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A pesquisa Retratos da Leitura no Brasil que tem por objetivo avaliar o comportamento do leitor brasileiro, em sua última edição, a 3ª, divulgada há quase dois anos em 28/03/2012, volta a ser comentada por nós por sua repercussão positiva no esforço de incentivo à leitura. Seu resultado aponta que a média de leitura do brasileiro é de 4 livros por ano, sendo apenas 2,1 livros até o fim. Triste notícia se não fosse uma pesquisa, pois como toda pesquisa é apontamento para análise e repercussão.
Certo é que o governo iniciou discussões e levantamentos de novos projetos para tentar sanar este problema, porque como afirmou a ministra da Cultura, Ana de Hollanda, presente na abertura do Seminário com o mesmo título da pesquisa, “A leitura, quando vai além do livro didático, vai permitir a formação do cidadão, vai dar ao cidadão as ferramentas do conhecimento, permitir a ele desenvolver a capacidade de reflexão e análise, de questionar e desenvolver seu pensamento e sua opinião. A literatura tem essa capacidade.”
A leitura é um hábito e como tal deve ser cultivado. Há quem diga até que é um valor, mas os valores também devem ser cultivados, enraizados, implantados. Cultivar a valorização da cultura, do conhecimento por meio do hábito da leitura, este é o desafio. O problema vem de berço, da formação do leitor, das ações e interferências para que este leia e se habitue a ler. Falando em educação infantil, neste sentido, percebe-se diversos esforços, programas com a utilização de livros em diversas atividades, a fomentação da curiosidade relacionando-os com as disciplinas escolares, mas, para mudar este álbum de retratos opacos sobre a leitura, o desafio não está apenas na falta de hábito, na deficiência do acesso ao livro, que começa na infância e que se dá por uma série de motivos, atingindo outras questões como a escolaridade.
Está na falta de empenho de toda a sociedade. Questões que envolvem a educação são muitas, como o controle do livro didático, a valorização dos professores, a polêmica do consumo da merenda escolar pelos professores, a falta de bibliotecas, laboratórios, computadores, enfim, infraestrutura, são desafios que necessitam do envolvimento da sociedade nas políticas públicas voltadas para enfrentar esse quadro. Há exemplo do que sugeriu a deputada Fátima Bezerra (PT-RN), que iniciou o debate sobre o resultado da pesquisa no parlamento, acredita-se que para reverter a situação, a sociedade civil também precisa cobrar resultados dos Ministérios da Cultura e da Educação, de seus dirigentes e de seus eleitos.
O que impede o brasileiro de ler mais é a falta de conhecimento do prazer na leitura. “Quando a pessoa diz que não tem tempo para ler, na verdade, ela tem tempo para outras coisas, como ver televisão”, afirmou Karine Pansa, presidenta do Instituto Pro-livro, que encomendou a pesquisa. A conclusão citada por Amanda Cieglinski (Agência Brasil– 28/03/2012), é demonstrada no resultado, que o maior impedimento é a falta de tempo, citada por 53%, seguida pelo desinteresse, admitido por 30%. Apenas 4% dizem que não leem porque o livro é caro e 6% porque não têm bibliotecas perto de casa.
