leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

<h4>1. O inglês não é a língua oficial do país</h4>
<p>Por incrível que pareça, os Estados Unidos não possuem uma língua nacional oficial, embora a maior parte da população fale inglês. O debate sobre fazer do inglês a língua oficial dos EUA sempre vem à tona, mas muitos liberais americanos afirmam que declarar o inglês como língua nacional contradiria os ideais de diversidade do país e violaria o direito constitucional à liberdade de expressão.</p>
<p>Outros vão ainda mais além e argumentam que o inglês e o espanhol deveriam ser as línguas oficiais dos EUA; afinal, os Estados Unidos são o 5º país com o maior número de falantes nativos da língua espanhola, atrás apenas do México, Espanha, Colômbia e Argentina.</p>
<h4>2. Uma alimentação saudável custa mais que uma rica em gorduras</h4>
<p>Talvez este seja um dos motivos pelos quais o índice de obesidade da população de baixa renda americana seja maior do que o do resto da população. A comida dos restaurante fast-food nos EUA é extremamente barata. O famoso Dollar Menu―um cardápio com itens à venda por 1 dólar―é muito popular entre as cadeias de fast-food do país. Mesmo no supermercado, sempre termino gastando mais para comprar itens mais saudáveis―como frutas, verduras e peixes―do que para comprar alimentos processados.</p>
<h4>3. Liu Xiang, também conhecido como James</h4>
<p>Muitos imigrantes, principalmente os asiáticos, adotam nomes em inglês ao chegarem aos EUA. Não é que estes imigrantes troquem de nome no papel, eles simplesmente escolhem um nome americano―como Robert, Tiffany, John ou Jennifer―e passam a usá-lo. O mais engraçado é que, na maioria dos casos, os nomes que eles escolhem não tem absolutamente nada a ver com seus nomes de verdade.</p>
<p>A adoção de um novo nome é tão comum entre imigrantes que a maioria dos formulários nos EUA possuem um campo em que as pessoas devem preencher com seus nomes verdadeiros e outro campo com as iniciais A.K.A (Also known As)―ou Também Conhecido(a) Como, em português―onde as pessoas escrevem seus nomes “adotivos.”</p>
<p>Em 2006, quando participei de um programa de Work &amp; Travel nos EUA, meu empregador educadamente me pediu para escolher um nome em inglês que seria usado no meu crachá. Um pouco surpresa―pois eu achava que o meu nome era suficientemente fácil de ser pronunciado―eu escolhi Julie que, pelo menos, se parece com Juliana.</p>
<h4>4. Maioridades</h4>
<p>Nos EUA, você pode dirigir com 16 anos, ir para a guerra, transar e fumar com 18 e beber com 21. A liberdade vai chegando a conta gotas para os americanos.</p>
<h4>5. Cidades vazias</h4>
<p>Não se assuste ao caminhar pela maioria das grandes cidades americanas e não ver muita gente na rua. Graças ao processo de suburbanização que se acelerou nos EUA depois da Segunda Guerra Mundial, a população americana se mudou para fora dos centros urbanos―para os chamados suburbs―o que deixou muitas cidades meio desertas e até um pouco deprimentes. O lado bom é que o trânsito é mais organizado e, na maioria das cidades, não há aquele empurra-empurra tão comum nos centros das capitais brasileiras.</p>
<h4>6. Informalidade</h4>
