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Você já se imaginou conquistando todos os seus sonhos? Que tal fazer aquela viagem que sempre quis, ou comprar o imóvel que tanto deseja? Tenha certeza que conseguir seus objetivos é mais simples do que você imagina, basta ter planejamento!
Planejar é algo que assusta muitas pessoas, o termo planejamento acabou se tornando sinônimo de algo complexo e quando seguido de estratégico, então, torna-se um verdadeiro quebra-cabeça que demanda muito tempo, esforço e que sua utilização é exclusiva nas empresas. Entretanto, o que pouca gente sabe é que planejamento não é uma prática exclusiva de empresas e que fazê-lo é simples e mais necessário do que se imagina.
Planejar é determinar no presente o que se deseja pro futuro e definir os caminhos que o guiarão. A compra de um imóvel, por exemplo, parte do desejo ou necessidade de se adquirir uma casa, passa pela escolha do imóvel e segue para o planejamento financeiro que irá durar por alguns anos após o recebimento do imóvel. O que pouco se percebe nesse exemplo é que o planejamento não é apenas o financeiro. Foi identificada uma necessidade (comprar uma casa), um objetivo (comprar a casa escolhida) e então os meios de atingir o objetivo (o planejamento financeiro). Assim, um planejamento bem feito permite a priorização dos objetivos, o mapeamento de todas os passos para se atingir um objetivo e tudo isso feito de forma cronológica.
Trazendo os conceitos acima para nossa vida pessoal, elaborar um planejamento estratégico pessoal é: 1 &#8211; estabelecer nossas prioridades; 2 – transformar as prioridades em objetivos; 3 – definir os passos que nos levarão aos objetivos.
O planejamento torna os objetivos e os processos mais claros possibilitando identificar com mais assertividade os caminhos que serão seguidos. Sem o devido planejamento, as ações ficam confusas e dispersas e o objetivo se perde em meio às nossas rotinas. Planejar estrategicamente é se atentar aos pequenos detalhes, é definir com precisão as reações que esperamos para cada ação que tomamos e é estar preparado para as mudanças que podem ocorrer e influenciar no nosso planejamento.
Agora que sabemos como planejar, quais planos você já fez para 2015?
Você certamente já se planejou para fazer algo na vida como, a programação de uma viagem, uma festa de aniversário, ou mesmo de um final de semana com os amigos. Então por que não fazer disso uma prática constante na sua vida?
É cada vez mais difícil manter-se focado em alguma coisa, são tantas as opções, tantas oportunidades que podem nos desviar de nossas metas que é quase impossível se ter sucesso sem um bom planejamento.
É importante deixar claro que planos podem mudar, as prioridades também podem mudar e que até as ações podem ser revisadas, um planejamento pode e deve ser revisado sempre que for preciso, de modo a deixa-lo mais próximo da realidade e de ter sucesso. “Duradouro não é aquilo que resiste ao tempo, mas o que sabidamente muda com ele” – Autor Desconhecido.
O que não pode acontecer é não planejar. Como diz Lair Ribeiro, “Se você falha em planejar, está planejando falhar”.

