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O que é mais fácil responder: qual foi a última vez que ficou INSEGURO ou a quanto tempo está inseguro?
Saiba que a insegurança faz parte da história de quem LUTA dia a dia. Não há pessoas físicas ou jurídicas que hoje cortejam o SUCESSO e não tiveram que andar de mãos dadas com a insegurança em alguns ou vários trechos do seu caminho, mas até quando a companhia da insegurança é tolerável?

INsegurança ou EM segurança?
O tempo não para. Não há espera para tomar decisões, e sim ADIAMENTOS, ou ainda, quando não há esse luxo, as escolhas ficam apenas na imaginação.
É critério para apontar um diferencial a maneira como REAGIMOS frente as situações que pedem a tomada de decisão, assim como a forma que lidamos com a insegurança ou como analisamos os cenários e criamos as estratégias devidas. Empresarial demais? Releia este parágrafo PENSANDO em uma preparação para um concurso, ou em meio a um jogo de xadrez, e ao pedir compromisso em um relacionamento.
Como já explícito, o tema deste texto é INSEGURANÇA ou seria EM SEGURANÇA?
A rotina de constantes tomadas de decisões nos proporciona experiências, de modo que em um primeiro momento sentimos insegurança, porém, após vivenciar o pós-decisão, as incertezas vão se dissolvendo e a sensação de estar vulnerável ganha outro ponto de vista, a partir de certo instante, ficamos em segurança. Se houve acerto na decisão, CELEBRAMOS. Se o erro emperrou, já sabemos o que não precisamos fazer na próxima ocasião.

Davi vs. Golias

Qual é o tamanho da sua insegurança? O quanto ela ousa te enfrentar, minando o seu ENTUSIASMO?
A famosa história de “Davi vs. Golias” cabe como resposta. O gigante que assusta um exército inteiro é vencível. Porém, como vencê-lo? Ter CORAGEM? Sorte? No relato, diz-se que Davi o acertou com uma pedra na fronte, desfalecendo o gigante e encerrando o combate com um golpe fatal. O que consegue tirar deste exemplo? Coragem e sorte são sugestões, mas chegou a pensar na AÇÃO? O ato em si. Arriscar-se. Como dizem: mova-se, você não é uma árvore.
Davi e seu feito nos passa a mensagem de enfrentar as incertezas, o medo. Porém, obviamente, não nos apresenta qual é a arma ideal para nossa jornada. O que se pode garantir pela história, é que, para vencer um gigante, derrubá-lo é o mais indicado, pois sua altura é PROPORCIONAL ao impacto do seu tombo. Assim como acertar sua cabeça, pois é o ponto de referência e pode desnortear, exatamente como ocorreu. Tão óbvio, não? Mas repare que somente agora, depois do feito, que TUDO se torna claro. Se Davi tivesse perguntado aos céticos à sua volta, ele seguiria com a mesma coragem?
Para enfrentar nossa insegurança, a informação é uma importante arma. Porém, aquela instrução ASSERTIVA. Como dizem: se quer saber o que há onde está indo, pergunte a quem está voltando.

Tolerância à insegurança
A insegurança até certo ponto é um “mal necessário”. No sentido de que, estar inseguro nos faz raciocinar frente à DESAFIOS. Relacionado ao medo espontâneo, nosso corpo aguça os sentidos através da adrenalina. Neste momento podemos otimizar nossa percepção, porém o risco de abortar as ações também aumenta. É preciso PREPARAÇÃO, autocontrole.
Nas organizações, tomar decisão envolve todo o quadro de colaboradores, desde o estratégico, em dirigir a empresa, até o operacional; seja realizando com excelência as instruções e técnicas praticadas em treinamentos ou CONTRIBUINDO com ideias. Este tipo de rotina incide em desenvolvimento econômico e propõe evolução. Evoluir gera novos cenários que pedem novas decisões. Decidir para evoluir gera insegurança. Ter insegurança faz parte, mas é preciso estar preparado, seja munido de INFORMAÇÕES ou unir-se a quem tem e trabalha com este precioso detalhe em busca de sucesso.

Como lidar com a insegurança no mercado de trabalho

A insegurança faz parte da história de quem LUTA dia a dia. Não há pessoas físicas ou jurídicas que hoje cortejam o SUCESSO e não tiveram que andar de mãos dadas com a insegurança em alguns ou vários trechos do seu caminho, mas até quando a companhia da insegurança é tolerável?

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Esquerda, direita, centro, liberal, conservador, etc. Quantos rótulos um candidato, seja para qualquer tipo de função, pode receber com base no que defende?
De fato, o cargo à presidência do Brasil sempre gera muita discussão ou debates, o que infelizmente acaba por separar e rotular também os eleitores que segundo o TSE, em 2018, são 147,3 milhões aptos a votar nas Eleições, número que cresceu cerca de 3% em relação a 2014. Obviamente, os níveis de interesse sobre política não são lineares a todos a ponto de dividir uma nação, mas a época contagia e engaja uma maior parcela da população sobretudo com a influência das tecnologias de comunicação e seus produtos com destaque para as redes sociais, as quais, cabe mencionar também dão origem às fake news (notícias falsas).
 
