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Engana-se quem acredita estar habilitado a exercer liderança pelo simples fato de ter experiência no ramo e conhecer bem o que faz. Quando se trata de lidar com pessoas, dominar os conhecimentos técnicos já não é suficiente nem muito menos garantia de sucesso. Entre as muitas habilidades essenciais de um líder a boa comunicação é, sem dúvida, uma das mais requeridas e determinantes aos que desejam ser produtivos e eficazes.
Aprimorar as habilidades de comunicação
As habilidades de comunicação, quando bem desenvolvidas, ajudam a garantir que seus colaboradores entendam suas instruções e expectativas. É fundamental manter os membros da equipe sempre a par das situações, do progresso em projetos, dos desafios, das realizações e notícias de departamentos e empresas. Quanto mais os funcionários souberem sobre o que você faz e por que faz, mais eles desenvolverão um senso de conexão e propósito. Os subordinados precisam saber que seu líder está disponível para fornecer orientação e oferecer soluções caso se deparem com dificuldades que não possam resolver por conta própria. Um comunicador maduro é também capaz ler nas entrelinhas, pois o que os colegas não estão dizendo pode ser tão importante quanto o que eles estão falando. Desenvolver as habilidades de comunicação voltadas para o gerenciamento ajuda a fornecer o tipo de liderança que os funcionários precisam para o sucesso pessoal e organizacional.
Capacitar liderados
Colaboradores engessados sobre o que fazer e como fazer podem ter sua criatividade tolhida e se tornarem desinteressados em seu trabalho, o que pode afetar a produtividade em sua área de atuação. Nem todos podem sempre alcançar um objetivo da mesma maneira, portanto desde que produzam ou superem os resultados esperados, o modus operandi não deveria ser tão relevante. Desenvolver os funcionários compreende compartilhar informação e conhecimento, além de lhes dar autonomia e permitir que tomem algumas decisões a respeito de seu trabalho. Dar aos funcionários o poder de ter sucesso ou fracassar demonstra ter confiança em suas habilidades. É importante permitir que os liderados saibam exatamente quanta autoridade terão e acompanhá-los regularmente para determinar se estão no caminho certo para lograr êxito.
Reconhecimento
Bons líderes percebem que os funcionários não são motivados apenas pelo dinheiro (embora também por este), mas pelo reconhecimento por seu trabalho. Elogiar os funcionários nas reuniões de equipe, externar honestamente gratidão pelos seus esforços e oferecer o suporte necessário quando precisarem são atitudes naturais de quem exerce liderança eficaz com excelência. O próprio Empowerment (empoderamento, descentralização da liderança), oferecendo novas tarefas interessantes com mais responsabilidade, é uma forma de reconhecimento por um bom trabalho. Outras formas de retribuir o empenho são premiações monetárias, como vales-presente ou bônus em dinheiro – desde que o orçamento permita –, folgas extras, horários flexíveis. Ao sentir que seu trabalho é apreciado, os funcionários tendem a ficarem mais propensos a superar expectativas e objetivos.
Portas Abertas
A criatividade para solucionar problemas se expande em ambientes onde qualquer membro da equipe sinta-se confortável para discutir questões, identificar falhas, propor sugestões. É vital que as pessoas sintam segurança e se percebam ouvidas, sem aquele medo de estarem “metendo o nariz onde não são chamadas”. Pontes devem ser edificadas e não muros. Todas as barreiras para uma boa comunicação devem ser removidas de modo que o diálogo não fique restrito a reuniões e outros eventos formais. A política de portas abertas é efetiva desde que haja transparência, pois falsas promessas, conversas cruzadas, segredinhos, omissão de informações são fatores que corroem as relações. O respeito mútuo e a clareza servem de base para uma relação duradoura e confiável.
Seja uma referência
Líderes não determinam aos liderados o que fazer. Tal comportamento é um modelo jurássico. Antes, eles apresentam aos funcionários como isso deve ser alcançado por meio de suas ações e atitudes. A equipe deve olhar para o líder não apenas esperando passivamente por diretrizes e ordens, mas considerando alguém a ser seguido, alguém em quem se espelhar. Os membros da equipe percebem o quanto seu líder se dedica ao trabalho, o quanto se empenha para garantir que as metas sejam atingidas e os públicos interno e externo estejam satisfeitos. Enquanto líder, é você que define o padrão para o seu departamento, mas liderança envolve bem mais que criar regras e políticas para sua equipe, consiste também em oferecer conselhos, orientações, influenciar pessoas e inspirá-las e para tanto uma boa comunicação é fundamental.

