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Vivemos em uma era de constantes transformações. Transformações essas causadoras de frequentes e calorosos debates de âmbito social, familiar e profissional em nosso dia a dia.
De um lado vemos pessoas ainda presas às regras e normas implantadas pela chamada Segunda Onda. Essas regras e normas são heranças de uma sociedade que viveu para as organizações, em tempos onde especialização era tudo para determinar seu sucesso, onde manter – se fiel a uma empresa garantia seu sustento e muitas vezes o de sua família.
Do outro lado, encontramos os filhos de uma nova geração, a Terceira Onda, nós jovens nascidos a partir da década de 80, onde nos deparamos com um mundo de inovação tecnológica, um mundo onde muitas das antigas regras e normas não acompanham seu desenvolvimento frenético, onde especialização é importante, e mais do que isso, a disposição e a facilidade de adaptação ao novo “ruleiam” o caminho para o sucesso ou fracasso de cada um.
Antes de continuar esse texto quero compartilhar com vocês algumas características dessas “ondas”.
A Segunda Onda surgiu com a revolução industrial, é caracterizada por formar gigantescas organizações com um sistema hierárquico totalmente centralizado, onde os funcionários do nível operacional desenvolviam apenas o papel de produzir. Esses colaboradores não tinham contato com o alto escalão da empresa (presidência, diretoria), suas vontades raramente eram atendidas, e por se tratar de pessoas simples e em grande parte migradas do campo para a cidade, tinham que aceitar o que lhes eram imposto, pois não tinham poder de argumentar contra isso. Além da falta desse poder, dependiam desses empregos para sustentar suas famílias. Grande parte desses trabalhadores ainda se encontram no mercado de hoje.
A Terceira Onda começa a ser sentida no final da década de 80 e começo da década de 90, onde teve inicio a revolução tecnológica. É caracterizada pela quantidade e rapidez de informações adquiridas. Os trabalhadores da terceira onda não têm mais a preocupação com certas regras e normas fielmente seguidas por seus pais. Fica claro que os novos trabalhadores perceberam que poderiam sim lutar contra o sistema da segunda onda.
Muitos empregadores também perceberam que uma mudança na cultura das organizações era necessária para alocar e reter essa nova mão de obra que estava nascendo. Descentralização de poder, maior flexibilidade, maiores investimentos foram apenas algumas das mudanças.
O problema é que com a permanência de alguns trabalhadores da Segunda Onda, e com a chegada dos novos trabalhadores da Terceira, há inicio uma constante luta de ideologias. De um lado um povo condicionado às regras e normas, onde vestir a camisa da empresa é essencial para a sobrevivência, e de outro, jovens famintos por mostrar todo o seu conhecimento, com novas visões de melhorias e com fome de sucesso profissional. Com tais características, não é surpresa imaginar que à medida que as possibilidades de sucesso aumentam, esses jovens migram constantemente de empresas.
Essa migração, e um espírito revolucionário dentro de si, geram constantes discussões entre pais e filhos, devido a diferença cultural entre eles.
É difícil um pai entender que seu filho esta em constante migração de emprego, ele ainda vive com a ideia de que devemos sustentar nossos empregos por um longo tempo. Pois para ele a estabilidade lhe trás segurança.
Em contrapartida, para um filho é difícil assimilar tais ideias vindas de seus pais, pois eles não querem esperar muito tempo para serem independentes.
Assim entramos em uma questão também social, onde a cultura mudou junto com as transformações organizacionais.
No fundo a paciência deve reger esses momentos tão delicados, afinal uma transformação tão brutal em uma sociedade deve ser administrada com cuidado por ambos os lados. Os pais devem confiar mais em seus filhos, pois eles são filhos dessa geração voltada a mudanças constantes de tecnologias, vivendo em um momento econômico melhor, onde a rotatividade de emprego pode ser um fator de crescimento para eles, adquirindo experiências em lugares e organizações diferentes, assim sendo, formando cidadãos mais conscientes e antenados com as mudanças.
E os filhos devem ter a mesma paciência com os pais, devemos entender que muitos deles passaram por momentos difíceis até chegarem aqui, e que essa preocupação às vezes até excessiva, no fundo é para nosso bem, para que não passemos as mesmas dificuldades que eles.
O entendimento entre as gerações devem estar em equilíbrio constante, e nós jovens não podemos esquecer que um dia seremos a geração passada.