Como saber quem é o melhor candidato
 
Mas, afinal, como saber quem é o melhor candidato à presidência da república? A versão online da revista Época listou 6 passos simples para decidir em quem votar. São eles:
<ol><li>Descobrir qual é a função de cada cargo;</li>
<li>Conhecer as ideologias dos partidos (e coligações) e identificar com os seus valores;</li>
<li>Conhecer o candidato;</li>
<li>Saber quem o financia;</li>
<li>Conhecer suas propostas;</li>
<li>Acompanhar o trabalho depois de eleito.</li>
</ol> 
Poderia acrescentar as reações do mercado ante às pesquisas de intenção de voto, afinal as tendências ou posicionamentos para as políticas econômicas de cada candidato são acompanhadas pelo ambiente.
E mais, como aponta uma matéria no site UOL, “não é apenas o mercado financeiro que sente o impacto das pesquisas eleitorais. Grandes empresas nacionais e estrangeiras também são prejudicadas pelo sobe-e-desce dos gráficos de preferência de voto”. A matéria traz uma entrevista com o economista da PUC-SP, professor Antonio Corrêa de Lacerda, que aponta “que, se uma empresa pretende realizar um grande investimento no país, como a construção ou ampliação de uma fábrica, certamente vai esperar a definição do cenário eleitoral e uma indicação de como será a política econômica do próximo presidente antes de tomar a decisão”.
 
Não existe exército de um homem só
 
O que podemos chamar à atenção é que, seja qual for o(a) eleito(a), não trabalha sozinho e ainda que possa decidir algo por sua conta e risco, nada tem a ver com acabar ou criar projetos mirabolantes sem a participação ou intervenção do Congresso, por exemplo.
Eis que se chega a um ponto interessante: você eleitor tem ideia de qual é o candidato que melhor lhe representará no mais alto nível do Poder Executivo? Da mesma forma consegue apontar suas intenções de voto para os representantes no Congresso e Senado?
Pois bem, são essas pessoas que fazem, debatem e aprovam leis baseadas nos interesses do povo. A exemplo, votar pela aprovação ou não de outras ações de interesse público como um impeachment. Os candidatos ao Congresso e ao Senado, se não mais importantes para a nação, merecem ao menos a mesma atenção que os presidenciáveis, pois além do que os eleitos deveriam fazer que é o que rege seu título, muito repercute e prejudica o país suas ações fruto do abuso de sua “patente política”, como envolvimento em escândalos de corrupção, dar sequência ou boicotar projetos que não lhe geram benefícios ou vantagens no meio.
 
Diga com quem tú andas
 
Além do exposto, um elemento que se deve observar é a chamada base aliada. O portal do Guia do Estudante tem em seu portfólio um guia muito interessante com 10 passos para entender o “toma lá, dá cá” na política brasileira. Destaque para esses 3:
<ul><li>No jogo institucional entre o Poder Executivo e o Congresso Nacional, fala-se de alianças e composições entre o partido do governo e outras siglas para formar uma base aliada.</li>
</ul> 
<ul><li>Na prática, porém, as alianças políticas se formam sem uma base clara de programa. São muitas as eleições nas quais inimigos se unem por conveniência, em acordos visivelmente sem princípios. É o chamado fisiologismo, usado por governos com o intuito de obter maioria no Legislativo e poder aprovar as leis de que necessitam para governar. Em outras palavras, o Executivo faz uma barganha: oferece cargos na administração pública a partidos e em troca recebe apoio para as propostas do governo.</li>
</ul> 
<ul><li>Mas como a maioria dos deputados e senadores que compõem o Congresso se beneficia do atual sistema, não há interesse concreto em aprovar uma reforma política que rompa com seus privilégios. E, dessa forma, o fisiologismo se perpetua na política brasileira.</li>
</ul> Clima de eleições
 
Fica claro que gastar energia apenas com discussões tentando provar, ou até impor, qual é o melhor destino para o cargo do representante máximo do Executivo é perda de tempo. O que vemos é que temos que incentivar a pesquisa e monitoramento dos candidatos, seja para presidência, seja para o Congresso e Senado. A exemplo, a Super Interessante também apresenta em seu portfólio online um artigo sobre como escolher o melhor candidato. Um “Guia do voto” que traz o que eles (Presidente, Governador, Deputado Federal, Senador e Deputado Estadual) podem e não podem fazer, além dos erros mais comuns do eleitor e onde se informar para expandir seu conhecimento.
Por fim, as eleições estão chegando. Por mais clichê que seja, o resultado é fruto da ação de cada um de nós. A missão mais difícil, mas necessária é falar de política tentando encontrar uma maneira que se entenda que independente de quem vencer, é preciso fiscalizar, cobrar e se for o caso, se mobilizar para que o Brasil possa sofrer menos com o sistema. Compreender que não há candidato perfeito à presidência (ou o contrário) e mesmo que haja algum, ele não trabalha sozinho.

Quem é o melhor candidato à presidência da República?