Habilidades de Comunicação Aplicadas à Liderança

Liderança envolve bem mais que criar regras e políticas para sua equipe, consiste também em oferecer conselhos, orientações, influenciar pessoas e inspirá-las e para tanto uma boa comunicação é fundamental

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Os assuntos corolários à pandemia estão no centro de debates no cotidiano de forma aberta e permanente, seja na política, na imprensa ou nas redes sociais. E se por um lado há o temor que recai sobre a segurança pessoal, isto é, o medo da doença e da morte, por outro há o fantasma da recessão, do desemprego, da escassez e do rebaixamento social ocasionado pela suspensão – e em casos mais severos, a paralisação – da atividade econômica. Em ambos os casos, o ponto de intercessão é o medo.Com o objetivo de aplacar esse medo e minimizar os danos oriundos da pandemia, já em março do ano passado foi concebido o Comitê Estadual de Enfrentamento à Pandemia do Coronavírus no Ceará, criado pelo governador do estado, Camilo Santana, juntamente com os presidentes dos poderes Legislativo e Judiciário, que se reuniram a fim de ponderar sobre ações de prevenção e combate ao Coronavírus em território alencarino. O Comitê se reúne permanentemente para examinar o panorama no estado, bem como no país e no mundo, e para delinear planos e ações que reduzam as consequências da COVID-19, de modo a atenuar seus efeitos. Além dos três poderes, o conselho é composto por diversos órgãos e sociedade civil, totalizando vinte e cinco entidades/órgãos, entre os quais figura a Secretaria de Segurança Pública.Nesse contexto, em cada um dos 184 municípios cearenses, policiais militares têm dado sua contribuição atuando incansavelmente junto à sociedade no enfrentamento à pandemia, inibindo, principalmente, a aglomeração de pessoas e o descumprimento das medidas de segurança sanitária por parte de alguns estabelecimentos. Ainda que esta atividade de fiscalização possa aparentar um caráter ordinário, um novo ponto deve ser apreciado: o fato de que no atendimento de tais ocorrências, o gerenciamento do espaço público não se restringe à repressão da criminalidade, mas passa a alcançar também a preservação da saúde pública, haja vista que este bem jurídico está resguardado pelo direito penal. As ações policiais obedecem às diretrizes emanadas do Comitê, formalizadas por meio de Decretos Estaduais, cujas medidas e padrões de contenção e isolamento alinham-se às estratégias de contingência que, respaldadas por evidências científicas, visam a se adaptar/adequar ao cenário vigente, priorizando o tópico saúde, e de forma holística, consideram outros temas, sobretudo, o econômico. Esses decretos têm sido emitidos periodicamente, sempre comboiando os desdobramentos do quadro pandêmico, de forma a mantê-lo sob controle.Nessa conjuntura, a Polícia Militar do Ceará evolui para desempenhar um papel preponderante, excedendo suas atribuições ostensivas de até então e passando a inserir estratégias sanitárias nas suas ações de manutenção da ordem. Isto é, de forma concomitante, a Polícia continua a realizar operações de repressão ao crime e, sob a perspectiva da saúde pública, executa intervenções de vigilância e acolhimento às determinações das autoridades, ao cumprimento da lei e, num aspecto ainda mais dilatado, de garantia da ordem, do bem-estar e da saúde de todos.A presteza em dispor da Policia Militar como uma peça chave na gestão dessa crise decorre de vários fatores, dentre os quais é possível destacar a onipresença dessa instituição, uma vez que atua em todo o estado; o exercício continuado, haja vista que o policiamento ostensivo é ininterrupto (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana); e sobretudo, a proximidade – conquistada através do policiamento comunitário – que os policiais têm com todos os públicos, qualquer que seja a classe social, sejam gestores públicos, comerciantes, trabalhadores etc. Nas dimensões em que atuam, os militares preenchem significativas lacunas na condução dessa crise, pois enquanto o debate científico enfoca questões biológicas, a PM tem sido responsável por impedir que as tensões na saúde pública evoluam para uma crise “da ordem”. Os militares estaduais sempre demonstraram ser verdadeiros heróis, desta vez – não bastasse seu heroísmo quando na manutenção da segurança pública – não tem sido diferente, assim como os profissionais da saúde, os policiais estão na linha de frente, isto é, são quem entram em contato direto com as pessoas infectadas. São estes profissionais que administram os eventuais conflitos resultantes das restrições de quarentena, que extinguem as aglomerações e garantem o distanciamento social. No primeiro momento, executam ações de orientação e de auxílio, contudo, por vezes, fazem-se necessárias ações mais incisivas, tais como suspensão/interdição de atividades, contenção de pessoas, inclusive de infectados que venham a desobedecer a determinações médicas etc.Nessa crise sem precedentes, os padrões de policiamento e de composição das equipes estão dispostos de maneira a evitar a disseminação interna e externa, ou seja, tanto os prestadores quanto os tomadores deste serviço público são alvo de atenção desde o planejamento até a execução das operações policiais. As famílias dos agentes, mesmo daqueles assintomáticos, poderiam ser intensamente afetadas caso houvesse negligência com a prevenção e ausência de cuidados por parte da organização militar.Os Policiais Militares sempre tiveram, e hoje mais do que nunca, o dever de enfrentar o perigo. Todavia, isso não implica expô-los a riscos previsíveis. Muito pelo contrário. Tamanho desafio e proximidade ao perigo têm demandado maiores cuidados e atenção das instituições e do governo estadual para com a saúde dos Policiais Militares, tendo em conta sua contribuição imprescindível no gerenciamento deste painel pandêmico. Painel que parece estar redefinindo algumas competências, mas que persevera em evidenciar a concepção de que a missão desta tão respeitável força pública continua a ser salvar vidas.

