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Quando ouvimos falar em relacionamento interpessoal, automaticamente lembramos do relacionamento entre pessoas, e está correto. Mas para existir este bom relacionamento, primeiramente precisa haver o relacionamento intrapessoal, que é a comunicação que mantemos conosco. É o diálogo interior, ou seja, como eu convivo com o meu EU. Pois qual é a chance de me dar bem com alguém se não estou bem comigo? E este fator precisa ser levado em consideração pelos gestores, pois em algumas situações o problema da equipe pode não estar no relacionamento das pessoas, mas em problemas pessoais.
Nunca se falou tanto sobre a importância do trabalho em equipe como agora. A procura por indivíduos que tenham habilidades para trabalhar em conjunto é cada vez maior, sendo apontada como uma competência essencial. Equipe não é somente o conjunto de pessoas que atuam juntas num determinado projeto, cada qual na sua função. O significado é mais profundo: a ideia é que cada integrante saiba qual é a sua parte no grupo, mas que leve em consideração o todo, valorizando o processo inteiro e colaborando com ideias e sugestões.
Hoje o processo seletivo nas empresas, está mais voltado para a parte comportamental do que necessariamente para a parte técnica. Isto está acontecendo porque a parte técnica bem trabalhada, consegue se aprimorar, mas a questão de relacionamento é muito mais difícil. Existem pessoas que tecnicamente são excelentes, com potencial de crescimento enorme, porém não sabem trabalhar em equipe, não tem um relacionamento satisfatório para as pretensões da empresa, e estes profissionais ficam fora do contexto, causando mais frustração e desmotivação no indivíduo.
Um dos motivos que levam ao aparecimento dos conflitos é a própria configuração das equipes, através das quais se desenvolve o trabalho nas organizações, já que elas são formadas por reunião de pessoas independentes entre si, mas voltadas para um objetivo comum: a missão organizacional e o cumprimento das metas estabelecidas. Este processo laborativo, que se estrutura tendo por bases pessoas e individualidades, é de difícil prática. Isto porque os participantes de um grupo tendem a se associar ou escolher os indivíduos que sentem que compartilham seus mesmos valores.
Um bom relacionamento interpessoal, trás mais confiança as pessoas. Mostra a maturidade e o desenvolvimento de quem faz parte da equipe. Quanto menos conflito maior é o crescimento individual, levando a coletividade a um patamar satisfatório tanto para parte gerencial, quanto a parte do relacionamento das pessoas.
Existe um provérbio chinês que diz o seguinte: &#8220;Se você quer um ano de prosperidade, cultive trigo. Se você quer dez anos de prosperidade cultive árvores. Se você quer cem anos de prosperidade, cultive pessoas&#8221;
Daí a necessidade e a importância das pessoas dentro de qualquer organização. Quanto melhor for o relacionamento interpessoal, melhor será o rendimento da equipe, e como consequência, mais facilidade para gerenciar e prosperar em metas individuais ou coletivas.

A importância do relacionamento interpessoal para as organizações

Hoje o processo seletivo nas empresas, está mais voltado para a parte comportamental do que necessariamente para a parte técnica. Isto está acontecendo porque a parte técnica bem trabalhada, consegue se aprimorar, mas a questão de relacionamento é muito mais difícil.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

