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Elevação das 
mensalidades dos sistemas, vendas de empresas fornecedoras de software, 
surgimento de franquias&#8230;.o mercado contábil passa por grandes alterações!
O que trago neste 
artigo pode mudar muito a forma como a maioria dos escritórios estão 
organizados. São mudanças silenciosas, mas significativas, coloquei-as em ordem 
cronológica &#8211; dentro do possível &#8211; espero que contribua para que você possa 
analisar e pensar no futuro da sua empresa de contabilidade:
Em Janeiro de 2012 &#8211; Repercute o reajuste considerado muito elevado referente às mensalidades dos 
sistemas da Prosoft, o que gerou grande reclamação dos clientes. Não sei o que 
gerou em termos de migração de clientes, mas que onerou quem está começando assim 
como os pequenos escritórios não tenho dúvidas. A empresa justificou o aumento 
sendo devido aos custos com SPED, inovações tecnológicas, capacitação de 
funcionários, etc.
Em 20/06/2012 &#8211; A 
Britânica Sage adquiriu 75% da Folhamatic, passando a ter uma participação 
majoritária.
Em 25 de julho de 
2012 &#8211; Foi notícia no site do Terra o surgimento de franquias de contabilidade 
no Brasil, neste cenário atuam NTW 
Contabilidade e Gestão Empresarial, a CSL Assessoria Contábil e mais 
recentemente a Tactus – do palestrante Anderson Hernandes &#8211; o que estas 
empresas oferecem é principalmente know-how, uma marca já reconhecida no 
mercado e uma boa estrutura de apoio. Não entrarei em detalhes das franquias, 
não é esse o objetivo do artigo, mas sim destacar uma novidade que pode virar 
tendência e até mesmo no longo prazo eliminar as marcas próprias dos pequenos 
escritórios, que podem passar a usar o nome de uma destas franquias ou de 
outras que venham a surgir.
As franquias contábeis 
são ainda, um movimento tímido, mas que considero irreversível. Portanto, fique 
de olho neste movimento. 
Em 21 de setembro de 
2012 &#8211; A Britânica Sage Group novamente age no mercado de software contábil, e 
através da Folhamatic, compra a EBS sistemas e a Cenize Informática. Ambas 
adquiridas foram incorporadas a Folhamatic.
Em 20/05/2013 &#8211; A 
editora holandesa, Wolters Kluwer adquiri a Prosoft.
O que podemos concluir 
de todo esse movimento, como ele afeta os escritórios de contabilidade?
Vamos lá, sem fazer 
&#8220;futurologia&#8221;, mas observando o que acontece hoje no mercado, posso 
concluir o seguinte:
1 &#8211; Elevação das 
mensalidades: com todo o custo que estas empresas vem tendo para capacitar seu 
pessoal fora os investimentos em tecnologia, os reajustes das mensalidades dos 
softwares serão irreversíveis, algumas empresas poderão até manter o valor, mas 
terão que adequar ao perfil de cada cliente contábil: iniciante, intermediário 
e avançado. Já os escritórios contábeis são obrigados a repassar estes custos 
para seus clientes. 
2 &#8211; A venda das 
empresas fornecedoras de software é outro caminho sem volta, pelo visto não 
teremos mais tantas opções de fornecedores à longo prazo. Outras fornecedoras 
de software devem ser adquiridas por empresas maiores e principalmente de fora 
do país.
3 &#8211; As franquias: 
mesmo sendo tímido este movimento, ele será irreversível, até mesmo para cobrir 
os custos referentes à elevação de mensalidades e ao movimento de aquisição de 
empresas de software. Grandes empresas de contabilidade sob a forma de 
franquias são uma boa opção para quem irá iniciar no mercado ou para quem passa 
por problemas de crescimento.
Onde fica o pequeno 
escritório contábil neste cenário?
Posso afirmar que 
empreender sozinho não será mais possível.
Administrar um 
Escritório Individual será uma tarefa além de árdua, com curtíssima 
longevidade, são muitas tarefas, com mensalidades dos sistemas altas, pois 
parece que algumas empresas de software já não tem interesse em ter escritórios 
pequenos na sua carteira de clientes.
Concluindo, talvez fique assim: de um lado 
grandes grupos de fornecedores de software, do outro lado grandes escritórios 
contábeis de marca própria e as franquias.

