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Quem estuda Marketing ou Finanças conhece muito bem a sigla ROI. Em inglês, o &#8216;return on investment&#8217; não é nada além de sua tradução ao pé da letra.
 Definido em finanças como o lucro que você tem sobre aquilo em que você investe, no marketing (que não é uma ciência exata), é mais abrangente aplicando-se em mensurar o resultando que você recebe sobre algo a que se dedica.
 Algumas pessoas gostam mais de arriscar que outras, seja nos negócios exatos como finanças, ou nos não tão exatos assim, como o marketing. Mas e na vida? Há formas de arriscar?
 Segundo estudos e vivências, é vital para o desenvolvimento humano equilibrar todas as áreas da vida, faz parte da realização e do sucesso! Nisto devemos ter em mente que em nossa vida, temos áreas diferentes que necessitam de atenções diferentes em determinadas horas do dia ou da nossa própria caminhada.
 Nestas principais áreas podemos aplicar o ROI de foma simples e clara analisando se as forças e o tempo aos quais nos dispomos para uma área, remete resulta no retorno esperado. Pergunte a si mesmo: O tempo que entrego por dia ou semana é relativo ao retorno que possuo desta área?
 Podemos fazer um simples teste analisando e perguntando para cada setor de nossas vidas dividindo-os em:
Religiosidade: Se refere a algo que nos conecta com o ser superior, seja na religião, ou na espiritualidade fora de cultos ou costumes religiosos. ► Como você se dedica à este espaço em sua vida? Há minutos ou horas semanais para que você possa ter um retorno tranquilizador no seu estado de espírito? _O retorno espiritual que tenho é relativo ao tempo que me dedico à religiosidade?
Família: As pessoas ligadas a nós pelo vínculo de sangue, ou seja, pela relação biológica, seja, do mais próximo ao mais distante. ► Tenho dado atenção necessária aos meus vínculos familiares? Tenho mais colaborado com minha família, ou tenho mais pedido ajuda? Quanto tempo faz que não vejo um familiar em específico? _O retorno afetivo que tenho é relativo ao tempo que me dedico à família?
Relacionamentos: Namoro, casamento, amizades, círculos sociais, colegas, vizinhos e conhecidos. ► Como anda meu ciclo de relacionamentos? Conheço muita gente e converso com todos que conheço? Meu casamento (ou namoro) interfere em outras áreas? Isso atrapalha ao tentar conseguir algo em minha vida? Sinto falta de contatos que hoje não possuo mais? _O retorno de influência que tenho é relativo ao tempo que me dedico aos relacionamentos?
Trabalho: Serviços que desempenhamos seja de forma remunerada ou colaborativa. Algo que está em sua lista de obrigações. ► Trabalho mais do que deveria? Sou reconhecido como deveria pelo tempo que disponho? Dedico-me 100% ao meu trabalho quando estou nele? _O retorno financeiro ou satisfação que tenho são relativos ao tempo que me dedico aos meu trabalho?
Formação: Estudos, crescimento intelectual, informação, cursos, treinamentos, capacitações, especializações e conhecimentos em nossas vidas. ► Estudo mais do que deveria? Nunca estudo? Sei conversar e opinar sobre vários assuntos? Sei do que acontece ao meu redor e no mundo? Me acho inteligente o suficiente? _O retorno intelectual que tenho é relativo ao tempo que me dedico à formação?
Vida Social: São valores, colaborações, trabalhos voluntários, trabalhos éticos, complementares aos relacionamentos e formação. ► Ajudo a quem precisa? Faço (ou já fiz) a diferença na vida de alguém? Já poderei ser lembrado por alguém ou algum motivo específico? Sou solidário em causas humanitárias? _O retorno humano que tenho é relativo ao tempo que me dedico a minha vida social?
