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“Não sei o que seria dessa empresa se não fosse por mim”. Essa é a frase que muitos empresários têm em mente. Com certeza, se você fundou a empresa, sem você, ela não existiria, mas será que só o fundador é capaz de dar seguimento ao seu negócio? Em minha opinião, nenhum profissional é insubstituível, mas existe um velho ditado que me faz meditar diariamente: “o olho do dono é que engorda o porco”. Mas não se precisa dormir com o porco, não é mesmo?
Este provérbio brasileiro tem uma parte de verdade. O proprietário do estabelecimento deve, melhor que ninguém, saber quais são os diferenciais, as maneiras adequadas para atingir o seu público alvo e, acima de tudo, conhecer as necessidades da empresa. As quais são informações fundamentais para o negócio ir para frente. Mesmo diante disso, creio que o empresário não é insubstituível em seu negócio.
Acho extremamente importante qualificar profissionais para gerenciar a sua empresa. Você não precisa abandonar o posto, apenas administrar de perto ou de longe. O primeiro passo é recrutar de forma eficiente os colaboradores da sua empresa. O processo de seleção é algo importante e requer tempo e dedicação. Precisa saber quais são os requisitos e o grau de relevância de cada um: confiança, conhecimento técnico, comprometimento, entre outros.
Depois de ter um time qualificado, o empresário pode estabelecer uma nova gerência, ou seja, pode contratar um novo profissional ou capacitar um colaborador que já atua na empresa para exercer essa função. Além de enxergar em um funcionário o perfil para gerenciar o seu estabelecimento, é preciso também ofertar cursos e treinamentos para que o candidato adquira a qualificação necessária para assumir a nova função.
Em um restaurante, por exemplo, o gerente é responsável por diversos setores. Planejar, supervisionar, coordenar e controlar as atividades do restaurante serão suas principais tarefa. O gerente tem que estar apto a treinar os cozinheiros, recepcionistas e garçons, por isso, precisa se identificar com todas as áreas. Controlar estoque, compras, atender fornecedores, promover ações que gerem lucros e, ainda, manter o bom convívio entre a equipe também estão em seu escopo de trabalho.
Neste caso, o empresário terá que avaliar o candidato ao cargo de gerente em todos estes quesitos, estar disposto a orientá-lo e passar todas as informações para ele: contato dos fornecedores e funcionários, contas a pagar e a receber, horários de funcionamento, entre outros. Por isso, descreva em manuais todos os processos da empresa. Isso facilita na hora que um profissional sair, outro poderá assumir tranquilamente, pois terá facilidade em encontrar os dados que precisa.
Neste cenário, vemos a importância em sistematizar e padronizar os processos da empresa. Com todos os arquivos em um sistema fica muito mais fácil organizar os dados e, assim, passá-los para qualquer pessoa que vá assumir a responsabilidade. Além de ser prático e seguro, o sistema permite que você gerencia de longe o seu negócio.
A partir daí, você pode dar mais atenção para outros fatores da sua vida, como família, saúde e lazer. Pense nisso: Você trabalha no seu negócio ou seu negócio trabalha para você?

Que tal dividir as responsabilidades para ganhar mais?

O proprietário do estabelecimento deve, melhor que ninguém, saber quais são os diferenciais, as maneiras adequadas para atingir o seu público alvo e, acima de tudo, conhecer as necessidades da empresa

