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Autor: Lino Garzón Sandoval, Eng Automação Industrial, MSc in Economy, MBA TIGEN. Autora: Maria de los Angeles López Rivas, Eng Automação Industrial, MSc in Engineering, Posgraduação Gestão de ProJetos
Introdução
O gerenciamento e a realização de um projeto internacional requerem da observação de determinados fatores, mas indubitavelmente, por si só, eles são a confirmação da compreensão entre os homens, da necessidade de colaboração, muitas vezes entre grupos e países que albergam características bem diferentes.
Independentemente dos motivos e os interesses que rodeiam as negociações e a divisão dos resultados da obra, o espírito de colaboração, assimilação, comprometimento e consenso deverá primar, para o sucesso do mesmo.
Características comuns aos projetos internacionais:
&#8211; Envolvimento de pessoas de culturas diferentes, com modos de expressão e comportamentos que podem não ser bem compreendidos entre si, fundamentalmente nos estágios iniciais do projeto ou nas etapas primárias da interação entre os indivíduos.
&#8211; Participação de especialistas de perfis diversos, com aptidão, experiências e níveis de conhecimentos diferentes.
&#8211; Indivíduos que falam línguas distintas, até incomuns, às vezes não muito disseminadas, variações idiomáticas, modos de falar peculiares.
&#8211; Variedade de ferramentas e recursos.
&#8211; Maior ênfase na comunicação por escrito, por exemplo, e-mail, já que facilita a possibilidade de se chegar a mais pessoas, assim como a compreensão mais detalhada, permitindo o uso de tradutores online, para uma melhor compreensão do que foi verbalmente conveniado, caso existirem dúvidas ou dificuldades no entendimento prévio.
&#8211; Variações na produtividade dos especialistas e pessoal envolvido em geral. Problemas de adaptação ou a incorporação de eventos fora da rotina de certos indivíduos, podem prejudicar o desempenho destes. Podemos citar alimentação diferente, consumo de bebidas alcoólicas, comemorações frequentes, diferenças de fusos horários, etc.
Perante o cenário acima descrito, um fator essencial é a viabilização da Comunicação eficiente, simples, clara entre todas as partes, assim como o estabelecimento de regras e normas de conduta.
Os mecanismos para informar, acessar, corrigir e atualizar os dados e informações deverão ser constantemente aperfeiçoados. O ditado de “Em time que está ganhando não se mexe” aqui não tem muita aplicação. Lembrem que time que está ganhando, pode perder um jogo vital, num evento para o qual se preparou durante longos anos, por um placar de 7 X 1.
Cada etapa do projeto requer uma abordagem apropriada para as condições existentes, no empenho por conquistar as metas finais e cumprir os marcos previstos.
Considerações gerais sobre planejamento.
Planejar é organizar, prever, se antecipar, considerar alternativas e riscos, ao tempo que precisa incluir o controle, o diligenciamento e a fiscalização, para garantir o fechamento do ciclo do proposto, no empreendimento planejado.
É importante definir os objetivos, tanto intermediários como finais do projeto, estabelecendo-se os chamados marcos ou milestones, ou seja, metas associadas a entregáveis, que geralmente geram eventos de pagamento/desembolso.
O cronograma, que também é conhecido por muitos como “schedule” contem a sequência de datas de execução das tarefas necessárias, para a realização do escopo do projeto. Estas tarefas aparecem organizadas na EAP (Estrutura analítica do projeto) &#8211; siglas em inglês WBS (Work breakdown structure) &#8211; que constitui o documento de partida, a ferramenta primária, para descrever o escopo do projeto, oferecendo uma estrutura hierárquica do mesmo e orientada à definição dos entregáveis.
O processo de planejamento do projeto é orientado, para a conquista de quatro propósitos distintos e integráveis:
• Determinar o custo e a duração do projeto. Isso, em conjunto com outros elementos presentes no planejamento possibilita a tomada de decisões;
• Determinar o nível de recursos (humanos e materiais) que será necessário. O planejamento deve incluir a identificação de quem é responsável e o objeto/alvo da responsabilidade.
• Auxilia na alocação das tarefas, assim como na monitoração do avanço físico e económico dos processos.
• Facilita a avaliação do impacto de qualquer mudança sobre o projeto.
Planejamento sem controle estrito, sem conferir o que estava previsto, cometendo-se o deslize (irresponsabilidade) de não analisar seriamente, as interferências provocadas pelas tarefas que não foram cumpridas ou em atraso, mantendo-se alheio às adequações à realidade e as necessidades de cada processo, não tem sentido, perde aplicabilidade.
O Planejamento acompanha passo a passo o processo desde o nascimento da obra, incluindo o crescimento e a finalização do projeto.
Esta visão macro e privilegiada da situação, em todos os estágios e o fato de poder contar, com as informações necessárias, para tomar decisões bem documentadas, fazem do planejamento, um colaborador muito importante, para acertar os rumos do projeto como tal.
Planejamento de projetos internacionais
Para materializar os objetivos do projeto é imprescindível o planejamento do mesmo, que deve observar os itens a seguir:
• Segurança.
-Total, tanto no que se refere a manter a integridade física dos participantes, criando uma adequada infraestrutura organizacional de segurança, assim como para viabilizar as operações a realizar, garantindo a segurança dos ativos, pelos diferentes prestadores de serviço.
&#8211; Estabelecer regras contratuais de segurança referentes a serviços terceirizados.
&#8211; Criar acordos e termos de compromisso e confiabilidade com os funcionários contratados para o projeto, acompanhados da realização de treinamentos relacionados com a segurança da informação.
&#8211; Introduzir controles eficientes para os sistemas informáticos, incluindo senhas, registro de acesso, gerenciamento de privilégios e restrições necessárias.
• Comunicação.
• Gerenciamento de Riscos.
&#8211; Administração dos riscos.
&#8211; Assimilação dos riscos.
• Gerenciamento de conflitos.
&#8211; Relações humanas.
&#8211; Inconsistências nos detalhamentos de projeto.
