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O dia 09 de setembro é a data em que se comemora o dia do administrador. Conforme divulgado pelo nosso Conselho Regional de Administração de São Paulo, a escolha dessa data se dá em comemoração à assinatura da Lei nº 4769, de 9 de setembro de 1965, que criou e regulamentou a profissão de Administrador. Posteriormente, o dia do Administrador foi instituído pela Resolução CFA nº 65/68, de 09/12/68.
Simbólico e poético! Porém, a simples instituição da lei ainda não foi suficiente para VALORIZAR DE FATO essa honrosa profissão!
&#8211; Quantos negócios são abertos rapidamente por amadores e, mais rápido ainda, acabam falindo?
&#8211; Quantos “supostos gestores”, na figura do administrador do negócio, descumprem leis, regras, tratam mal seus colaboradores, enganam seus clientes, se aproveitam de oportunismos baratos, competem de maneira desleal no mercado, estimulam as diferenças salariais por questões de raça/gênero/minorias, pagam propinas, sujam o meio ambiente de propósito, vendem produtos roubados, corrompem políticos e órgãos públicos, sonegam impostos e todas as outras práticas sujas que podemos imaginar?
&#8211; Quantos funcionários, também contratados como gestores na figura dos administradores gerenciais, roubam de seus patrões, enganam clientes, alteram relatórios, maqueiam resultados, fecham-se em seus “feudos departamentais” como se fossem reis e rainhas de um poder absoluto e inexistente, tratam mal seus subordinados usando como desculpa a frase “apenas cumpro ordens”, fazem coisas apenas por fazer sem qualidade e dedicação, geram prejuízos para seus negócios, roubam coisas da empresa, usam os equipamentos da organização para fins próprios, fraudam os mais variados documentos e controles de recursos humanos, culpam os outros e não assumem responsabilidades?
PERCEBAM: O ADMINISTRADOR TEM UM PROPÓSITO ÉTICO E MORAL DE CONTRIBUIR PARA A MUDANÇA DESSE PAÍS! Chega do “jeitinho brasileiro”, da “malandragem”, do “gato”, do “todo mundo faz isso”, da “lei do me dar bem a todo custo”, do “honesto no Brasil é trouxa”! E como posso fazer isso? Comece em seu curso, na sala de aula, nas atividades diárias, em sua família, junto aos seus chefes e subordinados!
&#8211; Administre seu TEMPO E ENTREGUE AS ATIVIDADES DENTRO DO PRAZO: respeite os compromissos, cumpra seu horário de trabalho, seja pontual, chegue no horário!
&#8211; Administre seu EGO: valorize o trabalho dos demais, seja colaborativo, compartilhe informações, atualize seus registros, ajude os demais e, quando se fizer necessário, bata no peito e diga “isso eu resolvo”!
&#8211; Administre de forma ÉTICA: cumpra as leis, cumpra os procedimentos, não faça plágio nos trabalhos acadêmicos, pague os impostos, preocupe-se com o ambiente onde vive, use os recursos da sua empresa de maneira otimizada, compre suas próprias cópias/canetas/ grampeadores!
&#8211; Administre de forma PROFISSIONAL: trabalhe como se fosse para VOCÊ, até porque é sempre para nós mesmos que buscamos nosso aprendizado, estimule os melhores resultados, dedique-se!
&#8211; Administre sua FAMÍLIA e sua VIDA PESSOAL: procure ser um cidadão melhor, cobre o que é correto, cobre honestidade como o mínimo que se espera de qualquer um, seja carinhoso e responsável com sua família, esposa e filhos, poupe recursos financeiros e não fique a vida INTEIRA devendo dinheiro para bancos e cartões de crédito, sejam verdadeiramente homens e mulheres que assumem as responsabilidades da vida e procuram ser um exemplo para sua família, para a sociedade, para seus gestores e colaboradores.
Na próxima vez que escutar que “escolheu a administração porque não sabia o que queria”, lembre-se que você SABE MUITO MAIS QUE OS OUTROS seu verdadeiro valor como GESTOR, responsável pelo crescimento das organizações, das famílias e do nosso país, responsável pelo sustento de milhões de pessoas, inclusive daqueles que não sabem o que falam!!!
TENHA ORGULHO DE SER UM VERDADEIRO ADMINISTRADOR!!!
Lawton Nanni Benatti
CRA-SP: 057150
#diadoadministrador

Dia 09 de Setembro: "Feliz Dia" do Administrador???

Em comemoração ao Dia do Administrador, este texto procura estimular uma profunda reflexão sobre o verdadeiro papel dos gestores nas organizações e do próprio comportamento na figura representativa do administrador junto à sociedade.

