leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

O que você vai ser quando crescer? Esta é uma pergunta que, certamente, ouvimos muitas vezes quando éramos crianças. Neste período, várias coisas passavam por nossa cabeça e respondíamos a essa questão com muita naturalidade e, por vezes, até com bastante criatividade.
Porém, à medida que vamos crescendo, responder aos questionamentos relativos ao nosso futuro se torna um desafio e é frequente recorrermos ao senso comum e pensarmos em respostas como: “o futuro a Deus pertence”, “não sei o que será de mim amanhã, quanto mais daqui a 10 anos”.
Muitas vezes desejamos ter uma bola de cristal para prever o nosso futuro e resolver todos os nossos problemas. Contudo, no mundo real não há uma tecnologia ou ferramenta que seja capaz de nos mostrar exatamente o que ainda está por vir, mas nós temos um importante aliado ao nosso favor que pode nos ajudar a projetar o nosso futuro: o planejamento.
Se pensarmos no futuro simplesmente como algo que irá acontecer, podemos concluir que todos nós teremos um futuro. Entretanto, se ampliarmos a nossa visão e entendermos que nós temos um papel fundamental no rumo da nossa história, veremos que o futuro não é apenas um espaço no tempo, mas a possibilidade de termos uma vida melhor do que a que vivemos hoje.
Sendo assim, convido você a uma reflexão. Quando se fala em futuro, onde você imagina estar?
Tenho certeza de que pensou em várias coisas, mas agora provoco uma reflexão um pouco mais profunda: o que você faz para chegar lá onde você imagina?
A resposta dessa segunda pergunta é o que vai definir se você irá ou não conquistar o que deseja. Se você pensa em algo, mas não faz nada para que isso se concretize, tenha certeza de que seus planos serão frustrados.
Planejar o futuro não é puramente imaginar o que você quer, mas agir no presente de modo a criar condições para concretizar aquilo que almeja. Desta forma, estabeleça objetivos que reflitam o que realmente você deseja alcançar no futuro. Defina quais atitudes necessitam ser tomadas, hoje, para realizar as suas metas e, principalmente, execute-as, aja no seu presente.
Esteja atento às oportunidades que podem surgir na sua trajetória, mas lembre-se que as oportunidades são melhor aproveitadas e potencializadas por quem está preparado.
Por isso, capacite-se, esteja sempre bem informado sobre os assuntos que são relevantes para os seus objetivos, envolva-se e interaja com os espaços onde atua, conecte-se a outras pessoas e construa redes de relacionamentos, conquiste fãs.
Prepare-se também para as ameaças, ou seja, para as dificuldades que poderá encontrar. Saiba ler os sinais do mercado e da própria dinâmica social e antecipe-se às possibilidades de risco. Não negligenciar esses sinais é ter a possibilidade de transformar ameaças em oportunidades.
Tenho a convicção de que um futuro promissor só irá acontecer se fizermos do nosso presente um diferencial, planejando os objetivos que desejamos alcançar e agindo, ou seja, colocando em prática o que vamos aprendendo no nosso dia a dia, inovando, adquirindo novos conhecimentos.
Planejar o futuro não é somente olhar para frente. Temos que aprender com o nosso passado e fazer um presente ativo e consciente para colhermos bons frutos daquilo que executamos no agora.
Não há dúvidas de que planejar o futuro é agir no presente. Todo conhecimento que é conquistado só será refletido no futuro se você reinvestir o que aprendeu, ou seja, colocar em prática para poder aprender cada vez mais visando um futuro promissor.

Planejar o futuro é agir no presente

No mundo real não há uma tecnologia ou ferramenta que seja capaz de nos mostrar exatamente o que ainda está por vir, mas nós temos um importante aliado ao nosso favor que pode nos ajudar a projetar o nosso futuro: o planejamento