A palavra multifuncionalidade e empregabilidade se tornaram muito conhecidas das pessoas e do mercado de trabalho. Quando analisamos o significado multifuncionalidade, passamos a entender e perceber o tamanho do seu dimensionamento. A multifuncionalidade se define como a capacidade de uma pessoa em exercer mais de uma função dentro da empresa, ou seja, agregar mais competências naquilo que desempenha ou na sua formação profissional.
As empresas de hoje estão buscando colaboradores cada vez mais qualificados, e estes colaboradores buscam também uma melhor empregabilidade, que é capacidade de adequação do profissional às novas necessidades e dinâmicas do mercado. Indo mais além pode se dizer que é a forma do trabalhador estar empregado e garantir a permanência no emprego, mantendo sua carreira protegida dos riscos inerentes do mercado. E aí eu lhe pergunto: Como você consegue melhorar a sua empregabilidade? Na verdade esta pergunta as pessoas devem fazer freqüentemente caso queiram se manter empregado. O que as empresas mais querem é um profissional que tenha um perfil multifuncional, ou seja, que consiga desempenhar mais de uma função dentro da empresa. Não há mais espaço para aquelas pessoas que acham que fazendo somente o básico, que estarão com seu emprego garantido, pois este tipo de profissional está cada vez mais vulnerável a perder seu posto de trabalho.
A evolução esta muito presente em nosso dia a dia, seja em qualquer campo de trabalho. E como a evolução, as mudanças também se concretizam rapidamente, porém o profissional precisa e deve acompanhar estas mudanças. Estamos na era da qualidade total, da boa comunicação, da competitividade e da globalização. Todas estas tendências para serem bem desempenhadas nas empresas necessitam do envolvimento e da percepção dos seus colaboradores. A cada nova função agregada no currículo de uma pessoa, melhor desenvoltura e crescimento ele e a empresa terão. É nesta visão de futuro que as empresas estão apostando.
Quando se analisa a formação dos alunos dos cursos de pós graduação, percebe se que 70% estão se especializando em áreas diferentes daquela que ele fez a sua graduação, sabe por quê? Para manterem sua empregabilidade, ou seja, para aumentar seu leque de participação no mercado de trabalho e automaticamente serem profissionais multifuncionais. Você pode estar pensando se realmente as empresas vão valorizar estes colaboradores, em virtude da sua gama de conhecimento. E eu lhe digo que sim, pois é este profissional que as empresas estão buscando. E vale lembrar que se a empresa não te valorizar, existem outras que estarão de portas abertas para lhe receber. E este será um dos grandes motivos do aumento de turn over (rotatividade) nas empresas, pois o profissional vai buscar uma melhor valorização das suas competências.
Para se conseguir um melhor desempenho dos seus resultados, é preciso que se tenha mais interesse pelos novos desafios e saber que é a capacidade de crescimento que garante um futuro profissional. Pois a força de uma carreira vem do indivíduo, que tem de ter a capacidade de desenvolver novas competências para estar em melhores condições de atender às continuas exigências e desafios impostos pelo mercado.
Não há como sobreviver sem acumular conhecimento, não há como acumular conhecimento se não houver motivação e não há motivação se não tiver uma percepção de futuro. Sendo assim, vamos olhar pra frente e garantir a sua empregabilidade, sendo um profissional multifuncional.

Multifuncionalidade, o novo perfil do funcionário do século XXI

Em um passado recente, a área de Recursos Humanos (RH) não existia, apenas era conhecida como área de departamento de pessoal (DP). Era a seção que admitia/demitia, efetuava o pagamento dos funcionários, rescindia e pagava contratos, etc. Porém com as mudanças que as instituições se propuseram a fazer em relação à competitividade, escassez de mão de obra qualificada, da globalização e de ter clientes cada vez mais exigentes, mudaram o foco do DP, que era uma área totalmente operacional para uma área estratégica, e que hoje se denomina RH, que ocupa a posição de staff dentro do organograma de uma empresa.
O grande desafio das organizações hoje é estarem preparadas e prepararem seus colaboradores para mudanças contínuas. Para se manter competitiva, a organização tem que inovar e constantemente superar as expectativas dos clientes. E estas são algumas das atribuições do RH, e que, além disso, precisa dar suporte aos colaboradores em suas deficiências, aprimorando suas competências, programar um plano de carreira para a organização e manter as pessoas motivadas para desempenhar suas funções. Apesar de todas estas atividades, também é de sua responsabilidade fazer uma seleção de pessoal bem feita de acordo com as necessidades das áreas da empresa. A expressão “ter a pessoa certa no lugar certo” fez sentido enquanto se acreditava na divisão do trabalho, na fragmentação de tarefas e na especialização. Hoje o fundamental é ter pessoas motivadas e interessadas em se desenvolver junto com a organização.
O RH deve buscar constantemente melhorar a competência, desempenho e compromisso dos funcionários. Para tanto, a área de RH deve criar e gerir atividades e mecanismos capazes de ouvir, responder e encontrar maneiras de atender as demandas variáveis das pessoas, dotando as de recursos e meios para que possam realizar seu trabalho da forma requerida e com os resultados esperados. 
O novo papel do RH, portanto, não se limita a mudar do foco operacional para o estratégico, mas sim de identificar, aprender e dominar os papéis múltiplos e complexos que o RH deve executar na empresa, tanto em nível operacional quanto estratégico, bem como nas dimensões de processo e de pessoas.
As empresas de sucesso hoje se encontram num processo de recriação, buscando estruturas ágeis, que possibilitem reagir aos novos desafios, dando liberdade às pessoas para agir motivadas, em busca dos objetivos organizacionais, eliminando preconceitos e restrições artificiais que inibem a inovação. Estas empresas procuram atrair e reter talentos, criando espaços para a intuição e a sabedoria gerada pela experiência, para contrabalançar a excessiva ênfase na racionalidade, desenvolvendo ambientes que favoreçam o desenvolvimento da criatividade. E para que tudo isso aconteça dentro de uma organização, a área de RH deve estar focada não só nos resultados, mas também em quem vai gerar estes resultados, e qual o ambiente ele vai encontrar para desempenhar suas funções ou atividades.