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Dia 09 de Setembro: &#8220;Feliz Dia&#8221; do Administrador???

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Imagine você comprar um produto, em uma loja qualquer, e este produto está na mesma prateleira há cerca de 20 anos. Você pode imaginar o estado físico desse produto: cheio de pó, amarelado, sinais de desgaste que o tempo causa, talvez algumas teias de aranha.Agora, imagine que a loja tenha que repor esse produto, compre agora e demore mais 20 anos para realizar essa reposição. Como pode imaginar, o novo produto já chegará na prateleira também defasado.As duas metáforas acima explicam o que acontece hoje (infelizmente) nas universidades. Os “produtos universitários” disponíveis estão igualmente defasados e, na criação de novos produtos, a demora é tamanha que já chegam também ultrapassados.Devemos pensar na universidade como um centro de informação e disseminação do conhecimento. Novas tecnologias, inovações, testes de produtos, processos e fluxos operacionais validados pela pesquisa acadêmica e a aplicação prática no mercado. Bom, seria excelente se fosse verdade mas, na prática, pouco se vê sobre essa questão.O que é estudado hoje foi teorizado e consolidado no passado. A pesquisa hoje, muitas vezes, repete conceitos exauridos. A universidade perde lugar de vanguarda e se torna um repositório de conceitos refratários às novas demandas da sociedade.Antes que eu seja acusado do mal da generalização, é de conhecimento público que há sim centros de excelência e vanguarda nos processos educacionais e os currículos trabalhados se aproximam das necessidades contemporâneas. E sim, há centros de inovação que produzem conhecimento de vanguarda.Mas a pergunta que faço é: as universidades de fato ensinam hoje o que as empresas precisam? Devemos assumir como verdade que o que se trabalha na sala de aula está nos mesmos níveis inovadores que o mercado precisa? Os componentes curriculares trabalhados são os mesmos que os negócios aplicam?Para que o texto não se limite apenas à crítica, é preciso reconhecer que as instituições de ensino procuram sim equalizar sua oferta pedagógica com o esperado pelo mercado, a exemplo dos esforços em aprofundar o ensino com base nas competências esperadas pelas respectivas áreas de atuação. Este movimento é justo, importante e relevante.Mas o tempo de resposta precisa melhorar.Assim, uma alternativa é que a universidade faça, em conjunto com a participação da sociedade, especialmente a comunidade produtiva, uma revisão curricular com maior agilidade. Aqui não basta apenas a simples participação de um membro externo da sociedade nas reuniões de congregação ou de núcleos estruturantes e comissões permanentes. A proximidade do mercado com as bases tecnológicas aplicadas nos cursos superiores é muito salutar e promissora.Mais do que uma crítica pessimista, é possível sim que a academia acelere o processo de transformação. Na minha atuação como professor universitário, estou cansado de escutar gente dizer que “não se aprende nada na faculdade” ou que “o que é estudado na faculdade não assegura resultados”. Isso é bobagem de gente que não está lá no campo de batalha fazendo todos os esforços para melhorar o ensino superior e, em alguns casos, até uma desculpa por não ter conseguido finalizar seus estudos.Todos nós, agentes pedagógicos, verdadeiramente interessados no processo formativo dos nossos alunos, dedicados e voltados para a sua atuação dedicada às respectivas áreas de atuação, podemos fazer a nossa parte.Como primeiro passo, atualizar nossos materiais e manter o discurso da sala de aula alinhado ao dialeto que o mercado fala, já é um bom começo.

