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Você pode sonhar, criar, desempenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo&#8230; Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade.
(Walt Disney)
A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros de uma empresa. Pessoas são o diferencial das organizações, estamos vivendo em plena era do relacionamento.
A qualidade pessoal é a base para todas as outras qualidades. A qualidade humana busca satisfazer expectativas e desejos emocionais como atitudes, comprometimento, comportamento, atenção, credibilidade, consciência e lealdade. O grande desafio do século XXI será desenvolver a motivação das pessoas. As organizações já começam a perceber a necessidade de se aplicar uma aprendizagem organizacional. Ou seja, elas estão se despertando cada vez mais para a importância do elemento humano.
Tanto os empregadores como os colaboradores precisam estar integrados dentro do seu modelo de gestão, pois é isso que distingue uma organização eficiente com cultura corporativa moderna das demais. A cultura organizacional constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. Ela representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina naquele ambiente. Por esta razão, ela condiciona a administração das pessoas.
Em outras palavras, a cultura organizacional representa as normas informais que orientam para o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia. Aqui vão algumas dicas para que sua empresa motive e construa uma cultura organizacional com foco em pessoas:
-Crie, sustente e inspire valores, responsabilidades sociais e comportamento ético em todos os níveis da empresa;
&#8211; Forneça às pessoas recursos, treinamentos e liberdade necessários para agir com responsabilidade e comprometimento;
&#8211; Envolve as pessoas através de programas ou processos de melhoria contínua para que compreendam a importância de seu papel e de sua contribuição para os resultados da organização.
-Crie debates de temas e problemas da empresa de forma aberta, sem restrições.
&#8211; Transforme a melhoria contínua de produtos, processos e sistemas num objetivo de todos e todas na empresa. Estabeleça metas e indicadores de melhorias alinhados para a empresa.
Tenha o foco nas pessoas, desenvolva as qualidades e competências inerentes às pessoas e empresas de sucesso. O brasileiro tem culturalmente um comportamento dos mais amigáveis do mundo. Use isso ao seu favor e construa uma cultura organizacional eficiente para sua empresa.

O Que é Cultura Organizacional

A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros de uma empresa.

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"Um homem de gênio é insuportável se, além disso, não possuir pelo menos duas outras qualidades: gratidão e asseio".
Friedrich Nietzsche Hoje você já agradeceu por estar vivo? Ou por algum momento parou para comtemplar e valorizar sua familia, emprego, amigos ou conquistas alcançadas? Talves pareça banal tais sentimentos para você, que anda sempre apressado, correndo para o trabalho, levando filhos à escola e tendo de "matar um, dois, ou três leões'' por dia! É isto mesmo, vejo cada vez mais pessoas correndo, estressadas e preocupadas com as metas da empresa, com saldo da conta bancária, com as interminavéis reunições de trabalho, mas que não tiram sequer um minuto para cultivar a gratidão. O mundo é um fervilhão de acontecimentos e como dizia o poeta Renato Russo "a cada hora que passa, envelhecemos dez semanas...''
Gratidão é o ato de reconhecimento pelas graças alcançadas, ou de uma pessoa por alguem que lhe prestou um benefício, um auxílio, um favor. A gratidão é um conjunto de vários sentimentos: amor, ternura, amizade. É o reconhecimento de que não somos os únicos responsáveis pela nossa própria condição.
A gratidão faz você agradecer aos outros. O simples ato de dizer "obrigado" a alguém pode fazer uma grande diferença na vida dessa pessoa.
A gratidão transforma o negativo em positivo. Pense por instante que mundo é construído pelas pessoas, e as pessoas são desenvolvidas por sentimentos e emoções. Se você for capaz de compreendê-las, enxergar mais as qualidades e menos os defeitos, o mundo ao seu redor será mais harmonioso e menos desgastante. É neste momento que percebemos que teremos mais coisas a agradecer e menos por reclamar.
Há um provérbio chinês que diz: Gratidão gera gratidão. Lamúria gera lamúria!
A gratidão pode ser a mais valiosa característica na construção de relacionamentos profissionais e sociais. E isto não custa nada!
A gratidão é uma emoção, que envolve um sentimento de dívida emotiva em direção de outra pessoa; freqüentemente acompanhado por um desejo de agradecê-lo, ou reciprocar para um favor que fizeram por você.
Você é um especial filho de Deus. Você é um ser único e inigualavel. Tenha conciência disto, pois é esta a base e a essência da gratidão. Ninguém pode tirar esta realidade de você. Portanto, cultive a gratidão!