A importância da área de Recursos Humanos

Muitos dizem que liderança é o mais importante ao mesmo tempo em que é o mais indefinível conjunto de habilidades de todo o gerenciamento. Não há dúvida de que as organizações de todos os segmentos estão desesperadas por uma boa liderança, portanto a necessidade é grande e as oportunidades também. Mas as empresas hoje tem um desafio enorme para seus gestores, que é alinhar o gerenciamento da produção, qualidade, segurança, satisfação do cliente e o lucro, com a gestão de pessoas. Há uma prioridade enorme de se mudar a forma de gerenciar, pois além de focar em todas as suas metas, também precisa ter muita atenção com quem executa as atividades.
A ênfase na administração de pessoas ficou mais evidente quando passou a se perceber que, as pessoas precisam ser vistas como parte integrante do processo. E é aí que entra a figura do líder/gestor. Pois são eles que necessariamente preparam as pessoas para as mudanças que possam vir a acontecer nas organizações, e na maioria das vezes estas mudanças surgem em larga escala. O gestor precisa estar atento e preparar os integrantes da sua equipe para os novos desafios. Mostrar que todos que ali trabalham tem um valor preponderante a organização. Mas esta visão só se consegue quando o ser humano é colocado no lugar correto dentro da cadeia produtiva.
O gestor também necessita de ter capacidade de canalisar as energias de um grupo de forma a atingir ou superar os objetivos organizacionais, através de uma relação de parceria com as pessoas, estimulando sempre o crescimento e a auto realização, dentro de um clima de constante motivação.
A liderança praticada no passado, com autoritarismo e controle sobre os funcionários, não funciona mais nos dias de hoje. Nos dias atuais, a liderança deve estar baseada numa relação de confiança recíproca para que a empresa aumente seus ganhos e produtividade. Mas isso não é fácil de alcançar. No Brasil, existe uma cultura de baixa confiança e isso faz com que muitos empresários e executivos pratiquem a anti-liderança. É por isso que os lideres atuais precisam focar nas pessoas, para que elas possam dar os resultados esperados tanto por elas próprias quanto pela organização.
Para conseguir uma cultura de harmonia e respeito na empresa, os líderes precisam dar autonomia para toda a equipe, do chão de fábrica aos diretores, todos precisam ter liberdade para opinar e agir. Com isso, gera a tão procurada confiança. O líder que age baseado em valores e segue as características de gerar informações eficazes, de sempre agir de forma transparente com seus subordinados, que busca elevar a moral da sua equipe, desperta as virtudes das pessoas e forma sucessores de maneira espontânea, vai conduzir de maneira harmoniosa a equipe, mantendo sempre a motivação e um clima de confiança das pessoas em seus gestores e na organização.

A nova figura do gestor

Fernando da GNOG Mídia &amp; Tecnologia mostra como líderes inteligentes usam oportunidades + tecnologia para dominar mercados emergentes



Fernando é CEO da GNOG no México, uma das principais empresas de tecnologia e mídia digital da América Latina. Em apenas 6 meses, ele transformou o que seria uma operação temporária em um negócio sólido e em expansão. Reconhecido por sua visão estratégica na região latino-americana, Fernando desenvolveu um modelo de negócios único que combina planejamento estratégico com implementação prática. Sua experiência em identificar e capitalizar oportunidades emergentes, aliada ao uso inovador de IA, oferece insights valiosos para CEOs que buscam acelerar crescimento em mercados complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Decisão baseada em resultados: o método anti-planejamento excessivo</h2>



Pergunta: Como você toma decisões estratégicas quando o mercado muda constantemente?



Insight de Fernando: “Eu balizo muito em resultado. Começamos online e acabou que fomos mais pro lado offline nos últimos anos. O resultado foi me mostrando isso. O modelo de negócio da GNOG é estilo planejadora no Brasil, que acaba encarregada de implementar tudo.”



O diferencial está na flexibilidade estratégica orientada por dados reais. Enquanto a maioria dos CEOs se prende a planos rígidos, Fernando usa uma abordagem adaptativa onde os resultados direcionam as decisões. Isso significa estar disposto a pivotar completamente - de online para offline - quando os números indicam uma direção melhor. Para líderes C-level, isso representa uma mudança fundamental: menos tempo em reuniões de planejamento, mais tempo analisando métricas que realmente importam para a receita.





