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Já com sete temporadas, a série Game of Thrones se encaminha para sua reta final. A série é um fenômeno mundial, exibida em 186 países e territórios, e desde suas primeiras temporadas desperta muitas teorias e análises entre os fãs. Nesses sete anos de exibição, foram muitas histórias, reviravoltas, batalhas e mortes chocantes. Mas em meio a todo esse drama, algumas lições são valiosas para a administração. Confira alguns dos maiores erros de liderança cometidos pelos personagens da série que você nunca deve cometer:
1. Ignorar a concorrência Enquanto a Guerra dos Cinco Reis e todas as suas repercussões tomavam conta de Westeros, do outro lado do oceano, Danaerys Targaryen crescia e formava alianças. Aos poucos, foi conquistando os títulos que hoje carrega: Khaleesi dos Dothraki, Mãe dos Dragões, Rainha de Mereen, Quebradora de Correntes… Ninguém deu atenção à herdeira Targaryen até que ela chegasse em Westeros com seus exércitos e dragões. Em um negócio, ignorar ou subestimar a concorrência é um grande problema, já que em pouco tempo, um concorrente distante pode virar competição direta e conquistar os seus clientes.
2. Esperar que sempre concordem com você Jon snow, ao abrir as muralhas para os &#8220;selvagens&#8221;, precisou comprar brigar com todo mundo. Ele sabia que era o certo a se fazer, para proteger outros seres humanos e ainda impedir que o exército da noite ficasse ainda maior. Mas ele esperou que apenas sua palavra como lorde comandante conseguisse convencer as pessoas. Resultado: acabou sendo esfaqueado até a morte por vários de seus companheiros. É claro que Snow não é culpado pelas ações dos colegas, mas sua inabilidade de manter a paz e reconhecer o descontentamento de seu grupo foi uma grande falha. Se você ocupa uma posição de liderança, lembre-se que não pode simplesmente esperar que todos concordem com suas escolhas e sigam os seus comandos sempre.
3. Foco excessivo Quando criança, Cersei Lannister escutou uma profecia que dizia que ela seria rainha, mas seu posto seria tomado por outra mais jovem e mais bonita. A ocasião impressionou a garota, que cresceu ambiciosa e desconfiada. Ao assumir o trono como rainha regente, porém, o medo de perder o poder se tornou uma obsessão. O trono de ferro de Porto Real é o único foco da rainha e, com as escolhas que fez para se manter na posição, acabou perdendo seus três filhos. Ela é rainha, mas, por não sabe enxergar nada além disso, está cercada de inimigos. É importante ter foco, mas em qualquer negócio, você não pode perder as perspectivas de todo o resto que está acontecendo. Focar excessivamente em algo pode te deixar preso mentalmente, impossibilitando o crescimento e até contribuindo para o seu fracasso.
4. Ouvir os outros demais Escutar aliados e conselheiros é importante, mas é preciso saber também quando confiar nos seus instintos. Danaerys Targaryen, ao chegar em Westeros, resolveu não usar seus dragões e seguir planos traçados por Tyrion, e todos acabaram dando errado. Algo que Olenna Tyrell, com seus muitos anos de experiência, já havia alertado que poderia acontecer. A lady disse à rainha: &#8220;Eu conheci muitos homens inteligentes e vivi mais que eles. Sabe como? Eu ignorei todos&#8221;. Por isso, na hora de administrar um negócio, é necessário estabelecer um equilíbrio seguir os conselhos dos outros e tomar decisões com base nas suas próprias experiências.

4 erros dos líderes de Game of Thrones que você não deve cometer

Em meio a muitas histórias, reviravoltas, batalhas e mortes chocantes, Game of Thrones tem algumas lições são valiosas para a administração

