leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Nos últimos anos temos assistido a uma grande alteração na advocacia empresarial (não errei, o texto ainda é sobre gestão e advocacia pública).
De ator coadjuvante nas empresas e grandes corporações, o advogado empresarial passou a ser um conselheiro direto dos novos gestores.
O direito empresarial, por sua vez, se tornou um instrumento de gestão e planejamento, que visa otimizar processos, fomentar vendas e criar novas estruturas que permitam o aumento da produtividade e a redução de custos, potencializando o faturamento e, consequentemente, o lucro.
Ao invés de manter-se na retaguarda, como instrumento de solução de conflitos, passou o direito a funcionar na linha de frente, tendo como função precípua o fomento da inovação e a parametrização da gestão, visando formatos mais econômicos, e que ao mesmo tempo apresentem o compliance necessário para a segurança jurídica da empresa.
Tanto que que se cunhou um novo termo &#8211; direito de negócios &#8211; que contém em seu bojo o direito empresarial, mas possui amplitude de ação muito maior.
E o advogado empresarial foi o ator principal desta mudança. Hoje, para atuar nesta área, o advogado, além de possuir competência técnico-jurídica, tem que transitar em outras tantas competências absolutamente estranhas ao direito, tais como: economia, gestão, visão de negócios, etc.. Deve ser um partícipe ativo no desenvolvimento da empresa e do negócio.
Mas qual a ligação da advocacia pública com tudo isso? A resposta se dá em uma palavra: paradigma. A advocacia pública deve ter a advocacia empresarial como paradigma.
Tal qual na advocacia empresarial, a gestão pública vem sofrendo pressões para mudar, faz alguns anos. Mas como tudo no Poder Público, estas mudanças são bem mais lentas que na iniciativa privada.
Todavia, já vemos no nosso dia a dia projetos para tornar a gestão pública mais eficaz, mais ágil (trazendo para o jogo da gestão pública conceitos como lean, equipes ágeis, etc.).
Diversos entes públicos têm buscado parcerias com startups para a solução de problemas pontuais, o que tem gerado sistemas públicos de alavancagem de startups, como agências públicas e mistas de fomento, concursos, hackatons. Por outro lado, startups têm criado soluções e novos instrumentos para auxiliar a gestão pública, como o Colab &#8211; aplicativo brasileiro que foi eleito o melhor do mundo, pela New Cities Foundation em 2013.
E essa exigência de eficiência, transparência e inovação surge, no mais das vezes, do cidadão &#8211; que cada vez mais está acostumado com tomadas de decisões rápidas, com redes sociais, internet, empresas e produtos/serviços disruptivos &#8211; e por isso não vê mais possibilidade do modelo engessado, gigante e burocrático do Poder Público.
Por outro lado, a ação do gestor público é engessada pelo nosso sistema jurídico (de forma correta), que o baliza primeiro pelos princípios constitucionais contidos no art. 37 da CF88, e depois por leis como Lei de Responsabilidade Fiscal, Estatuto da Cidade, Planos Diretores Municipais, Leis Orçamentárias e, por fim, a Lei de Improbidade Administrativa, que pode levar os gestores públicos a penas pesadas, inclusive à perda de cargo, função, direitos políticos e inelegibilidade.
Em que pese serem necessárias, tais normas tornam difícil para o gestor buscar inovações na administração pública, sem que tenha segurança jurídica suficiente de que seus atos não lhe gerem consequências pessoais e políticas sérias e incontornáveis.
E é aqui, na minha opinião, que cabe uma mudança de paradigma na advocacia pública.
Até hoje o que se vê é a advocacia pública tradicional, voltada para aproteção dos bens públicos, proteção da Constituição e dos entes públicos, e administração do passivo judicial público &#8211; o que, algumas vezes, se torna inclusive um dos entraves à modernização da gestão, através de pareceres negativos às pretensões do gestor(sem, entretanto,lhe dar alternativas viáveis).
Entendo que, tal qual a advocacia empresarial, cabe ao advogado público se tornar pró-ativo na gestão pública. Ele deve, além de suas atribuições comuns e necessárias, entender os objetivos do gestor público e buscar, junto com ele, formas legais de viabilizar planos e ações de governo, para o fim de otimizar e melhorar a gestão pública.
Mais do que emitir pareceres, devem os advogados públicos buscar caminhos para a efetivação da gestão a que estão ligados naquele momento, de forma legal e dentro dos princípios constitucionais que regem a administração.
E isso sequer fugiria de sua competência principal, eis que, de acordo com o art. 16 da MPV nº 870/19, por exemplo, cabe ao Advogado-Geral da União:
Art. 16. Ao Advogado-Geral da União incumbe: 
I &#8211; assessorar o Presidente da República nos assuntos de natureza jurídica, por meio da elaboração de pareceres e de estudos ou da proposição de normas, medidas e diretrizes; 
(&#8230;) 
III &#8211; sugerir ao Presidente da República medidas de caráter jurídico de interesse público;
 Assim, tanto ao Advogado-Geral da União, quanto aos cargos similares nos governos estaduais e municipais, caberia a possibilidade e competência de propor normas, medidas e diretrizes. Isso, na minha opinião, inclui a parametrização da atuação pública com o fim de otimizar a gestão e garantir a efetividade dos planos de governo, planos diretores e demais normas norteadoras da gestão pública.
Deve buscar ainda meios de fomentar a efetivação da vontade popular, exercida pelo voto em um determinado plano de governo e/ou no plano diretor municipal e levar em consideração a análise econômica do direito, no que diz respeito à auxiliar as tomadas de decisão, a fim de otimizar o orçamento público.
Deve, em suma, deixar de ser coadjuvante na gestão e administração pública, e passar a ser um dos partícipes principais, ao lado do gestor.
<div class="websigner_softplan_com_br"> </div>

