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Elegemos desde o 
vereador até o presidente, tentando sempre buscar os melhores para que seja 
formado um governo que realmente cuide de nós, isso na teoria porque na prática 
o governo que nos mesmos escolhemos, agora está mais preocupado com as 
corporações do que conosco. Pois bem já que não temos quem cuide de nós, 
deveríamos nós mesmos começar a fazer isso, imediatamente e cuidar não só de nós, 
mas também do que é nosso. Entretanto, ao invés disso o que estamos fazendo com 
o nosso planeta que é nosso bem maior, é o destruindo tão depressa que em 
alguns anos ele não conseguirá mais sustentar nosso modo de vida. 
E se você, nesse 
momento está achando que não tem nada a ver com a destruição do planeta, aí é 
que você se engana. Se fossemos perguntar a uma parte da população, se eles 
sabem a procedência da madeira utilizada para fabricação dos móveis de suas 
casas, a resposta provavelmente seria sempre a mesma: “não”. Nos Estados 
Unidos, por exemplo, restam apenas 4% de sua floresta original e no Brasil 
apenas na Amazônia são derrubadas duas mil árvores por minuto. Provavelmente a 
grande maioria dos brasileiros sequer sabe onde fica a Amazônia. 
E foi assim, nesse 
ritmo que desapareceram mais de 80% das florestas originais do planeta. Para 
nós, simples seres humanos, é realmente difícil conter este índice, até porque 
para o governo essas florestas não são nossas, isso mesmo, bem vindos ao mundo 
em que vivemos, onde quem não possui e nem compra muitas coisas, não têm valor. 
É exatamente esse o nosso mundo, o mundo do consumismo que para ter algum valor 
se tem que comprar, comprar e comprar. Compramos tanto que apesar de nossas 
casas terem crescido nos últimos anos, não tem mais espaço para guardar tanta 
coisa, então o que não conseguimos guardar vira lixo. 
Na América do Norte 
99% do que os americanos compram vira lixo em menos de seis meses de uso. Será 
que apenas o crescimento econômico está em jogo nesse sistema? Parece que sim, 
os produtos atualmente consumidos por nós são fabricados com matéria prima de 
baixa qualidade, justamente para que voltemos a comprar em um curto período de 
tempo, pelo visto ninguém está dando a mínima para o que realmente deveria ser 
de extrema importância para todos: o meio ambiente. 
Será que não dá para 
haver uma conciliação com o crescimento econômico e o desenvolvimento 
ambiental? Sim, claro que dá, mas talvez as empresas não queiram perder seu 
faturamento investindo em matéria prima de boa qualidade e nem os consumidores 
queiram gastar um pouco mais, mesmo que seja por produtos com uma qualidade 
melhor e que seu processo de fabricação não maltrate o meio ambiente. É sempre assim, 
tudo girando em torno do dinheiro, é com ele que pagamos nossas contas, 
compramos roupas, alimentos, etc. É inacreditável como para nós seres humanos é 
melhor comprar produtos que serão jogados no lixo em poucos meses, do que investir 
no meio ambiente, o qual é à base de nossa sobrevivência. 
No Brasil as 
toneladas de lixo produzidas pela população vão para aterros sanitários ou 
lixões, nesses lixões geralmente há dezenas de famílias esperando por coisas 
que nós simplesmente compramos e julgamos desnecessárias em menos de seis meses 
de utilização. Essas pessoas estão lá esperando os alimentos que nós julgamos 
inapropriados para nosso consumo, elas estão lá vivendo como animais, esperando 
pelo que foi desperdiçado por nós, elas estão vivendo vidas miseráveis e sem 
sentido algum. 
O lixo no Brasil 
geralmente não é reaproveitando. Mas por quê? Será que não dá para reciclar o 
lixo? Sim, e como dá. Em um bairro de Tóquio, no Japão, há uma ilha artificial 
onde a maior parte dela é coberta por lixo e praticamente 100% do lixo que está 
lá é reciclado e transformado em energia com capacidade de abastecer 10 mil 
residências. No Brasil também há uma ilha no Rio Grande do Sul que é utilizada 
para colocar lixo, a Ilha das Flores, mas a diferença é que enquanto o lixo na 
ilha do Japão é usado em prol de milhares de habitantes, no Brasil o lixo é 
para ser consumido por pessoas que não tem dinheiro algum para sobreviver e que 
literalmente são tratadas como porcos. Essa é a nossa realidade a qual tentamos 
disfarçar todos os dias, simplesmente indo as compras e poluindo mais e mais. Enquanto 
isso, o planeta está pedindo socorro e só não enxerga quem não quer ver.

Sustentabilidade: o planeta pede socorro

Na América do Norte 99% do que os americanos compram vira lixo em menos de seis meses de uso. Será que apenas o crescimento econômico está em jogo nesse sistema? Será que não dá para haver uma conciliação com o crescimento econômico e o desenvolvimento ambiental?

