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Queridos leitores, às vezes, quando estamos no meio de um grande evento ou uma crise, nós não notamos grandes mudanças que estão acontecendo ao nosso redor. E então, quando as coisas se acalmam e nós nos levantamos do chão e olhamos em volta percebemos que algumas partes da vida mudaram fundamentalmente. Eu acho que é o que está acontecendo agora na forma como as pessoas observam o emprego.
Quando comecei a procurar meu primeiro trabalho mais ao menos a 19 anos atrás em Taquara RS, parecia haver uma atitude nova e emergente, que provavelmente tinha lentamente tomando forma durante vinte anos antes, sobre a importância de encontrar um significado profundo sobre a realização em um trabalho. Simplesmente fora dias a procura de um emprego seguro em uma indústria estável. O novo movimento incentivou os jovens a descobrir suas verdadeiras paixões, seja convencional, e buscando os seus próprios caminhos.
Eu tenho que admitir que eu era um grande defensor e ainda sou de ajudar as pessoas a descobrirem seus talentos e dons e encontrar uma saída para eles no trabalho é um dos meus hobbies favoritos. Eu também vou admitir que acreditasse que esta nova subida até a hierarquia de necessidades de Maslow nunca seria revertida. Mas, dadas as mudanças fundamentais que estamos vendo na economia global, podemos apenas correr de volta para baixo da pirâmide de Maslow um pouco, e talvez até mesmo de permanecer lá por um tempo. Em outras palavras, acho que vamos começar a ter baixas expectativas sobre encontrar o emprego perfeito, com significado e personalizado equipado, e desenvolver um novo tipo de apreciação para a antiga noção de trabalho.
Agora, não me interpretem mal. Eu não estou feliz com isso. O pensamento de que menos pessoas estão a trabalhar com sentido de idealismo, paixão e realização é um pouco desanimador para mim. No entanto, acredito que algumas bênçãos escondidas podem sair de tudo isso.
Por um lado, esta ênfase na busca de um trabalho perfeito criou uma espécie de sentimento de culpa ou decepção para muitas pessoas que, por limitações econômicas ou educacionais, não estavam em condições de terem seu emprego dos sonhos. Eles nunca se tornaram um arquiteto de montanha-russa ou um autor de livros para crianças ou um cientista de foguetes. Em vez disso, eles fizeram o melhor que podiam para encontrar um trabalho relativamente interessante em um campo que lhes permita pagar as contas. Tendo em conta tudo o que está acontecendo hoje em dia, eles vão estar se sentindo melhor sobre o que está fazendo, e mais feliz do que nunca por simplesmente trabalhar. Isso é uma coisa boa.
E depois há as pessoas que tiveram a sorte de encontrar um desses postos de trabalho legal, mas que tiveram seu próprio grau de desapontamento ao virem o inevitável, que realizar a concepção de montanhas-russas e escrever livros e construir foguetes não tornaram-se a ser o que esperavam que fossem, e que uma carreira gratificante não é a resposta para todos os problemas de vida. O fato é que as estrelas do rock e até mesmo os executivos de publicidade e designers de moda, a experiência do trabalho penoso não são muito diferente de caixas de banco e encanadores e balconistas de varejo, eles só pioram a respeito, porque não esperavam que as realidades de seu trabalho tornassem assim tão penosa como qualquer outro. Agora eles também podem encontrar um pouco de alívio e redefinir as suas expectativas sobre a realidade de ter um emprego.
Finalmente, e mais importante este afastamento da necessidade de um trabalho perfeito só poderia levar a uma nova apreciação a do simples presente que é o trabalho. Isso é algo que a geração dos meus pais parecia compreender melhor que a minha. Eles exerciam qualquer tipo de atividade profissional com integridade buscando todos os meios sem medo para o bem dos seus clientes ou colegas de trabalho ou familiar, realmente era sua maior recompensa. Isso está fazendo sentido para mim, agora mais do que em qualquer momento na minha carreira.

