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Não se pode agradar todo mundo o tempo todo, é verdade. Sobretudo no mundo dos negócios. Conhecemos muita gente, temos contato com as mais variadas culturas e temos o dever de respeitá-las. Entretanto, existem alguns comportamentos que nos deixam à beira de um ataque de nervos!
That&#8217;s what we talking about!
<h5>O Agente da CIA</h5>
Você está trabalhando calmamente (ou não) e chega um colega e parece que ele não veio falar com você, mas sim com o seu monitor. É aquele cara que geralmente tem um problema e age como se você estivesse de prontidão só esperando para poder resolver. Este é um comportamento irritante, pois todo mundo tem sua individualidade, quer seja para escrever um email ou relatório confidencial ou mesmo para dar uma espiadinha no Facebook!
É quase como se você tivesse sua casa invadida por um agente da CIA em busca de provas de um crime que, talvez, você nem tenha cometido! Então, caros agentes, tentem focar sua atenção em seus interlocutores e use a mesma regra dos vampiros: só entre se for convidado!
<h5>O &#8220;Famiglia Mancini&#8221;</h5>
Todo mundo já viu filmes com aquelas famílias imensas italianas, onde todo mundo fala alto, gesticulando muito. E tem por aí algumas pessoas que parecem que possuem uma família italiana dentro de si de tão alto que falam!
Numa reunião ou num papo informal no café você não precisa chamar a atenção do andar inteiro. Existem outras pessoas por ali, sabia? Elas também estão trabalhando, precisam de concentração, ou estão ao telefone falando com pessoas importantes! Por falar em telefone, não assuma que a pessoa do outro lado da linha tem algum problema de audição só por que você não ouve direito o que ela diz.
<h5>O Conectado</h5>
Vivemos em um mundo altamente conectado! Hoje achamos estranho se alguém diz que não acessa internet pelo seu celular ou tablet. Mas existem poucas coisas mais desagradáveis durante uma reunião do que perceber que alguém na sua audiência &#8220;esconde&#8221; o celular debaixo da mesa e fica &#8220;com um olho no peixe e outro no gato&#8221;. E o pior é que esse cara realmente acredita que está sendo muito discreto na sua olhadinha nos emails ou nas fotos fofas do Facebook!
O primeiro mito que deve ser desfeito aqui é que nenhum condutor, por pior que ele seja, é tão tapado que não percebe que existe algo ali mais interessante do que sua apresentação. Outra coisa é que é praticamente impossível manter o foco nas duas coisas. Nenhum apresentador no mundo é capaz de concorrer com fotos bonitinhas de crianças fofas ou de piadinhas da Whoever Sincera.
Foco é foco e você só tem um. Se você foi convocado para uma apresentação ou reunião, esqueça seu celular e demonstre o devido respeito pelo que está sendo apresentado.
<h5>O Desconectado</h5>
Trabalhamos em grandes empresas, distribuídas em vários andares, várias cidades ou vários países. Para encurtar essa distância, inventaram o email ou programas de comunicação instantânea.
Só que tem um povo que, na contramão do Conectado, insiste em fazer pouco caso destas &#8220;modernidades&#8221; tecnológicas. Lembre-se que ninguém trabalha sozinho. Precisamos de apoio de outras pessoas para tomar decisões ou mesmo dependemos das decisões dela. Se você sempre &#8220;não tem tempo&#8221; para responder a esses meios de comunicação, que deveriam aproximar as pessoas, tenha certeza que corre o sério risco de passarem por cima de você! Ou tomarão decisões por conta própria ou falarão diretamente com o seu chefe. E não é nada bom ser reconhecido como &#8220;o cara que atravanca o processo&#8221;.
Mas, bancando o advogado do diabo, entendo que existem muitas pessoas que tem um sério problema de falta de objetividade. E isso pode atrapalhar o seu trabalho. Mesmo assim, não é desculpa para você deixar alguns emails pra depois. Seja educado e tente levar seu interlocutor para o lado da objetividade, nem que você precise pedir diretamente isso.
