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Era uma vez um jovem honesto e idealista que, um dia, descontente com o rumo do país, resolveu entrar para a política. Seu objetivo: mudar o país para melhor. Em sua terceira campanha eleitoral, finalmente se elegeu vereador. 
Eleito, ele começou a enfrentar dificuldades na Câmara Legislativa Municipal. Três anos depois, nada do que propôs havia sequer sido votado, quanto mais aprovado. Enquanto isso, vários de seus colegas aprovavam tudo o que queriam, normalmente apenas em benefício próprio. As eleições se aproximavam e, com elas, a necessidade de financiamento para a próxima campanha eleitoral e de alguma realização para apresentar a seus eleitores. Ele resolveu que, em nome de um bem maior, seu projeto de um país melhor, por uma única vez, aceitaria participar de um esquema ilícito para aprovar seu projeto e financiar sua campanha. Afinal, o que era uma única “pequena” irregularidade em relação a seu importante e grandioso projeto?
Depois disso, ele se elegeu deputado estadual, deputado federal e há mais de 20 anos é senador. Neste meio tempo, aprovou inúmeros projetos. Hoje, é rico, poderoso e invejado. O jovem que 40 anos antes quis entrar para a política para mudar o país não o reconheceria. Ele virou político para combater pessoas como a que ele mesmo acabou se tornando.
Cercado por outros corruptos, hoje ele sequer acha que o que faz é corrupção. É apenas a forma como as coisas são feitas. Nós seres humanos temos a habilidade de acostumarmo-nos com quase qualquer situação, o que é muito útil para lidar com as mudanças que a vida sempre traz. Infelizmente, esta habilidade vem com um grande ônus. Nós nos acostumamos e consideramos normal o que a maioria está fazendo, principalmente se incluir nosso próprio grupo social. Até ao nazismo, em um dado contexto histórico, muitos acabaram se acostumando e vários até aderindo.
<h4>LEIA MAIS</h4>
<a href="http://www.administradores.com.br/artigos/cotidiano/desonesta-e-a-sua-avo/88124/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Desonesta é a sua avó!</a>
No Brasil, acostumamo-nos com a corrupção. A percepção é que a maioria é corrupta. Trouxas são os que não aproveitam as oportunidades de benefícios próprios que determinados cargos ou situações criam. Esta percepção acaba determinando as ações de muitos e criando uma profecia auto-realizável. Se você acha que essa história só vale para políticos e empreiteiros, atire a primeira pedra quem nunca traiu a namorada, colou na prova ou guiou no acostamento.
O mesmo sujeito que joga uma garrafa na rua e se queixa de como sua cidade está suja, não joga nem uma bituca de cigarro e elogia a limpeza quando viaja para Miami ou Cingapura. O padrão aqui é sujar e reclamar. Lá, é cuidar e elogiar. A pessoa é a mesma.
Precisamos criar condições que estimulem os comportamentos que queremos. A cidade de Nova York, onde morei por quase dez anos, é famosa por ter reduzido radicalmente a criminalidade e a sujeira com tolerância zero a ambas. Aqui, precisamos estender a tolerância zero a todos os padrões errados com os quais nos acostumamos. Aceitando pequenos delitos abrimos a porta para delitos cada vez mais graves, até que eles se tornam a norma.
No Japão, um político corrupto sente tanta vergonha quando descoberto que, muitas vezes, se suicida. No Brasil, até recentemente, políticos corruptos sequer temiam ser punidos.
Tomara que a Operação Lava-Jato e punições severas aos culpados comecem a criar uma nova cultura no país, mas se queremos realmente que o país mude, temos antes de mais nada que ser a mudança que queremos ver.
Artigo publicado originalmente na coluna do autor na revista IstoÉ de 06/2015.

Somos todos desonestos

O mesmo sujeito que joga uma garrafa na rua e se queixa de como sua cidade está suja, não joga nem uma bituca de cigarro e elogia a limpeza quando viaja para Miami ou Cingapura