O presidente da Fundação Biblioteca Nacional, Galeno Amorim, afirma que o Brasil está chegando perto da meta de ter pelo menos uma biblioteca pública por município e um dos problemas apontados pela pesquisa é que três em cada quatro brasileiros nunca foram a uma biblioteca. (Ginny Morais &#8211; Agência Câmara – 29/03/2012). E ainda falta mais investimento nesta área, haja visto o resultado de uma pesquisa de que duas em cada três escolas não tem biblioteca (aponta notícia no Blog do Galeno, em 07/02/2014) Se possuem uma biblioteca, qual é o fator que impede as pessoas de frequentá-las? É o horário de funcionamento? É a sua atuação? Como são as atividades durante as férias?
No mês de fevereiro (dia 27) comemora-se o Dia Nacional do Livro Didático para relembrar sua importância como ferramenta de auxílio pedagógico, revelado na pesquisa como o segundo livro mais lido depois da Bíblia no Brasil, além do primeiro livro a entrar em muitos lares brasileiros, importantíssimo na formação de leitores. Em abril, comemora-se o Dia Internacional do Livro Infantil (dia 02), em homenagem a Andersen e o Dia Nacional do Livro Infantil (dia 18), em homenagem a Monteiro Lobato, aproveitamos para relembrar que precisa-se urgentemente conquistar o leitor, chamá-lo a participar, encantá-lo, como os homenageados o fazem em seus textos, como o livro didático tem feito com suas mudanças ao longo dos anos
. Precisa-se incentivar por meio da própria televisão, em suas novelas, desenhos animados e até reality shows, o hábito da leitura. Precisa-se mobilizar a sociedade em prol desta prática. Vem aí, uma campanha de distribuição de livros infantis pelo McDonalds, no Kit McLanche Feliz, substituindo o tradicional brinquedo.
Esperamos que faça sucesso, apesar de ser uma iniciativa privada e capitalista, sabemos do grande poder de influência que exerce. Em Belo Horizonte, por meio da Agência de Sistemas de Informação &#8211; AGESIN, com o projeto “Seu livro”, iniciou-se a prática de Book Crossing, que é um movimento, que em alguns países, prega o ato de doar livros, deixá-los em um local público para que sejam encontrados e lidos por outros leitores. Hoje se encontra vários projetos neste sentido em nossa cidade, como o vale cultura que está começando a ser distribuído aos trabalhadores e que pode (e deve, ao nosso ver) ser usado em compras de livros. Feiras livres de troca em praça pública, encontros de leitores também são práticas que tem aumentado em nossa cidade e iniciativas, como aquela dos textos pendurados nos bancos dos ônibus, como a da venda de livros em revistas femininas, que podem fazer a diferença. Nas redes sociais também percebemos o esforço e as diversas formas de incentivo, ainda que seja publicando o título do que se está lendo, aguçando a curiosidade alheia.
E se tivessem livros nas cadeiras dos serviços de atendimento ao público? Como nos bancos, nos laboratórios e até nas barracas de praia? Outro dia vi num restaurante uma cesta com livros para empréstimo aos clientes. Que vennham mais lugares para iniciar o estímulo e a formação do hábito da leitura, aumentando o número de leitores e consequentemente, de cidadãos conscientes. Que se comece por textos, por redes sociais, por qualquer tipo de leitura como quadrinhos, auto ajuda pois, o que importa, é desenvolver o hábito da leitura e formar cidadãos críticos e participativos.
Texto baseado na publicação do artigo &#8220;Retratos da leitura no Brasil&#8221; pela autora, publicado no blog do Conselho Regional de Biblioteconomia 6ª. Região &#8211; CRB-6 em 07/12/2012 por ocasião da divulgação da pesquisa. Na internet em <a href="http://blog.crb6.org.br/artigos-materias-e-entrevistas/retratos-da-leitura-no-brasil/">http://blog.crb6.org.br/artigos-materias-e-entrevistas/retratos-da-leitura-no-brasil/</a> e atualizado em 12/02/2014.