A universidade precisa acompanhar as demandas da sociedade

O Brasil está passando por um momento atípico: a taxa de juros básica nunca esteve tão baixa e, tampouco, manteve-se nesse patamar por tanto tempo. Acostumados com rentabilidades muito acima da média mundial, os brasileiros acabam se “acomodando” com investimentos considerados tradicionais como a poupança e, eventualmente, em um patamar talvez um pouco maior, a renda fixa e o tesouro direto.Na verdade, tanto a poupança como a renda fixa ou mesmo o tesouro direto nunca foram exatamente atrativos em termos de rentabilidade. Sim, sabe-se que tais investimentos são considerados “seguros” pois há uma cobertura de risco de até R$250.000,00 por CPF pelo FGC – Fundo Garantidor de Crédito. Lógico que essa segurança acaba custando caro para muitos que, por anos, aceitam remunerações sobre seu capital a percentuais absurdamente baixos.Enfim, a taxa básica de juros cai e os investimentos que, até então, já não ofereciam taxas tão atrativas, mas seguiam pelo poder de atração, tornam-se inconvenientes até para muitos investidores considerados conservadores. Neste momento, há uma migração em massa para a renda variável pela “promessa” de aumento do retorno. Muita gente, despreparada, sem conhecer os mecanismos do mercado, suas nuances, o funcionamento básico dos mercados e outras muitas questões, tornam o ambiente propício para as perdas financeiras. O desastre está anunciado!Eu sou favorável aos investimentos de risco e à renda variável, mas, reforço, sou adepto ao estudo e entendo o comportamento do mercado, as análises tanto técnicas como fundamentalistas, bem como o gerenciamento de riscos. Esse tipo de conhecimento demanda tempo, estudo, esforço e dedicação. Não é conquistado da noite para o dia e precisa ser acompanhado pois o cenário muda constantemente.Enfim, como o dinheiro é de cada um e, teoricamente, cada pessoa deveria ser absolutamente cuidadosa com seus próprios recursos, na prática vemos uma infinidade de “armadilhas” com promessas de ganhos altos, fáceis e rápidos. A pessoa mais gananciosa e desavisada que possa existir já deveria desconfiar dessas promessas que, de fato, não existem.Como educador, meu papel é orientar as pessoas sobre o melhor desenvolvimento educacional para que, cada um, consiga construir seu caminho mais seguro em termos de desenvolvimento profissional e financeiro (ainda que haja riscos nesses caminhos, aspecto inerente no mercado de renda variável). De forma geral, a regra é clara: se eu não sei ou não conheço, busco estudar ou conversar com quem conhece!Como o mercado de renda variável é extremamente amplo e torna-se impossível, em um único texto, abordar todos os aspectos, faço um recorte aqui em uma das possibilidades de investimentos: investir em outros negócios. Sim! Você pode ser um empreendedor sem, necessariamente, gerenciar seu próprio negócio, mas investindo nos negócios de terceiros. E, particularmente, o recorte que desejo tratar é relacionado às chamadas STARTUPS.Startups, de forma prática, são empresas que, com o uso da tecnologia, possibilitam através de seus produtos e serviços, oferecer soluções ao mercado e, geralmente, apresentam crescimento mais acelerado que outros tipos de empresas bem como geram as chamadas “rupturas” de mercado. Há diversos exemplos que conhecemos: Uber, AirBNB, iFood, Nubank e outras. Uma startup não precisa ser sempre, necessariamente, uma empresa gigante e conhecida como as empresas citadas, mas, geralmente por conta da tecnologia envolvida, todas elas acabam quebrando paradigmas nos mercados que atuam (as chamadas “tecnologias disrruptivas” que muitos falam). Na prática, muitas startups reinventam o mercado aos quais atuam. Há startups em todos os ramos: varejo, indústria, saúde, comunicação, finanças, produção, operações, logística, entretenimento, viagens, enfim, todos os segmentos da sociedade. O que diferencia uma startup de uma empresa convencional basicamente é: oferecem um modelo de negócios que proporciona um novo “padrão de atuação” no mercado que ela deseja atuar (vide Uber ou Nubank por exemplo) e, especialmente, tendem a crescer muito mais rápido que as demais empresas pois atendem a um conceito muito importante do mercado: a ESCALABILIDADE.Você pode não saber, mas as startups precisam, todas elas, de INVESTIDORES. Isso é necessário pelo próprio modelo de negócio: como elas tendem a crescer muito rapidamente, começam pequenas e, rapidamente, multiplicam sua atuação (em dezenas, centenas ou, às vezes, milhares de vezes). Os aportes de novos investimentos são necessários para sustentar esse crescimento operacional. É aí que entra a oportunidade para um novo investimento! Quem coloca seu dinheiro em uma startup está, na prática, comprando uma “ação” de uma empresa tal qual ele faria na Bolsa de Valores, porém, as empresas negociadas na Bolsa de Valores já são gigantescas e, dificilmente, elas aumentam de tamanho 10, 100 ou 1.000 vezes em um intervalo relativamente curto de tempo, ainda que apresentem crescimentos substanciais. Uma startup começa pequena e pode aumentar de tamanho nessa grandeza! Agora, imagine: você comprou uma “ação” de uma startup quando ela era pequena: quanto você acha que essa ação vai valer quando essa empresa ficar 10, 100, 1.000 vezes maior?! Essa é a