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Por Eber Freitas e Raíza Pacheco Dezenas de ciclistas enfileirados, vestindo capacetes e roupas coloridas, em bicicletas sinalizadas e com faróis, cruzando ruas e avenidas movimentadas. Para quem mora na cidade de João Pessoa, a cena é comum de presenciar. O ciclismo tem crescido como uma opção de atividade física na região, com diversos grupos que desbravam a cidade e fazem trilhas para praias e municípios vizinhos. O Pedal do Dantas, comandado pelo motorista Luiz Dantas, de 64 anos, é um desses grupos. Criado em setembro do ano passado, a turma nasceu pequena, com 4 pessoas, e hoje já reúne mais de 300 ciclistas em dois grupos de Whatsapp, onde os participantes combinam trilhas e trajetos. O crescimento rápido do grupo se deve ao aumento de pessoas que têm procurado uma nova atividade física. "Somos um grupo para formação de novos ciclistas, e a maioria são mulheres que estão iniciando depois da pandemia", conta Dantas. Mesmo com muitos iniciantes, o grupo chega a reunir 50 ciclistas nos sábados. A administradora Adriana Fialho, de 52 anos, escolheu o ciclismo como uma das maneiras para se manter ativa, depois de parar com as atividades físicas no período de isolamento social. Antes receosa com a prática, por medo dos carros nas ruas, Adriana encontrou no esporte uma maneira divertida de conhecer novos lugares da cidade, e lidar com sua ansiedade. Ela começou a pedalar em fevereiro, e já vê o quanto a atividade é positiva para sua rotina. "Sou uma pessoa muito agitada, e o exercício físico me ajuda muito. Às vezes estou em casa e começo a sentir mil coisas, sinto muita ansiedade. Saio com a bicicleta e quando volto pra casa me sinto muito melhor", diz Adriana.A literatura médica que comprova os benefícios do exercício físico para a saúde mental e bem-estar é vasta. Pesquisas desenvolvidas em universidades e institutos de todo o mundo indicam que a prática de exercício físico traz melhorias no humor, energia, memória e atenção. A professora e pesquisadora Wendy Suzuki, do departamento de Neurociência e Psicologia da Universidade de Nova York, investiga a relação entre o exercício físico e o cérebro e é categórica: a atividade física "é a coisa mais transformadora que você pode fazer pelo seu cérebro”. “O simples ato de movimentar o corpo traz benefícios imediatos, duradouros e protetores do cérebro, que podem durar pelo resto da vida”, afirma a pesquisadora em seu TED Talk Os benefícios do exercício no cérebro.Além da pedalada, Adriana ainda participa de aulas aeróbicas promovidas pelo Programa Saúde em Movimento, da Prefeitura de João Pessoa. O projeto, que é gratuito e acontece em diversas praças da cidade, reúne grupos diariamente para aulas ao ar livre, com um professor de educação física. Adriana diz que "não pretende ser atleta", mas gosta de uma rotina com grupos e exercícios diferentes para conhecer novas pessoas, e evitar o ganho de peso. A preocupação com fatores estéticos também é um dos motivos que levam à busca de hábitos mais saudáveis, mas profissionais de educação física têm adotado uma visão mais ampla na hora de trabalhar com seus clientes. De acordo com a personal trainer Iris Costa, emagrecimento e hipertrofia, mesmo quando são objetivos declarados, não devem entrar na frente da saúde. "Hoje, mais do que nunca, devemos enxergar a atividade física de forma ampla. Os benefícios são inúmeros, e temos que abraçá-los de uma forma geral. Saúde, estética e aspectos psicológicos andam de mãos dadas como objetivos a serem alcançados pelo profissional de educação física", diz Iris.No objetivo de manter uma rotina mais ativa, a tecnologia também ajuda. A social media Indira Petit, de 34 anos, leva a sério o exercício físico como parte de sua vida. Além de buscar mais energia para o trabalho (que envolve passar muitas horas sentada) e definição em seus músculos, ela precisa de atividade física para fortalecer sua coluna, e evitar dores causadas por uma atrofia paravertebral. "Eu me exercito 6 vezes por semana, fazendo musculação, cardio e yoga. Minhas atividades, até em descanso, são monitoradas por uma pulseira inteligente, assim eu tenho uma ideia do resultado alcançado, se atingi meu objetivo diário, se passei muito tempo parada ou sentada durante o dia. É sempre um incentivo para me movimentar mais", diz Indira. A personal trainer Iris Costa conta que aplicativos de monitoramento também auxiliam no trabalho no seu trabalho como professora. "O uso de app de monitoramento durante a aula nos permite otimizar o treinamento e ajuda muito no desempenho do aluno, é um grande benefício para meu trabalho de assessoria", afirma.Exercícios físicos auxiliam na prevenção de doençasAssim como na busca por mais energia, disposição e bom humor, o exercício também tem papel fundamental na prevenção de doenças. Algo que, para muitas pessoas, ficou mais claro depois da pandemia de covid-19.A nutricionista Neusa Lygia, que atende em João Pessoa há 9 anos, afirma que tem notado uma maior busca por acompanhamento nutricional depois da pandemia. “As pessoas estão buscando aprender mais sobre uma alimentação mais saudável”, conta Neusa. É um movimento também visto pela personal Iris Costa: “É notável que as pessoas têm se preocupado mais com a saúde. Também é uma consequência das atitudes dos médicos, que passaram a indicar a atividade física durante a pandemia como uma prevenção a casos mais graves”.A pandemia, e o medo de desenvolver um quadro grave de Covid em caso de contaminação, foi o motivo para a mudança de vários hábitos do estudante Fernando Machado, de 28 anos. Com reeducação de hábitos alimentares e exercícios físicos, ele perdeu mais 50kg nos últimos dois anos. Embora já tivesse tentado mudanças em seu estilo de vida em outras ocasiões, não conseguia manter a constância. Até que veio a virada de chave. "Eu já estava com pressão alta, gordura no fígado, cansaço. E com a Covid eu vi que precisava mudar porque eu sabia que se pegasse a doença, no estágio que eu estava, poderia ser muito ruim", conta.O cardiologista Hélio Matheus Lisboa explica que o exercício físico é essencial no contexto de um estilo de vida saudável e prevenção de doenças. “A principal causa de morte no mundo hoje é a doença cardiovascular (Infarto e AVC), que é causada pela formação de placas de gordura nas artérias do nosso corpo. Existem diversos fatores que favorecem a formação dessas placas, entre eles, a pressão alta, o diabetes, o colesterol elevado e o sedentarismo. É aí que entra a importância do exercício físico. Através desta prática, combatemos a maior parte destes fatores”, afirma o médico. E ele confirma a preocupação trazida pela Covid-19: ”A pandemia chamou a atenção para que, mesmo com a grande miríade de opções de medicamentos e procedimentos atuais, manter hábitos de vida saudáveis é nossa maior defesa”.Com novos hábitos e fora da “zona de perigo”, o estudante Fernando Machado diz que sua jornada de dois anos foi complexa, mas não pretende mudar sua rotina saudável. “Hoje eu não me vejo sem treinar, já faz parte de mim. É mais do que levantar ou empurrar peso, é aquela sensação de superar a cada dia. Eu aprendi a gostar do processo”, comemora.