<p>Os americanos se comunicam de forma informal uns com os outros, independentemente das diferenças de idade, sexo, classe e status que existam entre eles. Esta informalidade também se estende à forma de vestir do americano. Ao contrário do que acontece no Brasil, é muito raro que alguém te olhe dos pés à cabeça quando você está “mal vestido” nos EUA. Durante os meus anos estudando na UCLA, eu sempre via americanos frequentando as aulas de pijama. Juro!</p>
<h4>7. Muita educação na hora de discordar com alguém</h4>
<p>O fato dos americanos se comunicarem informalmente não significa que eles não são educados uns com os outros. Muito pelo contrário, na hora de discordar com alguém, eles são extremamente cautelosos.</p>
<p>Ao invés de dizerem algo do tipo “eu não concordo com você ” eles costumam dizer “você pode estar certo, mas…” ou “eu aprecio o seu ponto de vista, mas…”</p>
<h4>8. Tudo pela Internet</h4>
<p>Quase tudo pode ser feito online nos Estados Unidos. Agências de viagem, por exemplo, são quase inexistentes porque todo mundo planeja e compra suas viagens pela Internet. Muitos salões de beleza aceitam marcações de horário online. As visitas feitas aos órgãos públicos também podem ser agendadas eletronicamente. Até as compras de supermercado podem ser feitas através da Internet (eu, por exemplo, vivo comprando chá online!). Quer encontrar um(a) namorado(a)? Os EUA possuem um número enorme de sites de relacionamentos e muitos, mas muitos, americanos procuram incessantemente por suas caras-metades nestes sites. A Internet é definitivamente a melhor amiga de qualquer pessoa que mora nos EUA!</p>
<h4>9. Assuntos proibidos</h4>
<p>Sabe aquela história de que política, futebol e religião não se discute? Então, cada país tem seus próprios assuntos tabus. Nos EUA, os temas considerados “proibidos” numa mesa de bar são política, raça e religião (e sexo, para alguns mais conservadores).</p>
<h4>10. Os Founding Fathers sabem melhor que ninguém</h4>
<p>Os Founding Fathers foram os líderes políticos que participaram da redação da Constituição dos Estados Unidos de 1787. A vontade destes “Pais Fundadores” é considerada a vontade divina por muitos americanos. Muita gente nos EUA acredita que qualquer questão política pode ser solucionada com base na Constituição escrita há centenas de anos e que as intenções dos “Pais Fundadores” devem ser respeitadas a qualquer custo.</p>
<p>Um exemplo é a questão do controle da venda e porte de armas. Mesmo com tantos tiroteios em massa que acontecem nos EUA hoje em dia, muitos conservadores americanos acreditam que as pessoas devem ter o direito de comprar e portar armas simplesmente porque os “Pais Fundadores” estipularam dessa maneira na Constituição. Para uma considerável parcela da população americana, os “Pais Fundadores,” mesmo estando mortos há centenas de anos, continuam sabendo melhor que ninguém o que é bom para o país. Vai entender!</p>
<p><em>Artigo publicado originalmente no <a href="http://matadornetwork.com/br/10-coisas-intrigantes-sobre-os-estados-unidos-segundo-uma-estudante-brasileira/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Matador Network</a> e gentilmente cedido ao Administradores.com pela autora.</em></p>


