leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Este não é um artigo religioso, porém, valemos de um dos livros mais antigos do mundo, e o mais vendido em todos os tempos para pensarmos um pouco sobre comunicação nas empresas.
Após o grande dilúvio e a construção da Arca de Noé, o próximo episódio da Bíblia Sagrada revela a maior construção da humanidade. Ou pelo menos a tentativa dela. O capítulo 11 do livro de Gênesis conta que Deus, após ver que os homens ainda faziam coisas ao qual não o agradava, veio à terra intervir e destruiu este grande projeto.
Nos recentes capítulos (de 6 a 9), lê-se que Deus estava tentando construir a humanidade perfeita, tanto que a intenção do dilúvio era “limpar” a terra desta humanidade a qual Ele havia desgostado. Após o dilúvio, as gerações de Noé seguiram e procriaram e, vendo que já estava tudo abençoado e a humanidade seguindo como Deus previa, o capítulo 11 começa dizendo: “Toda a terra tinha uma só língua, e servia-se das mesmas palavras”.
A benção se instaurava até em pouco tempo, os homens começaram um “projeto inovador”, como conta os versículos 2, 3 e 4, explicando que os homens não queriam ser esquecidos na história e começaram aí uma construção diferente do que se via na época, que normalmente eram feitas de pedra e massa. Com tijolos que secavam ao sol, e no fogo, queriam criar uma torre que os levasse aos deuses, até os céus.
A intervenção divina neste grande projeto foi então confundi-los e tirar a comunicação de toda a equipe, como Deus fez isto? Acompanhe:
Gen, 11-5 .Mas o senhor desceu para ver a cidade e a torre que construíram os filhos dos homens. Gen, 11-6. “Eis que são um só povo, disse ele, e falam uma só língua: se começam assim, nada futuramente os impedirá de executarem todos os seus empreendimentos. Gen, 11-7. Vamos: desçamos para lhes confundir a linguagem, de sorte que já não se compreendam um ao outro.” Gen, 11-8. Foi dali que o Senhor os dispersou daquele lugar pela face de toda a terra, e cessaram a construção da cidade. Gen, 11-9. Por isso deram-lhe o nome de Babel, porque ali o Senhor confundiu a linguagem de todos os habitantes da terra, e dali os dispersou sobre a face de toda a terra.
Quando uma equipe não fala a mesma língua, não tem a mesa linguagem, não se comunica, não há projeto (por mais inovador que seja), que possa evoluir e garantir sucesso. Porém, como diz a própria passagem: Quando são um só povo e falam uma só língua, nada os impedirá de executarem todos os seus empreendimentos.”
Quer ter um projeto ou uma empresa de sucesso? Garanta que sua equipe fale a mesma língua e tenha a mesma comunicação, assim tudo dará “abençoadamente certo!”

A comunicação abençoada na sua empresa

Confira o maior exemplo de comunicação (ou a falta dela), que deu origem a multiplicidade das línguas na terra, lembre-se: Não faça isso em sua empresa

A comunicação abençoada na sua empresa | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Sempre jogamos aos meios de comunicação a importância de informar as pessoas e atualizar a sociedade. Porém, o que nós esquecemos é que as pessoas também informam umas às outras, e em muitos casos nós vivemos e falamos de coisas que não são todos que estão sabendo.
<h3>Como assim você ainda não sabe disso?</h3>
Já tive esta experiência e convido você a ter a mesma. Pense em qualquer assunto dos mais falados e difundidos nos meios sociais, algo que para você (pelo seu meio de convívio) está claro, pode ser de um conflito entre países até a morte de um famoso. Pois bem, muitas vezes nós estamos tão envolvidos no nosso ciclo social que ficamos impedidos de enxergar “de fora pra dentro” e a comunicação é a grande culpada disso.
<blockquote>
<div>”Comunicação não é o que você fala, mas o que o outro compreende do que foi dito" Claudia Belucci</div>
</blockquote>
É neste caso que conversamos com alguém e vem em nossa mente: _Como assim você ainda não sabe disso?! 
É mais que óbvio. Se a pessoa não tem nenhum tipo de ligação ao assunto, é maior a probabilidade de que ela nunca saiba dele. Aí ela está muito distante do assunto real e muito próxima da crítica comum. Nisto os eventos passam, e não há um aprendizado sobre ele.
Sim, muita gente tem a oportunidade de ver notícias na TV ou ouvir falar no rádio, ou até mesmo ler todos os dias em jornais e revistas. Mas é só isto! O veículo de massa em sua programação transmite uma infinidade de outras ações e informações. É neste universo que está o público externo.
<h4>Qual é o problema nisso tudo?</h4>
Você já reparou que existem muitas opiniões formadas por pessoas que nem sabem o porquê pensam desta forma? Reparou que existem muitas pessoas que ao conversar têm receio de falar de alguns assuntos? Reparou que os temas conhecimentos gerais estão em quase TODAS as avaliações feitas, sejam educacionais ou profissionais?
<h4>Quer saber porque isso acontece?</h4>
Dividi em duas ideias em pleno 2015 os fatores determinantes destes assuntos. Um é sobre relações físicas pessoais, no artigo <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/quem-nao-se-envolve-nao-sente/87198/">"Quem não se envolve não sente!"</a>. O outro se trata das relações virtuais em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/seu-facebook-te-engana/87197/">"Seu Facebook te engana!"</a>