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Passou rápido, não foi? Outro dia mesmo eu falava sobre as comemorações de final de ano. Agora não vemos nem mesmo os enfeites de Natal nas ruas. O ano de 2014 foi inesquecível e atípico. Vários eventos deixaram marcas na história, como o Brasil sediando a Copa do Mundo, inúmeras manifestações espalhadas pelo país, as eleições, além da insegurança econômica e baixos investimentos.
Muito se falou sobre a crise econômica. O país estava preparado para enfrentar e superar as dificuldades que foram surgindo? Mais um ano se inicia e pra quem ainda está em ritmo de festa está na hora de se preparar para os próximos dias. Os empresários devem focar nas estratégias dos negócios. Será que é possível retomar a confiança?
Olhando para o futuro, apesar do cenário ainda ser de cautela, também é um momento visto por especialistas como uma oportunidade de inovação e mudança. Então, as empresas devem analisar suas metas e procurar alternativas para obter sucesso.
Essas estratégias podem até mesmo ser ações de risco, pois quando bem realizadas ganham destaque e visibilidade entre a concorrência.
Para relembrar, em novembro o mercado varejista aqueceu e dados divulgados pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) indicaram um aumento de 3,6% do Índice de Confiança da Indústria (ICI) brasileiro no mês de outubro. Como consequência a confiança da indústria subiu em novembro.
O terceiro trimestre de 2014 foi marcado pelo crescimento do mercado de bens duráveis em comparação com o mesmo período do ano passado, dados divulgados por um estudo da empresa de pesquisa GfK. As vendas alcançaram R$ 26,17 bilhões, uma expansão de 4,2%, comparada com o mesmo período de 2013.
2015 será um ano de ajustes e sabe para onde os ventos sopram? Uma pesquisa realizada pelo SEBRAE indica os setores com perspectivas significativas para pequenos negócios entre 2014 a 2018. O setor de agropecuária terá aceleração – Pecuária (Leite e Bovinos) e Açúcares (concorrência com o Etanol) podem ter alta rentabilidade; o setor de serviços terá aceleração progressista devido à retomada de confiança do consumidor; a indústria crescerá em lenta aceleração e o comércio terá um bom ritmo de crescimento de vendas.
Além dos pontos destacados, para enfrentar retração da economia as ações concretas da equipe econômica do governo devem ser efetivas para retomar a confiança, diminuir a inflação e aumentar o PIB, evitando assim resultados piores para o Brasil.
O início de ano vem acompanhado de esperanças. Por isso, a dica para o empreendedor é trabalhar junto à sua equipe e colocar as estratégias em práticas para alcançar os objetivos traçados no final do ano. Pense que mesmo na falta de um cenário econômico favorável há sempre saídas que podem levar a grandes sucessos a curto ou longo prazo. Apesar da instabilidade econômica de 2014, é possível ter um ano com resultados positivos em 2015.