Retratos da Leitura no Brasil - mais reflexões

Reflexões sobre a 3ª edição da pesquisa “Retratos da Leitura no Brasil” publicada em 2012 e que atualmente tem ganhado destaque com novos esforços e estímulos para o incentivo e a formação de leitores

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Os jovens sempre lutaram por seus ideais e sempre estiveram presentes nos momentos cruciais da história brasileira. Em algumas décadas pela liberdade de expressão, nos anos 90 pela democracia e, ultimamente, eles continuam mostrando sua força, agora com um aliado forte, a tecnologia.
Recentemente com o movimento sobre o preço das passagens de ônibus, que levou milhares de jovens às ruas e atualmente com o evento de encontros em shoppings, combinados pela internet através das redes sociais. Este fato provocou um fenômeno nacional que não é novidade nos EUA, e que no Brasil tem preocupado as autoridades e toda a sociedade, o já apelidado de “rolezinho”. Inicialmente soava como dar uma volta, se encontrar e de certa forma, se exibir. Mal comparando, isto nos faz lembrar o que faziam nossos avós, que se produziam e iam dar uma volta na praça, na rua movimentada, ou em parques, onde, de maneira saudável, se exibiam, na tentativa de se distraírem e quem sabe, arriscar a sorte em busca da tão esperada paquera.
Obviamente os tempos mudaram e, ainda que pareça um evento vazio, sem conteúdo, sem propósito ou objetivos pré-determinados, esta ação, aos poucos está sendo registrada nas páginas da história brasileira. O movimento está crescendo, ganhando adeptos ou repulsa e gerando grande polêmica. O maior problema é que este tipo de evento pode gerar confusão, vandalismo e prejuízos, ainda que não seja intencional por parte dos organizadores, é que o número de participantes excede ao número de pessoas que já usualmente frequentavam estes espaços e o resultado desta aglomeração acaba se impondo e consequentemente assustando em função do volume conquistado em espaços privados.
Os fatos envolvidos no evento poderiam ser enxergados utilizando-se dois pontos de vista, negativo e positivo, onde, de um lado repreendemos nossos jovens, julgando tratar-se de encontros inúteis e motivo para vandalismo por parte de criminosos que se aproveitam da situação, além da falta de atenção pelos pais quanto aos passos desses jovens os quais, a maior parte deles ainda não atingiu a maioridade.
Lado outro, positivo, temos que reconhecer que estes jovens não se aprisionaram a televisão, ao computador, aos seus espaços. Pode-se inferir que, certamente foi o próprio acesso à informação e às novas tecnologias que os inseriram neste contexto. Eles conseguiram poder utilizando simplesmente a capacidade de se unirem, juntarem forças e tocarem no ponto fraco da sociedade, levando-se em conta que, a maioria dos brasileiros ainda são jovens...
Bem, mas diante disto, o que eles reivindicam afinal de contas? Sabemos que, ainda que não tivessem a intenção de conquistar absolutamente nada, é fato que eles já podiam entrar nos shoppings sem a obrigatoriedade de ter que comprar algo. Existem grandes shoppings bem próximos à periferia que antes dos “rolezinhos” nunca barraram ninguém, então não é uma questão de ignorar o poder aquisitivo dos jovens da classe C, como foi mencionado em algumas reportagens. Inclusive, eles fazem questão de se produzirem e se vestirem como “mauricinhos” e “patricinhas, ostentando roupas de marcas famosas, criando desta forma, um estereótipo para o fenômeno e demonstrando que a classe C também tem poder aquisitivo importante.
O interessante é que tudo isto reascende e revigora a questão do preconceito contra o pobre e do racismo que, muitas vezes vem do próprio indivíduo que se sente excluído: se ele antes não era barrado, ou seja, tinha total liberdade para ir e vir, agora ele criou, com suas próprias mãos, uma situação inicial de exclusão. Várias questões foram suscitadas com este fenômeno, como o poder e a influência do uso das redes sociais; a influência do consumismo sobre os jovens; a falta de cultura, trabalho e lazer; a falta do acompanhamento familiar; o limite da autoridade policial; a postura adotada pelos donos dos estabelecimentos; a questão do espaço público e do espaço privado; do preconceito, da pobreza e do racismo. 
Não menos importante é que alguns grupos partidários estão se apropriando da situação, utilizando-se do movimento de protestos para exibição de suas bandeiras e reivindicações de suas questões, além é claro, dos fatídicos criminosos e baderneiros que aproveitam a aglomeração e a fragilidade do sistema, tudo isto à custa destes jovens que participam destes movimentos. 
 A polêmica é grande e as discussões e preocupações são muitas. O fato é que, apesar do assunto no momento girar em torno de quem é contra ou a favor, na verdade, vemos que o problema é de todos nós, ou melhor, é da sociedade de um modo geral, sendo assim, cabe discutir o que realmente deveria ser feito de forma pacífica, coerente e inteligente. 
Mais uma vez reforça-se que é nossa responsabilidade, como familiares, entender que a prevenção e o remédio deve, sem dúvida alguma, começar em casa. Os pais devem saber no mínimo por onde seus filhos andam e o que estão fazendo. Filhos tem que ter limites. Sabemos que a garotada está de férias e que gostam e querem frequentar shoppings e não bibliotecas como alguns sugerem (porque não tem cultura, hábito de frequentar ambientes culturais), eles querem fazer o que dá prazer e nem sempre estes espaços são prazerosos, convidativos, o que também nos faz refletir. Mas precisa ir todo mundo de uma vez? Mas será que com tantos programas voltados para as férias, muitos gratuitos como temos observado, até nos próprios shoppings, não é suficiente? Então, vai para a praça e que não haja dano ao patrimônio público e ao espaço privado, pois se houver danos, estes jovens (e consequentemente seus responsáveis) deverão ser penalizados. Eles precisam ser conscientizados disso. A escola também deve participar, criando espaços para os debates e aguçando o olhar crítico do aluno. 
Logo, a participação do governo federal juntamente com a participação de empresários e autoridades também é crucial no processo buscando implantar programas de atenção à educação, à cultura, ao lazer, assim como espaços públicos propícios para diversão, ambientes acolhedores, motivadores, criando oportunidades para que os jovens sejam voz, para que sejam luz, para pensarem e fazerem história em prol de todos os brasileiros, suscitando assim outra questão importante, a de proporcionar às famílias condições para educarem seus filhos.
A sociedade capitalista teve o seu “puxão de orelha”, agora, antes que tragédias aconteçam, precisamos contribuir para que este fenômeno termine em paz.