Conflito de gerações

Os constantes conflitos entre os pais (Segunda Onda) e os filhos (Terceira Onda)

Conflito de gerações | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Ter uma boa equipe é fundamental para que o negócio seja bem-sucedido. Mas, como ficar atento aos desejos e às necessidades dela?Você deve começar com uma pergunta bem simples: “Quando foi a última vez que você questionou sua equipe sobre como poderia ajudá-los para que sejam melhores no que fazem”?Esta não é uma pergunta muito comum entre os gestores, mas é uma pergunta essencial para auxiliá-lo na gestão e para que se torne um bom gestor.Se você deseja que sua gestão tenha resultados positivos, deve saber o que sua equipe necessita e espera de você. Muitas vezes, ela pode precisar do seu apoio para obter suporte de outras equipes, recursos, ou mesmo a melhoria do relacionamento entre os colegas do mesmo time, e você nem se dá conta disso. Então por que não perguntar? Você obterá diversos tipos de respostas, talvez muitas delas sem solução, principalmente as questões pessoais e que ferem a política da empresa, mas com essas respostas será possível descobrir de onde vêm os problemas e quais são as possíveis soluções para que seus colaboradores se tornem mais eficazes.Procure dar o feedback de maneira clara e objetiva para cada colaborador. Discuta, ouça, explique e, se necessário, lute para o bem-estar de sua equipe e organização.Como gestor, você precisa saber o que é melhor para a sua equipe, e perguntar: “qual é a melhor maneira de atingir o objetivo desejado?”Não fique relutante em fazer essa pergunta ou preocupado por isso parecer uma transferência de poder,mas se o seu pensamento é esse, talvez seja hora de refletir sobre seu próprio papel e o da autoridade da sua função. Devemos lembrar que autoridade diz respeito à responsabilidade e ao dever. Responsabilidade sobre aqueles que reportam a você e dever de torná-los mais eficazes e futuros líderes.Pergunte a sua equipe como você pode ajudá-los a serem mais eficazes, o que precisam para conseguirem alcançar os objetivos traçados. Isso, além de torná-los melhores e mais motivados, causará o mesmo efeito em você, e, com certeza, trará uma melhora notável no ambiente de trabalho.