Como enfrentar o novo cenário econômico

E mais um ano está chegando ao fim. Quando vemos as ruas iluminadas, cheias de cores e enfeites percebemos que 2015 está cada vez mais próximo. A maioria das famílias já começou a montar a árvore de Natal, acender os pisca-piscas e colocar adornos de Papai Noel para esperar o grande momento. A festa natalina no Brasil, celebrada no dia 25 de dezembro, é um momento em que pais, filhos, irmãos, tios, avós, primos e amigos se reúnem para comemorar o nascimento de Cristo e revigorar a união familiar para, depois, lançar boas vibrações para o período que se aproxima.
Mas não são todas as pessoas que já estão em clima de festa. Em meio a tantas comemorações, os empresários estão focados em seu negócio, principalmente, os varejistas. Com qual objetivo? Conquistar ainda mais lucros para fechar o ano com “chave de ouro”. E eles estão certíssimos! Em um momento onde as vendas estão a todo o vapor, nada mais justo que aproveitar este aquecimento para acumular mais receita. Já que em janeiro, as vendas tendem a diminuir e as contas a aumentar.
Digo isso, pois neste momento de aquecimento das vendas, as empresas têm mesmo que usufruir de todos os recursos possíveis e cabíveis ao seu negócio. Entendo que após um ano corrido, com Copa do Mundo, Eleições, entre outros eventos que prejudicou um pouco o caminhar das empresas, é necessário correr um pouco mais para não ficar no prejuízo. E ainda, este é o momento em que a clientela recebe alguns benefícios como o 13º salário e estão mais dispostos a comprar. Então, aproveite.
O Brasil é considerado a 7ª maior economia do mundo ficando atrás dos Estados Unidos, China, Índia, Japão, Alemanha e Rússia, de acordo com o Banco Mundial.
O país já conta com 225 mil milionários, mas a estimativa é que esse grupo cresça para 332 mil pessoas até 2019. Destes números, 1.900 brasileiros acumulam mais de US$ 50 milhões, aponta pesquisa divulgada pelo Banco Credit Suisse.
Se você busca estar entre esses privilegiados, procure alternativas que tragam resultados positivos para o seu negócio. Uma delas é investir em brindes para os seus clientes. Que tal presenteá-los, por exemplo, com calendário personalizado? Se o seu cliente recebe um “mimo” do seu estabelecimento e usa em sua residência, sua marca será lembrada constantemente. É uma forma de reforçar o nome da sua empresa.
Hoje, a minha dica para os empreendedores é trabalhar. Aproveite bem esse período para depois descansar tranquilo, sabendo que você deu o melhor de si e, logo, colherá os frutos deste esforço. Em setembro deste ano, o faturamento real das micro e pequenas empresas (MPEs) paulistas aumentou 6,9% ante o mesmo mês de 2013. Neste período, a receita total das MPEs do estado somou R$ 51,5 bilhões. O que resulta em R$ 3,3 bilhões a mais que em setembro de 2013 e R$ 3,8 bilhões acima do resultado de agosto de 2014. O faturamento do comércio apresentou elevação de 1,6% e o de serviços 17,3%, aponta estudo do SEBRAE-SP.
Já os supermercados esperam crescimento de 14,1% nas vendas de produtos típicos durante as festas deste fim de ano. O setor espera para o mês de dezembro crescimento de 4% a 5% nas vendas em relação ao mesmo período do ano passado, segundo a Associação Brasileira de Supermercados (Abras). O comércio eletrônico também espera faturar muito neste período. A categoria de Saúde e Beleza, que ocupa o terceiro lugar em vendas pela internet no Brasil, tem previsão de faturamento de R$ 4,7 bilhões em 2014. O segmento representa 12% do faturamento nacional das vendas online, que devem atingir R$ 39,5 bilhões este ano, informa a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm),
Com tantos números, confirmamos que é hora de arregaçar as mangas e trabalhar.
Para quem quer crescer, este é o momento. Claro! Você não pode confiar apenas nos resultados dos últimos meses do ano para manter as portas da sua empresa aberta. É preciso criar estratégias diariamente. Por exemplo, se um mês não teve os resultados esperados, precisa estudar o caso e desenvolver outras ações para que os próximos dias tragam as metas estipuladas e assim por diante.
Ter um negócio é como ter um casamento. Você precisa cuidar diariamente, observar se há ameaças e conversar sempre para ver se o relacionamento está dentro dos trilhos para ambas as partes. E da mesma forma tem que ser com uma empresa. É preciso avaliar todo o desempenho e procurar ajustar aquilo que não está dentro do escopo, seja a forma de trabalhar da equipe, os produtos que estão sendo comercializados, a forma de propaganda dos artigos ou até mesmo os preços. O empresário precisa ter conhecimento de tudo que acontece, para que assim consiga administrar corretamente o seu patrimônio.
Para os empresários que atuam em indústrias, se o período é de baixa produção no seu ramo, que tal usar o momento para fazer um balanço do seu negócio? É uma oportunidade para deixar a sua empresa em ordem. Verifique as contas, os lucros, os investimentos, avalie a equipe, os gastos e trace metas e estratégias para sua organização crescer no ano que se aproxima. Ter todos os números em mãos facilita saber se o seu negócio está trazendo os resultados esperados e é mais fácil identificar erros que precisam ser consertados.
Ufa! Depois de todos estes processos, é hora de aproveitar a família, descansar e pedir boas vibrações para o ano que se aproxima. Boas festas!

Sua empresa já está preparada para o fim de ano?