<h5>O &#8220;Tô nem Aí&#8221;</h5>
Tem algumas pessoas que definitivamente parecem que não estão nem aí para o que os outros tem a dizer. Você está no meio de uma explanação, desenvolvendo uma ideia e o cara te atravessa, contra ou a favor e você perde completamente a linha de raciocínio.
Minha avó materna dizia que &#8220;quando um burro fala, o outro abaixa a orelha&#8221; e hoje acredito que tem muita gente precisando abaixar suas orelhas. Não estou dizendo que não se deve discordar de ideias ou que não se deve expor sua posição. Pelo contrário! Acho isso muito positivo! Mas faça com educação. Peça licença, levante a mão, espere uma pausa no discurso. Demonstre que você respeita o direito do outro de expor suas ideias. Certamente você receberá isso em troca.
<h5>O Hardy Har Har</h5>
Não importa quantas sugestões que você dê. Tudo tem um lado negativo, uma chance de não funcionar. Na busca pela ideia perfeita algumas pessoas acabam desmotivando outros. Afinal, se todas as minhas ideias tem algum ponto negativo prontamente atacado, por que eu continuaria esquentando os miolos?
Geralmente estas pessoas não fazem isso para defender suas ideias (embora também tenham casos assim); elas simplesmente buscam a solução perfeita, pensar exaustivamente em todas as possibilidades, não errar. Entretanto, não existe a ideia perfeita. Não se pode prever todas as variáveis num mundo tão complexo. Principalmente, não se pode controlar a complexidade do sistema em que vivemos.
Relaxe! Permita-se errar. Permita-se experimentar. O que você ganha com isso? Rapidez! Se você perde muito tempo debruçado em um problema (ou procurando novos problemas), a concorrência vai passar na sua frente.
<h5>El Chupacabra</h5>
Definitivamente, pra mim, este é o comportamento que mais me irrita no mundo corporativo. Existem pessoas que não são tão rápidas em ter ideias ou que não tem um processo criativo rápido, então, elas pegam carona ou se apoderam das ideias dos outros.
Quantas vezes você já ouviu, imediatamente depois de sugerir algo: &#8220;eu ia falar isso&#8221; ou &#8220;eu sabia que você diria isso&#8221;? Oras! Se sabia ou se ia falar, por que não abriu a boca? Este comportamento é identificado em pessoas inseguras, que acreditam que suas ideias não são suficientemente boas, então, quando algo se assemelha com seu pensamento, elas usam estas frases para apoiar as ideias dos outros e ficam pulando de ideia em ideia, apoiando todo mundo. Mas elas acabam passando uma impressão totalmente irritante, por que parece que estão se aproveitando de você. Parece mais uma líder de torcida volúvel.
Em outros casos, algumas pessoas simplesmente pegam pra si as boas ideias. Não tem muito o que falar sobre isso: é simplesmente antiético, feio, pequeno.
Todo mundo tem seu lugar ao sol, todo mundo erra ou acerta. Não tenha medo de se expor. No máximo, você será visto como o cara que está tentando fazer algo. Principalmente, tenha suas próprias histórias pra contar, no lugar de contar as histórias dos outros!
<h5>Ouça o que disse Gandhi</h5>
Bem, existem muitos outros comportamentos que nos deixam loucos no dia-a-dia. Poderíamos ficar aqui falando por meses sobre o assunto. Eu até poderia escrever um livro sobre isso. Mas, no lugar de ficarmos aqui reclamando, convido o leitor a refletir sobre o que VOCÊ está fazendo que pode enlouquecer seus colegas de trabalho.
Será que você se comporta de alguma das maneiras descritas neste artigo? Ou outras maneiras, quem sabe? Ou você observa que gera algum outro incômodo nos seus pares? Olhemos para nós mesmos agora! Avalie-se continuamente, seja melhor a cada dia. Não espere apenas que os outros mudem!
Seja a mudança que você quer ver no mundo!
Eu, por exemplo, depois deste artigo, prometo que tirarei o celular de perto de mim nas reuniões!
Se você tem alguma história sobre comportamentos irritantes, compartilhe conosco! Principalmente nos deixe saber como resolveu isso! Inspire-nos a sermos profissionais melhores!

