leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

O nosso cotidiano nos apresenta 
inúmeros desafios. Tenho procurado observar cada vez mais por onde vou o comportamento 
das pessoas. Não observo como um especialista, pois não o sou, mas como sociedade, 
pertencente ao mesmo universo que a pessoa que estou observando.
Causa-me certa estranheza algumas 
pessoas lidarem com tanta naturalidade com o aspecto que podemos chamar de “a individualidade 
em meio a um grupo” pois a pessoa se sente única, ela julga que não pertence a 
uma sociedade e que necessita por sua vez, cumprir certos procedimentos. Ela 
ignora totalmente isso.
Sempre aprendi com meus pais que 
é um desafio e tanto viver em comunidade, o que significa COMUM + UNIDADE, este 
é um alerta geral, devemos dia após dia nos desafiar em relação ao 
comportamento, sejamos compradores ou vendedores, médicos ou pacientes, 
motoristas ou pedestres, há o que se fazer, pense nisso.
Em uma lanchonete de um shopping, um 
casal e um filho à minha frente fazem tudo o que podem para atrasar e travar o 
processo, como se após eles ninguém mais quisesse comprar um lanche para se 
alimentar. Perguntas sem “pé nem cabeça” ou como dizia a minha avó “sem eira 
nem beira” irritam o atendente e muito mais ainda quem vem após este indivíduo.
Outro aspecto, sem buscar aqui 
tantos exemplos que tornariam nossa reflexão cansativa, quero destacar o processo 
de estacionamento do veículo em um shopping, por exemplo. É terrível a falta de 
bom senso das pessoas que ali estão. Tenho certeza que o colega leitor já se 
deparou com este problema em locais com grande movimentação, sem ter muito que 
fazer e menos ainda a quem recorrer.
Sem uma maior conscientização das 
pessoas, vamos conviver muito tempo com os problemas comportamentais, gerando 
irritação e atrasos. O bom senso é capaz de nos fazer discernir muito bem o que 
devemos ou não fazer e de que forma devemos nos comportar diante de determinada 
situação e em meio à sociedade, presencial ou virtual.

O comportamento individualista das pessoas

O nosso cotidiano nos apresenta inúmeros desafios. Tenho procurado observar cada vez mais por onde vou o comportamento das pessoas. Não observo como um especialista, pois não o sou, mas como sociedade, pertencente ao mesmo universo que a pessoa que estou observando. Causa-me certa estranheza algumas pessoas lidarem com tanta naturalidade com o aspecto que [&hellip;]