Não, não são todos que estão sabendo

Estamos acompanhando a ideia de que não são todas as pessoas que estão sempre informadas das coisas que você sabe, e vice e versa. O que pode parecer óbvio num primeiro momento torna-se realmente preocupante na realidade principalmente no âmbito empresarial. É neste espaço, por exemplo, onde conhecimentos gerais vez ou outra são exercidos e os conhecimentos específicos podem nos fechar a outras comunicações.
A primeira parte texto você leu em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/nao-nao-sao-todos-que-estao-sabendo/87199/">“Não. Não são todos que estão sabendo!”.</a> Se não teve a oportunidade, indico que clique no link e leia, antes de continuar nestas linhas.
<h3>Como assim você ainda não sabe disso?</h3>
Estávamos reparando que existem muitas opiniões formadas por pessoas que nem sabem o porquê pensam desta forma, correto? Reparamos também que existem muitas pessoas que, ao conversar, têm receio de falar de alguns assuntos. E lembramos que os temas conhecimentos gerais estão em quase TODAS as avaliações feitas, sejam educacionais ou profissionais.
<h4>Saiba por que isso acontece!</h4>
<blockquote>
<div>”Todo o nosso conhecimento se inicia com sentimentos." Leonardo da Vinci</div>
</blockquote>
Se eu lhe trouxer aqui a informação de uma explosão, por exemplo, de uma bomba na Síria, você vai achar familiar estas palavras: ‘Bomba’ – ‘Síria’ – ‘Explosão’ vai assimilar e no máximo admirar negativamente o horror. Mesmo que você julgue ser esclareceu e informado, vai fechar a informação e pronto! Acredite, assim está sendo o seu assunto para muitos.
Vamos usar o exemplo que você trabalhe na área de educação particular, certo? Sendo assim, haverá uma grande mudança nas leis de tributos desta área, e por mais que você ache importante e pense no reflexo financeiro muita gente não se dá em conta do que pode ocorrer. O máximo de informação que assimilam em noticias são as palavras ‘Professor’ – ‘Escolas’ – ‘Universidades’ – ‘Particular’ – ‘Lei’ – ‘Tramitando’. Que frase você montaria com estas palavras?
Formar opinião a partir daí seria raso demais, e não é de estranhar que muitos não estarão dando a mínima atenção e não sabem os detalhes do que rola por trás do assunto. Quando muda a lei, e consequentemente o preço da mensalidade, as pessoas só saberão do resultado final, no bolso, sendo fácil culpar a instituição pelo aumento da mensalidade.
É só um exemplo que poderia ser de qualquer área, a qual muitas vezes o mercado pode se tornar mais difícil pelo afastamento dos temas, ou então mais fácil, a partir da aproximação das pessoas.
<h3>Você está prestes a saber como mudar muita coisa em seu cotidiano</h3>
<h4>Como resolver? Dicas simples</h4>
<blockquote>
1 – Frequente lugar em que você imagina ter pessoas que não usam internet ou usam muito pouco. Lá puxe um assunto comum para chegar ao que você quer, e primeiro calcule a opinião de quem for conversar, para não conflitar e acabar em uma briga desnecessária. Pode começar perguntando: O que você acha de tal coisa?
2 – Passe por lugares em que as pessoas conversam mais, pastelaria, bares, café, feira livre, são nestes locais que o ‘rádio peão’, ou ‘conversa de rua’ acontece. Lá se forma o senso comum. Nestes locais comece novamente com a pergunta simples: O que você acha de tal coisa?
3 – Sendo a sua intenção evitar conflitos e conhecer opiniões, você pode medir nas conversas o ponto de convencimento da pessoa. Dificilmente uma pessoa com fortes ideais contrários será convencida, portanto, não adianta discutir. A ideia é somente informar e esclarecer os que não sabem sobre um assunto que você conheça.
4 – Ao se deparar com um assunto contrário, digo, que você não domine e a pessoa que você converse sabe e muito sobre ele, pergunte e se interesse! Este exercício pode lhe clarear ideias e trazer novos conceitos sobre coisas que você nem imaginava.
5 – Em seu local de trabalho, se possível, promova debates de esclarecimento. Traga temas, ideias e pessoas diferentes (pra não dizer totalmente diferentes) do tema que a empresa é envolvida. Os colaboradores devem “abrir seus horizontes” para assuntos não tão ‘visitados’ diariamente. Você pode trabalhar com pessoas especialistas demais em uma coisa, e de mente fechada para outras. Pense nisso!
</blockquote>
<div>A internet é a maior influência dos brasileiros que passam tempo logados em uma rede social. Clique em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/seu-facebook-te-engana/87197/">“Seu Facebook te engana!”</a> e veja como usar isto a seu favor, e não cair na “armadilha” do ciclo fechado de pensamentos.</div>