• Gerenciamento de caminhos críticos.
&#8211; Resolução de gargalos, restrições.
• Gerenciamento da logística humana
&#8211; Disponibilidade,
&#8211; Fusos horários,
&#8211; Viagens
&#8211; Contatos (vídeo conferências, call conference, e-mails, etc.).
• Gerenciamentos de recursos e ativos.
• Orçamento
&#8211; Adequação ao orçamento
&#8211; Controle minucioso dos gastos. Atenção a pequenas (continuadas ou esporádicas despesas)
As ferramentas usadas para planejar e para exercer o controle de cada uma das necessidades contempladas no planejamento do projeto dependem das características do mesmo, da envergadura do empreendimento, dos recursos disponíveis para optar uma ou outra alternativa.
Nem todos os projetos precisam, nem conseguem implementar o planejamento usando ferramentas mais robustas como, por exemplo, Microsoft Project ou Primavera.
Existe um amplo conjunto de ferramentas utilizadas para efetivar o planejamento, que abarca desde recursos de fácil implementação e relativo curto alcance, até os mais sofisticados, que exigem uma preparação específica e especializada para o seu uso, possibilitando inferir conhecimento.
Estes recursos de programação permitem estimar a duração dos serviços, determinar seus responsáveis, prever folgas e ociosidade, definir interdependências, considerar calendários customizados e separar passado e futuro, definindo a data que limita o realizado e o projetado.
É recomendado o uso de ferramentas convencionais aprovadas por entidades competentes, mas se a prática da empresa tem demonstrado a aplicabilidade de determinado recurso próprio ou não, que permita planejar, acompanhar e controlar nas bases definidas pelos responsáveis do projeto, não haverá motivos de peso como para desistir dos mesmos e declinar o uso destes.
Melhores práticas para projetos internacionais.
&#8211; Definição do idioma para a comunicação oficial dentro do projeto.
&#8211; Considerando, que nem todos os envolvidos a todos os níveis dominam a língua oficial escolhida é aconselhável definir uma espécie de dicionário de termos, com a tradução de uso generalizado, para tentar de uma forma ou outra que “todos falem a mesma língua”.
&#8211; Sempre que possível existindo um número de funcionários chaves e alvos das informações, transmitir as mesmas no idioma que eles dominam.
&#8211; Implementação de rotinas, que podem incluir encontros, reuniões, atualizações periódicas previamente estabelecidas.
&#8211; Mecanismo dinâmico e eficiente de compartilhamento, registro e arquivamento da documentação.
Conclusões
Nos tempos atuais, com o avanço da tecnologia da informação, os métodos e recursos para manter as pessoas interligadas, em aparente conexão “omnipresente” facilitam a velocidade, o quase carácter imediato dos acontecimentos, mas é comprovado que o contato pessoal é insuperável.
A combinação de Respeito, Tolerância e Exigência constitui também um denominador comum aos projetos internacionais, que à semelhança com a vida mesma, também são uma via de mão dupla, onde as leis de ação e reação da física são válidas e genuinamente aplicáveis. A preservação de um clima apropriado para o desenvolvimento e a aproximação entre os participantes, com certeza facilitará o sucesso.
Ao longo do tempo e como resultado das práticas indevidas de planejamento ou até pelo não uso dos recursos que esta disciplina providencia, têm se observado as deficiências a seguir, que prejudicam o gerenciamento de projetos.
-Desordem e situações ilógicas na cadeia de fornecimento.
Equipamentos e materiais recepcionados muito antes do período de uso e implementação dos mesmos. Também encontramos a situação contrária, onde se precisa de materiais que ainda não foram adquiridos e em muitos casos, nem previstos.
-Incapacidade de armazenamento.
Este ponto está muito relacionado com o item anterior, onde por problemas no cronograma de recepção de equipamentos e materiais, estoura-se a capacidade de comportar dos armazéns.
-Indisponibilidade de elementos da logística.
Erros nos estudos de sequências de atividades e fatos, onde se precisa de vias e recursos habilitados, os quais não estão prontos, ou estão mal dimensionados ou simplesmente foram esquecidos, não foram contemplados. O planejamento pode avistar para erros conceituais de projetos.
-Omissão de etapas indispensáveis no empreendimento.
Chegado o momento da execução de parte da obra e depara-se com que para a mesma, não foi concebido um plano, literalmente falando, ou o mesmo ainda não foi validado.
-Fundo de caixa prejudicado por problemas no cronograma de desembolso.
Alterações indevidas nas tarefas ou um planejamento errado da sequência de contratações dos pacotes incidem de maneira negativa, no andamento do projeto. Os problemas podem acontecer também pelas previsões de custos altamente erradas, provavelmente por erros ao concebê-los ou por situações/imprevistos que fogem a qualquer previsão possível, como guerras, mudanças de políticas econômico-financeiras, fenômenos naturais, disposições governamentais, etc.
-Cancelamento do empreendimento, por inviabilidade técnica-económica.
O pior é que geralmente a este ponto chega-se depois de ter gasto uma parte considerável do CAPEX (Capital Expenditure &#8211; montante de dinheiro despendido pela empresa, para o investimento) previsto. Uma análise de intermináveis prejuízos conduz a tomar esta decisão crítica.
Como pontos positivos, resultantes da aplicação correta das normas e diretrizes do planejamento, podemos citar:
&#8211; Aprendizado geral no gerenciamento de projetos.
&#8211; Satisfação plena de todos os envolvidos e interessados.
&#8211; Diminuição e erradicação de riscos e estresses de desempenho.
&#8211; Economia e/ou utilização eficiente dos recursos.
&#8211; Aplicação de medidas no momento e na dimensão correta, para a solução das diferentes situações adversas acontecidas durante o projeto.
Finalmente, podemos chegar à seguinte conclusão: “Onde termina um planejamento bem sucedido, continua o progresso”.
Palavras Chaves nos projetos.
SEGURANÇA
PLANEJAMENTO
CONTROLE
COMUNICAÇÃO
COMPROMETIMENTO
ORÇAMENTO
DETALHAMENTO DO ESCOPO
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Engenharia de planejamento em projetos internacionais