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A comunicação todos os dias se mostra mais rápida, dinâmica e acessível, existem inúmeros meios de comunicar-se e, estes estão profundamente ligados as nossas rotinas, que fica fácil esquecer algumas regras básicas para uma boa comunicação.
O bom uso das ferramentas de comunicação, como o e-mail, contribui decisivamente na imagem que um profissional passa a outros profissionais, clientes, fornecedores ou qualquer outro destinatário, por isso é fundamental buscar meios de garantir que a mensagem, principalmente a mensagem escrita, cumpra com o seu objetivo.
O e-mail é sem dúvida um dos principais meios de comunicar-se, e por isso, precisa de uma atenção mais que especial, pois não é difícil no ambiente coorporativo receber um e-mail em que é impossível entender a mensagem, e com isso se perde muito tempo na tentativa de decifra-la e geralmente devolvemos o e-mail sem a devida resposta e no lugar um pedido de esclarecimentos, pensando nisso seguem sete dicas para que nossos e-mails sejam mais claros, objetivos e relevantes.
Dica 1 – Quando usar um E-mail (e quando não usar)
Antes de saber como e o que escrever em um e-mail, é importante entender quando um e-mail deve ser utilizado e quando ele deve ser evitado. Não se deve utilizar e-mails profissionais para manter “conversas”, para isso utilize o telefone, reuniões, conferências (priorize o contato corpo a corpo) e depois formalize por e-mail o que foi decidido. Caso seja preciso fazer perguntas ou pedidos curtos envie o e-mail para o mínimo de destinatários possíveis, no final do processo envie uma mensagem para os envolvidos dando ciência. O e-mail é apenas uma das ferramentas de comunicação e não devemos nos limitar exclusivamente a ele.
Dica 2 – Título
Tente sempre escrever títulos curtos, objetivos e coerentes com o corpo do e-mail. Caso o assunto mude durante as trocas de mensagens o título também deve mudar para facilitar a sua identificação pelos envolvidos. Evite usar símbolos para chamar a atenção para o título, como ****TÍTULO****, além de muito deselegante se o assunto for de tamanha importância não deve ser abordado apenas por e-mail.
Dica 3 – Histórico
Procure sempre resumir o histórico quando você estiver enviando um e-mail dentro de uma grande troca de mensagens, fazer apenas uma consideração e pedir que seus destinatários leiam todo o histórico ou abram inúmeros anexos transmite a imagem de “passando pra frente” além de fazer com que os envolvidos percam mais tempo que o necessário, atrasando a resposta ou mesmo inibindo-os de ler toda a mensagem.
Dica 4 – Destinatários
O e-mail permite categorizar os destinatários no ato do envio deixando fácil saber qual o papel de cada destinatário diante da mensagem, basta usar corretamente os campos Para, Com cópia e Com cópia oculta. Além disso, devem ser copiados em um e-mail todos os envolvidos na mensagem assim
Dica 5 – Objetividade
Estabelecer limite para o tamanho de um e-mail não é produtivo pois nem sempre é possível determinar as linhas necessárias para transmitir uma mensagem, o “segredo” é ser conciso sem ser prolixo. O texto precisa ser objetivo e claro, permitir que o destinatário compreenda a mensagem sem cansa-lo durante a leitura, para isso podemos adotar os mesmos princípios utilizados em uma redação:
Introdução – Uma saudação seguida pelo resumo do histórico das mensagens (quando existir);
Desenvolvimento – O próprio texto do e-mail com os elementos que forem necessários para a compreensão da mensagem (gráficos, tabelas, figuras etc.);
Conclusão – O objetivo final da mensagem, seguido de uma saudação;
Dica 6 – Sentimentos
Por ser uma mensagem escrita o e-mail é uma ferramenta de comunicação “fria”, não há como saber o estado de espírito de quem envia ou recebe a mensagem, por isso se deve evitar ao máximo carrega-la com sentimentos tanto no papel de emissor como de destinatário. Na dúvida ponha-se no lugar do outro.
Dica 7 - Assinatura
A identificação do emissor é algo muito simples e importante mas que ainda deixa de ser realizada com muita facilidade e frequência, existem pessoas que acreditam não ser preciso se identificar e acabam passando desapercebidas pelos destinatários. Não importa o tempo de casa ou a relevância do cargo de um profissional, sempre existirá um ou outro que ainda não o conhece, por isso identifique-se isso também ajuda a manter o padrão de comunicação da empresa.
Falhas de comunicação geralmente refletem em retrabalho e em perca de tempo. Na comunicação escrita ainda há um agravante pois o emissor pode não estar disponível para esclarecer a mensagem quando necessário, assim ela precisa “acertar de primeira”.
A responsabilidade de uma boa comunicação é sobretudo do emissor, ele precisa se fazer entender, buscar os meios corretos, simplificar e facilitar o entendimento do destinatário para que os riscos da mensagem não ser recebida ou entendida sejam os mínimos possíveis.