Planejar o futuro é agir no presente | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Diariamente recebo muitas mensagens e e-mails de profissionais me relatando que estão em busca de mais conhecimento para poder alavancar suas carreiras. Muitos me pedem dicas, indicações de cursos e de treinamentos.
Eu acredito que essa busca por mais conhecimento é fundamental, estar em constante capacitação é uma necessidade do vendedor, visto a dinâmica do mercado de vendas.
No entanto, uma coisa me incomoda bastante. Grande parte dos vendedores acredita que apenas se “abastecer” de conhecimento é suficiente para uma transformação. Estão sempre pesquisando sobre novos cursos, novas tendências, novas palestras, mas focam somente nisso, baseados em um senso comum muito difundido de que ter conhecimento é ter poder. Poder para ascender profissionalmente, poder para aumentar seus resultados, poder sobre o cliente.
Particularmente, discordo dessa crença. Defendo que ter conhecimento é apenas um potencial poder. Acredito que saber fazer algo e não fazer equivale a não saber. Sendo assim, para o conhecimento chegar ao status de poder, ele precisa ser transformado em prática.
E por que eu resolvi compartilhar este pensamento com você?
Porque tenho visto muitos profissionais que acompanham, por exemplo, as dicas e sacadas que disponibilizo, mas que me relatam que ainda não estão conseguindo resultados. Acredito que muito disso se deve ao fato deles absorverem este conhecimento, colocarem numa “gavetinha em suas mentes” e não praticar.
E falo isso porque eu também já fui assim. Já fui a inúmeras palestras em que ouvia certas experiências dos palestrantes ou de outros profissionais e ficava resmungando coisas do tipo: “Ah! Mas eu já sei”, “pensei que este cara fosse me apresentar alguma novidade, mas já conheço isso”, “já ouvi falar desta estratégia, porém nem vou colocá-la em prática, pois eu sei que não vão dar certo mesmo”.
Então, saía frustrado, achando que tinha perdido tempo e, muitas vezes, dinheiro à toa. E mais uma vez escondia todo aquele conhecimento que tinha adquirido em minha “gavetinha mental” e nada mudava.
E sabe qual era a principal diferença entre aquele profissional que estava no palco palestrando e mim? A diferença é que ele estava ganhando dinheiro e eu não. Ele tinha resultados e eu não. Ele tinha status e eu não. Ele, sobretudo, colocava seu conhecimento em prática e eu não.
Entretanto, quando realmente descobri que o que transforma nossa vida não é conhecimento simplesmente, mas o conhecimento aplicado, meus resultados começaram a mudar. Foi neste momento que abri meus olhos e entendi que conhecimento sem prática, sem tentativa, sem erro e sem processo de aprendizado real não é poder.
Simples! Óbvio!
"Eu sei", você pode estar pensando isso neste momento. Eu também já pensei assim, pois como sempre faço questão de frisar eu falo do que vivi, das minhas práticas, erros e acertos, aquilo que deu certo comigo e pode dar certo com você também.
E de fato, essa constatação de que conhecimento é apenas um potencial poder é muito simples. Então, transforme o seu conhecimento em prática!
Este é o nosso desafio.
Provoque-se: quantas vezes você foi a uma palestra, leu um livro, assistiu um vídeo, ouviu uma dica, fez um novo curso e guardou todo seu conhecimento em sua “gavetinha mental” e não fez nada diferente para a sua vida e para a sua carreira?
Eu tenho certeza que isso já aconteceu várias vezes com você e o motivo é muito simples: mudar nossas práticas requer de nós enfrentar nossos receios, nosso comodismo, nosso medo de errar. Exige que saiamos da nossa zona de conforto, da mesmice e da rotina.
Então, que tal começar a mudar imediatamente? A hora é agora! Tente buscar na sua gavetinha mental de conhecimento uma dica, uma estratégia, uma sacada interessante que você conheceu e coloque em prática. E depois me diga o que você de fato aprendeu com essa experiência.
Podemos fazer diferente, podemos fazer melhor.
Quebre as Regras.
Te vejo no pódio.

Você realmente acredita que só conhecimento é poder?