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Este vai ser um artigo difícil de escrever, porque descrever o poder da simplicidade não é tarefa fácil. E, no entanto, mais do que nunca, estou convencido de que a simplicidade é o bem mais escasso entre os líderes, e provavelmente o mais importante. Aqui estão algumas boas citações que atestam isso em um nível teórico.
Leonardo da Vinci disse: "Simplicidade é a sofisticação final." Henry Wadsworth Longfellow escreveu certa vez: "No caráter, na forma, no estilo, em todas as coisas, a excelência suprema é a simplicidade." Albert Einstein acreditava que "a maioria das idéias fundamentais da ciência são essencialmente simples, e pode, em regra, ser expresso em linguagem compreensível a todos. " E, no entanto, em minha vida observando grandes organizações de todos os tipos, de empresas de alta tecnologia, igrejas e bancos, acho que há uma tendência natural entre a gestão líderes para adicionar complexidade desnecessária às situações, problemas, descrições e soluções.
Como resultado, os planos não se concretizar, os funcionários ficam confusos, os clientes tornam-se desapontados e os líderes são deixados desanimados. Então, por que os líderes fazem isso? Por que eles iriam complicar seus mundos e criar problemas para si e para as suas organizações? Primeiro, eu tenho que acreditar que eles não sabem que eles estão fazendo isso. Baseado na minha experiência, os executivos geralmente não gostam de fazer suas próprias vidas mais difíceis. Mas, uma vez que é exatamente o que eles estão fazendo, deve haver uma poderosa causa subjacente.
Acho que tem a ver com orgulho, e geralmente o tipo intelectual. Pense nisso desta maneira. Quando alguém adquire uma grande quantidade de conhecimentos por meio da educação, tanto formal em uma universidade ou lendo vorazmente sobre um determinado assunto, é natural que eles vão querer empregar esse conhecimento. Na verdade, eles provavelmente vão querer usá-lo, mesmo que ele não seja necessário, ou para essa matéria seja útil. Caso contrário, eles vão ter que admitir que todo o tempo, esforço e dinheiro que eles colocam em aprendizagem pode ter sido uma espécie de desperdício. Um exemplo fora do mundo dos negócios pode ser útil aqui.
Considere um nutricionista que estuda nutrição e fisiologia do exercício por anos na escola. Pessoas irão contratá-la para ajudá-los a perder peso e entrar em forma. Poucas pessoas na sua situação ficarão satisfeitas simplesmente em dizer a seus clientes a comer pequenas porções, exercer atividades físicas todos os dias, e evitar um ou dois alimentos particularmente nocivos. Enquanto isso seria uma solução mais compreensível, confiável e factível do que uma complexa combinação de vitaminas, suplementos, aulas de pilates e yoga subaquática, esta última parece ser uma receita mais comum se a capas de revistas que eu vejo no supermercado fazem indicação. Esta mesma coisa acontece entre os executivos que complicam o seu trabalho nas áreas de gestão, estratégia ou marketing.
Por exemplo, muitos CEOs que se deparam com um executivo difícil em sua equipe vai gastar grandes quantidades de tempo, energia e dinheiro ou fazendo um exaustivo programa de 360 graus feedback quando o que eles poderiam precisar fazer é sentar e gentilmente dizer ao cara que ele tem agido um pouco como um idiota ultimamente e precisa parar. Eu estou supondo que um gerente de posto de gasolina bem sucedido ou proprietário de restaurante faria isso, mas, novamente, eles provavelmente não estão sobrecarregados com conhecimento excessiva ou uma educação excessivamente sofisticado.
Quando se trata de gestão de prioridades e projetos dentro de suas organizações, muitas equipes executivas utilizam os sistemas mais complexos e detalhados, e ainda que muitas vezes continuam confusos sobre o que está acontecendo ao seu redor. Estou sempre espantado como CEOs receptivo e suas equipes são quando apresentá-los para nosso simples scorecard uma folha, aquela que usa a abordagem de verde, amarelo e vermelho, para avaliar os progressos.
Não há nada sofisticados ou complexos sobre isso, e acho que esse é o ponto e a razão pela qual ele é tão bem-vinda. Provavelmente não deve ser uma surpresa que tantos empresários bem sucedidos abandonaram a faculdade ou vieram de formações relativamente modestas, e que relativamente poucos deles têm doutorado. Uma pessoa com uma origem humilde vai ter um tempo mais fácil de ser, assim, humilde, e abraçando uma idéia ou abordagem que não é muito impressionante, mas simplesmente funciona. E não tem a medida real de uma idéia, sistema ou abordagem para um problema ele que apenas saber se ela realmente funciona ou não? Para muitos executivos que estão encantados com sofisticação, isso não é suficiente.
Muitas vezes, eles parecem desapontados com soluções simples, mas eficazes para problemas aparentemente complexos. Eu acho que uma das razões para que a decepção é que soluções simples geralmente requerem disciplina e trabalho duro ao longo do tempo, enquanto os mais sofisticados parecem brilhantes balas de prata, capazes de evaporar um problema com um tiro inovador. E isto pode ser desconcertante, após anos de estudo e leitura e aprendizagem, para chegar à conclusão de que o sucesso se resume ao bom senso e disciplina comum.
O principal é certamente entender por que muitos de nós são atraídos para a inovação e sofisticação. Afinal de contas é onde a maioria dos nossos meios de comunicação e comunidade acadêmica centram a sua atenção. Simples, soluções viáveis para os problemas geralmente não provocam matérias de capa de revistas, artigos de periódicos em escolas de negócios ou temas no noticiário noturno. A simplicidade tem o poder de formar para as empresas de sucesso, os funcionários mais informados, comprometidos e clientes fiéis.