Gestão e Eficácia

O quadro de colaboradores é uma das principais características que compõe a estrutura organizacional. Dentro desse quadro temos pessoas diferentes umas das outras, mas sabemos lidar com toda essa diferença?Realmente, é um desafio para líderes e diretores de uma empresa manter seus colaboradores sempre motivados e realizados. Um dos grandes problemas encontrados por eles é como atender a necessidade de cada perfil de colaborador, para que eles rendam o esperado, ajude a empresa em seu crescimento e ao mesmo tempo sintam seus desejos e ambições contemplados.O desafio para melhorar as relações interpessoais, as trocas de informações e a motivação começa em você entender o tipo de personalidade existente dentro da sua organização. A seguir, vamos citar 3 principais características e como tirar proveito de cada uma delas para melhorar seu ambiente interno:O primeiro perfil que citaremos é o do profissional “inseguro”: esse profissional acata ordens sem nenhum tipo de questionamento. Mesmo sabendo algum detalhe que causará insucesso ao trabalho designado, ele omite a informação pelo simples fato de não querer ser desagradável ou mal compreendido. Ele está sempre motivado, é relutante a qualquer mudança em seu ambiente, prefere sempre manter o status quo. Deve-se sempre ter cautela nas informações passadas por eles, pois esse profissional fala o que ele acha que vai agradar seus superiores, mas são ótimos motivadores de equipe.O segundo perfil é o do profissional que não aceita ser “submisso”: não gostam de obedecer às regras da empresa, e não se sentem à vontade quando recebem ordens sem antes serem consultados sobre o trabalho a ser realizado. Um ponto forte neles é que são muito criativos e têm grande conhecimento em diversas tarefas cotidianas. Seu ponto fraco é o trabalho em equipe. Deve-se ouvir a opinião deles, buscar parcerias e fazerem se sentirem peça importante na execução daquela tarefa. Isso ajudará e muito a organização, pois são profissionais com um talento acima da média.O terceiro perfil é do profissional “competitivo”: esses estão sempre querendo ser melhores em tudo o que fazem. Têm grande dificuldade no trabalho em equipe, pois querem sempre liderar, e não conseguem reconhecer o talento alheio. Como ponto positivo destaca-se a criatividade e o surgimento de novas ideias sempre. Deve-se ter cuidado em colocá-los no cargo de liderança, mas suas ideias devem sempre ser levadas em consideração. Agora que você conheceu os principais perfis dos colaboradores, poderá trabalhar de forma correta com cada um deles, a fim de motivá-los e melhorar o ambiente organizacional.

Pessoas: como lidar com os diferentes perfis dentro de uma organização

Muitos líderes encontram problemas em se comunicar dentro da organização. É evidente que esses líderes não colocam em prática uma ferramenta de grande auxilio, chamada “ouvir”. Uma boa comunicação começa no ato de ouvir bem, para então poder falar bem.Saber falar em público, ter uma boa oratória, expressar-se bem e de maneira clara são competências esperadas para qualquer bom administrador de empresas. Tenha a certeza de que a arte de ouvir vai te levar a outro nível de liderança e respeito.Problemas na comunicação geram conflitos, perda de tempo e dinheiro, e podem ser evitados ao melhorar a emissão e recepção das informações de sua empresa. Saber ouvir é mais importante do saber falar bem, pois ouvir seus liderados, clientes ou fornecedores colocará você em uma posição de vantagem no mercado. Mas é preciso treinar nossa capacidade de realmente escutar e principalmente entender a mensagem vinda dos outros. Não devemos interromper a fala deles antes de terminarem seu raciocínio, pois podemos perder informações valiosas e também o respeito do locutor. Quando se espera a conclusão de uma fala, você automaticamente ganha o direito de também falar sem ser interrompido. Essa simples atitude pode ser de grande valia para tirar tensões das conversas, além de mostrar respeito e credibilidade ao próximo.Líderes têm sua autoridade baseada em influências sobre aqueles que o seguem. Verdadeiros líderes sabem não apenas falar bem e apontar a direção e o rumo a ser tomado, mas, além disso, eles sabem ouvir bem. Quando as pessoas sentem que são ouvidas, sua motivação cresce, os resultados aparecem, novos negócios são fechados, produtos são aperfeiçoados e criados.Vale a pena utilizar essa técnica. Procure ouvir antes de falar, e prepare-se para colher os resultados positivos dessa técnica.

A Importância do "Ouvir"

Leandro Longo, fundador da Maximum Oficial e Maximum Sports, revela como seis anos vivendo o dia a dia das artes marciais viraram uma vantagem competitiva que nenhum dashboard consegue replicar



Leandro Longo é fundador da Maximum Oficial e da Maximum Sports, referências em equipamentos e vestuário para artes marciais no Brasil. Em seis anos, transformou uma paixão pelas lutas em um negócio que atende de lutadores profissionais a treinadores em todo o país. Sua trajetória começou nas artes marciais como aluno, num período em que a modalidade o ajudou a superar a depressão, e evoluiu para a criação de academias e, por fim, de uma marca própria. Hoje, ele entrega ao mercado o que poucos executivos têm: a perspectiva de quem usa, treina, ensina e vende no mesmo universo. É dessa convivência diária com o cliente que saem os insights que ele compartilha com lideranças C-Level.