Quem não se envolve não sente

Estamos acompanhando a ideia de que não são todas as pessoas que estão sempre informadas das coisas que você sabe, e vice e versa. O que pode parecer óbvio num primeiro momento torna-se realmente preocupante na realidade principalmente no âmbito empresarial. É neste espaço, por exemplo, onde conhecimentos gerais vez ou outra são exercidos e os conhecimentos específicos podem nos fechar a outras comunicações.
A primeira parte texto você leu em <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/nao-nao-sao-todos-que-estao-sabendo/87199/">“Não. Não são todos que estão sabendo!”</a>. Se não teve a oportunidade, indico que clique no link e leia, antes de continuar nestas linhas.
<h3>Como assim você ainda não sabe disso?</h3>
Estávamos reparando que existem muitas opiniões formadas por pessoas que nem sabem o porquê pensam desta forma, correto? Reparamos também que existem muitas pessoas que, ao conversar, têm receio de falar de alguns assuntos. E lembramos que os temas conhecimentos gerais estão em quase TODAS as avaliações feitas, sejam educacionais ou profissionais.
<h4>Saiba por que isso acontece!</h4>
<blockquote>
<div>"A amizade é um meio de nos isolarmos da humanidade cultivando algumas pessoas." (Carlos Drummond de Andrade).</div>
</blockquote>
Mais uma novidade! Nós que acessamos a internet, mais precisamente o Facebook, podemos dizer: _Todos da minha linha do tempo sabem o que sei, pensam como eu (ou parecido), vejo uma informação atrás da outra! Então saiba, o facebook está lhe enganando.
Quanto a isto lhe apresento o EdgeRank. O algoritmo de classificação de conteúdo.
Não é tão proposital, mas a ideia é simples: O facebook só lhe mostra aquilo que você, usuário, tem mais interesse em ver. Isto evita que absolutamente todos os seus amigos de face apareçam em sua tela e você na deles. Ou você nunca tinha percebido que tem amigos na sua lista que você nem lembrava que estavam lá, só por nunca ver nenhuma publicação?
<h4>Como isto acontece?</h4>
Para o EdgeRank cumprir a função de filtrar e selecionar automaticamente quem ou o que vai aparecer em seu feed de notícias ele classifica sua interação com o usuário ou página, e sua maior afinidade. Quanto maior a afinidade, maior a chance do seu conteúdo ser visualizado no feed de notícias do seu amigo.
Resumindo, você está num círculo pequeno de gente que fala a mesma coisa e automaticamente (seja por curtidas ou comentários) se interessa pelas mesmas coisas. Isto é um perigo!
Detalhe: Fotos e vídeos são os mais importantes, aparecem mais vezes na sua tela, depois vem postagens com links para outras páginas e em último conteúdo somente texto.
Viu como existem muitas pessoas que não sabem do que você está falando, e não estão pensando como você? Estão fora deste “ciclo” que o Facebook lhe mostra e consequentemente vivendo em um ‘universo’ bem diferente.
<h3>Você está prestes a saber como mudar muita coisa em seu cotidiano!</h3>
<h4>Como resolver? Dicas simples</h4>
<blockquote>
1 – Quanto ao Facebook, observe primeiro quantos amigos ou conhecidos adicionados você tem. Faça um exercício: primeiro tire um tempo e clique nos que você não lê faz tempo e veja as timelines, vai ver que poucos comentaram ou foram linkados em algum assunto “seu”. Ou vai ver que muitos comentam ou compartilham inverdades.
2 – Em sua lista de amigos, você pode fazer uma seleção de quem você quer que saiba de um assunto. Marque-os nas imagens que você postar ou nos comentários que fizer, sempre sem conflitos, perguntando a opinião ou então sem dizer nada.
3 – Se quiser mudar geral o perfil de sua timeline, você não precisa bloquear ou desfazer nenhuma amizade. Abra a página de seu amigo e deixe de segui-lo. Isto mesmo, ao abri a página, verá que além de amigo você está seguindo a pessoa e isto a faz aparecer com mais frequência na sua linha do tempo,
4 – Do mesmo modo você pode seguir pessoas que tem mais interesse em ver ou compartilhar informações. Se você não escolher as pessoas a seguir, o Facebook fará isto automaticamente para você.
5 – Não despreze a lista de aniversário ou a lista de atualizações bem pequena que rola à direita da sua tela. Lá aparecem quase todos seus amigos e mostra o que comentam, compartilham, e por ali você consegue saber como está o nível de opinião e informação de seus amigos. Conheça novas informações a partir daí.
</blockquote>
<div>As conversas são as formas mais rápidas de formação de opinião. São nas conversas que você ensina e aprende sobre muitos assuntos. Confira também o meu artigo <a href="http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/quem-nao-se-envolve-nao-sente/87198/">“Quem não se envolve não sente!”</a> e acompanhe como é formado o senso comum e como você pode usar isto a seu favor, e não cair na “armadilha” do ciclo fechado de pensamentos.</div>