Tenho ouvido muitos empresários dizerem que a crise econômica chegou ou está chegando ao Brasil e aos negócios. O Banco Central afirma que ainda não se pode falar em crise neste momento e que o país está longe de um cenário com inflação alta com baixo crescimento. Em contrapartida, o Governo Central registrou um déficit primário de 1,95 bilhão de reais em junho de 2014 e aponta que o PIB brasileiro vai crescer menos de 2% neste ano.
Se você acredita que a crise já chegou ao mercado brasileiro, mas quer conseguir resultados positivos para a sua empresa, é hora de descruzar os braços e buscar soluções eficazes para alavancar o seu negócio. Não se pode estagnar e esperar que o conflito passe, pelo contrário, precisamos correr atrás e encontrar soluções assertivas para driblar esta situação.
Estudo realizado pela KPMG aponta que os setores imobiliários e da construção civil serão os mais afetados pelo cenário econômico instável com o percentual de 28%, seguidos pelos de montadoras e autopeças (24%), energia (16%) e agronegócio (13%).
O mercado de franquias é um dos poucos que não deve ser afetado pela crise. Só em 2013, o setor atingiu faturamento de R$ 115 bilhões, volume 11,9% maior que em 2012. A previsão é de alta de 10% na receita do franchising.
Acho que a primeira ação que o empresário precisa ter é saber quais segmentos estão mais comprometidos pela economia e procurar alternativas para dar andamento ao seu negócio. Por exemplo, se você é uma agência de publicidade e cuida de contas do setor imobiliário, uma opção é procurar empresas de franquias, a qual atua em uma área que está em expansão, para oferecer o seu trabalho. Essa é a hora de prospectar novos clientes para o seu negócio.
Já quem atua no mercado imobiliário não pode se conformar com os baixos números da economia. Precisa encontrar saídas para continuar com o sua empresa no azul. Quais são as opções? Dar descontos cabíveis, fazer promoções, apostar na divulgação de um empreendimento vantajoso. Buscar ressaltar benefícios aos compradores e, principalmente, motivar os corretores, que são a alma do seu negócio.
Todas as empresas que acreditam que a crise trouxe ou está trazendo prejuízo para a sua empresa, precisam mudar em algum aspecto. Mudanças acontecem em duas ocasiões: quando escolhemos ou quando não temos escolha. Neste caso, se a crise chegou para o seu setor a melhor opção é verificar onde é possível reduzir custos. O empresário precisa ver com o que a corporação consegue “sobreviver” sem por um período: quadro de funcionários reduzidos, diminuir gastos com o marketing, economizar nas contas de telefone, água e luz, entre outros.
Para quem busca entrar no mundo dos negócios, a minha dica é sempre optar por setores que estão em crescimento. Procure alternativas. Posso dizer que o coaching é uma área promissora no Brasil e só vem crescendo. Na crise os donos de negócios recorrem muito mais ao serviço de mentoria e precisam de ajuda para gerir a sua empresa. Segundo estudo realizado pela Folha de S. Paulo, entre 2005 e 2011 o número de profissionais do setor teria crescido 207%, passando de 752 para 2310.
O principal é o empreendedor entender que atitude requer ação. Não adianta apenas pensar no que mudar e como driblar a economia do país, a ideia precisa de fato ser concretizada, mas com muito bom senso e planejamento. Quero reforçar aqui o planejamento. No mundo dos negócios, esse é o fator determinante para o sucesso da empresa. Ações que não são muito bem planejadas acabam trazendo resultados negativos para o negócio, que muitas vezes podem resultar até na falência da empresa.
Por isso, lembre-se sempre: se você optar, por exemplo, diminuir o preço de um produto, pare e pense. Isso me trará quais vantagens? Esse é um bom negócio? Qual será a estratégia?
Como diz o ditado: “temos que andar conforme a carruagem”. Não adianta “meter os pés pelas mãos”, que nada dará certo. Como já falei neste artigo, o mais indicado é fazer uma análise de mercado, criar estratégias e, sempre, planejar as suas ações antes de realizá-las. E a crise, já chegou ao seu negócio?

A crise econômica chegou ao Brasil?

As eleições de 2026 deixaram uma pergunta que interessa não apenas à política, mas também a quem trabalha com marketing: até que ponto uma audiência construída nas redes sociais pode se transformar em poder de influência fora delas? O primeiro turno trouxe alguns dos exemplos mais expressivos dessa relação. Nikolas Ferreira e Lucas Pavanato foram os dois deputados federais mais votados da história, com 3,1 milhões e 3,03 milhões de votos, respectivamente. Nikolas tinha 22,3 milhões de seguidores no Instagram, enquanto Pavanato reunia cerca de 5 milhões. Érika Hilton, por sua vez, chegou a 5,3 milhões de seguidores e recebeu 1,5 milhão de votos, tornando-se a mulher mais votada da história da Câmara.



Não existe conversão automática entre seguidores e votos, mas seria igualmente equivocado tratar esses números como coincidência. O que esses casos mostram é que construir uma audiência própria passou a fazer parte da formação de um ativo de influência, uma discussão que o marketing já conhece.



Durante muito tempo, marcas dependiam de veículos, publicidade e grandes campanhas para alcançar públicos relevantes. As redes mudaram essa equação ao permitir que pessoas e empresas construam seu próprio canal de distribuição, testem mensagens, identifiquem comunidades e ajustem sua comunicação continuamente. Quando chega o momento de uma decisão, existe uma relação que já vinha sendo construída.



É por isso que o caso de Pavanato chama atenção. Em entrevista, ele afirmou que conteúdos de confronto e situações de rua alcançam mais pessoas do que a divulgação tradicional de projetos legislativos. A questão, do ponto de vista de marketing, não é reproduzir esse formato, mas entender o princípio por trás dele: as pessoas não consomem necessariamente a informação da maneira como quem a produz gostaria que fosse consumida.