7 dicas para o bom uso do e-mail

O Indicador-chave de Desempenho (do inglês Key Performance Indicator - KPI) ou apenas Indicador de Desempenho, é uma ferramenta utilizada para medir processos, fluxos e rotinas de uma organização permitindo acompanhar a evolução do que está sendo medido em função de uma meta estabelecida. "O que não se mede não se gerencia" frase comumente atribuída a Peter Drucker traduz a essência que os KPIs devem ter. Indicadores são fundamentais para acompanhar o andamento de tudo que precisa ser gerenciado. Porém a principal vantagem dos indicadores acaba sendo também a origem do principal “problema”, a transparência de um dado numérico. Quando se mede algo sua performance fica evidente, o que pode não ser tão bom pra alguns envolvidos. Constantemente há rumores no mercado sobre manipulação de dados, principalmente dados governamentais, mas no ambiente corporativo infelizmente também há essa prática. Ficar “bem na foto” pode custar caro para as empresas pois impede que elas identifiquem e corrijam as suas reais deficiencias. Esconder a elevação de um custo não o fará desaparecer apenas irá gerar uma “bolha”, um furo orçamentário, um falso status de eficiencia e quando esse custo aparacer já poderá ter comprometido o resultado da área, ou mesmo da empresa. Indicadores são informações que precisam refletir a realidade, por pior que ela possa parecer. Somente com com base em indicadores fieis os gestores poderão traçar estratégias para melhorar os processos e por consequencia o indicador. Por isso é importante garantir que o indicador seja adequado ao que se quer medir, conforme o processo é executado, não se deve medir um processo “imaginário”, ou seja algo que deveria ocorrer de uma forma mas que na prática não acontece. Primeiro se ajusta o processo para então definir como este será medido. Se a ação de medir passar a ser um problema (seja por método ou por ferramenta) provavelmente o indicador também precisará ser revisto. O objetivo dos KPIs é medir o que está sendo executado, da forma que é executado, traduzindo em dados o desempenho dessa tarefa de modo a ser usado para guiar ações que possam melhora-la. Assim por conceito os Indicadores de Desempenho, devem ser mensuráveis e complementares ao processo ou tarefa medida, nunca mais importantes. A combinação de bons indicadores e metas desafiadoras levam uma empresa ao sucesso. Assim devem ser escolhidos KPIs dos processos que são imporantes para que os objetivos estratégicos da empresa sejam atingidos.

O outro lado dos indicadores (KPIs)

Educação nunca foi despesa. Sempre foi investimento com retorno garantido, já dizia Arthur Lewis.
Mas será que essa frase se aplica aos dias de hoje, onde o acesso à educação ficou mais fácil e o diferencial de um profissional não é mais unicamente esse requisito?
Você, caro leitor, irá dizer “claro que a educação é diferencial”, talvez em áreas de tecnologia sim onde o ciclo de evolução é extremamente curto, mas hoje o que vemos no mercado, em entrevistas e reportagens é que há vagas e faltam profissionais qualificados. Pergunto-me como isso é possível? Como faltam profissionais qualificados com a quantidade de cursos e alunos de ensino superior que existem? O método tradicional de ensino está obsoleto, ou a necessidade de vender um diploma superou a necessidade de se formar bons profissionais?
Como exemplo hoje qualquer faculdade tem ofertado um curso de administração, se tornaram fábricas de graduados, mas de cada turma que termina o curso poucos profissionais de administração de formam. As faculdades, em sua maioria, deixaram de criar conhecimento e se limitaram à apenas replica-lo.
Voltemos à pergunta: Ainda vale a pena investir em educação?
Acredito firmemente que sim, mas a educação que o mercado demanda não é um diploma de grife ou uma imensa lista de cursos, o mercado demanda profissionais com poder de decisão, capacidade analítica, relacionamento interpessoal dentre tantas outras habilidades e estas não se aprendem nas salas de aula. Enganasse quem pensa que a educação é apenas uma alavanca para cargos ou salários maiores, ela é mais que isso é elevação e desenvolvimento pessoal, quanto mais conhecimento se adquire, mais assunto você tem, mais opções você enxerga e mais rápido você pensa e decide, tudo isso fará você um profissional de sucesso.
O seu crescimento profissional é intimamente ligado ao seu desenvolvimento pessoal, assim podemos concluir que a frase de Lewis sempre será aplicável, pois o retorno sempre virá, direta ou indiretamente.
Afinal conhecimento não ocupa espaço.
Autores
Kelly Rufino
Humberto Teixeira

Vale a pena investir em educação?