10 coisas intrigantes sobre os Estados Unidos (segundo uma brasileira)

Você sabia, por exemplo, que o inglês não é a língua oficial do país?

10 coisas intrigantes sobre os Estados Unidos (segundo uma brasileira) | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/27231929/artigo_77540.jpg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>A maioria das pessoas parece entender os benefícios que um intercâmbio pode trazer, no entanto, repetir o que se pode ganhar com uma experiência internacional nunca é demais. Portanto, aqui estão alguns ótimos motivos para você participar de um programa de intercâmbio:</p>
<h4>1. Aprender uma língua estrangeira</h4>
<p>Não importa se você é um iniciante ou um estudante avançado na língua falada no país onde você quer ir: você vai melhorar muito o seu conhecimento da língua estrangeira fazendo um intercâmbio! O mesmo se aplica àqueles que nunca estudaram a língua antes. É possível aprender MUITO só de estar inserido em um contexto onde todo mundo fala uma língua que não é a sua, 24 horas por dia.</p>
<p>Tendo dito isto, é importante reconhecer que diferentes programas oferecem diferentes graus de aprendizado do idioma. Se você, por exemplo, participar de um programa oferecido pela sua própria universidade, na sua língua materna, em um país estrangeiro, você não vai melhorar tanto os seus conhecimentos da língua estrangeira. No entanto, você ainda vai poder aprender muito interagindo com a população local. (obs.: acho que as universidades no Brasil não oferecem programas assim, mas nos EUA eles são muito comuns).</p>
<p>Outra coisa que precisa ser dita é que em relação a programas de idioma, os estudantes em níveis iniciante-avançado e intermediário parecem ser os que mais aprendem com as aulas. Entretanto, são os estudantes avançados os que mais ganham em relação a poderem manter longas conversas com os falantes nativos. Porém, o aspecto mais importante de se aprender uma língua in loco é o fato de você realmente poder aprender o jeito que os falantes nativos falam em situações do dia-a-dia, e não o que os livros falam que eles falam (que as vezes é completamente diferente um do outro!).</p>
<h4>2. Expandir seus horizontes</h4>
<p>Parece clichê, mas você definitivamente expande a sua mente quando faz um intercâmbio. Você não só está exposto a pessoas e culturas diferentes, mas também tem a oportunidade de reconhecer os seus preconceitos, desafiar estereótipos, aceitar e respeitar as diferenças. No final das contas, no entanto, você pode acabar se dando conta (como foi o meu caso!) de que as pessoas não são tão diferentes assim umas das outras.</p>
<h4>3. Ganhar autonomia</h4>
<p>Morar longe da família em um país estrangeiro é uma ótima maneira de ganhar mais autonomia. Por quê? Porque você tem que lidar com pessoas novas em um ambiente novo, o que te obriga a sair da sua zona de conforto e também tomar algumas iniciativas.</p>
<h4>4. Fazer amigos do mundo todo</h4>
<p>Uma das melhores coisas de fazer um intercâmbio é poder conhecer pessoas de vários países. Dependendo do programa que você escolher, você vai poder se tornar amigo/a de pessoas do país onde você está morando e também de outros estudantes internacionais. É realmente muito fácil ficar amigo/a de outros estudantes internacionais por existir aquele sentimentos de “estarem todos no mesmo barco,” pelo fato de estarem vivendo as mesmas situações e lidando com os mesmo desafios. Mas não se esqueça de conviver também com pessoas que não são do seu país! Afinal de contas, você foi morar fora para conhecer pessoas interessantes que você não teria a oportunidade de conhecer no seu próprio país!</p>
<h4>5. Dar valor ao seu país e à sua cultura</h4>
<p>Uma coisa engraçada sobre programas de intercâmbio é que além de você passar a dar valor a diferentes culturas, você também acaba dando mais valor ao seu próprio país. Por estar imerso em uma outra cultura, você consegue analisar a sua quase que com os olhos de uma pessoa de fora, o que te dá a chance de entendê-la de uma maneira mais profunda. Além disso, você também aprende o que as pessoas de fora pensam do seu país e do seu estilo de vida (que podem ser coisas boas ou ruins, mas sempre interessantes de saber!).</p>
<h4>6. Turbinar o seu currículo</h4>
<p>Uma experiência internacional dá uma turbinada no seu currículo. Você não só vai chamar a atenção de empregadores pela sua habilidade em lidar com pessoas de outras culturas e pelo seu conhecimento de um idioma estrangeiro, mas também vai demonstrar que é capaz de enfrentar desafios!</p>
<h4>7. Ter a melhor experiência da sua vida!</h4>
<p>Todos os intercambistas que eu conheço descrevem os seus intercâmbios como a melhor experiência de suas vidas! Eu certamente tive (e continuo tendo) excelentes experiências estando em um país estrangeiro. No entanto, isto não significa que eu não tive que superar desafios ou enfrentar situação não tão boas, mas eu posso garantir que as ótimas experiências e oportunidades superam (e muito!) as situações de frustração TODAS AS VEZES!</p>
<p>São tantas as vantagens de se fazer um intercâmbio! Então o que você está esperando? Comece a planejar o seu HOJE MESMO!</p>
<p><em>Artigo publicado originalmente no <a href="http://pt.abroadee.com/2013/04/11/7-otimas-razoes-para-voce-fazer-um-intercambio/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blog da autora</a> e cedido gentilmente ao Administradores.com</em></p>