Simplicidade: a arte perdida

É engraçado ver que, para algumas pessoas, o sofrimento está completamente desassociado da felicidade.
Se você é/está feliz, isso provavelmente é um sinal de que não existe nada de errado na sua vida.
Quem me acompanha sabe que eu sempre deixei bem claro que a felicidade vai muito além disso e que o estilo de vida nômade digital, embora seja muito sedutor, não é uma fórmula para uma vida feliz.
Ainda assim, acho que deve ser difícil acreditar que uma pessoa que vive viajando e trabalha com o que gosta, passe por qualquer tipo de dificuldade.
Acho que foi por isso que essa semana, quando me questionaram sobre o tema, esta pergunta me intrigou ao ponto de eu querer escrever um texto inteiro sobre ele: “Você diz que está feliz, mas que os últimos dois anos foram os mais difíceis da sua vida. Não é um pouco contraditório? Por que vale tanto a pena esse sofrimento? Já pensou em desistir alguma vez?”.
Eu aprendi uma coisa ainda muito novo: não dá para ter tudo na vida. Para conseguir uma coisa, é preciso abrir mão de alguma outra coisa. Não existe exceção. Ao escolher uma, você está renunciando a outra.
O problema é que na nossa sociedade atual, obcecada pela felicidade, todo mundo quer o ganho sem a dor, o resultado sem o processo e a recompensa sem o risco. Só que, infelizmente, a vida não funciona assim.
O que muita gente não percebe é que essa incapacidade de lidar com as emoções negativas, de sofrer, ou de encarar o sofrimento como parte da vida é justamente o que torna as pessoas tão infelizes. "Viver é sofrer e sobreviver é encontrar um significado no sofrimento." - Frederich Nietzsche A felicidade não é perfeita
Até eu que sou um perfeccionista confesso sei que a perfeição é algo inatingível e, por consequência, a felicidade nunca será perfeita. Além disso, cada um tem uma ideia diferente do que é perfeito, o que por si só já mostra o quanto o perfeito é imperfeito.
Nosso conceito de perfeição está diretamente relacionado ao que consideramos melhor ou pior do que a situação em que a gente se encontra nesse momento. Por isso, um erro muito comum é achar que a vida será “perfeita”, e consequentemente feliz, quando a gente conseguir aquilo que tanto deseja.
Eu queria viver com mais liberdade, trabalhar nos meus próprios termos e viajar quando tivesse vontade. Essa é a parte “perfeita” e que me faz feliz com a vida que eu levo hoje em dia. Mas, junto com esse pacote, veio um caminhão de incertezas e emoções negativas que eu nunca tinha sentido antes e que eu não tenho como fugir. Precisamos assumir a responsabilidade pelas nossas decisões
Não adianta tomar uma decisão pensando apenas no lado positivo e, na primeira dificuldade, desistir ou arranjar um culpado para o nosso sofrimento.
Precisamos ser responsáveis pelas nossas escolhas e também pela forma com que lidamos com as situações quando algo que não podemos controlar nos acontece.