Cultive a gratidão!

Hoje em dia, há quem diga que mais vale quem você conhece, do que o currículo que você possui. Eu particularmente, ainda acredito que a formação de um bom currículo é importante, mas devo admitir que sem a influência e um bom marketing pessoal, suas chances diminuem bastante na hora de buscar um lugar no mercado de trabalho. Os especialistas em recursos humanos confirmam:É cada vez maior o número de profissionais que investem em network na hora da recolocação profissional. Sabe aquele amigo que você conheceu na feira de negócios ano passado?Aquela amiga que fez especialização com você na universidade?O professor que deu a referência de empresas com vagas abertas no mercado?Enfim, este é o network em que estamos falando. Pessoas influentes que você conheceu, que manteve contatos e que hoje estão na sua lista pessoal.Seja para quem busca uma vaga no mercado, ou para o empresário que busca captar novos clientes, a lista de pessoas influentes nunca esteve tão na moda.Por isso caro leitor, eu te pergunto:Como anda o seu network?Já fez a sua listinha de nomes que podem te ajudar?Não perca tempo, se você não se mexer, dificilmente terá chance de alcançar um lugar ao sol.Contar apenas com a sorte e esperar pela ligação da agência de empregos, ou torcer para que o cliente ache sua empresa pela internet é muito pouco.Não se esconda, vá ao encontro das pessoas, aqueça sua vida social, pois é nestes lugares que pode estar a sua nova oportunidade de negócios. Há um ditado popular que resume bem isso:"Quem não é visto, não é lembrado".Portanto, se faça aparecer.Dica do Consultor:Tenha o hábito de ter uma agenda;Saiba fazer bem o uso do cartão de visitas e nunca perca oportunidade de conhecer novas pessoas;Busque ser uma pessoa agradável, e jamais abra uma conversa com assuntos pessimistas;Mostre-se uma pessoa simpática e aberta a bons assuntos;Nunca fale apenas de você, deixe as pessoas à vontade e ouça mais e fale menos;Procure ter boa memória.Por hoje é só.Pense nisso e boa sorte!

Como Anda o Seu Network?

"Sorte é o que acontece quando a preparação encontra a oportunidade."(Elmer Letterman)2012 se aproxima e com ele muitos sonhos, metas e objetivos se renovam. Mas para que possamos alcançar tais anseios, precisamos estar atentos e preparados. O planejamento estratégico anual é uma das melhores táticas para que se alcance sucesso na sua empresa, na sua carreira profissional e na vida em geral. Abaixo segue algumas dicas que preparei para você revisar seu plano para 2012 e tentar se organizar melhor.Registre suas Metas: Anote em uma agenda ou em um caderno de anotações pessoais seus objetivos e mantenha sempre a mão quando precisar revê-lo. Não confie na sua memória, pois sempre acabamos esquecendo-se das metas e com isso, perdemos o foco.Estratégia x Tática: é muito importante diferenciá-los, já que o estratégico contempla uma visão em longo prazo e como alcançar tais objetivos, enquanto o tático consiste em um plano detalhado de projetos em curto prazo.Controle: Estipule datas, faça uma lista de prioridades para que você possa ter mais controle das suas ações. O plano deve estar estruturado para medir esse avanço mensalmente, incluindo controle de desempenho e objetivos.Anotação e Integração: Cada item do plano tem que ter uma razão descrita e é muito importante que seja lida e memorizada por você ou por demais pessoas que façam parte do plano.Preveja riscos: Aprenda a pensar em um "Plano B" ou outras possíveis soluções quando planejar algo, pois nem sempre tudo sairá como estipulado. Assim, você evita surpresas ou embaraços.Comunicar e Agregar: Se seu plano envolver várias pessoas ou uma equipe de trabalho, por exemplo, apresente seu projeto para sua equipe e faça com que eles entendam cada um dos objetivos do projeto. Comunicação e entendimento são fundamentais para manter o foco durante a execução do trabalho.Estas dicas podem ser muito eficazes se você segui-las com rigor e vontade. Porém mantenha-se sempre motivado, saiba equilibrar seu lado emocional e racional buscando sempre avaliar e reavaliar suas atitudes e ações. Sempre que for necessário seu plano pode e deve ser ajustado com base nos acontecimentos.Pense nisso!

