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Você já observou alguns consumidores em diversos estabelecimentos comerciais dizendo duras palavras contra aquele negócio? Por exemplo, O dono parece que não quer ganhar dinheiro? Absurdo essa loja não ter tal mercadoria, Aqui não volto mais&#8230; É muito comum ouvir essas palavras de clientes insatisfeitos dentro alguns estabelecimentos comerciais do Brasil, infelizmente é de cortar o coração ver impérios e mais impérios comerciais pecarem por tão pouco junto aos seus milhares de consumidores.
Sejam por falta de preparo da mão de obra dos funcionários, ou sistema eletrônico falho ou insuficiente, burocracias burras, estrutura mal planejada, falta de mix de produtos nas suas vitrines quando não a ausência de mercadorias dentro do seu negócio ou filas absurdas, pequenas atitudes dessas só afastam seus clientes do seu estabelecimento, sim porque o poder de escolha é dele logicamente distancia seu negócio cada vez mais do mercado e de seus concorrentes.
Ninguém nasceu grande no mercado empreendedor, todos os gigantes comerciais um dia foram um sonho de se tornarem grande, começou com uma pequena venda e um grande sonho, um pequeno bazar com dois ou três balcões, um ou dois vendedores incluindo o próprio empreendedor, mas o plano funcionou, a pequena empresa agora se tornou adolescente, sim, eu diria madura se não fosse pelas inúmeras falhas cometidas junto aos seus clientes.
Mas quando chegam ao auge do negócio, aumenta a estrutura e se expande mercado afora, porém a essência do negócio ficou lá trás e deu lugar a ambição, mas sua carteira de clientes ainda é a mesma e o desejo por entrar nos seus estabelecimentos atraídos pela sua qualidade, pontualidade, diversidade e respeito podem se perder se você esquecer-se de quem te ajudou a conquistar aquele nicho de mercado. Engano seu se acha que apenas com seu esforço conseguiu todo esse império.
Ninguém consegue subir na vida sozinho, pois dependemos uns dos outros e sempre contamos com a ajuda de alguém mesmo que para um conselho, e você deve se perguntar: O desenho do negócio foi feito apenas para sobreviver no mercado ou crescer sustentavelmente? É uma pergunta que todo o empreendedor seja das grandes empresas ou das PMEs deve se fazer.
Jamais esquecer o seu alicerce que são seus clientes, que mesmo tendo eles o poder da escolha, você deve sempre atraí-los ao seu negócio, faça os serem fiéis ao seu comércio, serem “sócios” do seu empreendimento, estimular o cliente sempre a voltar ao seu estabelecimento.
Quando eu passo em frente às lojas das grandes redes, quando entro nelas, fico atento a tudo, afinal, tudo foi preparado para que o cliente tenha vontade, ou o impulso de comprar. Faça uma visita nas grandes marcas, veja o que estão praticando, por exemplo, uma compra no Makro ou Wal-Mart é na verdade uma aula, um passeio nas Óticas Carol é uma pesquisa, uma visita a Casas Bahia é investigação pura, tudo com o objetivo de saber o seguinte: O que os grandes estão fazendo que eu pudesse fazer também?
É de suma importância manter a essência do negócio, portanto não se pode abrir mão de pequenos ajustes de estratégia primeiramente a favor do cliente, desde uma redução de fila, um sistema mais ágil e claro a capacitação correta de seus colaboradores para um atendimento sadio do negócio. Isto vale também para as franquias. Uma franquia muito bem localizada e um péssimo atendimento acabam por queimar a imagem de toda uma rede de negócios.
Sendo assim apenas alguns pontos básicos a se observar dentro do seu negócio:
1. Mantenha de forma organizada o máximo possível um layout por setor 2. Sempre que possível mude o layout da loja, diversifique. 3. Exponha produtos em pilhas 4. Identifique os corredores (se houver) de forma legível e intuitiva 5. Faça constante exposições criativas, aplique Merchandising. 6. Não se esqueça das datas festivas, decore a loja e coloque seu cliente no clima. 7. Imprima as propagandas no melhor papel 8. Exija uma “arte” nos seus panfletos, faça dele o melhor convite. 9. Aumente e troque periodicamente o mix de produtos 10. Treine seus funcionários constantemente, motive-os. 11. Mantenha uma postura profissional na comunicação da empresa,crachás,cartões,uniformes etc. 12. Estabeleça canal de comunicação com o cliente 13. Antecipe as necessidades do cliente, estude-os. 14. Tenha sempre seu estabelecimento limpo e aconchegante 15. Revise constantemente o processo de melhorias do negócio.
Revise seus processos, recalibre seu negócio para um crescimento maduro e sustentável diante dos milhares de oportunidades que se tem lá fora, aproveite-as! Diversifique seu negócio, torne-o atrativo e cresça com responsabilidade.
Sucesso!