A gestão pública e o futuro da advocacia pública

Para se modernizar e alcançar as expectativas dos cidadãos e do mercado atual, o administrador público deve se tornar mais ágil e eficaz. Para isso, deve contar com uma atuação mais proativa da advocacia pública, com o fim de buscar previamente a segurança jurídica necessária para o desempenho da gestão pública.

A gestão pública e o futuro da advocacia pública | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Em agosto passado - mais especificamente no dia 14 - foi publicada a Lei nº 13.709/2018, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), que criou regras para operações de tratamento de dados pessoais, por pessoas naturais ou jurídicas, de direito privado ou público (conforme disposto em seu art. 3º).
Importante ressaltar que o aludido artigo 3º fixa que tal Lei “aplica-se a qualquer operação de tratamento realizada por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados”, desde que: I - a operação de tratamento seja realizada no território nacional; II - a atividade de tratamento tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços ou o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional.
Mas no que isso interessa ao mercado de turismo?
Já não é de hoje que a comercialização de hospedagem, agendamento de passeios e assemelhados se dá, precipuamente, por meios digitais. É comum que consumidores busquem por hospedagem através dos websites de hotéis, ou pelos chamados OTAs - Online Travel Agencies - tais como booking.com, expedia, etc..
O estudo Channel Surfing: Where Consumers Shop for Travel Online, realizado por Phocuswright e Expedia em 2016, com viajantes de lazer de oito mercados – Alemanha, Austrália, Brasil, China, Estados Unidos, França, Reino Unido e Rússia, concluiu que “pelo menos 61% dos compradores de viagens utilizam uma OTA para compra de hospedagens, mas esse número pode chegar a 91%, como no caso da Austrália. No mercado brasileiro, o índice é de 75%. Na comparação, a porcentagem de quem acessa o site próprio de um hotel está entre 15% e 44%, e o Brasil leva 21% nesse share”.
Assevera referido estudo, ainda, que “em 2014, mais de 70% dos brasileiros adquiriram algum tipo de hospedagem paga ao menos uma vez em agências on-line. Isso inclui hotéis, outro tipo de produto noturno, timeshare ou aluguel para férias. O mesmo índice é válido para australianos, chineses e norte-americanos. Até 2017, mais da metade (52%) de todas as reservas de viagens na Europa será feita on-line, de acordo com o estudo. Em seguida, vêm Estados Unidos (45%) e Ásia Pacífico (37%). Ao se referir ao Brasil, que tem cerca de 55 milhões de viajantes de lazer, o índice de acesso em compras em uma OTA supera o de demais países”.
As compras de hospedagem ou pacotes turísticos, nestes casos, se aperfeiçoa de forma digital, através de transmissão de dados pessoais do hóspede ao servidor da OTA, e deste para o prestador de serviços final, ou diretamente para o prestador de serviço; bem como dos dados de pagamento - comumente através de cartão de crédito.
Tanto que o Decreto nº 7.381/10, que regulamenta a Lei Geral de Turismo, fixa em seu art. 26 que: “Constituem-se documentos comprobatórios de relação comercial entre meio de hospedagem e hóspede as reservas efetuadas mediante, entre outros, troca de correspondência, utilização de serviço postal ou eletrônico e fac-símile, realizados diretamente pelo meio de hospedagem ou prepostos, e o hóspede, ou agência de turismo que o represente”.
Além disso, o parágrafo 1º do mesmo art. 26 determina que o “contrato de hospedagem será representado pelo preenchimento e assinatura pelo hóspede, quando de seu ingresso no meio de hospedagem, da Ficha Nacional de Registro de Hóspede - FNRH”, enquanto o art. 26 da Lei Geral do Turismo obriga os meios de hospedagem a fornecer ao Ministério do Turismo, em periodicidade por ele determinada, informações sobre o perfil dos hóspedes recebidos, distinguindo-os por nacionalidade, e sobre o registro quantitativo de hóspedes, taxas de ocupação, permanência média e número de hóspedes por unidade habitacional.