Algumas considerações sobre o planejamento e a execução de projetos internacionais de engenharia

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Tempos difíceis.
A dura e cruel realidade do capitalismo selvagem está se assomando à nossa sala de jantar: “O desemprego”
Inacreditavelmente, temos chegado a este ponto, da mão dos outrora, maiores detratores do sistema capitalista e das teorias que o sustentam.
Uma sucessão incontável de erros e lamentáveis procederes, acompanhados por outras ardilosas, escuras e enganosas estratégias têm criado uma situação confusa, um atoleiro, do qual certamente sairemos, mas quando?
Ninguém desejaria carregar o peso do tempo. Aguardar dezenas de anos para tentar acertar o rumo ou corrigir, reconhecer, assumir ou justificar erros. Esta não seria em hipótese alguma, a perspectiva mais desejada para o futuro. A nossa hora, o nosso momento é agora, é hoje, aliás, está sendo ontem.
Vale lembrar a definição a seguir, tomada do Wikipédia: “Exército industrial de reserva é um conceito desenvolvido por Karl Marx em sua crítica da economia política, e refere-se ao desemprego estrutural das economias capitalistas. O exército de reserva corresponde à força de trabalho que excede as necessidades da produção. Para o bom funcionamento do sistema de produção capitalista e garantir o processo de acumulação, é necessário que parte da população ativa esteja permanentemente desempregada. Esse contingente de desempregados atua, segundo a teoria marxista, como um inibidor das reivindicações dos trabalhadores e contribui para o rebaixamento dos salários”.
Desde o meu modesto ponto de vista, mais do que exceder às necessidades de produção, a disponibilidade de força de trabalho excederia às oportunidades de crescimento e desenvolvimento existentes e fornecidas pela sociedade, entenda-se governo, que estão aquém das necessárias e das que de fato poderiam ser executadas.
Certamente, esse contingente de desempregados regula as reivindicações dos trabalhadores, sim, mas daqueles que estão empregados, dos que restaram, por medo a perderem essa preciosidade chamada emprego, mas por outro lado, a crescente massa de desempregados, não comprometida com represálias e que tem como únicas alternativas lutar ou perecer pode agir de maneira inesperada e com força incontrolável, como uma bomba relógio, podendo constituir um motor impulsor dos processos e das mudanças, nos países onde esta situação esteja presente, pese à repressão instaurada e a idiossincrasia dos povos.
O exército de desempregados não é a única causa da desvalorização do profissional, no que se refere à remuneração. A crise econômica não é um fantasma, não é miragem, é real. Não há dinheiro. O dinheiro sumiu do lugar onde deveria estar. O subemprego nos aguarda.
A instabilidade social originada pela criação desse exército de desempregados, com sua dualidade e ambiguidade de consequências, acredito não seja o objetivo das sociedades atuais. Muito menos o será manter parte da população economicamente ativa desempregada. Este seria o canteiro para a delinquência, as abismais diferenças sociais, o tráfico de entorpecentes, o roubo e a violência nos grandes centros populacionais. A violência urbana e rural, não é boa para nenhuma classe social. As balas, nem sempre acham o alvo mirado.
Mas não podemos negar que a massa dos sem emprego é grande e não para de crescer.
As poucas vagas ofertadas, ou se alguém quiser refutar exemplificando com estatísticas que pouco aportam e dizendo que não são poucas, ao menos são bastante insuficientes para atender às necessidades atuais e disso não há a dúvida alguma, são perseguidas por um número surpreendente de candidatos de toda índole.
As ofertas de emprego para nível superior estiveram precedidas de um período de apologia, onde se pregava que existiam inúmeras vagas, com astronómicos salários, benefícios e status, mas que os profissionais não estavam preparados, devidamente qualificados para ocupa-las. Sempre se exigia um a mais e os mesmos corriam em desbandada para elevar a superação, encher as aulas de pós graduações, MBA, especializações, doutorados, PMP, cursos de línguas estrangeiras, imersões, intercâmbios e todo tipo de estudos, mas descuidaram o conhecimento prático, a experiência de apalpar e fazer.
Os CVs, para muitos não tinham valor ou até chegavam a sentir constrangimento, se não apareciam algumas das palavrinhas mágicas, tais como: gerente, supervisor, líder, coordenador, diretor, CEO, executivos que não eram e são mais do que meros figurantes ou até secretários de luxo, etc. Todos se esforçavam por incluir de alguma maneira estes títulos honorários ou induzir os resumos e cartas de apresentação nessa direção.
A superação e a ascensão profissional foram, são e serão sempre bem-vindas. Constituem uma realização. Não reconhecê-lo não seria honesto, seria uma hipocrisia, mas...
O tempo passou.
De líderes e gerentes, de pessoas que mandam e supostamente, cuidam de equipes, as empresas estão saturadas, mesmo podendo ser eles bons ou ruins. Por outro lado, os que ainda permanecem na função, não deixariam entrar “sombras” nas organizações, impondo restrições e barreiras aos novos entrantes. A crise também ensinou que algumas destas posições eram factíveis de prescindir, descartáveis, desnecessárias.
Com o passo dos anos e com a inversão do que era valorizado na trajetória dos profissionais, moldando o que era colocado naqueles “papéis digitais” que suportam qualquer gerigonça de vocábulos e siglas e para os quais existiam e existem cursos para te ensinar a manipular o pensamento das comissões dos processos seletivos, as pessoas ficaram sabendo menos de coisas concretas, de atividades realmente produtivas.
A informação chegou a ser um ativo tão forte e importante, que os indivíduos esqueceram-se do saber, no que se refere à conhecimentos puramente técnicos e a materialização dos mesmos. As pessoas ficavam muito preocupadas em poder falar sobre diferentes temas, quanto mais, melhor, o suficiente como para aparentar conhecimentos.
Com certeza, a informação nos tempos atuais e futuros, é e será um ativo extremamente importante. Mas a informação precisa de bases sólidas e de sustentação com a realidade, de materialização.
Hoje, a corrida é pelo QI (quem indica) e nesta direção existem casos de ainda poderosas empresas, que recorrem à chantagem encoberta, graças às esferas de influência e a providenciarem os quase únicos projetos do mercado, de controlar processos seletivos com cartas marcadas, para favorecer e atender compromissos contraídos com especialistas de confiança ou envolvidos nas questiones dos projetos o que não necessariamente quer dizer que sejam capacitados, mas possuem uma característica, que não consigo cataloga-la.
Eles são incondicionais e eternamente gratos pelo apoio que receberam em tempos difíceis, quando mais o necessitavam. Isso não tem preço. Isso não é “commitment” ainda que pudesse ser confundido. O compromisso não é com o serviço, senão com quem te colocou nele.
Talvez, isso seja o mais importante para manter a cadeia de favores, que viaja em todas as direções, porque a final, encontrar alguém que saiba e que assuma para executar corretamente os serviços é coisa de gestão futura. Mais dias ou menos dias, se encontra. Mais demitidos, mais contratados, mais dinheiro gasto dos outros, sempre se acha. É esta a dinâmica que passa pelas cabeças desses seres.
Em tempos de instabilidade e desespero, a probabilidade de cometer erros que agravam a situação, o estado de coisas, é alta. As empresas até pelo grau de pessimismo do mercado e de “Não Futuro” começam demitir de maneira arbitrária e louca. Muitos estão possuídos pela epidemia, pela desesperança. Não encontram uma luz no fim do túnel. Alguns não sabem nem que estamos dentro de um túnel, outros nem imaginam que o túnel existe, outros sequer pensam na possibilidade da luz.
Num mundo tão globalizado, vários fatores externos influenciam e muito, ainda que não consigamos sempre enxergar a incidência de alguns fatos no nosso mundinho.
Seria como erradamente pensar que a alta do dólar só afeta a classe média e a classe alta porque viajam para o exterior, sem entender que o primeiro que se afeta nessa brincadeira, é o pãozinho que todos comemos e compramos na padaria da esquina de casa, para completar o café da manhã. Aquele trigo, daquela cepa cheia de glúten e que gera a farinha do nosso adorado pão, é adquirido em dólares, em mercados fora do país.
O que sim é importante, é que cada dia que passa, falta menos para chegar a uma solução. Ao menos, o dia que passou, já o vencemos de alguma forma.
Até aqueles que inexplicavelmente se favorecem com as crises, têm um prazo de validade dos seus lucros limitado e chegarão a um ponto onde também começarão a lutar para reverter a situação e continuar lucrando em condições melhores e menos hostis. As possibilidades de enriquecimento numa economia estagnada, simplesmente se atrofiam para todos.
O mercado caiu na real. As indústrias, os projetos, os processos estão precisando de conhecimentos e experiência prática, que estão em déficit, visando evitar retrabalhos e infinitas perdas. O tempo não está para se perder dinheiro por incompetências. O tempo que passou não o podemos trazer de volta. O futuro se inicia hoje e por que não, o iniciamos ontem.
Mas não há motivos para se sentir desconcertado, num beco sem saída. Sempre haverá vagas para gestores e para executantes também. O que é inegável, que ser um bom gestor, que sabe executar bem, abre mais portas ou pelo menos janelas, ainda que alguns acreditem que isso não existe ou é profissional em perigo de extinção.
Afortunadamente, não estamos no fim dos tempos.