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Certo dia ouvi de um gestor de RH – o qual buscava contratar um novo funcionário – que estava muito difícil encontrar um candidato com o perfil de sua vaga. Na verdade, segundo ele, nenhum dos currículos dos quais recebera combinava com sua empresa. Perguntei-lhe então, qual posição estava a preencher. Ele buscava um operador de caixa para uma loja de roupas, localizada em um bairro importante da cidade. 
Curioso, quis saber o que ele buscava nesse profissional, já que, normalmente, não é difícil preencher vagas do nível operacional de uma empresa, sobretudo, em cidades maiores. Ele respondeu que já havia realizando entrevistas com uma dúzia de pessoas, todas tinham o conhecimento necessário para atuar nesta função – ensino médio ou superior, noções de informática, facilidade de lidar com números. 
No entanto, ele prosseguiu, nenhuma delas demonstrou estar consciente do motivo de querer aquele emprego. Umas estavam desesperadas, pois já há muito tempo procuravam um trabalho; outras, diziam querer crescer profissionalmente; tinha também, as pessoas que queriam apenas passar um tempo lá, até que surgisse uma oportunidade melhor. 
Nenhum daqueles candidatos respondera o que aquele gestor queria de fato ouvir. A resposta a qual ele esperava não era, contudo, tão complexa. Contou-me que tudo que gostaria de ouvir era uma daquelas pessoas dizer que estava ali para ser o melhor operador de caixa da sua empresa, de forma simples e direta.
Isso me fez perceber o quanto estamos nos distanciando desse real objetivo, tão simples, como deve ser: contratar a pessoa certa para o cargo certo. Hoje, as pessoas precisam ser extremamente capacitadas, precisam de diversos cursos na área e de um longo tempo de experiência profissional. Podemos resumir este desejo em uma única palavra: empregabilidade. 
As pessoas precisam ser “empregáveis”, precisam ter certificações que atestem seu conhecimento, precisam ter o conhecimento explícito no seu campo de atuação, precisam ser especialistas em toda e qualquer função. As especializações, no entanto, não mostram a motivação pelo trabalho, não mostram o gosto por aquela função, não mostram o comprometimento e a vontade de ser “o melhor operador de caixa da empresa”.
De forma conclusiva, podemos compreender que nem sempre o funcionário altamente capacitado será altamente engajado. Não queira preencher suas vagas com um olhar demasiadamente técnico, selecionando candidatos com conhecimento puramente técnico; quando, na verdade, o gosto por aprender e a vontade de ser o melhor funcionário da empresa – aquele "funcionário do mês" que se sente o dono do negócio e por isso age como se ele fosse – nem sempre vai estar no perfil de um candidato “tecnicamente técnico”.

Empregabilidade: a procura por funcionários altamente capacitados e relativamente engajados

Fundada em 1865 na Finlândia, sendo tão somente uma fábrica de papel, nasceu em uma época que não se podia imaginar o que seria um aparelho celular, muito menos o sucesso que se tornaria esse dispositivo no futuro.
Mais de cem anos após sua fundação, e depois de ter passado por diversos setores da indústria, a Nokia inovou no setor de telefonia ao lançar o primeiro telefone verdadeiramente portátil, em 1987. A partir daí, a inovação se tornou lema da Nokia, apresentando ano após ano, telefones menores e com mais funções, originando assim, o celular multiuso. Para a época, foi uma verdadeira revolução, o pioneirismo da Nokia trouxe a oportunidade de carregar nas mãos, não mais apenas um telefone, que já era muita coisa, mas também câmera, rádio, jogos, entre outras funcionalidades. Isso tudo, consolidava a Nokia como a dominadora do setor de telefonia móvel, título esse que perdurou por muitos anos.
No entanto, a tecnologia foi para a Nokia, ao mesmo tempo, seu sucesso e seu fracasso. O setor que antes era dominado por ela, foi se tornando cada vez mais disputado e o que diferenciava uma empresa da outra, deixou de ser apenas a qualidade, sendo agora a tecnologia a ditadora das regras. O rápido avanço tecnológico deixou a Nokia presa a sua tradição, demorando muito a perceber, o que as outras empresas já percebiam, que o setor mudava e quem não mudasse junto ficaria estagnado no passado, impedido pois, de conquistar o futuro.
A empresa finlandesa que liderou o mercado de telefonia móvel por mais de dez anos, foi deixada de lado em um mercado que passou a ser disputado pelas gigantes da tecnologia. Além de perder o título de número um do setor, a Nokia tinha ainda dificuldade para acompanhar suas concorrentes. A constatação do problema que a Nokia vivia se deu em 2013, com o anúncio da venda de suas fábricas para a Microsoft. Esta vai aos poucos acabando com a história daquela. A marca Nokia está sendo sucumbida, desaparecendo e a intenção com isso é muito clara, transformar a Nokia em Microsoft.
A data de sua morte está cada vez mais próxima, contudo, a Nokia parece custar a morrer. Sem fábrica, a empresa já anunciou parceria com a Foxconn, maior fabricante de componentes eletrônicos e computadores do mundo, essa parceria foi feita para a fabricação do primeiro tablet da finlandesa, o N1, que será lançado já no primeiro semestre de 2015. O anúncio do novo produto pegou muita gente de surpresa, sobretudo, porque o sistema operacional escolhido para rodar o dispositivo é a última versão do Android.
Os ex-funcionários da Nokia também estão dispostos a fazer de tudo para salvar a essência e o legado que ela construiu. Está sendo desenvolvida em Cingapura a Newkia, empresa que promete manter a qualidade Nokia alinhada a tecnologia do sistema Android, e promete oferecer um produto que seja compatível com as exigências do mercado atual, produto esse que a Nokia não conseguiu desenvolver.
O que resta para os consumidores da Nokia é aguardar. O retorno da marca por meio do N1 pode ser um fator decisivo sobre sua continuação no mercado ou não. Para a Microsoft a tarefa mais difícil será manter os clientes que tinham a Marca Nokia como sinônimo de qualidade, e por isso confiavam nela. A Microsoft terá que construir sua própria reputação como empresa de telefonia móvel. Quanto a Newkia, seu futuro é incerto, sua ideia e clientes também. O que se tira de tudo isso é que a Nokia, assim como outras grandes empresas, se perdeu no mercado que ela própria criou. Porém, morrendo ou não, vai continuar sempre presente na história da comunicação, afinal foi com ela que tudo começou, simplesmente, conectando pessoas.