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Aparentemente, há hoje 2 grupos antagônicos com relação aos desafios do coronavírus.&#13;
Para o primeiro, o combate ao vírus deve estar acima de qualquer custo econômico.&#13;
Para o segundo, o custo econômico de nos isolarmos é a maior preocupação.&#13;
Parece-me que ambos ignoram questões fundamentais.&#13;
O primeiro desconsidera que nos salvar do vírus às custas de uma crise econômica e social sem limites empobreceria a todos e custaria ainda mais vidas por falta de recursos para combater outras doenças, criminalidade e suicídios.&#13;
O segundo ignora que se não nos isolarmos agora para limitarmos a transmissão da doença e evitarmos o colapso do sistema de saúde, o número de mortos crescerá exponencialmente e acabaremos tendo de isolar-nos ainda mais e por mais tempo depois, com custos humanos E econômicos ainda maiores.&#13;
Para reduzirmos as mortes E os impactos econômicos temos de ficar em casa agora. Com a capacidade de resposta do sistema de saúde preservada, retomaremos a atividade econômica mais rapidamente.&#13;
Além disso, para estabilizar a curva de transmissão da doença e reduzir sua letalidade, temos de aumentar a disponibilidade de tratamento - expandindo a oferta de leitos, equipamentos, medicamentos e profissionais - testando e monitorando o mais rapidamente possível qualquer suspeita de infecção e monitorando todos que chegam ao país do exterior, ganhando tempo para o conhecimento científico sobre o combate à doença avançar.&#13;
&#13;
Enquanto isso, precisamos de medidas que reduzam os impactos econômicos negativos nas empresas e trabalhadores, evitando uma quebradeira generalizada e desemprego maciço e também uma redução brutal da renda e da capacidade de consumo e sobrevivência de muitos.&#13;
Por ora, a principal forma como cada um de nós pode ajudar é limitando o contato social ao máximo para podermos migrar para um isolamento vertical, reativando a economia, o mais rapidamente possível sem correr o risco de ter de voltar atrás com um isolamento ainda maior, mais longo e mais custoso. Assista o vídeo para compreender por que e compartilhe com o máximo possível de pessoas para ajudar o Brasil a vencer as crises de saúde e econômica o mais rapidamente possível. #fiqueemcasa&#13;
Ricardo Amorim (@ricamorim)