O parágrafo único do art. 26 da Lei Geral do Turismo, por sua vez, fixa que, para o fornecimento de tais informações ao MTur, “os meios de hospedagem utilizarão as informações previstas nos impressos Ficha Nacional de Registro de Hóspedes - FNRH e Boletim de Ocupação Hoteleira - BOH”.
Assim, não bastando a necessidade de guarda e tratamento de informações pessoais de seus consumidores por necessidade comercial - pelas vendas, pré-contratos e cobranças feitas por OTAs e outros meios digitais, a própria Lei Geral do Turismo e seu regulamento obrigam os prestadores de serviço de turismo, especialmente os meios de hospedagem, a guardar e tratar tais informações.
Com isso, em face da publicação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, é de suma importância que as empresas do meio turístico passem a cuidar da observância da regulamentação trazida pela mesma, especialmente em face das penalidades que podem sofrer pela sua não observância.
Neste passo, é importante trazermos à baila alguns conceitos fixados pela LGPD. Em primeiro lugar, seu art. 5º, inciso I, fixa que dado pessoal é toda “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”.
Em seguida, em seu inciso X, conceitua tratamento da informação como: “toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração”.
Aqui reside um dos pontos mais importantes. Como vemos do inciso X acima transcrito, para ser considerado tratamento de informação, basta que a mesma seja, de alguma forma, coletada, utilizada, armazenada, transmitida ou transferida.
Assim, os atos de transferência da informação pessoal dos hóspedes entre OTA e serviço de hotelaria ou turístico, o armazenamento das Ficha Nacional de Registro de Hóspedes - FNRH (em meio físico ou digital), o abastecimento de informações em sistemas de reserva, o abastecimento de dados em sistemas de CRM, a criação de listas de e-mail para marketing digital e, por fim, o fornecimento das informações a MTur constantes da obrigação prevista no art. 26 da Lei Geral do Turismo, são tratamento de informações pessoais, obrigando as empresas de turismo a obedecer os termos fixados pela LGPD.
O primeiro preceito a ser observado, neste interim, é o consentimento exigido pelo art. 7º da LGDP, que segundo seu art. 5º, XII, é a “manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada”. Tal consentimento, por força do art. 8º da LGPD, deve ser fornecido por escrito ou por outro meio que demonstre a manifestação de vontade do titular e não poderá ser genérico (art. 8º, § 4º), bem como poderá ser revogado pelo consumidor a qualquer momento, mediante manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.
Ou seja, deve o prestador de serviços prover seus consumidores de um procedimento de revogação de consentimento que cumpra com tais exigências.
Por outro lado, o art. 37 da Lei determina que a empresa que trata os dados deve manter registro das operações de tratamento que realizar, e que tais informações devem ser acessíveis ao titular dos dados.
Como podemos ver, a LGPD exige mais do que a simples redação de bons Termos de Uso e Políticas de Privacidade pelas empresas de turismo. Ela exige a criação de uma arquitetura de tratamento de informação, que deve ser criada a partir da realidade das operações necessárias e desejadas pela empresa, garantindo a segurança da informação e o cumprimento da LGPD a cada passo do tratamento e armazenamento da informação - o que pode gerar, inclusive, alterações físicas em websites, bancos de dados e sistemas de arquivamento das aludidas empresas.
O cuidado na criação desta arquitetura é importante, uma vez que o art. 52 da LGPD fixa sanções administrativas aos agentes de tratamento de dados que infringirem tais regras, que vão desde uma simples advertência (inciso I) a multas de até 2% do faturamento da empresa ou grupo empresarial. 
Assim, se faz necessário que as empresas atuantes na área do turismo busquem, o quanto antes, a assessoria de um advogado especializado para a análise e criação de sua arquitetura de tratamento de informação, evitando penalidades futuras.