Muitas coisas das que me fizeram sofrer nesses dois últimos anos foram consequências de escolhas (talvez erradas) que eu fiz. Isso quer dizer que eu me arrependa? Que eu pense em desistir? Absolutamente não!
Eu aprendi com todos esses erros e hoje sou melhor do que eu era quando os cometi. O medo faz parte da vida
Aprenda a conviver com ele cultivando a coragem. A coragem não é ausência de medo, é a nossa capacidade de agir mesmo sentindo medo. É entender que o resultado dessa ação será mais importante do que o medo que estamos sentindo.
O medo não é uma coisa ruim, aliás, ele é totalmente necessário para a nossa sobrevivência. Ele só nos faz infelizes quando nos deixamos paralisar por ele.
Essa inércia que ele causa é instintiva, nos faz sentir protegidos das consequências das ações que não conseguimos tomar. O problema é que quanto mais nos protegemos do que nos causa medo, mais nos afastamos da felicidade.
Eu sempre tive medo de que meu dinheiro um acabe, de me afastar dos meus amigos ou de me arrepender.
Tudo o que eu mais temia não aconteceu, mas a incerteza sobre o futuro me tirou infinitas noites de sono. A inconstância desse estilo de vida fez a minha ansiedade explodir e tudo foi muito mais difícil do que eu jamais poderia imaginar.
Se o medo tivesse me impedido de tomar essa decisão, eu estaria vivendo uma vida mais confortável, porém completamente estagnada e isso me deixaria mais infeliz do que todo o sofrimento que a minha decisão me trouxe ao longo desses dois anos. A felicidade duradoura vem do progresso
É impossível aprender sem falhar. São as falhas que nos mostram se a decisão que tomamos está nos levando para o caminho certo ou não e o que devemos corrigir para chegar onde queremos.
Quando aprendemos, progredimos e o progresso é o que impulsiona a felicidade.
A sensação de estagnação, de que a vida não evolui, de que não existe saída é um dos assuntos mais frequentes nos e-mail's que eu recebo por aqui de pessoas que não estão felizes com a própria vida.
Falhar faz a gente sofrer, só que não existe progresso sem falhas e não existe felicidade sem progresso. Tudo vale a pena quando se tem um propósito
Quando você faz algo que te motiva, o sofrimento vale a pena.
Quando eu tomei essa decisão, não foi porque eu queria apenas trabalhar ou ir riscando lugares da minha bucket list. Se fosse só isso, talvez eu tivesse desistido. Talvez o sofrimento não valesse a pena.
Eu queria ser livre para criar algo que fizesse diferença na minha vida, que me fizesse crescer e que ajudasse outras pessoas.
Trabalhar foi só uma das consequências ao termino dos últimos dois anos de sofrimento e preparação paro o iniciar desse meu novo ciclo e ele não mudará se amanhã eu voltar para a minha Uruguaiana e nunca mais sair de lá.
Grande parte da minha felicidade vem do meu crescimento e do meu senso de contribuição. Crescimento significa encontrar uma forma de ser uma pessoa melhor e contribuição significa encontrar uma forma de fazer a vida dos outros melhor.
Esse é o meu propósito.
Desistir disso? Jamais!