Desemprego entre profissionais de nível superior

Aqui lhes vá a dica de hoje, mas se a tua função for a de puxa saco profissional, engenheiro exercendo como secretário(a) de luxo ou assessor(a) para assuntos paralelos e gargalhadas, isso mesmo, rir, rir muito para tentar ser agradável até o ponto de converter em frase o onomatopeia do riso, já que a mãe natureza não foi muito benévola com você, pode parar a leitura por aqui. É só uma recomendação. O teu problema é crónico, pernicioso e a tua missão será bajular, para poder sobreviver e ajudar sempre a contrastar as insuficiências e pontos fracos do teu chefe.
Aceitar seria o melhor remédio no teu caso, outros como: dignidade, orgulho, amor próprio, autoestima, respeito a si mesmo, competência para fazer o que deveria fazer e não o que está fazendo, poderiam passar longe, porque você já criou resistência a eles e não surtiriam efeito. Essa tua infeção precisa de outros antibióticos, outros antídotos, outras soluções, talvez mais invasivas, agressivas e drásticas.
Entrando no assunto: se você não for o Sol, o Astro Rey, o centro do sistema, da constelação, evite aceitar elogios em público, faça por contornar estas situações e muito mais quando os mesmos sejam ditos na presença da estrela maior, soberana ou de algum dos seus sequazes.
O Sol, com seu predomínio e prepotência não consegue, nem quer entender, que outras estrelas, ainda que menores, poderiam ajudar a fazer com que o conjunto brilhe mais, mesmo que essas luzes não estiverem interessadas em ofuscar a dele. Não têm nem a humildade do verdadeiro Sol de se retirar periodicamente, para deixar que as estrelas menores brilhem. O verdadeiro Sol, não faz isso por humildade, faz por sabedoria.
O problema é que independentemente da capacidade e a habilidade, que o chefe-sol tem para saber de todo e ciente de que outras estrelas não ocuparão o lugar dele, a ambição e a soberba farão com que tente a qualquer preço, de apaga-las, as atacará.
Resultado final: prejuízo para todos e até para o próprio Sol, que desperdiçou uma valiosa ajuda e que dificilmente recuperará.
Indiscutivelmente, o Sol é o mais importante, mas a sombra, a noite, o frio, as catástrofes também terão o seu lugar e a sua importância.
Sempre que você tiver problemas dentro de uma organização, dentro de um coletivo, use um tempinho para tentar entender o que aconteceu, o que você fez para chegar à situação atual, o entorno e a contrapartida dos que te rodeiam e que participam do mesmo empreendimento. As razões são múltiplas e você pode primeiramente, tentar resolver as partes que te correspondem, ainda que para isso, precise da colaboração de outros, às vezes não muito dispostos a colaborar, assim como de cenários favoráveis à estratégia traçada.
Complicado é, quando você se depara em que o problema maior é o desentendimento.
Há quem não suporta que outros sejam elogiados na frente deles. O direito de receber elogios é só deles. Eles até “elogiam”, mas pasmem, é uma jogada especial com a finalidade de se auto elogiarem. Explicarei algumas situações.
Têm casos em que as pessoas elogiam as outras com a finalidade de se auto equipararem aos elogiados, colocando-se no mesmo bolo, no mesmo patamar.
Em ocasiões, estas pessoas capricham nos elogios a sumidades, mas é para demonstrar que esses seres de Inteligência e capacidades iluminadas, trabalham para eles, com eles. Esses indivíduos gabam-se de trabalhar sempre com os melhores, porque eles se catalogam a si mesmos como os únicos, os pioneiros, os melhores e sendo assim os resultados estariam virtualmente garantidos.
Não compactue e não se alie a pessoas mal intencionadas. Hoje elas te usam, te manipulam, mas amanhã você poderá ser a vítima, o alvo a destruir, a isolar, a ridicularizar, a simplesmente, desrespeitar.
Insanidade e miserabilidade do pensamento são doenças da carência, da baixa autoestima, de insatisfação pessoal, de ambições doentias e malévolas. Alimentando-as, você não estará ajudando, estará se envolvendo e digamos, se você é daqueles que quer se dar bem, ninguém sabe as voltas que a vida dá, nem mesmo aqueles que acham que sabem tudo, que são capazes de vaticinar e predizer o futuro, com margem de erro zero.
O primeiro erro dessas pessoas é não ouvirem, não apreenderam a escutar. Apreenderam a atacar para minimizar e ocultar as suas deficiências, que acreditam não poderiam ter. Ninguém pode vê-las. Ninguém pode saber delas.
Elogiar com sinceridade é um bom exercício. Não perca esse costume, mas procure o lugar e o momento mais apropriado, para evitar problemas, para não causar incômodos. Se preferir, chegue até a pessoa e faça-lhe saber sua opinião. Certamente, será bem-vinda.
Resta, desde o meu palco, observar de camarote e ver como as lições do tempo irão se manifestando. Podem tardar, mas comparecerão sempre.
Finalizarei com um provérbio tirado da universidade popular da língua espanhola, da criatividade latina: “La vida es un relajo, en forma de gallinero, donde los que suben primero se cagan en los de abajo...Pero si sube un guanajo de peso no muy ligero, y es un poco maromero, puede que se parta el gajo y se vayan pal´carajo, los de arriba, los de abajo, los que llegaron después y los que subieron primero”.
Em português, seria algo assim como: “Às vezes, a vida se comporta como uma bagunça em forma de galinheiro, onde os que ficam na parte superior sujam os que estão embaixo, mas se subir um pavão, que é um pouco mais pesado e começar a rebuliçar, poderia quebrar um galho e irão se ferrar os de cima, os de baixo, os que chegaram depois e os que subiram primeiro”.

Elogios

Não é de agora, que de maneira indiscriminada, o mercado,
estimulado, em ocasiões, até por uma parcela de caça-talentos, te obriga a poupar siglas e a
adquirir certificações. 

Comumente, pessoas das equipes terceirizadas de seleção, que
não têm envolvimento algum (entenda-se conhecimento básico sobre a atividade, para
a qual escolhem e indicam os candidatos), espalham lengalengas, como por
exemplo: nestes momentos o mercado está procurando e valorizando altamente, tal
ou mais qual certificação. 

Isto desata uma corrida desenfreada, não pela superação, nem pela
educação continuada. Por um lado, uma interpretação, às vezes cruel, de
manipular necessidades dos que precisam de um emprego e por outro lado, auto-consentir
justificativas do fracasso profissional, ou seja, uma espécie de conformidade,
pela decantação perante o filtro que não te escolheu, para a tão almejada vaga.