<h2 class="wp-block-heading">1. Conhecimento de Campo: A Decisão Que Nenhum Relatório Substitui</h2>



Pergunta: Quando você precisa decidir onde investir, o que pesa mais na sua cabeça: planilha ou vivência de mercado?



Insight de Leandro Longo: "Até hoje, todas as decisões são tomadas através do amplo conhecimento da arte marcial e do mercado. Esse é o diferencial, porque eu vivo no dia a dia tudo o que os clientes precisam, por que eles precisam e quando eles precisam."



A frase resume uma convicção construída na prática. Longo não terceiriza a escuta do mercado: ele dá palestras e seminários de artes marciais, e admite que, nessas oportunidades, seu objetivo real é entender o que o setor precisa. Enquanto isso, grande parte dos concorrentes são grandes empresários que chegam com produtos prontos, design bonito e consideram o trabalho encerrado.



O complemento é simples de aplicar. Executivos que decidem apenas com dados agregados enxergam tendências, mas perdem os detalhes que definem a experiência do usuário final. No caso da Maximum, esses detalhes são literais: o produto precisa ter bom encaixe e durar sob uso intenso. Quem não treina não percebe essa exigência. Para o C-Level, a lição é criar mecanismos de contato direto e recorrente com o cliente real, antes do próximo ciclo de investimentos.



<h2 class="wp-block-heading">2. O Ponto Cego dos Executivos: Técnico Demais, Campo de Menos</h2>



Pergunta: Você tem os melhores analistas e as melhores ferramentas. Mas você já colocou o kimono e sentiu onde o produto falha?



Insight de Leandro Longo: "A falta do conhecimento profundo e amplo é onde diversos executivos estão errando. Muitos têm conhecimento técnico, mas não têm o conhecimento de campo."



Essa distinção separa dois tipos de liderança. O conhecimento técnico diz o que o mercado comprou no último trimestre. O conhecimento de campo diz por que o cliente abandonou o produto na segunda semana de uso. Longo aprendeu isso dentro do próprio negócio: cada falha de encaixe, cada costura que não resistiu, cada feedback de treinador virou insumo de decisão.



Para quem lidera empresas maiores, o desafio escala: quanto mais camadas existem entre a liderança e o cliente, maior o risco de decidir sobre uma realidade que já não existe. A recomendação prática é institucionalizar a imersão, com rituais periódicos de convivência com operação, loja, atendimento ou cliente final, transformando o conhecimento de campo em rotina de gestão e não em visita eventual.



<h2 class="wp-block-heading">3. Foco Estratégico: A Coragem de Dizer Não ao Dinheiro Fácil</h2>



Pergunta: Diante de tantas oportunidades, o que faz você recusar um negócio que claramente daria lucro?



Insight de Leandro Longo: "Não se deslumbrar com todas as oportunidades que aparecem foi a maior lição de estratégia da minha jornada. Nem todo produto vai se encaixar no nosso negócio ou ter boa margem. Seguimos vendendo produtos que fazem parte do DNA."



A tentação é real e Longo a descreve com franqueza. Ele viaja para conhecer fábricas e feiras, e descobre um mundo gigantesco: garrafa térmica, tênis, roupa. Tudo parece lucrativo. Ainda assim, enxerga margem abundante dentro do próprio universo da luta em pé e define um critério claro: só olhar para novas frentes depois de comprovar que estão atendendo plenamente o lutador e o treinador. Quando uma extensão faz sentido, ela nasce do DNA da marca, como a linha de vestuário fitness para quem gosta da luta e o investimento no segmento feminino, apontado por ele como um grande gap de mercado.