Apesar de tudo, a Nokia custa morrer

Saber lidar com os diferentes tipos de pensamento, opiniões, culturas, é a cada dia uma tarefa mais importante para um bom profissional. Contudo, além de importante, é também difícil de ser desenvolvida. Saber moldar seu comportamento para cada diferente situação e melhorar sua habilidade interpessoal é a proposta do livro "Habilidade com as Pessoas", um clássico escrito por Les Giblin, um dos nomes mais importantes ao tratar de desenvolvimento pessoal.
Nesse livro, Giblin, mais do que apresentar a importância de uma comunicação eficiente e da habilidade essencial de lidar com as pessoas, dá dicas bem práticas para melhorar seu relacionamento e habilidade com as pessoas. Faremos, então, uma breve contextualização de algumas dessas preciosas dicas.
Como conversar habilmente com as pessoas
Quando o assunto discutido é sobre sua própria vida, o interlocutor parece muito mais motivado a falar. Utilizar as palavras “você, sua, seu” ajuda a demostrar seu interesse sobre ele. O interlocutor se sente bem mais importante em saber que você está interessado sobre a vida dele. Sente-se mais seguro em falar, pois está desenvolvendo uma conversa sobre um tema no qual é especialista, ou seja, falando sobre ele mesmo.
Como fazer as pessoas se sentirem importantes
Demostrar interesse pelo que o outro está falando gera um sentimento de reconhecimento. Ele se sente importante e, no final, é isso que ele realmente quer. De alguma forma ele entende que você o acha importante, pois não o trata como apenas mais um.
Como ouvir as pessoas
No momento da conversa o interlocutor se demostra entusiasmado quando percebe que está de fato recebendo atenção e sendo ouvido. Para demostrar interesse deve-se ouvir atentamente o que é falado, olhando diretamente para ele. Ao fazer perguntas, o interlocutor entende que estamos realmente interessados no que ele fala, então, devemos nos envolver no assunto e não interromper durante a fala dele, continuando no mesmo assunto até que ele demostre ter se esgotado.
Como convencer as pessoas
Dê exemplo de situações que ocorreram com outras pessoas e não conosco, assim, o interlocutor se sente mais seguro no que está sendo dito. Isso acontece porque quando damos exemplo com nós mesmos o outro pode não entender de uma forma muito boa, achando que estamos apenas tentando passar confiança e para isso inventando situações.
Como mudar o modo de agir das pessoas
Quando iniciamos o primeiro contato com a outra pessoa por meio do sorriso pode-se perceber que a relação que se estabelece é mais amigável e fácil. O interlocutor se sente mais a vontade e entende o ato como simpático. É difícil acreditar que a simples ação de um sorriso pode levar uma relação interpessoal para um nível muito mais agradável, a outra pessoa parece bem mais aberta a conversar. O sorriso passa uma imagem amistosa sobre nós, revelando que gostamos de estar com a outra pessoa, fazendo com que ela acredite nisso. O sorriso, porém, deve ser sincero e não um ato, descaradamente, forçado.
Como elogiar as pessoas
Ao elogiar as pessoas elas se sentem mais motivadas a continuarem tentando fazer o melhor. Quando se elogia o ato especifico e não a pessoa, haverá mais entusiasmo na realização das tarefas e incentivará mais ações do mesmo tipo. É interessante o fato de ficarmos felizes em fazer os outros felizes, incentivando-os a serem melhor no que fazem.
Como criticar as pessoas
A crítica deve ser impessoal, assim como no elogio deve ser criticado unicamente o ato, não a pessoa. Além de mostrar o que está errado, deve ser mostrado o caminho certo. Pode-se perceber pela prática que quando pedimos por cooperação, e não exigimos, a outra pessoa demostra mais interesse em cooperar. O interlocutor pode não estar preparado para receber a crítica e por isso devemos tomar cuidado com as palavras e terminar a crítica com um comentário amigável, demostrando que o problema é apenas o ato específico e não a pessoa, preservando assim a amizade entre ambos.
Como causar uma boa impressão
Devemos mostrar orgulho e entusiasmo pelo que fazemos, as outras pessoas perceberão se somos autoconfiantes ou não. Quando tentamos nos sobrepor aos outros, automaticamente passamos uma imagem de arrogância e essa imagem será muito difícil de ser mudada pela cabeça do outro. Devemos ser sinceros quando falamos, mas precisamos ponderar as palavras para que não pareçamos rudes ou agredindo o outro com palavras duras.
Como conduzir uma conversa
Para passar confiança durante uma conversa devemos saber o que dizer e falar apenas o necessário para evitar que se diga algo que não deveria. Fale de algo que o interlocutor goste de conversar, para que ele se sinta interessado pelo assunto.
Agora é só por essas dicas em prática!