7 comportamentos irritantes no trabalho

Ninguém é perfeito, mas algumas pessoas exageram na imperfeição e nos deixam à beira de um ataque de nervos no trabalho. Conheça 7 destes perfis e reflita: será que você mesmo não é um deles?

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O dicionário descreve a palavra "diversidade" como tudo aquilo que é diverso, diferente, variado. Respeitamos a diversidade quando valorizamos as pessoas, independente de condição social, sexual, etnia, credo, entre outros. É comum depararmos com piadas pejorativas relacionadas às minorias. Chamamos as loiras de "burras", negros de "ladrões", muçulmanos de "terroristas" e homossexuais de "viados" ou por um aspecto que atribui a algo negativo.
Para mim, "diversidade" é "não julgar o que soa diferente". O julgamento é algo inerente ao ser humano, um comportamento enraizado há muitos séculos. Pré julgamos tudo o que não conhecemos e é muito difícil viver uma vida sem julgamentos.
Eu mesmo já fui julgado algumas vezes (e julguei outras tantas)...
Tenho a palavra "maktub" tatuada em árabe na mão esquerda. Meu tatuador costuma tirar fotos e publicar seus trabalhos nas redes sociais. E o primeiro comentário da minha tatuagem foi "O que está escrito? Alguma frase de incentivo ao terrorismo?"
O mascote (ou alterego) do meu blog pessoal (<a href="https://agilemomentum.com.br/">Agile Momentum</a>) é Cody, o Castor. E teve muita gente que torceu o nariz para o Cody no início! E ainda deve ter alguns que ainda pensam assim, mas eu não dou a mínima pra eles.
Ironicamente, um dos artigos mais lidos e compartilhados do blog trata de um aspecto da Diversidade em TI, usando a personificação do "bando dos castores" para discutir o papel das mulheres na tecnologia. Dá só uma olhada nesse artigo <a href="https://agilemomentum.com.br/2014/03/06/mulheres-de-ti-como-podemos-viver-sem-elas/">clicando aqui</a>!
Apoiar a diversidade é abrir mão deste julgamento e manter a mente aberta para o novo, para o diferente e o não convencional. Este pode ser um exercício bastante difícil para cada um de nós, individualmente.
E para uma empresa, o que é apoiar a diversidade? Como podemos identificar que uma empresa apoia realmente a diversidade, quando, muitas vezes, os padrões impostos pela sociedade e o resultado financeiro falam mais alto?
Obviamente, empresas vivem em função dos resultados de negócio e do lucro. Obviamente, muitas empresas usam o apoio à diversidade como uma vitrine bacaninha perante a sociedade. Várias empresas possuem programas de inclusão social. O apoio à diversidade, seja qual for o nível, deve partir da cultura da empresa, e não de leis ou incentivos fiscais per se. Não adianta nada a empresa fazer campanhas de apoio se as instalações e as pessoas não estão preparadas para acolher estas pessoas. 