Os pais e os "rolezinhos"

O ambiente acolhedor de nossa própria casa é exemplo de como cada cômodo pode ter mais de uma função além daquela que lhe designa. Funções específicas, mas não únicas, como o quarto que pode ser lugar de descanso, de intimidade, de prazer, de estudo; a cozinha, lugar de refeições, de reunir amigos, de bate-papo, de descobrimentos e de experiências. A biblioteca na escola também tem vários papéis que não somente armazenar livros. A biblioteca é o lugar na escola, onde podemos aprender a usar a informação, descobrir o prazer pela leitura, ter acesso e fazer ligações entre vários tipos de texto, construir conhecimento, interagir com os pares, porque o estudante tem a necessidade de partilhar, isso é característica dessa nova sociedade da informação, alunos munidos de competência informacional, construindo cidadania, utilizando novas tecnologias. É sabido que a forma lúdica, a oralidade, o exemplo, o prazer, a disponibilidade, a empatia devem fazer parte do clima da biblioteca escolar, não apenas para saber usá-la, não apenas para gostar de livros, nem para tornar-se mais culto, mas competência e habilidade para ser cidadão, para ser autônomo, para ser crítico, para saber onde buscar conhecimento para a vida. Howard Gardner, o criador da Teoria das Inteligências Múltiplas, complementa nosso pensamento quando diz em um de seus livros: “quero que meus filhos entendam o mundo, mas não apenas porque o mundo é fascinante e a mente humana curiosa. Quero que eles compreendam o mundo para fazer dele um lugar melhor.” Quando é que o homem vai parar de fazer guerra para atingir seus objetivos? Acredito que, quando seu foco estiver direcionado para a finalidade certa, quando suas estratégias não dependerem apenas da “lei do mais forte”, mas da adaptação, da flexibilidade, da busca por resultados. Faço essa afirmação com o mesmo entusiasmo que o Ziraldo fala no livro “O livro do Não do Menino Maluquinho”, sobre o cigarro. “Não fume. Mesmo porque quando crescer ninguém vai estar fumando mais”. A sociedade tem demonstrado com alguns atos de que se for consciente e lutar, consegue. Voltando ao fumo, veja a legislação sobre os cigarros, o fumante hoje já não tem mais espaço de convivência. A biblioteca escolar utilizada como centro cultural, estação do conhecimento, articulador do processo de educação-cultura, avançará no processo ensino-aprendizagem. E a biblioteca escolar pode ser a ponte entre esse ambiente de aprendizagem e o mundo externo. Pode proporcionar isto. Na criança pequena é visível a todo o momento, principalmente quando uma criança aprende/descobre de forma prazerosa e lúdica sobre os fatos da vida; parafraseia autores em suas falas aplicando com sabedoria no seu cotidiano; quando escolhe um livro pensando em quem vai recebê-lo e como seu conteúdo será recebido; quando faz questão de ler pra alguém, de partilhar; quando deseja presentear com livros; quando escolhe um almanaque no lugar de um brinquedo para levar para a escola no “dia do brinquedo”; quando leva a revistinha em quadrinhos para a festa de aniversário e quer ler para as outras crianças. Imagine o resultado de quando esta criança se tornar um adulto. Escolha profissional, equilíbrio na vida, no trabalho, o encontro do prazer em pequenas atitudes, a qualidade de vida, a escolha certa e o exercício da cidadania de forma consciente, a cobrança pelos resultados. Fruto da educação de qualidade exigida pela sociedade. Este é o resultado que queremos e está na hora de exigir! 
Texto revisado, publicado originalmente no site do Conselho Regional de Biblioteconomia - CRB-6 em 16/02/2012. <a href="http://www.crb6.org.br/noticias_crb.php?codigo=391" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://www.crb6.org.br/noticias_crb.php?codigo=391</a>

Biblioteca: para que te quero?