1 – Criticar em público
Este, sem dúvida, é um dos hábitos que mais vão contra do que se espera de um líder. A conduta em liderança consiste em empreender união e incentivo, portanto criticar em público é inadmissível para a comunidade dos líderes. Obviamente, há momentos em que o colaborador precisará ser avaliado, seja na particularidade ou no todo de sua atuação. Porém cabe ao líder, antes de qualquer atitude, identificar se o momento ruim do liderado é esporádico por consequência de outros fatores ou se há um vício de conduta. De toda forma, qualquer que seja a crítica, sempre deve ser em particular e sempre construtiva, onde ao apontar o que está a desejar, deve-se indicar o que se espera e como chegar lá.
2 - Forçar o espelho do próprio perfil nos liderados
O líder não se configura simplesmente por acaso. Seja formal ou informal, um líder apenas assume tal posto, principalmente, pelo seu perfil. Seja se destacando na proatividade, influência sob os liderados ou se suas competências lhe destacam dos demais, o que o transforma em referência. De fato, para todo líder há pessoas para serem lideradas, e obviamente, há uma diferença de perfis. Cabe ao líder considerar essa diferença e atuar estrategicamente com sua equipe, de modo a explorar suas habilidades e ficar atento em não se projetar sobre os demais. As pessoas são diferentes e nem sempre o líder terá à disposição alguém que se encaixa perfeitamente, bem como forçar os indivíduos pode gerar um ambiente inconsistente.
3 – Confundir liderança com chefia
É de praxe a comparação entre o chefe e o líder. Porém a grande diferença é que o líder vai além da função gerencial que está no seu registro de trabalho. O líder trabalha e desenvolve o contrato psicológico, o instrumento mais importante em uma organização. Há casos em que o líder ocupa tal posto mais pelas competências do que pelas habilidades, e este contraste faz com o que a atuação de liderança seja prejudicada por ocasiões que sugerem autoritarismo. Todo líder deve se atentar a este tipo de conduta, sobretudo aqueles que são multitarefas em demasia, de forma a não participar de todos os projetos dentro do mínimo possível e simplesmente passar ordens, as quais muitas vezes são vagas e pode acarretar em resultados indesejados.
4 – Não explorar todos os talentos
Todo colaborador tem algo mais a oferecer além de exercer a função pela qual foi contratado, o que podemos chamar de atividades extras de natureza individual. Normalmente notadas nas etapas de recrutamento ou no dia-a-dia, as habilidades que são promovidas pelo perfil do colaborador devem ser estimuladas, obviamente conforme o enquadramento e análise de o quanto pode agregar para a empresa. De fato, todo talento deve ser lapidado e explorado, no sentido de desenvolve-lo, afinal, uma vez estimulado há ganhos para todos. Ter essa visão é um diferencial necessário para todo bom líder, pois desenvolver pessoas é seu principal objetivo.
5 – Abraçar o mundo
Principalmente os líderes por competência, como já citado no hábito 3, costumam se destacar por serem acumuladores de funções. No sentido de não serem especialistas, porém são capazes de tratar sobre qualquer assunto na empresa com certa autenticidade através de atuação plausível quando se faz necessária. São colaboradores que todo empresário gostaria de ter por perto, pois sua produtividade é considerável. Porém não podem esquecer que, além de tudo, são líderes. O excesso de responsabilidades limita sua atenção, mina seu entusiasmo. Desta forma sua equipe pode gerar um contrapeso para sua imagem de alto nível de eficácia, transmitindo um estilo de vida pessoal e profissional pouco inspiradora.
6 – Pecar no exemplo de conduta
Complementando o hábito 3 e 5, sendo este, consequência. Os líderes superatarefados, tentando cumprir com suas funções como manda seu estilo, transmitem eficácia, porém da mesma forma e com maior impacto, passam a sensação de “se não querem viver para trabalhar, não me imitem”. Todo liderado, assim como todo aprendiz, ou aqueles que respeitam algum sujeito, tendem a imitar seus hábitos. Neste caso, um estilo de vida abarrotado de afazeres com nuance miserável perante ao bem-estar, vai contra este princípio. Desta forma pode ser taxado por quem convive como um maluco viciado em trabalho, perdendo boa parte de sua credibilidade informal.
7 – Liderar é apenas das 8h às 18h
Engana-se quem pensa que ser líder tem expediente. Como dito, um exemplo de líder é aquele que conquista seu espaço pelo caminho informal, que gera o contrato psicológico. Portanto, liderar vai além do “bom dia” e “até amanhã”. Liderar também é fazer a manutenção da equipe no contrapeso do estresse do trabalho, incentivando momentos de lazer, descontração e qualidade de vida para seus seguidores. Normalmente atende a esta atitude programar um happy hour, pequenas comemorações de aniversários. Incentivar o desenvolvimento de network propondo a participação da equipe em encontros, palestras e feiras relacionadas às atividades da empresa. E obviamente, estar presente o máximo que puder.