Empresas que verdadeiramente apoiam a diversidade (assim como os indivíduos que o fazem) são, em geral, as que mais incentivam a inovação e, consequentemente, são aquelas com alto nível de engajamento dos funcionários. A matemática aqui é bem simples: empresas que reconhecem e respeitam seus funcionários, dando voz a cada um deles, independente de rótulos, geram maior comprometimento. É uma relação ganha-ganha.
Sim, é muito bacana ter uma empresa o mais diversificada possível, mas, nem de longe, este deve ser o propósito final de qualquer iniciativa: lembre-se que empresas vivem de lucro e não são versões modernas da Arca de Noé. Apoiar a diversidade significa reconhecer e aceitar o que é diferente, usando de empatia para tentar entender o preconceito e acolhendo com sinceridade estas pessoas.
Este é um processo que se inicia no momento da seleção de pessoas. Vamos ver algumas dicas para desligar a chave do julgamento nos processos seletivos:
<ul><li>Avalie currículos, independente do sexo da pessoa que se candidata;</li>
<li>Não julgue a pessoa por morar longe ou por ter pouco tempo de experiência, ou por ter ficado pouco tempo nas últimas empresas;</li>
<li>Aceite que as pessoas têm vida fora do trabalho e não vete currículos de mulheres em "idade de casar" ou "de ter filhos", muito menos por ter filhos;</li>
<li>Aceite que bons profissionais independem de religião, raça, sexo, cor da pele, orientação sexual, identidade de gênero ou cultura;</li>
<li>Por fim, elimine qualquer tipo de "achismo" sobre as pessoas. Eu mesmo já "achei" (julguei, na cara dura) nos processos seletivos que conduzi. Ainda bem que hoje o coaching meu deu ferramentas para extrair informações sem que eu tenha que "achar" nada.</li>
</ul>Falando em Cultura, este é um trabalho muito importante a ser feito dentro da empresa. Algumas dicas podem ajudar nesta iniciativa:
<ul><li>Promova um ambiente seguro dentro da sua empresa para que as pessoas possam ser quem elas realmente são, sem máscaras corporativas: se a pessoa é religiosa, homossexual, transsexual, estrangeira ou deficiente física, o que deve ser avaliado é seu lado profissional;</li>
<li>Promova discussões sadias sobre essa diversidade: muitas vezes, o preconceito nasce da ignorância; é natural rejeitarmos o que não conhecemos muito bem. Promova um ambiente onde haja troca de visões da realidade;</li>
<li>Promova a diversidade, aceitando verdadeiramente, e não querendo forçadamente ser diverso. Mostre que a diversidade nos faz crescer, pois nos traz pontos de vista diferentes.</li>
</ul>Há alguns anos eu usava os termos "pessoa física" e "pessoa jurídica" para delimitar as minhas personas dentro e fora do trabalho. Isso foi uma grande bobagem da minha parte. E eu passei vários anos escondido atrás de máscaras corporativas que limitavam o meu potencial profissional.
Imagine o quão melhor seria o mundo se as pessoas se importassem menos com o que é diferente! 
<blockquote>
You may say I'm a dreamer But I'm not the only one I hope someday you'll join us And the world will live as one
</blockquote>