<h2 class="wp-block-heading">Foco estratégico: a arte de dizer não para crescer</h2>



Pergunta: Como você mantém foco quando surgem oportunidades tentadoras em outros mercados?



Insight de Fernando: “O México é o meu foco. A importância da oportunidade é algo que me dirige. Por exemplo, uma ótima oportunidade no Brasil, eu até vou, mas a oportunidade precisa chegar antes.”



A genialidade está em criar critérios claros para expansão. Fernando não rejeita oportunidades - ele as hierarquiza. O México permanece como base sólida, mas ele está aberto a mercados adjacentes quando a oportunidade se apresenta com força suficiente. Isso evita a armadilha comum de CEOs que diluem recursos tentando estar em todos os lugares. Para executivos, significa definir seu “mercado âncora” e estabelecer critérios mensuráveis para quando vale a pena expandir.



<h2 class="wp-block-heading">IA como multiplicador de CEO: além da automação básica</h2>



Pergunta: Como a inteligência artificial está mudando sua forma de liderar?



Insight de Fernando: “Minimizou muito tempo, geração de novas oportunidades de negócio. Até contrato por IA eu já fiz. Estamos criando um produto usando a IA para automatizar social mídia. Hoje nós usamos robôs para ações automatizadas.”



O insight revolucionário é usar IA não apenas para eficiência, mas para geração de receita. Fernando vai além da automação básica - ele usa IA para criar novos produtos e identificar oportunidades de negócio. Elaborar contratos com IA libera tempo estratégico, enquanto produtos automatizados de social mídia abrem novas fontes de receita. Para CEOs, isso significa repensar IA como ferramenta de crescimento, não apenas de redução de custos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Netflix, Spotify e Amazon já demonstraram que o futuro pertence a quem combina flexibilidade estratégica com tecnologia inteligente. A diferença é que agora essa capacidade não está restrita apenas aos gigantes da tecnologia.



Fernando representa uma nova geração de líderes que não “usam” IA - eles “são” empresas potencializadas por IA. Enquanto a maioria ainda debate se deve adotar inteligência artificial, líderes como Fernando já estão criando produtos e processos que só existem porque a IA existe.



A metodologia que ele aplica - decisões baseadas em resultados + foco geográfico estratégico + IA como multiplicador - está se tornando o novo padrão para empresas que querem crescer rapidamente em mercados emergentes. Quem não adotar essa tríade ficará para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está gastando mais tempo planejando a estratégia perfeita ou testando o que realmente funciona?

A regra dos 6 meses: por que resultados reais valem mais que estratégias perfeitas

A chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem



Como especialista dedicado a compreender as dinâmicas entre gerações e as transformações do mundo do trabalho, tenho observado de perto a ascensão de um grupo que, em breve, moldará o cenário profissional de maneiras inéditas: a Geração Alfa. Nascidos a partir de 2010, esses jovens trazem consigo uma bagagem de familiaridade digital que transcende a simples habilidade; é uma verdadeira simbiose com a tecnologia que exigirá uma reconfiguração fundamental nas estratégias empresariais.



A Geração Alfa chegou ao mundo já conectada. Com smartphones, inteligência artificial e conectividade onipresentes, eles são, de fato, nativos digitais. Sua facilidade para aprender e se adaptar a novas ferramentas e plataformas é notável, superando as gerações anteriores. É como se "já nascessem com o HD da tecnologia instalado". A intuição digital e a habilidade multitarefa que possuem representam um valor imenso para as empresas que souberem aproveitar esse potencial.



No entanto, essa mesma imersão digital moldou suas expectativas e valores de maneira distinta. Para a Geração Alfa, a busca por sentido no trabalho se equipara, senão supera, a importância da remuneração. Eles anseiam por se conectar com organizações que compartilhem seus ideais e que demonstrem um compromisso genuíno com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Acredito que essa busca por significado é um dos pilares que guiarão suas escolhas de carreira.



Outro fator crucial é a valorização da flexibilidade e do equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Criados em um ambiente de informação instantânea e comunicação fluida, eles naturalmente tendem a ter menor tolerância a modelos de trabalho rígidos e hierárquicos que não reconheçam a importância da harmonia entre as esferas da vida.



Diante desse panorama, a adaptação das empresas não é uma sugestão, mas uma necessidade iminente. Estratégias de recrutamento e retenção precisam ser urgentemente repensadas. A criação de ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, o investimento em tecnologias de ponta que otimizem processos e a implementação de programas de desenvolvimento contínuo que valorizem o aprendizado e a evolução constante são medidas indispensáveis.