A Polícia Militar do Ceará no combate à Covid-19

O ser humano é a única criatura provida com a capacidade de negociação como alternativa à violência, diferente dos outros animais que, para alcançar seus objetivos, recorrem instintivamente à força bruta.Por mais que não percebamos, todos somos negociadores por natureza, uma vez que, todos os dias protagonizamos espontaneamente diferentes formas de negociações, seja com nossos colegas de trabalho, com clientes, ou mesmo em casa com os familiares, vizinhos, com atendentes de telemarketing. Enfim, negociar é algo do que não podemos escapar, e sendo assim é vantajoso que desenvolvamos esta habilidade a fim de facilitar a saciedade de nossos desejos e necessidades.É oportuno enfatizar que negociação é a comunicação entre duas ou mais pessoas que objetivam a harmonizar seus respectivos interesses da melhor forma possível, às vezes por meio de um acordo, em outras desistindo da ação por acreditarem na possibilidade de alcançar melhores soluções por outros caminhos. Em ambos os casos o planejamento pode ser determinante.Quando nos envolvemos em uma negociação é preciso considerar a possibilidade de não alcançarmos os nossos objetivos, seja plenamente ou parcialmente, ou ainda que o processo se converta em um impasse. Um planejamento adequado minimiza tais ocorrências, mas não extingue os riscos por completo, isto é, sempre haverá inúmeros elementos que influenciam os rumos de uma conciliação, tais como, alteração de objetivos e interesses da outra parte, modificação não prevista de prazo, fatorem ambientais não controláveis, mudança repentina de condições políticas, judiciais, financeiras e econômicas, instabilidade da condição emocional humana, saúde etc.Tamanha lista faz a negociação parecer um desafio ciclópico, mas não é tão assustador assim. Há formas de evitarmos surpresas, a melhor delas é desenvolver alternativas a um acordo. Possuir uma alternativa à negociação implica ter mais de uma opção antes de fechar um negócio. Tal artifício se torna muito pertinente quando a negociação deságua em um impasse no qual o prosseguimento só é possível quando uma das partes se vê compelida a ceder além do que gostaria. Tal situação é o que Roger Fisher e William Ury denominam como BATNA (Best Alternativa to a Negotiated Agreement) ou, em Português, MAANA (Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo), o que seria semelhante a um plano B, isto é, a melhor saída à qual apelar na impossibilidade de se estabelecer um acordo. Para não restar dúvidas, MAANA corresponde à melhor alternativa do negociador para o caso de as conversações com a contraparte fracassarem, uma vez que é sempre tempestivo questionar o que se mostra mais vantajoso, dar continuidade ou encerrar as negociações. Desta forma, a Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo é o parâmetro em relação ao qual as propostas de acordo devem ser avaliadas. Tendo em mente o que fazer na impossibilidade de um acordo, o negociador possui um recurso capaz de conter um revés na negociação.Elaborar a MAANA requer clareza quanto ao quociente mínimo aceitável, abaixo do qual não se fica atendido, isto é, minimamente satisfeito. Visto que na maioria das vezes não é possível atingir o objetivo ideal e plenamente satisfatório. Assim, deve-se conhecer as alternativas, avalia-las e elenca-las numa ordem de satisfação, em termos alternativos. Introduzir-se em uma negociação sem apreciar as escolhas disponíveis é um descuido demasiado temerário, o negociador tem sua atuação comprometida com o risco de tomar medidas que, além de não serem as ideais, podem sequer figurar entre as mais viáveis das que estariam disponíveis.Portanto, evite negociar sem planejamento, sem antes ter uma alternativa para o caso de a negociação não se chegar a um bom termo. Arquitetar e consolidar uma MAANA é fundamental para a definição e escolha de um objetivo ideal, bem como para estabelecer o ponto de recuo e/ou retirada (ou recuo) do negociador a partir de uma perspectiva bem realista, garantindo mais confiança, coragem e equilíbrio oportunos nas concessões necessárias para conquistar um bom acordo. Por fim, é necessário destacar que MAANA não se confunde e nem se assemelha com o blefe, haja vista que o blefe é um fingimento, uma simulação, enquanto que MAANA é uma construção projetada de alternativa, um recurso de autopreservação que confere segurança psicológica durante a negociação.

