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Você tem tudo pra realizar seus sonhos. Você tem tudo para ser bem sucedido. Às vezes, você apenas não aplica isso com frequência no seu dia a dia. Por isso atenção nas 5 principais atitudes de pessoas de sucesso e seja bem sucedido também:
Seja curioso. Conheça novas coisas, tudo que puder, leia, vá em eventos diferentes, viaje, frequente novos locais e pergunte, pergunte tudo que achar interessante e pertinente. Pois a partir daí é que ideias aparecem inesperadamente e elas podem ser geniais!
Acredite na sua capacidade. Seja convicto daquilo que faz, estude, se aprimore, aprenda com quem já esteve no mesmo caminho. Quando não acreditamos em nossa capacidade, depositamos a nossa fé em nós mesmos diretamente a um baú velho e sem utilidade. Ou seja, será em vão!
Mude sua mentalidade. Para construir o melhor, dentro de você precisa haver o sonho e os projetos, para que se exteriorize com suas atitudes.
As pessoas bem sucedidas não tem medo do sucesso, não o olham como algo ruim que é para pessoas egoístas, esnobes ou más. Reveja seu olhar sobre isso e mude sua postura caso pense algo do tipo, pois senão você estará se auto sabotando. A gente é aquilo que constrói dia a dia, e essa construção acontece por base de nosso pensamento.
Adquira resiliência. Esse é um ponto muito difícil mas necessário. A resiliência é saber que nada vai acontecer de primeira, que o sucesso não virá fácil, que é preciso ter determinação e não se deixar abater quando surgem as adversidades. Não se fazer de vítima é um começo. Depois é matar o problema no peito e chutar pro gol. Esteja pronto pra o que vem pela frente, pois ser resistente as adversidades faz com que cresça ainda mais. Um exemplo foi Steve Jobs, que mesmo sendo demitido da própria empresa, criou novos negócios e cresceu ainda mais e foi chamado de volta para salvar a Apple.
Não perca nenhuma oportunidade! Seja solícito, peça oportunidade para aprimorar seus conhecimentos e experiências sempre que puder e tiver como. Ajudar os outros pode ser muito bom pra ambos porque você melhora sua prática e ainda melhora e facilita a vida do ajudado.
E aí, já viu o que está fazendo? Agora é só partir para aquelas que ainda não pratica.
Até a próxima!
Texto escrito por mim para o blog: <a href="http://blog.crmzen.com.br/">http://blog.crmzen.com.br/</a>

Quais são as 5 principais atitudes das pessoas de sucesso?

Você tem tudo pra realizar seus sonhos. Você tem tudo para ser bem sucedido. Às vezes, você apenas não aplica isso com frequência no seu dia a dia. Por isso atenção nas 5 principais atitudes de pessoas de sucesso e seja bem sucedido também:

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Parafraseando a famosa frase de Vinícius de Moraes quero dizer que o atendimento é a base para qualquer tipo de negócio. Afinal, de nada adianta ter uma estratégia, plano de negócio, ações, preço e outras coisas mais se você não tiver o fator chave: o atendimento.
Sem atendimento não se influencia, não se passa a ideia, não se dá suporte.
E que deixemos bem claro que um excelente atendimento não é apenas ter uma equipe que seja educada ou explique direito. Existem também fatores como dar várias opções de contato ao cliente, responder rapidamente…porque nem todo atendimento é físico!
É nessa parte do negócio onde trabalhamos o sentimental e lidamos com a parte mais humana da empresa, o relacionamento com as pessoas. É através do atendimento que você descobre a insatisfação que seu consumidor pode estar passando com você, afinal o cliente é a maior fonte de consultoria e aprimoramento de seu serviço ou produto. Assim você conseguirá facilitar o processo de compras, resolver problemas que podem ocorrer durante o caminho tendo como foco a satisfação de seu consumidor.
Nem sempre a empresa que está tendo lucro está indo bem. A qualidade está totalmente ligada ao atendimento. Então é importante avaliar sempre, porque, não existe negócio sem cliente. Muitas empresas nem pesquisas fazem pra saber sobre o nível de seu negócio, ou as vezes até fazem mas deixam os indicadores guardados no fundo da gaveta aí não adianta nada, porque não houve aprimoramento e crescimento.
Teste a qualidade de como e de que oferece. A cultura do atendimento só dura enquanto você manter esse ciclo: Motivar, treinar, investir.
Motivar
Aqui se cria a filosofia, implanta a cultura de sua empresa atender bem. Mas antes de motivar, lembre-se sempre de trazer perfis de pessoas que se identificam com sua marca. O famoso “sangue nos olhos” só acontece no atendimento e vendas quando o ‘cara’ acredita no produto e serviço que oferece, logo tentar motivar o ‘cara’ errado é como tentar ensinar uma cobra a voar: “Não rola!”
 Treinar
Prepare sua equipe pra que ela entenda a necessidade do cliente, conheça bem os produtos e serviços e tenha conhecimento apurado sobre os diferenciais que podem agregar ao seu cliente.
A gente sempre compra mais de quem recebe um atendimento melhor. Cuide de que as pessoas estejam bem sejam seus colaboradores, sejam seus clientes.
Investir
Invista em especialização de seus profissionais e em ferramentas que seu atendimento possa qualificar <a href="http://blog.crmzen.com.br/post/57169168383/o-que-sao-leads-e-como-conquistar-clientes-de-qualidade">leads</a>, continuar o andamento do atendimento sem fazer com que o cliente tenha que repetir novamente todas informações. Não deixe também que ele se perca entre vários dados e consiga enviar arquivos, jobs e campanhas sem precisar ter que enviar um e-mail pesado que não sai da caixa de saída. O atendimento consegue ver o andamento de cada projeto, consegue se programar pra o que precisa fazer durante seu dia de trabalhado, consegue prospectar melhor o cliente, consegue saber se o que ele vendeu foi entregue e também consegue entender melhor ao que o cliente quer dizer quando existe alguma divergência. Treinar e motivar é necessário mas investir pra ele melhorar o desempenho e gestão de tempo é demais!
Antes de atender um cliente pense: Como ele gostaria de ser atendido?
Outros fatores que deve seguir: cumpra as promessas que fez, cumpra os prazos combinados. Não fazer isso é ser desonesto com seu cliente! (Se quiser acabar com sua credibilidade, vá em frente)
Atendimento traz lucratividade ou prejuízo. Por isso escolha bem qual o lado da moeda você vai querer e corra atrás disso porque não é questão de sorte, é questão de desempenho.
Publicado originalmente em http://blog.crmzen.com.br/

Me desculpem os outros, mas atendimento é fundamental

Quem entende o ROI da educação não pensa em “quanto vai gastar”, mas em quanto vai deixar de ganhar se não investir



Durante muito tempo, falar em faculdade ou pós-graduação era sinônimo de “gastar dinheiro”. Hoje, no entanto, quem enxerga a educação apenas como despesa está olhando pelo ângulo errado — e pagando um preço alto por isso: estagnação na carreira, perda de competitividade e salários limitados.



A pergunta que deveria guiar qualquer decisão acadêmica é simples: qual será o retorno sobre esse investimento (ROI) na minha carreira?



<h2 class="wp-block-heading">Entendendo o ROI da Educação</h2>



No mundo dos negócios, ROI (Return on Investment) é o cálculo que mostra quanto uma aplicação retorna em relação ao que foi investido. Esse mesmo raciocínio se aplica à sua carreira.



A fórmula básica é:



𝑅𝑂𝐼 = Retorno esperado – Custo do investimento



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;---------------------------------------------------------- &nbsp; &nbsp; x&nbsp; 100



&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Custo do investimento&nbsp;



Custo do investimento: mensalidades, material, tempo investido.



Retorno esperado: aumento de salário, promoções, melhores oportunidades, expansão de networking.



<h2 class="wp-block-heading">Comparações Práticas:</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1. Graduação</h3>



Um curso de graduação pode custar entre R$ 40 mil e R$ 120 mil ao longo de 4 a 5 anos.