Viver é sofrer e sobreviver é encontrar um significado no sofrimento

Hoje, a tristeza me visitou. Tocou a campainha, subiu as escadas, bateu à porta e entrou. Não ofereci resistência. Houve um tempo em que eu fazia o impossível para evitá-la adentrar aos meus domínios. E quando isso acontecia, discutíamos demoradamente. Era uma experiência desgastante. Aprendi que o melhor a fazer é deixá-la seguir seu curso. Agora, sequer dialogamos. Ela entra, senta-se na sala de estar, sirvo-lhe uma taça de vinho, apresento-lhe a televisão e a esqueço! Quando me dou por conta, o recinto está vazio. Ela partiu, sem arroubos e sem deixar rastros. Cumpriu sua missão sem afetar minha vida.
Hoje, a doença também me visitou. Mas esta tem outros métodos. E outros propósitos. Chegou sem pedir licença, invadindo o ambiente. Instalou-se em meu corpo e foi ter um longo papo com meu nervo ciático. A prescrição é sempre a mesma: Paracetamol, Ibuprofeno e Naproxeno. Faço uso destes medicamentos e sinto-me absolutamente prostrado. Acho que é por isso que os chamam de antibióticos. Porque são contra a vida. Não apenas a vida de bactérias e vírus, mas toda e qualquer vida.
Diante deste quadro, não há como deixar de sentir-se apequenado nestes momentos. O mundo ao redor parece conspirar contra o bem, a estabilidade e o equilíbrio que tanto se persegue. O desânimo comparece estampado em ombros arqueados e olhos sem brilho, que pedem para derramar lágrimas de alívio. Então, choro. E o faço porque Maurice Druon ensinou-me, através de seu inocente Tistu, que se você não chora, as lágrimas endurecem no peito e o coração fica duro.
Limão e Limonada
As Ciências Humanas estão sempre tomando emprestado das Exatas, termos e conceitos. A última novidade vem da Física e atende pelo nome de resiliência. Significa resistência ao choque ou a propriedade pela qual a energia potencial armazenada em um corpo deformado é devolvida quando cessa a tensão incidente sobre o mesmo.
Em Humanas, a resiliência passou a designar a capacidade de se resistir flexivelmente à adversidade, utilizando-a para o desenvolvimento pessoal, profissional e social. Traduzindo isso através de um dito popular, é fazer de cada limão, ou seja, de cada contrariedade que a vida nos apresenta, uma limonada, saborosa, refrescante e agradável.
Aprendi que não adianta brigar com problemas. É preciso enfrentá-los para não ser destruído por eles, resolvendo-os. E rapidamente, de maneira certa ou errada. Problemas são como bebês, só crescem se forem alimentados. Muitos deles resolvem-se por si mesmos. Mas quando você os soluciona de forma inadequada eles voltam, dão-lhe uma rasteira e, aí sim, você os anula corretamente. A felicidade, pontuou Michael Jansen, não é a ausência de problemas. A ausência de problemas é o tédio. A felicidade são grandes problemas bem administrados.
Aprendi a combater as doenças. As do corpo e as da mente. Percebê-las, identificá-las, respeitá-las e aniquilá-las. Muitas decorrem não do que nos falta, mas do mal uso que fazemos do que temos. E a velocidade é tudo neste combate. Agir rápido é a palavra de ordem. Melhor do que ser preventivo é ser preditivo.
Aprendi a aceitar a tristeza. Não o ano todo, mas apenas um dia, à luz dos ensinamentos de Victor Hugo. O poeta dizia que “tristeza não tem fim, felicidade, sim”. Porém, discordo. Penso que os dois são finitos. E cíclicos. O segredo é contemplar as pequenas alegrias ao invés de aguardar a grande felicidade. Uma alegria destrói 100 tristezas.
Modismo ou não, tornei-me resiliente. A palavra em si pode cair no ostracismo, mas terá servido para ilustrar minha atitude cultivada ao longo dos anos diante das dificuldades, impostas ou auto-impostas, que enfrentei pelo caminho, transformando desânimo em persistência, descrédito em esperança, obstáculos em oportunidades, tristeza em alegria.
Nós apreciamos o calor porque já sentimos o frio. Apreciamos a luz porque já estivemos no escuro. Apreciamos a saúde porque já fomos enfermos. Podemos agora experimentar a felicidade porque já conhecemos a tristeza.
Olhe para o céu, agora!
Se é dia, o Sol brilha e aquece.
Se é noite, a Lua ilumina e abraça.
E assim será novamente amanhã.
E assim é feita a Vida...