O futuro do mercado contábil

O que trago neste artigo pode mudar muito a forma como a maioria dos escritórios estão organizados. São mudanças silenciosas, mas significativas, coloquei-as em ordem cronológica - dentro do possível - espero que contribua para que você possa analisar e pensar no futuro da sua empresa de contabilidade

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Na novela o Outro Lado do Paraíso, que está no ar, ocorre uma circunstância no garimpo que faz parte da trama e que podemos muito bem fazer um link com a realidade corporativa que muitos de nós conhece por ter vivenciado ou por alguém ter relatado.
No capítulo que foi ao ar hoje, dia 03/04/2018, as dificuldades de Zé Vitor como líder – ou nas palavras do personagem “chefe” – ficam mais marcantes, pois a dona do garimpo, a personagem Sofia diz o seguinte:
- O que está havendo Zé Vitor? Este garimpo está rendendo bem menos do que na época do Mariano (antigo chefe dos garimpeiros)?
Mariano que está próximo responde:
- É que antes eles trabalhavam com alegria e agora trabalham na base da chibata!
Logo que Mariano encerra sua frase, Zé Vitor demonstra contrariedade e grita:
- Bora cambada, vamo produzir, é agora, não quero ver ninguém parado!
Mariano, diferente de Zé Vitor, era além de chefe o exemplo de líder que todos querem seguir: tem domínio técnico da função, é carismático, defende a equipe, tem domínio moral sobre o grupo, mas sabe cobrar resultados.
O atual chefe do garimpo Zé Vitor, em quase todas as suas falas repete: “Agora eu sou chefe”, “Vocês tem que me obedecer pois agora eu sou chefe” ou ainda “vamo, vamo cambada, vamo produzir, vocês acham que isso aqui (o garimpo) é o que?”
O personagem Zé Vitor demonstra um total despreparo para a função, e podemos dizer que exemplifica muito bem casos de um líderes que saem do operacional (ele era bom na extração de esmeraldas) e passam a ser lideranças táticas (gerentes, encarregados) mas com extrema dificuldade de gerenciamento, insegurança e nenhum perfil de liderança.
Ele retrata situações onde muitas vezes a empresa perde 2 vezes: primeiro por perder um excelente colaborador operacional e segundo por torná-lo um gerente de nível médio para baixo.
Entendo que vale a reflexão: Sou líder ou sou chefe?
Posso ajudá-lo a entender sobre quem você é:
1 – Se você está mais preocupado com processos do que com pessoas, você é chefe! 2 – Se você precisa afirmar várias vezes que o comando é seu, que você é o líder….você é chefe! 3 – Se você mantém uma grande distância entre você e a equipe…..você é chefe! 4 – Se você acompanha o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe…..você é líder! 5 – Se você entende que um bom ambiente é peça chave para a obtenção de resultados…..você é líder! 6 – Se você além de dar ordens tem domínio técnico da função…..você é líder! 7 – Se você não possui o domínio técnico mas procura aprender junto com a equipe….você é líder!
São apenas 7 dicas, mas fundamentais para o seu desenvolvimento como líder!
Então, gostou do artigo?
Espero que ele possa ajudá-lo no desenvolvimento das suas habilidades em liderança!

O chefe do garimpo e o líder corporativo!