O comportamento individualista das pessoas | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Não é nenhuma novidade quando falamos ou escrevemos que estamos diante de uma CRISE. Quanto a isso não á dúvida? Ou será que há? Você já parou, de fato, para refletir sobre este assunto? Já pensou, de verdade, no tema, analisando-o de forma crítica?
Vamos refletir um pouco ...
Primeira forma de analisar a “CRISE”: analisando os números. Quando observamos alguns números ficamos assustados: (1) há um aumento do percentual de desempregados; (2) o dragão da inflação está presente, e ao que parece, sem controle; (3) a taxa para empréstimos é absurdamente elevada, acompanhando a alta taxa de juros; (4) o crescimento do PIB (Produto Interno Bruno) será negativo, ou seja, nossa economia irá regredir em 2015 e (5) muitas empresas estão sendo levadas a encerrar as atividades e fechar as portas, o que é muito triste.
Segunda forma de analisar a “CRISE”: comparando os números e as informações com os anos anteriores. Se pudermos fazer isso com olhos críticos, esquecendo os políticos ou as ideologias partidárias, vamos observar – de forma comparativa – como foi o ano de 2015, comparado aos anos anteriores, cerca de 10, 20 ou 30 anos atrás, à luz, é claro, de cada realidade, entenderemos um pouco mais do conceito da crise e o que de fato ela representa.
Terceira forma de analisar a “CRISE”: observando os diversos setores da economia. É conhecido pela maioria dos leitores que quando se fala em crise, não há como generalizar, ou seja, determinados setores da economia podem estar à beira da falência e outros em elevação e crescimento, nunca antes observados. Será por que isso acontece? A economia é dinâmica e os mercados estão conectados, vamos pensar sobre isso.
Quarta forma de analisar a “CRISE”: com senso crítico em relação aos políticos, pois é a mais pura verdade – espero que todos concordem – que quem determina os rumos do País, como um todo, são os políticos: deputados, senadores, vereadores, governadores, prefeitos e presidente. Toda a classe política é quem decide para onde e como iremos. Somos submetidos a isso, são decisões todos os dias, tomadas há muitos anos (pelo menos desde a Proclamação da República, ou será desde o descobrimento do Brasil?).
Quinta (prometo, a última), forma de analisar a “CRISE”: adotando um método multidisciplinar. Temos condição sem o apoio da mídia? Este é o meu o sonho: que a mídia pudesse nos ajudar a avaliar momentos de instabilidades – financeira, fiscal, econômica, política, monetária – do Brasil com uma análise que levasse em conta: (1) os números; (2) comparando-os; (3) setorizando e (4) frente a um panorama político.
Esperamos que todos tenham um excelente NATAL e que possamos ser críticos, diante de uma situação de forte instabilidade, que estamos vivendo no BRASIL – diante de uma “CRISE”.

A crise e um Feliz Natal

A todos os nossos amigos leitores, um Felliz 2013, com sucesso, saúde e realizações ... além disso, não podemos esquecer de desejar que tenhamos um ano onde os 5.655 prefeitos que assumiram seus mandatos para administrar nossas cidades por quatro anos, tenham discernimento e saibam gerenciar de fato os recursos dos municípios.
 
Mas não vamos escrever sobre política, embora seja um tema extremamente necessário, fundamental para nossas vidas, dedicaremos aqui nestas linhas, refletir sobre um tema que nós julgamos será o grande assunto do ano de 2013: Liderança. E sabe porque? Vamos tentar explanar melhor nas próximas linhas.
 
O ano de 2013 será repleto de discussões, plenários, textos, livros e treinamentos sobre o tema que muito se fala e pouco se conhecem: Liderança !!! Primeiramente não podemos esquecer que o Líder é a pessoa responsável por 70% do que acontece na organização em que o mesmo atua, que as suas decisões, comportamentos e atos, afetam o dia a dia da empresa, do condomínio, do sindicato, do partido político, do clube, enfim, da organização em que ele está ligado, conduzindo as pessoas e tomando decisões.
 
Temos nos deparado com situações onde o Líder procura estabelecer um posicionamento democrático, porém comete sérios erros que comprometem os resultados da organização, afeta diretamente as pessoas e torna a sua gestão desequilibrada, não porque ele tem má intensão sobre o que se deseja estabelecer, mas sim porque desconhece metodologias e técnicas simples, que do ponto de vista da gestão de pessoas poderiam ser aplicados, de forma que a condução dos trabalhos e a tomada de decisão, pudesse favorecer a dinâmica de entrosamento do grupo de trabalho, sem afetar o relacionamento.
 
Entendemos que o dia a dia de um Líder é formado por muitas decisões, não haverá no nosso entendimento uma assertividade em 100% das vezes, pois somos humanos e as falhas fazem parte do nosso cotidiano, inclusive nos faz aprender. Feliz aquele profissional que comete um erro, avalia com calma o que ocorreu e aprende para não voltar a cometê-lo. Este processo de aprendizado é bem possível, praticado por muitos, mas merece todo cuidado, pois no ambiente de negócios, nem sempre temos todo o tempo necessário e uma segunda chance, sobretudo quando o concorrente acertou de primeira.
 