Coronavírus: o isolamento social e a economia

Há cerca de 10 anos, analistas começaram a vaticinar que o Brasil teria uma bolha imobiliária prestes a estourar e que os preços dos imóveis cairiam em média 50% ou mais quando ela estourasse. Baseado em indicadores que apontavam que - ao contrário do que a maioria achava - em comparação a países onde bolhas imobiliárias estouraram, o endividamento de compradores de imóveis e o volume de novos lançamentos eram ainda pequenos e os preços não eram excepcionalmente elevados em relação à renda por aqui, publiquei diversos artigos refutando tais análises.
Os últimos anos foram a prova do pudim. O mercado imobiliário enfrentou a tempestade perfeita. A economia teve a maior contração em qualquer período de três anos desde 1900, a confiança de empresários e consumidores caiu aos níveis mais baixos da história, as taxas de juros subiram significativamente, a oferta de crédito imobiliário despencou ao menor nível em muito tempo e várias empresas líderes do setor passaram por dificuldades significativas e, em alguns casos, até por reestruturação judicial. Cenários muito menos extremos já seriam suficientes para fazer qualquer bolha imobiliária estourar, caso houvesse uma.
Não foi o que aconteceu. As vendas e os novos lançamentos de imóveis despencaram e os preços caíram. Em alguns casos, as quedas de preços foram muito expressivas. No entanto, não houve um colapso generalizado de preços parecido ao que ocorreu, por exemplo, nos EUA quando uma bolha imobiliária estourou entre 2007 e 2009. Naquele caso, os preços de imóveis residenciais em todo o estado da Flórida caíram em média 60%. No estado de Nevada, a queda média de preços atingiu 80%. Em vários países europeus, as quedas médias de preços foram parecidas. No Brasil, muitos imóveis tiveram quedas de preços nestes patamares ou próximas a eles, mas na média, de acordo com Índice FIPE/ZAP, os preços de imóveis residenciais, por exemplo, apenas pararam de subir, tendo se estabilizado em 2016.
Estes dados subestimam a contração de preços que realmente aconteceu por duas razões. A mais importante é que eles desconsideram a inflação, que só em 2016 já atingiu 5,4%. Adicionalmente, o Índice FIPE/ZAP, que mede preços pedidos pelos vendedores, subestima a contração de preços efetivamente praticados no mercado, em função de descontos crescentes concedidos pelos vendedores nos dois últimos anos para conseguir concretizar as vendas. Em resumo, houve, sim, queda de preços de imóveis no Brasil, mas a queda média de preços foi muito inferior a de países onde bolhas imobiliárias estouraram, o que sugere para um ciclo usual de ajuste de preços em meio a uma recessão econômica.
Esta distinção é fundamental para todos que trabalham no setor imobiliário e todos que pretendem investir em terrenos, galpões, imóveis comerciais ou residenciais ou aqueles que pretendem comprar sua casa própria nos próximos anos.
Estouros de bolhas imobiliários são seguidos por longos períodos de desempenho econômico muito inferior ao que o país tinha até então e uma elevação significativa da taxa de desemprego, o que cria riscos importantes para quem oferta crédito e quem assume dívidas para financiar a compra dos imóveis. Foi o que aconteceu com o Japão nos últimos 25 anos e na Europa nos últimos 8 anos, por exemplo.
Em segundo lugar, há uma retração permanente do volume de negócios no mercado imobiliário com uma redução significativa do volume de lançamentos imobiliários, diminuindo o número de empregos e as oportunidades em toda a cadeia do setor imobiliário – desde quem constrói até quem vende imóveis. Foi isso também o que ocorreu no Japão, na Europa e mesmo nos EUA. O número de lançamentos imobiliários nos EUA nos últimos 12 meses não chegou a um terço do que era em 2007. Na Europa e no Japão, as contrações foram ainda maiores.
No Brasil, ao contrário, tivemos uma contração cíclica do mercado imobiliário causada pela recessão. Assim como aconteceu após as recessões de 2003 e 2009, esta contração deve ser seguida por um reaquecimento do mercado imobiliário à medida que a confiança e a economia se recuperarem e a oferta de crédito voltar a se expandir, começando pela recuperação de preços, seguida em um segundo momento pela recuperação do volume de vendas e, em um terceiro, de novos lançamentos .
A oportunidade para quem quer investir no mercado imobiliário está em posicionar-se antes que estas tendências se concretizem e sejam claras para todos. Já há vários sinais nesta direção, mas a maioria ainda não se deu conta disso.
Nos últimos meses, a confiança de empresários de todos os setores da economia e de consumidores têm subido de acordo com os indicadores da FGV, CNI, Fecomércio e outros. Alguns setores já têm até mostrado uma incipiente recuperação. Por conta da queda da inflação, a taxa de juros começará a cair ainda neste ano e, provavelmente, continuará em queda ao longo do ano que vem e do próximo, trazendo novamente a taxa SELIC para patamares de um dígito, estimulando as instituições financeiras a oferecerem maior volume e condições mais atraentes para o crédito imobiliário, o que expandirá a procura por imóveis tanto comerciais quanto residenciais.
Como detalhei em meu livro Depois da Tempestade, publicado recentemente, caso o governo Temer corte gastos públicos, colocando as contas públicas em ordem e afastando temores de risco de insolvência futura do setor público brasileiro – o que acredito que tem grande chance de acontecer – a recuperação econômica será muito mais rápida e forte do que a maioria acredita. Os impactos positivos da recuperação nos setores que mais sentiram a crise de confiança e a falta de oferta de crédito recente serão ainda maiores, capitaneados exatamente pelos setores imobiliário e automotivo.
Desde que publiquei o livro, as expectativas já começaram a melhorar. De acordo com o relatório Focus do Banco Central – que apresenta as expectativas de mais de 100 economistas – há poucos meses, eles projetavam, em média, que em 2017, o PIB brasileiro não cresceria nada. Hoje, os mesmos economistas já acreditam que o crescimento será superior a 1%. Salvo o governo Temer provar-se incapaz de fazer o ajuste fiscal ou ocorrer uma nova crise externa, estou convencido de que será muito superior a isso.
Os indicadores do próprio mercado imobiliário já têm refletido esta melhora de expectativas. O Índice IFIX da Bovespa, que mede o desempenho dos fundos imobiliários, teve uma alta de mais de 20% neste ano. Os 10 fundos imobiliários de melhor desempenho do mercado tiveram retornos entre 40% e 65%.
Se o cenário de recuperação econômica, queda de juros e expansão de crédito se concretizar, a demanda por imóveis deve crescer. Além disso, quando ajustado pela inflação, o IFIX ainda está cerca de 20% abaixo do seu nível de 4 anos atrás, sendo que as dificuldades financeiras de muitas incorporadoras e novos planos diretores de várias cidade devem limitar e encarecer novos lançamentos nos próximos anos. Assim, mesmo levando-se em consideração os amplos estoques que terão de ser desovados nos próximos dois anos e que devem inicialmente retardar e limitar a recuperação dos preços dos imóveis, as oportunidades para os interessados em investir em terrenos, galpões ou imóveis residenciais e comerciais agora parecem claras, particularmente para investidores de longo prazo.
Artigo publicado originalmente no <a href="https://www.linkedin.com/pulse/hora-de-investir-em-im%C3%B3veis-ricardo-amorim?trk=mp-reader-card&amp;utm_campaign=Mailing+Artigos&amp;utm_content=%5BNo+title%5D+%281%29&amp;utm_medium=email&amp;utm_source=EmailMarketing&amp;utm_term=2016-10+-+Mailing+Hora+de+investir+em+im%C3%B3veis" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LinkedIn do autor </a>e gentilmente cedido ao Administradores.com.