Lazer: Tempo dedicado ao ócio, ao descanso, ao passatempo ou a um esporte ou atividade que lhe agrade como hobby. ► Tenho um hobby? Faço alguma atividade que me ajuda a descarregar a carga de estresse do meu dia-a-dia? Quanto tempo por semana dedico a essa prática não relacionada ao meu trabalho? _O retorno de descanso que tenho é relativo ao tempo que me dedico ao lazer?
Saúde: Cuidados com o corpo, alimentação, postura, dores e tratamentos. ► Tenho dores frequentemente? Tenho frequentado o médico regularmente? Quando tenho algum problema de saúde priorizo ou espero por outras coisas? _O retorno saudável que tenho é relativo ao tempo que me dedico à minha saúde?
 Tendo em vista que uma área não pode tomar tempo de outra, nem tão pouco a dedicação devida de uma tomar o espaço da outra, procure se agendar e se equilibrar de forma em que tudo tenha o retorno proporcional ao investimento que você coloca, nem menos nem mais.
 Que cada área tenha, pela importância em sua vida, somente seu devido espaço. Assim você estará no rumo do sucesso pessoal, antes de qualquer outro sucesso em sua vida.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Sempre jogamos aos meios de comunicação a importância de informar as pessoas e atualizar a sociedade. Porém, o que nós esquecemos é que as pessoas também informam umas às outras, e em muitos casos nós vivemos e falamos de coisas que não são todos que estão sabendo.
<h3>Como assim você ainda não sabe disso?</h3>
Já tive esta experiência e convido você a ter a mesma. Pense em qualquer assunto dos mais falados e difundidos nos meios sociais, algo que para você (pelo seu meio de convívio) está claro, pode ser de um conflito entre países até a morte de um famoso. Pois bem, muitas vezes nós estamos tão envolvidos no nosso ciclo social que ficamos impedidos de enxergar “de fora pra dentro” e a comunicação é a grande culpada disso.
<blockquote>
<div>”Comunicação não é o que você fala, mas o que o outro compreende do que foi dito" Claudia Belucci</div>
</blockquote>
É neste caso que conversamos com alguém e vem em nossa mente: _Como assim você ainda não sabe disso?! 
É mais que óbvio. Se a pessoa não tem nenhum tipo de ligação ao assunto, é maior a probabilidade de que ela nunca saiba dele. Aí ela está muito distante do assunto real e muito próxima da crítica comum. Nisto os eventos passam, e não há um aprendizado sobre ele.
Sim, muita gente tem a oportunidade de ver notícias na TV ou ouvir falar no rádio, ou até mesmo ler todos os dias em jornais e revistas. Mas é só isto! O veículo de massa em sua programação transmite uma infinidade de outras ações e informações. É neste universo que está o público externo.
<h4>Qual é o problema nisso tudo?</h4>
Você já reparou que existem muitas opiniões formadas por pessoas que nem sabem o porquê pensam desta forma? Reparou que existem muitas pessoas que ao conversar têm receio de falar de alguns assuntos? Reparou que os temas conhecimentos gerais estão em quase TODAS as avaliações feitas, sejam educacionais ou profissionais?
<h4>Quer saber porque isso acontece?</h4>
Dividi em duas ideias em pleno 2015 os fatores determinantes destes assuntos. Um é sobre relações físicas pessoais, no artigo <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/quem-nao-se-envolve-nao-sente/87198/">"Quem não se envolve não sente!"</a>. O outro se trata das relações virtuais em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/seu-facebook-te-engana/87197/">"Seu Facebook te engana!"</a>