Seu Facebook te engana

Existe uma ideia aparentemente lógica na administração empresarial: se uma companhia está vendendo mais, sua situação financeira deveria melhorar.Nem sempre.Uma empresa pode aumentar significativamente seu faturamento, conquistar clientes, ampliar sua estrutura e até apresentar lucro enquanto, paralelamente, enfrenta dificuldades cada vez maiores para pagar suas obrigações.Esse fenômeno costuma surpreender empresários porque existe uma tendência natural de relacionar crescimento de vendas com crescimento de disponibilidade financeira.São coisas diferentes.O faturamento demonstra quanto a organização vendeu. O resultado econômico mostra se receitas e despesas produziram lucro ou prejuízo em determinado período. O caixa, por sua vez, revela quando o dinheiro efetivamente entrou e saiu da empresa.Compreender essa diferença é um dos fundamentos da gestão financeira.Imagine uma empresa que venda R$ 1 milhão por mês e receba seus clientes, em média, 60 dias depois da venda.A demanda aumenta e o faturamento passa para R$ 1,5 milhão.À primeira vista, são excelentes notícias.Para produzir ou adquirir os produtos correspondentes aos R$ 500 mil adicionais de vendas, entretanto, a companhia provavelmente precisará aumentar compras, estoques, logística, mão de obra ou capacidade operacional.Parte dessas despesas ocorrerá antes do recebimento das novas vendas.É exatamente nesse intervalo que surge a necessidade adicional de capital de giro.Na análise de Reider Resende de Freitas Tassara Starling, fundador da Bom Bordo Consultoria Estratégica, esse é um dos paradoxos que gestores precisam compreender: uma empresa pode crescer comercialmente e, simultaneamente, aumentar sua necessidade de dinheiro para financiar a própria expansão.Quanto mais acelerado o crescimento, maior pode ser essa pressão caso o ciclo financeiro não seja administrado adequadamente.Essa distinção deveria estar presente em qualquer processo de gestão.Faturamento representa vendas.Lucro representa resultado econômico.Caixa representa disponibilidade financeira.Uma empresa pode faturar muito e apresentar margens insuficientes. Pode apresentar lucro e ainda não ter recebido parte relevante das vendas. Também pode possuir dinheiro momentaneamente disponível e, mesmo assim, carregar obrigações futuras capazes de consumir esses recursos.Por isso, administrar uma organização olhando apenas para faturamento é como dirigir observando somente o velocímetro.A velocidade é uma informação importante, mas não informa combustível, temperatura do motor, distância disponível ou condições da estrada.Na empresa ocorre algo semelhante.Nenhum indicador isolado oferece uma visão completa do negócio.Uma maneira simples de compreender o problema é observar o caminho percorrido pelo dinheiro.A organização primeiro precisa financiar sua atividade.Ela compra mercadorias ou matérias-primas, mantém pessoas e estrutura, produz ou presta serviços, vende e finalmente recebe.Em termos simplificados:PAGAR → OPERAR → VENDER → RECEBERO problema está no intervalo entre essas etapas.Se uma empresa paga seus fornecedores em 30 dias, mantém mercadorias durante determinado período em estoque e recebe seus clientes 60 dias depois da venda, existe um espaço de tempo que precisa ser financiado.Esse período não desaparece simplesmente porque a empresa é lucrativa.Alguém precisa financiá-lo.Pode ser o próprio capital da empresa, os fornecedores, os sócios, instituições financeiras ou alguma combinação dessas fontes.Capital de giro é, portanto, parte estrutural do funcionamento do negócio, e não apenas dinheiro reservado para emergências.O crescimento passa a ser especialmente perigoso quando amplia um ciclo financeiro que já era desfavorável.Se cada nova venda exige recursos antecipados e o recebimento ocorre muito tempo depois, vender mais significa financiar um volume maior de operação.