grande sacada dos investimentos em startups: na prática, você investe em uma empresa quando ela ainda é ‘barata” (ou seja, ainda é pequena) e, no futuro, pode vender sua participação quando ela estiver “cara” (ou seja, quando ela ficar grande). Pense nos investidores iniciais que arriscaram colocar seu dinheiro no Nubank ou Uber logo no começo: imagine como o capital desses investidores se multiplicou!Logico: tudo tem um risco! Uma startup pode começar a operar, mas, eventualmente, como qualquer negócio, ele pode não dar certo (isso você já deve ter imaginado! Nem toda empresa será como um PagSPeguro, Nubank, Gympass, 99 ou iFood, isso deve ficar claro para qualquer um) mas, imaginando que você faça a escolha correta da empresa que deseja investir, se essa empresa se desenvolver no futuro, os ganhos serão substanciais.Claro! Você que está lendo o texto já está pensando: como faço para investir nessas empresas, onde elas estão, como faço para encontrar? Isso é outro aspecto a ser discutido pois, como qualquer mercado de renda variável, há sempre um risco. Você pode, por exemplo, investir na startup que seu sobrinho iniciou: ele fala com você, diz que está lançando um novo aplicativo, você não entende bem o que ele disse mas, por confiança, acaba colocando seu dinheiro na empresa dele. Eventualmente você pode ter sucesso ou fracasso, não cabe a gente discutir aqui pois são muitas variáveis, mas, o mais importante, é como minimizar esses riscos.Há diversas entidades, a exemplo da Anjos do Brasil, que promove as chamadas “rodadas de investimento” ao qual empreendedores que possuem ideias de negócios se apresentam e, dentro dessas rodadas, os investidores que estão ali observando decidem se querem ou não investir. Há empresas que, mais especializadas, tornam-se grandes investidoras no chamado “Venture Capital” ou, traduzindo, investimentos de capital de risco. Há também oportunidades nas redes sociais profissionais, tal qual o Linkedin, onde muitos investidores e empreendedores podem se encontrar e manter contatos para negócios. Se você estudar bastante, conversar com muita gente, ler diversos relatórios (tem empresas especializadas tal qual a Distrito que publica informações a respeito de startups), com o tempo, se sentirá cada vez mais confortável em fazer seus investimentos.Nos últimos anos, uma possibilidade interessante para investir é através de PORTAIS que conectam investidores a empreendedores. Esse caminho acaba sendo interessante pois ele “economiza passos na aprendizagem”, ou seja, as empresas que os portais intermediam a captação de investimento passam por uma pré-análise e isso pode ser particularmente interessante especialmente para quem deseja começar a fazer seus primeiros investimentos. Há diversos portais que oferecem essas oportunidades, mas, o mais importante, é que essa pré-análise é feita por gente que conhece o mercado de startups. Óbvio que você já entendeu que o investimento em startups envolve RISCO, portanto, o que puder fazer para minimizar essa variável é um esforço válido.Há plataformas que, a partir de valores relativamente baixos, você consegue fazer aportes de investimento em uma startup, a exemplo do Portal Captable que oferece a possibilidade de investir em empresas previamente selecionadas. Isso acaba sendo uma vantagem pois, no início da sua trajetória como investidor, escolher empresas que passaram por um pente fino ajuda a aumentar as chances de sucesso.Além disso, há um ponto interessante também no investimento via startups pelos portais: em investimentos tradicionais, se a empresa dá prejuízo, os sócios precisam “tirar o dinheiro do bolso” para pagar as dívidas, isso todo mundo sabe. Nas startups negociadas pelos portais, geralmente há uma cláusula que, caso a empresa não dê certo, apesar de você ter o prejuízo do seu aporte (ou seja, apesar de você “perder” o valor investido), a empresa compra sua participação por um valor simbólico, o que significa na prática que você está livre de qualquer outra obrigação além do capital investido. Este é mais um motivo para você sempre estudar e selecionar com cuidado seus investimentos, além de ler muito bem tanto o prospecto como as condições previstas no contrato de investimento.Se você continuou lendo esse texto até aqui é porque se interessa pelo assunto. Como DISCLAIMER, esse texto não pode ser interpretado como uma indicação de investimentos e sim como um conteúdo informativo sobre possibilidades para direcionar seus recursos, desde que esteja ciente dos possíveis ganhos e perdas. Sendo assim, provavelmente você já tem uma noção dos riscos e dos possíveis retornos e quer se especializar cada vez mais. Penso ainda que tem vontade de diversificar seus investimentos e buscar oportunidades de ganhos. Sim, os riscos são inerentes ao negócio e, imagino, você já saiba que nem sempre vai acertar, mas, da sua parte, o que você puder fazer para minimizar tais riscos e melhorar as probabilidades de ganhos você vai fazer. Espero que você aproveite as orientações desse texto, consiga realizar seus sonhos e construa um futuro próspero!Segue abaixo os links citados no texto para sua pesquisa:Captable:https://captable.com.br/?promo=LzFcMWScJDistrito:https://distrito.me/Linkedinhttps://www.linkedin.com/Anjos do Brasilhttps://www.anjosdobrasil.net/