Como vai sua habilidade com as pessoas?

A logística desempenha um papel fundamental no sucesso de uma empresa, garantindo que os materiais cheguem do fornecedor à fábrica e os produtos acabados aos clientes



Recentemente publiquei um artigo com o título “O Estado da Arte da Intralogística", onde trouxe vários elementos da logística interna, obtidos nas feiras internacionais ProMat de Chicago, LogiMat em Stuttgart e INTRA-LOG em São Paulo. 



Neste artigo, vou concentrar-me na nas diferentes faces (iniciativas, tecnologias e inovações) da logística &nbsp;pois o campo da logística é muito vasto a ponto do leitor concluir:



Logística é tudo? Não! Mas, a logística depende de tudo!



Se considerarmos o maior feito logístico que foi o Dia D, com o desembarque dos aliados na Normandia, para conquistarem a 2º Guerra Mundial, este “tudo” explica o que estamos falando: pessoas, equipamentos, munições, alimentos, uniformes etc., enfim, tudo o que é necessário a sobrevivência no mar, terra e ar, além da informação.



Já deixamos a Era Industrial e estamos na Era do Conhecimento.&nbsp;



Na era industrial tudo era mais simples, pois bastava planejar, comprar, fazer, comandar, controlar e coordenar.



Já na Era do Conhecimento, devido à complexidade e à abundância de métodos, ferramentas e sistemas, a função do gestor envolve lidar com a incerteza!



O marketing conquista clientes, mas é a logística que faz com que eles voltem.&nbsp;



A logística desempenha um papel fundamental no sucesso de uma empresa, garantindo que os materiais cheguem do fornecedor à fábrica e os produtos acabados aos clientes.



A logística assim tem um papel fundamental na estratégia de negócios de uma empresa.



Não basta mais exigir a presença física do cliente na loja. No e-commerce esta loja é virtual e o que se destaca são as dark stores, pontos de retirada, &nbsp;lockers, etc.&nbsp;



Há várias estratégias, que colocam a logística no modo de um “click” para o consumidor.



Sensores IoT com informações em tempo real, "machine learning" não mais apenas preveem falhas nos equipamentos, mas as evitam. Menos tempo de inatividade significa operação consistente.





<h2 class="wp-block-heading">Logística colaborativa</h2>



É apontada como uma das soluções mais eficientes para otimizar os processos da cadeia de suprimentos.



Ainda em estágio inicial no Brasil a logística colaborativa vai ganhando força a medida que embarcadores, operadores logísticos, empresas de transporte entendem seus benefícios e encaram a cooperação como alternativa para gerenciar ativos a reduzir custos.



A escassez de motoristas profissionais é crítica em todo o Brasil, pois muitos profissionais não querem mais passar dias nas estradas sem o convívio com a família.



Programas de capacitação também conscientizam sobre os cuidados com a saúde, mantendo os times atualizados sobre mudanças nas leis, habilitam os profissionais para o uso de novas tecnologias e práticas sustentáveis como redução da emissão de CO2. Gestão e manutenção de veículos, controle do consumo de combustível, roteirização para fugir de caminhos ruins ou reduzir o tempo de viagem, monitoramento e controle de temperatura para evitar perdas de produtos etc.



O uso de tecnologias de monitoramento e rastreamento, aprimoramento da gestão de riscos, adesão a campanhas de prevenção e criação de programas de capacitação e conscientização são alguns dos aliados.



A ineficiência logística continua elevada: 30% dos caminhões permanecem mais tempo a espera das operações de carga e/ou descarga e outros 40% rodam vazios, segundo estimativas dos consultores do Instituto IMAM.



A baixa produtividade, a ociosidade da frota e falta de processos integrados são outros fatores que levam à ineficiência logística.



A infraestrutura precária em muitas regiões do país impõe custos elevados de transporte; pois a má condição das estradas e a falta de locais seguros para abastecimento e descanso continuam representando um dos grandes desafios do setor.



A condição para operações que desejam se tornar ambientalmente sustentáveis e ganhar espaço frente a concorrência, a logística verde está em evidência, assim como a chancela do selo "ESG”, proporcionando uma roteirização inteligente, uma boa gestão de resíduos, certificações de gestão ambiental, colaboração entre os elos da cadeia de suprimentos etc. apenas algumas estratégias para acelerar a adesão das empresas a logística verde, combinando com frotas sustentáveis, redução da pegada de carbono, embalagens ecológicas, programas de manutenção preventiva, logística reversa etc.



Outra tendência crescente no setor é a estratégia Omnichannel, considerada uma experiência de compra completa e sem barreiras entre o on-line e o off-line.



Isto requer sistemas de gerenciamento de estoques integrados, com atualização em tempo real, plataformas de e-commerce unificadas e sincronizadas, logística integrada e sistemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos capazes de coordenar armazéns, transportadoras e pontos de venda, garantindo uma visão unificada das operações e sistemas de rastreamento de entregas em tempo real, que ofereçam ao cliente a visibilidade sobre o status dos pedidos.