Para as empresas que desejam ser encontradas pelo público alvo o marketing digital é a solução que mostra o maior número de recursos para alcançar este objetivo e também apresenta os melhores argumentos, todos comprovados aliás.
É difícil mensurar exatamente quantas pessoas – com real interesse no seu negócio – foram atingidas por um anúncio veiculado no rádio ou na televisão. Existe o perfil traçado de acordo com a programação exibida, etc. Mas este público que recebe um anúncio intrusivo durante a exibição do seu programa favorito de rádio ou televisão é exatamente o público que a sua empresa deseja? Se positivo, como estabelecer contato efetivo com ele?
O leque de perguntas é bem maior do que estas duas, mas demonstra a dificuldade que as mídias tradicionais tem em levar números precisos e medir o retorno sobre o investimento realizado pelo anunciante.
Temos a plena certeza que as mídias tradicionais não devem ser desprezadas, mas precisam ser readequadas para conduzir o público alvo para o site, para as mídias sociais e para as páginas de captura e de venda. E nestes locais iniciar sua jornada de compra.
Ao mesmo tempo que a pessoa inicia sua jornada de compra a sua empresa inicia sua jornada de venda! E se elas não se cruzarem em algum ponto com certeza sua empresa está abrindo espaço para um produto, serviço ou oferta da concorrência.
Mas como fazer este cruzamento? De forma básica, sua empresa deve entender o processo de compra e o comportamento do consumidor. Hoje ele assisti televisão ou lê jornal e pesquisa na internet ao mesmo tempo, faz comparações e muitas vezes acaba encontrando outras soluções que lhe são mais convenientes do que as oferecidas.
Pesquisar no Google é básico para o consumidor, visitar o site ReclameAqui também virou rotina. Imagine a empresa não estar no Google para ser encontrada mas estar presente no ReclameAqui, isto é péssimo para a reputação.
Mídias Sociais é outro fator relevante, mas curtidas dizem muito pouco, o importante é gerar contato qualificado e com poder de interesse nos produtos e serviços da empresa.
O público quer informação, conteúdo, promoções, lançamentos, etc. Mas será pela facilidade de encontrar sua empresa, pelas informações de como seu produto será relevante para ele, pela sua reputação e pelo seu atendimento que ele irá fazer negócios com a sua empresa.
Então não basta ser encontrado, é preciso criar uma relação entre o público alvo e sua empresa! É preciso conectar a Jornada de Compra dele com a Jornada de Venda da sua empresa.
Para concluir apresentamos três dicas para empresas e profissionais que desejam não apenas ser em encontradas mas realizar vendas de sucesso através do marketing digital, ambas são relevantes para implantar um Sistema de Vendas para Atrair Público e Vender, vamos lá:
<h4>1) Site Novo + Campanhas de Divulgação</h4>
A combinação “Site Novo + Campanhas de Divulgação” é perfeita para empresas e profissionais liberais que não tem presença na internet e desejam lançar sua marca, produtos e serviços.
Considero que empresas que não possuem site ou possuem mas a presença digital é pouco relevante possam começar com esta combinação. Empresas com sites estáticos e sem atualização também se encaixam neste perfil.
Empresas que estão entrando no mercado e precisam lançar marca, produtos e serviços também podem se beneficiar desta estratégia.
<h4>2) Página de Vendas + Campanha de Vendas</h4>
A combinação “Página de Vendas + Campanha de Vendas” é ideal para empresas e profissionais que tem presença na internet e desejam promover um produto ou serviço. Um exemplo é o caso de uma clínica de fisioterapia que precisa divulgar um tratamento especial e deseja alcançar um número relevante de pessoas ou reativar antigos clientes. Outro exemplo são escolas (técnicas, profissionalizantes e faculdades) que desejam criar campanhas de matrícula, lançar novos cursos, etc.
<h4>3) Jornada de Vendas/Sistema de Vendas Online</h4>
Este é o o processo completo de vendas que toda empresa deveria investir, podemos dividir aJornada de Vendas em várias etapas, cada etapa com um objetivo dentro um Processo de Vendas:
<ol><li>A Jornada de Atração para atrair o público alvo, gerar tráfego no site, cadastros, orçamentos;</li>
<li>A Jornada de Conversão é complementar e posterior a Jornada de Atração e é relevante para converter o público alvo em cliente;</li>
<li>A Jornada de Vendas é a soma das duas Jornadas a de Atração e a de Conversão, e tem como objetivo gerar público constante e vendas constantes e recorrentes;</li>
<li>A Performance em Vendas no meu entendimento deve fazer parte desta organização atendendo as necessidades de cada uma das etapas e também ajudar a desenvolver produtos/serviços, melhorar processos, aprimorar pessoas, definir pré venda e pós venda, estratégias e planejamentos, pesquisas de mercado e de satisfação e toda a gestão de marketing e vendas.</li>
</ol>Se você chegou ao fim deste artigo deve ter ficado claro que tudo depende e necessita de planejamento, organização e objetivos claros. Entender o momento da empresa, as circunstâncias do mercado e agir.
Aplicando estas dicas com certeza sua empresa entrará em um processo de vendas virtuoso, organizado, recorrente e com resultados que podem ser analisado e medidos.
Um grande abraço e sucesso!
Alexandre Ferrão – CEO da Web + Inteligente