É o oposto do que se ensina em sala de sala de aula sobre diversificação agressiva. A disciplina de foco protege margem, marca e operação ao mesmo tempo. O alerta para o C-Level: expansão sem identidade dilui a proposta de valor exatamente quando ela começa a funcionar.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



O movimento que Longo representa não é exclusivo do mercado de artes marciais. A Nike construiu seu império com fundadores que treinavam, corriam e testavam os próprios produtos, e até hoje trata o atleta como origem da inovação. A Amazon transformou a obsessão pelo cliente em método oficial, com a prática de escrever o comunicado de imprensa do produto antes de desenvolvê-lo. A Lululemon nasceu de fundadores que frequentavam as próprias lojas de ioga e perceberam um gap de vestuário feminino antes do resto da indústria.



O padrão é claro: existe uma diferença enorme entre empresas que usam dados sobre o cliente e empresas que são, na cultura, uma extensão da rotina do cliente. Metodologias como OKRs e gestão orientada a resultados só funcionam quando os objetivos nascem de problemas reais, percebidos em campo, e não de premissas de escritório. O alerta fica para a maioria: enquanto boa parte do mercado terceiraiza a escuta do cliente para pesquisas esporádicas, quem mantém contato direto e estruturado com o usuário final coleta insights mais baratos, mais rápidos e mais difíceis de copiar.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Sua última grande decisão nasceu do conhecimento de campo ou de um relatório de terceiros?

Por que os melhores produtos nascem no tatame e não na sala de reunião?

Todos os anos, quando chega outubro, empresas se mobilizam em torno do Outubro Rosa. Surgem campanhas, palestras, materiais informativos e mensagens sobre prevenção e diagnóstico precoce do câncer de mama.Tudo isso é importante. Mas, a partir da minha experiência em Recursos Humanos, mentoria de carreira e gestão de pessoas, acredito que existe uma pergunta que precisa vir antes da campanha: de que adianta falar para uma colaboradora cuidar da saúde se ela não consegue sair do trabalho para ir a uma consulta?Essa é uma reflexão que considero fundamental para qualquer empresa que realmente queira falar sobre cuidado.É fácil colocar um laço rosa na comunicação corporativa. Mais importante é criar um ambiente em que uma profissional possa dizer ao gestor que precisa ir ao médico sem medo de ser vista como menos comprometida.&nbsp;Saúde não deveria disputar espaço com produtividadeAo longo da minha atuação com profissionais e empresas, percebo como ainda existe uma associação equivocada entre comprometimento e disponibilidade constante. Quem não falta, não se ausenta e está sempre disponível muitas vezes é visto como mais dedicado.Precisamos rever essa lógica.Uma colaboradora não deixa de ser comprometida porque precisa fazer uma consulta ou um exame. Cuidar da própria saúde faz parte da vida — e uma gestão madura precisa saber conciliar as necessidades das pessoas com as demandas do negócio.Por isso, em vez de perguntar apenas “O que vamos fazer no Outubro Rosa?”, eu proponho que as empresas comecem por outra pergunta:“O que estamos fazendo durante todo o ano para que nossas colaboradoras possam cuidar da própria saúde?”Essa mudança de perspectiva é importante porque tira a discussão do calendário e leva o tema para dentro da cultura organizacional.&nbsp;O papel da liderançaNa prática de gestão de pessoas, vejo que o comportamento dos gestores tem um peso enorme nessa equação.Uma empresa pode oferecer uma palestra sobre prevenção, mas, se uma colaboradora precisa pedir para sair mais cedo para uma consulta e encontra resistência, é essa experiência que ficará marcada.Liderar pessoas também significa compreender que consultas, exames e necessidades pessoais fazem parte da vida profissional.Isso não significa abrir mão de metas ou da organização das equipes. Significa estabelecer critérios claros, criar alternativas possíveis e preparar os gestores para lidar com essas situações com respeito e bom senso.&nbsp;O que as empresas podem fazer na prática?A partir dessa perspectiva, algumas ações simples podem ajudar a transformar o Outubro Rosa em uma oportunidade real de cuidado:1. Estabelecer regras claras para consultas e exames2. Preparar as lideranças3. Avaliar possibilidades de flexibilidade4. Dar visibilidade aos benefícios5. Ouvir as colaboradorasUma pesquisa anônima pode trazer uma pergunta simples e poderosa: “O que hoje dificulta que você cuide da sua saúde?” A resposta pode revelar barreiras que a liderança não enxerga.6. Ir além da campanha&nbsp;Outubro Rosa precisa ser mais do que uma campanhaNa minha visão, o Outubro Rosa pode e deve&nbsp; abrir uma conversa mais profunda sobre a forma como as empresas cuidam das pessoas.O cuidado não deveria começar em outubro e terminar em novembro. Ele precisa aparecer nas decisões cotidianas, na postura das lideranças e na maneira como a organização lida com as necessidades reais de quem trabalha ali.Não se trata de transformar o ambiente de trabalho em um espaço de atendimento médico ou de ignorar as necessidades do negócio. Trata-se de reconhecer que profissionais são pessoas e que uma cultura saudável precisa considerar essa realidade.Por isso, neste Outubro Rosa, eu deixaria uma pergunta para os líderes: Quando uma colaboradora precisar cuidar da própria saúde, ela encontrará espaço para fazer isso?A resposta diz muito mais sobre a cultura de uma empresa do que qualquer campanha.Porque cuidar de pessoas não é apenas colocar uma cor no calendário. É construir uma cultura em que saúde e trabalho possam coexistir com respeito, responsabilidade e bom senso.