Na retomada dos exercícios físicos, pessoenses buscam alternativas acessíveis e atividades ao ar livre

Em busca de aporte para seu negócio, os empreendedores Andre Ritterswuerden e Eugen Raimkulow, da Alemanha, levaram sua startup, Pinky Glove, ao programa Die Höhle der Löwen, versão alemã do Shark Tank. Na atração, empresários tentam conquistar grandes investidores com um pitch irresistível, apresentando ideias de negócios inovadores. O produto de sua startup, Andre e Eugen explicaram, era uma solução para um problema de higiene feminina: uma luva cor de rosa descartável feita para ser usada na hora de trocar absorventes durante o período menstrual e possibilitar um descarte "discreto" dos absorventes. &#13;
No programa, que foi exibido no último dia 12, a dupla foi bem-sucedida, e conquistou o investimento do "tubarão" (que na versão alemã é chamado de "leão") Ralf Dümmel, que decidiu investir 30 mil euros na ideia. O sucesso da Pinky Glove, no entanto, durou pouco. Depois da exibição do programa, mulheres do país foram às redes sociais questionar a utilidade do produto e a premissa de que o descarte de absorventes precisa ser discreto. &#13;
<figure><img src="https://storage.googleapis.com/adm-portal.appspot.com/noticias/Captura-de-Tela-2021-04-15-às-20.34.59.png?mtime=20210415212408&focal=none" data-image="2999966"></figure>&#13;
“Este produto não é apenas desnecessário e prejudicial ao meio ambiente. É também um retrocesso em termos de estigmatizar as pessoas que menstruam”, publicou a autora Franka Frei no Instagram. &#13;
"Então esses caras criaram luvas cor de rosa para que os absorventes internos possam ser descartados de maneira "adequada e discreta". Eu não estou brincando", disse a médica e autora Jennifer Gunter no Twitter. &#13;
"As luvas de plástico cor de rosa foram consideradas prejudiciais ao meio ambiente e sexistas, enquanto alguns criticaram a equipe masculina por estigmatizar a menstruação", explicou <a href="https://www.dw.com/en/pinky-gloves-german-team-slammed-for-stigmatizing-periods/a-57205271" target="_blank">o jornal DW</a> em uma matéria. &#13;
No Twitter, a conta oficial do Clue, um aplicativo de monitoração do ciclo menstrual, criticou a startup por sugerir que a menstruação é algo anti-higiênico. "Pinky Gloves é uma startup alemã dirigida por homens que acreditam que o sangue menstrual não é limpo e que luvas são necessárias para trocar os absorventes internos ou externos. Por onde começamos? Não há nada anti-higiênico no sangue menstrual. Isso é period shaming"., escreveu a empresa, usando uma expressão que significa causar vergonha por causa da menstruação.&#13;
Depois das críticas, o investidor Ralf Dümmel afirmou que investiu na empresa sem dar a devida atenção ao assunto. "Ficou claro para os fundadores que existem sérias críticas que os dois, como equipe masculina, simplesmente desconheciam. A menstruação é uma questão política. E admito que não prestei a atenção necessária a isso", disse Dümmel.&#13;
Já os empreendedores Andre Ritterswuerden e Eugen Raimkulow afirmaram que têm "pontos cegos" sobre o assunto e que irão refletir sobre toda a história de criação do produto. "Não tratamos do assunto de maneira adequada. E isso foi um grande erro. Somos absolutamente a favor da remoção do tabu do assunto. Percebemos que ainda temos muito que aprender e que temos alguns pontos cegos. Levamos seu feedback muito a sério e estamos reconsiderando nosso produto", escreveram no Instagram.&#13;
Com o episódio, fica a lição para empreendedores: empreender é resolver problemas, mas é preciso ter cuidado com o tipo de problema que está sendo resolvido -- talvez ele nem exista de verdade.