Hora de investir em imóveis

Chegou a hora do Presidente Michel Temer mostrar a que veio. A conclusão do impeachment de Dilma Rousseff, por paradoxal que pareça, coloca o novo presidente na berlinda.
Em meu livro Depois da Tempestade, publicado há alguns meses, ainda antes de Michel Temer tomar posse como presidente interino, eu alertava que as pedaladas fiscais, os escândalos de corrupção, a desilusão eleitoral e as crises econômica e política tornavam o impeachment inevitável. Isto abriria espaço para mudanças da política econômica, recuperação da confiança na economia brasileira e, por consequência, uma recuperação econômica com mais força e iniciada muito antes do que a maioria imaginava, gerando ótimas oportunidades de negócio.
De lá para cá, a confiança dos consumidores e dos empresários de todos os setores da economia brasileira melhorou. Vários setores já começaram a mostrar sinais iniciais – ainda que incipientes e frágeis – de recuperação, os investimentos das empresas cresceram um pouco – depois de mais de dois anos de quedas consecutivas – e a inflação desacelerou, abrindo espaço para um possível corte da taxa de juros, talvez ainda neste ano, o que poderá criar condições para uma recuperação da oferta de crédito.
Com a conclusão do impeachment, é provável que os próximos indicadores de confiança melhorem ainda mais, reforçando o círculo virtuoso. No entanto, um componente fundamental para que este círculo virtuoso se sustente nos próximos meses e nos próximos anos ainda está ausente: o ajuste das contas públicas.
O desequilíbrio das contas públicas coloca em dúvida a capacidade do governo brasileiro de arcar com seus compromissos financeiros no futuro, afugentando investimentos das empresas e, portanto, impedindo a criação de mais empregos, renda e consumo no país.
A confiança no Brasil melhorou desde que Temer assumiu como presidente interino fundamentalmente pela saída do bode da sala. A confiança melhorou pelo que Dilma não mais fará; não pelo que Temer fez até aqui.
Inicialmente, apoiado na fragilidade de sua posição como interino, Temer cedeu a pressões por aumentos salariais do funcionalismo público e não levou à votação no Congresso nenhuma das reformas estruturais necessárias para fortalecer nossa economia.
Uma semana antes da votação final do impeachment no Senado, quando sua aprovação já estava garantida, Temer parece ter mudado de atitude e bloqueou aumentos do funcionalismo, colocou em discussão alguns aspectos de sua proposta de Reforma Trabalhista e sugeriu que colocará em votação em breve a reforma que limita gastos públicos.
Agora, com o impeachment sacramentado, Temer não tem mais a desculpa da interinidade. Se o ajuste das contas públicas não acontecer, a recuperação da confiança será abortada e, com ela, a possibilidade de estimularmos a economia expandindo crédito – sem confiança, os bancos não emprestarão mais dinheiro e as empresas e famílias não terão coragem de se endividar para financiar investimentos e consumo.
Chegou a hora da verdade. Se Temer enfrentar interesses estabelecidos, colocar as contas públicas em ordem, o círculo virtuoso vai se fortalecer ainda mais. Em particular, será fundamental aprovar a reforma que limita os gastos públicos e unificar a previdência em um sistema único, eliminando as regras excessivamente generosas e custosas dos diferentes regimes de previdência do setor público. Se Temer não tiver coragem ou não for capaz de fazer isso, o impeachment acabará se provando uma vitória de Pirro. Repito a pergunta que foi título do artigo que publiquei assim que Temer assumiu como interino: E agora, Temer?
Ricardo Amorim é autor do bestseller Depois da Tempestade, apresentador do Manhattan Connection da Globonews, presidente da Ricam Consultoria, o brasileiro mais influente no LinkedIn, único brasileiro na lista dos melhores e mais importantes palestrantes mundiais do Speakers Corner e o economista mais influente do Brasil segundo a revista Forbes.
Publicado originalmente no <a href="https://www.linkedin.com/pulse/hora-da-verdade-de-michel-temer-ricardo-amorim?trk=mp-reader-card&amp;utm_campaign=Mailing+Artigos&amp;utm_content=%5BNo+title%5D+%282%29&amp;utm_medium=email&amp;utm_source=EmailMarketing&amp;utm_term=2016-09+-+Mailing+A+Hora+da+Verdade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LinkedIn do autor</a> e gentilmente cedido ao Administradores.com

A hora da verdade de Michel Temer

Se você pedisse para um CFO justificar um investimento em "confiança organizacional", provavelmente receberia um olhar entre o cético e o entediado. Confiança soa bem em discurso de liderança, mas não aparece nos dashboards, não entra no OKR e não tem linha no balanço.



E talvez seja exatamente por isso que tantos times de alta performance entram em colapso sem aviso.



Existe uma pesquisa do Google, conduzida ao longo de anos com dezenas de times internos, que ficou conhecida como Projeto Aristóteles. O objetivo era descobrir o que diferenciava os times de alto desempenho dos demais. A hipótese inicial era que os melhores times teriam os melhores indivíduos.



Estava errada.



O que diferenciava os times de alta performance era a segurança psicológica, a sensação de que era possível falar, discordar, errar e pedir ajuda sem ser punido por isso. Em outras palavras: confiança.



Não confiança como sentimento difuso. Confiança como condição estrutural que permite que as pessoas deem o melhor de si sem gastar energia protegendo a própria imagem.