Você mantém a essência dos seus negócios?

Algumas empresas começam pequenas diante dos gigantes do mercado, no entanto crescem e tornam-se iguais ou maiores que eles, mas deixam para trás a essência dos negócios e dá lugar a ambição, esquece-se dos clientes e até fecham as portas.

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Falo aqui respectivamente do profissional que, apesar de não ocupar um cargo de liderança, é destacado com um funcionário chave nas organizações, pelo seguinte motivo: Tudo que toca vira “ouro”, ou torna sucesso tudo o que passa por suas mãos, pode não ser um Deus mitológico, porém tem a capacidade de tornar “ouro” tudo o que chega a suas mãos, visto por seus colegas, tudo o que passa por sua mão fica mais fácil de fazer, didático e prazeroso em executar.
Não importa a atividade que lhe entregue em mãos, o Midas irá analisar e tornar aquilo agradável de fazer, ou seja, o que antes ninguém queria assumir, esse “Midas” executa qualquer atividade encomendada com perfeição, mesmo não sendo um especialista no assunto, mas possui uma habilidade de enxergar o negócio de uma forma diferente, consegue executar mais rapidamente e com melhores resultados, praticamente converte cerâmica em ouro.
Os “Midas” são essenciais para as companhias, buscam constantemente um reconhecimento profissional, mas às vezes não chegam a cargos de liderança por falta de formação adequada, reconhecimento da empresa e principalmente pela “maldição” de não ter ninguém que o substitua nas atividades atuais. Sua satisfação é garantida quando todos o homenageiam por seus feitos incríveis, algo que nunca alguém antes conseguiu atingir, ele consegue com seu toque de Midas.
O que eles têm de especiais? Que formações possuem? Quais cursos de aperfeiçoamento fazem? Quer saber mesmo qual o segredo? Eles procuram aceitar toda a atividade independente do que for e muitas delas alguns importantes executivos até o ignoram, mas eles enxergam oportunidades onde quem não costuma pensar fora da caixa não vê.
Sendo assim, as coisas acontecem naturalmente, abraçam a atividade ignorada por muitos colegas e tornam aquela atividade desejada por muitos, e acontece o esperado, muitos querem trocar suas atividades por aquela dourada, pois agora ficou mais fácil, parece algo que encanta aos olhos de quem vê menos mecânico e monótona.
Como se comporta um “Midas das Corporações”
1. Não reclama: Por isso as coisas chegam ate a eles como um voto de confiança, não pediu para executar aquela atividade, simplesmente, ninguém quis faze-la, então ele foi lembrado e cotado para fazer tal atividade.
2. Nunca compara suas atividades com as outras, isto mesmo, jamais ele irá fazer inveja aos demais colegas porque está alocado em um projeto mais interessante.
3. Faz acontecer: Ele é capaz de enxergar oportunidades inéditas nas atividades, sempre desenvolve a seu favor e para o crescimento dos negócios.
4. Transforma prata em Ouro: O Midas redesenha em seu consciente uma nova forma de executar a atividade, e melhorando sempre, visando ganhar tempo, dinheiro, prazer, sucesso, reconhecimento, tendo conquistado esses méritos, com certeza virão outros projetos “rejeitados” e a vida continua.
5. Melhorias contínuas: Um Midas sempre busca a melhoria continua jamais se acostuma com rotinas, desperdício de tempos e atrasando o desenvolvimento. Quanto tempo demora a aprender a fazer um fluxo de caixa? Ou enviar arquivo ao banco para pagamento de fornecedores, pesquisa de preços e materiais, campanha para vender um produto encalhado na loja? O Midas tem a solução, poucos sabem reconhecer um Midas.
6. Busca sempre algo novo: Não deixe o tempo roubar as oportunidades, nem insista em uma ideia que não lhe de resultado por mais que um dia, é hora de mudar a estratégia, em apenas um dia é possível saber se a ação tomada é a mais correta ou não, insistir no erro é burrice.
7. Humildade: Acima de tudo, os Midas das corporações não são Deuses mitológicos, mas deixam seu legado nas multitarefas, conhecem um pouco de cada atividade da empresa, apenas tem a humildade de receber o que lhe é proposto, afinal, alguém tem que fazer, infelizmente outros colegas tão estudados se coloca na faixa da pirâmide do “planejamento”, acreditam piamente de que sabem planejar a corporação, enquanto que o Midas observa de longe e só revela soluções quando lhe são consultados.
8. Não trapaceiam: Não pegam uma determinada atividade para ferrar com o colega, não fica reclamando nos corredores, ou aumenta o volume da famosa rádio peão, são pagos para trabalhar assim como os colegas, no entanto fazem suas atividades dentro do horário estabelecido e entregam resultados.
9. Capacitação: Os Midas sempre buscam se atualizar constantemente, pesquisam, examinam suas atividades, revisam periodicamente, a fim de fazer cada vez melhor, com qualidade, agilidade e resultados melhores que os anteriores, Estudam fortemente o mercado externo, fica a par de tudo o que rola no mundo corporativo, tendências, oportunidades, não apenas leem se questionam e buscam respostas em si mesmo do porque o mercado tomar aquela atitude, não é Caxias e nem bajuladores, apenas gostam do que faz sempre aceita novos desafios e jamais demonstram medo.
E você conhece algum Midas no escritório? Já prestou atenção nas suas qualidades? É uma pessoa comum que vive um dia após outro, porém com satisfação, enxergam oportunidades o tempo todo, é querido pelos colegas de base, mas raramente reconhecido pela alta cúpula da companhia, eles jamais desistem e muita das vezes as empresas erram a não enxergar este profissional que debandam para o mercado e a empresa sofre por não repor as qualidades de um Midas.
Você pode ser um Midas, será um forte candidato se pensar fora da caixa, fazer suas atividades com paixão, veja a nova atividade como um novo desafio, não importa sua idade, mas honrando sempre sua geração de valor. Pense fora da caixa.

Você possui o toque de Midas?