Invariavelmente são recorrentes os casos onde as empresas fabricam sistemas burocráticos demais sob responsabilidade do líder, gerando processos decisórios lentos demais, travando a competitividade do setor ou da empresa e depois se queixam do mercado, este aprendizado é válido, pois um ano após o outro, nas reuniões de final de ano e de planejamento estratégico muitos destes processos são avaliados e a empresa deseja seguir por outro caminho, se der tempo, tudo bem, mas o problema é quando não há empo hábil para que isso ocorra, empresas de tecnologia, de varejo ou outras que sofrem forte ameaça da concorrência, podem não ter uma segunda chance e vai ser fatal.
 
A importância do Líder, em um mercado que se molda cada vez mais competitivo e que demonstra pelos números e fatos que falta mão de obra qualificada para conduzir pessoas e processos, nos faz acreditar que a preparação destes profissionais é fator fundamental. São inúmeras as possibilidades que temos para nos preparar. Programas de Coaching atualmente são empregados com finalidade de buscar o que há de melhor na preparação destes profissionais que recém assumiram cargos de liderança ou pretendem se destacar em meio aos colegas e passam a conduzir pessoas e processos, o que não é nada fácil.
 
Um Coaching deve estar muito bem preparado para assumir o desafio de cuidar da formação de um Líder, que trará para o seu conhecimento os fatos do dia a dia e os desafios enfrentados com as pessoas, na organização, entre outros. Um programa que envolve teoria e prática alinhadas sistematicamente é fundamental neste processo.
 
A literatura é vasta, muito podemos encontrar sobre o tema Liderança. A qualidade do que se publica é excelente, não devemos deixar de ler tudo o que estiver ao nosso alcance, nos fará conhecer o que experientes Líderes estão comentando sobre o assunto, o filtro do que é bom e ruim, caberá a cada um de nós, porém segue uma sugestão, avalie com o seu Coaching, estabeleça um programa que tenha fronteiras entre prática / teoria e torne esta atividade um fator importante na definição dos critérios do conhecimento adquirido, em outras palavras, você não tomará sozinho uma decisão, mas sim estará pautada em um processo.
 
O que se fala sobre Treinamento para Liderança é ainda mais vasto e requer uma reflexão mais pontual, basta você parar para pensar que ainda existem pessoas que consideram que o Líder nasce pronto e que não existe possibilidade da formação. Evidentemente que respeitamos quem pensa desta forma, mas, ainda bem que isso já está provado não é verdade, pois se fosse assim, as empresas estariam dificuldades ainda maiores para escolher quem conduzirá um processo, um projeto ou um determinado grupo dentro da organização.
 
Não temos paciência, pois somos imediatistas por característica – nem todo mundo é claro – mas para aqueles que gostariam de passar da noite para o dia, a conduzir de forma clara e objetiva o seu grupo extraindo o melhor de cada membro, tomar decisões conjuntas sem afetar a individualidade, buscar alternativas e avaliar 360° toda e qualquer decisão a ser tomada rumo ao melhor para a organização, tenha calma, você chegará com absoluta certeza a este patamar, mas caberá a você decidir, que caminho você quer seguir e demandará preparo, com base nas mais variadas fontes que existem à disposição.
 
Pense nisso e tenha um excelente 2013, seja você um dos 5.655 Líderes que conduzirá um município por quatro anos, ou aquele que organiza um evento, que promove o crescimento de uma equipe de trabalho na sua empresa, ou um projeto, enfim, estabeleça critérios e esteja preparado para ser um Líder !!! Você será beneficiado com isso!!!
 
 
 
 
 
Adm. Reinaldo Oliveira
 
@rdo_reinaldo

Liderança, um tema antigo ou atual?

Será que estão errados aqueles que dizem que o mundo não acabou? A data seria dia 21 de dezembro, se não estou errado, mas será que o mundo não acabou mesmo? Não quero gerar polêmica nem menos confusão, apenas reflexão, ao término de um ano desafiador.
 