7 hábitos fatais ao liderar uma equipe

O filme “O Vendedor de Sonhos”, baseado na obra de Augusto Cury - famoso médico psiquiatra, professor e escritor brasileiro, apresenta diversas reflexões sobre o cotidiano. Para quem não assistiu, em espécie de spoiler bem-intencionado, há uma cena em que personagem principal atrai um grupo de empresários para uma suposta palestra sobre liderança em um cemitério (isso mesmo!). O foco do seu discurso é salientar a forma errônea da busca incessante pelo sucesso financeiro que rege a cultura do capitalismo, como menciona na história. Sempre em tom retórico, ele mostra a todos como reconhecer uma pessoa bem-sucedida. Sabe como? Perguntando quem sofre de dores de cabeça, estresse, ansiedade, etc. Assim, ele propõe a reflexão: qual de vocês será o mais rico do cemitério?
Do Brasil ao mundo: ansiedade, depressão e conscientização
O site EBC - Agência Brasil, publicou no mês de setembro de 2017 que em todo Brasil, 18,6 milhões de pessoas (9,3% da população) sofrem com distúrbios relacionados à ansiedade. Já 11,5 milhões (5,8% do total) são afetadas pela depressão e segundo os dados da Organização Mundial da Saúde (OMS) coloca o nosso país no topo da lista de maior prevalência da doença, na América Latina. Cabe destacar o meio corporativo, que é um dos ambientes que merecem grande atenção. Em uma publicação no site das Nações Unidas em outubro de 2017, segundo a OMS, um ambiente de trabalho negativo pode levar a problemas de saúde física e mental de trabalhadores, além do uso abusivo de drogas ou álcool, faltas e perda de produtividade. Globalmente, mais de 300 milhões de pessoas sofrem com a depressão, principal causa de incapacidade. Mais de 260 milhões vivem com transtornos de ansiedade. Muitas dessas pessoas vivem com ambos os transtornos. “A depressão e os distúrbios de ansiedade são transtornos mentais comuns que têm impacto em nossa habilidade de trabalhar e de trabalhar de maneira produtiva”, disse a agência da ONU. Estudo recente liderado pela OMS estimou que os transtornos depressivos e de ansiedade custam 1 trilhão de dólares à economia global a cada ano em perda de produtividade. O panorama que envolve a saúde mental mobiliza a sociedade brasileira. Desde janeiro de 2014, acontece a campanha “Janeiro Branco”, projeto idealizado por Leonardo Abrahão, inspirado no Outubro Rosa. Uma campanha dedicada a colocar os temas da Saúde Mental em máxima evidência no mundo em nome da prevenção ao adoecimento emocional da humanidade - como diz no site institucional.
A palavra do profissional
A psicóloga (CRP: 06/64321) pós-graduada em Gestão de Pessoas, Mara Sarti, ressalta que “na última década a pressão por resultados imediatos e a pouca atenção ao fato de que esse cenário torna as pessoas mais inseguras, ansiosas, depressivas e consequentemente menos produtivas vem aumentando as estatísticas de transtornos psicológicos e psiquiátricos como a depressão e o transtorno de ansiedade. Não é novidade para ninguém que toda organização precisa de profissionais comprometidos e engajados, mas um ambiente hostil pode gerar ansiedade que vem evoluindo e tornando cada vez mais comum também as crises de pânico, sensação de desgaste e cansaço constantes e sentimento de vazio (a depressão)”. Mara enfatiza que a depressão ocupa o 2º lugar em ocorrência em todo o mundo e completa: “ela desencadeia outros estados emocionais como estresse, hostilidade, intolerância às críticas, necessidade de poder, inveja, o que pode ser prejudicial ao ambiente corporativo. Já a ansiedade pode gerar quadros de alcoolismo, dependência química, negatividade e sensação de perseguição. Pressão, competição, busca por resultados sempre irão ocorrer no ambiente organizacional e irão gerar sofrimento emocional. O problema é quando a empresa não prioriza ou não se dá conta destas questões e deixa de encontrar maneiras de minimizar estes efeitos”. Assim, “as empresas estarão fadadas a terem profissionais talentosos de sucesso, mas doentes, como ressalta o filme “O Vendedor de Sonhos”, com dores de cabeça, sem tempo para mais nada que não seja trabalho e resultados, que com o tempo terão deixado de ser produtivos e talentosos”. Mara conclui que “os valores que estão sendo vendidos têm confundindo competência profissional com ausência ou controle de sentimentos e isso é um risco. Pessoas enlouquecidas geram empresas doentes e isso não tem nada a ver com talento”.
Até onde vale a dor da busca pelo sucesso?
Para amenizar os riscos na tomada de decisão, ter as informações mais precisas é o grande diferencial na assertividade. Dessa forma, nenhuma época se demonstrou tão promissora quanto a atual, pois vivemos na Era da Informação. De fato, é difícil contradizer a tendência em aplicar esforços e investimentos para obter melhores resultados, porém o que não é dito, é o detalhe de que com os avanços tecnológicos e técnicos, a capacidade do ser humano de lidar com tantas informações põe a prova sua saúde de maneira muito arriscada, a ponto de cada vez mais os profissionais tornarem-se conectados com o trabalho e menos com o descanso, que é imprescindível para seu desenvolvimento e manutenção de seu desempenho. Sobre o excesso de informação, em 2014 - primeiro ano do Janeiro Branco - uma publicação na página da antiga Globo Ciência (atual “Como Será?” da Rede Globo), já abordava o tema: “uma edição de domingo do jornal The New York Times, por exemplo, contém mais informação do que um cidadão do Século 17 recebia ao longo de toda a sua vida. Parece exagero, mas estão em circulação no planeta mais de 100 mil revistas científicas. Fora isso, quem vive nas cidades grandes é bombardeado o tempo todo por várias informações, sejam visuais, ou sonoras”. Ainda na publicação, com a participação do médico psiquiatra Luiz Vicente Figueira de Mello, do Ambulatório de Transtornos Ansiosos do Hospital das Clínicas, pertencente à Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (USP), diante desse contexto, “o excesso de informações, processada acima da capacidade neuronal, pode levar à sobrecarga das conduções elétricas no cérebro e ao estresse cognitivo, quando muito intenso”. O médico relata que “o aumento excessivo de sons, imagens e a leitura por horas a fio, sem descanso, ou pausa do sistema sensorial, pode levar à exaustão do Sistema Nervoso Central (SNC), ou à síndrome de burnout, com o aparecimento de sequelas”. Portanto, a busca incessante pelo sucesso profissional pode custar caro. Em analogia, se doer a cabeça doerá no bolso. O prejuízo é uma vela com dois pavios, de um lado os gastos iminentes com tratamento e do outro a queda considerável da produtividade que pode chegar a zero. Reflitamos: até onde vale a dor da busca pelo sucesso?
Mas, afinal, qual sucesso?
Em uma publicação pelo site da Exame, Fernando Mantovani, aborda o termo de uma forma muito interessante que vale ser compartilhada. O artigo ressalta os inúmeros conceitos e significados que se tem por sucesso. Entre eles: ter êxito em algo, um bom resultado, triunfo, etc. Mas, de forma a concatenar as faces do verdadeiro sucesso, cita o médico e filósofo alemão Albert Schweitzer: “O sucesso não é a chave para a felicidade. A felicidade é a chave para o sucesso. Se você ama o que faz, você será bem-sucedido”. E completa: estudos comprovam que uma pessoa que faz o que gosta e trabalha feliz, é mais produtiva, criativa e inovadora. Porém, o que vemos na sociedade é um ponto de vista errôneo sobre o termo, onde sucesso é entendido equivocadamente em conseguir coisas grandiosas. E quando a pessoa não consegue algo tão expressivo, se apega à conclusão de não ter alcançado o sucesso e adoece. Assim se depara com os quadros de angústia, baixa autoestima, depressão, ansiedade, etc. De forma a completar a citação de Schweitzer, cabe uma de Gandhi: “Felicidade é quando o que você pensa, o que você diz e o que você faz estão em harmonia”. Com certeza, quando você harmoniza esses pilares para a felicidade e ama o que faz, ser intitulado como bem-sucedido será apenas um detalhe.
 Antes do amanhã, tem o hoje
Em novembro de 2017, a Revista Galileu perguntou aos seus leitores o que fazem para cuidar da saúde mental. Exercícios físicos, leitura (não digital), arte e meio ambiente, cinema e música (ouvindo ou tocando) foram os destaques das indicações. Outro meio de equilíbrio que vem ganhando destaque é a cultura Zen. Regida pela prática de meditação, a cultura está em ascensão e vem conquistando público. A resposta positiva às adversidades da rotina profissional é um grande atrativo, mas como toda prática, requer a aplicação correta das técnicas e disciplina.