Em caso de emergência, use a MAANA

Nas últimas décadas testemunhamos um espantoso desenvolvimento de novas tecnologias que transformaram a nossa vida como um todo, seja na forma de consumir, se comunicar, trabalhar, se divertir. Essas incessantes transformações tornam o mercado mais competitivo e mais exigente, daí a constante necessidade de se investir em tecnologia – seja de novos produtos ou serviços, novos processos – e não perder o compasso no vertiginoso processo evolutivo.
Empresas inteligentes conseguem acompanhar esse ritmo. Empresas inovadoras conseguem ditá-lo. E é justamente a capitalização da tecnologia que sintoniza as organizações ao mundo moderno e amplia sua capacidade de inovação. Ao inovar, a empresa cria tendências, se diferencia de seus concorrentes; agrega valor aos produtos e serviços, encanta clientes, aumenta sua participação no mercado, sua lucratividade; possibilita novas parcerias e novos conhecimentos.
Fazendo uma analogia até rude, eu particularmente percebo a tecnologia como sendo uma ferramenta, enquanto a inovação poderia ser comparada aos diferentes usos que se dá a esta ferramenta. O novo uso demanda uma melhoria na ferramenta e a nova ferramenta possibilita novos usos, seguindo um círculo virtuoso, como por exemplo o aparelho telefônico que evoluiu para o aparelho celular e este para o smartphone.
Seria aquilo que Murilo Gun chama de “combinatividade” ao afirmar que muitas vezes criatividade é combinar coisas já existentes, tomando como exemplo a prensa tipográfica criada pelo alemão Johannes Gutenberg por volta de 1450, ao combinar duas invenções distintas: a prensa de uva com a máquina de cunhar moedas. Mais tarde, através de uma série de novas combinações esse equipamento viria a evoluir para nossa atual impressora, revalidando a frase atribuída ao francês Lavoisier: “nada se cria, nada se perde, tudo se transforma”.
Você já parou para pensar sobre os mais variados usos e combinações dados à roda desde a sua invenção, ainda no final do Neolítico (Período da Pedra Polida)? Seria impossível mensurar. Se uma tecnologia (ferramenta) permite múltiplas funções (inovações) – dependendo da criatividade de quem a possui –, a combinação de tecnologias permite inúmeras inovações. Eis a influência que as apostas em tecnologias exercem sobre as decisões em Inovação, pois quanto mais diversificado o aparato tecnológico, maior a capacidade de inovar.