O profissional começa tristemente a entender a razão pela
qual está excluído, fora das expectativas do mercado, fica altamente preocupado
porque não fez o investimento adequado, por não ter trilhado de maneira correta
um plano de carreira, traduzindo melhor, não gastou dinheiro, provavelmente o
que não tinha; não entrou na elite, para a qual ninguém se preocupou em
corroborar, se tudo aquilo não passava de uma parafernália de siglas, de conhecimentos
pontuais e aprendidos exclusivamente, para obter certas certificações. Isto não
é a generalidade, mas acontece com bastante frequência. O tempo dirá a última
palavra, ou ao menos, a seguinte.

Tudo isso tem originado um estado de desconfiança na
credibilidade nos CV recebidos, nas cartas de apresentação. Os empregadores
preferem acudir ao QI (Quem Indica), porque se por ventura não for a pessoa
certa, mínimo existirá uma relação de compromisso e comprometimento com quem
teve a gentileza (coragem / responsabilidade) de te indicar, ainda que muitas
vezes as pessoas antepõem frases como: “eu pessoalmente não o conheço bem,
nunca trabalhei diretamente com ele, mas sei, ouvi dizer, que o cara é fera no
ramo”, para salvar a própria pele e afastar qualquer indício de favoritismo,
que entorpeça a honestidade e a transparência de certos processos seletivos.

De maneira direta, estes “boatos” sobre as exigências e
certificações que estão na moda estimulam os dividendos de certas instituições de
ensino e possibilitam o surgimento de aproveitadores de toda laia, para morder
a correspondente fatia do bolo colorido, com as muitas notas que cobrem os
valores, para os diferentes cursos, preparatórios e recursos da mesma índole.

Foi-se o tempo onde as pessoas achavam, alguns sonhavam e
outros idealizavam sobre a necessidade de adquirir conhecimentos, assim que
terminavam as faculdades. Os ex-alunos estavam ávidos por aprender, sentiam um déficit
de informações necessárias, que a teoria aprendida nas salas de aulas, não preencheu.
Ainda estavam influenciados por uma geração com vergonha na cara, onde os
valores existentes apontavam para o saber, como fonte do respeito e do futuro
crescimento.

A falta ou a inversão de valores propiciou a ascensão de uma
canteira vergonhosa de profissionais despreparados e reais analfabetos, no que
se refere aos títulos ostentados, com experiência prática beirando à nulidade,
porque sempre abordaram tudo pela superfície. Para estes, o importante não e
saber por si só. O importante é saber se posicionar. Ter o protótipo, a estampa
do dirigente, ou o chamado perfil de gerente, a imagem indiscutível do líder.

Dias atrás, em uma conceituada rede de contatos
profissionais, a modo de teste, alterei o meu perfil e nele coloquei algumas
siglas, que careciam de lógica alguma e que não tinham correspondência com
nenhuma das habituais, tais como AAA, ABC, DEF, XYZ, 12324 e além do sistema
permitir, semelhante invasão, o que seria muito fácil de cercar, estabelecendo
um banco de possíveis classificações, assim como implementar os recursos para a
inclusão de novas siglas, com seu devido mecanismo de aprovação, fui
bombardeado por inúmeras mensagens, me parabenizando pelas conquistas e me
desejando sucessos. Muito obrigado pelos bons votos!

Concluindo: a realidade é uma, a situação do país e do mundo
não é atualmente a melhor, nem a mais favorável e a necessidade de diferenciais,
consequentemente aumentou, para disputar as relativamente poucas oportunidades
convidativas do mercado. Se puder invista em você, nunca está demais aprender,
mas não seja escravo dos modismos, nem dos estilistas da profissão. Em circunstâncias de desespero por uma colocação no mercado de trabalho, você não será nem o primeiro e infelizmente, também não será o ultimo, que se verá obrigado a omitir relevantes informações, incluindo certificações e títulos, da sua carreira, para não ter que ouvir a indesejada resposta, que o seu perfil está além do requerido, mas por enquanto você continuará com o bolso vazio e o CV cheio de "luminárias". Ou seja, o que era para ajudar, agora atrapalha. Difícil de entender!Por outro lado, muita preparação sustentada por siglas, certificações e até por conhecimentos e habilidades reais poderiam constituir uma ameaça, para as mentes insanas, que abundam nas empresas.

Eu também tenho siglas e certificações. Já fui escolhido, já
fui vetado e já fui descartado. Sinto-me realizado, mas sem estar fechado a
nada. Um dia reparei em que, para ser
presidente do país, o que está bem longe das minhas aspirações, não precisava
de tantas siglas e certificações, inclusive nem de estudos. Conheço uma interminável
lista de donos, diretores, CEO, etc., com carência significativa de siglas e
certificações e pensei ... em escrever
estas linhas, me preparar para obter novas certificações e parabenizar e respeitar, aos que como eu têm várias siglas e
certificações e aos que se esmeram por um dia consegui-las. 

Se acumular títulos, siglas e certificações te fizer mais feliz ou te dar mais tranquilidade na tua
concepção do caminho, para o sucesso, acreditando elevar a empregabilidade: vai em
frente!