Imagine um mundo no qual, aos olhos dos clientes, não há diferença entre o produto A, B ou C. Como não enxergam a diferença entre os produtos, os clientes fazem suas escolhas baseando-se principalmente no preço.
Neste mundo, as comissões ou o valor dos seus serviços são cada vez mais negociados e você se vê em meio a uma armadilha onde seu trabalho não é valorizado, a concorrência é cada vez mais acirrada, vender se torna uma verdadeira batalha e você não sabe o que fazer para mudar esta situação.
Seu sentimento deve ser de puro desgosto, cabeça baixa e provavelmente de muitos “porquês”? Afinal, deve acreditar que faz tudo certo e que o universo conspira contra você.
Mundo difícil, não é verdade?
Agora um choque de realidade: este mundo não é imaginário, ele já existe. Vivemos a Era da Comoditização. Os produtos e serviços estão cada vez mais iguais e são vendidos da mesma forma, o diferencial competitivo não é praticado com frequência e quando tenta ser praticado cai-se, novamente, na armadilha do menor preço puramente.
Por isso te pergunto: Por que o cliente deve comprar com você e não com seu concorrente? Por que deve pagar a comissão de 6% se seu concorrente faz por 4%? Por que deve ser fiel a você se ele não percebe que você é fiel a ele e aos seus verdadeiros interesses?
Se você não tem a resposta, certamente você está em uma emboscada, prestes a decretar a sua morte no mercado de vendas.
Mas o que fazer para que seu cliente perceba valor no que faz e compre com você?
Antes de responder quero te contar a história do Claudio, dono de uma pizzaria:
Ao ligar para a pizzaria do Claudio, a atendente te chama pelo nome. Isso é possível devido a um sistema de CRM que o Claudio possui. Você resolve pedir a pizza de calabresa pela primeira vez. Te perguntam se você gosta mais da calabresa tradicional ou da picante, se prefere mais na borda ou no centro e termina o atendimento dizendo que o objetivo da empresa é personalizar a pizza ao seu paladar.
O prazo de entrega informado é de 30 minutos, porém sua campainha toca em 20 minutos e para sua alegria é da pizzaria do Claudio. Você senta à mesa com sua família e degusta a “simples” pizza de calabresa feita de forma diferenciada para você e sua família.
Passados 60 minutos seu telefone toca e para sua surpresa é uma pessoa da pizzaria do Claudio. Ela pergunta se a pizza estava saborosa, se havia chegado quente, se a calabresa estava da forma solicitada e se você tinha alguma observação que pudesse melhorar o serviço.
Nesse momento você não se aguenta e pergunta:
- Para quê tudo isso por uma simples pizza?
A resposta:
- Acreditamos que o que oferecemos aos nossos clientes não são pizzas. Elas servem apenas para tangibilizar aquilo que realmente temos como objetivo: oferecer uma experiência única e diferenciada aos que nos confiam o desejo de se reunir com suas famílias e amigos. Sabemos como esses momentos estão cada vez mais escassos e, por isso, devem ser únicos.
Te pergunto:
Essa “pizza” tem preço?
Teria coragem de trair a pizzaria do Claudio?
Quantas pizzarias você conhece igual ao do Claudio?
Teria coragem de pedir desconto?
Pare de brigar por preço, gere valor e seja O MELHOR no que você faz.
As pessoas podem copiar o que você vende, mas jamais podem copiar como você entrega.
O vendedor deve oferecer EXPERIÊNCIAS para o cliente e não um atendimento robotizado e com respostas pré-programadas. Pare de negligenciar isso. Seu sucesso depende dessa mudança de postura. Seja de fato um ser humano atendendo outro ser humano. Isso o tornará inesquecível.