Não, não são todos que estão sabendo

Estamos acompanhando a ideia de que não são todas as pessoas que estão sempre informadas das coisas que você sabe, e vice e versa. O que pode parecer óbvio num primeiro momento torna-se realmente preocupante na realidade principalmente no âmbito empresarial. É neste espaço, por exemplo, onde conhecimentos gerais vez ou outra são exercidos e os conhecimentos específicos podem nos fechar a outras comunicações.
A primeira parte texto você leu em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/nao-nao-sao-todos-que-estao-sabendo/87199/">“Não. Não são todos que estão sabendo!”.</a> Se não teve a oportunidade, indico que clique no link e leia, antes de continuar nestas linhas.
<h3>Como assim você ainda não sabe disso?</h3>
Estávamos reparando que existem muitas opiniões formadas por pessoas que nem sabem o porquê pensam desta forma, correto? Reparamos também que existem muitas pessoas que, ao conversar, têm receio de falar de alguns assuntos. E lembramos que os temas conhecimentos gerais estão em quase TODAS as avaliações feitas, sejam educacionais ou profissionais.
<h4>Saiba por que isso acontece!</h4>
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<div>”Todo o nosso conhecimento se inicia com sentimentos." Leonardo da Vinci</div>
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Se eu lhe trouxer aqui a informação de uma explosão, por exemplo, de uma bomba na Síria, você vai achar familiar estas palavras: ‘Bomba’ – ‘Síria’ – ‘Explosão’ vai assimilar e no máximo admirar negativamente o horror. Mesmo que você julgue ser esclareceu e informado, vai fechar a informação e pronto! Acredite, assim está sendo o seu assunto para muitos.
Vamos usar o exemplo que você trabalhe na área de educação particular, certo? Sendo assim, haverá uma grande mudança nas leis de tributos desta área, e por mais que você ache importante e pense no reflexo financeiro muita gente não se dá em conta do que pode ocorrer. O máximo de informação que assimilam em noticias são as palavras ‘Professor’ – ‘Escolas’ – ‘Universidades’ – ‘Particular’ – ‘Lei’ – ‘Tramitando’. Que frase você montaria com estas palavras?
Formar opinião a partir daí seria raso demais, e não é de estranhar que muitos não estarão dando a mínima atenção e não sabem os detalhes do que rola por trás do assunto. Quando muda a lei, e consequentemente o preço da mensalidade, as pessoas só saberão do resultado final, no bolso, sendo fácil culpar a instituição pelo aumento da mensalidade.
É só um exemplo que poderia ser de qualquer área, a qual muitas vezes o mercado pode se tornar mais difícil pelo afastamento dos temas, ou então mais fácil, a partir da aproximação das pessoas.
<h3>Você está prestes a saber como mudar muita coisa em seu cotidiano</h3>
<h4>Como resolver? Dicas simples</h4>
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1 – Frequente lugar em que você imagina ter pessoas que não usam internet ou usam muito pouco. Lá puxe um assunto comum para chegar ao que você quer, e primeiro calcule a opinião de quem for conversar, para não conflitar e acabar em uma briga desnecessária. Pode começar perguntando: O que você acha de tal coisa?
2 – Passe por lugares em que as pessoas conversam mais, pastelaria, bares, café, feira livre, são nestes locais que o ‘rádio peão’, ou ‘conversa de rua’ acontece. Lá se forma o senso comum. Nestes locais comece novamente com a pergunta simples: O que você acha de tal coisa?
3 – Sendo a sua intenção evitar conflitos e conhecer opiniões, você pode medir nas conversas o ponto de convencimento da pessoa. Dificilmente uma pessoa com fortes ideais contrários será convencida, portanto, não adianta discutir. A ideia é somente informar e esclarecer os que não sabem sobre um assunto que você conheça.
4 – Ao se deparar com um assunto contrário, digo, que você não domine e a pessoa que você converse sabe e muito sobre ele, pergunte e se interesse! Este exercício pode lhe clarear ideias e trazer novos conceitos sobre coisas que você nem imaginava.
5 – Em seu local de trabalho, se possível, promova debates de esclarecimento. Traga temas, ideias e pessoas diferentes (pra não dizer totalmente diferentes) do tema que a empresa é envolvida. Os colaboradores devem “abrir seus horizontes” para assuntos não tão ‘visitados’ diariamente. Você pode trabalhar com pessoas especialistas demais em uma coisa, e de mente fechada para outras. Pense nisso!
</blockquote>
<div>A internet é a maior influência dos brasileiros que passam tempo logados em uma rede social. Clique em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/seu-facebook-te-engana/87197/">“Seu Facebook te engana!”</a> e veja como usar isto a seu favor, e não cair na “armadilha” do ciclo fechado de pensamentos.</div>