Quem chegou primeiro, a Tecnologia ou a Inovação?

Mais do que uma técnica de gestão, o feedback remoto é um elemento estratégico para a saúde organizacional e para a retenção de talentos



Dados da Hrstacks mostram que 83% dos empregadores consideram a adoção do trabalho remoto bem-sucedida e 90% dos trabalhadores afirmam manter ou até superar sua produtividade fora do escritório, o que reforça a relevância da gestão de pessoas à distância como prioridade estratégica e considera a forma como líderes estruturam e comunicam feedback aparece como um dos pontos mais sensíveis.



Uma outra pesquisa mostra que mais de 2/3 dos colaboradores desejam receber mais feedback e acreditam que seriam mais produtivos caso percebessem reconhecimento por seus esforços. Quando essa prática é inexistente ou mal conduzida, os efeitos são imediatos: queda na satisfação, redução da produtividade, desmotivação, falhas de comunicação e até erros operacionais.



As consequências, porém, não se restringem ao desempenho. Números indicam que 33% dos profissionais relatam sentimentos de solidão, isolamento e substituibilidade, enquanto 52% permanecem no emprego unicamente pelo salário. A ausência de integração e socialização fragiliza o senso de pertencimento, impactando de forma silenciosa e profunda a motivação individual e coletiva.



<h2 class="wp-block-heading">Feedback remoto: engajamento e sobrevivência no futuro do trabalho</h2>



No trabalho remoto, não existem mais as atividades coletivas e cotidianas de interação durante o expediente, como o famoso cafezinho no meio do dia, ou os encontros de corredor onde as trocas aconteciam de forma natural. Se o líder não cria um fluxo constante de feedback, os times acabam se vendo no escuro, sem uma referência adequada sobre as entregas e resultados. Esse silêncio gera desânimo, porque o colaborador precisa enxergar o impacto do que faz na empresa e sentir que alguém se importa com o seu crescimento. Não se trata de simples discurso de engajamento, mas sim de sobrevivência para manter a performance.



As evidências mostram a força dessa prática. Segundo a McKinsey empresas que adotam feedback remoto de maneira estruturada chegam a 25% mais engajamento, 30% menos turnover e um aumento de 20% na produtividade individual. Tudo isso demonstra que o feedback não deve ser tratado como momento isolado ou algo a ser deixado para “quando der tempo”, mas como parte fundamental de uma estratégia contínua de gestão e desenvolvimento.



No contexto do trabalho remoto, ele se torna ainda mais relevante. Feedback direto, que respeita o contexto e aponta caminhos, não é só uma avaliação: transforma-se em uma conversa que constrói confiança, alinha expectativas, ajusta rotas e mantém vivo o vínculo entre líder e colaborador. É exatamente esse vínculo que garante a coesão de equipes que trabalham à distância.





<h2 class="wp-block-heading">Os erros mais comuns no feedback remoto</h2>



Apesar de sua importância, muitas organizações ainda cometem erros que comprometem a eficácia da prática. Entre os erros mais frequentes, posso destacar:



(1) Esperar tempo demais para dar o feedback: acumular questões para reuniões trimestrais, por exemplo, cria ruídos e desmotiva.



(2) Restringir-se a mensagens de texto: a ausência de nuances emocionais em e-mails ou chats aumenta a frieza e o risco de mal-entendidos.



(3) Não considerar o contexto do remoto: aplicar os mesmos critérios do presencial ignora limitações tecnológicas e domésticas.



(4) Desconsiderar fusos e rotinas: agendar conversas em horários inadequados reduz a receptividade.



(5) Focar apenas nos pontos negativos: sem interações casuais e humanizadas, críticas isoladas ganham peso desproporcional.



(6) Ignorar a segurança psicológica: sem confiança, qualquer retorno soa como algo alarmante ou ameaçador.



(7) Esquecer do acompanhamento: sem follow-up estruturado, o feedback perde valor.