Ao dominar a arte de planejar, executar e acompanhar, você deixa de ser um passageiro das circunstâncias para se tornar o piloto do seu próprio destino



Muitos profissionais cometem o erro estratégico de acreditar que a carreira e a vida pessoal ocupam espaços diferentes, como se fosse possível ligar e desligar chaves emocionais ao cruzar a porta do escritório. Na realidade, essa separação é uma ilusão que compromete o rendimento e a saúde mental. O planejamento, quando visto de forma integrada, funciona como o sistema operacional de um indivíduo; se o software pessoal está desalinhado, o hardware profissional inevitavelmente apresentará falhas de processamento.



Em nosso último programa na Rádio, estava entrevistando o Rafael Garcia da Vortex, e ele comentou algo muito interessante: Imagine a sua trajetória como uma viagem por estradas desconhecidas. Para chegar ao destino, você utiliza um GPS. No entanto, para que esse dispositivo funcione, ele exige duas informações fundamentais e inegociáveis: o ponto de partida exato e as coordenadas do destino final. Sem saber onde você está “o seu estado atual”, o sistema não consegue traçar uma rota. Da mesma forma, sem saber para onde quer ir “seus sonhos e metas”, qualquer caminho servirá, o que geralmente resulta em um desperdício imenso de combustível, tempo e energia.



O autoconhecimento é o sinal de satélite desse GPS. É ele quem define sua localização presente, revelando suas competências, limitações, valores e o tempo disponível. Ignorar o planejamento pessoal ao tentar alavancar a carreira é como tentar inserir uma rota de chegada em um aparelho que ainda não captou o sinal de onde você pisa. É impossível construir um castelo profissional sólido sobre um terreno pessoal pantanoso e desorganizado.





A interconexão entre essas esferas é absoluta. Um profissional que almeja um cargo de alta gestão, mas não planeja sua rotina de saúde ou o tempo com a família, colherá um sucesso efêmero. A médio prazo, a falta de suporte pessoal gerará um burnout ou crises que afetarão diretamente sua capacidade de decisão e liderança. O sucesso profissional, portanto, não é a causa da felicidade, mas sim uma das consequências de um indivíduo que aprendeu a gerenciar a si mesmo primeiro.



Estabelecer metas pessoais claras, como dominar um novo idioma, organizar as finanças ou praticar atividades físicas, cria uma disciplina que é transportada naturalmente para o ambiente corporativo. Quando você aprende a cumprir promessas feitas a si mesmo, ganha a autoridade moral e a resiliência necessária para liderar projetos e equipes. O planejamento pessoal é o laboratório onde testamos nossa capacidade de foco e superação antes de aplicá-las em larga escala no mercado.



No entanto, o planejamento, por mais detalhado e esteticamente agradável que seja em uma planilha, corre um risco crônico: tornar-se apenas uma peça de ficção. O papel aceita qualquer sonho, mas o mercado e a vida real só premiam o movimento. Ter um mapa perfeito e um GPS calibrado não fará o carro sair do lugar se você não engatar a marcha e acelerar. A paralisia pela análise é o veneno de muitos estrategistas que se perdem na teoria e esquecem o asfalto.



A execução é o que separa os sonhadores dos realizadores. É o momento em que a estratégia encontra a realidade e as dificuldades aparecem. É comum que o percurso planejado precise de desvios, assim como o GPS recalcula a rota ao encontrar um acidente ou uma via interditada. Sem a ação, o planejamento é apenas uma lista de desejos frustrados que gera ansiedade em vez de progresso. É na execução que o caráter profissional é forjado e a competência é validada.



Contudo, agir sem olhar para trás é tão perigoso quanto planejar sem agir. Aqui entra o acompanhamento, o feedback contínuo do seu progresso. O monitoramento constante permite identificar se o esforço empregado está realmente aproximando você do objetivo ou se você está apenas “correndo com entusiasmo na direção errada”. Revisar suas metas mensalmente e ajustar seus hábitos semanalmente garante que o plano continue vivo e adaptável às mudanças do seu atual cenário pessoal.