Quem não se envolve não sente

Estamos acompanhando a ideia de que não são todas as pessoas que estão sempre informadas das coisas que você sabe, e vice e versa. O que pode parecer óbvio num primeiro momento torna-se realmente preocupante na realidade principalmente no âmbito empresarial. É neste espaço, por exemplo, onde conhecimentos gerais vez ou outra são exercidos e os conhecimentos específicos podem nos fechar a outras comunicações.
A primeira parte texto você leu em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/nao-nao-sao-todos-que-estao-sabendo/87199/">“Não. Não são todos que estão sabendo!”</a>. Se não teve a oportunidade, indico que clique no link e leia, antes de continuar nestas linhas.
<h3>Como assim você ainda não sabe disso?</h3>
Estávamos reparando que existem muitas opiniões formadas por pessoas que nem sabem o porquê pensam desta forma, correto? Reparamos também que existem muitas pessoas que, ao conversar, têm receio de falar de alguns assuntos. E lembramos que os temas conhecimentos gerais estão em quase TODAS as avaliações feitas, sejam educacionais ou profissionais.
<h4>Saiba por que isso acontece!</h4>
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<div>"A amizade é um meio de nos isolarmos da humanidade cultivando algumas pessoas." (Carlos Drummond de Andrade).</div>
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Mais uma novidade! Nós que acessamos a internet, mais precisamente o Facebook, podemos dizer: _Todos da minha linha do tempo sabem o que sei, pensam como eu (ou parecido), vejo uma informação atrás da outra! Então saiba, o facebook está lhe enganando.
Quanto a isto lhe apresento o EdgeRank. O algoritmo de classificação de conteúdo.
Não é tão proposital, mas a ideia é simples: O facebook só lhe mostra aquilo que você, usuário, tem mais interesse em ver. Isto evita que absolutamente todos os seus amigos de face apareçam em sua tela e você na deles. Ou você nunca tinha percebido que tem amigos na sua lista que você nem lembrava que estavam lá, só por nunca ver nenhuma publicação?
<h4>Como isto acontece?</h4>
Para o EdgeRank cumprir a função de filtrar e selecionar automaticamente quem ou o que vai aparecer em seu feed de notícias ele classifica sua interação com o usuário ou página, e sua maior afinidade. Quanto maior a afinidade, maior a chance do seu conteúdo ser visualizado no feed de notícias do seu amigo.
Resumindo, você está num círculo pequeno de gente que fala a mesma coisa e automaticamente (seja por curtidas ou comentários) se interessa pelas mesmas coisas. Isto é um perigo!
Detalhe: Fotos e vídeos são os mais importantes, aparecem mais vezes na sua tela, depois vem postagens com links para outras páginas e em último conteúdo somente texto.
Viu como existem muitas pessoas que não sabem do que você está falando, e não estão pensando como você? Estão fora deste “ciclo” que o Facebook lhe mostra e consequentemente vivendo em um ‘universo’ bem diferente.
<h3>Você está prestes a saber como mudar muita coisa em seu cotidiano!</h3>
<h4>Como resolver? Dicas simples</h4>
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1 – Quanto ao Facebook, observe primeiro quantos amigos ou conhecidos adicionados você tem. Faça um exercício: primeiro tire um tempo e clique nos que você não lê faz tempo e veja as timelines, vai ver que poucos comentaram ou foram linkados em algum assunto “seu”. Ou vai ver que muitos comentam ou compartilham inverdades.
2 – Em sua lista de amigos, você pode fazer uma seleção de quem você quer que saiba de um assunto. Marque-os nas imagens que você postar ou nos comentários que fizer, sempre sem conflitos, perguntando a opinião ou então sem dizer nada.
3 – Se quiser mudar geral o perfil de sua timeline, você não precisa bloquear ou desfazer nenhuma amizade. Abra a página de seu amigo e deixe de segui-lo. Isto mesmo, ao abri a página, verá que além de amigo você está seguindo a pessoa e isto a faz aparecer com mais frequência na sua linha do tempo,
4 – Do mesmo modo você pode seguir pessoas que tem mais interesse em ver ou compartilhar informações. Se você não escolher as pessoas a seguir, o Facebook fará isto automaticamente para você.
5 – Não despreze a lista de aniversário ou a lista de atualizações bem pequena que rola à direita da sua tela. Lá aparecem quase todos seus amigos e mostra o que comentam, compartilham, e por ali você consegue saber como está o nível de opinião e informação de seus amigos. Conheça novas informações a partir daí.
</blockquote>
<div>As conversas são as formas mais rápidas de formação de opinião. São nas conversas que você ensina e aprende sobre muitos assuntos. Confira também o meu artigo <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/quem-nao-se-envolve-nao-sente/87198/">“Quem não se envolve não sente!”</a> e acompanhe como é formado o senso comum e como você pode usar isto a seu favor, e não cair na “armadilha” do ciclo fechado de pensamentos.</div>