Existe uma diferença entre aquilo que uma organização considera importante comunicar e aquilo que desperta interesse suficiente para interromper a rolagem, gerar reação e ser compartilhado. Uma empresa pode passar semanas falando sobre seus produtos e descobrir que o conteúdo que realmente aproxima o público é uma opinião, uma história ou uma explicação simples sobre um problema. Nas redes, comunicar deixou de ser apenas escolher o que dizer e se transformou em entender como determinada comunidade quer conversar sobre aquele assunto.



A marca chega antes da campanha Esse talvez seja um dos pontos mais relevantes das eleições. Alguns candidatos não chegaram às redes para construir presença durante a campanha. Já tinham identidade reconhecida, linguagem própria e uma audiência acompanhando seus conteúdos. A campanha, nesse caso, encontra uma marca pessoal que já existe. Isso muda a lógica de construção de marca. Uma marca forte não é apenas reconhecida: cria uma associação clara e mantém uma relação recorrente com as pessoas. Na política, essa relação acaba sendo colocada à prova por uma decisão concreta. No mercado, pode se traduzir em compra, contratação, recomendação ou preferência.



O caso de Ana Elisa reforça outra dimensão. Aos 21 anos, ela recebeu 524.219 votos em Minas Gerais e, depois do primeiro turno, foi recrutada pela campanha de Lula para contribuir com a comunicação digital do segundo turno. Guilherme Cortez, deputado federal eleito por São Paulo e com forte presença nas redes sociais, também apontou que a direita havia aprendido antes a conversar com a geração Z pelas redes. Independentemente do campo político, existe uma lição prática: estar no mesmo canal que o público não significa necessariamente estar falando com ele.



É comum ver marcas levando para Instagram, TikTok ou YouTube a mesma lógica de comunicação das campanhas tradicionais, apenas adaptando o formato. Isso gera presença, mas não necessariamente relevância. As redes exigem compreensão de contexto, ritmo, linguagem e comportamento e, principalmente, atenção ao que as pessoas fazem com o conteúdo depois que ele é publicado.



É aí que aparece a diferença entre audiência e comunidade. Seguidores são uma métrica de alcance e comunidade é um ativo de relacionamento. Uma audiência pode crescer rapidamente com mídia. Uma comunidade exige tempo, consistência e identificação.



As eleições tornam essa transformação especialmente visível porque colocam trajetórias diferentes utilizando uma mesma infraestrutura: produção constante de conteúdo, linguagem própria, presença direta e construção de audiência. A grande mudança, portanto, não é apenas a entrada das redes na política. É a descentralização da influência.



Para as marcas, a pergunta não deveria ser somente quantos seguidores conquistar ou quantas visualizações gerar. É preciso saber o que permanece depois que a atenção acaba. Existe uma audiência que simplesmente viu o conteúdo ou uma comunidade que reconhece a marca, entende sua posição e está disposta a ouvi-la novamente?



Na política, essa dinâmica é escancarada e o acerto de contas vem direto nas urnas. No mercado, a moeda de troca muda (pode ser uma compra, um contrato ou simplesmente a preferência do consumidor), mas a lógica de fundo é exatamente a mesma. Ninguém converte do nada. Tudo começa muito antes da tomada de decisão: na capacidade de atrair o olhar certo, gerar identificação genuína e conquistar a confiança de quem está do outro lado.



No fim das contas, quem aprende a transformar audiência passageira em relacionamento de longo prazo não está apenas rodando mais uma campanha. Está construindo um ativo real de influência, algo que continua gerando valor muito tempo depois que o orçamento de mídia acaba.

Da audiência ao voto: o que as eleições de 2026 ensinam sobre marketing e influência

Conheço pessoas que nunca conseguiram implementar um CRM na empresa, mas completaram seis meses de preparação e cruzaram a linha de chegada de uma prova de HYROX.



Profissionais que travaram um projeto de transformação por dois anos, mas apareceram toda semana para o treino de crossfit às seis da manhã.



Executivos que não conseguiram mudar um processo simples em suas organizações, mas reorganizaram toda a rotina para competir em esportes de resistência — e fizeram isso com consistência.



Isso não é crítica a essas pessoas. É uma observação que me intriga — e que, depois de mais de quinze anos praticando esportes de resistência e trabalhando com gestão de projetos e transformação organizacional, me parece revelar algo importante sobre como compromissos funcionam.



Por que o mesmo ser humano sustenta disciplina em um contexto e trava em outro? A resposta raramente está na força de vontade. Está na estrutura do compromisso.