O que separa times que entregam de forma consistente daqueles que se perdem no remoto é justamente a constância. Feedback precisa ser visto como acompanhamento contínuo. Líderes atentos percebem mudanças de humor, queda de energia ou perda de desempenho, e conseguem agir antes que esses sinais comprometam os resultados.



Os líderes precisam estar preparados para a comunicação virtual, e contar com ferramentas de gestão que apoiem o processo e protocolos claros sobre quando e como oferecer retorno. Quando esses elementos estão alinhados, a produtividade se mantém, e as equipes se tornam mais resistentes, engajadas e conectadas ao propósito da organização.



Mais do que uma técnica de gestão, o feedback remoto é um elemento estratégico para a saúde organizacional e para a retenção de talentos. Se a distância física pode se transformar em distância emocional, a criação de canais de comunicação claros e constantes é vital. Mais do que apenas acompanhar resultados, é tempo de construir relações humanas sólidas, mesmo que mediadas por telas.

As armadilhas mais comuns no feedback a funcionários remotos: quais são e como evitá-las

As fintechs e os pagamentos digitais são os protagonistas da nova era, provando que o poder da tecnologia pode colocar o controle das finanças nas mãos de todos



A forma como lidamos com dinheiro está passando por uma das maiores transformações da história. Longe dos bancos tradicionais, de agências físicas e de longas filas, uma nova era financeira emergiu, liderada pelas fintechs e impulsionada pelos pagamentos digitais. Essas inovações não são apenas tendências passageiras, mas sim a base de uma revolução que está tornando o acesso a serviços financeiros mais rápido, acessível e inclusivo para milhões de pessoas.



O termo fintech é a junção de "finanças" e "tecnologia". Em sua essência, fintechs são empresas que usam a tecnologia para oferecer serviços financeiros de uma forma mais eficiente e amigável que os modelos tradicionais. Elas surgem para resolver problemas específicos, como a burocracia para abrir uma conta, as altas taxas de juros em empréstimos ou a dificuldade de fazer transferências.



As fintechs atuam em diversas áreas:



Bancos digitais: Nomes como , e são exemplos clássicos. Eles oferecem contas sem tarifas, cartões de crédito e serviços bancários totalmente pelo celular.



Plataformas de investimento: Empresas que democratizam o acesso a investimentos, permitindo que qualquer pessoa aplique seu dinheiro com facilidade, mesmo com pouco capital.



Empresas de pagamento: Incluem as que processam transações digitais, como o , e outros gateways de pagamento.



Crédito e empréstimos: Fintechs que simplificam o processo de obter crédito, usando análise de dados para oferecer condições mais personalizadas e taxas competitivas.





Se as fintechs são as arquitetas da nova paisagem financeira, os pagamentos digitais são a infraestrutura que a sustenta. Da simples transferência de dinheiro para um amigo até o pagamento de contas em segundos, a conveniência de não precisar de dinheiro físico ou de uma maquininha de cartão tradicional é o motor dessa mudança.



No Brasil, o Pix é o exemplo mais notável e bem-sucedido dessa revolução. Lançado em 2020 pelo Banco Central, o sistema de mudou drasticamente a forma como as transações ocorrem. Antes dele, transferências entre bancos podiam demorar horas ou dias e tinham custos. Com o Pix, o dinheiro se move em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxas para pessoas físicas.



Além do Pix, outros métodos de pagamento digital se popularizaram:



Carteiras digitais: Aplicativos como , e PicPay que permitem armazenar informações de cartões e fazer pagamentos por aproximação ou QR Code.



Pagamento por aproximação (NFC): A tecnologia que permite pagar simplesmente encostando o cartão, celular ou relógio na maquininha.



Links de pagamento e QR Codes: Soluções que facilitam a venda online e em pequenos negócios, eliminando a necessidade de um site complexo ou de uma maquininha física.



A combinação de fintechs e pagamentos digitais não é apenas sobre conveniência. Ela está gerando um impacto profundo na sociedade e na economia:



Inclusão financeira: Milhões de pessoas que antes não tinham acesso a bancos tradicionais agora podem abrir uma conta, ter um cartão e participar da economia digital.