Siglas e certificações

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Quem trabalharia para reduzir a fábrica de votos necessários para garantir sua própria eleição e reeleição? A conclusão é de que o governo central gosta da pobreza e não dos pobres.&nbsp;A maior prova disso é que o governo, ao contrário do discurso oficial, tira renda líquida dos pobres e não dá a eles educação de qualidade. O que é fácil de entender, uma vez que a pessoa instruída não serve para a escravidão, qualquer que seja ela.&nbsp;Isso vem sendo feito de maneira sub-reptícia, começando pela alteração da fórmula de cálculo do reajuste da parcela do aumento real do salário-mínimo (Lei 15.077 de 28/12/2024) retirando R$249,00 só em 2026 do bolso de mais de 60 milhões de brasileiros que mais precisam (aposentados, pensionistas, beneficiários do BPC e cerca 34% dos trabalhadores do setor privado com carteira assinada). Além disso, o governo não reajusta o valor do bolsa família desde março de 2023. Com isso, a inflação desses três anos já corroeu cerca de 16% do benefício (perda de R$1.536,00/ano), atingindo de uma só vez 28% das famílias atendidas pelo programa, e a população que vive com salário mínimo (40% do eleitorado).&nbsp;&nbsp;Para piorar, após a reforma tributária o governo deverá fixar em&nbsp; 28% ou 29% a alíquota do IVA. Teremos a primeira ou a segunda maior alíquota sobre consumo do mundo e, com isso, fica impossível o país fazer distribuição de renda. Os pobres pagarão tributos elevados e terão menos dinheiro nos bolsos e as famílias, menos alimentos nas mesas. “Nada mais eficaz para limitar a liberdade, incluindo a liberdade de expressão como a total falta de dinheiro” já alertava John Galbraith.&nbsp;Na Educação, o Brasil também não passa na prova. O país ocupa a 63ª posição em Matemática e a 56ª posição em Leitura e Ciências no ranking da ONU e da OCDE entre as nações de maior expressão no mundo. E mais: o analfabetismo funcional atinge 29% da população adulta. O cidadão está perdendo suas liberdades, inclusive de escolha e nem percebe, repito aqui Frederick Douglass “o conhecimento torna o homem inadequado para a escravidão”.&nbsp;&nbsp;É possível mudar essa situação? Sem dúvida. Para isso basta restringir os privilégios e penduricalhos, reduzir o gigantismo do Estado que nada devolve à população, e eliminar ou pelo menos reduzir significativamente a corrupção, começando por não tolerar a impunidade. Vale lembrar o que dizia o ex-deputado federal e ex-Presidente da Assembleia Nacional Constituinte Dr. Ulysses Guimarães (1916-1992): “a política não é profissão para enriquecer”.&nbsp;O Brasil de hoje é caracterizado por uma tragédia em 3 atos que custa por ano mais de 12% do PIB nacional, ou seja, cerca de R$ 1,5 trilhão jogados anualmente na lata do lixo.&nbsp;&nbsp;O primeiro ato da tragédia brasileira é o gigantismo do setor público, uma máquina ineficiente e cara, que beneficia somente os donatários das capitanias hereditárias do Século XXI, os donos do poder. Basta lembrar que a máquina estatal custa, para o Brasil, 13,5% do PIB, muito mais que a média (9,3%) do PIB dos 38 países membros da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE). Essa diferença de 4,2% do PIB representa nada menos do que R$ 567 bilhões por ano, dos quais boa parte é gasta com a cooptação de aliados e benefícios para os donos do poder e seus protegidos.&nbsp;O segundo ato diz respeito à corrupção, mal antigo do Brasil, que consome anualmente 4% do PIB, o correspondente a R$ 540 bilhões/ano, segundo estudos da FGV/IBRE. (“A corrupção não é uma invenção brasileira, mas a impunidade é uma coisa muito nossa” – Jô Soares).&nbsp;Não é à toa que, em 2002, o Brasil ocupava a 45ª posição no ranking da Transparência Internacional (índice IPC) e, agora em 2026, amarga a 108ª colocação, implicando dizer que existem 107 países com setor público mais honesto do que o do Brasil.&nbsp;Finalmente, o 3º ato da tragédia nacional, refere-se aos gastos tributários da União, as renúncias fiscais, que hoje atingem 5,7% PIB. Um absurdo, porque a Constituição Federal de 1988, especialmente a Emenda Constitucional nº 109/2021, dispõe que o máximo permitido é 2% do PIB para esse tipo de despesa. Logo, a generosidade governamental é ilegítima e extrapola o limite legal em 3,7% PIB, ou seja, em R$ 500 bilhões/ano.&nbsp;Os 3 atos somados montam a R$1,60 trilhão por ano. Para se ter uma dimensão desse valor, com menos da metade disso o país poderia dobrar o investimento anual no SUS (R$220 bilhão/ano); oferecer ensino em tempo integral para 100% dos alunos da rede pública; capacitar e garantir remuneração mais digna aos professores (ao custo de R$150 bilhões/ano); e ainda ampliar a segurança Pública, combater efetivamente e ampliar muito o policiamento das fronteiras, dos portos e aeroportos, ao custo anual de R$ 100 bilhões, construir e doar 250 mil unidades habitacionais por ano pelos mesmo 100 bilhão/ano&nbsp; e ainda investir esse mesmo montante em infraestrutura (R$100 bilhão/ano).&nbsp;Como se vê, o Brasil dispõe de recursos financeiros. Entretanto, não existe um plano de metas nem gestão competente. Também falta honestidade com a coisa pública, o que infelizmente se alastra devido à leniência com a qual o país encara a corrupção.&nbsp;&nbsp;É preciso lembrar que a nação brasileira tem mais de 100 milhões de pessoas vivendo com apenas um salário-mínimo mensal, situação alimentada por políticas públicas dolosas. O instituto da reeleição para cargos do Poder Executivo contribui para perpetuar esse quadro e, por isso, deveria ser abolido.&nbsp;&nbsp;Há saídas para um Brasil melhor, bem diferente do que é hoje: um país socialmente mais justo, com melhor distribuição de renda e serviços públicos universalizados e de qualidade. Não é utopia; é possível. O primeiro passo para a transformação necessária é reconhecer os erros e se conscientizar de que nação rica é aquela na qual sua população vive dignamente. Bem diferente do Brasil atual. Se permanecer com os olhos fechados para essa realidade, o país nunca corrigirá o rumo.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*Samuel Hanan é engenheiro com especialização nas áreas de macroeconomia, administração de empresas e finanças, empresário, e foi vice-governador do Amazonas (1999-2002). Autor dos livros “Brasil, um país à deriva”, “Caminhos para um país sem rumo” e “Amazônia Brasileira, preservar para viver, responsabilidade mundial”. Site: https://samuelhanan.com.br&nbsp;.