&nbsp;Dados da Real Seguro Viagem mostram como experiência, segurança e perfil do viajante influenciam a contratação e a recompraQuase metade (48%)&nbsp;dos consumidores de uma amostra sobre a contratação de seguro viagem chegou ao serviço por indicação de amigos ou familiares. O levantamento foi feito pela Real Seguro Viagem a partir de sua base de clientes nos últimos três anos e ajuda a mostrar o peso da recomendação pessoal nesse mercado, mesmo em um cenário em que a contratação pode ser feita inteiramente pela internet.A influência da experiência de outros viajantes aparece também nos dados de recompra. Entre os consumidores da amostra que precisaram acionar o seguro durante uma viagem, 50,5% voltaram a contratar posteriormente. Entre aqueles que não utilizaram a cobertura, a taxa ficou entre 25% e 26%. A diferença não permite afirmar que o acionamento seja responsável pela recompra, mas mostra comportamentos distintos entre os dois grupos.A maioria dos consumidores analisados, no entanto, nunca precisou acionar o seguro. Para Hugo Reichenbach, sócio e diretor de operações da Real Seguro Viagem, esse comportamento ajuda a explicar a importância de outras referências no momento da contratação.“A maioria dos nossos clientes nunca precisou acionar o seguro. Nesse contexto, a experiência de outros viajantes ajuda a trazer referências para uma decisão que envolve segurança e atendimento longe de casa. Quando alguém próximo já contratou e teve uma experiência com esse tipo de serviço, essa recomendação acaba tendo um peso importante na escolha”, explica.Outro dado da amostra ajuda a dimensionar a relação dos consumidores com esse tipo de proteção. Entre aqueles que já haviam contratado seguro viagem anteriormente, 56% tiveram sua primeira experiência com a Real. Segurança e cobertura aparecem entre os principais critérios considerados na escolha, à frente do preço. A assistência médica é a proteção mais valorizada, seguida pelo extravio de bagagem, enquanto a faixa entre US$ 60 mil e US$ 99 mil em despesas médicas é a mais escolhida.Diferentes viagens, diferentes critériosOs dados também mostram que não existe um único comportamento entre os consumidores analisados. A maior concentração está entre as pessoas de 25 a 40 anos, enquanto viajantes solo têm presença relevante, principalmente entre os mais jovens. O público acima dos 50 anos também representa uma parcela importante da amostra e demonstra maior atenção ao atendimento próximo e à clareza das coberturas.Entre quem viaja em família, a pesquisa por um seguro viagem tende a ser mais cuidadosa, com atenção à amplitude da cobertura e às exigências do destino, como valores mínimos de assistência médica ou coberturas específicas para entrada no país. Já entre grupos de amigos, principalmente na faixa dos 22 aos 35 anos, são mais frequentes consumidores que estão fazendo a primeira compra e chegam por indicação.Para intercambistas, uma das principais preocupações observadas é verificar se o seguro atende às exigências de bolsas e programas de estudo, como as relacionadas à Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), fundação vinculada ao Ministério da Educação (MEC).“São necessidades bastante diferentes, e esses comportamentos mostram que não existe uma fórmula única para a contratação. A forma como o viajante pesquisa e decide varia conforme o momento da vida, o destino e a experiência que já teve com esse tipo de serviço. Isso muda também a conversa que o setor precisa ter com o consumidor”, afirma Reichenbach.Reputação também entra na pesquisaAlém da indicação de pessoas próximas, informações públicas sobre a reputação das empresas são outra referência disponível para quem pesquisa antes de contratar. Entre março e agosto de 2026, a Real Seguro Viagem registrou 100% das reclamações respondidas e resolvidas no Reclame AQUI, nota média de 9,93 nas avaliações dos consumidores e classificação RA1000 no período.“Em um serviço como o seguro viagem, a confiança é construída antes mesmo de o cliente precisar da cobertura. Por isso, acompanhar o que os consumidores relatam no dia a dia e entender os pontos que mais geram dúvidas ou insatisfação é importante para identificar onde a experiência pode ser aprimorada”, avalia Reichenbach.Para o consumidor, a reputação é apenas uma das informações que podem ser verificadas antes da compra. A Superintendência de Seguros Privados (Susep) orienta conferir se a seguradora responsável pelo produto está autorizada a operar e comparar coberturas equivalentes, além de observar limites, exclusões, eventuais franquias e condições de utilização. O consumidor também pode consultar, nos sistemas oficiais, informações sobre seguros vinculados ao próprio CPF.“Hoje, o consumidor tem mais recursos para pesquisar antes de tomar uma decisão. Essa mudança também aumenta a responsabilidade das empresas, porque a experiência de quem já passou pelo atendimento fica registrada e pode influenciar a percepção de outros clientes. Para nós, esse retorno é uma forma de entender o que está funcionando e, principalmente, onde ainda podemos melhorar”, conclui Reichenbach.Check-in: o que conferir antes de contratarRegistro: confirme se a seguradora responsável pelo produto está cadastrada na Susep.Cobertura: compare produtos considerando os mesmos tipos e valores de cobertura.Exclusões: leia as situações que não estão cobertas, além das garantias oferecidas.Limites e condições: confira valores máximos, eventuais franquias e carências e as regras para utilização ou reembolso.Reputação: consulte plataformas como o Reclame AQUI e observe não apenas a nota, mas também os tipos de reclamação e a forma como a empresa responde aos consumidores.Atendimento: antes de viajar, saiba por qual canal o seguro pode ser acionado e quais documentos podem ser exigidos.Contrato: guarde a apólice, as condições gerais e os comprovantes da contratação.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Indicação de amigos pesa na escolha do seguro viagem, mostra levantamento