Como a Lei de Proteção de Dados Pessoais afetará o mercado de turismo

Tema interessante que vem despontando pouco a pouco em Tribunais brasileiros e estrangeiros refere-se ao uso de marcas de terceiros em metadados e palavras-chave em websites, postagens e publicações diversas (tais como fotos, videos, etc.), visando o aumento de tráfego para aquele conteúdo.
Os metadados nascem dentro da chamada web semântica, que é a busca por uma web inteligente. Os metadados possuem a capacidade de conceder um significado a um arquivo disponibilizado na web, catalogando-o. Essa catalogação pode ser lida por máquinas, e assim permite a facilitação de pesquisas por outros utilizadores, através de diversas formas de busca, manuais ou automatizadas. É uma das bases, por exemplo, do algorítimo de buscas do Google ou de outros sistema de busca online.
Da mesma forma, as palavras-chave. Palavras-chave (keyword) "são o principal instrumento de uma pesquisa. São termos compostos por uma ou mais palavras. Elas são a forma como um usuário escreve a sua dúvida nos buscadores com o intuito de obter respostas e solucionar seus problemas" (1).
Assim, tanto os metadados quanto as palavras-chave são parte (importante) dos instrumentos utilizados atualmente no âmbito do marketing digital, para a melhora de ranking de seus clientes em buscas orgânicas, especialmente no Google.
É o chamado SEO - Search Engine Optimization.
Ressalte-se que o tema é de grande importância. Não é de hoje que o mercado conhece a força que pesquisas em buscadores, mas você conhece a realidade deste mercado? Para termos uma pequena ideia, a Rockcontent publicou um panorama do SEO mundial (2), que nos apresenta os seguintes fatos:
<blockquote>1) O Google obtém mais de 100 bilhões de pesquisas por mês. - Mashable 2) A estratégia de SEO é adotada por 69,3% das empresas brasileiras. - SEO Trends 2017 3) O Google processa em média mais de 40.000 consultas de pesquisa a cada segundo, traduzindo mais de 3,5 bilhões de pesquisas diárias e 1,2 trilhões de pesquisas anuais em todo o mundo. - Internet Live Stats 4) SEO é uma indústria importante com um valor estimado de quase US $ 70 bilhões. - Kottongrammer 5) Em um ano, pelo menos 2 trilhões de buscas são realizadas no Google em todo o mundo. - Android Police 6) Espera-se que as empresas gastem US$ 79 bilhões em SEO até 2020. - Search Engine Land 7) Apenas 22% das empresas estão satisfeitas com as suas taxas de conversão. - Econsultancy 8) 28% das buscas por algo localizado nas proximidades resultam em uma compra. - Google 9) Os e-commerce brasileiros que investem em SEO conseguem conquistar 13,2 vezes mais visitantes e 5,7 vezes mais clientes. - SEO Trends 2017</blockquote>
Todavia, algumas práticas de empresas e consultorias de marketing online para melhorar seu SEO e aumentar seu tráfego orgânico - e, consequentemente, suas vendas - revelam-se ilegais, e é sobre uma delas que trataremos a seguir.
Tanto no Brasil como em outros Países, empresas e agências de marketing online têm utilizado marcas de terceiros, ou de concorrentes, em metadados e palavras-chave utilizados para catalogar websites, postagens, conteúdos de blogs, vídeos e imagens publicadas em redes sociais, para aumentar o número de pesquisas em que seu conteúdo aparecerá, e assim tentar aumentar o número de vendas.
Para nossa discussão, vamos trazer dois exemplos - um ocorrido nos EUA e outro aqui no Brasil.
No primeiro caso, conhecido como JENZABAR, INC. v. LONG BOW GROUP, INC. - caso nº 2011-P-1533 da Corte de Apelação de Massachusetts (3) - a Jenzabar, uma empresa de softwares e serviços, apresentou ação contra o Long Bow Group (uma produtora de documentários), por ter esta última utilizado o nome "Jenzabar" nos metadados de websites relativos a um documentário que continha críticas à empresa e seu fundador.