Democratização do crédito: A análise de dados permite que fintechs ofereçam crédito para pessoas com histórico bancário limitado, que seriam negadas pelos bancos tradicionais.



Redução de custos: A concorrência gerada pelas fintechs forçou os bancos tradicionais a repensarem suas tarifas e serviços, resultando em opções mais baratas para os consumidores.



Eficiência para negócios: Pequenos e médios empreendedores podem aceitar pagamentos digitais de forma mais fácil e com taxas mais baixas, o que impulsiona seus negócios.



A revolução financeira está apenas no começo. Com o avanço da inteligência artificial, da tecnologia blockchain e de novas regulamentações, o futuro promete serviços ainda mais personalizados, seguros e integrados. As fintechs e os pagamentos digitais são, sem dúvida, os protagonistas dessa nova era, provando que o poder da tecnologia pode, de fato, colocar o controle das finanças nas mãos de todos.

Revolução financeira: como fintechs e pagamentos digitais estão mudando o jogo

Os benefícios da sua empresa estão abrindo portas na vida dos colaboradores ou apenas ocupando espaço no contracheque?



Imagine uma empresa que investe pesado em benefícios: plano de saúde premium, convênio com academia, vale-cultura, cursos online, até massagem na sexta-feira. Mas, meses depois, descobre que a equipe continua desmotivada, turnover em alta e o clima organizacional longe de ser saudável. O que deu errado?



Esse é o ponto central: não basta oferecer benefícios, é preciso entender se eles realmente geram impacto na vida dos colaboradores. Caso contrário, é como regar uma planta com água demais ou de menos: a intenção é boa, mas o resultado pode ser o oposto do esperado.



Medir o impacto dos benefícios é como usar um termômetro para checar a saúde emocional da empresa. Sem essa medição, gestores ficam no escuro, guiando-se apenas por achismos ou comparações com o mercado. E isso é arriscado, porque cada equipe tem suas próprias necessidades, desejos e prioridades.



Um exemplo prático:



Em uma empresa jovem, com muitos profissionais recém-formados, o auxílio educação pode ser muito mais valorizado do que um plano de previdência privada.Já em uma equipe com colaboradores acima dos 40, o plano de saúde pode ser o grande diferencial.



Sem medir, a empresa corre o risco de investir onde não há real interesse e negligenciar aquilo que poderia ser decisivo para engajamento e retenção.





<h2 class="wp-block-heading">Mas como medir na prática?</h2>



1 - Pesquisas de clima e satisfação – Pergunte diretamente o que faz diferença na vida dos colaboradores. Não há métrica mais poderosa do que ouvir quem recebe o benefício.



2 -&nbsp;Índice de adesão – Se o benefício existe, mas quase ninguém usa, isso já é um sinal claro de desalinhamento.



3 -&nbsp;Impacto em indicadores de gestão de pessoas – Queda no absenteísmo, redução do turnover e aumento no engajamento podem ser reflexos diretos de benefícios bem escolhidos.



4 -&nbsp;Feedback qualitativo – Histórias reais contam muito. O relato de um colaborador que conseguiu concluir uma graduação graças ao auxílio-educação, por exemplo, vale mais do que qualquer número isolado.



Oferecer benefícios é como oferecer chaves: algumas abrem portas importantes na vida do colaborador, outras ficam esquecidas no fundo da gaveta. A diferença está em conhecer a fechadura certa — ou seja, a necessidade real de cada pessoa ou equipe.



Quando o benefício se conecta de verdade com a vida do colaborador, ele deixa de ser apenas um item na folha de pagamento e se transforma em história, reconhecimento e vínculo emocional com a empresa.



No fim, medir o impacto dos benefícios é mais do que um exercício de RH: é um ato de respeito. É mostrar que a empresa não está apenas distribuindo vantagens para cumprir tabela, mas ouvindo, entendendo e ajustando para gerar valor humano e não apenas financeiro.



A pergunta que fica é: os benefícios da sua empresa estão abrindo portas na vida dos colaboradores ou apenas ocupando espaço no contracheque?

Habilidades de Comunicação Aplicadas à Liderança

Fábio Menezes Guedes

Ele quer comprar sua empresa, com Álvaro Cambra López | Café com ADM 463

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