Vamos imaginar o seguinte: O staff da empresa olha pela janela do escritório e toda aquela massa de profissionais trabalhando, olha para o quadro de resultados e se depara com inumeráveis gargalos e retrabalhos, que impactam e muito a competitividade causando danos, às vezes irreparáveis, a imagem corporativa. Então o que decidem fazer? Treinar os funcionários e capacitá-los adequadamente para que enfim a empresa possa ter um retorno de desempenho e qualidade dos trabalhos realizados.
Mas então se depara com um dilema: assim que capacitam seus funcionários, investindo em treinamentos para sua equipe de colaboradores, eles se debandam para a concorrência ou mercado de trabalho, o que fazer? Treiná-los ou não treiná-los, a pergunta talvez seja outra: Qual o preço de não capacitá-los, que risco está correndo em manter esta baixa de produção e qualidade dos serviços? Talvez seja a hora de perguntar o custo benefício de treinar todo o time e resgatar a imagem da empresa ou correr o risco de erros mais graves no mercado atual.
Por outro lado, significa que os planos tradicionais traçados para um funcionário, já não funcionam mais como antes, pois devemos lidar com outras expectativas se quiser conquistar a lealdade das pessoas. O plano de desenvolvimento começa bem antes, como melhorar a contratação. Uma vez admitidos, saber fazer acordos e mapear bem o que realmente ocorre.
O gestor também deve apurar seu papel de líder, deve ouvir constantemente seus colaboradores, saber suas expectativas frente ao futuro na companhia, ter uma relação de parceria com seus subordinados, o gestor deve também incluir em suas habilidades a de saber ouvir. Há muitas informações de bases que nunca chegarão aos gestores ou quando chegam e eles, não dão a menor importância, e baseado nessas histórias reais é possível descobrir o porquê os “talentos” vão embora da empresa, alguns deles:
<ul><li> Baseado no treinamento escolhido pela empresa, o funcionário se vê obrigado a dobrar o trabalho e a empresa exigir a nova capacitação e não fornecer as ferramentas necessárias para a realização;</li>
<li> O funcionário dentro do treinamento descobre que a empresa está muito atrasada em relação ao mercado;</li>
<li> O fator salário frente ao novo desafio não é compatível com o mercado;</li>
<li> A empresa possui um clima organizacional contaminado e muito difícil de mudar a curto tempo;</li>
<li> Não existe qualquer política de reconhecimento, só metas sobre metas;</li>
<li> As lideranças não exercem seus papéis, sobrecarregam a equipe com atividades desnecessárias e de grande tomada de tempo;</li>
<li> A empresa captura para lideranças, funcionários cuja conduta dentro da base ela desconheça;</li>
<li> Os processos são inadequados ao novo desafio e é extremamente proibido de se falar nisso;</li>
<li> Alguns funcionários querem apenas emprego e não trabalho;</li>
<li> Não estavam totalmente comprometidos, era apenas um trabalho;</li>
</ul>A empresa hoje deve se pensar nos treinamentos com parte da estratégia, fazer com que exista um plano de educação continuada em cada etapa do projeto, assim proporciona uma maior retenção de seus talentos e o negócio continua fluindo em harmonia. Não se pode pensar em treinamentos paliativos, deve ser eficiente, dinâmico e estar em perfeita sintonia com a rotina da empresa, sempre pensando no funcionamento em sua excelência.
Algumas empresas amarram os seus treinamentos a contratos de trabalho, um período mínimo de permanência, sendo assim, se o funcionário tentar sair da empresa ele reembolsa o custeio de seu treinamento a empresa. Há outras formas de abordagens como: O funcionário entrega seus resultados? Então o treine, atualize seus conhecimentos, deixe clara a importância de ser o escolhido e elimine os colecionadores de certificados do grupo. No seu time, alguém com grande potencial? Segure-o, pague uma faculdade, MBA, algumas empresas oferecem intercâmbios, assim no mínimo estará com a estadia do profissional projetada.
Quer manter um gestor competente? Faça com que desenvolva multiplicadores, reconheça-o, treine e recicle, ofereça planos de participação nos resultados, e se ele continuar a crescer, sempre entregando o que é pedido, promova-o. Não há como saber o que se passa na cabeça das pessoas, porém é necessário um planejamento e revisão dele constantemente para manter um quadro produtivo em harmonia com resultados da empresa e saúde dos negócios. Sucesso!