Vendedor: pare de brigar por preço

Uma necessidade urgente do nosso tempo: ter metas bem definidas para que os objetivos traçados sejam alcançados. Não se trata de um discurso, mas de um requisito cada vez mais exigido dos profissionais da atualidade. 
As metas são verdadeiras direcionadoras do nosso caminho. Elas servem como estímulos para a melhoria do nosso desempenho e nos ajudam a reconhecer os nossos resultados. Além disso, quando as estabelecemos, damos um enfoque claro às nossas ações.
Algumas atitudes nos ajudam a alcançar as nossas metas de forma mais plena. Elenquei seis delas.
1. Planeje-se
Metas elencadas aleatoriamente costumam não ser cumpridas. Antes das metas, procure definir objetivos claros para sua vida pessoal ou profissional e dê prazo para realizá-las, ou seja, curto, médio ou longo prazo.
2. Seja intenso
Em tudo o que for fazer na vida, dedique-se por inteiro. Envolva-se e seja envolvido. Empenhe-se em dar sempre o seu melhor, nunca menos do que isso.
Em muitos casos, é mais recomendável não realizar uma ação do que fazê-la de qualquer forma, ou seja, sem comprometimento e engajamento, pois o resultado tende a ser frustrante.
3. Tenha uma ação positiva
Não adianta termos uma ideia boa e não colocá-la em prática. É necessária uma ação positiva.
Metas são elementos quantificáveis e tangíveis, portanto, elas extrapolam o universo imaginário e precisam ser executadas.
4. Acredite sempre
O caminho para o alcance das metas é repleto de desafios e devemos estar preparados para vencê-los. Muitas vezes, ao nos depararmos com alguma dificuldade, temos o impulso de criar atalhos e inventamos alternativas mirabolantes para nos livrarmos dos conflitos, sem que para isso haja um preparo.
Contudo, é necessário focar a ação baseada em um planejamento para que as estratégias não sejam mudadas repentinamente, sem uma reflexão. Acredite em seu potencial de resolver a situação seguindo o que foi previamente estudado e organizado. Coragem é a palavra de ordem.
5. Saiba trabalhar em equipe
Existem metas que para serem atingidas precisam de um esforço conjunto, portanto, saber trabalhar em equipe é uma grande alavanca para sua consolidação.
Compartilhe experiência com a sua equipe, seja solícito e propositivo. Esteja presente em momentos importantes para as pessoas que convivem com você e demonstre o seu real desejo de um crescimento mútuo. A soma de forças pode ser um grande diferencial.
6. Faça uma blindagem pessoal
É impressionante como sempre existe aquela pessoa do contra, que acha que nada nunca vai dar certo, que tenta, a todo custo, te desestimular.
Para estas pessoas, é preciso fazer uma blindagem e impedir que qualquer pensamento negativo influencie na sua decisão. Costumo chamá-las de “sanguessugas de sonhos” que só querem saber de sugar sua energia e o seu empenho em dar sempre o seu melhor. Só enxergam problemas e nunca têm uma palavra de apoio, de ânimo. Fuja destas pessoas, elas só querem ver o seu fracasso.
Trabalhar por resultados pautados por metas é um exercício diário que exige comprometimento e empenho. Portanto, adaptar-se a esta rotina é urgente.

6 atitudes que te ajudarão a alcançar as suas metas

Sentir culpa ao descansar, tentar fazer tudo ao mesmo tempo e confundir agenda cheia com bom trabalho podem ser sinais de produtividade tóxica, explica especialista em PNL&nbsp;Os afastamentos do trabalho por burnout cresceram 823% no Brasil entre 2021 e 2025, saindo de 823 para mais de 7,5 mil casos registrados pela Previdência Social, segundo dados do Ministério da Previdência. No mesmo período, uma pesquisa do Instituto Locomotiva mostrou que 60% dos brasileiros não têm nenhum momento de ócio durante a semana. Juntos, os números escancaram um comportamento que vem se espalhando silenciosamente pelas rotinas de trabalho e de casa: a produtividade tóxica.O termo descreve a sensação de que descansar é perda de tempo, a tentativa de resolver várias tarefas ao mesmo tempo e a ideia de que uma agenda cheia significa, necessariamente, um dia bem aproveitado. Para Cristiano Moreira, especialista em programação neurolinguística (PNL) da Dynamis treinamento, esse padrão costuma nascer de uma crença enraizada, que muitas vezes a própria pessoa não percebe que carrega.&nbsp;"A produtividade tóxica nasce da crença de que o valor de uma pessoa está diretamente ligado ao quanto ela produz. Quando isso se instala, o descanso deixa de ser reposição de energia e passa a ser interpretado pelo cérebro como uma ameaça".A seguir, cinco sinais de que a busca por produtividade pode ter passado do limite, segundo o especialista.1. Sentir culpa ao descansarMesmo em momentos de folga, a mente continua ocupada com pendências, e-mails ou tarefas não concluídas. Para Moreira, esse é um dos sinais mais claros: a pessoa descansa fisicamente, mas segue conectada ao trabalho na cabeça, o que impede a recuperação real.2. Confundir agenda cheia com bom trabalhoEstar ocupado o dia inteiro nem sempre significa estar sendo eficiente. O especialista considera essa confusão uma das mais comuns entre quem se cobra em excesso. "O importante não é quantas horas foram dedicadas a uma tarefa, mas o resultado que ela gerou. Agenda cheia pode, inclusive, ser sinal de má organização".3. Tentar fazer várias coisas ao mesmo tempoA multitarefa dá a sensação de produtividade, mas produz o efeito contrário. Segundo Moreira, o cérebro não realiza múltiplas tarefas complexas ao mesmo tempo, ele alterna rapidamente entre elas, e cada troca tem um custo de atenção, o que resulta em mais cansaço e menos qualidade na entrega.4. Dificuldade para desligar do trabalho fora do expedienteChecar mensagens e e-mails de forma compulsiva, mesmo fora do horário, impede que o cérebro entre em estado de descanso. "Sem esse desligamento, o sistema nervoso permanece em alerta, e isso cobra um preço alto ao longo do tempo, como ansiedade e queda de concentração", afirma o especialista.5. Queda de desempenho mesmo trabalhando maisQuando o esforço aumenta e o resultado piora, geralmente o problema não é falta de disciplina, é esgotamento. "O grande paradoxo da produtividade tóxica é que, quanto mais a pessoa se força além do próprio limite, menos ela realmente entrega. Isso não é preguiça, é o corpo e a mente pedindo uma pausa", diz Moreira.Reconhecer esses sinais, segundo o especialista, é o primeiro passo para mudar a relação com o trabalho sem abrir mão de metas e resultados. "Não se trata de produzir menos, mas de produzir de um jeito que não custe a própria saúde. Descanso não é o oposto de produtividade, é parte dela. O primeiro sinal de mudança é permitir-se descansar sem sentir que isso precisa ser justificado".