7 ótimas razões para você fazer um intercâmbio

<p>Depois de quase 6 anos morando nos EUA, acredito que tenho uma boa noção sobre como as coisas funcionam por aqui. Com certeza, já não tenho mais a visão fresca de uma pessoa que acabou de chegar. No entanto, alguns aspectos deste país nunca param de me surpreender positivamente.</p>
<p>Aqui está uma pequena lista das coisas que eu amo nos EUA:</p>
<h4>1. Infraestrutura</h4>
<p>Acho que nunca vou parar de me impressionar com as super bem conservadas rodovias de 6 ou mais pistas (de cada lado) deste país.</p>
<h4>2. Diversidade de pessoas</h4>
<p>Os Estados Unidos são conhecidos pelo mundo como um “melting pot” (caldeirão de culturas), mas acho que só vindo aos EUA para se dar conta do quão diverso o país realmente é. A mistura de culturas é o que faz este país tão incrível na minha opinião.</p>
<h4>3. Diversidade de comidas</h4>
<p>As pessoas que falam que nos EUA só tem comida ruim não provaram um número suficiente de restaurantes ou são simplesmente loucas. É possível encontrar vários restaurantes que servem pratos de culinárias dos quatro cantos do mundo em qualquer uma das principais cidades americanas.</p>
<h4>4. Diversidade geográfica</h4>
<p>Somente 35% dos americanos têm passaporte, o que é uma porcentagem muito pequena para uma país afluente. Enquanto são vários os motivos que contribuem para que tantos americanos não viajem para fora, um motivo que me vem automaticamente à mente é a diversidade geográfica deste país. Os EUA têm de tudo: de praias paradisíacas no Havaí e na Flórida a montanhas de esqui no Colorado e em Vermont, de grandes centros urbanos em Nova York e na Califórnia a cidades bem pequenas espalhadas por todo o país, de desertos no Arizona a florestas no Alasca e por aí vai.</p>
<h4>5. Cortesia</h4>
<p>Eu acho que você escutará mais “desculpas,” “com licenças” e “obrigados” por dia nos EUA do que em qualquer outro lugar no mundo. Eu ainda acho muito engraçado quando as pessoas dizem “desculpa” quando elas passam próximas a mim no supermercado (mesmo sem terem encostado em mim). Por incrível que pareça, os americanos podem ser ainda mais corteses quando estão debatendo.</p>
<h4>6. Serviço ao consumidor</h4>
<p>O cliente sempre (é convencido de que) tem razão nos EUA.</p>
<h4>7. Sistema de ensino superior</h4>
<p>Eu sei que o sistema de ensino superior americano tem lá os seus problemas (por exemplo custos muito altos). Mesmo assim, é um sistema muito bom, especialmente quando comparado ao de outros países. Para mais informações sobre o sistema de ensino superior americano e o porquê de eu valorizá-lo, <a href="http://pt.abroadee.com/2013/08/20/graduacao-nos-eua/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clique aqui</a>.</p>
<h4>8. Informalidade</h4>
<p>Os americanos não só se vestem de forma casual como também se expressam de forma informal uns com os outros, independentemente de diferenças de idade, status, classe ou sexo que possam existir entre eles.</p>
<h4>9. Pontualidade</h4>
<p>Nove da manhã significa nove da manhã. É simples assim.</p>
<h4>10. Coisas baratas</h4>
<p>Os bens de consumo são muito baratos nos EUA. Desde produtos eletrônicos a roupas, de comida a carros, os preços são consideravelmente mais baixos nos Estados Unidos do que na maioria dos outros países do mundo. E claro que eu amo tudo isso. Quem não amaria?</p>
<p> </p>
<p><em>Artigo publicado originalmente no <a href="http://pt.abroadee.com/2013/09/15/coisas-que-eu-amo-nos-estados-unidos/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">blog da autora</a> e cedido gentilmente ao Administradores.com.</em></p>