Do bolso à cabeça: até onde vale a dor da busca pelo sucesso?

Neurônios-espelho e a exigência biológica de humanizar a marca



Você já parou um scroll no meio — sem saber bem por quê?



Não foi o produto. Não foi a legenda bem escrita. Foi algo mais antigo que a internet, mais antigo que o marketing, mais antigo que qualquer manual de branding que você já leu.



Foi um rosto.



Uma expressão. Uma pausa. O jeito que alguém levanta o olho antes de falar uma verdade difícil. Esse milissegundo imperceptível — e irresistível.



Não é coincidência. É biologia.



<h2 class="wp-block-heading">O que o seu cérebro faz antes de você decidir qualquer coisa</h2>



Em 1992, o neurocientista Giacomo Rizzolatti e sua equipe descobriram, quase por acidente, algo que mudaria para sempre a forma de entender o comportamento humano: os neurônios-espelho.



Esses neurônios se ativam quando você executa uma ação — e também quando você observa alguém executando essa mesma ação. Seu cérebro literalmente espelha o que vê. Sente o que o outro sente. Antes de processar racionalmente. Antes de qualquer decisão consciente.



Rizzolatti chamou esse mecanismo de base neural da empatia. Eu chamo de lacuna estratégica que o marketing corporativo muitas vezes ignora.



Porque enquanto as marcas investem em paletas de cor, fontes sofisticadas e campanhas premiadas, o sistema nervoso do consumidor continua procurando uma coisa só:



Alguém. De verdade.



<h2 class="wp-block-heading">O paradoxo do marketing perfeito</h2>



Quanto mais polida a comunicação, mais o cérebro desconfia.



Não é intuição. É neurociência.



Um estudo publicado no Journal of Marketing Research mostrou que consumidores atribuem maior confiança a marcas com comunicação imperfeita — com pausas, com humanidade, com a sensação de que existe alguém ali que pode errar. O que os pesquisadores chamaram de "efeito de autenticidade": a imperfeição percebida aumenta a credibilidade percebida.



Ou seja: o feed impecável pode estar te custando conexão.



A campanha que ganhou prêmio pode não ter gerado uma venda.