Como desenvolver talentos sem perdê-los para a concorrência

Há pessoas que começam como assistentes e, por causa de reestruturações, demissões ou abertura de novas vagas, conseguem ser promovidas quase que imediatamente. Outros precisam batalhar por alguns anos antes de conseguir uma posição melhor.
Primeiramente a força de vontade em crescer profissionalmente dentro da empresa deve partir de você, nunca, jamais se acostume com sua rotina, ou melhor, tenha pavor das rotinas, não durma no ponto! Já ouviu a história de procure todos os dias o grão de areia que incomoda seus lençóis? Enxergue as oportunidades entre os montes de “zumbis” robotizados.
Embora não exista um modo perfeito para gerenciar uma carreira, aqui estão algumas dicas que podem ajudar a você perceber se deve sair do seu emprego atual e buscar outro ou se deve continuar a investir na empresa em que trabalha.
1. Defina exatamente o que “promoção” significa para você:
Mas responda de forma honesta, representa grande ajuda para você definir o próximo passo na sua carreira. É só por questões financeiras? Está injuriado do que está fazendo atualmente? Está esquecido no departamento? Ou apenas pelo titulo do cargo? Bem gostaria de ter aquele salário, ganhar um carro da empresa ou viajar constantemente por ela, eu digo a você que desista imediatamente se for só por questões financeiras.
Em qualquer outro cargo que você tiver, com seu esforço e entregas de resultados você pode a qualquer momento ser reconhecido por tal, e a recompensa financeira uma consequência, aceitaria uma proposta de um cargo novo, porém com salário inferior? A nova oferta é interessante, mas cem reais a mais no seu salário resolveriam seus problemas?
Buscar uma promoção é muito diferente de procurar um emprego quando você envia seu currículo para toda a vaga e às vezes não possui todas as qualificações para tal. Agora se você já conquistou uma posição “inicial” dentro da empresa e deve trabalhar com muito desejo e vontade para conseguir uma posição melhor dentro da pirâmide.
Não deve só partir da empresa o desejo de promovê-lo, mas deve haver um encontro de oportunidades, ou seja, por parte da empresa deve haver uma posição vaga que desencadeia uma busca interna por um talento a ocupa-la, e deve haver vontade, preparo e expertise de sua parte para conquista-la. O seu esforço sempre será maior por isso não espere apenas a empresa lhe dar as ferramentas.
2. Comece observando seus colegas de trabalho e as pessoas do seu departamento: 
Você percebe que há um período médio para que alguém seja promovido dentro de seu departamento? Caso os últimos funcionários tenham levado cerca de dois anos para serem promovidos, Repare se alguns dos seus colegas passaram algum tempo como sênior antes de se tornarem gestores? Ou se só houve alteração no cargo, mas na prática continuam a exercer a mesma atividade de antes? (também conhecida como promoção no papel).
Se a empresa proporciona um plano de carreira e faz parte dos seus sonhos seguir adiante, confie, planeje-se o persiga a cada atividade que fizer, não desista jamais aproveite a estadia em cada fase e absorva o máximo de experiências possível. Quando possível deixe claro ao seu chefe sobre o que deseja, mas de forma madura e entregue mais resultados no dia-a-dia do que simplesmente compartilhar dos seus sonhos.
3. Acompanhe a rotina de quem tem o cargo dos seus sonhos:
Se possível, tente pelo menos por um dia acompanhar alguém que desempenhe a função que você almeja na empresa em que você trabalha ou em outra, embora você possa ter uma imagem do que este profissional faz no dia a dia, podem existir aspectos da rotina que você desconheça.