A Jenzabar alegou que o uso de seu nome, que é marca registrada, violava a legislação de proteção marcária americana, ao passo que o Long Bow Group asseverou que tratava-se de uso não comercial da marca, e sim jornalístico, e que portanto não poderia ser impedido, sob pena de infringência ao direito de livre manifestação, protegido pela 1ª emenda da Constituição Americana.
O Harvard Cyberlaw Clinic apresentou-se no processo como amicus curiae, e manifestou-se em defesa do Long Bow Group. Em 18/10/2012 o Tribunal de Apelações de Massachusetts julgou o caso favorável ao Long Bow Group, fundado especificamente no fato de que o uso do termo "Jenzabar" não visava a confusão do mercado consumidor, e tinha como objetivo fomentar o jornalismo crítico, e portanto protegido pela 1ª emenda da Constituição Americana.
Já no Brasil, trazemos à lume a Apelação Cível nº 0137350-07.2012.8.26.0100, julgada em 04/08/2015 pela 9ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo (4). No presente caso, a empresa Macatécnica Indústria de Aparelhos de Medição Ltda. apresentou ação de obrigação de fazer visando obrigar o Google a retirar o termo "macatecnica" das palavras-chave de diversos vídeos publicados no YouTube por sua concorrente direta. Asseverava a Autora que em pesquisas no YouTube sobre sua marca, eram apresentados vídeos de sua concorrente, o que configuraria concorrência desleal e violação de uso de sua marca.
Referida Apelação foi relatada pelo Desembargador Alexandre Lazzarini, e restou assim ementada:
<blockquote>INTERNET. AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER AJUIZADA EM FACE DO GOOGLE. EXCLUSÃO DO NOME DA AUTORA COMO PALAVRA-CHAVE DE VÍDEOS PUBLICADOS POR EMPRESA CONCORRENTE NO YOUTUBE. DESVIO DE CLIENTELA. CONDUTA QUE PODE CARACTERIZAR CONCORRÊNCIA DESLEAL. HIPÓTESE DE ACOLHIMENTO DO PEDIDO. FORNECIMENTO DE IP DO RESPONSÁVEL PELA CRIAÇÃO DA CONTA E PUBLICAÇÃO DOS VÍDEOS, ALÉM DA DATA E HORÁRIO DOS ATOS. APELO DA AUTORA PROVIDO. 1. Ação de obrigação de fazer ajuizada em face do Google, enquanto responsável pelo youtube, para que fosse excluído o nome da autora (elemento fantasia) como palavra-chave de vídeos publicados por empresa concorrente, e fornecimento de IP, data e horário das publicações. Sentença de improcedência. Reforma. 2. Utilização indevida da denominação da autora como palavra-chave dos vídeos da concorrente. Desvio de clientela. Conduta que pode caracterizar concorrência desleal, a ser analisada nas vias adequadas. 3. Pedido de exclusão da palavra-chave em relação às URLs especificadas pela autora que deve ser acolhido, evitando-se a propagação do ilícito. 4. Condenação do réu, também, ao fornecimento do IP do responsável pela criação da conta e publicação dos vídeos, além da data e horário dos atos, para que a autora possa valer-se das medidas adequadas. 5. Apelação da autora provida. (TJ-SP - APL: 01373500720128260100 SP 0137350-07.2012.8.26.0100, Relator: Alexandre Lazzarini, Data de Julgamento: 04/08/2015, 9ª Câmara de Direito Privado, Data de Publicação: 05/08/2015)</blockquote>
Em que pese os elementos fáticos dos casos apresentados serem semelhantes, os julgados se mostram opostos. Ao analisarmos ambos, o fato que serviu de supedâneo para tal diferenciação de tratamento foi, ao final, o fundo a que se prestava cada uso: no primeiro caso, jornalístico; no segundo caso, comercial.
De qualquer sorte, é fato que o uso de marcas, signos designativos ou material protegido por direitos autorais em metadados e palavras-chave por terceiros, visando a melhora de seu tráfego orgânico em buscadores online ainda é área a ser desbravada pela Justiça brasileira e internacional, e demanda cuidados pelos operadores de marketing e desenvolvedores web, eis que uma condenação semelhante à apresentada acima, por contrafação de uso de marca, ou por violação de danos autorais, pode levar a indenizações de peso.