Quando a confiança está presente, as conversas difíceis acontecem antes que os problemas se tornem crises. Os erros são reportados cedo, quando ainda são corrigíveis. As ideias novas são compartilhadas, mesmo as imperfeitas. As pessoas colaboram de verdade, em vez de colaborar em aparência enquanto protegem seus territórios por baixo dos panos.



Quando a confiança está ausente, o time pode continuar entregando por um tempo. Mas está operando abaixo do potencial, com mais atrito do que o necessário, e com um custo humano que não aparece em nenhum relatório até o dia em que as pessoas começam a pedir demissão.



O primeiro passo para tratar confiança como KPI é parar de tratá-la como algo que existe ou não existe, que se tem ou não se tem.



Confiança é construída por comportamentos concretos e repetidos ao longo do tempo. E, portanto, pode ser observada, rastreada e influenciada.



Quais são esses comportamentos? Um líder cumpre o que promete, mesmo quando é inconveniente. Assume responsabilidade quando erra, em vez de distribuir culpa. É transparente sobre decisões difíceis, mesmo quando a notícia é ruim. Demonstra coerência entre o que diz e o que faz.



Um time confia quando sente que as regras do jogo são estáveis. Que o que foi acordado será respeitado. Que as pessoas ao redor são previsíveis no sentido bom da palavra: comprometidas com o que disseram que fariam.



<h2 class="wp-block-heading">Como medir o que parece imaterial</h2>



Existem formas práticas de acompanhar o nível de confiança em um time ou organização, sem transformar isso numa pesquisa de clima anual que ninguém leva a sério.



A primeira é observar a qualidade das conversas. Em reuniões, as pessoas falam o que pensam ou falam o que acham que o líder quer ouvir? Há espaço para discordância? As decisões são contestadas abertamente ou resistidas passivamente depois que a sala se fecha?



A segunda é monitorar como os erros são tratados. Quando algo dá errado, a reação do time é analisar o processo ou procurar um culpado? A forma como uma organização lida com falha revela muito mais sobre sua cultura de confiança do que qualquer pesquisa de engajamento.



A terceira é acompanhar a rotatividade com mais granularidade. Quem está saindo? Em quais áreas? As demissões voluntárias tendem a se concentrar em times com baixa confiança na liderança direta, mesmo quando a empresa como um todo tem boa reputação.



A quarta é prestar atenção no que não é dito. Ambientes de baixa confiança têm uma característica marcante: as conversas reais acontecem fora das reuniões. Se o que se discute nos corredores é sistematicamente diferente do que se discute nas salas, isso é um dado.



<h2 class="wp-block-heading">O papel da liderança na construção e destruição da confiança</h2>



Confiança demora meses para ser construída e pode ser destruída em uma reunião.



Um líder que age de forma inconsistente, que muda de posição dependendo de quem está na sala, que promete autonomia e depois microgerencia, que pede feedback e nunca usa, que exige vulnerabilidade do time mas não demonstra a própria: esse líder está ativamente erodindo a confiança, mesmo sem perceber.



A boa notícia é que o inverso também é verdadeiro. Líderes que agem com consistência, que assumem suas falhas com naturalidade, que mantêm o que foi acordado mesmo quando é difícil, constroem confiança de forma acumulativa. Cada pequena atitude conta. Cada promessa cumprida é um depósito. Cada incoerência é um saque.



Times que confiam uns nos outros tomam decisões mais rápidas porque gastam menos energia em politicagem interna. Resolvem problemas com mais criatividade porque as pessoas compartilham o que realmente pensam. Sustentam alta performance por mais tempo porque a colaboração não é performática.



Confiança não é o oposto de exigência. É o que torna a exigência possível sem destruir as pessoas no processo.



Talvez seja hora de encontrar uma linha no dashboard para isso.

Confiança é o novo KPI: como medir o que realmente sustenta times de alta performance