É possível, portanto, encontrar uma empresa com pedidos crescentes e equipe comercial comemorando resultados enquanto o departamento financeiro enfrenta dificuldade cada vez maior para fechar o caixa.O problema não está necessariamente em vender.Está em crescer sem compreender quanto capital adicional será necessário para sustentar as vendas.Essa perspectiva altera inclusive a forma como metas comerciais deveriam ser analisadas.Não basta perguntar:“Quanto queremos vender?”Uma segunda pergunta precisa acompanhá-la:“Quanto dinheiro será necessário para financiar esse crescimento?”Uma venda não deveria ser analisada exclusivamente pelo valor faturado.O prazo concedido ao cliente influencia diretamente a necessidade de capital de giro.Duas vendas de R$ 100 mil podem produzir impactos financeiros completamente diferentes se uma for recebida antecipadamente e a outra em 90 dias.Quanto maior o prazo de recebimento, maior tende a ser o período durante o qual a empresa precisará financiar aquela operação.Isso não significa que vendas a prazo sejam ruins.Elas fazem parte da realidade de inúmeros mercados.O ponto é outro: prazo comercial possui custo financeiro e precisa fazer parte da decisão.Políticas comerciais que concedem descontos e prazos simultaneamente merecem atenção ainda maior, porque podem reduzir margem enquanto aumentam a necessidade de financiamento.Outro componente frequentemente subestimado é o estoque.Produtos parados nas prateleiras representam recursos que já foram empregados, mas ainda não retornaram ao caixa.Quando uma empresa cresce, é comum que gestores aumentem estoques preventivamente para evitar ruptura.Em determinados casos isso é necessário.O risco aparece quando o estoque cresce mais rapidamente do que as vendas.Nesse cenário, uma parcela cada vez maior do dinheiro da organização fica imobilizada.Para Reider de Freitas Starling, o gestor precisa deixar de enxergar estoque exclusivamente como uma questão operacional e passar a compreendê-lo também como uma decisão de alocação de capital.Comprar mais não é automaticamente melhor.A pergunta correta é quanto estoque a operação realmente precisa para manter o nível de serviço desejado sem consumir recursos desnecessariamente.O prazo de pagamento dos fornecedores constitui o outro lado desse ciclo.Quando a empresa consegue negociar condições compatíveis com seus prazos de estoque e recebimento, parte da necessidade de capital de giro pode ser reduzida.Isso não significa simplesmente pressionar fornecedores por prazos maiores.Relações sustentáveis dependem de negociação, previsibilidade e equilíbrio econômico.O objetivo é compreender a equação completa.Prazo de estoque + prazo de recebimento – prazo de pagamento oferece ao gestor uma visão inicial do ciclo financeiro da operação.Quanto maior esse intervalo, maior tende a ser a necessidade de recursos para sustentá-lo.Quando o caixa começa a faltar, uma das primeiras respostas empresariais costuma ser buscar crédito.Em determinados momentos, financiamento é uma ferramenta perfeitamente legítima.O problema surge quando dívidas de curto prazo passam a ser utilizadas permanentemente para financiar desequilíbrios operacionais que nunca são corrigidos.A empresa contrata uma linha para cobrir o caixa deste mês. No mês seguinte, a operação continua produzindo o mesmo déficit e uma nova necessidade aparece.Com o tempo, os juros passam a consumir parte crescente da geração operacional.Crédito pode financiar uma necessidade; dificilmente resolve sozinho a causa de um ciclo financeiro estruturalmente desequilibrado.Antes de contratar sucessivamente novas dívidas, gestores precisam entender por que o dinheiro está faltando.Uma empresa não deveria descobrir que ficará sem dinheiro quando a conta bancária estiver próxima de zero.Uma projeção de fluxo