Observar este profissional pode fazer você ter uma noção real do que é a execução daquelas atividades e talvez você fique surpreso com o que descobrir. Por exemplo, se o trabalho é mais agitado do que imaginava, se os conflitos são de alto teor e a velocidade das informações processadas, você dará conta com seu ritmo atual?
4. Se seu trabalho tornou-se uma rotina, Fuja dela imediatamente:
Se tiver pensando em ir para um novo cargo apenas porque a atividade é mais fácil e tranquila, esqueça! A tendência para tarefas rotineiras é que sejam automatizadas com o tempo. Se pergunte o que aquela função agregaria para você e que perspectiva de crescimento terá.
O mesmo vale para você que está tentando uma vaga em um setor há certo tempo, porém você dedicou todas as suas energias para conquista-la, porém nada aconteceu. E a empresa tem memória curta, quando surgiu a oportunidade você foi esquecido, e por quê? Você dormiu no ponto. Você pode ter sido uma estrela do rock dos últimos anos, porém ficou na geladeira por um ou dois meses toda sua imagem de Pop Star anterior foi apagada. Por isso nunca se acostume com a rotina, busque algo novo todos os dias e aperfeiçoe-se.
5. Já pensou em voltar a estudar? 
Hoje a partir de um determinado nível hierárquico todos tem MBA e se não possui, é buscar caso deseja realmente alcançar seus objetivos, não devendo apenas contar com a sorte, Inglês ou outro idioma é hoje quase uma obrigação no currículo de diversas empresas, a globalização chegou e está se expandindo a todo vapor.
Descubra se a empresa pagaria seu curso ou ao menos parte dele, caso não faça um esforço e faça-o por sua conta mesmo, não espere a empresa gerenciar sua carreira ou ver o que é melhor para você. Corra atrás.
6. Analise detalhadamente suas opções dentro e fora da empresa: 
Alguns departamentos são muito difíceis abertura de vagas a menos que alguém se demita e então aquela posição se torna vaga e para isso é necessário muita paciência.
Observe o mural de vagas da empresa mesmo nos outros departamentos, busque a descrição do cargo e trabalhe em cima daquelas exigências para o cargo, ou até mesmo avalie sair da empresa atual e partir para outra.
7. Examine a trajetória de carreira do seu chefe: 
Se ele passou oito anos como escravo de um departamento, é bem provável que você seguir o mesmo percurso, e mesmo assim não significa que ele ache você muito ambicioso ou que ainda não mereça ser promovido.
Caso se sinta confortável, combine uma conversa séria com seu chefe sobre suas pretensões para sua carreira e sobre os passos que ele acha que você poderia dar a seguir. Não é preciso puxar saco ou elogiá-lo constantemente, deve deixar claro porque você decidiu pedir conselhos ao seu chefe, pedir ajuda a alguém é uma coisa, mas mostrar a ela como pode ser ajudado é muito melhor, pense nisso.
8. Defina seus limites ou pense num plano B: 
Se sua prioridade não é mudar de empresa ou de departamento, você precisa definir até que ponto aguentar, não é possível prever as atitudes da empresa que façam você definitivamente tomar uma decisão de sair da empresa. Por isso defina seus limites e mantenha-se firme neles.
Como um plano B comece a pensar em maneiras diretas de progredir na carreira, por exemplo, você pode melhorar seu perfil profissional e estimular seu cérebro. Talvez assumir projetos freelance para fazer novos contatos ou aceitar trabalhos voluntários em companhias ou outros setores para acrescentar a gama de capacidades em seu currículo e boa sorte!
Sucesso!