Organizando suas metas

Você já sentiu aquele déjà vu no conselho? Muitas empresas carregam histórias assim, que eu vivi de camarote. Celeiro de logística, faturamento na casa dos R$ 600 milhões, operação afinada. Seis, sete anos atrás, a gestão pegou o timão no caos: recuperação judicial na curva, caixa seco, dívida apertando o peito, clientes martelando por tech nova. Descrédito geral, banco fora.Eu estive lá, ombro a ombro. Ajudei a virar cada batalha de sobrevivência. Eram duros na queda — tiraram a empresa do buraco negro. Passo a passo, limparam a bagunça, cortaram o excesso, entregaram números consistentes por cinco anos. Margem firme, dívida enjaulada, fluxo respirando.Mas o platô chegou. Questões estruturais pediam faca na carne para soltar o potencial, abrir portas novas, botar faturamento e margem pra subir de patamar. Na guerra da sobrevivência, o time ia junto — inimigo comum unia. Vitória no bolso, aí complicou. Decisões pesadas na mesa: capex bruto em automação, portfólio virando pra nichos top, sucessão informal engasgando o C-level. Pipocavam na pauta, escorregavam pro "depois". Conselho perdeu a paciência, trocou o trio: CEO novo, CFO, diretor de operações. Não foi por tombo no resultado. Foi por falta de gás.A nova leva mudou o ar logo. Questionou o que era sagrado, enterrou verdades podres — aquelas ideias que ninguém tinha peito pra matar. Botou ritmo novo, modelo fresco, cultura cliente no olho do furacão, meritocracia que se vê no bolso de cada um. Herdou a base sólida — caixa verde, operação limpa — e cortou os nós: liberou R$ 52 milhões em tech em 60 dias, refez incentivos pra margem gorda, armou sucessão com rito certo. Seis meses, +28% no horizonte. Sem varinha. Coragem crua no engasgo.Sabe por quê? Gestão "boa" domina o curto prazo. Salva o barco da tempestade. Mas quando o mar acalma, trava. Você premia quem apaga incêndio, ignora quem constrói catedrais. Time vira bombeiro eterno. CEO aperta meta, fecha olho pro óbvio: nós estruturantes incham quietos. Market share pinga devagar — "setor é assim". Valuation emperra — "mercado ruim". Banco torce o nariz pra linha nova — "risco vago". Já rodei isso dezoito vezes. Salvam da RJ, firmam pé, congelam no platô. Dois anos sem visão clara pros próximos três ou cinco, conselho vira panela de pressão, troca geral.A dor que rói por dentro é esta: tática engole visão. Operacional devora tudo. Capex tech? "Pós-Q4". Sucessão? "Quando o atual sair". Portfólio novo? "Risco menor". Doem pra caramba — legado lucrativo no corte, grana sem retorno já, conselho na cara. Não sobem porque sangram ego. Você aplaude o tático, mata o estratégico. No fundo, medo camuflado de cautela. Escolha estruturante cobra risco, alinhamento bruto, ego no chão. Sem ela, vira jaula dourada: rende agora, some depois.Vamos ser sinceros. Platô não é acidente. É sintoma de visão solitária. CEO enxerga o rumo, resto finge. Tático esmaga o grande. Nós viram paralisia. Reflexão compartilhada — visão coletiva sobre propósito, nichos visados, resultados na mira, competências pra lapidar, time afiado, prioridades cirúrgicas — solta o freio. Não é ontem esticado. É escolher. Não escolher é escolher o limbo.Na prática, isso vira ar rarefeito. Conselho debate, mas ninguém corta. Time executa o conhecido, ignora o novo. Cliente cobra evolução, você entrega ontem. Eu vi o oposto na logística. Nova gestão questionou o sagrado, enterrou podridão, botou cliente no centro, meritocracia real. Herdou base firme, cortou nós. Tech liberada, incentivos afinados, sucessão ritmada. Seis meses: +30% crescimento, valuation salta vinte múltiplos. Paralisia? Moto-contínua.Gestão "boa" tapa vazamento. Coragem abre estrada. Qual o seu nó maior?

Paralisia Decisória: Por que muitas Gestões 'Boas' travam a empresa e como desatar os tais nós estruturantes

A geração de leads nunca foi sobre volume. Sempre foi sobre relevância. O problema é que, até pouco tempo, era humanamente impossível ser relevante em escala



Se a sua empresa ainda depende de listas frias, disparo em massa e formulários genéricos para gerar leads, você está jogando um jogo que já mudou de regra. E eu sei disso porque vivi essa transição na pele, trabalhando com CRM e growth marketing nos últimos anos.