Empresas com branding de revista e resultados de vitrine fechada. O problema não é a estética. O problema é quando a estética substitui a presença.



<h2 class="wp-block-heading">Histórias não são estratégia. São sobrevivência.</h2>



O neurocientista Uri Hasson, da Universidade de Princeton, conduziu um experimento que deveria ser leitura obrigatória em todo briefing de marketing: quando alguém conta uma história, o cérebro de quem ouve sincroniza com o cérebro de quem fala.



Não é metáfora. É literal. As mesmas regiões cerebrais se ativam. O mesmo padrão de ondas.



Hasson chamou esse fenômeno de neural coupling — acoplamento neural. E descobriu que quanto maior a sincronização, maior a compreensão, a retenção e — aqui está o ponto — a confiança.



A história não é um recurso criativo. É o protocolo de conexão mais antigo que o ser humano conhece.



Antes do texto. Antes da escrita. Antes das redes sociais e dos algoritmos que mudam toda semana. A história já estava lá, em volta de uma fogueira, criando pertencimento entre estranhos.



O que mudou é o palco. O que não mudou é o mecanismo.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o rosto importa mais do que o logo?</h2>



Paul Ekman dedicou décadas mapeando as microexpressões faciais — aquelas contrações musculares que duram frações de segundo e revelam emoções que o dono do rosto nem sabe que está expressando.



O que Ekman descobriu, e que o marketing ainda não absorveu completamente, é que somos detectores de falsidade extraordinariamente calibrados. Identificamos incongruência emocional com precisão cirúrgica — mesmo sem saber nomear o que sentimos.



É por isso que você olha para um conteúdo de marca e pensa: tem algo errado aqui. Não consegue explicar. Mas sente.



O que você está detectando é o desalinhamento entre o que a marca diz e o que a marca é.



Marketing é espelho. E espelho não mente — ele amplifica.



Se a essência está clara, o rosto da marca transmite verdade. Se a essência está vazia, nenhuma produção cara resolve.



<h2 class="wp-block-heading">A humanização não é tendência. É retorno ao óbvio.</h2>



Nos últimos anos, vimos um movimento que foi chamado, equivocadamente, de "tendência de humanização das marcas". Como se fosse uma novidade. Como se antes disso as marcas pudessem existir sem humanidade e funcionar.



O que aconteceu, na verdade, foi o inverso: a era digital criou uma ilusão de que automação substituiria conexão. Que volume substituiria profundidade. Que conteúdo substituiria presença.



E o ser humano, fiel ao seu sistema nervoso, começou a se afastar.



O Edelman Trust Barometer de 2024 — uma das pesquisas robustas sobre confiança corporativa — mostrou que 63% dos consumidores compram ou boicotam marcas com base em valores percebidos. Não no produto. Nos valores. E valores só são percebidos quando existe alguém — uma voz, um rosto, uma história — para transportá-los.



Segundo o mesmo relatório, “funcionários comuns” superam o CEO em credibilidade, quando o assunto é a realidade interna da empresa — o dia a dia, a cultura, o impacto real. Não é o cargo que gera confiança. É a proximidade com a verdade.



Sempre foi assim. Só ficou mais urgente agora.



<h2 class="wp-block-heading">O que isso muda na prática</h2>



Não estou falando para você contratar um apresentador carismático e colocar na frente da câmera.



Estou falando de algo mais difícil — e mais poderoso — do que isso.



Estou falando de decidir qual é a verdade que a sua marca sustenta quando ninguém está olhando. E ter coragem de comunicar isso com o rosto descoberto.



O Brasil, aliás, produziu alguns dos casos mais eloquentes sobre isso nos últimos anos. E o que eles têm em comum não é o sucesso — é o risco que cada um aceitou antes do sucesso chegar.



João Adibe Marques, CEO da Cimed, escolheu aparecer numa indústria farmacêutica — um setor que historicamente nunca precisou de rosto para vender, que se escondia atrás de fórmulas, bulas e aprovações da Anvisa. Ele arriscou a seriedade institucional da empresa ao trazer humor, irreverência e opiniões que desagradam. Há executivos que até hoje acham que ele exagerou. O mercado respondeu de outro jeito: a Cimed tem fãs. Não apenas clientes. E fã não troca de marca por dez reais a menos.



A Boali escolheu um risco diferente — o da vulnerabilidade. Num mercado de alimentação saudável onde todo mundo finge que nasceu consciente, expor a história real de quem fundou, os bastidores de quem produz, a imperfeição de quem está construindo, é apostar que o consumidor prefere verdade a perfeição. É uma aposta que contraria o instinto de qualquer departamento de marketing bem-comportado. E que, quando funciona, cria algo que nenhuma campanha compra: identificação profunda.



Esses dois casos têm algo em comum: antes do resultado, havia um momento em que a decisão parecia arriscada demais. E foi exatamente esse risco que criou o território.



Uma marca que tem fundador com história real — e a conta — não compete com outras marcas. Ela ocupa um território que não pode ser copiado: o da experiência vivida.



Uma empresa que mostra seus bastidores, seus erros com honestidade, seus processos em construção, ativa exatamente os neurônios-espelho que levam o consumidor a pensar: esse poderia ser eu. Eu confio nessa pessoa.