A difícil, dolorosa, mas gratificante arte de fazer de um limão uma limonada

Mais do que uma técnica de gestão, o feedback remoto é um elemento estratégico para a saúde organizacional e para a retenção de talentos



Dados da Hrstacks mostram que 83% dos empregadores consideram a adoção do trabalho remoto bem-sucedida e 90% dos trabalhadores afirmam manter ou até superar sua produtividade fora do escritório, o que reforça a relevância da gestão de pessoas à distância como prioridade estratégica e considera a forma como líderes estruturam e comunicam feedback aparece como um dos pontos mais sensíveis.



Uma outra pesquisa mostra que mais de 2/3 dos colaboradores desejam receber mais feedback e acreditam que seriam mais produtivos caso percebessem reconhecimento por seus esforços. Quando essa prática é inexistente ou mal conduzida, os efeitos são imediatos: queda na satisfação, redução da produtividade, desmotivação, falhas de comunicação e até erros operacionais.



As consequências, porém, não se restringem ao desempenho. Números indicam que 33% dos profissionais relatam sentimentos de solidão, isolamento e substituibilidade, enquanto 52% permanecem no emprego unicamente pelo salário. A ausência de integração e socialização fragiliza o senso de pertencimento, impactando de forma silenciosa e profunda a motivação individual e coletiva.



<h2 class="wp-block-heading">Feedback remoto: engajamento e sobrevivência no futuro do trabalho</h2>



No trabalho remoto, não existem mais as atividades coletivas e cotidianas de interação durante o expediente, como o famoso cafezinho no meio do dia, ou os encontros de corredor onde as trocas aconteciam de forma natural. Se o líder não cria um fluxo constante de feedback, os times acabam se vendo no escuro, sem uma referência adequada sobre as entregas e resultados. Esse silêncio gera desânimo, porque o colaborador precisa enxergar o impacto do que faz na empresa e sentir que alguém se importa com o seu crescimento. Não se trata de simples discurso de engajamento, mas sim de sobrevivência para manter a performance.



As evidências mostram a força dessa prática. Segundo a McKinsey empresas que adotam feedback remoto de maneira estruturada chegam a 25% mais engajamento, 30% menos turnover e um aumento de 20% na produtividade individual. Tudo isso demonstra que o feedback não deve ser tratado como momento isolado ou algo a ser deixado para “quando der tempo”, mas como parte fundamental de uma estratégia contínua de gestão e desenvolvimento.



No contexto do trabalho remoto, ele se torna ainda mais relevante. Feedback direto, que respeita o contexto e aponta caminhos, não é só uma avaliação: transforma-se em uma conversa que constrói confiança, alinha expectativas, ajusta rotas e mantém vivo o vínculo entre líder e colaborador. É exatamente esse vínculo que garante a coesão de equipes que trabalham à distância.





<h2 class="wp-block-heading">Os erros mais comuns no feedback remoto</h2>



Apesar de sua importância, muitas organizações ainda cometem erros que comprometem a eficácia da prática. Entre os erros mais frequentes, posso destacar:



(1) Esperar tempo demais para dar o feedback: acumular questões para reuniões trimestrais, por exemplo, cria ruídos e desmotiva.



(2) Restringir-se a mensagens de texto: a ausência de nuances emocionais em e-mails ou chats aumenta a frieza e o risco de mal-entendidos.



(3) Não considerar o contexto do remoto: aplicar os mesmos critérios do presencial ignora limitações tecnológicas e domésticas.



(4) Desconsiderar fusos e rotinas: agendar conversas em horários inadequados reduz a receptividade.



(5) Focar apenas nos pontos negativos: sem interações casuais e humanizadas, críticas isoladas ganham peso desproporcional.



(6) Ignorar a segurança psicológica: sem confiança, qualquer retorno soa como algo alarmante ou ameaçador.



(7) Esquecer do acompanhamento: sem follow-up estruturado, o feedback perde valor.



O que separa times que entregam de forma consistente daqueles que se perdem no remoto é justamente a constância. Feedback precisa ser visto como acompanhamento contínuo. Líderes atentos percebem mudanças de humor, queda de energia ou perda de desempenho, e conseguem agir antes que esses sinais comprometam os resultados.



