWOT; 5 Forças; Análise PEST
Produção e Logística: Curva ABC; 5W2H; fluxograma; PDCA; Kanban; matriz GUT; PEPS / UEPS; Just in Time; diagrama de Ishikawa
Infelizmente na maioria das instituições o uso de ferramentas e técnicas científicas de gestão não é nem de longe uma realidade. A ignorância sobre esse montante de conhecimento acaba sendo a maior responsável pela baixa produtividade das empresas, falta de inovação nos produtos, baixa qualidade no atendimento aos clientes, e crescente perda de competitividade da indústria nacional no mercado global. Gestores devem utilizar conhecimentos técnico-científicos da administração, como a racionalização do trabalho, a melhoria contínua (kaizen), os princípios da burocracia de Weber e os mais modernos recursos da tecnologia, a fim de customizar ferramentas de controle para as empresas, apurando resultados de forma rápida e precisa. Para atuar como um profissional de administração de vanguarda é preciso reunir teoria e prática, arte e ciência, razão e emoção. É um esforço constante para alcançar o equilíbrio adequado para tomar decisões coerentes, com visão sistêmica e de futuro, além de motivar suas equipes, fazendo-as acreditar em suas ideias e levar a organização a patamares cada vez mais elevados. O país precisa de mais administradores profissionais, bem formados, conscientes do seu papel e responsabilidades na sociedade, que assumam um compromisso com o aprendizado contínuo, afinal a Administração é uma ciência que precisa de estudo e pesquisa, que se renova constantemente, e é obrigação do profissional gerar essa renovação. O que faz um bom Administrador não é necessariamente o diploma, ou registro no conselho, mas de qualquer forma é onde se inicia a profissionalização da gestão, já que a Administração é uma formação essencialmente ligada às empresas, devidamente regulamentada e com representação legal através de seus Conselhos Federal e Regionais (CFA/CRAs), que orientam, disciplinam e fiscalizam o exercício da profissão. Essas autarquias votam e alteram o Código de Ética Profissional (CEPA), assim como o Manual de Responsabilidade Técnica, importantes fontes de apoio e direcionamento para os administradores, entre outras medidas e instrumentos com propósito claro de entregar a sociedade o melhor agente condutor das organizações, trabalhando com ética e competência técnica para o crescimento econômico e desenvolvimento da sociedade.

A administração como profissão

Ao longo da história o assunto remuneração desencadeou grandes embates envolvendo patrões e funcionários, movimentando diversas manifestações coletivas, inclusive com algumas terminando em tragédia. O economista e filósofo alemão Karl Max incluía o tema como parte importante do fenômeno por ele chamado como luta de classes.
Antes da globalização e da revolução tecnológica, em geral a política de remuneração das empresas era bastante simples, com ganhos fixos e faixas niveladas, afinal as funções e os colaboradores quase não mudavam. Vivemos uma situação quase que diametralmente oposta, onde há grande dinâmica nas funções, e o volume de conhecimento e habilidades que um profissional precisa conhecer ao longo de sua carreira vai crescendo de forma perene, e em alguns casos abrupta.
Cada vez mais as empresas estão conseguindo substituir o trabalho manual por máquinas e softwares, cabendo ao ser humano o trabalho essencialmente intelectual, com perfil empreendedor, realizando análises, produzindo novas ideias e tomando decisões rápidas sobre as contingências.
Consultores, palestrantes e especialistas em gestão tem engrossado o discurso sobre a importância da motivação e do engajamento dos colaboradores para o desenvolvimento de suas carreiras. Já se estabeleceu inclusive a máxima que não são mais as organizações que gerenciam as carreiras dos seus colaboradores, mas sim a estes últimos cabe a tarefa.
Como hoje em dia a produtividade depende muito do esforço intelectual, a forma mais eficaz de alcançá-la está intimamente ligada a fatores emocionais. Não à toa a motivação é tema de destaque já há muitos anos, com várias esferas a se observar quando se pretende fomentá-la no grupo, e dentre uma delas, o fator remuneração pode exercer grande impacto.
Existem várias formas de administrar a remuneração e recompensa, tanto financeiras como não financeiras. Fazem parte do primeiro grupo a remuneração básica, que é o salário nominal, os incentivos variáveis, e por fim estão os benefícios, dentre eles os obrigatórios como férias e 13º salário, e os facultativos como planos de saúde, ticket alimentação, bolsas de estudo e vale cultura. No segundo grupo estão: viagens, festas de confraternização, brindes e destaque para funcionário do mês.
Estipular metas de desempenho alcançáveis e desafiantes, condicionando o seu alcance a ganhos representativos tem forte efeito motivador para a grande maioria das pessoas, podendo ser utilizado para diversos fins, como redução de custo, aumento de vendas, índice de satisfação do cliente quanto ao atendimento e redução do lead time nas tarefas.
A remuneração deve ser vista como uma importante ferramenta de gestão de pessoas, e com isso colocada como objeto de estudo e planejamento, elaborada de forma customizada às necessidades de cada empresa, alinhada ao planejamento estratégico global, sob supervisão de profissionais bem qualificados.
É importante também salientar que apesar do grande impacto que o dinheiro tem na vida das pessoas, um bom plano de remuneração não é uma panaceia. É preciso observar outros fatores, como: clima organizacional, condições de trabalho, nível de autonomia dos profissionais, e estilo de liderança adotado.
Numa empresa com modelo de gestão tradicional, com ganhos atrelados unicamente ao número de horas trabalhadas, o salário será uma commodity, e o clima organizacional estará contaminado pela apatia. Já numa empresa moderna, com planos de cargos e salários abrangentes e estratégicos, que valorizam a meritocracia, a inovação e a iniciativa, os rendimentos acompanharão o desempenho e resultarão em maior senso de justiça e compromisso por parte dos colaboradores.
A política de remuneração é mais do que somente transferir recursos financeiros aos colaboradores, ela expressa o paradigma da organização sobre a gestão do seu capital humano, a sua estratégia competitiva e visão de futuro.