E minha promoção sai quando? 8 dicas para conquistá-la de vez

A inovação inicia quando nos dispomos a ver o mundo de uma nova maneira e se concretiza no instante em que mudar o status quo é uma possibilidade viável



"O valor da inovação não está em evitar que te copiem, mas sim conseguir que todos queiram te copiar". (Enrique Dans)



Em um mundo cada vez mais competitivo, conseguir se destacar e estar à frente, criando tendências e mostrando o caminho a ser seguido, é algo cada vez mais desafiador.&nbsp;



Pensemos, por exemplo, em Steve Jobs e em sua capacidade de transformar a maneira como nos comunicamos. Com o surgimento do Iphone, a Nokia, que tinha metade do mercado mundial de&nbsp;smartphones, viu o seu volume de vendas despencar abruptamente.&nbsp;



Quando uma empresa consegue aliar inovação com tecnologia, trazendo um nível elevado de conveniência para os usuários, não apenas a participação no mercado aumenta de forma exponencial, mas a admiração e a fidelização.





Ter um pensamento inovador contribui para que uma empresa consiga desafiar pressupostos e buscar soluções de forma não convencionais. No entanto, nem todos estão dispostos a admitir falhas na jornada em busca da solução ou criação de algo novo.&nbsp;



Esse contrassenso é bastante comum: ao mesmo tempo se busca ter curiosidade e estar aberto a novas experiências, mas não se aceita o erro como parte do processo.&nbsp;



Apesar dos desafios e das contradições, pensar de forma inovadora é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada com a prática:



<h2 class="wp-block-heading">1 - Invista em Aprendizado Contínuo</h2>



A aprendizagem contínua mantém a mente aberta a novas perspectivas e tecnologias. Desde habilidades artísticas até técnicas analíticas, o contato com áreas diversas amplia a capacidade de pensar fora da caixa.