Como sua empresa deve fazer para ser encontrada pelo público alvo

Não sou favor de neuras de final de ano onde em novembro se começam planejamentos para o ano seguinte, pois geralmente estes planejamentos pulam uma etapa muito importante que é a de avaliação daquilo que foi realizado, do que deu certo e pode ser melhorado ou daquilo que deu errado e precisa de correção.
Geralmente as empresas desejam um planejamento sem avaliações ou com avaliações muito superficiais, e assim fazem sucessivamente, o que acarreta em um ciclo muito perigoso que resulta na perda da capacidade de competição ano após ano.
Por mais que as empresas pressionem os colaboradores, novembro e dezembro são péssimos meses para planejamento, pois as pessoas estão com a cabeça no natal, no final de ano, nas férias, etc. Mas em compensação estes meses são ótimos para uma reavaliação, e a equipe irá render bem melhor se este aspecto dor levado em conta.
Para fazer o planejamento do ano inteiro considero Janeiro como sendo o ideal para isto. Mas daí alguém pode dizer: “Então você planeja em cima da hora?” ou ainda dizer assim: “Isto é improviso! Como um consultor vai planejar um ano inteiro começando em Janeiro?”.
A resposta é muito simples: “Eu já estou organizado dentro de um período de 3 anos”, em 2014 eu estabeleci um plano que chamo de Projeto Força de Vendas onde estabeleci um planejamento para 2014, 2015 e 2016. Então em 2015 eu ajustei e corrigi o que havia feito em 2014 e agora 2016 estou ajustando e corrigindo o que fiz em 2015.
E toda empresa deveria fazer o mesmo! É óbvio que existiu um esforço inicial significativo da minha parte, e uma boa dose estresse para organizar o planejamento de 3 anos, mas depois confesso que é muito simples realizar os meus ajustes e planejamentos.
Então não precisei entrar nesta “neura” da maioria das empresas. Mas existe um detalhe importante, eu sou justo comigo mesmo, pois não estabeleço metas e objetivos absurdos e desanimadores.
Por exemplo, estabeleci este ano o objetivo de conquistar 1 (um) bom cliente por mês!
 E dentro do meu conceito de um bom cliente é aquele que: paga bem, que pode investir, com visão de negócios, ambição, é organizado, tem bons controles internos e pessoas preparadas.
Então é melhor conquistar 1 (um) bom cliente por mês do que 4 ou 5 que atrasam o pagamento, que desejam mandar no meu serviço sem entender nada e que desejam milagres com nada investimento.
Parece simples, mas essa meta requer de mim um grande esforço físico, mental e emocional.
Essa combinação de esforços pode tanto ser as minhas fraquezas como também minhas forças, pois dependem muito do meu foco, da minha concentração, lucidez e objetivos bem claros. Considero isto como sendo meu ambiente interno, e requer um grau de sinceridade comigo mesmo muito grande.
Como atuo como Consultor de Marketing, preciso atentamente acompanhar o que acontece no meu MERCADO: como novas práticas, inovações, conceitos, etc. , assim como as novas tecnologias (principalmente as que afetam as comunicações e relações pessoais) e as mudanças no comportamento do consumidor, fora as tendências, mudanças políticas internas e externas, fatores econômicos e culturais. Tudo isto afeta o meu trabalho, e considero o meu ambiente externo.
Então eu levo em consideração o meu ambiente interno, o meu ambiente externo e analiso o meu portfólio de clientes e de serviços, e assim estabeleço o que preciso melhorar, mudar ou excluir (E isto inclui inclusive clientes).
E dentro disto eu estabeleço o meu projeto de vendas, ou como chamo para os meus clientes o Projeto Força de Vendas, que acredito que toda empresa deveria ter um e esse projeto deveria tratar desde a identidade visual até os relatórios de venda propriamente dito, um projeto para transformar a sua estrutura em uma estrutura vendedora!
É desta forma que faço o planejamento, e evito as correrias que considero completamente desnecessárias, vamos a um passo a passo? Veja:
<ol style="text-align:left;"><li>Primeiro eu estabeleço um planejamento de 3 anos, estabeleci este período pois considero o ideal devido as mudanças tecnológicas que podem afetar os meus serviços, maturação de novos mercados, etc.</li>
<li>Subdivido este planejamento em metas e objetivos menores, mensais, trimestrais, semestrais, etc. Nisto eu incluo os ajustes necessários, pois afinal nenhum planejamento deve ser inflexível, pelo contrário, deve ser sempre dinâmico.</li>
<li>Faço minha análise do ambiente interno, no meu caso, os meus esforços físicos, mentais e emocionais. Uma empresa deve levar em conta seus diferenciais internos como: pessoas, tecnologia, inovação, educação, agilidade, adaptação, etc.</li>
<li>Faço minha análise do ambiente externo: política econômica interna e externa, comportamento do consumidor, tendências, novos concorrentes, novas tecnologias, etc. Neste aspecto uma empresa se assemelha muito pois ambos sofremos o impacto dos mesmos fatores externos, salvo questões muito específicas como a legislação que direcionam o caminho de determinadas atividades, etc.</li>
<li>Em quarto lugar tenho bem estabelecido o meu projeto de Força de Vendas, com a minha metodologia que define o tipo público que desejo trabalhar, dentro de outros aspectos.</li>
<li>Passo a monitorar o meu resultado com base em métricas e índices de desempenho pré-estabelecidos. Eles irão garantir o quanto estou próximo ou não dos meus objetivos.</li>
</ol>Estes passos deveriam ser seguidos por todas as empresas, desde a menor a que está iniciando agora, até empresas maiores e já consolidadas no mercado.
Somente com planejamento e organização de longo prazo, com metas e objetivos claros, com índices de desempenho e métricas é que se torna possível estabelecer um processo de melhoria contínua.
Mas é necessário um reforço para algo essencial não ser esquecido: não crie planejamentos, metas e objetivos rígidos demais, pois o mercado (pessoas, tecnologias, legislações, etc.) é dinâmico e exige empresas flexíveis e prontas para respostas rápidas!
Outro detalhe fundamental: crie métricas, índices de desempenho, acompanhe os números da sua empresa, avalie e reavalie.
Um grande abraço e ótimas vendas!