A remuneração como ferramenta de gestão

Algumas empresas conseguem verdadeiramente mudar o mundo. É uma afirmação forte, mas de fato, alguns homens de negócio através de seus empreendimentos interferiram na humanidade muito mais do que chefes de estado. É fato que os Estados Unidos são a maior potência econômica, tecnológica e militar do mundo nos dias atuais. O interessante é que esta nação apesar de muito jovem, com pouco mais de 500 anos, mesmo estando longe do bloco de vanguarda da época, as grandes nações europeias, conseguiram expressivo destaque. Seria muita presunção e reducionismo tentar explicar um fenômeno tão amplo como o desenvolvimento americano em poucos pontos isolados, mas de qualquer forma alguns deles além de determinantes, são particularmente importantes para serem discutidos e colocados a luz de críticas para profissionais de gestão e negócios. A participação das lideranças políticas promoveu uma constituição federalista, que tinha na sua essência ideais liberais. Esse componente foi determinante para o estabelecimento de um ambiente propício ao empreendedorismo privado como em nenhum outro lugar no mundo. Logo surgiram grandes empresas, gerando muita riqueza, com efeitos multiplicadores para diversos setores, proporcionando emprego e renda para diversas camadas sociais. A base para tamanho crescimento estava na capacidade em agregar valor para um grande volume de pessoas. Talvez o caso mais emblemático apresentado nesta época tenha sido o da fábrica de automóveis de Henry Ford. A sua proposta era inovadora, oferecendo um veículo seguro, e com valores 40% abaixo dos praticados pela concorrência, conseguiu posicionar seu produto num patamar acessível a uma grande massa de consumidores que antes poderiam ter acesso apenas a carroças como meio de transporte. A maior inovação de Ford veio com o processo produtivo padronizado de sua linha de produção em série, reduzindo o tempo em 8x, sustentando a qualidade e alcançando maior lucratividade, num típico caso de excelência de gestão em todos os processos da cadeia produtiva. Grandes empreendedores atuaram em várias frentes, principalmente em áreas ligadas a infraestrutura, como na logística, através das ferrovias de Vanderbilt que transportavam pessoas e produtos por todo o país, com o petróleo de Rockefeller que surgia como a maior fonte de energia, e o aço de Carnegie que impulsionou principalmente a indústria e a construção civil. Muitas lições podem ser tiradas dos grandes empreendedores americanos, como a importância de uma visão de futuro inabalável e do planejamento voltado para ganhos de escala, sempre buscando a inovação. Também é fundamental salientar que todos eles tinham um grande ímpeto para o sucesso, foram líderes em suas respectivas áreas, com resiliência, força de vontade e persistência frente aos inúmeros desafios que se apresentaram. Apesar de tantas maravilhas, a era de ouro do capitalismo americano não foi feito só de glórias e altruísmo dos seus maiores expoentes. Muitas tragédias aconteceram para que os lucros das empresas fossem elevados. As condições de trabalho eram péssimas nas indústrias, onde havia grande insegurança. Os salários dos empregados eram muito baixos, deixando-os pouco acima da pobreza extrema, o que elevou muito a desigualdade social. Como qualquer sistema, o capitalismo precisou se reinventar, e o Estado teve papel fundamental nesse sentido, participando de forma mais ativa, regulando vários setores, implantando medidas antitrustes e dando espaço aos sindicatos dos trabalhadores. Apesar das mudanças, o espírito de liberdade econômica esteve sempre presente na cultura americana, e foi fundamental para que o processo de desenvolvimento continuasse. Adam Smith, ainda no século XVIII, já dizia que o homem antes de tudo busca seus próprios interesses, e sendo assim, aumentam as chances de sucesso nos seus projetos, promovendo o bem comum para a sociedade, com os benefícios das suas inovações. O famoso “sonho americano” veio justamente disso, da possibilidade de indivíduos vindos praticamente do nada poderem crescer tanto naquele país. Assim como na vida pessoal, também numa nação o seu passado determina o momento presente. No caso americano, suas raízes ideológicas explicam as escolhas, que de forma cumulativa forjaram sua cultura e construíram as riquezas, servindo de base para as novas gerações que estarão no futuro. Acredito que o desenvolvimento econômico de um país vem predominantemente das empresas privadas, dos seus impostos, da geração de emprego e renda dos trabalhadores, e principalmente da inovação dos produtos e serviços para o atendimento das necessidades dos consumidores, promovendo melhorias no padrão de qualidade de vida da população. Sempre vale a pena conhecer histórias de sucesso, e os casos mais bem sucedidos do empreendedorismo norte-americano do fim do século XIX e início do século XX, podem servir de grande estímulo aos brasileiros, com destaque para os empreendedores. Que eles tenham impulso para buscar os seus sonhos, com preparação e planejamento de suas carreiras e dos seus negócios, construindo um país mais próspero e melhor para toda a sociedade.

De que "matérias" é feito um administrador?

Eduardo Teles

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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