10 coisas que eu amo nos Estados Unidos

<p>Promessas de mudanças ou postergação entram no debate eleitoral enquanto empresas precisam definir preços, fornecedores, margens e caixa para 2027</p><p>A menos de quatro meses de mudanças importantes da reforma tributária entrarem em vigor, as eleições adicionaram uma nova incerteza à preparação das empresas.</p><p>Isso porque o debate político em torno do tema abriu espaço para possíveis revisões, adiamentos ou alterações no novo sistema. Enquanto essas hipóteses ganham espaço, o calendário oficial da receita continua avançando e algumas decisões para 2027 precisam ser tomadas antes mesmo do resultado das urnas.</p><p>Para Ulisses Brondi, advogado, especialista em Direito Tributário e CEO da ASIS Tax Tech, as eleições podem influenciar os rumos da reforma, mas não deveria servir de premissa para interromper o planejamento empresarial.</p><p>“A empresa pode acompanhar o debate político, mas não é recomendável administrar o negócio com base em uma hipótese. O risco é esperar por algo que pode não acontecer e deixar para depois decisões que precisam ser tomadas agora”, explica.</p><p>E preparação, nesse caso, não significa apenas atualizar sistemas ou acompanhar a legislação. Empresas precisam avaliar como as novas regras interferem na formação de seus preços, nas margens, no fluxo de caixa, no aproveitamento de créditos e até na escolha de fornecedores.</p><p>Há um exemplo concreto dessa urgência já neste mês. Micro e pequenas empresas que pretendem ingressar no Simples Nacional em 2027 têm até 30 de setembro para fazer a opção. Já aquelas que estão no regime precisam avaliar se manterão IBS e CBS dentro do Simples ou se recolherão os dois tributos pelo regime regular, no chamado modelo híbrido. A escolha pode ser especialmente relevante para negócios que vendem para outras empresas, já que interfere na dinâmica de créditos tributários de seus clientes.&nbsp;</p><p>“O empresário precisa separar possibilidade política de realidade operacional. Uma mudança pode acontecer, mas, enquanto não existir juridicamente, não pode orientar decisões que já têm prazo e consequência econômica. Adiar a análise agora pode significar descobrir em janeiro, já na operação, que a estrutura escolhida compromete margem, caixa ou competitividade”, afirma Brondi.</p><p>A escolha do regime é apenas uma das decisões. Janeiro de 2027 marca a extinção de PIS e Cofins, o início da cobrança da CBS e a entrada em vigor do Imposto Seletivo. O IBS também passa a ser cobrado à alíquota de 0,1% durante 2027 e 2028.&nbsp;</p><p>É por isso que, segundo Brondi, a reforma precisa sair do departamento fiscal e entrar nas decisões de negócio. Uma alteração no aproveitamento de créditos, por exemplo, pode tornar um fornecedor mais ou menos interessante. Uma mudança no custo tributário pode pressionar a margem. E, se a empresa tentar compensá-la aumentando preços, pode perder contratos.</p><p>A análise se torna ainda mais sensível para negócios que hoje dependem de incentivos fiscais. Se determinada vantagem for reduzida ou desaparecer durante a transição, a empresa terá de avaliar se consegue absorver a diferença, rever sua estrutura ou repassá-la ao consumidor.</p><p>“Existe uma falsa segurança na ideia de que qualquer aumento de carga pode ser repassado ao consumidor. Preço não é uma decisão isolada da empresa; ele encontra o limite do mercado. A reforma exige olhar para a operação inteira, porque uma estrutura tributária que funcionava até aqui pode deixar de ser economicamente interessante no novo cenário”, ressalta o CEO da ASIS Tax Tech.</p><p>Por isso, para Brondi, janeiro de 2027 não deveria ser o momento de descobrir o impacto da reforma, mas de começar a operar com decisões que foram estudadas antes.&nbsp;</p><p>"A diferença entre quem se preparou e quem deixou as decisões para depois tende a aparecer de forma mais dura quando a nova etapa da reforma começar. Esse novo momento começa, efetivamente, a separar as empresas que trataram a reforma como um projeto fiscal daquelas que entenderam que ela é um projeto de negócio”, conclui Brondi.</p><p>&nbsp;</p>

Eleições aumentam incerteza sobre reforma tributária, mas empresas não devem adiar preparação, alerta especialista

<p>Existe uma cena que começa a se repetir dentro de empresas de diferentes portes.</p>



<p>Uma nova aplicação de inteligência artificial é apresentada ao time. A ferramenta promete reduzir horas de trabalho, automatizar etapas e melhorar a produtividade. A demonstração funciona e o potencial parece evidente.</p>



<p>Até surgirem as perguntas que realmente definem se aquela tecnologia pode entrar na operação.</p>



<p>Quais dados essa IA poderá acessar? Ela poderá se comunicar diretamente com clientes? Terá autorização para aprovar despesas, alterar informações em sistemas ou iniciar uma cobrança? E, caso tome uma decisão equivocada, quem identifica o problema e quem assume a responsabilidade?</p>



<p>É nesse momento que a discussão deixa de ser sobre capacidade tecnológica e passa a ser sobre confiança.</p>



<p>Usar IA para resumir uma reunião, revisar um texto ou organizar informações ainda envolve um nível relativamente baixo de risco. Se houver um erro, uma pessoa pode identificá-lo e corrigir a saída antes que ela produza consequências maiores.</p>



<p>A situação muda quando a tecnologia começa a participar diretamente de vendas, finanças, atendimento, jurídico ou operações.</p>



<p>Nesse estágio, não estamos mais lidando apenas com sistemas que sugerem respostas. Estamos falando de ferramentas capazes de consultar informações, escolher caminhos e executar ações dentro da empresa.</p>



<p>A pergunta mais importante, portanto, deixa de ser se a IA consegue realizar determinada tarefa.</p>



<p>Passa a ser: <strong>até que ponto a organização está preparada para confiar nela para executar essa tarefa?</strong></p>



<p>Parece uma diferença pequena, mas ela muda completamente a maneira como a adoção precisa ser conduzida.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O gargalo começa a sair do modelo e entrar na operação</h2>



<p>Nos últimos meses, boa parte da discussão sobre inteligência artificial esteve concentrada na corrida por modelos mais avançados.</p>



<p>Qual responde melhor? Qual desenvolve código com maior precisão? Qual custa menos? Qual possui mais capacidade de raciocínio?</p>



<p>Tudo isso continua relevante, mas, dentro das empresas, começa a surgir outro limitador.</p>