5 sinais de que você está sendo produtivo demais (e como reverter isso)

Quando termino uma palestra e desço do palco, quase sempre acontece a mesma coisa.



Algumas pessoas vêm conversar comigo imediatamente. Querem aprofundar um assunto, compartilhar um problema que estão vivendo na empresa, pedir uma opinião ou contar que determinada história fez com que pensassem de outra maneira sobre alguma situação.



Eu gosto muito desse momento porque é quando começo a perceber o que realmente ficou de ensinamento.



Depois de tantos anos subindo em palcos, entendi que uma palestra não pode ser medida apenas pela reação da plateia enquanto você está falando. É claro que é muito bom provocar risadas, emoção, reflexão e receber aplausos, mas o que mais me interessa acontece depois. O que aquela pessoa vai fazer diferente quando voltar para a empresa? É com isso em mente que preparo cada encontro.



Tenho muitas histórias para contar. Implementei a chegada da Zara ao Brasil, participei da criação da Azul, construí e liderei equipes, tomei decisões certas e erradas, enfrentei crises e precisei reconstruir minha própria vida depois de um acidente que mudou completamente a minha trajetória, mas não subo ao palco simplesmente para falar do passado



Uso aquilo que vivi para discutir questões que continuam presentes dentro das empresas: como liderar pessoas, construir cultura, formar equipes, atravessar mudanças, tomar decisões difíceis, entender o cliente e preparar um negócio para aquilo que ainda está por vir. E cada plateia traz uma realidade diferente. Por isso, antes de uma palestra, gosto de entender quem estará me ouvindo, qual é o momento daquela empresa e quais desafios estão presentes naquele ambiente.



A experiência que compartilho é minha, mas a conversa precisa fazer sentido para quem está sentado na plateia. Às vezes, alguém me procura ainda no evento, outras vezes, recebo uma mensagem dias ou semanas depois contando que uma reflexão virou uma conversa com a equipe, uma mudança de comportamento ou até uma decisão importante no negócio. É nesse momento que sei que aquela hora no palco cumpriu seu papel.



Hoje, é isso que busco entregar em cada palestra: mais do que uma boa história ou um momento de inspiração, quero provocar reflexões que continuem acompanhando as pessoas depois que elas saem do auditório.



Se você está organizando um evento ou acredita que a sua empresa e suas lideranças podem se beneficiar dessa troca, entre em contato comigo. Será um prazer entender o momento de vocês e levar essa conversa para o palco.

Planejar o futuro é agir no presente

Guilherme Machado

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

Sobre o autor

Guilherme Machado

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deCarreira e Performance

5 sinais de que você está sendo produtivo demais (e como reverter isso)

O que fica depois que uma palestra termina?

Antes de ensinar a IA a ser você, descubra quem é você