Imagine All the People: a diversidade no mundo corporativo

Você consegue me dizer, em menos de 10 segundos, 3 coisas muito legais sobre o seu trabalho atual? Há algum tempo escrevi um artigo chamado "<a href="http://www.tiespecialistas.com.br/2013/11/colaboradores-felizes-trabalham-em-empresas-de-sucesso/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Colaboradores felizes trabalham em empresas de sucesso</a>", onde chamei a atenção dos empresários para a importância de se construir um ambiente de harmonia para que as pessoas trabalhem mais engajadas, felizes e sejam mais produtivas. 
Existem várias formas de deixar o colaborador feliz com a empresa. Mas não se pode agradar a todos. Se você procurar bem, sempre vai achar alguém que quer mais. E não tem nada, absolutamente nada de errado nisso! As pessoas têm o direito e o dever de procurar sempre o que é melhor pra elas. 
<blockquote>O que não pode é não estar no lugar que sonha, não ter a carreira dos sonhos e ficar emburrado, empacado e sonhando com a morte da bezerra. Vai ser feliz, criatura! Mexa-se e vá atrás dos seus sonhos. </blockquote>
Ok... Super fácil de falar, certo? Mas como é que alguém em sã consciência vai largar a segurança em busca de sonhos? Ahhhh, para de mimimi! Todo mundo pode conseguir a carreira dos sonhos. Você só tem que focar muito bem o seu alvo, planejar e começar a trabalhar na direção desejada. Vamos falar de algumas pequenas dicas para que você seja o dono da sua carreira. 
<h4>Conheça a si mesmo</h4>
Não adianta só querer ser astronauta! Você precisa, antes de tudo, se conhecer, conhecer seu propósito de vida, seus valores. O que você quer alcançar com seu trabalho? Qual a importância disso pra você? Quem você quer ser daqui a um tempo? Seja sincero e não tenha medo de pensar grande. Quanto mais se conhecer, mais fácil será definir qual a carreira perfeita pra você. 
<h4>Conheça o seu alvo</h4>
Depois de se conhecer, você deve conhecer muito bem a carreira que seguirá. Os desafios desta carreira são compatíveis com os seus valores e limites. Não adianta querer ser piloto de helicóptero se você tem pavor de altura... Você terá mais chances de prosperar em ambientes que atendam às suas expectativas. 
<h4>Nada cai do céu, então, mexa-se!</h4>
Raramente a oportunidade dos sonhos vai bater na sua porta. Você vai ter que procurar. Se seu objetivo é uma determinada empresa, poderá segui-la nas redes sociais, fazer networking com funcionários, entrar em comunidades específicas, workshops, frequente eventos... Mostre-se. Mas sem exageros. 
<h4>Entenda de quais conhecimentos precisa. E nunca, nunca minta!</h4>
Você terá que investir em conhecimento. Vivemos na era do conhecimento! Estude pela internet, faça cursos... Procure saber exatamente quais habilidade você terá que desenvolver para alcançar a carreira dos sonhos. Mas seja humilde se você ainda não conhece muito bem algo! Mentir para um recrutador ou para si mesmo vai transformar seu sonho num pesadelo. 
<h4>Prepare-se para fazer um pitch </h4>
E se você encontrasse o CEO da empresa dos sonhos ou aquele mega investidor no elevador? O que você diria pra ele? Lembre-se, você também é um produto e tem que saber se vender muito bem. Qual a principal contribuição que você pode dar à empresa dos seus sonhos? Por que você investiria em você? 
E quando chegar lá, o que você deve fazer? Simples!
<h4>Quando chegar lá, entregue-se!</h4>
Encontrar uma carreira que você ama é quase uma dádiva nos dias de hoje, então, entregue-se! Vá com tudo! Isso não significa que você tem que abandonar as outras paixões da sua vida. Mas, quando estiver trabalhando, viva o momento intensamente! Explore, experimente, tente, erre e aprenda! Permita-se se reinventar constantemente e alimente diariamente da paixão que te levou a esta nova careira. 
Afinal, você já sabe muito bem como é se sentir emburrado, empacado e pensando na morte da bezerra. E você não quer isso novamente para a sua vida, certo?
Sucesso! :) 
<a href="https://www.linkedin.com/pulse/como-seguir-carreira-dos-seus-sonhos-marcelo-leite-barros" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Publicado originalmente</a> na plataforma Pulse, do LinkedIn