A verdade é que o conceito de "lead frio" está morrendo. Não por exagero de mercado ou por hype. Está morrendo porque a tecnologia evoluiu a ponto de tornar possível algo que antes parecia ficção: tratar cada potencial cliente como único, de forma automática e em tempo real.



E o protagonista dessa mudança tem nome: agentes de IA.



Se você não é da área de tecnologia, relaxa. Eu vou traduzir.



Pensa em um chatbot, &nbsp;aquele robô que responde perguntas no site de uma empresa, geralmente com respostas meio travadas e limitadas. Agora imagina uma evolução radical disso: um sistema que não só responde, mas que entende o contexto da conversa, toma decisões sozinho, executa tarefas e aprende com cada interação. Isso é um agente de IA.



Na prática, funciona assim: em vez de você pedir "mande um e-mail para o lead X", você diz ao agente "preciso reengajar os leads que visitaram a página de preços nos últimos 7 dias mas não converteram". E ele faz tudo sozinho. Analisa os dados, cria a mensagem personalizada, escolhe o melhor canal (e-mail, WhatsApp, SMS), define o horário ideal de envio e ainda agenda um follow-up caso não haja resposta.



É como ter um assistente que nunca dorme, nunca esquece um follow-up e está sempre aprendendo o que funciona melhor.



No modelo tradicional, a geração de leads funciona mais ou menos assim: você cria um anúncio, atrai tráfego, captura um contato via formulário e joga esse contato numa base. Depois, torce para que, em algum momento, aquela pessoa esteja pronta para comprar.



O problema? A maioria nunca está pronta naquele momento. E o tempo entre o "levantei a mão" e o "fui atendido" pode levar horas ou até dias. Estudos já mostraram que leads contatados nos primeiros 5 minutos têm uma chance de conversão até 100 vezes maior do que aqueles abordados após 30 minutos. Mesmo assim, a realidade da maioria das empresas é outra: demora, mensagem genérica, falta de contexto. É exatamente aí que entram os agentes de IA.



Eles eliminam o "frio" porque atuam em três frentes ao mesmo tempo:



Velocidade de resposta. O agente responde em segundos, não em horas. Assim que alguém interage com seu conteúdo, clica num anúncio ou visita seu site, o sistema já inicia uma conversa relevante. Não existe mais aquela janela de esquecimento.



Personalização real. Esqueça o "Olá, [NOME]" no e-mail. Agentes de IA analisam o comportamento do lead em tempo real. Ele visitou a página de um produto específico? Abriu três e-mails sobre o mesmo tema? Voltou ao site duas vezes na mesma semana? O agente usa tudo isso para construir uma abordagem que faz sentido para aquela pessoa, naquele momento.



Qualificação contínua. Em vez do lead scoring tradicional, que atribui pontos fixos e estáticos (abriu e-mail = 5 pontos, baixou e-book = 10 pontos), os agentes avaliam intenção e contexto de forma dinâmica. Eles conseguem identificar quem realmente está perto de comprar e quem precisa de mais nutrição, ajustando o caminho automaticamente. Não estamos falando de futuro. Em 2026, isso já é realidade.



Segundo o Gartner, 40% das aplicações empresariais terão agentes de IA incorporados até o final deste ano. Para se ter uma ideia, em 2025 esse número era inferior a 5%. O salto é enorme e diz muito sobre a velocidade dessa transformação.



Empresas que implementaram agentes de IA na geração de leads estão reportando resultados como aumento de 3 a 5 vezes no volume de leads qualificados, crescimento de pipeline na casa dos milhões e redução drástica no custo de aquisição. No contexto brasileiro, ferramentas que combinam IA com WhatsApp (canal predominante por aqui) já qualificam leads em minutos, agendam reuniões direto na agenda do time comercial e só entregam ao vendedor contatos que de fato estão prontos para uma conversa.



O mais interessante é que isso não está restrito a grandes corporações. Pesquisas recentes indicam que 65% das pequenas e médias empresas já estão adotando alguma forma de IA agêntica, muitas vezes liderando a corrida à frente de empresas maiores que ainda estão presas em processos burocráticos de aprovação.