Os homens que criaram uma startup para resolver um grande problema feminino que não existe

O Youtube lançou, nesta semana, o <a href="https://www.youtube.com/learning/featured" target="_blank">Youtube Learning</a>, uma seção do site com curadoria de vídeos educativos. São playlists de assuntos variados, que oferecem "conteúdo educativo de qualidade a adolescentes e adultos" para quem quer aprender com a plataforma. &#13;
Uma das primeiras trilhas de conteúdos da nova seção, chamada "Dicas para economizar na crise", traz vídeos com dicas de economia e organização financeira. No apanhado, estão conteúdos de criadores famosos da plataforma, como Thiago Nigro, investidor e um dos maiores influenciadores das redes sociais <a href="https://administradores.com.br/podcast/thiagonigro" target="_blank">quando o assunto é dinheiro</a>, e Gustavo Cerbasi, um dos principais especialistas em inteligência financeira do Brasil (e eleito por mim o homem mais simpático do país <a href="https://www.youtube.com/watch?v=Cun8qFLWH6s&t=4s" target="_blank">depois desta entrevista para o Administradores</a>). &#13;
Mas o que chamou mais a minha atenção foi a presença de três produtoras de conteúdo que estão entre as minhas favoritas da plataforma. Comemorei ao ver que o Youtube estava reunindo na mesma playlist as três mulheres que aqui em casa já são consideradas a santíssima trindade das Naths: Nathalia Arcuri, do canal Me Poupe, Nathalia Rodrigues, do Nath Finanças, e Nathaly Dias, do Blogueira de Baixa Renda. &#13;
<figure><img src="https://storage.googleapis.com/adm-portal.appspot.com/noticias/Captura-de-Tela-2020-07-16-às-13.34.44.png?mtime=20200716145235&focal=none" data-image="2214035"></figure>&#13;
Com abordagens e públicos-alvos diferentes, as três Naths são as melhores Youtubers para quem quer ver conteúdos sobre finanças, investimentos, maneiras de economizar e como atingir metas com orçamento apertado:&#13;
<h2>1. Nathalia Arcuri, do <a href="https://www.youtube.com/c/Mepoupenaweb/videos" target="_blank">Me Poupe</a> </h2>&#13;
A mais famosa das Naths, Nathalia Arcuri era jornalista e queria desenvolver um projeto envolvendo educação financeira para a emissora onde trabalhava, mas não encontrava espaço. Decidiu, então, criar o Me Poupe!, um canal que ajudou a popularizar, no Youtube, um estilo mais descontraído e engraçado para falar de finanças e explicar investimentos para quem tinha pouca ou nenhuma familiaridade com o assunto. Em 5 anos, além de passar da marca de 5 milhões de seguidores, o canal de Nathalia e sua colher de pau, Margarete (não me pergunte, também não sei explicar), se transformou em uma empresa de cursos de finanças, que registrou faturamento de R$ 22 milhões em 2019.&#13;
Os assuntos de educação financeira continuam no canal, mas os conteúdos de Nathalia-versão-CEO também são ótimos: na semana passada, ela mandou um kit para o Ministro da Economia, Paulo Guedes, com itens para ajudá-lo a "desfuder" a situação econômica do país. Sim, foi ação de marketing para um dos cursos de sua empresa, mas eu dei boas risadas. &#13;
<h2>2. Nathalia Rodrigues, do <a href="https://www.youtube.com/c/NathFinan%C3%A7as/videos" target="_blank">Nath Finanças</a></h2>&#13;
Ao parar para escrever sobre a criadora do Nath Finanças, percebi que não sabia o seu sobrenome (essa <a href="https://www.uol.com.br/universa/noticias/redacao/2020/03/27/nath-financas-educadora-financeira-para-baixa-renda.htm">matéria do UOL</a> é que me informou que é Rodrigues). Para quem a acompanha, ela já é tão Nath Finanças que a gente esquece que não tem como o sobrenome dela ser Finanças de verdade. Assim como Arcuri, Nath fala sobre dinheiro, investimentos e educação financeira, mas a descrição do seu canal mostra que sua proposta é alcançar um público ainda mais leigo no assunto: "Este canal foi criado para ensinar educação financeira de uma maneira fácil e prática para quem nunca estudou ou não entende do assunto. Trabalhadores que ganham 1 salário mínimo, estudantes, desempregados, estagiários".&#13;
Em seus vídeos, Nath Finanças traz conteúdos explicativos sobre assuntos como seguro-desemprego, cartão de crédito, cheque especial, pontuação no CPF, financiamentos e erros financeiros. Nos últimos meses, Nath tem acumulado pontos positivos de karma que devem durar umas três vidas, ao usar seu canal e redes sociais para tirar dúvidas de centenas de pessoas sobre o auxílio emergencial do governo, o saque do FGTS e os calendário de saques de ambos. Nath Finanças é uma influência tão boa na internet que no Twitter <a href="https://twitter.com/search?q=nath%20finan%C3%A7as%20orgulho&src=typed_query" target="_blank">já virou meme</a> dizer "Nath Finanças ficaria orgulhosa" quando alguém demonstra responsabilidade financeira. &#13;
<h2>3. Nathaly Dias, do <a href="https://www.youtube.com/c/BlogueiradeBaixaRenda/videos" target="_blank">Blogueira de Baixa Renda</a></h2>&#13;
Antes de ser a Blogueira de Baixa Renda, a carioca Nathaly Dias buscava as maneiras mais variadas para ganhar dinheiro e ajudar sua mãe com as despesas em casa: vendia pulseiras de miçanga, bijuterias, bordava panos de prato, fazia brigadeiros gourmet, levava bolos no pote para vender na faculdade. Tudo com pouco dinheiro, mas com criatividade e "empreendedorismo na veia". No seu canal, é com essa criatividade, e a experiência de anos "se virando nos 30", que a Blogueira de Baixa Renda produz vídeos com as dicas mais variadas de organização, reforma, decoração e cozinha para quando se tem um orçamento apertado.&#13;
Em um Youtube já lotado de conteúdos "lifestyle" e "faça-você-mesmo", é difícil encontrar vídeos que não pareçam cópias de coisas já feitas antes. Mas os relatos, dicas e soluções compartilhadas por Nathaly -- que grava em sua casa no Morro do Banco, no Rio de Janeiro, e sempre mostra a rotina da vida na comunidade --, se afastam tanto do estilo "inspiracional" e sem personalidade de outros canais que você dá play em um vídeo e, quando se dá conta, já viu sete seguidos e até canta junto com a musiquinha de introdução.&#13;
O Youtube brasileiro é das Naths. E o próprio Youtube concorda comigo (ou quase).