Seu Facebook te engana

Segundo especialista, viver algo novo fortalece a lembrança do evento em si e também intensifica as memórias associadas àquele dia



Sabe aquela notícia tão impactante que você se lembra exatamente onde estava e o que estava fazendo quando a ouviu? Ou a primeira vez que você foi à praia e viu o mar? A novidade é uma espécie de cola para a memória. Mas por quê? Segundo a neurocientista Lila Davachi, da Universidade Columbia, viver algo novo fortalece a lembrança do evento em si e também intensifica as memórias associadas àquele dia. É como se a novidade acendesse um farol no cérebro, iluminando tudo ao redor.



Isso se chama “efeito penumbra”. É quando eventos rotineiros ganham mais nitidez quando ocorrem no mesmo dia de algo novo. Em outras palavras, viver experiências diversificadas aumenta a riqueza do nosso mapa de lembranças. Isso explica por que períodos de monotonia (como durante a pandemia) pareceram durar tanto e, paradoxalmente, deixaram poucas memórias marcantes.



A boa notícia? Podemos cultivar a novidade de maneira intencional. Basta quebrar a rotina: caminhar por um novo trajeto, conversar com alguém diferente, mudar o ambiente de trabalho, experimentar algo que nunca provamos. A memória adora surpresas,&nbsp; e quanto mais genuínas, melhor.



As emoções funcionam como filtros e amplificadores da memória. Elas decidem o que fica e o que se perde. Pesquisas com usuários de aplicativos como o HippoCamera, que registram eventos diários e emoções associadas, mostram que acontecimentos marcados por alegria, medo, surpresa ou tristeza têm muito mais chance de serem lembrados com detalhes e de forma mais duradoura. E tem mais: lembranças associadas a emoções positivas tendem a se organizar de maneira mais coesa. É como se nosso cérebro ligasse automaticamente os pontos felizes de uma história.



Por outro lado, emoções negativas intensas, quando repetidas ou não processadas, podem interferir na clareza da memória e até gerar falsos registros. Em situações de trauma, por exemplo, a memória pode fragmentar ou ser dissociada da consciência.



Por isso, trabalhar o modo como processamos emoções, por meio da meditação, da escrita, da psicoterapia ou até da arte, melhora o bem-estar e organiza o que lembramos de nós mesmos.



<h2 class="wp-block-heading">Os smartphones ajudam ou atrapalham?</h2>



Depende de como usamos. Durante muito tempo, achou-se que os smartphones estavam nos tornando mais distraídos e esquecidos. E há verdade nisso. Mas a outra face dessa moeda é que, usados com propósito, esses dispositivos estão abrindo novas portas para a ciência da memória.



Pesquisas recentes demonstram que aplicativos de registro de experiências, como o HippoCamera mencionado anteriormente, ajudam tanto pesquisadores quanto usuários a entenderem o que lembram, como lembram e por que lembram. Esses apps permitem o mapeamento de padrões emocionais, hábitos de sono e tipos de eventos que se tornam memoráveis.