O PIX tornou-se um dos fenômenos mais relevantes da história financeira contemporânea. Em poucos anos, o sistema brasileiro de pagamentos instantâneos alterou hábitos de consumo, reduziu custos transacionais, ampliou a inclusão financeira e redefiniu a forma como pessoas, empresas e instituições realizam transferências de recursos.Entretanto, o impacto do PIX ultrapassa a esfera tecnológica. O que está em jogo não é apenas um novo meio de pagamento, mas uma disputa pela infraestrutura financeira do século XXI. Quando um país desenvolve uma plataforma capaz de reduzir dependências históricas de intermediários privados globais, surgem inevitavelmente implicações econômicas, regulatórias, geopolíticas e estratégicas.Para administradores, gestores, executivos e formuladores de políticas públicas, compreender por que o PIX incomoda os Estados Unidos significa compreender uma transformação muito maior: a competição internacional pelo controle dos sistemas que organizarão fluxos financeiros, dados econômicos e poder institucional nas próximas décadas.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoSob a perspectiva jurídico-administrativa, o PIX pode ser compreendido como uma infraestrutura pública de pagamentos desenvolvida e regulada pelo Banco Central do Brasil, destinada à liquidação instantânea de transações financeiras entre agentes econômicos.Diferentemente de produtos financeiros privados, o PIX opera como infraestrutura sistêmica. Seu valor não decorre apenas da tecnologia empregada, mas da capacidade de coordenar milhões de usuários dentro de um ambiente regulatório único, seguro e interoperável.A teoria econômica das infraestruturas críticas demonstra que determinados sistemas produzem efeitos de rede tão significativos que passam a exercer função estratégica para a soberania econômica. Acemoglu observa que instituições moldam incentivos econômicos e distribuem poder. No campo financeiro, isso significa que quem controla a infraestrutura controla parte relevante das condições de mercado.Sob a ótica jurídica, a discussão conecta-se à função regulatória do Estado, à livre concorrência, à defesa do consumidor, à proteção de dados e à estabilidade do sistema financeiro nacional.Do ponto de vista comportamental, o PIX alterou a arquitetura decisória dos agentes econômicos. Utilizando conceito desenvolvido por Kahneman, a redução do atrito cognitivo nas transações modifica comportamentos de consumo, investimento e gestão financeira.A questão central, portanto, não é tecnológica. É institucional.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota metodologia interdisciplinar de natureza:- Dogmática jurídica;- Econômica institucional;- Comparada internacional;- Comportamental aplicada à gestão.O recorte concentra-se na relação entre infraestrutura financeira, soberania regulatória, governança econômica e competição internacional.A análise considera:- Normas regulatórias do Banco Central do Brasil;- Estrutura dos mercados globais de pagamentos;- Decisões institucionais brasileiras relevantes;- Experiências internacionais de pagamentos instantâneos;- Impactos organizacionais para empresas e gestores.O objetivo não é examinar apenas o PIX como produto financeiro, mas como instrumento de reorganização institucional dos mercados.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeQuem é afetado- Bancos tradicionais;- Fintechs;- Instituições de pagamento;- Varejo físico e digital;- Empresas de tecnologia financeira;- Órgãos reguladores;- Consumidores;- Governos nacionais.Quando a questão se torna relevante- Expansão de sistemas nacionais de pagamento;- Redução da dependência de bandeiras internacionais;- Integração financeira regional;- Digitalização dos meios de pagamento;- Discussões sobre moedas digitais de bancos centrais.Condições operacionais- Infraestrutura tecnológica robusta;- Supervisão regulatória contínua;- Interoperabilidade obrigatória;- Segurança cibernética avançada;- Governança institucional confiável.Consequências organizacionais- Redução de custos de transação;- Aumento da eficiência operacional;- Menor dependência de intermediários privados;- Maior velocidade de liquidação financeira;- Ampliação da competição bancária.Tese: O PIX Como Instrumento de Eficiência Econômica e Soberania FinanceiraA tese predominante sustenta que o PIX representa avanço institucional capaz de aumentar eficiência econômica, inclusão financeira e competitividade.Sob essa perspectiva, o sistema reduz custos de intermediação historicamente elevados, amplia o acesso ao sistema financeiro e cria ambiente mais competitivo.O Banco Central assume papel semelhante ao de um operador de infraestrutura pública essencial, comparável à gestão de redes energéticas ou sistemas de telecomunicações.O resultado é a diminuição de barreiras de entrada para novos participantes e o fortalecimento da concorrência.Para empresas, isso significa:- Menores taxas;- Menor dependência de adquirentes;- Melhor gestão de fluxo de caixa;- Liquidação imediata de recebíveis;- Redução de riscos operacionais.Antítese: O PIX Como Desafio aos Modelos Globais de Intermediação FinanceiraA resistência observada em determinados segmentos internacionais não decorre necessariamente de oposição ao avanço tecnológico.O ponto central está na redistribuição de poder econômico.Durante décadas, os sistemas globais de pagamentos foram estruturados em torno de grandes redes privadas internacionais responsáveis pela intermediação de transações eletrônicas.Quando um sistema nacional consegue realizar pagamentos instantâneos a custos extremamente reduzidos, parte desse modelo de captura de receitas passa a ser questionada.O incômodo não está no PIX enquanto tecnologia.Está no precedente institucional.Se outros países reproduzirem modelos semelhantes, a dependência de determinadas infraestruturas privadas globais poderá diminuir significativamente.Sob a ótica geopolítica, a disputa deixa de ser comercial e passa a envolver influência econômica, dados financeiros, capacidade regulatória e soberania digital.