Atitudes para você conseguir a carreira dos sonhos

<blockquote>
Tudo o que um sonho precisa para ser realizado é alguém que acredite que ele possa ser realizado.
</blockquote>
Parece um pouco óbvia a frase, não? Mas é impressionante a quantidade de pessoas que não acreditam que seus sonhos podem ser realizados ou que não acreditam que são capazes ou merecedoras de realizá-los. E eu me incluo nesta lista! 
Todos nós sonhamos com algo, por menor que seja. Um carro novo, uma promoção, mudança de carreira, emagrecer, ser saudável,... A lista é infinita. O problema é que poucos de nós tiramos o "sonho" das nuvens para transformá-lo em algo mais palpável. Pudera! Tem tanto material de auto ajuda por aí mostrando o quão maravilhosas, fantásticas e quase mitológicas são as pessoas que conseguem chegar lá que nós, simples mortais, nos sentimos envergonhados, acuados e com medo. De não chegar lá. 
Vou dar um exemplo... Fulano perdeu 40kg! Fulano é determinado! Fulano desafiou os limites! Fulano é um exemplo de superação! O que ninguém te conta é que, para que o Fulano alcançasse esse objetivo, ele precisou tirar o seu sonho das nuvens, abriu a Caixa de Pandora, que contém os comportamentos e crenças que o distanciavam da realização, transformou tudo isso em um plano de ações e, aí sim, foi lá e fez! Ninguém consegue um feito desses sem um plano. Sua vida financeira vai mudar por que você esperou a vida toda pra ganhar na mega sena ou por que você repriorizou seus gastos? Você vai conseguir aquela promoção por que seu chefe "vai a sua cara" ou por que você foi atrás de uma formação específica e mostrou que é capaz? Nós temos que ser nosso próprio agente de mudanças. Não se pode contar só com a sorte!
Não tenho nada contra a "esperança", pelo contrário, acho que ela tem um papel fundamental neste processo de realização. O que não pode é que a "esperança" seja derivada do verbo "esperar".
<blockquote>Quem espera sempre alcança... ou cansa! É preciso fazer valer a esperança e mover-se em direção à realização!</blockquote>
O processo de Coaching trabalha exatamente com este movimento. Como Coach, ajudo meu cliente a se desafiar constantemente e mover-se em direção à realização. 
Pra mim, inclusive, passar por este processo foi algo transformador e libertador. Eu quebrei várias barreiras que estavam lá, na Minha Caixa de Pandora. Pode ser difícil entrar em contato com algumas questões tão enraizadas no nosso íntimo. Mas eu posso te garantir que o resultado é muito gratificante, se você está com a mente e o coração abertos para esta transformação. 
Hoje sou tão grato ao Coaching que meu projeto pessoal é ajudar pessoas que, como eu tinha, têm uma montanha de limitações e desculpas e até mimimi's que impedem se ser quem querem ser de verdade. Hoje quero ajudar pessoas, times e outros coaches a atingirem seu potencial. Pois acredito de verdade que todos nós temos um grande potencial. E precisamos usar isso em nosso favor. 
Pra mim, não é "apenas" um trabalho, mas uma missão: despertar o potencial das pessoas. Se você tiver alguma dúvida, eu puder te ajudar, de alguma forma, por favor, me deixe saber. Será um grande prazer ajudá-lo. Você também, coach, pode se juntar a mim, nesta grande missão!
Ao invés de ficar olhando pras nuvens, que tal fazer seu aviãozinho de papel e lança-lo, pra que ele possa chegar até elas? 
Você está comigo? Eu estarei contigo!