Além disso, ao permitir o replay consciente de eventos marcantes (via vídeo, texto, foto ou áudio), eles promovem um processo conhecido como “reconsolidação”, que reforça o vínculo emocional e sensorial com a lembrança original.



Isso nos devolve uma parte importante do processo de lembrar: o poder de escolher o que queremos guardar, e a chance de fortalecer o que realmente importa.



* Charles Betito é fundador da MIND station e especialista em educação corporativa e saúde mental

O mapa das lembranças: emoções, novidades e o poder de escolher o que guardar

Thais Sterenberg, que vive e respira inteligência artificial na Elephan.ai, revela como CEOs podem parar de comprar ferramentas e começar a construir valor real com IA



Thais Sterenberg é cofundadora e CEO da Elephan.ai, plataforma de inteligência de receita que usa IA para acelerar o crescimento de negócios B2B. Com pouco tempo de mercado, a Elephan.ai já venceu o prêmio de Melhor Case de Crescimento em Startup na Growth Conference 2024.



Sua credibilidade para desvendar a intersecção entre IA e estratégia de negócio vem de uma jornada multifacetada: construiu do zero a operação de B2B Growth no QuintoAndar, foi sócia e CMO da Fix, e agora, lidera uma empresa que desenvolve soluções de IA diretamente para otimizar vendas e experiência do cliente. Reconhecida como uma das Top 10 Female Founders to Watch pelo Aurora Tech Award, Thais não só entende a IA – ela a transforma na arquitetura para impactar diretamente a geração de receita.



<h2 class="wp-block-heading">1. Foco em meio ao caos: a bússola estratégica da CEO de IA</h2>



Pergunta: Oxe, você está no mundo de IA, que tem um milhão de oportunidades. Como você se mantém no foco e escolhe por onde seguir?



Insight de Thaís: "Mesmo com o mundo da IA oferecendo infinitas possibilidades, a bússola que me norteia é clara: a decisão precisa ter embasamento em dados e gerar receita ou melhorar a vida dos clientes. É isso que sempre será priorizado, não importa o quão tentadora seja uma nova tecnologia."



Para Thaís, a clareza é a arma secreta contra a dispersão. Em um cenário onde a inteligência artificial lança novas ferramentas e promessas diariamente, a capacidade de filtrar o que realmente importa é um diferencial estratégico. Ela demonstra que o critério binário — gerar receita, reduzir custo ou melhorar a experiência do cliente — não é apenas um luxo, mas uma necessidade para qualquer empresa que queira transformar IA em vantagem competitiva. É essa disciplina que impede a Elephan.ai de se perder em experimentos sem retorno e garante que cada investimento em IA seja um passo concreto em direção ao crescimento sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">2. IA não resolve tudo: ela amplifica sua capacidade de enxergar o que realmente importa</h2>



Pergunta: Com o avanço rápido da IA, muitos líderes esperam que ela traga soluções mágicas. Como você vê o papel da IA na tomada de decisão estratégica dos CEOs?



Insight de Thaís: "A IA não resolve tudo, nem toma decisões por você. O que ela faz é amplificar sua capacidade de enxergar o que realmente importa. Ela me dá informações que antes eu não conseguia acessar rapidamente, me mostra padrões, mas a decisão final, a inteligência contextual e a intuição de negócio, isso é 100% humano."



Essa perspectiva, vinda de quem constrói e lidera uma empresa de IA, é um alerta valioso para a alta liderança. Thaís sublinha que a inteligência artificial é uma ferramenta poderosa para processar complexidade e revelar insights ocultos, agilizando a análise de cenários e a identificação de tendências. No entanto, ela enfatiza que a sabedoria para interpretar esses dados, alinhá-los à visão estratégica da empresa e, por fim, tomar a decisão mais assertiva, continua sendo um domínio exclusivamente humano, pelo menos por enquanto. A IA, portanto, não é um substituto para o gestor, mas um copiloto essencial que eleva a capacidade do C-Level de liderar com maior inteligência e precisão.