Os líderes precisam estar preparados para a comunicação virtual, e contar com ferramentas de gestão que apoiem o processo e protocolos claros sobre quando e como oferecer retorno. Quando esses elementos estão alinhados, a produtividade se mantém, e as equipes se tornam mais resistentes, engajadas e conectadas ao propósito da organização.



Mais do que uma técnica de gestão, o feedback remoto é um elemento estratégico para a saúde organizacional e para a retenção de talentos. Se a distância física pode se transformar em distância emocional, a criação de canais de comunicação claros e constantes é vital. Mais do que apenas acompanhar resultados, é tempo de construir relações humanas sólidas, mesmo que mediadas por telas.

As armadilhas mais comuns no feedback a funcionários remotos: quais são e como evitá-las

As fintechs e os pagamentos digitais são os protagonistas da nova era, provando que o poder da tecnologia pode colocar o controle das finanças nas mãos de todos



A forma como lidamos com dinheiro está passando por uma das maiores transformações da história. Longe dos bancos tradicionais, de agências físicas e de longas filas, uma nova era financeira emergiu, liderada pelas fintechs e impulsionada pelos pagamentos digitais. Essas inovações não são apenas tendências passageiras, mas sim a base de uma revolução que está tornando o acesso a serviços financeiros mais rápido, acessível e inclusivo para milhões de pessoas.



O termo fintech é a junção de "finanças" e "tecnologia". Em sua essência, fintechs são empresas que usam a tecnologia para oferecer serviços financeiros de uma forma mais eficiente e amigável que os modelos tradicionais. Elas surgem para resolver problemas específicos, como a burocracia para abrir uma conta, as altas taxas de juros em empréstimos ou a dificuldade de fazer transferências.



As fintechs atuam em diversas áreas:



Bancos digitais: Nomes como , e são exemplos clássicos. Eles oferecem contas sem tarifas, cartões de crédito e serviços bancários totalmente pelo celular.



Plataformas de investimento: Empresas que democratizam o acesso a investimentos, permitindo que qualquer pessoa aplique seu dinheiro com facilidade, mesmo com pouco capital.



Empresas de pagamento: Incluem as que processam transações digitais, como o , e outros gateways de pagamento.



Crédito e empréstimos: Fintechs que simplificam o processo de obter crédito, usando análise de dados para oferecer condições mais personalizadas e taxas competitivas.





Se as fintechs são as arquitetas da nova paisagem financeira, os pagamentos digitais são a infraestrutura que a sustenta. Da simples transferência de dinheiro para um amigo até o pagamento de contas em segundos, a conveniência de não precisar de dinheiro físico ou de uma maquininha de cartão tradicional é o motor dessa mudança.



No Brasil, o Pix é o exemplo mais notável e bem-sucedido dessa revolução. Lançado em 2020 pelo Banco Central, o sistema de mudou drasticamente a forma como as transações ocorrem. Antes dele, transferências entre bancos podiam demorar horas ou dias e tinham custos. Com o Pix, o dinheiro se move em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem taxas para pessoas físicas.



Além do Pix, outros métodos de pagamento digital se popularizaram:



Carteiras digitais: Aplicativos como , e PicPay que permitem armazenar informações de cartões e fazer pagamentos por aproximação ou QR Code.



Pagamento por aproximação (NFC): A tecnologia que permite pagar simplesmente encostando o cartão, celular ou relógio na maquininha.



Links de pagamento e QR Codes: Soluções que facilitam a venda online e em pequenos negócios, eliminando a necessidade de um site complexo ou de uma maquininha física.



A combinação de fintechs e pagamentos digitais não é apenas sobre conveniência. Ela está gerando um impacto profundo na sociedade e na economia:



Inclusão financeira: Milhões de pessoas que antes não tinham acesso a bancos tradicionais agora podem abrir uma conta, ter um cartão e participar da economia digital.



Democratização do crédito: A análise de dados permite que fintechs ofereçam crédito para pessoas com histórico bancário limitado, que seriam negadas pelos bancos tradicionais.