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosApesar dos benefícios, o PIX não está imune a riscos.Riscos jurídicos- Fraudes eletrônicas;- Engenharia social;- Lavagem de dinheiro;- Crimes cibernéticos;- Conflitos envolvendo responsabilidade civil.Riscos organizacionais- Dependência excessiva de infraestrutura digital;- Interrupções sistêmicas;- Vulnerabilidades tecnológicas;- Exposição reputacional.Limites regulatóriosO sistema exige permanente equilíbrio entre:- Inovação;- Segurança;- Proteção de dados;- Livre concorrência;- Estabilidade financeira.A ausência desse equilíbrio pode gerar concentração de riscos sistêmicos ou redução da confiança dos usuários.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaA jurisprudência do Supremo Tribunal Federal e do Superior Tribunal de Justiça tem consolidado entendimento favorável à proteção da concorrência, à defesa do consumidor e à responsabilidade dos agentes financeiros em contextos digitais.Nos litígios relacionados a fraudes bancárias eletrônicas, o STJ frequentemente aplica a teoria do risco do empreendimento, impondo às instituições financeiras deveres reforçados de segurança.Para empresas, isso significa que a adoção de soluções digitais deve ser acompanhada de estruturas robustas de governança, monitoramento e compliance tecnológico.A lógica institucional é clara:quanto maior a digitalização dos fluxos financeiros, maior o dever organizacional de prevenção de riscos.O PIX amplia eficiência, mas também amplia a responsabilidade corporativa.Análise Comparada InternacionalO fenômeno brasileiro não é isolado.Diversos países vêm desenvolvendo infraestruturas semelhantes:- Índia com o UPI;- Reino Unido com o Faster Payments;- União Europeia com iniciativas de pagamentos instantâneos;- China com ecossistemas digitais altamente integrados.A experiência indiana é particularmente relevante.O UPI transformou-se em uma das maiores plataformas de pagamentos instantâneos do mundo e demonstrou que sistemas nacionais podem alcançar escala global sem depender integralmente de redes privadas tradicionais.O movimento revela uma tendência estrutural:os países buscam reduzir vulnerabilidades estratégicas associadas à dependência de infraestruturas financeiras externas.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosCaso 1: VarejoUma rede varejista que substitui parte das vendas realizadas por cartão por pagamentos via PIX reduz custos transacionais e acelera a disponibilidade de caixa.Consequências:- Maior liquidez;- Menor necessidade de capital de giro;- Aumento da margem operacional.Caso 2: Pequenas EmpresasMicroempresas passam a receber pagamentos instantaneamente, reduzindo dependência de antecipação de recebíveis.Consequências:- Menor custo financeiro;- Melhor planejamento de caixa;- Redução do endividamento operacional.Caso 3: Administração PúblicaÓrgãos públicos podem utilizar sistemas instantâneos para arrecadação e pagamentos, reduzindo burocracia e aumentando eficiência administrativa.Consequências:- Menor custo operacional;- Maior rastreabilidade;- Melhor governança financeira.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalEtapa 1: Mapear dependências financeirasIdentificar custos associados a meios tradicionais de pagamento.Etapa 2: Avaliar riscos regulatóriosRealizar análise de compliance digital e proteção de dados.Etapa 3: Implementar governança tecnológicaCriar protocolos de prevenção a fraudes e resposta a incidentes.Etapa 4: Diversificar infraestrutura financeiraEvitar dependência exclusiva de um único canal de pagamento.Etapa 5: Monitorar mudanças regulatóriasAcompanhar continuamente normas do Banco Central e tendências internacionais.Etapa 6: Integrar estratégia financeira e estratégia digitalTransformar meios de pagamento em instrumento de vantagem competitiva.Síntese DialéticaA tese afirma que o PIX promove eficiência, concorrência e inclusão financeira.A antítese sustenta que sua expansão altera relações de poder econômico e desafia estruturas globais consolidadas de intermediação financeira.Ambas as posições possuem fundamento.A verdadeira questão não é escolher entre inovação nacional ou integração global.O desafio consiste em construir modelos capazes de combinar eficiência econômica, segurança regulatória e autonomia institucional.Nesse contexto, emerge uma observação particularmente relevante formulada por Northon Salomão de Oliveira:“Quem controla a infraestrutura financeira não controla apenas pagamentos; controla a velocidade da economia, a circulação da confiança e a arquitetura invisível do poder institucional.”A disputa em torno do PIX revela precisamente essa realidade.Não se trata apenas de tecnologia.Trata-se de governança.ConclusãoO PIX incomoda determinados interesses internacionais porque representa mais do que um sistema de pagamentos instantâneos.Ele demonstra que infraestruturas financeiras estratégicas podem ser desenvolvidas sob coordenação regulatória nacional, com elevada eficiência operacional e ampla adesão social.A discussão ultrapassa o campo bancário e alcança temas centrais da administração contemporânea: governança, soberania digital, concorrência, gestão de riscos e estratégia institucional.Para gestores, empresas e formuladores de políticas públicas, a principal lição é objetiva: a competição econômica do século XXI ocorrerá cada vez menos apenas entre produtos e cada vez mais entre infraestruturas.Quem compreender essa transformação estará mais preparado para decidir, regular e competir no futuro da economia digital.