Você quer, você faz

Por Bruno RosaQuantos cursos você concluiu no último ano? Agora pense em uma segunda pergunta, talvez bem mais difícil de responder. Quantos deles mudaram, de fato, a forma como você trabalha?Nunca foi tão fácil aprender. Cursos de liderança, trilhas de inteligência emocional, imersões em produtividade e MBAs em módulos curtos se tornaram parte da rotina de profissionais em praticamente todas as áreas. O acesso ao conhecimento se democratizou, e isso é uma notícia boa. O problema é que consumir conteúdo sobre desenvolvimento e se desenvolver de verdade viraram coisas cada vez mais distantes uma da outra.Costumo chamar esse fenômeno de "entretenimento produtivo". É a sensação de progresso que aparece assim que terminamos uma aula, fechamos um módulo ou adicionamos mais um certificado ao perfil do LinkedIn. Essa sensação é real, só que raramente resiste ao teste do tempo. Existe uma distância enorme entre compreender um conceito e incorporá-lo à rotina, saber na teoria como conduzir uma negociação difícil não é, de fato, conseguir conduzir uma. Um desses caminhos promove transformação, o outro entrega apenas a impressão de que ela aconteceu.E isso não é um convite para estudar menos, muito pelo contrário. O conhecimento segue sendo um dos maiores motores de crescimento profissional que existem. A questão está na forma como consumimos esse conteúdo, quase sempre em excesso, sem um objetivo definido e, o mais grave, sem nenhum plano para aplicá-lo. Colecionar certificados virou, para boa parte dos profissionais, um substituto confortável para a mudança de comportamento, que exige disciplina, repetição e a disposição de errar em público antes de acertar.Ao longo de mais de uma década desenvolvendo profissionais e equipes, cheguei a uma conclusão que se repete com uma regularidade incômoda. O avanço quase nunca acontece durante o treinamento. Ele aparece nas semanas seguintes, quando alguém decide testar uma abordagem nova, recebe um retorno honesto sobre o resultado, ajusta a rota e insiste até o comportamento virar hábito. Conhecimento sem esse ciclo de aplicação não gera desenvolvimento, apenas acúmulo.O psicólogo Anders Ericsson, referência mundial em performance de especialistas, chegou à mesma conclusão em suas pesquisas. Novas habilidades não se consolidam pela simples exposição a um conteúdo, elas dependem de prática deliberada, repetição e feedback em situações reais. Sem esse processo, boa parte do que aprendemos permanece na memória de curto prazo e nunca chega a influenciar como decidimos, lideramos ou negociamos no dia a dia.Empresas cometem a mesma falha em escala maior. Investem em programas de capacitação, comemoram o número de colaboradores certificados e consideram o trabalho concluído quando os diplomas são entregues. Semanas depois, as reuniões seguem iguais, as decisões repetem os mesmos padrões e os problemas continuam os mesmos de sempre. O treinamento aconteceu. A aprendizagem, nem sempre.Vale um exercício simples, tanto para profissionais quanto para as empresas que investem neles. Pense no último curso que você concluiu e pergunte o que mudou na sua rotina desde então. Que decisão passou a tomar de um jeito diferente? Que conversa difícil você conduziu melhor? Se as respostas não vierem com facilidade, é provável que o aprendizado tenha parado no certificado.A solução para isso não é aprender menos, é aprender com mais intenção. Antes de começar um novo curso, vale perguntar se aquele conteúdo resolve um desafio real que você enfrenta agora. Depois de concluí-lo, a pergunta muda de figura. Como você vai colocar isso em prática ainda essa semana?O mercado continuará valorizando quem aprende de forma contínua. Mas reconhecerá, cada vez mais, quem consegue converter conhecimento em comportamento, comportamento em competência e a competência em resultado. Certificados registram o que foi estudado, mas o desenvolvimento de verdade aparece no que passamos a fazer diferente depois de aprender.Bruno Rosa é engenheiro eletricista e Managing Director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década dedica-se ao estudo da neurociência e comportamento, desenvolvendo metodologias práticas aplicadas ao ambiente corporativo.Fonte: Anders Ericsson, K. (2008), Deliberate Practice and Acquisition of Expert Performance: A General Overview. Academic Emergency Medicine, 15: 988-994. &nbsp;&nbsp;

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O gosto pelo empreendedorismo está na veia de cada brasileiro, mas nem sempre os resultados das empreitadas são aqueles esperados. Muitas vezes falta-nos a preparação adequada, incluindo vivência, experiência e maturidade para assumir riscos e vencer desafios.É preciso aprender a sonhar abrindo os olhos diante dos problemas, brigando pelas soluções até que a repetição consiga consolidar os próprios passos. Muitas vezes passamos uma vida tentando ganhar na sena, querendo pular escadas que mal sabemos como descer e acabamos por nunca completar nada.Arte de vencer requer alguns princípios para os subsídios da evolução, pois para qualquer atividade é preciso preparar nosso lado comportamental, incorporando valores para que a determinação e meios garantam persistência e “saco” diante das diferenças de tempo entre o que prevíamos e o real necessário para que as coisas aconteçam.Filtrar sonhos, ordenar objetivos possíveis, reunir tudo num só conjunto, incluindo idéias, vontade e determinação, organizam a qualidade das ações, garantindo que a luta, tenha pelas atitudes, a diferença entre a produção no papel e disposição pratica para os seus projetos.No mundo atual nada mais é amador. Seus passos devem ser dirigidos junto com o conhecimento e domínio das variáveis do mercado pretendido. Isso é o que chamamos de exercícios para a percepção, que fatalmente farão diferença para que as coisas tenham maiores chances de acontecer.Nunca se empolgue antes de entender exatamente o que quer e o como caminhar até lá. Sonhos, objetivos, atitude, percepção serão fatores que antecederão para te fortalecer de motivação e condições de persistir pelo que acredita. Afinal ser gente é evoluir sempre para dar motivos a existência.Sérgio Dal Sasso é administrador formado pela USP, palestrante, consultor estratégico e escritor em temas relacionados a gestão empresarial.