<p>O problema passa a ser definir quanta autonomia pode ser entregue à tecnologia sem que a organização perca visibilidade e controle sobre aquilo que está acontecendo.</p>



<p>A rodada de US$ 40 milhões anunciada pela AIUC, criada por ex-executivos da Anthropic, ajuda a ilustrar esse movimento. A empresa trabalha na criação de padrões de avaliação, auditoria e seguros voltados a sistemas de inteligência artificial.</p>



<p>A tese por trás desse mercado é interessante: o obstáculo para ampliar o uso corporativo de IA não está necessariamente na falta de tecnologia. Está na ausência de evidências e mecanismos suficientes para que organizações se sintam confortáveis em entregar atividades críticas a esses sistemas.</p>



<p>É fácil entender por quê.</p>



<p>Nenhum executivo quer descobrir tarde demais que um agente concedeu um desconto que não deveria, utilizou informação sensível em um contexto inadequado ou tomou uma decisão que depois não consegue ser reconstruída.</p>



<p>Erros inevitavelmente farão parte desse processo.</p>



<p>O verdadeiro risco está em não saber detectar quando eles aconteceram, interromper seus efeitos e compreender por que ocorreram.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Governança precisa definir até onde a IA pode ir</h2>



<p>Nesse contexto, governança não deveria ser entendida como um conjunto de restrições criado para impedir inovação.</p>



<p>Ela precisa funcionar como a estrutura que permite colocar novas tecnologias dentro da operação sem gerar riscos superiores aos benefícios esperados.</p>



<p>Nem toda aplicação exige o mesmo nível de controle.</p>



<p>Uma IA utilizada para consultar informações e produzir uma análise pode operar com determinado grau de autonomia. Um sistema capaz de modificar cadastros, negociar condições com clientes ou movimentar recursos financeiros precisa de regras muito mais rígidas.</p>



<p>Uma empresa madura não precisa escolher entre bloquear tudo ou liberar tudo.</p>



<p>Ela pode estabelecer níveis diferentes de autoridade.</p>



<p>Algumas atividades podem ser completamente automatizadas. Outras podem exigir aprovação humana antes da execução. Há ainda decisões em que contexto, relacionamento, julgamento e responsabilidade continuam dependendo diretamente das pessoas.</p>



<p>A definição dessas fronteiras é uma das condições para que a IA consiga deixar a fase experimental.</p>



<h2 class="wp-block-heading">As regras precisam surgir antes da escala</h2>



<p>Muitas organizações ainda tratam governança como uma preocupação para depois.</p>



<p>Primeiro experimentam a tecnologia. Depois imaginam que, quando os sistemas estiverem mais maduros ou quando alguma regulamentação tornar isso obrigatório, será o momento de criar regras.</p>



<p>Na minha visão, a ordem deveria ser exatamente a contrária.</p>



<p>O melhor momento para estabelecer esses critérios é quando a IA começa a ser conectada aos processos reais da empresa.</p>



<p>Isso não exige, necessariamente, criar uma estrutura burocrática e complexa desde o primeiro dia.</p>



<p>Algumas perguntas básicas já mudam bastante o nível de controle.</p>



<p>De onde vêm as informações utilizadas pelo sistema? Quais ações ele pode executar sozinho? O que precisa de aprovação? Quem acompanha essas decisões? Como os registros são armazenados? Como uma correção realizada hoje influencia o comportamento do sistema amanhã?</p>



<p>Ter essas respostas desde cedo evita um problema bastante comum: uma aplicação apresenta bons resultados na prova de conceito, mas nunca chega à operação porque ninguém se sente seguro o suficiente para conceder a autonomia necessária.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O modelo pode ser terceirizado, a responsabilidade não</h2>



<p>A discussão sobre soberania tecnológica também reforça essa questão.</p>



<p>Empresas e governos começam a perceber que, quando a inteligência artificial entra em processos relevantes, possuir acesso a um modelo potente não resolve todos os problemas.</p>



<p>A infraestrutura pode ser contratada. O modelo pode vir de diferentes fornecedores. A aplicação pode mudar ao longo do tempo.</p>



<p>Mas a responsabilidade pelas decisões tomadas dentro da operação continua sendo da organização.</p>



<p>É por isso que confiança não pode depender apenas da qualidade do fornecedor ou da capacidade técnica do modelo.</p>



<p>Ela precisa ser construída internamente, por meio de regras, registros, acompanhamento e clareza sobre os limites de autonomia.</p>