Você e sua empresa estão preparados para 2016? Eu conto como estou preparado!

Fundador da FIND HR revela como uma única contratação ruim pode custar mais que a sua estratégia errada - e o método que CEOs usam para acertar sempre



Philipp Reisinger é fundador e CEO da FIND HR, empresa especializada em executive search que já posicionou centenas de executivos em startups e grandes corporações. Formado pelo MIT e com mais de uma década conectando talentos C-level com oportunidades estratégicas, Philipp desenvolveu uma visão única sobre o que separa contratações que aceleram negócios daquelas que os destroem. Sua expertise em identificar líderes transformacionais o coloca na linha de frente de uma revolução silenciosa: como CEOs de alto desempenho estão usando inteligência artificial para nunca mais errar uma contratação crítica.



<h2 class="wp-block-heading">O Arquiteto vs. O Administrador: por que CEOs geniais contratam errado</h2>



Pergunta: Para a estratégia funcionar, as pessoas certas nos lugares certos é essencial. Onde a maior parte dos CEOs e C-levels estão errando?



R: Para que a estratégia funcione, não basta ter pessoas competentes: é preciso ter as pessoas certas nos lugares certos. O erro mais comum entre CEOs e C-levels está na forma como contratam. Muitos selecionam executivos para preservar o status quo, quando o que realmente precisam é de alguém capaz de quebrar padrões e abrir novos caminhos.



O processo costuma se apoiar demais em currículos impressionantes e históricos de conquistas, mas ignora a pergunta-chave: “Quais decisões esse líder precisará tomar nos próximos 18 meses que podem mudar o rumo da empresa?”. É aí que nascem as escolhas equivocadas. Quando a cadeira pede um arquiteto de futuro, mas colocam nela um administrador do passado, a estratégia fica comprometida.



O erro é sutil, mas devastador. O sucesso passado não é garantia de performance futura. O administrador se concentra em otimizar o presente, enquanto o arquiteto constrói o que ainda não existe. Para empresas em crescimento ou em transformação, essa diferença pode significar milhões em oportunidades capturadas ou perdidas.



Mais do que experiência acumulada, é preciso buscar executivos que estejam se transformando junto com o mercado. Líderes que aprendem, desaprendem e reaprendem na mesma velocidade em que o mundo muda. O futuro não se constrói com base apenas no que alguém já fez, mas naquilo que essa pessoa é capaz de imaginar e decidir daqui para frente.