Como educador e gestor, observo que a maior carência não é de ferramentas, mas de constância. Vivemos em uma era de distrações infinitas, onde é fácil perder o foco do destino final. O acompanhamento serve como um lembrete ético de suas prioridades. Ele responde perguntas cruciais: “Eu fui hoje a pessoa que meu planejamento de carreira exige?”, “Minhas finanças pessoais suportam o investimento que meu sonho profissional demanda?”.



Ouvi uma vez a seguinte frase: “ou você aumenta o sacrifício, ou diminui os sonhos”, e isso me fez refletir muito sobre planejamento e organização, se não tiver isso muito bem estruturado, o tempo irá te engolir, as distrações da tecnologia iram ocupar a sua produtividade.



A integração dessas áreas exige coragem para admitir vulnerabilidades. Planejar o lado pessoal significa encarar gastos desnecessários, tempos ociosos e hábitos nocivos. Ao organizar esse caos interno, a clareza para tomar decisões profissionais surge de forma quase intuitiva. Você deixa de reagir às urgências do mundo para agir de acordo com a sua importância interna, assumindo o protagonismo da sua história.



Portanto, entenda o planejamento como um ciclo orgânico e ininterrupto. O estado atual deve ser atualizado constantemente; as metas devem ser ambiciosas, mas humanamente alcançáveis. Se você deseja ser um especialista respeitado, seu planejamento pessoal deve prever o tempo de estudo, o descanso necessário para a fixação do aprendizado e o equilíbrio emocional para lidar com as pressões da ascensão.



Não se engane com a ideia de que “no trabalho eu sou um e em casa sou outro”. Você é uma unidade. Se a sua vida pessoal está à deriva, sua carreira é um barco com furos no casco, independentemente da força com que você rema. O alinhamento entre quem você é e o que você faz é a maior vantagem competitiva que um profissional pode possuir na atualidade.



Em suma, utilize o seu GPS interno com sabedoria. Reconheça onde você está hoje, sem autossabotagem ou excesso de críticas. Defina para onde quer ir com precisão. Mas, acima de tudo, coloque o pé na estrada. A beleza do destino final só é apreciada por quem teve a disciplina de conferir o mapa, a audácia de iniciar a marcha e a persistência de não desligar o monitoramento no primeiro erro de trajeto.



O sucesso é um processo de construção contínua, onde o “eu” pessoal sustenta o “eu” profissional. Ao dominar a arte de planejar, executar e acompanhar, você deixa de ser um passageiro das circunstâncias para se tornar o piloto do seu próprio destino. O caminho pode ser longo, mas com as coordenadas certas e o motor da execução ligado, a chegada é apenas uma questão de tempo.

O elo invisível: por que o planejamento pessoal é a bússola do sucesso profissional

Existem diversas técnicas funcionais como esta para causar impacto em sua comunicação, e a melhor forma de encará-las é como ferramentas em uma maleta



O que você imagina quando pensa na palavra "carro"? Para a maioria, a primeira imagem mental que surge é a de um modelo importado, talvez um esportivo luxuoso com linhas agressivas. No entanto, essa percepção pode ser facilmente confrontada pela realidade de um Fiat Cronos: um carro popular, nacional e sem itens de luxo. Essa rapidez com que formamos impressões, muitas vezes equivocadas, mas que nos parecem absolutamente precisas, revela um funcionamento fascinante da mente humana. O fato é que nosso cérebro detesta coisas incompletas; quando recebemos uma informação parcial, nossa parte reativa entra em ação para preencher as lacunas instantaneamente, baseando-se em expectativas geralmente positivas.



Essa reação natural e automática abre uma oportunidade estratégica para a comunicação: a capacidade de influenciar ao emoldurar o potencial de uma ideia. Como o potencial habita o campo da incerteza, o interlocutor tende a preencher esse espaço vazio com imaginações saudáveis e otimistas. Isso permite que você torne sua proposta muito mais atrativa do que ela é no presente, sem que para isso precise recorrer a qualquer mentira. Trata-se de guiar o olhar do outro para o que está por vir, em vez de deixá-lo estagnado apenas no que já está posto.