Com agentes inteligentes assumindo triagem, agendamento e comunicação com candidatos, profissionais de RH migram para funções mais estratégicas com o avanço do ‘recrutamento agêntico’&nbsp;Pressionadas pela necessidade de acelerar os processos seletivos e aumentar a assertividade na contratação de candidatos, organizações de todo o mundo passaram a incorporar a inteligência artificial a uma das áreas mais estratégicas dos negócios: a gestão de pessoas.Prova disso é que o mercado global de inteligência artificial aplicada aos Recursos Humanos deve crescer de US$ 6,3 bilhões em 2026 para US$ 15,2 bilhões (≈ R$ 82,1 bilhões) em 2030, segundo a consultoria Grand View Research. O avanço acompanha a expansão da IA empresarial, que deve movimentar cerca de US$ 1,9 trilhão até o fim da década, de acordo com projeção do CitigroupNo dia a dia das consultorias de recrutamento, uma nova geração de agentes inteligentes já assume etapas inteiras dos processos seletivos. Eles são capazes de analisar currículos, conversar com candidatos, agendar entrevistas e acompanhar automaticamente cada fase da seleção. Tudo isso de forma personalizada, de acordo com as preferências de cada empresa."Na Selecty, passamos a chamar esse novo modelo de 'recrutamento agêntico', porque percebemos que o mercado ainda classificava como automação uma tecnologia que já evoluiu muito. Hoje, a inteligência artificial não apenas apoia o recrutador, mas executa tarefas de forma autônoma, permitindo que os profissionais concentrem seu tempo na análise dos candidatos, na estratégia e na tomada de decisão", avalia Márcio Monson, especialista em IA e CEO da Selecty, plataforma de recrutamento e seleção digital.Esse conceito também orienta o desenvolvimento da plataforma, que incorpora agentes inteligentes capazes de atuar de acordo com os fluxos, regras e critérios definidos por cada empresa. A tecnologia pode assumir diferentes etapas do processo de recrutamento de forma integrada, permitindo que cada operação utilize agentes de acordo com suas necessidades e particularidades.Segundo pesquisa do LinkedIn, 93% dos profissionais de recrutamento pretendem ampliar o uso de inteligência artificial neste ano, e 59% afirmam que a tecnologia já ajuda a identificar talentos que passariam despercebidos em processos tradicionais.A mudança já é vista como uma tendência mais ampla no mercado. A consultoria Gartner aponta que o recrutamento de alto volume deve migrar para modelos "AI-first", nos quais a inteligência artificial assume grande parte das atividades operacionais, enquanto os recrutadores passam a exercer funções mais estratégicas e consultivas, ligadas essencialmente à tomada de decisão e cenários complexosSegundo Monson, isso não significa substituir pessoas, mas redefinir como elas trabalham. "Quanto mais eficiente a tecnologia se torna na execução das tarefas administrativas, maior é o espaço para que o profissional de RH exerça aquilo que nenhuma IA consegue reproduzir completamente: empatia, capacidade de interpretação, negociação e construção de confiança. O recrutamento agêntico automatiza processos, mas humaniza a atuação do recrutador."A aposta nesse modelo já começa a movimentar o mercado. O LinkedIn afirmou que seus produtos de recrutamento, que utilizam o que é conhecido como IA agente, estão a caminho de gerar US$ 450 milhões em vendas no próximo ano.Ao mesmo tempo, estudo da PwC aponta que empresas mais expostas ao uso de inteligência artificial registram produtividade 40% superior e ampliam contratações e salários em ritmo duas vezes maior do que organizações menos digitalizadas.Para o CEO da Selecty, o recrutamento agêntico representa uma mudança estrutural na forma como as empresas atraem talentos. "Toda grande transformação tecnológica muda primeiro as ferramentas e, depois, muda a forma de trabalhar. Estamos entrando nesse segundo momento. As organizações que aprenderem a combinar inteligência artificial com capacidade humana de decisão terão uma vantagem competitiva importante nos próximos anos", conclui Monson.

IA avança no recrutamento e transforma a forma como empresas contratam

Terminei minha última prova de HYROX sem estar completamente esgotado.



Para quem nunca ouviu falar: HYROX é uma competição que combina oito quilômetros de corrida com oito estações de exercícios funcionais — empurrar e puxar trenós com peso, remar no rogue, carregar sacos, fazer burpees e lançar medicine balls contra a parede repetidamente. O formato é idêntico em qualquer cidade do mundo. Você pode comparar seu tempo com qualquer outro participante, em qualquer evento, de qualquer temporada. É o mesmo desafio para todo mundo.



Corri os oito quilômetros em ritmo médio próximo de cinco minutos por quilômetro. Para os meus parâmetros, um resultado razoável. Mas perdi tempo nas estações de burpees e wall balls — mais do que o planejado, mais do que deveria dado o meu condicionamento. E saí da arena com uma sensação específica: não de esgotamento, mas de que havia deixado resultado na pista.



Esse desconforto ficou comigo no caminho de volta. E foi ele que me fez pensar em gestão.



<h2 class="wp-block-heading">Quando você sabe o que fazer e mesmo assim não faz</h2>



Não entrei naquela competição sem preparo. Conheço os movimentos, as cargas, as distâncias. Pratico esportes de resistência há mais de quinze anos — corrida, força, CrossFit. Nos últimos dois ou três anos, incorporei o HYROX à rotina e já havia competido antes. Tinha condicionamento. Tinha técnica em cada estação separadamente. Tinha um plano de prova.