<h2 class="wp-block-heading">O custo invisível: quando uma contratação errada queima milhões</h2>



Pergunta: Qual é o verdadeiro custo de colocar alguém errado no time?



R: Não é só a rescisão. O verdadeiro custo de colocar alguém errado no time está no atraso estratégico, na desmotivação da equipe e nas oportunidades que evaporam. Um C-level equivocado não apenas custa caro: ele compromete o crescimento, fragiliza a cultura e coloca em risco o futuro da empresa.



O salário é apenas a ponta do iceberg. O impacto real está nas decisões não tomadas, no desalinhamento que afasta talentos e na perda de posicionamento competitivo. Quando um CMO não acelera o crescimento ou um CTO não entrega a transformação digital, as janelas de mercado se fecham e o prejuízo se multiplica.



Só para dar dimensão, o custo pode chegar a 10 a 20 vezes o salário anual da posição. Mas mais do que dinheiro, o que se perde é tempo, energia e confiança interna. Por isso trazer alguém alinhado ao presente e, sobretudo, aos objetivos futuros não é opcional, é questão de sobrevivência.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução dos dados: como IA está mudando o jogo das contratações</h2>



Como a IA tem sido a diferença nos C-levels de mais alto desempenho?



R: Está na moda falar de inteligência artificial. Todos reconhecem sua importância, mas poucos sabem usá-la de forma estratégica. O diferencial não está apenas na ferramenta, e sim na capacidade de interpretar e transformar os dados em decisões melhores.



Na FIND e na Recrutaê, usamos IA para ir além da intuição: cruzamos dados de performance, nosso framework digital proprietário, comportamento e mercado em escala para identificar quem realmente vai acelerar a agenda do negócio. Isso reduz risco, encurta o processo e garante que cada contratação seja uma alavanca de valor.



A inteligência artificial não substitui o julgamento humano, mas o amplifica. Quando bem aplicada, revela padrões de performance, comportamento e fit cultural que escapam à intuição tradicional. CEOs de alto desempenho estão aproveitando essa combinação de tecnologia com expertise para mapear não apenas o que um executivo fez, mas como ele pensa, decide e executa sob pressão. O resultado é uma precisão cirúrgica na escolha de líderes alinhados ao presente e, principalmente, ao futuro da empresa.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Google, Intel e Adobe já entenderam: a diferença entre usar tecnologia e ser transformado por ela está na qualidade das pessoas que lideram essa jornada. Não basta ter um framework de contratação - é preciso ter um sistema que identifica arquitetos do futuro, não administradores do passado. A metodologia que Philipp desenvolveu combina análise comportamental, dados de mercado e inteligência artificial para criar um “GPS” de talentos executivos.



A maioria das empresas ainda contrata como se estivéssemos em 2010: baseado em feeling, networking e currículos bonitos. Enquanto isso, os líderes mais inteligentes estão usando dados e IA para transformar cada contratação C-level em uma vantagem competitiva sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Quantos milhões você está disposto a perder por contratar errado?

O gasto mais perigoso que todo CEO subestima - a pessoa errada

No fim, fica claro que não basta estar no palco principal. É preciso garantir que o espetáculo esteja à altura do investimento



O duelo entre Popó e Wanderlei Silva tinha tudo para ser um espetáculo memorável. Uma luta cercada de expectativa, marketing robusto e toda a preparação digna de um grande show. A Spaten, cervejaria que investiu pesado como patrocinadora, mobilizou campanhas, ativou a marca em diversos canais e buscou transformar o evento em um marco de engajamento com o público.



Mas o que deveria ser um case de sucesso se tornou um exemplo de como altos investimentos podem ser corroídos em segundos pela imprevisibilidade do fator humano. O desfecho da luta, marcado pela fúria e pelo desrespeito às regras, transformou celebração em frustração. Não apenas para os fãs, mas para as marcas que se associaram à ocasião.



Aqui está a grande lição: em marketing, por mais que haja estratégia, planejamento e investimento, o resultado nunca está 100% sob controle. Quando a narrativa construída colide com atitudes que vão contra valores como respeito e esportividade, o que sobra é um case de insucesso – uma lembrança negativa que, inevitavelmente, também cola na marca.