<p>Nos próximos anos, acredito que a diferença entre as empresas não estará apenas em quem adotou inteligência artificial primeiro ou em quem contratou o modelo mais avançado.</p>



<p>Estará em quem conseguiu colocá-la para trabalhar em processos reais, com autonomia suficiente para produzir resultado e controles suficientes para impedir que eficiência se transforme em vulnerabilidade.</p>



<p>Nesse cenário, confiança deixa de ser apenas uma preocupação jurídica ou um obstáculo técnico.</p>



<p>Ela passa a ser parte da infraestrutura necessária para escalar inteligência artificial dentro das empresas.</p>

Quanto mais autonomia a IA ganha, mais a empresa precisa estruturar confiança

<p><em>Ken Diamond, CEO da Escale, revela por que o planejamento estratégico isolado está falindo e o que C-Levels precisam fazer para recuperar o contato com a realidade do mercado</em></p>



<p>Ken Diamond é cofundador e CEO da Escale, startup brasileira com plataforma conversacional de IA especializada em vendas que atende empresas enterprise nos setores de telecom, serviços financeiros e seguros. Em 2025, a companhia gerou mais de 500.000 vendas e R$ 3,5 bilhões em receita para seus clientes, com mais de 200 colaboradores e mais de US$ 30 milhões captados de fundos de venture capital como QED Investors e Kaszek Ventures. Ken morou no Japão e nos Estados Unidos, mas escolheu São Paulo como base para construir a empresa, que hoje passa por um "renascimento": desmontou boa parte da operação, inclusive reduzindo o quadro de forma significativa, para reconstruí-la como uma startup de IA nativa. Essa jornada de reinvenção dá a ele uma perspectiva rara sobre o que funciona, o que falha e o que ninguém te conta quando você está no topo do organograma tomando as decisões que definem o futuro da empresa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Decisões Reversíveis: A Velocidade Como Vantagem Competitiva</h2>



<p>Pergunta: Como você decide o que precisa ser rápido e o que precisa ser cuidadoso quando tudo parece importante ao mesmo tempo?</p>



<p>Insight de Ken Diamond: "Decisões reversíveis e não reversíveis. As reversíveis, quando sei que ela pode ter risco, ou eu posso passar para alguém, aqui é importante ser rápido. Quando é irreversível, primeiro olhar a maior perspectiva. Quando é sobre pessoa, eu olho cultura. Quando é estratégica, olho para o end game. Tento não dar pressão para isso, para buscar mais informações e novas óticas para me apoiar. Às vezes procuro pessoas que já tomaram essa decisão para me mostrar os impactos."</p>



<p>A genialidade desse insight está na simplicidade que a maioria dos C-Levels ignora. A tentação de tratar toda decisão com o mesmo peso é o que cria gargalos em empresas que poderiam ser ágeis. Ken está aplicando, sem citar, o mesmo framework que Jeff Bezos usou para escalar a Amazon até o topo da Fortune Global 500: decisões são portas. Algumas são de duas vias, você atravessa, avalia e volta se precisar. Outras são de uma via, não tem volta. A diferença é que a maioria dos executivos aplica o mesmo processo pesado e burocrático para ambas, perdendo velocidade nas decisões que poderiam ser delegadas e ganhar tempo nas que realmente merecem reflexão. O benefício concreto para um C-Level é claro: liberar a organização para se mover rápido no que é reversível enquanto protege o que não pode ser desfeito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Informação de Baixo: O Executivo Não Pode Ficar Isolado</h2>



<p>Pergunta: Qual a habilidade que nenhum MBA te ensina mas que determina se você vai tomar boas decisões ou não?</p>



<p>Insight de Ken Diamond: "Como executivo tem o desafio de estar um pouco distante. Então é um pouco perigoso o jeito que chega a informação até você. A habilidade de conseguir acessar as informações que vem mais de baixo. Criar relações de confiança é fundamental para as pessoas falarem ideias diferentes."</p>



<p>Aqui está o ponto cego que custa caro. Quando a informação chega filtrada, maquiada e endossada por três camadas de gestão, o CEO não está decidindo sobre a realidade. Está decidindo sobre uma versão dela. Ken aponta que a soft skill mais crítica hoje não é comunicação ou liderança no sentido tradicional, mas a capacidade de construir confiança suficiente para que pessoas em qualquer nível da organização falem o que pensam sem medo. Não por acaso, estruturas hierárquicas mais flat estão se tornando cada vez mais comum em empresas de alta performance: três níveis de hierarquia já dificultam demais a chegada de insumos importantíssimos até quem decide. Isso tem impacto direto em receita, já que decisões baseadas em informação distorcida geram estratégias que não conectam com o cliente real. O executivo que consegue acessar a informação antes dela ser filtrada pelos níveis intermediários tem uma vantagem que nenhum dashboard substitui.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Estratégia Fora da Empresa: Por Que Ouvir É Mais Que Analisar</h2>