Um exemplo prático dessa dinâmica ocorre em entrevistas de emprego. Ao participar de um processo seletivo, você pode optar por listar apenas seus feitos, cursos e experiências profissionais, o que dará ao recrutador uma noção clara do profissional que você é hoje. Contudo, ao citar suas transições e enfatizar como você evoluiu ao longo da carreira, você desloca o foco para o seu potencial. Diante dessa narrativa de crescimento, o entrevistador naturalmente preencherá a incerteza do futuro com uma visão positiva própria, projetando o seu sucesso dentro da organização e aumentando significativamente suas chances de conquista da vaga.



Existem diversas técnicas funcionais como esta para causar impacto em sua comunicação, e a melhor forma de encará-las é como ferramentas em uma maleta. De acordo com a situação, você deve escolher aquela que melhor se aplica ao contexto e ao objetivo desejado. A prática constante torna essa seleção cada vez mais intuitiva, permitindo inclusive conjugar diferentes estratégias para obter um aproveitamento ainda maior. Ao dominar a arte de gerenciar as lacunas que o cérebro do outro preenche, você assume as rédeas da sua própria influência. Com a prática, você não apenas seleciona a ferramenta certa para cada situação, mas começa a conjugá-las para criar um impacto inquestionável. Afinal, na arena profissional, nem sempre vence quem tem o melhor conteúdo, mas quem sabe guiar a imaginação do outro.



*Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.



( https://domperf.com.br/ )

O poder da percepção: por que o futuro convence mais que o presente?

Empresas não procuram apenas ocupar vagas. Procuram pessoas que queiram fazer parte, crescer junto e construir algo relevante



Se você é gestor ou empresário, provavelmente já passou por isso:



currículos não faltam, entrevistas acontecem, contratações são feitas…



e, ainda assim, a sensação é a mesma —&nbsp;ninguém fica, ninguém entrega e ninguém se compromete.



Contratar bons profissionais nunca foi tão difícil. E o problema não é falta de gente, currículo ou formação.



O que gestores e empresários enfrentam hoje é algo mais profundo:&nbsp;a dificuldade de encontrar pessoas que queiram, de fato, construir uma carreira dentro da empresa. Gente interessada, comprometida, com ambição, seriedade e foco em entrega.



Vivemos um mercado com acesso fácil à informação, cursos rápidos e promessas de crescimento acelerado. Mas, na prática, muitos profissionais querem resultados antes mesmo de passar pelo processo. Querem reconhecimento sem entrega, crescimento sem constância e estabilidade sem responsabilidade.



Carreira não nasce pronta.&nbsp;Ela se constrói.



Outro ponto que pesa é a forma como o trabalho passou a ser encarado. Para muitos, o emprego virou algo provisório, sem vínculo, sem compromisso de longo prazo. Isso cria um cenário de alta rotatividade, frustração dos gestores e perda de tempo e dinheiro para as empresas, que investem em pessoas que não demonstram interesse real em evoluir.



É claro que as empresas também erram. Processos seletivos confusos, expectativas mal definidas, lideranças despreparadas e culturas que não valorizam mérito afastam bons profissionais. Quando não existe clareza sobre o que se espera e como crescer, o desalinhamento é inevitável.



Mas existe uma verdade que precisa ser dita sem rodeios:&nbsp;quem quer crescer não basta ter currículo cheio, precisa entregar primeiro. Ambição não é pedir cargo, aumento ou status. Ambição é fazer bem feito, aprender, assumir responsabilidade e construir confiança ao longo do tempo.



Os profissionais que se destacam não são os com os melhores currículos, e sim os mais consistentes. Aqueles que entendem que reconhecimento vem depois da entrega, não antes.



No fim, empresas não procuram apenas ocupar vagas. Procuram pessoas que queiram fazer parte, crescer junto e construir algo relevante. E profissionais que entendem isso se tornam raros e valiosos.



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Faça de 2015 um ano memorável: planeje-se

Humberto Filho

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

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