Para Spaten, o episódio não apaga sua força como player global, mas serve de alerta a todos nós: escolher eventos de alto risco exige não só investimento em visibilidade, mas também em gestão de crises e preparo para cenários adversos.



No fim, não fica claro se Wanderlei foi nocauteado por um anônimo ou por ele mesmo e se a Companhia acertou o alvo que desejava.



No fim, fica claro que não basta estar no palco principal. É preciso garantir que o espetáculo esteja à altura do investimento.

Spaten, Popó e Wanderlei:  Uma cerveja Medieval, nocauteada por um comportamento medieval: um case de (in)sucesso?

Se o marketing se apoia na IA como muleta, perdemos raciocínio crítico e diferenciação. Se a IA for parceira do repertório humano, ganhamos escala com sentido



O marketing sempre foi ponte — entre marcas e pessoas, entre intenção e resultado. Mas, nos últimos anos, essa ponte tem sido ocupada por atalhos rápidos, embalagens bonitas e promessas de viralização. A Inteligência Artificial (IA) chegou para acelerar esse cenário, e junto dela, uma pergunta essencial: como ser eficiente sem perder a essência? A tecnologia acelera. A IA cria possibilidades. Mas acelerar sem direção só amplifica o vazio. Se o marketing se apoia na IA como muleta, perdemos raciocínio crítico e diferenciação. Se a IA for parceira do repertório humano, ganhamos escala com sentido.



<h2 class="wp-block-heading">O risco da eficiência vazia</h2>



Um estudo da Microsoft em parceria com a Universidade Carnegie Mellon mostrou que o uso excessivo da IA pode levar ao “cognitive offloading” — a transferência do pensamento crítico para a máquina. Outro estudo do MIT apontou redução de aprendizado e conexões cerebrais em profissionais que delegam demais à tecnologia — quando delegamos tanto que atrofiamos o pensamento crítico. Em outras palavras: se usamos a IA sem repertório, corremos o risco de nos tornarmos menos inteligentes, menos estratégicos.



No marketing, isso se traduz em posts genéricos, campanhas que parecem cópias umas das outras e uma perda perigosa da identidade. A pressa por produzir faz com que as marcas esqueçam o essencial: ninguém se conecta com o que é vazio.



<h2 class="wp-block-heading">A equação: essência + IA = eficiência real</h2>



Eficiência não é velocidade. É velocidade com direção. E direção só existe quando partimos da essência — aquilo que já é valioso no negócio, mas precisa ser clareado e amplificado. Como gosto de dizer: posicionar não é inventar, é dar clareza ao que já existe.



Aqui entra a IA como aliada:



<ul class="wp-block-list">
<li>Analisar dados com profundidade: padrões de consumo, jornadas e insights que antes exigiam semanas podem ser entendidos em minutos.</li>



<li>Otimizar tempo: automatizar tarefas repetitivas, liberar o profissional para o que realmente importa — pensar.</li>



<li>Ampliar repertório: a IA gera possibilidades, mas cabe a nós filtrar com intencionalidade.</li>
</ul>



Mas a IA não entrega essência. Quem dá esse contorno é o humano.



<h2 class="wp-block-heading">O método E²: Essência + Estratégia + Eficiência</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1) Essência — o que precede qualquer comando</h3>



Antes de abrir o ChatGPT, pergunte: quem somos e o que queremos transmitir? Essência é a raiz. É o que já é valioso, mas muitas vezes está mal embalado ou mal comunicado.



Checklist rápido:



<ul class="wp-block-list">
<li>Defina em uma frase quem é a marca como pessoa.</li>



<li>Liste 3 valores inegociáveis.</li>



<li>Identifique o que prova sua promessa (cases, clientes, diferenciais reais).</li>
</ul>



Sem essência clara, IA só repete padrões genéricos.



<h3 class="wp-block-heading">2) Estratégia — a lente que dá direção</h3>



Estratégia é a ponte entre essência e execução. É aqui que traduzimos identidade em plano, tom, jornada e escolhas conscientes.



Na prática:



<ul class="wp-block-list">
<li>Estabeleça objetivo mensurável (ex.: gerar 20 leads em 7 dias).</li>



<li>Mapeie público, tom de voz e contexto.</li>



<li>Estruture a jornada (descoberta, consideração, decisão).</li>
</ul>



Exemplo prático — Prompt genérico vs. estratégico



Genérico: “Crie um post de Dia das Mães para Instagram com legenda emotiva.”