Gostaria de comemorar o dia trinta e um de dezembro de dois mil e doze com uma reflexão sobre alguns acontecimentos, dos quais muitos poderiam ser creditados ao fim do mundo, seja lá o que for, merecem ser lembrados.
 
Quem não ficou contente com o sucesso do julgamento do Mensalão? Inédito para o Brasil, o país da impunidade, como fora chamado, onde tudo sempre acabou em pizza, desta vez foi diferente e alguns responsáveis pela “lambança” foram condenados.
 
Quem acreditava que a BM&amp;FBOVESPA iria render muito, se deparou com uma grande decepção, pois os índices finais foram decepcionantes, muito em função da queda de ações importantes como as da PETROBRÁS, que diria.
 
E a caderneta de poupança, com novas regras, que não rendeu aos poupadores aquilo que eles esperavam, tiveram que amargar com novas regras e procedimentos, pois afinal as taxas de juros SELIC caíram de 10,50% em janeiro para 7,25%, esta que já foi 26,5%, é difícil acreditar.
 
A inflação acumulada esteve acima da meta do governo em 2012, o dólar começou o ano cotado em R$ 1,85, chegou ao patamar de R$ 1,70 em março e atingiu o patamar máximo de R$ 2,13 em novembro, encerrando o ano em R$ 2,04. O que esperar para 2013?
 
As reformas não ocorreram, seja a previdenciária, política, fiscal, ou qualquer outra que pudesse dar ao povo uma esperança maior. Só programas assistencialistas, o famoso “tapar o sol com a peneira”. O governo disse ter tirado muitos da pobreza, mas é transformador?
 
O Brasil continua sendo o País dos Impostos, este ano a cifras são absurdamente grandes, somam mais de um TRILHÃO, são R$ 1.510.424.000.000,00 aumentando a cada segundo, conforme dados do Impostômetro (<a href="http://www.impostometro.com.br/">http://www.impostometro.com.br/</a>). O que esperar?
 
A educação do País, sem novidade continua de mal a pior, recentemente foram divulgados os resultados do MEC, que suspendeu 200 cursos que obtiveram notas entre 1 e 2 (critério que vai até 5), vamos continuar nos enganando? O que adianta fingir que estamos ensinando?
 
E quando os alunos se formam, se todos fossem avaliados, como são os advogados pela OAB e os médicos, recentemente uma iniciativa da Cremesp, qual seria o resultado? Os administradores, pedagogos, contabilistas, entre outros, o que podemos esperar?
 
Um ano que noticiou violência em todo o País, greve de policiais, rebeliões, represarias de facções criminosas, corrupção na polícia, assassinatos e nem quero lembrar mais daquilo que afligia as grandes cidades e hoje em dia o Brasil todo. Em 2013 isso tem chance de mudar?
 
Os hospitais sucateados, deixados completamente de lado, nas prioridades dos governos municipais, estaduais ou federal. Sem médicos ou recursos para um atendimento adequado à população, o que pode gerar: mortes prematuras, um descaso geral. O que teremos em 2013?
 
São muitos os acontecimentos do ano, poderíamos descrever outros mais, porém ficaria cansativo e não é esta a intenção, mas sim chamar a atenção para o fato de que o ano de 2012 foi desafiador, recessivo, dinâmico, para muitos analistas o fim de alguns Ciclos. Pergunto: o que devemos esperar para 2013, o fim do mundo?
 
 
 
Adm. Reinaldo Oliveira
 
@rdo_reinaldo

O mundo acabou?