<h2 class="wp-block-heading">O que o esporte tem que a empresa não tem</h2>



Quando você se inscreve numa prova de HYROX — ou de corrida, ou de qualquer competição com data marcada — um conjunto de condições se estabelece automaticamente.



Existe uma data concreta que não se move. Existe um resultado visível que não tem como ser interpretado: terminou ou não terminou, entrou ou não entrou dentro do tempo. Existe responsabilidade pública — você contou para as pessoas, pagou a inscrição, apareceu. Existe uma consequência real se não se preparar. E existe feedback imediato: você sabe exatamente como foi logo depois da prova.



Agora compare com um objetivo organizacional típico: "vamos ser mais inovadores esse ano".



<figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><tbody><tr><td>PROVA COM DATA MARCADA</td><td>"VAMOS SER MAIS INOVADORES"</td></tr><tr><td>Data fixa, não se move</td><td>Prazo vago ou que se move</td></tr><tr><td>Resultado claro e verificável</td><td>Resultado difuso, interpretável</td></tr><tr><td>Responsabilidade pública</td><td>Responsabilidade compartilhada (= de ninguém)</td></tr><tr><td>Consequência real por não preparar</td><td>Consequência difusa por não agir</td></tr><tr><td>Feedback imediato após a prova</td><td>Feedback tardio ou inexistente</td></tr><tr><td>Critério de sucesso óbvio</td><td>Critério de sucesso nunca definido</td></tr></tbody></table></figure>



Não é força de vontade que faz a diferença. É a estrutura. O esporte tem o que o ambiente organizacional muitas vezes não tem: condições que tornam impossível fingir que o compromisso está sendo cumprido quando não está.



<h2 class="wp-block-heading">A ciência do comprometimento — traduzida</h2>



Pesquisadores da área comportamental documentaram há décadas o que chamam de "dispositivo de comprometimento": quando uma pessoa assume um compromisso verificável — com data, consequência real e responsabilidade clara — o comportamento subsequente muda de forma mensurável.



Não porque a motivação aumentou. Porque a estrutura mudou.



Outros pesquisadores mostraram que objetivos específicos e desafiadores produzem resultados melhores do que objetivos vagos. "Correr mais" funciona menos do que "terminar a prova X em novembro dentro de tal tempo". "Ser mais ágil" funciona menos do que "em 60 dias, o processo Y vai ter esse tempo de resposta, medido dessa forma, com João responsável e revisão quinzenal".



A diferença não está na ambição. Está na concretude.



Drucker já apontava isso em 1954: a gestão por objetivos — quando funciona — funciona porque transforma intenções vagas em comprometimentos verificáveis. O problema não é que as organizações não conheçam o conceito. É que na prática reproduzem a forma — metas, indicadores, planejamento — sem a substância: responsabilidade real, critério claro, consequência genuína.



A maioria das organizações não falha por falta de estratégia. Falha porque não consegue transformar estratégia em comportamento observável na segunda-feira seguinte.



<h2 class="wp-block-heading">O gargalo que ninguém quer ver</h2>



Existe um raciocínio que parece óbvio, mas raramente é aplicado:



Se uma corrente tem dez elos e um deles é fraco, reforçar os outros nove não resolve. O resultado máximo da corrente é determinado pelo elo mais fraco — e só muda quando você ataca esse ponto específico.



Na gestão de sistemas produtivos, isso é chamado de Teoria das Restrições, desenvolvida pelo físico e consultor Eliyahu Goldratt nos anos 1980. A ideia central: o desempenho de qualquer sistema é limitado por sua restrição principal. Melhorar qualquer outro ponto não melhora o resultado global — só acumula ineficiência em outro lugar.



Traduzindo para o cotidiano de qualquer gestor: de que adianta investir em um time de marketing brilhante se o produto não entrega o que promete? De que adianta ter a melhor equipe de vendas se o processo de onboarding é um desastre? De que adianta um planejamento impecável se as decisões levam semanas para ser tomadas?



A restrição real raramente está onde mais se investe. Está onde menos se olha — justamente porque é desconfortável encarar.



A corrente é tão forte quanto o elo mais fraco. Reforçar os outros elos não muda esse fato.



No HYROX, a lógica é a mesma. Um estudo publicado em 2026 na revista Frontiers in Physiology, analisando quase 40 mil registros de competidores, mostrou que a corrida é fundamental — representa metade do tempo total e está fortemente ligada ao resultado geral. Mas determinadas estações podem inverter completamente a posição relativa dos atletas. Treinar apenas corrida, ignorando as estações de força e funcional, seria otimizar onde já existe competência — e ignorar a restrição real.