E ainda assim, quando chegou a hora de integrar tudo isso — oito quilômetros de corrida acumulados, oito estações em sequência, decisões em tempo real sob fadiga — o resultado ficou aquém do possível.



Isso me fez lembrar de quantas organizações conheço que têm exatamente o mesmo perfil: equipes competentes, processos conhecidos, ferramentas disponíveis, planejamento feito. E mesmo assim, na hora de transformar tudo isso em resultado concreto, o desempenho fica aquém.



O problema, em geral, não é falta de capacidade. É a dificuldade de integrar capacidades diferentes, num sistema vivo, com decisões interdependentes acontecendo ao mesmo tempo.



<h2 class="wp-block-heading">O problema não estava em nenhuma estação isolada</h2>



Depois da prova, analisei onde havia perdido mais tempo. As estações de wall balls e burpees foram as mais custosas — não porque eu seja tecnicamente ruim nelas, mas porque chegou até elas depois de já ter acumulado fadiga significativa. O que seria um exercício gerenciável no treino, isolado, virou um desafio muito maior quando precedido de seis quilômetros de corrida e cinco outras estações.



Isso tem nome na teoria de gestão: é a diferença entre otimizar as partes e otimizar o sistema.



Pense assim: de nada adianta ser o corredor mais rápido da prova se você chega destruído às estações. De nada adianta ser forte nas estações se gastou energia demais nas transições. O resultado final não é a soma dos melhores desempenhos em cada parte — é o produto de como as partes funcionam juntas, em sequência, sob as condições reais da prova.



Nas empresas acontece a mesma coisa com frequência surpreendente. O departamento de marketing performa bem. A área de produto entrega. A equipe de vendas bate metas. E a empresa como um todo não cresce na velocidade que deveria — porque o gargalo está nas interfaces, nas transições, nos handoffs entre áreas. O problema real não está em nenhuma estação isolada. Está entre elas.



Aumentar a capacidade de uma área que já vai bem raramente melhora o resultado do sistema. O que importa é identificar o ponto real de restrição — e atacá-lo.



<h2 class="wp-block-heading">A diferença entre o plano e o que acontece</h2>



Antes da largada, eu tinha uma estratégia. Sabia como distribuir o esforço. Tinha estimativas de tempo por estação. Havia planejado a intensidade de cada bloco.



Durante a prova, a realidade foi diferente. O organismo respondeu de forma distinta do esperado em alguns momentos. A frequência cardíaca subiu mais rápido do que o previsto numa das corridas intermediárias. Precisei tomar decisões em condições que o plano não havia antecipado exatamente.



Isso não significa que o planejamento foi inútil. Significa que planejar não é prever o futuro com precisão — é se preparar para agir, aprender e ajustar conforme novas informações aparecem.



Existe uma armadilha que conheço bem em projetos organizacionais: avaliar uma decisão pelo resultado que ela produziu, não pela qualidade do raciocínio com as informações disponíveis no momento em que foi tomada. Às vezes uma decisão boa produz resultado ruim — porque o contexto mudou de forma imprevisível. Às vezes uma decisão ruim funciona — por sorte ou por circunstância. Confundir as duas é perigoso. Leva organizações a punir quem pensou bem e recompensar quem teve sorte.



Na minha prova, preservar energia em determinado trecho pode ter sido a escolha certa com as informações que eu tinha naquele momento — mesmo que o resultado final sugerisse que havia margem para acelerar. Não sei. E essa incerteza é parte legítima de qualquer processo de decisão complexo.



<h2 class="wp-block-heading">O que a inscrição faz que o objetivo não faz</h2>



Pratico esportes de resistência há mais de quinze anos. Já corri maratonas, treinei força com regularidade e, mais recentemente, adicionei o CrossFit e o HYROX à rotina. Mas há algo específico nas competições com data marcada que muda meu comportamento de uma forma que "quero manter o condicionamento" nunca conseguiu.



Quando me inscrevo numa prova, o comportamento dos meses seguintes muda. Treino em dias nos quais não treinaria. Durmo melhor. Cuido mais da alimentação. Busco orientação técnica. Monitoro indicadores que normalmente ignoraria.



A inscrição não garante nada. Mas cria uma estrutura que sustenta o comportamento que leva ao resultado.



A psicologia comportamental tem um nome para isso: dispositivo de comprometimento. É quando você assume um compromisso verificável — com data, com responsabilidade pública, com consequência real — e esse compromisso muda as decisões dos dias seguintes.



É exatamente o que a maioria das organizações não cria quando estabelece metas. "Queremos crescer 20% este ano" não é um compromisso verificável. É uma aspiração. "João é responsável por dobrar a base de clientes no segmento X até março, com revisão mensal e esses critérios de sucesso" — isso é um compromisso. A diferença parece pequena. O impacto no comportamento é enorme.