Como começar a investir em Startups

Reflita a respeito: A sociedade passa por constantes transformações, tanto em seu comportamento como na forma que a vemos. Os recentes resultados deste primeiro turno das eleições de 2018 evidenciam que a maneira como a população vê e percebe a situação política, social e moral do país mudou, ainda que influenciada por fatores exaustivamente noticiados. Mas é fato: mudou o comportamento, o status quo, o padrão. Velhas figuras conhecidas, acostumadas com determinadas regras do tabuleiro arcaico do desconhecimento foram empurradas para fora do jogo. Novas peças surgem e os modelos anteriores já não fazem mais sentido.
Fazendo um paralelo com nossa atuação como gestores, quais as lições que podemos tirar com essa evidente mudança? Se levarmos em consideração nosso papel como molas propulsoras dos negócios, projetos e empresas, responsáveis pelo desenvolvimento de ideias, riquezas e da produção, neste novo ambiente que vivemos somos também cobrados por disseminar, de maneira atual e contemporânea, um novo pensar. O pensar moral e ético das nossas ações e dos reflexos das decisões. A mudança de comportamento pesa sobre nossos ombros e há custos sociais, porém, os resultados a longo prazo são muito satisfatórios.
Elogiamos o aspecto geral de limpeza urbana nos países desenvolvidos e reclamamos da sujeira em nossas ruas, mas continuamos jogando a bituca do cigarro pela janela do carro.
Ficamos atordoados com os resultados de excelência na educação superior de universidades estrangeiras e nos sentimos desolados com os baixos resultados da nossa educação, mas na primeira oportunidade copiamos e colamos textos da internet como se fossem nossa produção.
Invejamos a segurança pública de outras culturas e sofremos com a violência percebida e sofrida por todo o país, mas no momento que a força policial exerce seu poder delegado pelo Estado em um flagrante delito, ao invés de defender o poder público, sacamos nossos celulares e coagimos a força policial filmando e postando nas redes sociais com a legenda de “abuso de autoridade”.
Desejamos a flexibilidade das jornadas de trabalho tais quais as multinacionais tanto promovem, mas insistimos em comprar e forjar atestados médicos para compensar faltas e emendas.
Queremos direitos e não estamos dispostos a cumprir com as responsabilidades. Procuramos desesperadamente cliques de “curtir” nas redes sociais em nossas fotos, muitas delas não representando a realidade do momento da imagem, mas apenas uma casca frágil de uma tentativa de aparecer o que de fato não é. Deturpamos a realidade na esperança de tentar mudar nossa própria história, na tentativa de repetir um ato falacioso tantas vezes até que se torne verdade, ao menos em nossa percepção.
Reflita a respeito: nosso papel como gestor deve ser um exemplo (um bom exemplo), refletir as reais mudanças nas expectativas de comportamento e atender à nova proposição de valor esperada pela sociedade. Traduzindo: as práticas de gestão precisam ser de excelência, com gestores atuando como agentes de transformação, pautados nos princípios da ética e respeitando as novas expectativas da sociedade. Lembrem-se da cobrança praticamente imediata que as organizações sofrem com comportamentos não mais aceitos, dada à violenta reação das redes sociais disseminada pelos diferentes grupos dos consumidores.
Não há mais espaço para práticas empresariais desonestas, enganadoras, parciais e nebulosas! Consumidores estão não apenas cientes das regras do jogo e das questões jurídicas como também influenciam, através de suas interações com as organizações, a própria imagem e contextualização dos negócios. Veja: as empresas não funcionam mais como sistemas fechados e independentes: são organismos vivos que influenciam e são influenciados pelo ambiente.
Não há mais espaço para erros de gestão, já que a competitividade é multiplicada pelos inúmeros concorrentes atuantes em distintos mercados, sendo muitos desconhecidos pelas nossas empresas e, ainda assim, podem tomar nossos clientes. Alias, não existem mais “nossos clientes” no aspecto raso dessa afirmação: clientes são livres e decidem suas direções de consumo.
Não há mais espaço para comportamentos empresariais distantes das expectativas do mercado. A sociedade espera, além do atendimento aos seus desejos e necessidades, o real VALOR DA CONTRIBUIÇÃO da organização para a sociedade, valor esse muito além da simples oferta de produtos e serviços.
Lembre-se: a régua da exigência da sociedade aumentou e as expectativas de valor superam os ultrapassados modelos aos quais o simples resultado financeiro era o suficiente. FAÇA VALER A PENA! Reflita a respeito: Qual o SEU PAPEL nesse processo de transformação?
Adm. Lawton Nanni Benatti
#mudancadecomportamento #administracao