<h2 class="wp-block-heading">Cadeia de Suprimentos Competitiva</h2>



A medida que o cenário competitivo evolui e as expectativas dos consumidores aumentam, a integração, a melhoria continua e a automação se tornam essenciais às operações estruturadas e integradas. Orquestração, tecnologias para o monitoramento e visibilidade total da cadeia logística, assim como a adesão a plataformas "open logistics”, são medidas mais eficazes para o &nbsp;aumento da performance operacional do setor logístico.



A logística 4.0 é uma revolução tecnológica em todas as etapas da cadeia logística e vem transformando a maneira como as empresas gerenciam suas operações.&nbsp;



Por meio da tecnologia, é possível controlar manufatura, estocagem, movimentação de maneira otimizada.



A logística 4.0 representa um grande passo em relação aos métodos tradicionais. Ela melhora produtividade, eficiência, lucratividade e conveniência.&nbsp;



Os sistemas automatizados substituem ferramentas ultrapassadas e passam a operar de forma integrada e conectada, o que simplifica as atividades das empresas.



Ela lida com grande volume de dados, o que proporciona tomadas de decisões mais rápidas e eficientes.&nbsp;



No que diz respeito a mobilidade, a coleta inteligente de dados leva a uma roteirização mais eficiente.



A era da logística integrada já diz tudo, pois os departamentos de muitas empresa são silos que não se conectam em processos.



A logística avançou para os dias atuais, onde a Supply Chain leva em consideração todas as etapas desde o desenvolvimento do produto, do recebimento das matérias primas, da fabricação, das vendas e distribuição até a entrega ao consumidor.



A cadeia de suprimentos depende estritamente da logística em seus diversos processos, onde insumos são levados até a indústria e daí aos elos seguintes até o consumidor.



Dentro da logística, a IA pode ser utilizada para analisar processos e desempenho, descobrir novas rotas de integração e automatizar processos de compra.



Empresas de fulfillment centers são as mais completas, trata-se de uma evolução natural da logística que realiza não só a entrega do produto, mas cuida de todos os aspectos na prestação de um serviço completo ao consumidor (emissão de notas fiscais, embalagem personalizada do produto, etiquetas personalizadas, logística reversa, enfim gestão do CD).



A evolução da logística sempre foi acompanhada pela eficiência em entregas que tem uma relação profunda com a entrega rápida ou até antecipada.&nbsp;



Blockchain é uma inovação na proteção de dados e a evolução de logística utilizou essa mesma tecnologia para criar métodos de rastrear e atualizar entregas com mais segurança e confiabilidade.&nbsp;



E o transporte autônomo, um modo de entrega por meio de robôs e drones. Assim, a encomenda é rapidamente enviada até o consumidor, sem a necessidade de passar pelas etapas mais críticas da logística na última milha!



<h2 class="wp-block-heading">Redes privadas</h2>



O 5G permite acelerar ainda mais as aplicações da tecnologia de IoT. Milhares de dispositivos poderão executar tarefas repetitivas e tomar decisões simples nas rotinas operacionais.



Os&nbsp; CD'S utilizam a tecnologia de "Access points" para distribuir o "wi-fi" pelos armazéns e conectar dispositivos como leitores óticos, sensores de temperatura, câmeras etc.



A tecnologia 5G substitui o wi-fi nos CD sem necessidade de cabos, as áreas de coberturas dos sinais serão ampliadas, proporcionando um maior alcance, maior agilidade nas leituras de picking, maior&nbsp; acuracidade, leitura de sensores em tempo real e atuações instantâneas&nbsp; sobre robôs, devido principalmente à baixa latência da nova tecnologia.



Cobots (collaborative robots), uma classe especial de robôs autônomos, desenvolvidos para trabalhar em colaboração com o ser humano em um mesmo espaço físico. Assim, os cobots fazem os deslocamentos maiores e os humanos, as operações mais delicadas de estocagem ou picking, são poupados de grandes deslocamentos.



A digitalização transforma a logística com as tecnologias de IOT, Big Data, Machine Learning e IA.



Essas tecnologias estão ajudando as empresas a gerir melhor suas cadeias de suprimentos e otimizando sua eficiência.



Visibilidade é uma das principais preocupações dos consumidores e empresas na logística.



As empresas estão procurando formas de fornecer aos seus clientes uma maior visibilidade de suas remessas, para que possam acompanhar seu progresso em tempo real.



Gestão de risco é uma outra preocupação crescente na logística, com empresas procurando formas de mitigar os riscos associados a segurança, fraude e interrupções na cadeia de suprimentos.



As entregas no mesmo dia (same day delivery) são expressas e que ocorrem no mesmo dia em que o pedido foi efetivado.&nbsp;Vem de encontro ao novo perfil dos consumidores 4.0, que exigem entregas cada vez mais rápidas.



A torre de controle centraliza todos os dados das operações em tempo real e permite a interpretação rápida dos indicadores gerados pela operação para uma possível tomada de decisão de forma ágil e até preventiva.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Navegamos aqui por uma miscelânea de iniciativas, tecnologias e inovações que fazem a logística avançar. Certamente não pararemos por aqui e as novas gerações vem aí para continuar transformando este cenário tão abrangente e inspirador.

O estado da arte da logística

De que adianta seguir uma moda, sem nenhuma inteligência por trás do que é feito?