<h2 class="wp-block-heading">3. O arroz com feijão turbinado por IA: onde o verdadeiro jogo acontece</h2>



Pergunta: Thaís, com tanto potencial na IA, o que você percebe que os líderes ainda não estão aproveitando ao máximo ou estão negligenciando?



Insight de Thaís: "A IA é incrível, mas ainda é importantíssimo o bom e velho arroz com feijão bem feito. Muitas vezes, o que falta não é a IA mais sofisticada, mas aplicar a IA para turbinar o básico. Por exemplo, o posicionamento do CEO nas redes sociais, o acompanhamento de relacionamento com clientes – esses são diferenciais enormes para gerar leads e oportunidades. A IA nos ajuda a identificar onde precisamos nos envolver mais e como otimizar esses esforços."



A maturidade estratégica de Thaís reside em entender que a revolução da IA não está apenas nas inovações futuristas, mas em como ela pode catalisar e amplificar os fundamentos operacionais e comerciais. Ela nos mostra que, em vez de perseguir o próximo grande "brinquedo tecnológico", o verdadeiro diferencial competitivo surge ao aplicar a IA para refinar o básico: o relacionamento com o cliente, a presença estratégica do líder, a gestão de leads. A IA se torna uma lente que direciona o foco para onde a intervenção humana trará o maior retorno, transformando o "arroz com feijão" em um motor de crescimento surpreendentemente potente. É aqui que as empresas que realmente entendem IA desbancam a concorrência.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



O que Thaís demonstra em sua jornada espelha a estratégia de gigantes como Google, Intel, Adobe e LinkedIn: a IA como sistema nervoso da empresa, não como ferramenta isolada. Essas empresas não "adotaram" IA — elas se tornaram organizações orientadas por IA. E, mais importante, entenderam que o potencial da IA é maximizado quando ela serve ao essencial do negócio, não quando a empresa corre atrás de cada nova tecnologia sem um propósito claro.



A diferença está na integração sistêmica e na clareza de propósito. Enquanto a maioria das empresas implementa IA em silos ou como "brinquedo tecnológico", essas organizações de alto desempenho fazem da IA o tecido conectivo entre estratégia, operação e experiência do cliente. Elas não buscam a IA pela IA, mas sim pela alavancagem que ela traz para o crescimento e a eficiência.



Pela minha experiência, é sempre fundamental alinhar isso com foco. Todo esse movimento de IA, o que ela pode fazer e alcançar, cases como o da Elephan.ai inspiram muito. Só que se as empresas não tiverem uma metodologia clara como OKR – algo que permita aos executivos, CEOs, C-levels e diretores entenderem o que é o foco de cada momento para saber dar cada passo – as empresas vão patinar em um universo muito amplo de coisas que acaba não chegando em lugar nenhum. É exatamente o que a maioria está fazendo: tentando um milhão de coisas com IA de forma muito ampla e, obviamente, não consegue construir aquilo que precisa.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Sua IA é uma bússola para o lucro ou apenas um brinquedo caro?

A IA é um hype ou a bússola da sua próxima receita?

Mais do que uma técnica de gestão, o feedback remoto é um elemento estratégico para a saúde organizacional e para a retenção de talentos



Dados da Hrstacks mostram que 83% dos empregadores consideram a adoção do trabalho remoto bem-sucedida e 90% dos trabalhadores afirmam manter ou até superar sua produtividade fora do escritório, o que reforça a relevância da gestão de pessoas à distância como prioridade estratégica e considera a forma como líderes estruturam e comunicam feedback aparece como um dos pontos mais sensíveis.



Uma outra pesquisa mostra que mais de 2/3 dos colaboradores desejam receber mais feedback e acreditam que seriam mais produtivos caso percebessem reconhecimento por seus esforços. Quando essa prática é inexistente ou mal conduzida, os efeitos são imediatos: queda na satisfação, redução da produtividade, desmotivação, falhas de comunicação e até erros operacionais.