Desafios da Gestão em Tempos de Mudanças de Comportamento da Sociedade

Outro dia vi uma cena que me fez parar.Um analista jovem, desses bem preparados, abriu uma planilha que não fechava. Colou os dados numa ferramenta de IA, fez duas perguntas e, em menos de um minuto, tinha o erro identificado, a fórmula corrigida e um email pronto explicando tudo ao gestor.Ele sorriu. Eu também.Mas fiquei pensando naquilo o resto do dia.Porque houve um tempo, e não faz tanto tempo assim, em que resolver aquela planilha era uma espécie de rito. Você ficava até mais tarde, conferia linha por linha, xingava baixinho, encontrava o lançamento duplicado. No dia seguinte, entregava os números certos. E alguém, em algum lugar, registrava: esse aí resolve.Era assim que muita gente construía reputação.Pois é. Esse jeito de construir reputação está ficando mais barato a cada semana.Relatório, apresentação, projeção, análise de concorrente. Tudo aquilo que levava uma tarde agora leva minutos. E, quando algo deixa de ser escasso, deixa também de ser diferencial. Não é crueldade do mercado. É só aritmética.A pergunta que fica é desconfortável, e eu acho que precisa mesmo ser:Se executar deixou de diferenciar, o que passa a diferenciar?A resposta rápida é "aprender a usar IA". Concordo. Só que isso vai virar o novo Excel. Ninguém nunca foi promovido por saber abrir uma planilha.Então deve haver outra coisa.E aqui vai uma suspeita minha: talvez a IA não esteja ameaçando a Administração. Talvez esteja ameaçando um jeito de administrar que se apoiava demais em fazer, e de menos em pensar.Lembra do relatório que voltava cheio de comentários? Quase nunca o problema era a fonte ou a cor do gráfico. O comentário que doía era outro: “Tá, mas e daí? O que você recomenda?”O valor nunca esteve no relatório. Estava no "e daí".E o "e daí" tem um detalhe que nenhuma ferramenta resolve: ele precisa ser defendido. Na frente de alguém. Olhando no olho. Às vezes, tratando de uma decisão que muda a vida de pessoas que você conhece pelo nome.A IA pode sugerir. Mas quem assina é você.Agora, um ponto que me preocupa de verdade.Muita gente da minha geração aprendeu exatamente fazendo o trabalho chato. Refazendo a apresentação pela terceira vez. Errando a conta e descobrindo por quê. Aquilo era trabalho e escola ao mesmo tempo.Se a máquina faz essa parte, por onde o jovem vai aprender?Tenho visto dois tipos de resposta na prática. Tem quem usa a IA para chegar mais rápido ao fim. E tem quem usa para chegar mais fundo. Pede três versões, compara, pergunta por que uma é melhor. Esse segundo grupo está aprendendo numa velocidade que eu nunca tive.A ferramenta é a mesma. O que muda é a postura.Por isso, uma pergunta que comecei a fazer para mim mesmo:Depois de usar a IA, eu terminei sabendo mais, ou só terminei mais rápido?Nem sempre gosto da resposta.E tem uma ironia nisso tudo.A gente imagina que, com mais IA, vai precisar de menos gestão. Eu acho que é o contrário. Mais dados geram mais painéis que se contradizem. Mais previsões exigem alguém que escolha em qual confiar. Mais automação pode simplesmente acelerar um processo que nunca deveria ter existido.Ter mais inteligência disponível não é o mesmo que ter mais inteligência na gestão.Alguém precisa formular a pergunta certa. Ler o contexto. Convencer as pessoas. Negociar. Liderar. Decidir sabendo que não existe opção perfeita.Nada disso é novo, aliás. Novo é que agora não dá mais para se esconder atrás da execução.Talvez seja isso que mais incomoda.Durante muito tempo, estar ocupado parecia prova de valor. A agenda cheia, a planilha aberta, o relatório saindo às onze da noite. A IA está tirando esse esconderijo. E, quando ele some, sobra o que realmente importa no trabalho. Ou a falta disso.Então eu deixo aqui a pergunta que aquela cena da planilha me deixou:Se aquilo que você sabe fazer deixar de ser raro, qual será a sua vantagem competitiva?&nbsp;&nbsp;

Como a IA está redefinindo o valor do profissional de Administração

Quando tudo sai do roteiro, conhecimento técnico deixa de ser suficiente. É na pressão que aparecem repertório, equilíbrio, capacidade de decisão e, principalmente, a forma como cada profissional escolhe agir.



“O competente não aparece na calmaria, mas sim no caos.”