As melhores youtubers do Brasil se chamam "Nath" e eu posso provar

A advocacia empresarial está deixando de ser organizada exclusivamente em torno de processos, pareceres e horas faturáveis. A combinação entre Legal Design, Legal Operations e Inteligência Artificial está deslocando o centro da atividade jurídica para algo mais amplo: a capacidade de transformar informação jurídica em decisão empresarial de qualidade.Para empresas, isso muda a pergunta fundamental. Já não basta saber se determinada conduta é juridicamente possível. É preciso compreender quanto custa decidir, quanto tempo a decisão consome, quais riscos produz, quem precisa compreendê-la e como convertê-la em uma ação operacionalmente executável. A tecnologia acelera esse movimento, mas também aumenta o preço do erro.Da advocacia artesanal à advocacia orientada por sistemasA advocacia tradicional foi construída sobre uma lógica predominantemente artesanal: o advogado recebe um problema, pesquisa, interpreta a norma, produz uma peça ou opinião e entrega uma resposta ao cliente. Esse modelo continua indispensável para questões complexas, mas encontra limitações quando o departamento jurídico precisa administrar milhares de contratos, demandas repetitivas, documentos, indicadores, fluxos de aprovação e riscos simultaneamente.É nesse espaço que surge o Legal Operations, compreendido como uma abordagem de gestão das operações jurídicas baseada em processos, tecnologia, dados, métricas, governança e integração com as demais áreas da organização.O Legal Design, por sua vez, enfrenta outro problema: o conhecimento jurídico frequentemente é produzido em uma linguagem que dificulta sua utilização por quem precisa tomar decisões. Contratos extensos, políticas internas, pareceres e fluxos regulatórios podem ser juridicamente corretos e, ainda assim, administrativamente ineficientes.A Inteligência Artificial acrescenta uma terceira dimensão. Ela permite pesquisar, classificar, resumir, comparar, estruturar e produzir informação jurídica em velocidade anteriormente difícil de alcançar. Mas velocidade não equivale a confiabilidade.A Ordem dos Advogados do Brasil já reconheceu institucionalmente essa transformação. Em 2024, o Conselho Federal aprovou recomendação específica sobre o uso de IA generativa na prática jurídica, ressaltando a necessidade de observância do Estatuto da Advocacia, do Código de Ética, da LGPD e de outros parâmetros aplicáveis. &nbsp;Em 2026, a OAB avançou para um Plano Nacional de Integração da Inteligência Artificial na Advocacia, acompanhado de iniciativas voltadas à capacitação, governança e segurança tecnológica.O movimento também alcançou diretamente a agenda institucional de Legal Ops e controladoria jurídica dentro da própria OAB.O verdadeiro problema não é substituir o advogadoExiste uma tese sedutora segundo a qual a IA substituirá parte significativa do trabalho jurídico. Existe também a tese oposta, segundo a qual a singularidade do raciocínio jurídico tornaria a tecnologia apenas uma ferramenta auxiliar.Ambas são insuficientes.A primeira confunde automatização de tarefas com substituição da responsabilidade profissional. A segunda subestima a capacidade da tecnologia de alterar profundamente a estrutura econômica da prestação de serviços jurídicos.A contribuição de Herbert Simon para a compreensão da racionalidade limitada é especialmente útil nesse ponto: decisões organizacionais não são tomadas em condições de informação perfeita. O problema empresarial frequentemente não é ausência de inteligência, mas excesso de informação, restrição temporal e incapacidade de processar todas as variáveis relevantes.A IA pode reduzir parte desse custo cognitivo. Não elimina, porém, a necessidade de julgamento.Daniel Kahneman demonstrou, em Thinking, Fast and Slow, como processos cognitivos rápidos podem produzir decisões eficientes, mas também erros sistemáticos. Na advocacia algorítmica, o risco ganha uma camada adicional: a organização pode atribuir aparência de objetividade a uma resposta produzida por uma máquina.É aqui que surge a primeira grande tensão: quanto mais eficiente se torna a produção de informação jurídica, maior pode ser a necessidade de governança sobre essa informação.Legal Design como infraestrutura de decisãoLegal Design não deve ser reduzido a tornar documentos "bonitos".Seu valor empresarial está em diminuir a distância entre norma, compreensão e comportamento.Um contrato pode ser juridicamente sofisticado e operacionalmente ruim. Uma política de compliance pode possuir dezenas de páginas e não alterar nenhuma conduta. Um parecer pode demonstrar excelência dogmática e, entretanto, deixar o diretor executivo sem saber qual decisão tomar.O Legal Design procura inverter essa lógica.Em vez de perguntar apenas "como escrever juridicamente melhor?", pergunta-se: como estruturar a informação jurídica para que a pessoa correta compreenda o risco e consiga agir corretamente?Essa mudança aproxima o Direito da ciência comportamental. Se indivíduos possuem atenção limitada, sofrem com excesso de informação e recorrem a heurísticas para decidir, a arquitetura da informação jurídica passa a integrar a própria arquitetura de governança.Nesse sentido, uma cláusula contratual não é apenas texto. É uma interface decisória.Um fluxo de aprovação não é apenas procedimento administrativo. É mecanismo de controle de risco.Um dashboard jurídico não é apenas representação gráfica. É instrumento de alocação de atenção gerencial.A IA cria produtividade, mas também cria uma nova superfície de riscoA utilização empresarial de IA jurídica exige uma arquitetura de controle.A LGPD estabelece que o tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais, deve proteger direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade. &nbsp;Para escritórios e departamentos jurídicos, isso ganha especial relevância porque documentos podem conter dados pessoais, informações estratégicas, segredos empresariais e comunicações protegidas por sigilo profissional.O Código de Ética da OAB estabelece que o advogado deve guardar sigilo sobre os fatos conhecidos no exercício profissional, qualificando o sigilo como dever de ordem pública. &nbsp;O Estatuto da Advocacia, por sua vez, atribui responsabilidade ao advogado pelos atos praticados com dolo ou culpa no exercício