Metadados, palavras-chave e marcas: cuidados observados por agências de marketing digital

22 perguntas fundamentais que toda pessoa precisa responder antes de falar em público

Se existe um momento para repensar quem somos na carreira, o valor que entregamos e o caminho que queremos construir daqui em diante e, para as empresas, o impacto direto das suas escolhas no resultado financeiro e no ciclo econômico esse momento é agora



Chegamos ao último mês de 2025 um ano intenso para quem trabalha com gente, carreira e cultura organizacional. E, como psicóloga e mentora de líderes, eu não poderia deixar de trazer uma reflexão importante que acaba de ser reforçada por um estudo global da Pearson:



O Brasil perde mais de R$ 1 trilhão por ano por transições profissionais mal conduzidas.



Sim. R$ 1 trilhão. Sim. Por ano. Sim. Porque&nbsp;gente ainda é tratada como custo, não como investimento.



O dado representa&nbsp;9% do PIB, o maior índice entre todos os países avaliados. E ele expõe algo que quem trabalha com carreira vê diariamente:&nbsp;



Transições longas.



Profissionais desmotivados.



Gaps de formação.



Pouca preparação para mudanças.



Empresas que substituem em vez de desenvolver.



e uma cultura que não trabalha resiliência, autoconhecimento e comunicação.



Aqui ainda eu colocaria, algo como: lideranças que demitem porque se sentem ameaçadas por gente mais qualificada ou então simplesmente porque não souberam contratar adequadamente.&nbsp;Além, de não encontrarem profissionais no mercado, porque&nbsp;estão pagando muito abaixo&nbsp;do que pedem como pré-requisito de um profissional.&nbsp;



O mercado não vai sustentar esse modelo por muito mais tempo.&nbsp;Estamos entrando em um ponto crítico que é o&nbsp;não haverá gente suficiente &nbsp;nem emocionalmente preparada &nbsp;para atender às demandas crescentes das organizações.





E aqui entra um ponto essencial que poucos líderes conhecem:



Um estudo da Universidade de Cambridge, baseado na análise de quase 4 mil exames de ressonância magnética, mostrou que as transformações cerebrais típicas da adolescência só se completam por volta dos 32 anos.



Sendo assim, as áreas ligadas à tomada de decisão, regulação emocional e planejamento as mesmas que influenciam comportamentos no trabalho ainda estão em pleno desenvolvimento até essa idade.



Agora, coloque isso no contexto do mercado:



Um ambiente mais complexo.



Decisões mais rápidas.



Pressão maior.



Mudanças constantes.



e, ao mesmo tempo,&nbsp;profissionais entrando no mercado com o cérebro ainda em maturação emocional e cognitiva.



E há um agravante adicional que vejo todos os dias nas mentorias com executivos:



Profissionais altamente qualificados recebendo propostas salariais muito abaixo da sua trajetória, da maturidade técnica, maturidade comportamental e do impacto que entregam.



É a tentativa das empresas de “economizar” sacrificando justamente o seu maior ativo:&nbsp;gente preparada, pensante e estratégica.&nbsp;



E o resultado de tudo isso, já sabemos não é mesmo? Negócios caminhando lentamente, quebrando ou então, em conflitos constantes perdendo mercado e gente qualificada porque não aceita ficar com lideranças tóxicas em um ambiente sem segurança psicológica. Afinal, a cultura da empresa é feita por quem faz parte dela.&nbsp;



Temos um mercado que exige mais, oferece menos, amadurece mais tarde e cobra mais rápido.&nbsp;Uma equação que simplesmente não fecha e que continuará custando bilhões ao país se não houver mudança estrutural.



O maior rombo está na transição entre empregos



Foram&nbsp;R$ 701 bilhões&nbsp;vinculados apenas à troca de trabalho &nbsp;e isso apesar das taxas “oficiais” de desemprego mais baixas.



O que isso significa na prática?



O brasileiro leva, em média,&nbsp;mais de dois anos&nbsp;entre um emprego e outro no mercado formal.



Em muitos casos, profissionais que ficam longos períodos em transição acabam desistindo, aceitando vagas muito abaixo do seu nível, perdendo renda, autoconfiança e ritmo de carreira e isso gera um impacto econômico direto. Talvez a queda nas vendas da sua empresa não seja apenas reflexo de um mercado difícil, mas consequência de ter reduzido o poder de compra do próprio time. Quando quem produz não consegue consumir, o ciclo trava: menos renda, menos consumo, menos giro e, inevitavelmente, menos resultado.



E as empresas perdem produtividade, cultura, conhecimento acumulado e competitividade.



Como psicóloga, vejo diariamente o impacto emocional desse ciclo. Não é só sobre recolocação. &nbsp;É sobre identidade, propósito, autoestima e pertencimento.&nbsp;É saúde mental, é economia e é produtividade. Tudo junto.



Muitos C-Levels e Gerentes Sêniores me dizem:&nbsp;"Juliana, essa busca é cansativa no mercado e me sinto como se tivesse perdido a minha própria dignidade como ser humano."&nbsp;



Pois é… isso é algo para refletirmos&nbsp;enquanto ainda estamos empregados.&nbsp;Uma transição ou recolocação profissional podem levar 6 meses, 1 ano, ultrapassar 2 anos&nbsp;e, em alguns casos, simplesmente não acontecerem, dependendo da área, do setor e da senioridade.&nbsp;



Quanto mais alto o topo da pirâmide, mais estreito é o funil:&nbsp;as oportunidades diminuem, a concorrência aumenta e o salário elevado se torna um fator que dificulta ainda mais a recolocação. E quando isso ocorre, é um sinal claro de que chegou a hora de se reinventar pensar em&nbsp;outra ou outras fontes de renda&nbsp;para manter sua estabilidade financeira e seguir pagando seus boletos sem comprometer sua saúde mental e sua trajetória.



