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Tenho ouvido desde os 
primeiros dias das manifestações que esta é uma manifestação sem partidos, que 
é a voz do povo, a voz das ruas. Tenho ouvido diversos 
especialistas falando sobre a importância das redes sociais no “planejamento” 
das manifestações.
Tenho ouvido que os governos 
devem abrir canais de comunicação 
direta com a população ou aprimorar os existentes. Ouvi atentamente o 
pronunciamento de nossa presidente, dizendo “estar atenta às vozes que veem das 
ruas”.
Pensando em canais de comunicação vejo uma situação 
alarmante. Como podemos ser ouvidos pelos órgãos competentes, se mal conseguimos 
cancelar uma linha de telefonia móvel?
Os chamados serviços de 
atendimento ao cliente são “altamente sensíveis” com suas máquinas “falando 
conosco”. O grande desafio dos 
governos e da sociedade é entenderem que a era da tecnologia da informação esta 
distante da era da comunicação.
O potencial humano ainda é o 
determinante para a comunicação, parece óbvio, porém muitos parecem se 
esquecer. Somente gente é capaz de 
entender os anseios, os desejos, os sonhos de uma sociedade. Gráficos, 
planilhas, números são ferramentas importantíssimas para nos iluminar os 
caminhos da vida profissional, mas gente é essencial.
Onde encontram-se os 
profissionais Ombudsman que tanto 
sucesso fizeram no passado? Não posso afirmar que esta é 
a solução, mas acredito que é o caminho.
 Somente 
quem escuta paciente e criticamente o outro, fala com ele [&#8230;].
 (FREIRE, 
1999: 127-128)

As manifestações e a comunicação

As manifestações atuais, indicam que a comunicação sempre foi e sempre será o caminho.

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As manifestações e a comunicação

Ivan Martins

Como o uso de benefícios flexíveis impacta sua marca, com Dan Josua | Café com ADM 462

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