A frase parece simples, mas diz muito sobre carreira, liderança e sobre a maneira como somos percebidos profissionalmente. Porque, enquanto tudo funciona, quase todo mundo consegue parecer competente. Os processos estão organizados, os prazos são conhecidos, a equipe está alinhada e as decisões seguem o planejamento. O problema começa quando alguma coisa foge do roteiro.



Um cliente muda de ideia. Um projeto atrasa. Uma crise aparece. Uma pessoa-chave deixa a equipe. Uma decisão precisa ser tomada com pouca informação. O resultado não vem como esperado. É nesse momento que o conhecimento técnico encontra a vida real e a competência deixa de ser discurso para virar comportamento.



É fácil liderar quando todos concordam. É fácil decidir quando temos tempo, dados e segurança. Difícil é manter a clareza quando existe pressão. E talvez seja justamente aí que esteja a diferença entre quem acumulou conhecimento e quem realmente desenvolveu competência.



Competência não é saber tudo. É saber o que fazer quando não se sabe tudo.



Profissionais competentes não são necessariamente aqueles que têm resposta para todas as perguntas. Muitas vezes, são os que conseguem fazer as perguntas certas, organizar prioridades, ouvir pessoas, reconhecer um erro e tomar uma decisão possível diante de um cenário imperfeito.



O caos também revela algo que o currículo não mostra: repertório.



Experiência não serve apenas para contar quantos anos alguém passou em determinado cargo. Ela serve para reconhecer padrões, antecipar consequências e não transformar cada problema em uma catástrofe. Quem já atravessou situações difíceis tende a compreender que nem toda urgência exige desespero e que nem toda crise precisa ser respondida no impulso.



Isso vale especialmente para a liderança.



Um líder pode ter excelente formação, dominar indicadores, conhecer processos e apresentar resultados. Mas é quando a pressão aumenta que a equipe descobre quem ele realmente é. É nesse momento que aparecem a capacidade de ouvir ou de atropelar, de delegar ou centralizar, de construir confiança ou espalhar insegurança.



A liderança emocional, afinal, não se prova quando está tudo bem. Ela se manifesta quando as emoções estão à flor da pele e, ainda assim, é preciso conduzir pessoas.



O mesmo acontece com a comunicação.



Em momentos tranquilos, qualquer mensagem pode parecer adequada. Em uma situação de tensão, uma palavra mal colocada pode ampliar um problema que já era grande. Por isso, maturidade profissional também passa pela capacidade de escolher como falar, quando falar e, algumas vezes, saber que é melhor ouvir antes de responder. A Comunicação Não Violenta parte justamente dessa preocupação com a forma como nossas palavras afetam as relações.



Existe ainda uma armadilha comum: confundir competência com controle.



Quando o cenário fica imprevisível, alguns líderes tentam controlar cada detalhe. Querem acompanhar tudo, revisar tudo, decidir tudo. Só que o excesso de controle pode produzir justamente o contrário do que se deseja: uma equipe dependente, insegura e menos preparada para resolver problemas.



Delegar em tempos tranquilos é relativamente fácil. Delegar quando existe risco exige confiança.



E confiança também é uma forma de competência.



Talvez por isso algumas pessoas surpreendam positivamente justamente nas situações mais difíceis. Não porque gostem do caos, mas porque desenvolveram a capacidade de permanecer presentes diante dele. Não precisam fingir que têm todas as respostas. Conseguem respirar, entender o problema, separar o urgente do importante e agir.



Isso não significa romantizar ambientes caóticos. Uma empresa permanentemente desorganizada não é um campo de treinamento para grandes profissionais. Caos recorrente também pode ser consequência de processos ruins, falta de planejamento ou liderança inadequada.



A questão é outra: imprevistos fazem parte de qualquer trajetória.



E quando eles chegam, revelam o que estava por trás da aparência de competência.



É por isso que carreira não deveria ser construída apenas para os dias bons. Cursos, certificações, especializações e experiências são importantes, mas existe um desenvolvimento menos visível e talvez ainda mais decisivo: aprender a lidar com pressão, frustração, mudanças, conflitos e incertezas.



O mercado não precisa apenas de pessoas que saibam executar quando as condições são ideais. Precisa de profissionais capazes de pensar quando as condições deixam de ser ideais. Porque a calmaria mostra preparação. O caos mostra quem você se tornou.



É bem provável que a melhor estratégia de carreira seja justamente essa: não esperar a crise chegar para descobrir do que somos capazes.

É no caos que a competência aparece

Claudio Yamaguti mostra como separar decisão estratégica de moda passageira



A pressão para acompanhar a inteligência artificial colocou empresas e lideranças diante de uma falsa escolha: aderir rapidamente a tudo ou correr o risco de ficar para trás. Para Claudio Yamaguti, essa não é a pergunta correta. Tecnologia é meio. A decisão começa pelo problema que precisa ser resolvido e pelo valor que se pretende criar.