Voltando a questão do estudo da&nbsp;Pearson



A educação também pesa e muito, quando falamos dos jovens



O estudo mostra que:



24% dos jovens de 18 a 24 anos&nbsp;não estudam nem trabalham;



27% dos brasileiros até 35 anos&nbsp;não concluíram o ensino médio.



Esse descompasso educacional cria um país onde&nbsp;boa parte da população não tem base para competir, inovar ou se adaptar. E quando o mercado exige habilidades cada vez mais complexas, o Brasil ainda está lutando para resolver o básico.



E onde entra a tecnologia nisso?&nbsp;Enquanto economias mais maduras já perdem mais por causa da automação, o Brasil ainda perde menos por tecnologia e mais por problemas essenciais: educação, comunicação, transição e falta de preparação.



Mas atenção:&nbsp;não é a tecnologia que ameaça o Brasil &nbsp;é a incapacidade de usá-la.



E aqui entra um movimento que está acontecendo em silêncio dentro das empresas brasileiras e que poucos querem discutir:&nbsp;



As organizações estão se reestruturando e diminuindo o topo da pirâmide.&nbsp;



O resultado? Menos vagas para alta liderança. Mais pressão. Mais acúmulo. Baixos salários. E um número crescente de executivos altamente qualificados competindo entre si por um espaço que está encolhendo.



Isso significa que&nbsp;liderar em 2026 será menos sobre cargo e mais sobre adaptabilidade, comunicação, capacidade relacional e reinvenção estratégica da própria carreira.



A parceria recente da Pearson com a Microsoft, criando ferramentas como o&nbsp;Communication Coach, confirma algo fundamental:



Comunicação.



Clareza.



Postura.



Tom de voz.



Organização mental.



Essas são hoje habilidades muito mais determinantes que o domínio técnico. E isso vale&nbsp;principalmente para líderes, executivos e tomadores de decisão&nbsp;exatamente aqueles que mais sentirão o impacto do achatamento da pirâmide.



Porque o ponto central é simples &nbsp;e doloroso:



O Brasil está perdendo dinheiro porque está perdendo pessoas no meio do caminho.



E não é porque faltam vagas. É porque falta preparo para&nbsp;transitar, aprender, desaprender e se reposicionar&nbsp;diante de um mercado que está mudando rápido demais.



É por isso que sempre repito aos meus clientes executivos:



“Não deixe para pedir ajuda na carreira quando a urgência já chegou.”



Carreira é construção. Marca pessoal é consistência (nada haver com autopromoção). Transição é estratégia. E autoconhecimento é o que sustenta tudo isso&nbsp;especialmente em um mundo de IA e perda de Saúde Mental no mundo corporativo focado no imediatismo por resultados hoje, tentando encontrar culpados, quando todos estão no mesmo barco.



E aqui fica a pergunta que eu quero deixar para você nesse dezembro:



Será que, mesmo em plena era da Inteligência Artificial, as próprias pessoas que estão à frente dessa transformação ainda são vistas como custo e não como investimento?



Porque se continuarmos tratando o desenvolvimento humano como algo “secundário” longe da área de negócio, o prejuízo não será apenas econômico. Ele será emocional, cultural e estrutural.



O ano de 2026 vai exigir mais preparo, mais consciência e mais protagonismo. Será um ano para olhar com honestidade para a própria trajetória, considerar um Plano B com maturidade, avaliar possibilidades reais de transição e encarar que, em muitos setores, as faixas salariais para cargos qualificados já não são as mesmas de antes.&nbsp;



Do lado das empresas, também será o momento de rever a forma como enxergam pessoas: quando profissionais são tratados apenas como custo e não como investimento isso afeta produtividade, inovação e o próprio fluxo econômico. Afinal, o funcionário é também o consumidor; se ele perde renda, a economia deixa de girar.



Se existe um momento para repensar quem somos na carreira, o valor que entregamos e o caminho que queremos construir daqui em diante e, para as empresas, o impacto direto das suas escolhas no resultado financeiro e no ciclo econômico&nbsp;esse momento é agora.



Até o próximo artigo!