Identificar a restrição real de um sistema é desconfortável porque raramente está no departamento com melhor desempenho. Está onde a organização tem mais dificuldade de olhar.



<h2 class="wp-block-heading">Estratégia é hipótese. A execução revela o que é verdade.</h2>



Antes de qualquer prova, tenho um plano. Sei como vou distribuir o esforço, qual ritmo vou manter na corrida, quanta energia vou reservar para cada estação.



E todo plano encontra a realidade.



Na última prova, o organismo respondeu de forma diferente do esperado em alguns momentos. A frequência cardíaca subiu mais rápido em determinada corrida intermediária. Uma das estações exigiu mais do que o antecipado. Precisei tomar decisões em tempo real que o plano não havia especificado.



O planejamento foi necessário — sem ele, as decisões teriam sido piores. Mas não foi suficiente — porque a realidade tem variáveis que o plano não captura completamente.



Isso é verdade em qualquer projeto organizacional também.



Henry Mintzberg, um dos pesquisadores de estratégia mais influentes do século passado, distinguiu entre estratégia deliberada — o que você planejou fazer — e estratégia emergente — o que você de fato fez, incluindo os ajustes que o contexto exigiu. As organizações que conseguem ser as duas coisas ao mesmo tempo — ter um plano claro e capacidade real de ajustar — são as que entregam com consistência.



As que se aferram ao plano original quando a realidade mudou, ou que mudam de plano a cada sinal de variação, raramente chegam onde pretendem.



<h2 class="wp-block-heading">Alta performance sem exaustão</h2>



Há um risco no culto à performance que vale nomear diretamente.



Quando falo em comprometimento verificável, em identificar restrições e em executar com consistência, não estou defendendo a ideia de extrair o máximo de cada pessoa até que não haja mais nada para entregar. Esse modelo de gestão produz resultados no curto prazo e destrói capacidade no médio.



Pratico esportes de resistência há tempo suficiente para saber: a evolução não acontece treinando no limite todos os dias. Acontece pela combinação certa de esforço, recuperação e consistência ao longo do tempo. Atletas que ignoram a recuperação regridem ou se machucam — e saem da competição antes da hora.



Pesquisas em psicologia motivacional mostram que as três condições que mais sustentam o desempenho humano ao longo do tempo são: autonomia (sentir que você tem controle sobre o que faz), percepção de competência (sentir que está melhorando) e relacionamentos construtivos (sentir que pertence a algo maior). Pressão externa, comparação constante e ameaça de consequências negativas podem produzir desempenho no curto prazo — mas corroem os três pilares.



Alta performance organizacional sustentável exige objetivos desafiadores. E também exige autonomia, aprendizado, confiança e condições que as pessoas consigam manter por anos — não por trimestres.



<h2 class="wp-block-heading">O que fazer diferente amanhã</h2>



Não existe fórmula — e desconfie de quem oferece uma. Mas existem perguntas que, na minha experiência, ajudam a identificar onde o sistema está travando.



<h3 class="wp-block-heading">Quatro perguntas para identificar onde seu sistema trava</h3>



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 1 · Comprometimento</h4>



Sua organização anuncia intenções ou assume compromissos verificáveis? Se alguém de fora perguntasse "como você sabe que está cumprindo essa meta?", a resposta seria clara?



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 2 · Restrição</h4>



Onde está o gargalo real do seu sistema? Não qual área performa pior — mas o que efetivamente limita o resultado do conjunto? Você investe mais onde já vai bem ou onde está o verdadeiro obstáculo?



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 3 · Aprendizado</h4>



Quando um projeto desvia do plano, sua organização aprende com o desvio ou pune quem decidiu? Desvios são informação — e organizações que os tratam como fracasso aprendem a esconder problemas em vez de resolvê-los.



<h4 class="wp-block-heading">Pergunta 4 · Sustentabilidade</h4>



O ritmo atual de trabalho da sua equipe é sustentável por mais dois anos? Se a resposta for não, o resultado de curto prazo está sendo financiado pela capacidade de médio prazo.



O maior desperdício que observo em organizações não é a falta de capacidade. É a distância entre a capacidade que já existe e o valor que consegue ser efetivamente realizado. Essa distância não se resolve com mais esforço, mais ferramentas ou mais reuniões de acompanhamento.



Resolve-se quando entendemos o sistema como um todo — e quando transformamos intenções em compromissos que têm data, dono, critério e consequência.