<h2 class="wp-block-heading">2 – Valorize a colaboração</h2>



A colaboração é uma ferramenta indispensável para a inovação. Trabalhar com pessoas de diferentes áreas e com diferentes perspectivas sobre vida e negócios, pode gerar insights valiosos. Nesse sentido, ao promover uma cultura de troca de ideias, compartilhamento do conhecimento e feedback construtivo, uma cultura inovadora passa a ser uma rotina e não um evento isolado.



<h2 class="wp-block-heading">3 - Utilize ferramentas de criatividade</h2>



Existem diversas ferramentas e técnicas que podem estimular o pensamento criativo. Esteja sempre atento aos avanços da tecnologia e de que forma ela pode contribuir para facilitar o seu trabalho. Não menospreze o poder da Inteligência Artificial para te auxiliar, mas tenha em mente também que a autenticidade é importante para quem pretende sair da caixa e oferecer soluções que tragam valor percebido para o seu público.



A inovação inicia quando nos dispomos a ver o mundo de uma nova maneira e se concretiza no instante em que mudar o status quo é uma possibilidade viável.&nbsp;

Pensamento inovador: estratégias para sair da caixa

Gabriel Lages, Diretor de Data &amp; Analytics da Hotmart, revela como transformar toda organização em laboratório de inovação prática



Gabriel Lages é Diretor de Análise de Dados (Data &amp; Analytics) na Hotmart, empresa global de tecnologia e pioneira&nbsp; na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Formado em Estatística pela UFMG e Ciências Econômicas pela PUC-MG, com especialização em Banco de Dados pelo CEFET-MG, ele dirige uma equipe multidisciplinar focada em construir e manter uma forte cultura de dados por toda a Hotmart. Sua experiência única em democratizar análise de dados, ciência dos dados e inteligência artificial dentro de uma empresa com milhões de alunos simultâneos oferece insights únicos sobre como grandes corporações podem fazer cada colaborador pensar e agir como um empreendedor interno orientado por dados.



<h2 class="wp-block-heading">1. Autonomia estruturada: como escalar decisões sem perder controle</h2>



Pergunta: Como você consegue dar autonomia para times quando cada decisão pode impactar milhões de usuários?



Insight de Gabriel: "Temos uma cultura de autonomia muito forte, mas sempre pensando a empresa para os próximos 10 anos. Decisões disruptivas que vão guiar o mercado passam por um fórum de líderes seniores. Já as operacionais seguem nossos pilares: liberdade, autonomia e love - mas sempre respeitando os dados."



A genialidade está na separação clara entre decisões que "movem o mercado" versus decisões que "movem o negócio". Essa cultura maker estruturada permite que 80% das decisões fluam rapidamente pelos times, enquanto os 20% críticos recebem atenção executiva adequada. O resultado: velocidade de startup com governança de corporação, sempre fundamentada em dados sólidos.





<h2 class="wp-block-heading">2. Cultura maker como estratégia: transformando cada funcionário em inovador</h2>



Pergunta: Como vocês conseguem que milhares de pessoas inovem de forma coordenada sem virar caos?



Insight de Gabriel: "A cultura maker ajudou a gente a estar em um cenário diferente do geral - realmente a IA está entregando valor dentro do negócio. Criamos o programa JEDAI onde todo mundo tem acesso aos principais motores de IA, pode criar agentes e são incentivados a experimentar. Temos treinamentos específicos para cada posição: liderança, técnicos e geral."