Abraços,



Juliana Starosky



Fundadora,&nbsp;Starosky Consultoria



Ajudo Executivos e Gestores a fortalecerem sua Marca Pessoal | Transição, Consultoria, Mentoria de Carreira | Saúde Mental 🧠| Fundadora da Starosky Consultoria | 🌟Newsletter Headhunter da Carreira®



&nbsp;

O Brasil perde mais de R$ 1 trilhão por ano por transições profissionais mal conduzidas

Quando um ser humano enfrenta desafios em uma área, desenvolve forças surpreendentes em outra



O Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, celebrado em 3 de dezembro, é um convite para olhar com mais profundidade para aquilo que muitas vezes negligenciamos: a importância da diversidade na nossa vida. Ele nos lembra que toda forma de existir, em cada gesto, maneira de aprender, sentir e viver é parte de um mesmo tecido social, complexo e que está sempre mudando. Quando enxergamos “a diferença” como parte legítima da vida, algo se transforma em nós. A sensibilidade se amplia, o olhar se aprofunda e entendemos que diversidade não é distância, mas encontro.



Durante muito tempo, fomos programados para acreditar que força significava perfeição, que o ideal era o que seguia um padrão. No entanto, a própria história mostra que avançamos justamente porque somos diferentes. Nossa capacidade de adaptação, nossas visões únicas e nossas respostas diversas aos desafios sempre foram motores da evolução humana. Nesse cenário, a deficiência costuma ser interpretada de forma limitada, como se fosse um traço exclusivamente negativo. Na prática, o maior obstáculo não está nas pessoas, mas em ambientes que ainda não foram pensados para acolher toda a diversidade humana. Mesmo assim, milhões de pessoas com deficiência seguem adiante todos os dias, revelando criatividade, resiliência e modos de viver que ampliam o que entendemos como possível. Cabe à sociedade garantir que suas trajetórias não dependam apenas de esforço individual, mas de espaços acessíveis e de um compromisso coletivo com a inclusão.



Na Arcos Dorados, escolhemos olhar a partir desse ponto de partida. Não nos perguntamos como “corrigir” as pessoas, porque ninguém precisa ser corrigido. Questionamos como transformar nossos ambientes para garantir que cada pessoa possa participar plenamente, expressar seu talento e sentir-se valorizada por suas contribuições. Para nós, inclusão não é fazer com que as pessoas se encaixem em um molde; é fazer com que o molde se adapte à diversidade humana.





A cada ação que pensamos, espaço que adaptamos ou história que reconhecemos nos lembra que a diversidade não é um desafio que nos afasta, mas uma oportunidade que nos convida a crescer juntos. Tivemos o privilégio de demonstrar que a deficiência não é uma barreira para o emprego digno, o desenvolvimento profissional e a construção de uma comunidade. Há mais de três décadas, milhares de pessoas colaboradoras com diferentes deficiências têm encontrado em nosso programa de Emprego Apoiado um espaço para crescer e evoluir. Esses profissionais têm se destacado em nossos restaurantes, fazendo parte da nossa história há anos, enquanto muitos outros deixaram sua marca após longos períodos de trabalho, contribuindo com autonomia, eficiência e um profundo senso de pertencimento. Cada história é prova viva do potencial humano que vai além dos rótulos e é um lembrete de que o valor do indivíduo supera em muito sua formação, experiência ou aparência.



Sabemos que quando um ser humano enfrenta desafios em uma área, desenvolve forças surpreendentes em outra. Há quem, sem poder enxergar, escuta com uma profundidade que muitos desconhecem; quem, após perder a mobilidade, desenvolve outro tipo de habilidade; quem percebe padrões invisíveis ou possui uma sensibilidade que redefine o que significa compreender. Longe de serem exceções, essas experiências nos mostram que a diversidade expande nossa capacidade coletiva e enriquece a maneira como trabalhamos e nos relacionamos.



O Comitê de Diversidade e Inclusão, que tenho a honra de liderar, impulsiona esse caminho, atualizando políticas, ampliando oportunidades e lembrando, sempre, que talento não é definido por habilidades específicas, mas pela paixão com que cada pessoa vive.



*Marlene Fernandez del Granado é Vice-presidente Corporativa de Relações Governamentais e Líder do Comitê de Diversidade e Inclusão da Arcos Dorados, empresa que opera o McDonald's em 21 países da América Latina e Caribe.

A gestão pública e o futuro da advocacia pública

Oliver Alexandre Reinis

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

IA e Cibersegurança: como a Kaspersky está redefinindo o setor, com Roberto Rebouças

Sobre o autor

Oliver Alexandre Reinis

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deCarreira e Performance

22 perguntas fundamentais que toda pessoa precisa responder antes de falar em público

O Brasil perde mais de R$ 1 trilhão por ano por transições profissionais mal conduzidas

Se você só enxerga a deficiência, não está “vendo” tudo: entender isso é o que nos torna humanos