Estratégico (E³):



“Crie uma social copy para o dia das mães da marca Lume Joias, que valoriza legado familiar e peças passadas entre gerações conforme nossa identidade comunicativa em anexo. Usar storytelling ou analogias. Público: mulheres 35–55, classe B/C. Tom: sincero, elegante e sem clichê. Objetivo: gerar 20 leads no site em 7 dias. Inclua CTA suave (‘conte a história por trás da sua joia’) e 3 opções de copy, com variação emocional e factual.”



O primeiro gera qualquer coisa. O segundo gera direção.





<h3 class="wp-block-heading">3) Eficiência — escala com consciência</h3>



Só depois vem a eficiência. A IA brilha na automação, nos relatórios, nos testes A/B, na personalização. Mas eficiência sem essência e sem estratégia é só aceleração do vazio.



Aqui, vale usar a IA para:



<ul class="wp-block-list">
<li>Testar headlines em escala.</li>



<li>Hooks para vídeos em reels</li>



<li>Personalizar mensagens por nicho.</li>



<li>Automatizar distribuição.</li>



<li>Centralizar dados para retroalimentar campanhas.</li>



<li>Analisa relatórios em arquivos para compor a estratégia conforme seu direcionamento.</li>
</ul>



O filtro humano continua indispensável: revisar, ajustar tom, validar alinhamento com cultura e essência.



<h2 class="wp-block-heading">Neuromarketing &amp; IA: ciência e filosofia juntas</h2>



Pesquisas em neuromarketing (Martin Lindstrom, Kahneman) mostram que nossas decisões não são racionais — elas são guiadas pela emoção. O papel da IA é organizar, mapear padrões emocionais e dados, mas o papel humano é conectar com emoção.



Por isso, o casamento é esse: dados + neurociência + IA + identidade. Um não substitui o outro — se completam.



É nesse ponto que o marketing se torna ponte: da lógica para o coração, da eficiência para a presença.



<h2 class="wp-block-heading">Reflexão + Ação</h2>



A reflexão é simples: eficiência sem essência é vazio. A ação é clara: antes de apertar o botão da IA, aperte o botão da verdade. Relembre quem você é, o que defende e para onde quer ir.



O futuro não será dominado pela IA. Será dominado por quem souber usar a IA para amplificar sua própria humanidade.



E é aí que mora o jogo.



<h2 class="wp-block-heading">Checklist prático — antes de apertar “gerar”</h2>



✅ Tenho clareza da essência da marca? ✅ Meu objetivo é mensurável? ✅ O prompt contém público, tom e restrições (direcionamento positivo e negativo)? ✅ A estratégia vem antes da execução? ✅ Planejei teste e revisão humana?



Se alguma resposta for “não”, não é hora de gerar.



<h2 class="wp-block-heading">IA sem essência é só barulho em alta velocidade</h2>



Alta performance exige visão de longo prazo. E a pergunta é: qual lente você está usando? A do julgamento — que paralisa no medo de errar. Ou a do executar — que testa, aprende e ajusta em movimento.



O marketing que sustenta hoje é o que integra essência, estratégia e eficiência. Porque a presença sem verdade não se sustenta. A IA pode acelerar, mas só você pode dar direção.



E caro leitor, que cruzou meu caminho neste artigo. Quero que se lembre: você pode. Há tempo. Há espaço.



Porque se o marketing é espelho, a vida também é. E toda vez que nos olhamos de frente, temos a chance de escolher quem seremos a partir de agora (na nossa vida pessoal e nos negócios).



Eu sou comunicadora, estrategista, empresária e locutora. Mas antes de tudo, sou alguém que acredita que profundidade ainda vai ser o diferencial mais raro da próxima década.



E é nessa profundidade que eu vou continuar mergulhando — em mim, nos negócios e no mundo.



Fonte &amp; Pesquisa: <a href="https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2025/01/lee_2025_ai_critical_thinking_survey.pdf">https://www.microsoft.com/en-us/research/wp-content/uploads/2025/01/lee_2025_ai_critical_thinking_survey.pdf</a>

O futuro do mercado contábil

Alexandre Ferrão

Ele quer comprar sua empresa, com Álvaro Cambra López | Café com ADM 463

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