Segundo dados do IBGE, profissionais com diploma de nível superior ganham, em média, 2,5 vezes mais do que aqueles com apenas o ensino médio.



Exemplo:



Custo total: R$ 60.000



Aumento médio salarial: R$ 2.000/mês (R$ 24.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em cerca de 2,5 anos.



<h3 class="wp-block-heading">2. MBA</h3>



Um MBA de qualidade pode custar de R$ 30 mil a R$ 80 mil.



De acordo com a FGV, executivos com MBA chegam a ganhar 35% a mais do que aqueles sem especialização.



Exemplo:



Custo total: R$ 50.000



Aumento médio salarial: R$ 4.000/mês (R$ 48.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em 1 ano.



<h3 class="wp-block-heading">3. Cursos de Especialização e Certificações</h3>



Especializações curtas e certificações (em tecnologia, gestão, finanças, etc.) podem custar de R$ 5.000 a R$ 20.000.



Essas formações aumentam a empregabilidade em setores específicos e podem ser decisivas para promoções ou recolocação.



Exemplo:



Custo total: R$ 10.000



Aumento médio salarial: R$ 1.500/mês (R$ 18.000/ano)



Retorno: o investimento se paga em 7 meses.



<h2 class="wp-block-heading">O que o cálculo não mostra (mas pesa muito)</h2>



Além do aumento salarial, existem ganhos intangíveis que não cabem no ROI matemático, mas impactam fortemente a carreira:



Diploma não é despesa, é estratégia. Assim como um empresário avalia onde aplicar seu capital para multiplicar ganhos, o profissional precisa analisar onde investir em educação para maximizar resultados.



Quem entende o ROI da educação não pensa em “quanto vai gastar”, mas em quanto vai deixar de ganhar se não investir.

Diploma não é gasto, é investimento: o ROI da educação na sua carreira

Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal



Nos últimos anos, o LinkedIn passou por uma transformação silenciosa, mas poderosa. De uma rede social vista apenas como um “banco de currículos”, a plataforma se tornou um ecossistema de negócios, conexões e oportunidades.



Hoje, com 1,2 bilhão de membros e 480 milhões de usuários ativos, o LinkedIn é um dos melhores lugares para construir sua marca pessoal, fortalecer sua reputação e atrair clientes ou parceiros estratégicos.



Conforme ressalto, o LinkedIn nasceu para negócios e realizações de trabalhos pessoais e empresariais. Porém, após a pandemia do COVID-19, esta pauta de conteúdo contagiou o Instagram. Agora, com os bloqueios de algoritmo e a disputa direta com o TikTok, o Instagram tende a se reposicionar no entretenimento, enquanto o LinkedIn reassume seu papel original como a rede social mais adequada para negócios, geração de autoridade e conteúdo estratégico.



Algumas marcas já perceberam isso e seus conteúdos de vendas estão sendo mais sutis e geralmente utilizando influenciadores, já não mais seguindo uma postura de propaganda clássica.&nbsp;



Para marcas e profissionais que desejam se destacar, a questão não é apenas “estar” na plataforma, mas usá-la de forma estratégica para gerar conexões de alto valor e oportunidades reais.



E aqui vai um alerta: estar no LinkedIn não basta. Se o seu perfil está parado, ou se você só aparece quando está procurando emprego, está deixando passar grandes oportunidades. O LinkedIn não é apenas um mural; é um espaço vivo, que recompensa quem aparece, interage e constrói autoridade de forma constante.



Um estudo recente da Buffer, publicado pelo Social Media Today, analisou mais de 2 milhões de publicações no LinkedIn de 94 mil contas e mostrou que a frequência de publicação tem impacto direto no alcance, uma regra simples que muitos profissionais ainda não aplicam.



O estudo apontou que postar de duas a cinco vezes por semana gera, em média, mais de mil impressões por publicação; aumentar para seis a dez postagens semanais eleva esse número para cerca de cinco mil; e quem publica mais de onze vezes por semana pode conquistar mais de dezesseis mil impressões adicionais por post.&nbsp;





Em outras palavras, quanto maior a constância nas publicações, maior a visibilidade e o engajamento. Mas isso não significa postar qualquer coisa. Conteúdo estratégico, alinhado ao seu posicionamento, é o que constrói autoridade e atrai as conexões certas.