profissional.Portanto, inserir documentos confidenciais em uma ferramenta de IA sem avaliar arquitetura tecnológica, tratamento de dados, controles de acesso, retenção, finalidade e condições contratuais do fornecedor não é simplesmente uma decisão tecnológica. É uma decisão jurídica e de governança.O problema pode ser resumido em cinco riscos:- risco de confiabilidade, quando a IA produz informação incorreta ou referências inexistentes;- risco de confidencialidade, quando informações protegidas são expostas inadequadamente;- risco regulatório, quando o tratamento de dados ou a utilização tecnológica viola normas aplicáveis;- risco de responsabilidade profissional, quando o resultado automatizado é utilizado sem revisão adequada;- risco decisório, quando gestores confundem velocidade computacional com qualidade jurídica.A própria OAB tem destacado riscos como imprecisão, vieses, exposição de dados e referências inexistentes, reforçando que a utilização de IA não transfere a responsabilidade profissional para a tecnologia.Legal Operations: quando o jurídico passa a ser uma unidade estratégicaA transformação mais profunda talvez não esteja na ferramenta, mas no modo de administrar o departamento jurídico.O Legal Operations introduz uma pergunta que a advocacia tradicional frequentemente evitou: qual é o desempenho operacional da função jurídica?Isso envolve medir, conforme a realidade da organização, indicadores como tempo de resposta, volume de demandas, custo por atividade, cumprimento de prazos, ciclo contratual, reincidência de problemas, distribuição de trabalho, exposição a riscos e qualidade das informações utilizadas pela administração.A consequência é importante.O jurídico deixa de ser percebido apenas como centro de custos ou área de contenção de problemas e passa a participar da arquitetura econômica da empresa.Isso não significa transformar Direito em mera planilha. Significa reconhecer que uma decisão juridicamente correta também precisa ser administrável.A pesquisa de Thomson Reuters e Georgetown Law sobre o mercado jurídico norte-americano de 2025 identificou justamente uma transformação dos modelos de negócios das bancas, impulsionada por mudanças nas expectativas dos clientes, competição e tecnologias baseadas em IA.A síntese: a advocacia empresarial como arquitetura de decisãoA oposição entre tecnologia e advocacia humana é, portanto, uma falsa dicotomia.A tecnologia é especialmente eficiente naquilo que pode ser estruturado, repetido, pesquisado, classificado ou comparado. O advogado permanece essencial naquilo que exige interpretação contextual, julgamento, estratégia, negociação, responsabilidade e compreensão das consequências humanas e institucionais de uma decisão.Michel Foucault mostrou como sistemas de classificação, documentação e observação podem funcionar como instrumentos de organização do poder. Na empresa digital, dados jurídicos e sistemas de IA também reorganizam poder: quem controla a informação passa a influenciar quais riscos são percebidos, quais problemas recebem atenção e quais decisões parecem justificáveis.Por isso, a transformação da advocacia não deve ser medida apenas pelo número de tarefas automatizadas.A questão estratégica é outra: quem controla a arquitetura pela qual a organização transforma informação jurídica em decisão?Como bem aponta Northon Salomão de Oliveira, “a verdadeira transformação digital da advocacia não ocorre quando a máquina passa a produzir informação jurídica, mas quando a organização aprende a converter informação jurídica em decisões melhores, mais rápidas e responsáveis.”Essa é a tese que permite superar tanto o tecnofetichismo quanto o conservadorismo profissional.O que empresas e departamentos jurídicos devem fazerA implementação responsável dessa nova advocacia exige, no mínimo:1. Mapear processos jurídicos, identificando tarefas repetitivas, gargalos e atividades de maior valor intelectual.2. Separar automação de julgamento, estabelecendo quais atividades podem ser automatizadas e quais exigem revisão profissional obrigatória.3. Criar governança de IA, com regras sobre ferramentas autorizadas, dados, segurança, revisão humana, documentação e responsabilização.4. Aplicar Legal Design aos processos críticos, especialmente contratos, políticas internas, compliance e comunicação de riscos.5. Construir indicadores de Legal Operations, conectando desempenho jurídico a custos, tempo, risco e resultados empresariais.6. Treinar profissionais jurídicos e gestores, porque a tecnologia sem competência organizacional apenas acelera processos mal desenhados.7. Revisar fornecedores tecnológicos, considerando proteção de dados, confidencialidade, segurança, propriedade intelectual e responsabilidades contratuais.A experiência regulatória do Poder Judiciário brasileiro reforça essa necessidade. A Resolução CNJ nº 615/2025 estabeleceu diretrizes específicas para desenvolvimento, utilização e governança de soluções de IA, incluindo princípios de transparência, não discriminação, devido processo, fundamentação, prestação de contas e responsabilização.Embora o regime seja dirigido ao Judiciário, sua lógica institucional oferece uma lição relevante para a governança empresarial: quanto maior o impacto da tecnologia sobre decisões relevantes, maior deve ser a qualidade dos mecanismos de supervisão.ConclusãoA advocacia empresarial da economia digital não será definida pela quantidade de documentos que o advogado consegue produzir, mas pela qualidade das decisões que sua estrutura jurídica consegue viabilizar.Legal Design reorganiza a comunicação. Legal Operations reorganiza os processos. A Inteligência Artificial reorganiza a capacidade de processamento. A governança jurídica precisa reorganizar a responsabilidade.A síntese não é uma advocacia sem advogados, nem uma advocacia protegida contra a tecnologia. É uma advocacia na qual tecnologia, processos, dados e julgamento profissional são integrados sob critérios de responsabilidade.O escritório ou departamento jurídico que compreender essa mudança antes dos demais não estará apenas adotando novas ferramentas. Estará redesenhando sua posição dentro da empresa.Na economia digital, a vantagem competitiva do jurídico não estará em produzir mais informação. Estará em reduzir a distância entre informação, compreensão, risco e decisão.