de caixa permite antecipar essa discussão.Para muitas empresas, uma visão móvel das próximas 13 semanas pode ser especialmente útil para gestão de curto prazo.Não porque 13 semanas sejam uma regra universal, mas porque esse horizonte oferece granularidade suficiente para observar vencimentos próximos sem perder completamente a perspectiva dos meses seguintes.O gestor pode visualizar recebimentos esperados, folha, fornecedores, impostos, financiamentos, investimentos e demais compromissos.Mais importante que produzir a planilha, entretanto, é comparar periodicamente o realizado com o projetado.As diferenças revelam problemas de premissas, atrasos de clientes, despesas não previstas e mudanças na dinâmica da operação.Não é necessário transformar a diretoria em um departamento financeiro.Mas alguns indicadores deveriam fazer parte da rotina dos responsáveis pela tomada de decisão.Entre eles estão saldo e projeção de caixa, prazo médio de recebimento, prazo médio de pagamento, giro de estoques, inadimplência, margem de contribuição, endividamento e necessidade de capital de giro.O valor está menos na quantidade de indicadores e mais na capacidade de relacioná-los.Faturamento crescendo com margem caindo conta uma história.Faturamento crescendo com estoque aumentando mais rapidamente conta outra.Vendas crescendo enquanto prazo de recebimento aumenta e fornecedores reduzem prazo de pagamento produz uma terceira situação — potencialmente muito mais perigosa para o caixa.Gestão é interpretar relações, e não apenas colecionar números.Existe ainda uma mudança cultural necessária.Capital de giro não é responsabilidade exclusiva do financeiro.Comercial influencia o caixa quando negocia preços e prazos.Compras influencia quando define volumes e condições com fornecedores.Operações influencia quando determina estoques e produtividade.Logística interfere no tempo necessário para completar entregas.A liderança influencia quando decide contratar, investir ou expandir.O financeiro consolida grande parte desses efeitos, mas frequentemente recebe as consequências de decisões tomadas em outras áreas.Por isso, gestão de caixa é uma responsabilidade transversal.Empresas existem para crescer, gerar valor e permanecer economicamente sustentáveis.Não há contradição entre crescimento e disciplina financeira.Ao contrário: quanto maior a ambição de crescimento, maior deveria ser a qualidade da gestão.A experiência de Reider Resende, à frente da Bom Bordo Consultoria Estratégica, reforça uma premissa simples: crescimento precisa ser analisado não somente pela receita adicional que promete gerar, mas também pelo capital que exigirá antes que essa receita se transforme em dinheiro disponível.É essa mudança de perspectiva que permite diferenciar crescimento comercial de crescimento economicamente sustentável.A pergunta deixa de ser apenas “quanto estamos crescendo?” e passa a incluir “como estamos financiando esse crescimento?”.Uma empresa não quebra simplesmente porque vende pouco.Também pode enfrentar sérias dificuldades porque cresceu mais rapidamente do que sua estrutura financeira conseguia suportar.Esse é um dos motivos pelos quais faturamento, isoladamente, é insuficiente para medir saúde empresarial.Gestores precisam compreender o caminho percorrido pelo dinheiro entre compra, operação, venda e recebimento.Precisam acompanhar estoques, clientes, fornecedores, margens, endividamento e projeções.E precisam reconhecer que decisões comerciais possuem consequências financeiras.Crescer é importante. Crescer com geração de caixa é o que torna esse crescimento sustentável.Quando essa lógica passa a fazer parte das decisões de vendas, compras, operações e estratégia, o capital de giro deixa de ser tratado como uma emergência recorrente e passa a ocupar seu lugar correto: um dos elementos centrais da gestão empresarial.