Por isso, profissionais e empresas que desejam usar o LinkedIn com resultados reais precisam ir além de ter um perfil atualizado. É essencial fazer um diagnóstico da presença digital, planejar conteúdos alinhados ao posicionamento desejado, interagir com consistência, acompanhar métricas e transformar alcance em oportunidades concretas. O LinkedIn não deve ser apenas um cartão de visitas online, mas uma ferramenta ativa de geração de negócios.



Já vi empreendedores fecharem parcerias que mudaram o rumo dos seus negócios e profissionais conquistarem reconhecimento no mercado porque decidiram usar o LinkedIn de forma consistente e estratégica. Isso prova que a plataforma não é só sobre vagas ou currículos.



Então, reflita:



O que seu perfil no LinkedIn comunica hoje? Você está aparecendo com frequência para o público que importa? Sua presença digital reflete a marca ou o profissional que você quer ser daqui a um ano?



O LinkedIn está em um momento histórico de engajamento. Pequenas ações podem abrir grandes portas. Comece hoje: apareça, compartilhe suas ideias, conte sua história. Com o planejamento certo, é possível aumentar sua visibilidade, construir autoridade e transformar conexões em resultados reais.



*Vinícius Taddone é diretor de marketing e fundador da VTaddone®

LinkedIn: uma tendência para negócios em 2026

Olhando para o futuro, reafirmamos nossa convicção: a Administração continuará sendo não apenas relevante, mas vital para o país



A carreira em Administração, ao longo das últimas seis décadas, consolidou-se como um dos pilares do desenvolvimento brasileiro. A regulamentação da profissão, em 1965, trouxe dignidade, reconhecimento e parâmetros claros para o exercício de uma atividade que influencia diretamente o crescimento econômico, a gestão pública e a eficiência das organizações. Foi um marco civilizatório que garantiu espaço e legitimidade a uma ciência essencial para estruturar empresas, governos e instituições.



No entanto, não podemos ignorar os riscos que persistem. A burocracia, em vez de se tornar aliada, muitas vezes engessa a prática administrativa e afasta o gestor de sua verdadeira vocação: liderar pessoas e transformar organizações. Some-se a isso o fato de que nossos cursos de Administração ainda falham em promover uma mentalidade empreendedora sólida. No imaginário nacional, reforçado por novelas, filmes e narrativas populares, o empresário ou administrador segue sendo representado como vilão, distante do papel fundamental que exerce na geração de empregos, inovação e prosperidade.



Esse quadro revela um desafio urgente: reposicionar a imagem e a prática da Administração no Brasil. O futuro nos mostra que, em um mundo cada vez mais automatizado e orientado por inteligência artificial, a figura do administrador será ainda mais indispensável. Máquinas podem processar dados, mas apenas pessoas são capazes de articular visões, liderar equipes e tomar decisões que equilibram eficiência e humanidade.



O administrador do futuro precisará dominar competências críticas: pensamento estratégico em cenários complexos, inteligência emocional para lidar com equipes diversas, flexibilidade cognitiva para se adaptar a mudanças rápidas e, sobretudo, visão empreendedora para transformar crises em oportunidades. Serão líderes aptos a construir pontes entre tecnologia e pessoas, assegurando que a inovação seja instrumento de progresso coletivo.



Olhando para o futuro, reafirmamos nossa convicção: a Administração continuará sendo não apenas relevante, mas vital para o país. É a ciência que estrutura negócios, organiza o setor público e impulsiona o desenvolvimento. Cabe a nós, enquanto sociedade e comunidade profissional, garantir que essa carreira siga seu caminho de grandeza. O administrador não é o vilão da história brasileira — é o protagonista do futuro que queremos&nbsp;escrever.

Quais são as 5 principais atitudes das pessoas de sucesso?

Juliana Sabino

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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