Legal Design, Legal Operations e Inteligência Artificial: a reinvenção da advocacia empresarial na economia digital

Formada em Medicina Veterinária, Emanuelle Santoro juntou sua experiência na área da saúde com vivências pessoais para inaugurar uma unidade AcuidarA busca por propósito tem redefinido o perfil de muitos empreendedores no Brasil. Em vez de olhar apenas para tendências de mercado, cresce o número de profissionais que transformam vivências pessoais em oportunidades de negócio, especialmente em setores ligados à saúde e ao cuidado, que ganham cada vez mais relevância diante das mudanças sociais e demográficas do país.Foi a partir de uma experiência marcante que Emanuelle Santoro encontrou esse caminho. Formada em Medicina Veterinária e com atuação na área de inspeção de produtos de origem animal, sua trajetória sempre esteve conectada ao cuidado. Antes disso, aos 18 anos, chegou a iniciar a graduação em Medicina, na Argentina, onde já demonstrava interesse pela geriatria. A necessidade de retornar ao Brasil após um acidente com o pai redirecionou seus planos e a levou a seguir na veterinária.Anos depois, em 2020, um novo episódio mudaria definitivamente sua percepção profissional. Durante a pandemia, Emanuelle acompanhou de perto o quadro grave de Covid-19 da mãe, uma vivência que trouxe, na prática, a dimensão do cuidado domiciliar. “Ver minha mãe naquela situação me fez entender o quanto um bom cuidador faz diferença. Foi algo que transformou completamente minha visão”, afirma.A partir dessa experiência, o desejo de empreender ganhou direcionamento. A entrada no franchising aconteceu com a escolha da Acuidar, rede especializada em cuidados domiciliares, que oferecia um modelo estruturado e alinhado ao propósito que Emanuelle buscava. “Desde o primeiro momento, fui muito bem acolhida. Existe uma proximidade muito grande, o que faz diferença no dia a dia de quem está começando”, conta.Inaugurada em julho de 2025, a unidade em Atibaia apresentou tração já nos primeiros meses. O primeiro cliente veio em agosto e, em cerca de oito meses, o faturamento acumulado chegou a R$ 250 mil, um resultado que evidencia a aderência do serviço à demanda local. Atualmente, a operação mantém média mensal de R$ 73 mil.O crescimento está diretamente ligado à forma como o negócio foi conduzido. Com afinidade por marketing e comunicação, Emanuelle apostou em presença ativa nas redes sociais e, principalmente, na construção de relações de confiança. “Sempre busquei ser um apoio real para as famílias e cuidadores. Quando essa relação é verdadeira, a indicação acontece naturalmente, e isso sustenta o crescimento”, explica.Esse modelo de atuação, centrado na conexão entre pessoas, se tornou um diferencial competitivo. A escolha criteriosa dos profissionais e o alinhamento entre cuidador, assistido e família impactam diretamente a qualidade do serviço e a fidelização dos clientes. “Quando conseguimos alinhar perfis e necessidades, o resultado é muito positivo para todos os envolvidos”, afirma.Com uma base já consolidada, a empreendedora agora mira o próximo passo: alcançar o primeiro milhão em faturamento até o fim de 2026. O plano envolve expansão da operação, aumento da equipe e fortalecimento da presença regional, mantendo consistência e qualidade como pilares.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Sobre a Acuidar:Fundada em 2016 pelo médico Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Soares Ramalho, a rede oferece serviços no domicílio do cliente ou durante acompanhamento hospitalar, com opções de diárias avulsas e planos mensais. A marca entrou para o mercado de franquias em 2020, contando hoje com mais de 300 unidades inauguradas. O investimento inicial total é a partir de R$ 68.100,00 (já com a taxa de franquia), o faturamento médio mensal varia entre R$ 40 mil a R$ 170 mil e o prazo de retorno é de 6 a 14 meses. Saiba mais em:&nbsp;