<p>Pergunta: Qual a maior lição de estratégia que você carrega depois de mais de uma década liderando uma empresa que está se reinventando?</p>



<p>Insight de Ken Diamond: "No começo da carreira foi muito solitário, usando o que tinha de livros e afins para montar. Mas depois aprendi que a estratégia precisa conexão com clientes, parceiros, é mais sobre escutar do que esse exercício individual. A estratégia acontece fora da empresa na verdade."</p>



<p>Esta é a lição que mais contraria o modelo mental do executivo brasileiro formado em planejamento estratégico clássico. A ideia de que estratégia é um exercício de gabinete, com slides, frameworks e sessões fechadas, ainda domina a maioria das salas de diretoria. Ken está dizendo algo mais profundo: os sinais que determinam se sua estratégia vai funcionar ou não estão do lado de fora, nas conversas com clientes, nas observações com parceiros, no que o mercado está reclamando antes de virar número. Empresas que isolam a estratégia dentro de quatro paredes estão trabalhando com dados defasados sobre um mercado que se move em tempo real. O custo disso não é apenas uma estratégia errada, é a perda da janela de oportunidade enquanto a concorrência está ouvindo o que você ignorou.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



<p>Enquanto a maioria das empresas ainda discute se deve adotar IA, um grupo seleto já está reconstruindo suas operações como organizações nativas de IA. A Amazon, que assumiu o primeiro lugar da Fortune Global 500 em 2026, está investindo US$ 200 bilhões em IA neste ano, mas Jeff Bezos insiste que a verdadeira vantagem não está no que muda, e sim no que não muda. A Honeywell criou um framework meticuloso para guiar cada etapa de seu desenvolvimento e implantação de IA, evitando o oposto igualmente perigoso: depender demais da tecnologia e perder o julgamento humano. A Microsoft reposicionou toda sua estratégia corporativa em torno de agentes de IA, e o Yale CEO Summit de 2024 revelou que CEOs de Fortune 500 estão reinventando negócios inteiros em torno de IA, energia limpa e novas infraestruturas.</p>



<p>A diferença entre essas empresas e o resto do mercado é exatamente o que Ken Diamond está vivenciando na Escale. Existe uma diferença abismal entre empresas que usam IA e empresas que são nativas de IA. As primeiras adicionam ferramentas sobre processos antigos. As segundas desmontam os processos antigos para reconstruir a operação assumindo que a IA é o ponto de partida, não um complemento. Ken chama isso de "renascimento". A Fortune chamou de "reinventar ou extinguir".</p>



<p>Isso conecta diretamente com o que Ken disse sobre manter o olhar na estratégia: "Precisa ter uma mira a laser." Metodologias estruturadas como OKRs ganham aqui um papel central. Sem um framework que force priorização rígida e mensurável, o executivo se afoga em incêndios e oportunidades simultâneas, perdendo a capacidade de distinguir o reversível do irreversível. O OKR não é sobre metas bonitas em apresentações trimestrais. É sobre criar o mecanismo que permite ao CEO olhar para a lista de prioridades e saber, com clareza, o que mais impacta o negócio.</p>



<p>O alerta é direto: a maioria dos C-Levels está cometendo dois erros simultâneos. Primeiro, trata todas as decisões com o mesmo processo, perdendo velocidade no que deveria ser rápido e profundidade no que deveria ser cuidadoso. Segundo, confunde adotar ferramentas de IA com ser uma empresa nativa de IA, mantendo estruturas, fluxos de informação e culturas que pertencem ao mundo anterior. O resultado é o pior dos dois mundos: lentidão nas decisões reversíveis e superficialidade nas irreversíveis.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



<p>Sua empresa está usando IA para fazer mais do mesmo ou para ser algo completamente diferente?</p>

10 coisas intrigantes sobre os Estados Unidos (segundo uma brasileira)

Juliana Selem

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

Sobre o autor

Juliana Selem

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos de

Eleições aumentam incerteza sobre reforma tributária, mas empresas não devem adiar preparação, alerta especialista

Quanto mais autonomia a IA ganha, mais a empresa precisa estruturar confiança

Por que sua estratégia acontece fora da empresa e não dentro dela