Crescer pode consumir caixa: o paradoxo financeiro das empresas em expansão

“Eu sempre soube que meu período em Fortaleza seria temporário.” Anos após se mudar para a cidade para trabalhar na Skyler, Agda Exztrana da Silva, de 31 anos, retornou a Brasília para assumir um novo papel dentro da marca: o de franqueada. Em setembro, ela inaugura, em Águas Claras, a primeira unidade da rede de moda masculina no Centro-Oeste. A operação é resultado de uma ideia que começou a tomar forma em 2020, quando Agda ainda trabalhava como líder de loja e passou a conhecer mais de perto o modelo de franquias da empresa.Nascida em Barra do Garças (MT), Agda chegou a Brasília aos 16 anos com a ideia de ficar apenas seis meses. O plano mudou depois que conheceu a cidade e se identificou com as oportunidades que encontrou. Morando na Vila Planalto, começou a trabalhar aos 17 anos e passou seis anos em uma lotérica, experiência que ajudou a desenvolver sua relação com o atendimento ao público.Depois do ensino médio, iniciou Artes Cênicas, antigo sonho de infância, mas percebeu que aquele não seria seu caminho. Uma bolsa parcial a levou a Águas Claras para cursar Processos Gerenciais. Durante a graduação, conciliava trabalho e estudos em uma rotina que começava às 8h e terminava por volta das 23h, entre deslocamentos de ônibus, metrô e caminhadas.A formação em administração abriu caminho para uma nova fase. Em 2019, recém-formada e morando em Fortaleza, Agda ingressou na Skyler como vendedora. A experiência no atendimento logo deu lugar a novas responsabilidades: em cerca de um ano, tornou-se líder de loja, assumiu a supervisão de equipes e franqueados, e, por fim, chegou ao cargo de executiva de expansão.Foi em 2020 que Agda começou a perguntar aos próprios gestores como funcionava uma franquia. A convivência com a operação e o contato com clientes de diferentes regiões fizeram a ideia ganhar força. &nbsp;“Comecei a imaginar a Skyler em Brasília desde então, pois sabia que a cidade ainda não contava com unidades da marca e que o público se encaixava no perfil da rede”, relembra.O retorno a Brasília também foi motivado pela proximidade com a família, que vive em Barra do Garças (MT). A escolha de Águas Claras tem ainda um componente pessoal: foi na região que Agda cursou Processos Gerenciais enquanto conciliava a faculdade com o trabalho. Agora, é ali que ela inicia sua trajetória como empresária, apostando em um mercado que considera alinhado ao perfil da Skyler. “Brasília é uma cidade rica em estilo, então temos opções tanto para aqueles homens que gostam de sair no fim da tarde para um barzinho ou para uma festa em família, quanto para os que gostam de praticar esportes”, afirmaA inauguração acontece em setembro, antes de um dos períodos mais relevantes para o varejo, com Natal e Ano Novo no calendário. A expectativa é ultrapassar R$ 1 milhão em receita no primeiro ano.&nbsp;Sobre a Skyler:A Skyler é uma marca de moda masculina que atua no mercado desde 1997, atualmente com 70 lojas em todo o Brasil. Com mais de 400 novos produtos por coleção, suas peças atendem diferentes estilos de vida por meio das linhas Essential, Casual, Motion, Tech, Business, Premium, Forward e Junior.&nbsp;Investimento inicial: a partir de R$ 300 milFaturamento médio mensal: R$ 90 milPrazo de retorno: 36 mesesSaiba mais em:&nbsp;&nbsp;