<h2 class="wp-block-heading">A IA otimiza o treino. Não corre por mim.</h2>



Ferramentas de inteligência artificial já ajudam atletas a planejar treinos com muito mais precisão do que era possível há cinco anos. Monitoram frequência cardíaca, analisam padrões de recuperação, sugerem ajustes de carga e recomendam estratégias de prova com base em dados de milhares de outros competidores.



Uso algumas dessas ferramentas. Elas ajudam.



Mas existe uma fronteira que não cruzam: experimentar o esforço no meu lugar. E isso importa mais do que parece.



Pesquisadores documentaram o que chamam de "paradoxo do esforço": os seres humanos tendem a evitar esforço quando podem — mas também atribuem valor positivo a ele em determinados contextos. Não valorizamos só o resultado de uma prova. Valorizamos ter chegado lá. Valorizamos o processo. Valorizamos a conquista precisamente porque custou algo.



Esse é um ponto que me parece cada vez mais relevante para organizações. A IA vai eliminar muitas formas de esforço desnecessário — relatórios manuais, análises repetitivas, tarefas de baixo valor que consomem tempo e energia. Isso é bom. Mas não vai eliminar a necessidade de julgamento humano, de decisão sob incerteza, de responsabilidade pelos resultados. Vai, pelo contrário, tornar esse julgamento mais valiosos — porque será o que a automação não consegue fazer.



A IA não elimina gestão. Elimina gestão burocrática. O que sobra — julgamento, decisão, responsabilidade — é o trabalho real do gestor.



<h2 class="wp-block-heading">Alta performance não é sobre exaurir. É sobre continuar.</h2>



Há um risco no culto à performance que vale nomear.



O mesmo ambiente que estimula disciplina e desenvolvimento pode criar pressão por comparação constante, ansiedade com indicadores e uma sensação permanente de que o resultado anterior precisa ser superado. Tempos, rankings, frequência cardíaca, volume semanal de treinamento — tudo pode ser medido. Nem tudo que importa pode ser reduzido a número.



Pratico esportes de resistência há tempo suficiente para saber que evolução não acontece treinando no limite todos os dias. Acontece pela combinação de esforço, recuperação e continuidade ao longo do tempo. Quem tenta extrair o máximo de cada sessão frequentemente regride — porque o corpo e a mente precisam de recuperação para adaptar.



O mesmo vale para equipes. Alta performance organizacional não é extrair o máximo de cada pessoa até que não haja mais nada para entregar. É criar condições para que pessoas competentes trabalhem com consistência, aprendam com o que fazem e melhorem com o tempo. Isso exige objetivos desafiadores — e também autonomia, recuperação, confiança e condições sustentáveis de trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">O que vou fazer diferente na próxima prova</h2>



Depois de analisar a prova, tenho algumas hipóteses. Talvez investir mais em técnica de respiração nas estações de alta intensidade. Talvez controlar melhor a intensidade nas corridas intermediárias para chegar às estações com mais reserva. Talvez trabalhar especificamente a transição entre corrida e esforço de força.



Ainda tenho experimentos para fazer. O que não pretendo fazer é atribuir o resultado a uma única causa ou simplesmente aumentar a carga de treinamento e esperar que o problema se resolva sozinho.



O recurso mais importante nem sempre é aquele com maior potencial isolado. É aquele cuja melhoria gera o maior benefício para o conjunto.



Isso se aplica à próxima prova. E se aplica às organizações que acompanho.



O maior desperdício não é a falta de capacidade. É a distância entre a capacidade que já existe e o valor que conseguimos efetivamente realizar. Essa distância não se resolve com mais esforço bruto, mais tecnologia ou mais reuniões de acompanhamento. Resolve-se quando entendemos o sistema — e atacamos o ponto certo.



Estratégia sem execução é desejo. E execução sem compreensão do sistema é esforço mal direcionado.



<h2 class="wp-block-heading">Três aprendizados da prova — e da gestão</h2>



Aprendizado 1 · Sistemas, não partes



O resultado final não é a soma dos melhores desempenhos isolados. É produto de como as partes funcionam juntas. Identifique onde o sistema trava — não onde cada área tem margem para melhorar.



Aprendizado 2 · Compromisso, não intenção



Intenção é "quero melhorar". Compromisso é "na data X, com o responsável Y, usando o critério Z, isso vai estar feito". A estrutura do compromisso muda o comportamento muito mais do que a força de vontade.



Aprendizado 3 · Aprender com desvios, não puni-los



O plano é uma hipótese. A execução é o experimento. O que importa é usar o resultado para melhorar o raciocínio — não para punir a decisão que foi tomada com as informações disponíveis naquele momento.

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AnaPaula de Rezende

Como transformar relacionamentos em oportunidades de negócios | Café com ADM #516

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