Não adianta falar de Outubro Rosa na empresa se a sua colaboradora não pode sair para ir a uma consulta

Por Rodrigo Monteiro, idealizador do Clube CDC&nbsp;É comum associarmos a excelência nos negócios a grandes resultados. Um contrato conquistado, um crescimento expressivo ou um reconhecimento do mercado podem parecer sinais de que uma empresa chegou a determinado nível. Mas, na minha visão, excelência não é um momento isolado. É um hábito construído no dia a dia.&nbsp;Ao longo da minha trajetória, percebi que essa construção está em atitudes que parecem pequenas: cumprir um prazo, retornar uma mensagem, acompanhar uma entrega, revisar um processo, ouvir uma reclamação ou simplesmente fazer aquilo que foi combinado. São ações que nem sempre produzem resultados imediatos, mas ajudam a formar a percepção que as pessoas têm de uma companhia.&nbsp;É aí que entra a disciplina. Existe uma diferença entre fazer algo bem quando estamos motivados e manter um padrão de qualidade mesmo quando ninguém está olhando. Excelência está mais próxima desse comportamento. Não significa acertar sempre, mas ter disposição para reconhecer erros e continuar melhorando.&nbsp;Isso também vale para a execução. Uma boa estratégia precisa chegar à operação para produzir resultados. Processos, ferramentas e profissionais preparados são importantes, mas é a qualidade da entrega que transforma planejamento em experiência. E experiências bem executadas ajudam a fortalecer a confiança.&nbsp;Nas relações, essa postura também faz diferença. Clientes, parceiros e outros empresários confiam quando percebem que podem contar com uma empresa. Cada compromisso cumprido e cada entrega bem-feita contribuem para construir credibilidade e reputação.&nbsp;Ser constante, porém, não significa fazer tudo sempre da mesma maneira. O mercado muda, os clientes mudam e novas tecnologias surgem. Processos e estratégias precisam acompanhar essas transformações. O que deve permanecer é o compromisso com a qualidade daquilo que se entrega.&nbsp;Meu conselho é simples: preste atenção naquilo que você consegue fazer bem de forma consistente. É essa postura que, com o tempo, transforma qualidade em confiança.Excelência não é sobre impressionar uma vez. É sobre construir motivos para que as pessoas continuem confiando em você.&nbsp;

Conflito de gerações

Diogo Gagetti

Onde está a vantagem competitiva quando todos têm acesso à IA? | Café com ADM #515

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