Ela entrou na Skyler como vendedora. Agora, transforma experiência em negócio próprio em Brasília

A discussão sobre inteligência artificial na América Latina começou da forma errada.



Enquanto empresas, governos e profissionais tentam descobrir quais funções poderão ser substituídas pela tecnologia, uma pergunta muito mais importante permanece sem resposta: o que acontecerá com os países que não conseguirem acompanhar a velocidade dessa transformação?



O receio em relação ao impacto da IA sobre o mercado de trabalho é compreensível. Afinal, estamos diante de uma tecnologia capaz de automatizar tarefas, acelerar processos e mudar a forma como decisões são tomadas. No entanto, limitar o debate à substituição de empregos significa observar apenas uma parte da mudança.



O impacto da inteligência artificial vai muito além da automação. Os países e as empresas que aprenderem a utilizar essa tecnologia com rapidez terão uma vantagem competitiva difícil de alcançar mais adiante.



Um estudo da McKinsey estima que a inteligência artificial generativa poderá acrescentar entre US$ 2,6 trilhões e US$ 4,4 trilhões por ano à economia mundial. Ao mesmo tempo, o Fundo Monetário Internacional projeta que cerca de 40% dos empregos serão afetados pela tecnologia. O dado mais importante, porém, talvez seja outro.



O ponto central é a capacidade de adaptação. Em momentos de transformação tecnológica, a diferença entre avançar e ficar para trás costuma ser determinada pela rapidez com que cada país consegue transformar conhecimento em resultados concretos.



A disputa já deixou de acontecer apenas entre empresas. Universidades, centros de pesquisa, governos e a iniciativa privada fazem parte da mesma corrida. Quem construir esse ambiente primeiro terá uma vantagem importante nos próximos anos.



A América Latina reúne talentos, capacidade empreendedora e um mercado consumidor relevante. Ainda assim, enfrenta problemas históricos relacionados à baixa produtividade, ao investimento insuficiente em pesquisa e à dependência de tecnologias desenvolvidas em outros países.



A inteligência artificial não criou essas dificuldades. O que mudou foi a velocidade com que elas se tornaram mais evidentes.



Daqui a alguns anos, a discussão provavelmente será outra. Em vez de perguntar quem adotou a inteligência artificial, estaremos tentando entender quem conseguiu gerar riqueza, desenvolver conhecimento e criar tecnologia própria.



A discussão sobre o futuro do trabalho continua sendo importante, mas talvez estejamos olhando para o lugar errado.



O maior risco não é a inteligência artificial eliminar empregos. O maior risco é a América Latina se tornar apenas consumidora das tecnologias que definirão a próxima etapa da economia global.



Ainda há tempo para mudar esse cenário. Mas isso exigirá investimentos em infraestrutura, educação, pesquisa e formação de talentos. Exigirá também uma mudança de mentalidade.



Tratar a inteligência artificial apenas como uma ferramenta é um erro. As decisões tomadas hoje terão impacto direto sobre a competitividade de empresas e países na próxima década.



As regiões que compreenderem isso antes das demais serão as que terão mais condições de influenciar o futuro.

A comunicação abençoada na sua empresa

Bruno Cardial

As lições do Rei das Franquias para quem quer escalar | Café com ADM #511

As lições do Rei das Franquias para quem quer escalar | Café com ADM #511

Sobre o autor

Bruno Cardial

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos de

Crescer pode consumir caixa: o paradoxo financeiro das empresas em expansão

Ela entrou na Skyler como vendedora. Agora, transforma experiência em negócio próprio em Brasília

O risco da América Latina não é perder empregos para a IA. É perder relevância