A dura realidade brasileira: riqueza no topo, miséria na base

A maior competição do futebol também é um laboratório de gestãoA Copa do Mundo de 2026 não será apenas o maior evento esportivo da história. Pela primeira vez, o torneio reunirá 48 seleções e será organizado simultaneamente por três países, exigindo níveis inéditos de coordenação, governança, logística, comunicação e gestão de riscos. Muito além do espetáculo, trata-se de um ambiente onde estratégia, liderança e tomada de decisão são continuamente testadas sob pressão.Essa realidade guarda notável semelhança com o cotidiano das organizações. Empresas também operam em cenários de elevada incerteza, convivem com restrições orçamentárias, precisam administrar talentos, responder rapidamente às mudanças do mercado e manter coerência estratégica diante de eventos imprevisíveis. Em ambos os contextos, o desempenho sustentável depende menos de improvisação e mais da qualidade das decisões.Sob essa perspectiva, a Copa do Mundo oferece uma oportunidade singular para refletir sobre liderança organizacional, gestão estratégica e comportamento humano, temas cada vez mais relevantes para administradores, conselhos de administração e gestores públicos.Liderança não é carisma. É capacidade de coordenar sistemas.Existe uma tendência recorrente de associar liderança ao protagonismo individual. No entanto, organizações de alto desempenho demonstram que resultados consistentes surgem da coordenação eficiente de competências diversas.O filósofo Immanuel Kant lembrava que "a experiência sem teoria é cega, mas a teoria sem experiência é mero jogo intelectual". Nas empresas, essa máxima traduz a necessidade de equilibrar planejamento e execução.No futebol, o treinador não controla cada movimento dentro do campo. Ele estrutura processos, desenvolve capacidades, define princípios e cria condições para que a equipe tome boas decisões em tempo real.Nas organizações ocorre exatamente o mesmo.Empresas excessivamente dependentes de um único líder tornam-se frágeis diante de mudanças, crises ou sucessões. Já organizações que distribuem conhecimento, fortalecem processos decisórios e estimulam autonomia desenvolvem maior capacidade adaptativa.Estratégia começa muito antes da execuçãoO sucesso em uma Copa do Mundo não nasce na partida decisiva.Ele é consequência de anos de preparação, desenvolvimento de talentos, investimento em tecnologia, análise de desempenho, gestão física e psicológica dos atletas, construção de cultura e aperfeiçoamento contínuo.Na administração, estratégia possui a mesma lógica.Planejamento estratégico eficiente não consiste em produzir documentos sofisticados, mas em reduzir incertezas, alinhar recursos e criar vantagens competitivas sustentáveis.Empresas que confundem estratégia com reação tendem a responder aos problemas quando eles já produziram efeitos econômicos.As organizações mais resilientes fazem o contrário: antecipam tendências, monitoram riscos e desenvolvem capacidade permanente de aprendizagem.A ciência comportamental explica por que tantas decisões falhamGrande parte das decisões empresariais não fracassa por falta de inteligência técnica.Fracassa porque seres humanos são influenciados por vieses cognitivos.A economia comportamental demonstra que gestores frequentemente superestimam suas capacidades, ignoram sinais negativos, resistem a mudanças e interpretam informações de forma seletiva.Durante uma Copa do Mundo isso aparece de maneira evidente.Uma substituição tardia, uma insistência tática equivocada ou a incapacidade de abandonar um plano que claramente deixou de funcionar podem alterar completamente o resultado de uma partida.Nas empresas, o fenômeno é semelhante.Projetos são mantidos apenas porque consumiram grandes investimentos anteriores, equipes permanecem em estruturas ineficientes por resistência política e decisões deixam de ser revistas por medo de admitir erros.Como ensinava Michel de Montaigne, "o maior obstáculo ao conhecimento é a certeza".Organizações inteligentes institucionalizam a revisão constante de suas decisões.A pressão revela a qualidade da governançaEm ambientes estáveis, quase todas as empresas parecem eficientes.É durante crises que diferenças de governança tornam-se visíveis.Uma Copa do Mundo concentra enorme pressão psicológica, financeira, midiática e institucional.As equipes que conseguem manter estabilidade emocional normalmente possuem processos decisórios sólidos, comunicação clara e definição objetiva de responsabilidades.No ambiente corporativo ocorre fenômeno semelhante.Governança não elimina riscos.Ela reduz improvisações.Empresas bem governadas conseguem responder mais rapidamente a mudanças regulatórias, oscilações econômicas, crises reputacionais e transformações tecnológicas.Nesse contexto, vale a reflexão do jurista e escritor Northon Salomão de Oliveira:«"A liderança mais eficiente não é aquela que concentra decisões, mas a que constrói organizações capazes de decidir corretamente mesmo na ausência do líder."»Essa percepção desloca o foco da figura do gestor para a qualidade institucional da organização.O talento continua importante, mas a cultura vence campeonatosA história do esporte mostra que seleções repletas de estrelas nem sempre conquistam títulos.Equipes menos talentosas frequentemente superam adversários tecnicamente superiores graças à disciplina coletiva, comunicação eficiente e alinhamento estratégico.No ambiente empresarial acontece exatamente o mesmo.Organizações com cultura sólida apresentam maior capacidade de inovação, menor rotatividade, maior comprometimento e melhor adaptação às mudanças.O filósofo Confúcio ensinava que "aquele que move uma montanha começa carregando pequenas pedras".Cultura organizacional é construída justamente por essas pequenas decisões repetidas diariamente.Tecnologia amplia resultados. Não substitui liderança.A Copa do Mundo de 2026 será profundamente marcada pelo uso intensivo de inteligência artificial, análise de dados, monitoramento físico, algoritmos de desempenho e recursos tecnológicos.Entretanto, nenhuma dessas ferramentas elimina o papel da liderança humana.Dados oferecem informação.Liderança transforma informação em decisão.Empresas enfrentam desafio semelhante.A crescente adoção de inteligência artificial exige gestores capazes de interpretar cenários, avaliar riscos éticos, equilibrar eficiência e responsabilidade e preservar a confiança institucional.Tecnologia sem governança produz velocidade.Tecnologia com estratégia produz vantagem competitiva.O verdadeiro diferencial competitivo continua sendo decidir melhorMercados mudam.Tecnologias evoluem.Modelos de negócio envelhecem.O elemento permanente permanece sendo a capacidade organizacional de tomar decisões consistentes em ambientes de elevada incerteza.É exatamente isso que diferencia seleções vencedoras de equipes eliminadas precocemente.E é isso que distingue empresas resilientes de organizações que desaparecem diante das transformações econômicas.Como observava Friedrich Nietzsche, "não existem fatos, apenas interpretações". No universo da gestão, essa ideia reforça que dados, isoladamente, não produzem resultados. São as interpretações, sustentadas por método, experiência e responsabilidade, que orientam decisões capazes de gerar valor.ConclusãoA Copa do Mundo de 2026 oferece uma poderosa metáfora organizacional, mas, acima de tudo, um caso concreto de gestão em larga escala. Liderança, estratégia, governança, ciência comportamental e capacidade de adaptação deixam de ser conceitos abstratos para se tornarem fatores mensuráveis de desempenho.Para administradores, empresários e gestores públicos, a principal lição é clara: resultados extraordinários não dependem exclusivamente de talento, recursos financeiros ou tecnologia. Eles decorrem da construção de organizações capazes de aprender continuamente, coordenar pessoas, administrar riscos e tomar decisões consistentes mesmo sob intensa pressão.No esporte e nas empresas, vencer raramente é consequência de um único momento brilhante. É, sobretudo, o resultado de uma estratégia bem construída, de uma liderança institucional madura e da disciplina de executar corretamente aquilo que foi planejado.

Copa do Mundo 2026: Lições de liderança, estratégia e tomada de decisão que toda empresa deveria aprender