E confiança, do ponto de vista neurocientífico, é o estado emocional que precede a decisão de compra. Não o desconto. Não a campanha relâmpago. A confiança.



<h2 class="wp-block-heading">O risco que ninguém menciona na reunião de marketing</h2>



Mas aqui mora uma tensão que precisa ser dita — e raramente é.



Quando o rosto de uma pessoa se torna a marca, o negócio ganha presença. E pode perder independência.



Se o fundador sai, adoece, muda de posição ou simplesmente decide parar de aparecer, o que acontece com a empresa que construiu sua autoridade em cima de uma identidade individual? A audiência que seguia a pessoa — segue a marca?



Nem sempre.



Esse não é um argumento contra a humanização. É um argumento pela construção inteligente dela. Porque há uma diferença fundamental entre um CEO que é a marca e um CEO que apresenta a marca. No primeiro caso, o negócio vira dependente de uma presença. No segundo, a presença serve ao propósito maior — e pode, com o tempo, ser compartilhada, expandida, distribuída por uma cultura organizacional inteira.



Marcas que fazem isso bem não somem quando o fundador sai da frente. Porque o rosto nunca foi só dele: era a materialização de algo que existia antes da câmera ligar.



A pergunta que toda empresa deveria fazer antes de colocar alguém na vitrine não é "quem tem mais carisma?" — é "o que essa presença representa que sobrevive a ela mesma?"



Humanização sem essa resposta é audiência emprestada.



<h2 class="wp-block-heading">Primeira na mente, depois na vida.</h2>



Aqui eu preciso parar de ser estrategista por um parágrafo e falar com quem está lendo isso às 23h, entre uma planilha e uma notificação de DM sem resposta.



Você que é operacional, tático, estratégico — e ainda precisa ser o rosto do negócio. Você que acorda cedo demais, dorme tarde demais e ainda ouve que "precisa aparecer mais nas redes". Você que sabe tudo o que deveria fazer e não consegue encaixar no mesmo dia em que resolve problema de fornecedor, lidera equipe, fecha proposta e responde cliente insatisfeito.



Eu sei que é difícil. E não vou fingir que não é.



Mas preciso te dizer uma coisa que o mercado de marketing raramente admite: consistência não é glamour. É presença sem palco. É o vídeo gravado no carro antes da reunião. É o texto escrito no fim de semana sem ninguém aplaudindo. É aparecer quando você não está com vontade — porque você entendeu que o processo antecede o resultado, e o resultado só chega para quem não desistiu no intervalo.



O cérebro do seu consumidor não precisa do seu melhor conteúdo. Ele precisa te ver de novo. E de novo. E de novo. Até que seu nome ocupe um lugar na memória dele que nenhum anúncio pago consegue comprar.



Isso não exige perfeição. Exige frequência com verdade.



Uma vez por semana publicado vence dez vezes por semana planejado e nunca executado. O feito é sempre mais poderoso do que o perfeito paralisado na cabeça. E isso serve para tudo.



Mapeie sua essência. Fortaleça sua estratégia. Aplique. Depois melhore. Depois aumente a velocidade.



Mas primeiro, você começa.



Porque existe uma janela de tempo entre o momento em que alguém te descobre e o momento em que te escolhe. Essa janela não se abre com uma campanha. Se abre com o acúmulo silencioso de quem apareceu quando não precisava, falou quando ninguém estava assistindo, e continuou — mesmo assim.



E lembrança não é construída com volume apenas. É construída com marcas emocionais. Com aquele momento em que o cérebro de quem te assiste sincroniza com o seu — e algo se instala ali, silencioso, duradouro.



É por isso que uma marca sem rosto é uma marca sem memória afetiva. E sem memória afetiva, ela compete apenas por preço.



É uma batalha que nenhuma empresa deveria querer travar.



<h2 class="wp-block-heading">O que Clarice sabia — e o marketing fantasia demorou para entender</h2>



"Escrever é uma maldição que salva." — Clarice Lispector



Existe um paradoxo no centro de tudo isso.



Quanto mais o mercado fala em humanização, mais as marcas produzem humanidade encenada. Quanto mais se fala em autenticidade, mais se vende autenticidade formatada. O consumidor percebe — não racionalmente, mas visceralmente. Os neurônios-espelho não mentem. E quando o espelho devolve uma imagem falsa, o sistema nervoso registra antes da mente nomear.



A saída não é técnica. Nunca foi.



Não era sobre literatura. Era sobre o ato de se expor com verdade — e descobrir, nessa exposição, que o outro estava esperando exatamente por aquilo. Que a sua história particular é, paradoxalmente, a mais universal de todas.



O marketing que dura tem esse mesmo DNA. Não o da performance ensaiada, mas o da travessia real. Não o da identidade construída para agradar, mas o da essência que permanece quando o algoritmo muda, a tendência passa e o feed se renova.



Porque o consumidor de hoje não está comprando produto. Está comprando a sensação de que existe alguém do outro lado que entende alguma coisa sobre a vida dele que ele mesmo ainda está tentando nomear.



E isso não nasce de uma campanha. Nasce de quem você realmente é — antes de qualquer briefing.



A marca que sobrevive ao tempo não é a mais visível.



É a mais verdadeira.