Inovar com a IA é o grande hype do mercado no momento. No entanto, de que adianta seguir uma moda, sem nenhuma inteligência por trás do que é feito? Um estudo do MIT mostrou que 95% dos projetos corporativos pautados nessa tecnologia não alcançam ganhos relevantes em receita ou eficiência – não pela baixa capacidade do recurso em si, mas sim pela forma na qual é aplicado. Como reverter essa estatística? Com uma governança robusta de inovação.



Não é de hoje que temos essa dificuldade em conquistar resultados excelentes com a IA. Nas décadas de 70 e 80, passamos pelo que ficou conhecido como “Winter AI” (inverno da inteligência artificial, no português), períodos em que o financiamento e o interesse público no setor de inteligência artificial diminuíram, justamente, pela falta de retornos frente às expectativas que foram criadas nessas soluções.



É muito fácil que qualquer IA gere um enorme interesse e repercussão no mercado. Mas, isso não significa que esses recursos irão, necessariamente, gerar benefícios significativos para todas as empresas. Afinal, cada negócio tem sua realidade, condições e metas específicas que, nem sempre, conseguirão ser conquistadas com as mesmas tecnologias utilizadas por outra marca.



Estamos em um cenário fortemente marcado pela adesão global de tecnologias no mundo corporativo, muitas delas desenvolvidas com base na inteligência artificial. Porém, nessa curva crescente, há, também, um vale de problemas e dificuldades decorrentes da falta de estratégia por trás de tudo que é adotado. Uma tendência seguida por um “modismo”, mas sem um senso crítico quanto ao que está sendo feito.



Qual o resultado disso? Picos e vales de IA, no que diz respeito ao entusiasmo criado e o que se observa de resultado. Afinal, além da falha constante de planos e estratégias sem essa orientação, ocorre um efeito cascata no mercado de “inverno” da IA, marcado pelo resfriamento do interesse e priorização nesses investimentos, justamente, pela falta de retorno.



Todos esses eventos que já foram presenciados em nossa história nos ensinam que é urgente uma governança por trás deste processo. Não adianta seguir uma fórmula padrão, mas sim se preocupar em cuidados que incluam reforçar a infraestrutura interna para recebê-la, junto a um senso crítico no planejamento de como esse recurso será levado aos processos corporativos, mapeando e compreendendo eventuais riscos e de que forma cada empresa conseguirá mitigá-los.





Crie uma governança robusta baseada nessas análises completas e abrangentes, reforçando, também, treinamentos internos que conscientizem os times sobre a importância da IA em seus trabalhos e como explorar, ao máximo, este potencial visando a melhora dos resultados. Defina, também, os papéis e responsabilidades de cada pessoa nesse sentido – até porque nem todos precisam ter acesso aos dados sensíveis inseridos nessas ferramentas, nem à todas as suas funcionalidades.



O consumo energético é outro ponto de atenção. A pesquisa do MIT revelou que um vídeo de cinco segundos gerado por IA, por exemplo, pode consumir a mesma quantidade de energia que um micro-ondas ligado por uma hora. Imagine milhares de pessoas fazendo pesquisas e criando conteúdos desse tipo, quanto que é consumido, hoje em dia, de nossas fontes energéticas?



Diante da busca atual por fontes mais renováveis, é dever das empresas se atentarem a este cuidado, considerando um possível lapso de ocorrer a qualquer momento e de que forma podem contornar e mitigar esse risco. Sem esses olhares, muitas tendências que poderiam, de fato, ser benéficas, acabam se perdendo. E, com isso, poderemos ter um longo inverno ainda pela frente.



Alexandre Pierro é mestre em gestão e engenharia da inovação, engenheiro mecânico, bacharel em física e especialista de gestão da PALAS, consultoria pioneira na implementação da ISO de inovação na América Latina.

AI Winter: os riscos de inovar sem governança

A saúde mental no ambiente corporativo não será mais uma opção, mas uma exigência estratégica e legal



No cenário corporativo contemporâneo, a saúde mental transcendeu a esfera do cuidado pessoal para se consolidar como um ativo estratégico fundamental. Empresas conscientes reconhecem que o bem-estar psicológico de seus colaboradores é indissociável da produtividade, do engajamento e, em última instância, da sustentabilidade do negócio. Esta compreensão com um visão integral do tema, alinha-se aos princípios da Organização Mundial da Saúde (OMS), que há anos defendem um contínuo de cuidados em saúde mental que engloba a promoção, a prevenção e o tratamento.



A mais recente revisão da Norma Regulamentadora 01 (NR-01), por meio da Portaria MTE nº 1.419/2024, que será colocada em vigor a partir de maio de 2026, marca um ponto de inflexão decisivo para o ambiente de trabalho brasileiro. Ao incluir explicitamente os fatores de riscos psicossociais relacionados ao trabalho no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO) – em consonância com as diretrizes globais da OMS e da Organização Internacional do Trabalho (OIT) que apontam a perda de bilhões de dias de trabalho devido à depressão e ansiedade. Esta atualização não apenas reforça a obrigatoriedade legal de as empresas gerenciarem esses riscos, mas também as convida a adotar uma abordagem mais proativa e integrada da saúde mental em seus planos de ação.