Redução de custos: A concorrência gerada pelas fintechs forçou os bancos tradicionais a repensarem suas tarifas e serviços, resultando em opções mais baratas para os consumidores.



Eficiência para negócios: Pequenos e médios empreendedores podem aceitar pagamentos digitais de forma mais fácil e com taxas mais baixas, o que impulsiona seus negócios.



A revolução financeira está apenas no começo. Com o avanço da inteligência artificial, da tecnologia blockchain e de novas regulamentações, o futuro promete serviços ainda mais personalizados, seguros e integrados. As fintechs e os pagamentos digitais são, sem dúvida, os protagonistas dessa nova era, provando que o poder da tecnologia pode, de fato, colocar o controle das finanças nas mãos de todos.

Revolução financeira: como fintechs e pagamentos digitais estão mudando o jogo

Os benefícios da sua empresa estão abrindo portas na vida dos colaboradores ou apenas ocupando espaço no contracheque?



Imagine uma empresa que investe pesado em benefícios: plano de saúde premium, convênio com academia, vale-cultura, cursos online, até massagem na sexta-feira. Mas, meses depois, descobre que a equipe continua desmotivada, turnover em alta e o clima organizacional longe de ser saudável. O que deu errado?



Esse é o ponto central: não basta oferecer benefícios, é preciso entender se eles realmente geram impacto na vida dos colaboradores. Caso contrário, é como regar uma planta com água demais ou de menos: a intenção é boa, mas o resultado pode ser o oposto do esperado.



Medir o impacto dos benefícios é como usar um termômetro para checar a saúde emocional da empresa. Sem essa medição, gestores ficam no escuro, guiando-se apenas por achismos ou comparações com o mercado. E isso é arriscado, porque cada equipe tem suas próprias necessidades, desejos e prioridades.



Um exemplo prático:



Em uma empresa jovem, com muitos profissionais recém-formados, o auxílio educação pode ser muito mais valorizado do que um plano de previdência privada.Já em uma equipe com colaboradores acima dos 40, o plano de saúde pode ser o grande diferencial.



Sem medir, a empresa corre o risco de investir onde não há real interesse e negligenciar aquilo que poderia ser decisivo para engajamento e retenção.





<h2 class="wp-block-heading">Mas como medir na prática?</h2>



1 - Pesquisas de clima e satisfação – Pergunte diretamente o que faz diferença na vida dos colaboradores. Não há métrica mais poderosa do que ouvir quem recebe o benefício.



2 -&nbsp;Índice de adesão – Se o benefício existe, mas quase ninguém usa, isso já é um sinal claro de desalinhamento.



3 -&nbsp;Impacto em indicadores de gestão de pessoas – Queda no absenteísmo, redução do turnover e aumento no engajamento podem ser reflexos diretos de benefícios bem escolhidos.



4 -&nbsp;Feedback qualitativo – Histórias reais contam muito. O relato de um colaborador que conseguiu concluir uma graduação graças ao auxílio-educação, por exemplo, vale mais do que qualquer número isolado.



Oferecer benefícios é como oferecer chaves: algumas abrem portas importantes na vida do colaborador, outras ficam esquecidas no fundo da gaveta. A diferença está em conhecer a fechadura certa — ou seja, a necessidade real de cada pessoa ou equipe.



Quando o benefício se conecta de verdade com a vida do colaborador, ele deixa de ser apenas um item na folha de pagamento e se transforma em história, reconhecimento e vínculo emocional com a empresa.



No fim, medir o impacto dos benefícios é mais do que um exercício de RH: é um ato de respeito. É mostrar que a empresa não está apenas distribuindo vantagens para cumprir tabela, mas ouvindo, entendendo e ajustando para gerar valor humano e não apenas financeiro.



A pergunta que fica é: os benefícios da sua empresa estão abrindo portas na vida dos colaboradores ou apenas ocupando espaço no contracheque?

Redescobrindo o trabalho

Nei Lacerda Lencioni

Ele quer comprar sua empresa, com Álvaro Cambra López | Café com ADM 463

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