Ela descobriu a importância de um bom cuidador ao ver a mãe enfrentar a Covid-19 e hoje, avança rumo ao primeiro milhão com franquia no setor

A pressão no trabalho nem sempre vem do chefe, das metas ou das cobranças externas. Muitas vezes, ela nasce dentro do próprio profissional, que sente necessidade de responder rapidamente a todas as mensagens, entregar antes do prazo, antecipar problemas, estar sempre disponível e provar seu valor o tempo todo.



Mesmo quando ninguém está cobrando diretamente, esse profissional continua se cobrando. A agenda cheia passa a ser vista como sinal de importância, o descanso parece perda de tempo, delegar tarefas gera insegurança e dizer “não” parece falta de comprometimento.



Essa cobrança constante pode se disfarçar de ambição, responsabilidade e alta performance. Afinal, buscar crescimento e excelência não é um problema. O problema aparece quando a régua interna deixa de ter limites e o profissional passa a acreditar que precisa estar sempre produzindo, acelerado e disponível.



Com o tempo, a busca por resultados deixa de gerar satisfação e começa a consumir energia. A pessoa pode ter dificuldade para se desconectar do trabalho, sentir culpa ao descansar e permanecer em estado de alerta mesmo fora do expediente. O corpo está em casa, mas a mente continua presa às tarefas, mensagens e preocupações do dia seguinte.



Os dados ajudam a dimensionar esse problema. Segundo a Organização Mundial da Saúde, a ansiedade e a depressão provocam a perda de aproximadamente 12 bilhões de dias de trabalho por ano, com um impacto estimado em US$ 1 trilhão na produtividade global. Esses números mostram que a saúde mental não é apenas uma questão individual, mas também um tema importante para as empresas e para a sociedade.



A cultura da disponibilidade permanente é um exemplo. Responder a uma mensagem fora do horário pode parecer uma atitude isolada de comprometimento. Porém, quando isso se torna uma expectativa, cria-se um ambiente em que a urgência passa a fazer parte da rotina. O profissional sente que precisa estar acessível o tempo todo para não parecer desinteressado ou improdutivo.



Por isso, alta performance não deve ser confundida com pressão permanente. Delegar tarefas, por exemplo, não significa abandonar responsabilidades. Significa distribuir conhecimento, desenvolver a equipe e evitar que a operação dependa de uma única pessoa. Da mesma forma, dizer “não” a uma demanda



pode ser uma forma de proteger a qualidade do trabalho e impedir que as prioridades sejam constantemente substituídas por novas urgências.



Os líderes também têm um papel fundamental. É possível cobrar resultados sem transformar a cobrança em uma cultura de medo ou disponibilidade total. Para isso, é necessário estabelecer expectativas claras, respeitar os períodos de descanso, reconhecer limites e avaliar não apenas o volume de entregas, mas também as condições em que elas são realizadas.



A performance sustentável depende de ritmo, clareza e maturidade. É preciso aprender a administrar não apenas tarefas, mas também energia, expectativas e prioridades. O objetivo não deve ser produzir no limite todos os dias, e sim entregar com qualidade e consistência ao longo do tempo.



No fim, a pergunta talvez não seja quanto mais podemos fazer. A pergunta mais importante é quanto conseguimos entregar sem precisar viver permanentemente no limite.



Alta performance não deveria ser uma corrida contra nós mesmos.

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Raíza Pacheco

As lições do Rei das Franquias para quem quer escalar | Café com ADM #511

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Raíza Pacheco

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