Mas vocês sabem a diferença entre os conceitos de promoção, prevenção e tratamento em saúde mental?&nbsp;



Sabem como eles interferem uns nos outros e como colocar em prática cada uma desses níveis de atuação?&nbsp;



Vou então fazer uma breve diferenciação e trazer alguns pontos para trazer um pouco mais de conhecimento nesse assunto que tem trazidos tantas dúvidas:



<h2 class="wp-block-heading">1. Promoção da saúde mental: cultivando um ambiente resiliente (nível da cultura organizacional)</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1.1 Conceitos: </h3>



A promoção da saúde mental concentra-se em fortalecer a capacidade dos indivíduos e comunidades para gerenciar as adversidades da vida, realizar seu potencial e contribuir para a sociedade. É uma abordagem universal que visa criar condições e ambientes de apoio, construindo fatores protetores e fomentando o bem-estar ANTES que qualquer problema de saúde mental específico se manifeste.



A promoção da saúde mental no ambiente corporativo é uma estratégia universal, que visa fortalecer o bem-estar psicológico de todos os colaboradores e da organização como um todo, independentemente da presença de um risco ou transtorno específico. Trata-se de construir uma cultura que valoriza o ambiente de trabalho psicologicamente seguro e inclusivo.



1.1.1 Foco e Objetivos: Criar um clima organizacional harmonioso, que fomente a resiliência individual e coletiva, melhore o engajamento e a satisfação no trabalho. A NR-01, ao exigir a gestão de todos os riscos (incluindo os psicossociais), indiretamente incentiva um ambiente proativo onde a promoção da saúde mental se torna uma camada protetora fundamental. Um ambiente culturalmente saudável minimiza a origem de perigos psicossociais que a NR-01 então precisaria mitigar.



1.1.2 Conexão com as Diretrizes: A OMS preconiza uma "abordagem do curso de vida", e no ambiente corporativo, isso se traduz em iniciativas que apoiam o colaborador em diversas fases de sua jornada profissional e pessoal. A NR-01, por sua vez, enfatiza a necessidade de envolver todas as partes interessadas – de lideranças a colaboradores – no processo do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), o que naturalmente fomenta uma cultura de corresponsabilidade e abertura para o tema da saúde mental.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">Na prática: </h3>



1.2.1 Liderança Consciente: Treinamentos para líderes sobre comunicação não-violenta, empatia e gerenciamento de equipes de forma a evitar sobrecarga, má gestão e falta de clareza de papéis – fatores apontados no Guia NR-01 como riscos.



1.2.2 Programas de Bem-Estar Integral: Oferecer acesso a plataformas de meditação guiada, ginástica laboral, programas de educação financeira e workshops sobre equilíbrio entre vida pessoal e profissional.



<h2 class="wp-block-heading">2. Prevenção de doenças mentais: gerenciando riscos psicossociais (nível da gestão direta de riscos)</h2>



<h3 class="wp-block-heading">2.1 Conceitos: </h3>



A prevenção de doenças mentais, embora intimamente ligada à promoção, difere por seu foco em reduzir a incidência, prevalência e recorrência de transtornos específicos. Ela mira grupos em situação de vulnerabilidade ou aqueles expostos a fatores de risco identificáveis, atuando antes que um transtorno se estabeleça por completo, mas em cenários onde há uma ameaça iminente ou latente.



Este é o campo onde a NR-01, em sua nova redação, atua de forma mais direta e explícita na saúde mental. A prevenção concentra-se em identificar e mitigar os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho que, se não controlados, podem levar ao adoecimento.



2.1.1 Foco e Objetivos: Detectar perigos psicossociais no ambiente de trabalho e implementar medidas de controle para evitar que se tornem doenças ocupacionais. A NR-01 exige a identificação de perigos, a avaliação e a classificação dos riscos dentro do GRO, agora incluindo formalmente os psicossociais.



2.1.2 Conexão com as Diretrizes: A OMS destaca a importância da "identificação e intervenção precoce" para grupos em vulnerabilidade. A NR-01 instrumentaliza essa visão, exigindo uma análise detalhada das condições de trabalho para identificar os estressores. O "Relatório Mental Health Today" e o "Guia NR-01 Revisado" apontam a dimensão global das perdas de produtividade devido à depressão e ansiedade (cerca de US$ 1 trilhão por ano), tornando a prevenção desses riscos um imperativo econômico e social para as empresas.



<h3 class="wp-block-heading">2.2 O que pede a NR- 01: </h3>



2.2.1 Identificação de Perigos Psicossociais: A NR-01 agora exige que os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho sejam expressamente incluídos no inventário de riscos, incluindo:&nbsp;



2.2.2 Avaliação de Riscos (AEP/AET): A NR-01 (e NR-17) determina o uso da Avaliação Ergonômica Preliminar (AEP) e da Análise Ergonômica do Trabalho (AET). A AEP é obrigatória para todas as empresas, mesmo as dispensadas de PGR para outros riscos, e deve incluir os fatores psicossociais relacionados à organização do trabalho.&nbsp;O processo foca nas condições de trabalho que são estressoras, não em sintomas individuais.



2.2.3 Implementação de Medidas de Prevenção: Para cada risco psicossocial identificado, deve-se adotar medidas de controle, conforme a hierarquia (eliminar o perigo, reduzir o risco, etc.), com um plano de ação claro e cronograma, responsáveis e indicadores de acompanhamento.