A preocupação com a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores também emerge como um ponto central. A Geração Alfa prioriza o equilíbrio emocional, e as empresas que desejam atrair e reter esses talentos precisarão oferecer um suporte abrangente que atenda a essas necessidades.



Acredito que a chegada da Geração Alfa ao mercado de trabalho não representa um desafio invencível, mas sim uma oportunidade singular para que as empresas inovem, se tornem mais ágeis e construam um futuro mais promissor. Aquelas que souberem acolher e integrar as habilidades e expectativas desses jovens talentos estarão não apenas preparadas para o futuro, mas na vanguarda da transformação do mundo profissional. O momento de ajustar as velas e navegar nesta nova corrente é agora.

Mercado de trabalho em transformação: a chegada da Geração Alfa

As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível



Todos concordam que, atualmente, está muito difícil se concentrar. O celular não para de avisar a chegada de mensagens, notificações de redes sociais e vídeos novos. Isso atrapalha porque nosso cérebro não consegue fazer várias coisas bem ao mesmo tempo. A Universidade de Stanford mostrou, em estudo de 2024, que pessoas que tentam estudar enquanto checam o celular têm desempenho 25% pior em tarefas que precisam de atenção, como resolver problemas ou escrever. É como se o cérebro ficasse “dividido” entre o aprendizado e as notificações.



Além disso, quando pulamos de uma tarefa para outra, como sair de um projeto ou estudo para ver uma mensagem, uma parte do cérebro fica presa na tarefa anterior. Isso é chamado de resíduo de atenção e dificulta focar no que está fazendo agora. Passar muito tempo em vídeos curtos, como os do TikTok ou Instagram, também treina o cérebro para querer coisas rápidas e novas o tempo todo. Isso faz com que seja mais difícil se concentrar em algo que leva tempo, como ler um livro ou resolver um problema complicado. No Brasil, onde as pessoas gastam, em média, 5 horas por dia no celular, segundo dados de 2024 da DataReportal, esse problema é ainda mais sério, especialmente para jovens.





<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o foco</h2>



A boa notícia é que dá para treinar o cérebro para se concentrar melhor, mesmo com tantas distrações. Uma maneira simples é meditar 10 minutos por dia. Não precisa ser nada complicado: é só sentar em um lugar calmo, fechar os olhos e prestar atenção na sua respiração. Se a mente começar a pensar em outras coisas, é só trazê-la de volta para a respiração. A Frontiers in Psychology publicou, em 2023, que quem medita assim melhora a atenção em até 30% em poucas semanas.&nbsp;



No trabalho, algumas empresas estão criando maneiras de ajudar os funcionários a se concentrarem. A Ambev, por exemplo, começou em 2024 a adotar horas sem notificações em seus escritórios no Brasil. Durante esse período, os funcionários desligam e-mails e mensagens para focar em tarefas importantes. Isso aumentou a produtividade em 15%, garante a empresa.&nbsp;



Estar na natureza também faz uma grande diferença. Passar 20 minutos em um parque, olhando para as árvores ou ouvindo o som dos pássaros, ajuda o cérebro a descansar e se concentrar melhor depois.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Um convite para redescobrir o potencial</h2>



A pergunta não é se ainda somos criativos, mas se estamos dispostos a criar os espaços certos para que a criatividade volte a respirar. Não se trata de esperar um ambiente ideal, mas de começar, mesmo que aos poucos, a construir um cotidiano que valorize a curiosidade, o erro, o tempo livre para pensar e a coragem de propor algo novo.



Pense na última vez que você se permitiu sonhar sem limites ou se dedicou a aprender algo novo só pelo prazer de descobrir. O que te impede de fazer isso hoje? Pequenas ações como essas podem reacender a faísca que o conecta àquela criança curiosa que já foi. E, mais importante, elas podem inspirar mudanças maiores: em sua casa, em seu trabalho ou até na forma como você enxerga o futuro.



As grandes inovações da história, da roda à internet, nasceram de mentes que ousaram imaginar o impossível. Em um mundo que exige soluções para desafios como mudanças climáticas, desigualdade e avanços tecnológicos, a criatividade não é um luxo, mas uma necessidade. Então, comece hoje. Pegue um lápis, desligue as notificações, e deixe sua mente voar. O que você pode criar? E como isso pode mudar o mundo ao seu redor?&nbsp;



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

A importância do relacionamento interpessoal para as organizações

Emiliano Silva

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

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