O diferencial não está apenas em dar ferramentas, mas em criar uma mentalidade de "construtor orientado por dados" em cada função. Quando Gabriel fala que "nossos founders são de engenharia e sempre acreditaram que o time poderia construir tudo", ele está descrevendo uma filosofia organizacional: em vez de comprar soluções prontas, eles capacitam pessoas para criar soluções personalizadas. Isso transforma cada departamento em um mini laboratório de inovação data-driven.



<h2 class="wp-block-heading">3. Resultados práticos: quando cultura maker gera ROI mensurável</h2>



Pergunta: Vocês têm dados concretos de que essa abordagem funciona na prática?



Insight de Gabriel: "Fizemos um teste com duas equipes de desenvolvimento por dois meses - uma usou IA full, outra deixamos livre. Analisando os indicadores, o time com IA full teve 40% mais produtividade. No time de vendas, a IA tem mais conexão porque atende toda hora e não desiste."



Aqui está o insight mais poderoso: a cultura maker não é filosofia corporativa - é metodologia de resultados mensuráveis. Os 40% de ganho de produtividade não vieram de automação simples, mas de times que aprenderam a repensar processos fundamentalmente usando dados como bússola. E o exemplo de vendas é ainda mais revelador: a IA não apenas replica comportamentos humanos, ela também endereça limitações, mantendo performance consistente 24/7.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como 3M, Google e Amazon não se tornaram gigantes apenas por inovar - elas dominaram porque fizeram da inovação uma competência organizacional distribuída e orientada por dados. A Hotmart está aplicando esses mesmos princípios na Creator Economy, mas com uma diferença crucial: eles democratizaram tanto as ferramentas quanto a mentalidade de criação baseada em evidências.



Enquanto a maioria das empresas ainda debate se deve "comprar ou construir", organizações com cultura maker orientada por dados já descobriram que a pergunta real é: como fazer cada pessoa capaz de construir soluções inteligentes? A diferença entre quem "usa" tecnologia e quem "cria com" tecnologia será o que separará líderes de seguidores nos próximos 5 anos.



A metodologia por trás desse sucesso combina acesso democrático a ferramentas avançadas com frameworks estruturados de experimentação e análise - criando um sistema onde inovação e execução não são departamentos separados, mas competências universais fundamentadas em dados.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Sua empresa treina pessoas para usar ferramentas ou para reinventar como o trabalho é feito baseado em dados e evidências?

Por que a cultura maker é o novo DNA das empresas bilionárias

O recado do Nobel de 2025: criar é o novo crescer



O Prêmio Nobel de Economia de 2025 não premiou apenas três economistas. Premiou uma ideia. A de que o futuro pertence a quem não tem medo do novo.



Os vencedores Joel Mokyr, Philippe Aghion e Peter Howitt mostraram com décadas de pesquisa que a inovação é o verdadeiro motor do crescimento sustentável. Suas teorias sobre dinamismo tecnológico e a chamada destruição criativa confirmam o que todo empreendedor sente na pele: quem para de inovar, para de crescer.



A economia se move como um organismo vivo. Ela respira quando há novas ideias e sufoca quando o medo domina.



Essa premiação é um recado direto para governos, empresas e lideranças. Crescimento não nasce de proteções, mas de estímulos à criação. O ambiente que floresce é aquele que valoriza a experimentação, o risco e a liberdade para transformar.



Inovar não é uma escolha estratégica. É uma questão de sobrevivência.





Vivemos um tempo em que a criatividade vale mais do que o capital. E o capital só prospera onde a inovação é estimulada. É o talento humano, somado à inteligência coletiva e às novas tecnologias, que move a economia.



As lições do Nobel também são um espelho para o Brasil. Somos um país criativo, mas ainda tímido em transformar boas ideias em valor econômico. Investir em pesquisa, ciência e tecnologia é investir em soberania.



A inovação é o idioma universal do progresso. E quem não fala essa língua, fica em silêncio no mercado.



Que o Nobel de 2025 inspire cada empreendedor, gestor e sonhador a continuar acreditando no poder das ideias. Porque inovar é, antes de tudo, um ato de fé no futuro.

Você mantém a essência dos seus negócios?

Robson Joaquim

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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