As consequências, porém, não se restringem ao desempenho. Números indicam que 33% dos profissionais relatam sentimentos de solidão, isolamento e substituibilidade, enquanto 52% permanecem no emprego unicamente pelo salário. A ausência de integração e socialização fragiliza o senso de pertencimento, impactando de forma silenciosa e profunda a motivação individual e coletiva.



<h2 class="wp-block-heading">Feedback remoto: engajamento e sobrevivência no futuro do trabalho</h2>



No trabalho remoto, não existem mais as atividades coletivas e cotidianas de interação durante o expediente, como o famoso cafezinho no meio do dia, ou os encontros de corredor onde as trocas aconteciam de forma natural. Se o líder não cria um fluxo constante de feedback, os times acabam se vendo no escuro, sem uma referência adequada sobre as entregas e resultados. Esse silêncio gera desânimo, porque o colaborador precisa enxergar o impacto do que faz na empresa e sentir que alguém se importa com o seu crescimento. Não se trata de simples discurso de engajamento, mas sim de sobrevivência para manter a performance.



As evidências mostram a força dessa prática. Segundo a McKinsey empresas que adotam feedback remoto de maneira estruturada chegam a 25% mais engajamento, 30% menos turnover e um aumento de 20% na produtividade individual. Tudo isso demonstra que o feedback não deve ser tratado como momento isolado ou algo a ser deixado para “quando der tempo”, mas como parte fundamental de uma estratégia contínua de gestão e desenvolvimento.



No contexto do trabalho remoto, ele se torna ainda mais relevante. Feedback direto, que respeita o contexto e aponta caminhos, não é só uma avaliação: transforma-se em uma conversa que constrói confiança, alinha expectativas, ajusta rotas e mantém vivo o vínculo entre líder e colaborador. É exatamente esse vínculo que garante a coesão de equipes que trabalham à distância.





<h2 class="wp-block-heading">Os erros mais comuns no feedback remoto</h2>



Apesar de sua importância, muitas organizações ainda cometem erros que comprometem a eficácia da prática. Entre os erros mais frequentes, posso destacar:



(1) Esperar tempo demais para dar o feedback: acumular questões para reuniões trimestrais, por exemplo, cria ruídos e desmotiva.



(2) Restringir-se a mensagens de texto: a ausência de nuances emocionais em e-mails ou chats aumenta a frieza e o risco de mal-entendidos.



(3) Não considerar o contexto do remoto: aplicar os mesmos critérios do presencial ignora limitações tecnológicas e domésticas.



(4) Desconsiderar fusos e rotinas: agendar conversas em horários inadequados reduz a receptividade.



(5) Focar apenas nos pontos negativos: sem interações casuais e humanizadas, críticas isoladas ganham peso desproporcional.



(6) Ignorar a segurança psicológica: sem confiança, qualquer retorno soa como algo alarmante ou ameaçador.



(7) Esquecer do acompanhamento: sem follow-up estruturado, o feedback perde valor.



O que separa times que entregam de forma consistente daqueles que se perdem no remoto é justamente a constância. Feedback precisa ser visto como acompanhamento contínuo. Líderes atentos percebem mudanças de humor, queda de energia ou perda de desempenho, e conseguem agir antes que esses sinais comprometam os resultados.



Os líderes precisam estar preparados para a comunicação virtual, e contar com ferramentas de gestão que apoiem o processo e protocolos claros sobre quando e como oferecer retorno. Quando esses elementos estão alinhados, a produtividade se mantém, e as equipes se tornam mais resistentes, engajadas e conectadas ao propósito da organização.



Mais do que uma técnica de gestão, o feedback remoto é um elemento estratégico para a saúde organizacional e para a retenção de talentos. Se a distância física pode se transformar em distância emocional, a criação de canais de comunicação claros e constantes é vital. Mais do que apenas acompanhar resultados, é tempo de construir relações humanas sólidas, mesmo que mediadas por telas.

Retorno sobre investimento da sua vida

Bruno Cardial

Ele quer comprar sua empresa, com Álvaro Cambra López | Café com ADM 463

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