Por Rodrigo Monteiro, idealizador do Clube CDC&nbsp;Tem negócio que nasce em almoço, em conversa de corredor de evento e até no café que era pra durar quinze minutos e acabou virando mais de uma hora. Ao longo da minha trajetória como empresário, aprendi que o ambiente onde uma conversa acontece muda completamente o resultado dela.&nbsp;As reuniões formais têm pauta e hora pra acabar. O ambiente descontraído tira essa armadura de que tudo precisa ser sério. As pessoas falam de forma mais verdadeira, contam o que realmente está acontecendo na empresa, e não só o que foi preparado para a apresentação. É nesse momento que a confiança começa a se construir.&nbsp;Parcerias importantes que hoje sustentam parte do que construí não começaram em um encontro dentro de uma sala, mas sim em conversa informal, muitas vezes em contextos que não tinham nada a ver com o assunto que virou negócio depois, algo que nenhum encontro organizado teria produzido com a mesma naturalidade. Isso não significa que o ambiente formal perdeu função. Mas a decisão de confiar em alguém, de querer fazer acordo com aquela pessoa, quase sempre é tomada antes disso, em um momento em que a conversa não tinha compromisso com resultado.Acredito que o mercado está redescobrindo que negócio é feito entre pessoas, não entre empresas. E pessoas se conectam melhor sem a pose que uma reunião de negócios costuma exigir. Um jantar, uma rodada com algum esporte envolvido ou um evento bem-feito colocam empresários no mesmo nível, hierarquia e sem a formalidade que cerca negociações corporativas.&nbsp;É perceptível que esse tipo de ambiente favorece decisões mais rápidas. As objeções aparecem de forma mais honesta, e muitas vezes o acordo que levaria semanas de idas e vindas por e-mail se resolve numa única conversa.Tenho a sensação de que, daqui a alguns anos, vamos olhar para trás e perceber que um escritório fechado, cheio de reunião, foi só uma fase. Se eu fosse dar um conselho para o empresário que eu era no começo, seria esse: gaste menos tempo preparando apresentação e mais tempo aparecendo onde as pessoas certas estão. O resto, quase sempre, acontece sozinho depois disso.&nbsp;

Por que empresários estão fechando mais negócios fora do escritório

Quando uma empresa começa a apresentar problemas, é natural procurar as causas naquilo que não se consegue ver. Se as vendas caem, se analisa o comercial. Se a equipe está desmotivada, se olha para a liderança. Se a produtividade diminui, se revisa processos, metas e pessoas. Se os resultados não aparecem, se busca entender o que está errado.Tudo isso é necessário. Uma empresa não é formada apenas por pessoas, processos, máquinas, tecnologia e dinheiro. Ela é um sistema vivo, onde tudo interage o tempo todo. Uma decisão interfere em outra. O comportamento de uma pessoa influencia a equipe. Um conflito pode afetar a produtividade. Uma mudança externa pode alterar completamente a dinâmica interna. E existe ainda um componente pouco considerado pela gestão, que é a qualidade do ambiente onde tudo isso acontece.Todo empresário já percebeu que existem períodos em que a empresa parece fluir. As pessoas estão mais dispostas, as soluções aparecem, as negociações avançam e as oportunidades surgem. Em outros momentos, acontece exatamente o contrário. Pequenos problemas se multiplicam. Pessoas competentes parecem perder rendimento. Conflitos aumentam. Decisões não avançam. Vendas ficam mais difíceis e determinados problemas insistem em se repetir.Nem sempre existe uma causa aparente. É justamente nesse ponto que entra o conceito da Sincronia Sistêmica®. Uma empresa deve ser considerada não somente pelo que acontece de forma visível, mas também pelas condições do ambiente que envolvem e conectam pessoas, relações, decisões e acontecimentos.A Sincronia Sistêmica® oportuniza um padrão mais equilibrado, harmônico e compatível com os objetivos da empresa. Não substitui gestão, liderança, planejamento ou competência. A foco é o ambiente onde essa gestão está acontecendo.Mesmo tendo bons funcionários, bons produtos, bons processos e uma estratégia adequada, o ambiente onde todos esses elementos interagem deve estar equilibrado, para que desempenho do conjunto não seja comprometido. Talvez esteja aí uma variável ainda pouco observada pelas empresasEnquanto a gestão tradicional administra muito bem aquilo que consegue identificar, medir e controlar, a Sincronia Sistêmica® interage no ambiente que a gestão não vê, mas que afeta os resultados da empresa.Isnar Amaral – CRQ 05203390Especialista em Energia do Ambiente Empresarialwww.isnaramaral.com.br