O HYROX faz isso naturalmente. Organizações precisam construir deliberadamente.



Estratégia sem execução é desejo. Execução sem compreensão do sistema é esforço desperdiçado. O que fica no meio — o comprometimento real, estruturado, verificável — é o trabalho que diferencia organizações que entregam das que acumulam boa intenção.

Por que você executa seus treinos melhor do que executa sua estratégia

Com agentes inteligentes assumindo triagem, agendamento e comunicação com candidatos, profissionais de RH migram para funções mais estratégicas com o avanço do ‘recrutamento agêntico’&nbsp;Pressionadas pela necessidade de acelerar os processos seletivos e aumentar a assertividade na contratação de candidatos, organizações de todo o mundo passaram a incorporar a inteligência artificial a uma das áreas mais estratégicas dos negócios: a gestão de pessoas.Prova disso é que o mercado global de inteligência artificial aplicada aos Recursos Humanos deve crescer de US$ 6,3 bilhões em 2026 para US$ 15,2 bilhões (≈ R$ 82,1 bilhões) em 2030, segundo a consultoria Grand View Research. O avanço acompanha a expansão da IA empresarial, que deve movimentar cerca de US$ 1,9 trilhão até o fim da década, de acordo com projeção do CitigroupNo dia a dia das consultorias de recrutamento, uma nova geração de agentes inteligentes já assume etapas inteiras dos processos seletivos. Eles são capazes de analisar currículos, conversar com candidatos, agendar entrevistas e acompanhar automaticamente cada fase da seleção. Tudo isso de forma personalizada, de acordo com as preferências de cada empresa."Na Selecty, passamos a chamar esse novo modelo de 'recrutamento agêntico', porque percebemos que o mercado ainda classificava como automação uma tecnologia que já evoluiu muito. Hoje, a inteligência artificial não apenas apoia o recrutador, mas executa tarefas de forma autônoma, permitindo que os profissionais concentrem seu tempo na análise dos candidatos, na estratégia e na tomada de decisão", avalia Márcio Monson, especialista em IA e CEO da Selecty, plataforma de recrutamento e seleção digital.Esse conceito também orienta o desenvolvimento da plataforma, que incorpora agentes inteligentes capazes de atuar de acordo com os fluxos, regras e critérios definidos por cada empresa. A tecnologia pode assumir diferentes etapas do processo de recrutamento de forma integrada, permitindo que cada operação utilize agentes de acordo com suas necessidades e particularidades.Segundo pesquisa do LinkedIn, 93% dos profissionais de recrutamento pretendem ampliar o uso de inteligência artificial neste ano, e 59% afirmam que a tecnologia já ajuda a identificar talentos que passariam despercebidos em processos tradicionais.A mudança já é vista como uma tendência mais ampla no mercado. A consultoria Gartner aponta que o recrutamento de alto volume deve migrar para modelos "AI-first", nos quais a inteligência artificial assume grande parte das atividades operacionais, enquanto os recrutadores passam a exercer funções mais estratégicas e consultivas, ligadas essencialmente à tomada de decisão e cenários complexosSegundo Monson, isso não significa substituir pessoas, mas redefinir como elas trabalham. "Quanto mais eficiente a tecnologia se torna na execução das tarefas administrativas, maior é o espaço para que o profissional de RH exerça aquilo que nenhuma IA consegue reproduzir completamente: empatia, capacidade de interpretação, negociação e construção de confiança. O recrutamento agêntico automatiza processos, mas humaniza a atuação do recrutador."A aposta nesse modelo já começa a movimentar o mercado. O LinkedIn afirmou que seus produtos de recrutamento, que utilizam o que é conhecido como IA agente, estão a caminho de gerar US$ 450 milhões em vendas no próximo ano.Ao mesmo tempo, estudo da PwC aponta que empresas mais expostas ao uso de inteligência artificial registram produtividade 40% superior e ampliam contratações e salários em ritmo duas vezes maior do que organizações menos digitalizadas.Para o CEO da Selecty, o recrutamento agêntico representa uma mudança estrutural na forma como as empresas atraem talentos. "Toda grande transformação tecnológica muda primeiro as ferramentas e, depois, muda a forma de trabalhar. Estamos entrando nesse segundo momento. As organizações que aprenderem a combinar inteligência artificial com capacidade humana de decisão terão uma vantagem competitiva importante nos próximos anos", conclui Monson.

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Alejandro De Gyves

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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