Sócio fundador e membro do Conselho da Afinz, Yamaguti acumula mais de cinco décadas de experiência no sistema financeiro, em meios de pagamento e na gestão de empresas. Sua trajetória na companhia começou como conselheiro da Sorocred. Depois, como CEO, liderou a transformação da empresa na Afinz. Hoje, participa de suas decisões estratégicas como sócio fundador e membro do Conselho.



<h1 class="wp-block-heading">1 &nbsp;Conselho não aprova IA. Aprova a solução de um problema</h1>



Pergunta:&nbsp;Quando uma iniciativa de inteligência artificial chega ao Conselho, o que realmente deve pesar na decisão?



Visão de Claudio Yamaguti:&nbsp;"O Conselho não aprova IA porque é IA. Aprova a solução de um problema. Antes de decidir, precisamos perguntar: qual dor queremos resolver, para quem, com que valor, a que custo e sob quais riscos? O FOMO não pode substituir a estratégia."



A afirmação não é um convite à lentidão. É um chamado à clareza. Empresas precisam experimentar, começar pequeno, aprender com rapidez e ampliar aquilo que demonstra valor. Mas velocidade sem direção apenas acelera o desperdício. Governança, métricas e supervisão não devem ser tratadas como obstáculos à inovação: são os freios que permitem acelerar com segurança.



<h1 class="wp-block-heading">2 &nbsp;Agenda cheia não é estratégia. É movimento</h1>



Pergunta:&nbsp;Como distinguir atividade intensa de avanço verdadeiro?



Visão de Claudio Yamaguti:&nbsp;"Uma agenda cheia pode demonstrar esforço, mas não necessariamente avanço. O risco é passar a semana em reuniões, respondendo mensagens e tomando pequenas decisões, enquanto o principal gargalo do negócio permanece intocado. Estratégia também é decidir o que não será feito e proteger as prioridades que realmente mudam o resultado."



Esse é o primeiro dos Sete Freios Invisíveis da liderança: o movimento sem direção. Ele aparece quando estar ocupado passa a ser confundido com avançar. Há reuniões em sequência, notificações, decisões e iniciativas, mas o executivo não consegue nomear qual resultado essencial efetivamente mudou.



A pergunta necessária ao final da semana não é apenas "o que fizemos?", mas "qual problema relevante conseguimos mover e qual gargalo permaneceu exatamente no mesmo lugar?" Produtividade sem prioridade pode se transformar apenas em ocupação acelerada.



<h1 class="wp-block-heading">3 &nbsp;Adaptação e os 4Hs</h1>



Pergunta:&nbsp;Em um mundo que muda tão rapidamente, o que permite que um profissional continue relevante?



Visão de Claudio Yamaguti:&nbsp;"A capacidade de adaptação tornou-se essencial. Não significa abandonar a experiência, mas reconhecer que ela, sozinha, não basta. Eu resumo a postura necessária nos 4Hs: Humor para manter um ambiente construtivo; Humildade para continuar aprendendo; Honestidade para preservar a confiança; e Habilidade para transformar conhecimento em resultado."



A habilidade não aparece por último por ser menos importante. Ela aparece depois porque precisa dos outros três elementos para produzir resultado coletivo. Competência técnica sem confiança, abertura para aprender e capacidade de trabalhar com pessoas dificilmente se sustenta em ambientes de transformação.



A inteligência artificial amplia o acesso ao conhecimento e acelera a produção de respostas. Mas não substitui julgamento, responsabilidade nem experiência vivida. A IA democratiza a inteligência, não a experiência. Quando tecnologia e experiência humana trabalham juntas, a capacidade de decisão pode crescer de forma exponencial.



<h1 class="wp-block-heading">Tecnologia é meio. Decisão é liderança</h1>



Os três pontos estão ligados pela mesma ideia: liderança não é acompanhar toda novidade, preencher toda a agenda ou confiar apenas no conhecimento acumulado. Liderar é escolher quais problemas merecem ser resolvidos, criar espaço para as prioridades e continuar aprendendo sem abrir mão da responsabilidade pelas decisões.



O FOMO produz uma urgência artificial. Faz com que a empresa confunda movimento com direção, adoção com transformação e produtividade com resultado. A melhor proteção contra esse impulso não é o imobilismo. É a clareza.



<h1 class="wp-block-heading">A pergunta que deve permanecer na mesa</h1>



Sua última grande decisão resolveu uma dor real ou apenas aliviou o medo de ficar para trás?

Dia 09 de Setembro: "Feliz Dia" do Administrador???

Lawton Nanni Benatti

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

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