2.2.4 Documentação: Todas as etapas devem ser registradas no Inventário de Riscos do PGR (ou AEP), com caracterização dos processos, ambientes, atividades, perigos, agravos, grupos expostos e medidas de prevenção implementadas.



<h3 class="wp-block-heading">Na prática: </h3>



2.3.1 Ajuste da Carga Horária e Metas: Implementar processos para priorizar tarefas e garantir que as metas sejam realistas, considerando o "excesso de demandas (sobrecarga)" como um risco a ser gerenciado.



2.3.2 Canais de Denúncia Acessíveis: Estabelecer canais anônimos e confiáveis para denúncias de assédio, com acompanhamento transparente e punições cabíveis.



2.3.3 Programas de Desenvolvimento de Liderança: Capacitar gestores para fornecer suporte adequado, clareza nas expectativas e autonomia às equipes, prevenindo "baixa clareza de papel", "falta de suporte" e "baixo controle no trabalho".



2.3.4 Ambientes de Trabalho Colaborativos: Estimular a colaboração e a coesão social para combater "más relações" e "isolamento". O relatório da OMS sobre Conexão Social reforça como o trabalho em equipe e a "infraestrutura social" (como espaços de descompressão) são cruciais para o bem-estar (Report-WHO-conexo-social.pdf, Sumário Executivo, Comunidade).





<h2 class="wp-block-heading">3. Tratamento e reabilitação: resposta a transtornos existentes (nível da resposta e melhoria contínua)</h2>



<h3 class="wp-block-heading">3.1 Conceitos: </h3>



O tratamento de doenças mentais é a intervenção que ocorre após o diagnóstico de um transtorno. Seu objetivo primário é aliviar os sintomas, melhorar o funcionamento do indivíduo e promover a recuperação, permitindo que a pessoa retome uma vida plena e produtiva.



Quando um colaborador apresenta um transtorno mental, o tratamento e a reabilitação são essenciais para promover a recuperação e facilitar o retorno&nbsp;ao trabalho.



3.1.1 Foco e Objetivos: Aliviar o sofrimento, promover a recuperação e garantir a reintegração do colaborador à vida profissional, quando possível, com os devidos suportes e adaptações.



3.1.2 Conexão com as Diretrizes: A OMS destaca a importância da "descentralização do cuidado" e da "integração da saúde mental na atenção primária". No contexto corporativo, isso se traduz em oferecer suporte que vai além do ambiente da empresa, conectando o colaborador a uma rede de cuidados de saúde. A NR-01, embora não trate diretamente do tratamento clínico, exige que a organização reveja sua avaliação de riscos após a implementação de medidas de prevenção ou em caso de acidentes e doenças, visando à melhoria contínua. Se um caso de transtorno mental é reconhecido como doença ocupacional, a NR-01 (via PGR) demanda a investigação das causas no ambiente de trabalho para evitar reincidência.



<h3 class="wp-block-heading">3.2 O que pede a NR- 01: </h3>



O Guia NR-01 esclarece que a identificação e avaliação de riscos psicossociais não devem ser confundidas com exames médicos de aptidão ou avaliação da saúde mental individual. Essa é uma responsabilidade médica no âmbito do PCMSO (NR-7). No entanto, a gestão de riscos pela NR-01 pode identificar padrões e necessidades de suporte geral que impactam a saúde mental da força de trabalho.



<h3 class="wp-block-heading">Na prática: </h3>



3.3.1 Programas de Assistência ao Empregado (PAE): Disponibilizar acesso confidencial a psicólogos, psiquiatras e outros profissionais de saúde, para atendimento, encaminhamento e acompanhamento.



3.3.2 Planos de Retorno Gradual ao Trabalho: Para colaboradores que se afastam por questões de saúde mental, criar um plano individualizado de retorno, com redução de carga horária e de responsabilidades, ajustado às necessidades do colaborador.



3.3.3 Ajustes Razoáveis no Ambiente de Trabalho: Com base nas recomendações médicas e no diálogo com o colaborador, implementar modificações no posto de trabalho ou nas rotinas que facilitem a reintegração e a manutenção da saúde mental.



3.3.4 Acompanhamento e Suporte Contínuo: Estabelecer um ponto de contato na empresa (ex: RH, SSO ou líder direto treinado) que possa oferecer suporte discreto e contínuo ao colaborador em recuperação, respeitando a confidencialidade.



Em conclusão, a saúde mental no ambiente corporativo não será mais uma opção, mas uma exigência estratégica e legal. A NR-01 revisada, ao incorporar explicitamente os riscos psicossociais, fornece um roteiro claro para as empresas brasileiras. Ao adotar uma abordagem integrada de promoção, prevenção e tratamento, pautada nas melhores práticas globais da OMS e nas diretrizes detalhadas do novo texto da NR-01, as organizações não apenas cumprem suas obrigações legais, mas também constroem um ambiente de trabalho mais saudável, humano e, consequentemente, mais produtivo e resiliente. O investimento na saúde mental é um investimento no futuro da própria empresa e na sustentabilidade das pessoas.

Sustentabilidade: o planeta pede socorro

Antonio Edson Oliveira Honorato

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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Antonio Edson Oliveira Honorato

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