NA ARTE DE VENCER

O dia a dia de quem toca uma média empresa no Brasil é uma eterna rotina de apagar incêndios. Geralmente, o próprio dono é quem puxa as vendas, cobra o financeiro, resolve a crise com o fornecedor e, no fim do dia, ainda precisa parar para aprovar o post do Instagram ou o panfleto da semana. No começo, essa centralização é o que faz o negócio sobreviver. Depois, vira o principal teto de crescimento. É a clássica armadilha: a empresa não cresce porque o fundador está preso no operacional, e ele continua no operacional porque o negócio não roda sozinho.O problema é que o marketing mudou drasticamente. Uma década atrás, bastava fazer o básico bem-feito. Hoje, a mesa de jogo é brutalmente complexa: envolve análise de mercado, da concorrência, de dados, tráfego pago, SEO, CRM, inteligência de mercado e como efetivar a melhor comunicação para chegar no famoso “ICP ou Cliente ideal”. Achar que um analista júnior ou um estagiário isolado vai dominar todas essas frentes e ainda trazer retorno financeiro é um autoengano que custa caro.É aí que o empresário entra em um beco sem saída. Para montar um time de marketing interno que realmente funcione, a conta não fecha. Contratar um Diretor de Marketing (CMO) experiente, mais designers, redatores e especialistas em performance cria um custo fixo que sufoca a operação antes mesmo do primeiro lead chegar. Assustado com o tamanho do tombo, o gestor recua e volta para o "marketing de intuição" — aquele baseado em curtidas e tapinhas nas costas que massageiam o ego, mas não pagam as contas no fim do mês.Fazer marketing de forma estratégica para uma PME não tem a ver com inflar a folha de pagamento; tem a ver com governança. É entender que terceirizar essa inteligência não é só contratar uma agência para fazer posts bonitos, mas sim colocar a senioridade de um estrategista de negócios e a força de um time multidisciplinar para rodar por uma fração do custo de uma estrutura interna. É transformar um custo fixo pesado e arriscado em investimento variável focado no que importa: resultado.Quando o marketing assume esse papel de liderança consultiva, ele deixa de ser o setor que "só gasta" e passa a ser o motor que guia a expansão. Vai abrir uma nova filial ou lançar um produto? Em vez de apostar no palpite ou no estômago, o negócio passa a usar dados e processos validados. Em um mercado onde a margem de erro está cada vez mais apertada, errar o ponto comercial ou errar a leitura do público pode ser fatal.No fim das contas, delegar a execução do marketing para especialistas compra o ativo mais escasso do mercado: o tempo do dono. Tempo para olhar o fluxo de caixa com calma, fechar grandes contratos e liderar de verdade. A maturidade de uma gestão não se mede pelo tamanho da equipe que você mantém dentro do escritório, mas pela eficiência dos resultados que você consegue entregar.*Alexandre Primo Bataglini é pós graduado em marketing pela Fundação Getúlio Vargas, especialista em terceirização de marketing e socio fundador da B.Inova Consultoria de Marketing e Recursos Humanos

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Marcelo L. Barros

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Marcelo L. Barros

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