A inteligência artificial deixou de ser uma promessa tecnológica para se tornar um elemento estrutural da gestão contemporânea. Empresas privadas, órgãos públicos e organizações do terceiro setor passaram a incorporar sistemas capazes de automatizar decisões, analisar grandes volumes de dados e influenciar estratégias de negócios. Ao mesmo tempo, cresce um fenômeno menos visível, porém igualmente relevante: a ansiedade organizacional provocada pela velocidade das transformações tecnológicas.Esse cenário não representa apenas um desafio tecnológico. Trata-se de uma questão de governança. A adoção indiscriminada de inteligência artificial pode ampliar ganhos de produtividade, mas também potencializar riscos jurídicos, vieses decisórios, conflitos éticos e deterioração do ambiente organizacional. A vantagem competitiva passa a depender não apenas da capacidade de inovar, mas da capacidade de governar a inovação.O gestor do século XXI precisa compreender que inteligência artificial, saúde mental e governança não são temas independentes. Eles compõem um mesmo sistema de decisões que influencia produtividade, reputação institucional, conformidade regulatória e sustentabilidade empresarial.Inteligência artificial como instrumento de decisãoA inteligência artificial pode ser compreendida como um conjunto de tecnologias capazes de executar tarefas cognitivas tradicionalmente realizadas por seres humanos, incluindo análise de dados, reconhecimento de padrões, previsão estatística e apoio à tomada de decisões.Sob a perspectiva administrativa, sua maior contribuição não reside na substituição do gestor, mas na ampliação de sua capacidade analítica. Entretanto, quanto maior a dependência dos algoritmos, maior também a necessidade de mecanismos de supervisão, transparência e prestação de contas.Como observava Immanuel Kant, a autonomia pressupõe responsabilidade pelo uso da razão. Transferir decisões críticas a sistemas automatizados sem supervisão humana representa uma renúncia incompatível com a boa governança.A ansiedade organizacional como risco estratégicoDurante décadas, fatores financeiros ocuparam posição central na gestão de riscos. Hoje, fatores psicológicos também passaram a integrar o núcleo estratégico das organizações.A rápida incorporação da inteligência artificial gera insegurança profissional, medo da obsolescência, aumento da pressão por desempenho e intensificação do monitoramento digital. Esses elementos favorecem o surgimento de ambientes corporativos marcados por elevada tensão emocional.A psiquiatria demonstra que estados prolongados de ansiedade comprometem memória operacional, capacidade de concentração, criatividade e qualidade das decisões. Na prática empresarial, isso significa redução de produtividade, aumento do absenteísmo, crescimento do turnover e maior incidência de erros operacionais.A tecnologia pode aumentar eficiência. Mas uma organização emocionalmente fragilizada dificilmente conseguirá transformar inovação em vantagem competitiva sustentável.A tese: automatizar para competirExiste forte consenso de que empresas que ignoram a inteligência artificial tendem a perder competitividade.Ferramentas preditivas reduzem custos, identificam padrões invisíveis à análise humana, aceleram processos internos e oferecem suporte estratégico em áreas como marketing, finanças, logística, recursos humanos e compliance.Sob essa perspectiva, a adoção da inteligência artificial representa uma necessidade econômica, e não mera opção tecnológica.Leonardo da Vinci já afirmava que "a simplicidade é o último grau da sofisticação". Na administração contemporânea, essa simplicidade nasce da capacidade de transformar complexidade informacional em decisões objetivas.A antítese: eficiência sem governança produz novos riscosO ganho operacional não elimina riscos institucionais.Algoritmos podem reproduzir vieses discriminatórios, produzir decisões opacas, ampliar desigualdades e comprometer direitos fundamentais quando utilizados sem mecanismos adequados de controle.Além disso, decisões automatizadas podem gerar responsabilidade jurídica para empresas, especialmente quando produzem danos a consumidores, trabalhadores ou parceiros comerciais.Michel Foucault demonstrava que todo sistema de conhecimento também produz mecanismos de poder. A inteligência artificial amplia esse fenômeno ao concentrar enorme capacidade decisória em estruturas tecnológicas frequentemente pouco compreendidas pelos próprios usuários.Governança, portanto, não limita a inovação. Ela impede que a inovação produza insegurança institucional.O papel da governança corporativaBoa governança significa estabelecer processos capazes de garantir transparência, responsabilidade, integridade e supervisão das decisões organizacionais.No contexto da inteligência artificial, isso envolve:- definição clara de responsabilidades;- auditoria periódica dos algoritmos;- proteção de dados pessoais;- avaliação de impactos éticos;- capacitação permanente das equipes;- participação humana nas decisões críticas.Não basta adquirir tecnologia. É necessário construir confiança institucional.Aspectos jurídicos relevantesNo Brasil, a utilização da inteligência artificial dialoga diretamente com normas como a Constituição Federal, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Código Civil, o Código de Defesa do Consumidor e princípios de responsabilidade civil, transparência e boa-fé objetiva.Mesmo antes de uma legislação específica sobre inteligência artificial, empresas permanecem responsáveis pelos efeitos produzidos por sistemas automatizados que utilizam.Isso significa que decisões tomadas com apoio de algoritmos não eliminam a responsabilidade dos administradores.Economia comportamental e tomada de decisãoA economia comportamental demonstra que seres humanos não decidem exclusivamente com base em racionalidade.Sob pressão, medo ou excesso de informações, gestores tornam-se mais suscetíveis a vieses cognitivos.Paradoxalmente, a inteligência artificial pode reduzir determinados vieses humanos enquanto cria novos vieses algorítmicos.A solução não consiste em substituir pessoas por máquinas, mas em construir modelos híbridos de decisão.Como observava David Hume, a razão frequentemente convive com elementos emocionais. Ignorar esse aspecto significa compreender apenas parcialmente o comportamento organizacional.Aplicação prática nas organizaçõesEmpresas que pretendem utilizar inteligência artificial de forma estratégica devem adotar algumas medidas essenciais:- mapear processos automatizados;- identificar riscos jurídicos;- estabelecer políticas internas para uso responsável da IA;- criar mecanismos de auditoria;- investir em treinamento contínuo;- desenvolver programas voltados à saúde mental;- fortalecer canais internos de governança;- integrar tecnologia, compliance e gestão de pessoas.Essas medidas reduzem litígios, fortalecem a reputação institucional e aumentam a confiança de investidores, consumidores e colaboradores.Síntese dialéticaA transformação digital não elimina a necessidade da inteligência humana.Se a tese sustenta que competitividade depende da inteligência artificial, e a antítese demonstra que tecnologia sem controle amplia riscos, a síntese revela que vantagem competitiva sustentável nasce da integração entre inovação tecnológica, governança responsável e equilíbrio psicológico das organizações.Como sintetiza o jurista e escritor Northon Salomão de Oliveira:"A tecnologia acelera decisões; a governança determina sua legitimidade."Essa formulação evidencia que eficiência operacional somente produz desenvolvimento institucional quando acompanhada por responsabilidade, transparência e controle.ConclusãoA inteligência artificial representa uma das maiores transformações da administração contemporânea. Entretanto, seu verdadeiro potencial não reside apenas na automação de processos, mas na capacidade das organizações de construir modelos decisórios mais inteligentes, éticos e sustentáveis.Gestores que enxergarem apenas os ganhos tecnológicos poderão enfrentar elevados custos jurídicos, reputacionais e humanos. Em contrapartida, aqueles que integrarem inteligência artificial, governança corporativa e saúde mental criarão organizações mais resilientes, inovadoras e preparadas para um ambiente de negócios marcado por mudanças permanentes.ReferênciasDESCARTES, René. Discurso do método.FOUCAULT, Michel. Vigiar e punir.HUME, David. Investigação sobre o entendimento humano.KANT, Immanuel. Fundamentação da metafísica dos costumes.LEI nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA DO BRASIL DE 1988.LEONARDO DA VINCI. Pensamentos e aforismos.

Engenharia de planejamento em projetos internacionais

Lino Garzón Sandoval

Da meditação à alta performance: o método usado por atletas e CEOs | Café com ADM 502

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