E verdade, quando encontra coragem, vira presença.



E presença, quando encontra consistência, vira território.



E território não se disputa. Se habita.







Fontes e Referências: Rizzolatti &amp; Craighero (2004) Annual Review of Neuroscience | Hasson et al. (2012) Trends in Cognitive Sciences | Ekman &amp; Friesen (1969) Psychiatry | Newman &amp; Dhar (2014) Journal of Marketing Research | Edelman Trust Barometer 2024

A Era do Marketing Sem Rosto Acabou

Experiência acumulada pode ser um ativo milionário quando organizada da forma certa



Existe uma sensação comum entre profissionais experientes.



A de que poderiam estar em outro nível.



Mais reconhecimento, mais faturamento, mais liberdade.



Mas, na prática, continuam operando no mesmo modelo.



Atendem clientes, entregam projetos, resolvem problemas complexos. E, mesmo assim, não conseguem sair de um ciclo que depende diretamente do próprio tempo.



O que muitos ainda não perceberam é que, em grande parte dos casos, o problema não está no que fazem.



Está no que ainda não estruturaram.



Conhecimento acumulado ao longo de anos não é apenas bagagem.



É um ativo.



Um ativo que pode ser transformado em um produto de alto valor, com escala, previsibilidade e posicionamento claro no mercado.



Mas isso não acontece sozinho.



Sem método, a experiência fica dispersa.



Sem estrutura, o valor não é percebido.



Sem posicionamento, o profissional continua sendo comparado por preço.



E é exatamente por isso que tantos especialistas seguem subutilizando o próprio potencial.



Sabem muito, mas não conseguem traduzir isso em algo que funcione como negócio.



Ficam presos à execução, quando poderiam estar liderando processos, orientando pessoas e vendendo transformação.



A virada acontece quando existe clareza.



Clareza sobre quem você ajuda.



Sobre qual transformação você entrega.



E sobre como isso pode ser organizado em uma oferta estruturada.



Quando isso acontece, o jogo muda.



O conhecimento deixa de ser algo que você usa apenas para trabalhar e passa a ser algo que trabalha por você.



O modelo deixa de depender de volume e passa a gerar valor.



E a receita deixa de ser instável para se tornar previsível.



O mercado já está cheio de exemplos de profissionais que fizeram esse movimento.



Pessoas comuns, com experiência real, que decidiram estruturar o que sabiam e transformar isso em um negócio escalável.



A diferença não foi aprender algo novo.



Foi organizar o que já existia.



Se existe a sensação de que poderia estar mais à frente, talvez o ponto não seja falta de capacidade.



Talvez seja falta de um caminho claro.



A Imersão Vida de Mentor entrega exatamente esse caminho. Em um único dia, é possível transformar conhecimento em uma mentoria estruturada, definir posicionamento e sair com um modelo pronto para gerar receita de forma consistente.



Se você já tem a experiência, talvez esteja mais perto de um negócio do que imagina.



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Você pode estar sentado em um negócio lucrativo e ainda não enxergou isso 

Durante muitos anos, eu acreditei que não se deve abandonar um projeto sem esgotar todas as possibilidades. Essa crença me ajudou a superar dificuldades, enfrentar crises e construir coisas das quais me orgulho. Foi ela que me ensinou a fazer o que devia ser feito, me fez persistir quando seria mais fácil desistir.Mas, recentemente, comecei a me fazer uma pergunta incômoda: e se, em algum momento, persistir deixa de ser uma virtude e passa a ser apenas insistência?Muitas pessoas permanecem em empregos, negócios, formações, casamentos, sociedades e carreiras porque acreditam que ainda não tentaram o suficiente. Sempre existe mais uma conversa para ter, mais um processo para melhorar, mais algumas horas de esforço, mais uma estratégia para testar.O problema é que, às vezes, enquanto tentamos esgotar todas as possibilidades de um projeto, esgotamos a nós mesmos.A transição de carreira costuma ser retratada como um momento inspirador, cheio de coragem e oportunidades. Na prática, ela costuma vir acompanhada de medo, culpa, insegurança e uma sensação constante de estar abandonando algo que você ajudou a construir, e que um dia fez muito sentido na sua vida.Talvez a pergunta não seja: "Será que eu tentei o suficiente?"Talvez a pergunta correta seja: "Quanto de mim estou deixando pelo caminho para continuar tentando?"Não tenho todas as respostas. Estou escrevendo este texto justamente no meio desse processo, tentando compreender o que fica e o que precisa ser deixado para trás. E, como tantas outras pessoas que já passaram por mudanças importantes, também me pergunto quanto de inspiração e energia ainda tenho para recomeçar.Mas uma coisa já aprendi: Persistência é uma qualidade valiosa. Só não deveria custar a nossa saúde, nossa paz ou a nossa capacidade de imaginar um futuro diferente.Existem ciclos que exigem resistência, outros exigem coragem para terminar. A dificuldade está em reconhecer a diferença.Às vezes, seguir em frente não é desistir.É reconhecer que um ciclo cumpriu seu papel e que chegou a hora de construir o próximo.

Como lidar com a insegurança no mercado de trabalho

Celso Willian Palma

Cannabis medicinal: por que o Brasil ainda está atrasado?

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