O que a gestão não vê e afeta os resultados da empresa

Quem nunca se pegou justificando um gasto extra com a clássica frase "eu mereço"? No cotidiano, gostamos de acreditar que somos seres estritamente lógicos, que colocamos cada decisão em uma planilha e pesamos prós e contras com a frieza de um matemático. Mas a realidade das pesquisas bate à porta para nos lembrar de uma verdade incômoda: quando o assunto é fazer escolhas, o coração do brasileiro frequentemente dita as regras que o bolso é obrigado a seguir.Existe um paradoxo fascinante no comportamento nacional. Um estudo recente da WGSN Mindset LatAm para a Amazon Brasil joga luz sobre essa nossa dupla identidade. Nele, 67% dos brasileiros se declaram consumidores puramente racionais, focados no custo-benefício. No entanto, na mesma pesquisa, 71% admitem já ter comprado algo pelo simples motivo de melhorar o humor ou se sentir bem. O dado é um espelho claro de como mascaramos nossas necessidades emocionais sob o manto da lógica.Esse fenômeno não é inofensivo. A linha que separa o alívio momentâneo do arrependimento financeiro é tênue. Dados levantados pela Serasa e pelo Instituto Opinion Box revelam que 46% dos brasileiros usam as compras por impulso como uma válvula de escape para o estresse e a ansiedade do dia a dia. Mais grave ainda: 54% da população já se endividou devido a desestabilizações puramente emocionais. O consumo, portanto, virou uma espécie de analgésico social.Mas onde entra a razão? Ela entra pela força da necessidade. Quando a inflação aperta e o orçamento encolhe, o pragmatismo é imposto de fora para dentro. Levantamentos da McKinsey e da Kantar mostram que mais de 60% dos consumidores nacionais mudaram seus hábitos nos últimos tempos, migrando para marcas mais baratas ou recorrendo aos "atacarejos". Não é que o brasileiro deixou de ser emocional; é que a sobrevivência exige cálculo. A lista de prioridades mapeada pelo Instituto Locomotiva confirma isso: o foco real migrou para a estruturação — o celular para trabalhar, o eletrodomésticos básico, a reforma da casa. Itens de luxo dão lugar à utilidade.Essa mesma dinâmica se estende para além do mercado e molda a nossa cidadania. Na política, estudos qualitativos de institutos como a Quaest mostram que o voto do brasileiro nasce no estômago e no coração, movido por sentimentos viscerais como a esperança, o medo ou a rejeição. A razão só aparece depois, quase como uma assessoria de imprensa interna, buscando argumentos lógicos para justificar uma escolha que a emoção já tomou lá atrás.Compreender esse comportamento híbrido — em que a emoção flerta com o impulso e a necessidade impõe a razão — é o verdadeiro segredo para decifrar o Brasil. Seja para o comércio que tenta vender, seja para a política que tenta engajar, ou para nós mesmos, que tentamos fechar as contas no fim do mês. Afinal, enquanto ignorarmos o peso do "eu mereço" em nossas vidas, continuaremos reféns de um dilema invisível: o de tentar resolver com lógica problemas que nasceram puramente da emoção.

O comportamento individualista das pessoas

Reinaldo Oliveira

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

Sobre o autor

Reinaldo Oliveira

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos de

Por que empresários estão fechando mais negócios fora do escritório

O que a gestão não vê e afeta os resultados da empresa

O Coração na Carteira: O Dilema Invisível das Escolhas do Brasileiro