“Mas se a IA faz tudo isso, o que sobra pra gente?” A resposta é: sobra o que realmente importa.



O profissional de growth marketing e CRM não vai deixar de existir. Mas seu papel está mudando. Em vez de configurar réguas de automação lineares (se abriu e-mail, espere 3 dias, mande outro), o profissional agora precisa ser um arquiteto de fluxos inteligentes. A diferença é enorme.



Antes, você desenhava caminhos fixos e torcia para o lead seguir o roteiro. Agora, você define a estratégia, os objetivos e os limites de atuação dos agentes, e eles se adaptam em tempo real ao comportamento de cada pessoa.



Isso exige novas competências: pensamento sistêmico para desenhar fluxos complexos, capacidade analítica para interpretar o que os agentes estão aprendendo e, principalmente, visão estratégica para saber onde a inteligência humana agrega mais valor do que a artificial.



Um dado que exemplifica essa transição: segundo uma pesquisa da Lyzr, 30% dos criadores de agentes de IA em 2026 não são programadores. São profissionais de marketing, vendas e produto que estão traduzindo seu conhecimento de mercado em automações inteligentes, muitas vezes sem escrever uma linha de código.



Se você leu até aqui e está pensando "legal, mas por onde eu começo?", vou compartilhar um caminho prático:



Primeiro, identifique o gargalo. Onde estão os maiores vazamentos no seu funil? É na velocidade de resposta? Na qualificação? No follow-up? Comece por aí. Agentes de IA funcionam melhor quando resolvem um problema específico e bem definido.



Segundo, mapeie os dados que você já tem. Agentes de IA são tão bons quanto os dados que alimentam eles. Se o seu CRM está desorganizado, com leads duplicados e sem histórico, resolva isso antes. A IA amplifica tudo, inclusive a bagunça.



Terceiro, comece pequeno. Não tente automatizar o funil inteiro de uma vez. Escolha um ponto do processo (por exemplo, a qualificação inicial via WhatsApp) e implemente um agente ali. Meça os resultados por 30 a 90 dias. Depois, escale.



Quarto, mantenha o humano no loop. Agentes de IA são incríveis para tarefas repetitivas e de alto volume. Mas as decisões estratégicas, as negociações complexas e o relacionamento de longo prazo ainda precisam de gente. Use a IA para liberar seu time do operacional, não para substituir o que só pessoas fazem bem.



A geração de leads nunca foi sobre volume. Sempre foi sobre relevância. O problema é que, até pouco tempo, era humanamente impossível ser relevante em escala.



Agentes de IA resolvem essa equação. Eles permitem que você trate 10 mil leads com a mesma atenção que daria a 10. Eles eliminam o "frio" porque tornam cada interação contextual, oportuna e personalizada.



Mas a tecnologia sozinha não salva ninguém. O diferencial continua sendo a estratégia por trás, a clareza sobre quem é o seu cliente ideal, qual problema você resolve e como conduzir essa pessoa até a decisão de compra.



A IA é o motor. Mas quem define o destino ainda é você

O fim do lead frio: como agentes de IA estão transformando a geração de demanda em 2026

Uma marca pode até estar na cabeça das pessoas mas, se não cuidar do direito, alguém pode passar a cuidar por você



Eu&nbsp;li a notícia de que a&nbsp;Mondelez&nbsp;perdeu o direito de usar e comercializar as marcas Ploc e Ping Pong&nbsp;e imediatamente fui conferir os processos dessas marcas no INPI. O que eu encontrei me fez&nbsp;pensar&nbsp;no quanto ainda existe confusão, no mundo dos negócios, entre duas coisas diferentes: “as pessoas lembram” e “a empresa tem o direito”.&nbsp;



A memória do consumidor continua lá, mas o direito marcário depende de outrosrequisitos&nbsp;bem objetivos:&nbsp;registro e&nbsp;uso. E,&nbsp;conforme apurei nos processos n.º&nbsp;006121225&nbsp;e 002870894, de titularidade da&nbsp;Intercontinental&nbsp;Great&nbsp;Brands&nbsp;LLC (subsidiária da&nbsp;Mondelez), o INPI acolheu pedidos de caducidade apresentados pela ASC Brands &amp;&nbsp;Entertainment,&nbsp;por falta de cumprimento do segundo requisito.



Esse caso é interessante porque ele expõe uma regra que muita empresa ignora até ser tarde: no Brasil, marca registrada não é um troféu permanente guardado na gaveta. O registro existe para proteger um sinal que está em circulação, identificando produto ou serviço no mercado. Por isso, a legislação permite pedir caducidade quando a marca não é usada por cinco anos consecutivos após a concessão, ou quando o uso é interrompido por esse período, ou ainda quando a marca é usada de forma descaracterizada.&nbsp;



Aqui vale&nbsp;ressaltar que&nbsp;a marca tem função social&nbsp;e isso é essencial dentro da lógica do direito marcário.&nbsp;



A marca&nbsp;não é um “título” dado para alguém simplesmente reservar um nome para sempre.&nbsp;Ela existe para cumprir um papel no mercado, ajudando o consumidor a identificar origem, diferenciar produtos e tomar decisões com menos risco de confusão.&nbsp;



Quando uma marca fica anos sem uso e, ainda assim, permanece “bloqueando” o nome, isso fere essa função, porque impede que outros agentes econômicos utilizem sinais disponíveis para produzir, competir e ofertar alternativas ao público. Em outras palavras: o direito marcário não protege a inércia — ele protege a atividade.



O que torna o episódio ainda mais didático é que&nbsp;a própria&nbsp;Mondelez&nbsp;reconheceu à ASC a não utilização das marcas por 11 anos e apresentou defesa em apenas dois dos pedidos, que foram recusadas pelo INPI.&nbsp;



Ou seja,&nbsp;não é um debate abstrato sobre “quem criou”, “quem fez história” ou “quem tem lembrança afetiva”. É uma consequência direta de um instituto jurídico criado justamente para evitar que o registro vire reserva eterna de mercado sem uso.



Para o empresário, o recado é bem prático:&nbsp;marca pode ser um ativo valioso mas, se você não trata esse ativo como algo vivo, ele pode escapar por uma via totalmente legal.&nbsp;



Existe um equívoco comum de achar que, se um dia eu relançar, eu “retomo” a marca. Só que a marca não funciona como promessa de intenção.&nbsp;Ela funciona como realidade de uso, dentro do prazo e dentro das regras.&nbsp;O longo período sem comercialização dos produtos com marca ocasionou a perda do direito pela&nbsp;Mondelez, ainda que houvesse intenção de relançamento.



Uma informação que vale&nbsp;ouro para negócios de qualquer porte, inclusive para quem está começando:&nbsp;se você tem uma marca “na prateleira”,&nbsp;como&nbsp;uma submarca, um produto descontinuado&nbsp;ou&nbsp;um nome que você quer manter para um futuro lançamento,você precisa decidir&nbsp;se você&nbsp;sustenta essa marca com uso real e coerente, ou&nbsp;se&nbsp;você assume o risco de perdê-la.&nbsp;



Marcas “adormecidas” podem virar alvo de terceiros que sabem que existe valor comercial em um nome já conhecido.



O caso Ploc e Ping Pong também mostra como o mercado enxerga marca. Não como&nbsp;uma promessa, mas como oportunidade. Uma marca com lembrança coletiva reduz custo de introdução, facilita conversa com varejo, encurta o caminho da atenção. Por isso, quando o direito de&nbsp;exclusivid’”ade cai, o nome vira território disputável. Para quem empreende, isso deveria mudar uma chave, porque&nbsp;a marca vale não só pelo que ela representa,&nbsp;mas pelo que ela permite fazer com segurança.



Se eu pudesse resumir a lição em uma frase simples, seria&nbsp;“marca sem uso vira risco”. E risco, no mundo&nbsp;empresarial,&nbsp;pode virar&nbsp;custo: com&nbsp;reposicionamento,&nbsp;com&nbsp;rebrandinge&nbsp;com&nbsp;perda de&nbsp;coerência de portfólio.&nbsp;



A nostalgia pode ser um excelente motor de marketing. Mas só funciona bem quando o jurídico está acompanhando a operação, e não correndo atrás dela.



No fim, o que aconteceu com Ploc e Ping Pong não é uma história sobre chiclete. É uma história sobre gestão de ativos intangíveis. E é a lembrança desconfortável,&nbsp;para qualquer empresa, de que&nbsp;a marca pode até estar na cabeça das pessoas&nbsp;mas, se não cuidar&nbsp;do direito, alguém pode passar a cuidar por você.



Nos vemos na próxima!



Lívia F Silva

O Que é Cultura Organizacional

Rogerio Novaes Arantes

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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