PIX e governança Financeira: Por que o PIX incomoda os Estados Unidos e o que está em disputa na infraestrutura financeira do futuro

IntroduçãoA solidão do CEO tornou-se um dos fenômenos mais relevantes e menos discutidos da governança contemporânea. Em um ambiente empresarial marcado por volatilidade econômica, transformação digital, pressão regulatória crescente e expectativas permanentes de desempenho, os principais tomadores de decisão frequentemente ocupam posições de elevado poder formal e reduzida capacidade de compartilhamento decisório.O paradoxo é evidente: quanto maior a responsabilidade estratégica, menor tende a ser o espaço para dúvidas, vulnerabilidades e construção coletiva de decisões. O resultado é a formação de um ambiente de isolamento cognitivo capaz de comprometer análises de risco, qualidade decisória, governança corporativa e sustentabilidade institucional.A solidão do CEO não constitui apenas uma questão psicológica ou comportamental. Trata-se de um problema jurídico-organizacional com impactos diretos sobre compliance, responsabilidade corporativa, gestão de riscos, sucessão empresarial, governança pública e privada e eficiência institucional.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoA solidão do CEO pode ser definida como a condição estrutural em que o principal dirigente de uma organização concentra elevada responsabilidade decisória sem mecanismos suficientes de validação crítica, contraditório interno ou compartilhamento estratégico.Sob a perspectiva administrativa, o fenômeno decorre da assimetria hierárquica. Quanto mais elevada a posição do executivo, mais difícil se torna receber feedbacks genuínos, opiniões divergentes ou informações contrárias às expectativas da liderança.No plano jurídico, a questão relaciona-se diretamente aos deveres fiduciários dos administradores, especialmente os deveres de diligência, lealdade e supervisão previstos nos modelos modernos de governança corporativa.A literatura sobre tomada de decisão demonstra que seres humanos não processam informações de maneira puramente racional. Daniel Kahneman demonstrou que heurísticas e vieses cognitivos influenciam significativamente escolhas complexas. Quando tais vieses operam sem mecanismos institucionais de correção, o risco organizacional aumenta exponencialmente.A análise também dialoga com Ulrich Beck e sua teoria da sociedade de risco. Nas organizações contemporâneas, o perigo não decorre apenas de eventos externos, mas da própria arquitetura institucional que produz decisões concentradas em ambientes de elevada incerteza.Sob outra perspectiva, Hannah Arendt observou que o isolamento favorece processos de empobrecimento do julgamento. Em ambientes corporativos, essa dinâmica pode produzir decisões formalmente legítimas, mas estrategicamente inadequadas.A solidão do CEO, portanto, não representa uma característica individual do líder. Trata-se de uma variável estrutural de governança.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota abordagem jurídico-dogmática integrada à análise institucional, economia comportamental e governança corporativa.O recorte concentra-se em organizações privadas, empresas de capital aberto, instituições financeiras, entidades do terceiro setor e estruturas administrativas públicas caracterizadas por alta concentração decisória.A análise considera:- Direito societário;- Governança corporativa;- Compliance e gestão de riscos;- Economia comportamental;- Psicologia organizacional;- Teoria da decisão;- Regulação empresarial.O objetivo consiste em identificar como o isolamento decisório influencia riscos jurídicos, econômicos e organizacionais.Critérios Práticos, Impactos e ElegibilidadeA solidão do CEO tende a ocorrer quando estão presentes os seguintes elementos:- Concentração excessiva de poder decisório;- Conselhos de administração pouco independentes;- Ausência de cultura de dissenso;- Dependência excessiva da figura do fundador;- Estruturas organizacionais altamente verticalizadas;- Falta de sucessão planejada;- Ambientes de medo organizacional;- Comunicação predominantemente unilateral.Os principais afetados são:- CEOs;- Presidentes de empresas;- Diretores estatutários;- Conselheiros;- Gestores públicos;- Fundadores de startups;- Líderes de organizações familiares.As consequências organizacionais incluem:- Aumento de erros estratégicos;- Redução da inovação;- Ampliação do risco reputacional;- Falhas de compliance;- Perda de capacidade adaptativa;- Decisões impulsivas em cenários de crise;- Deterioração da governança.Tese: A Centralização Decisória Como Fonte de EficiênciaA defesa da concentração decisória possui fundamentos relevantes.Em cenários de elevada complexidade, decisões rápidas frequentemente exigem liderança forte e capacidade de ação sem excessiva burocratização.Empresas que enfrentam crises financeiras, processos de reestruturação ou transformações tecnológicas podem necessitar de líderes capazes de assumir riscos e executar estratégias com velocidade.Sob essa perspectiva, a centralização decisória reduz custos de coordenação, evita paralisia institucional e permite respostas rápidas a mudanças de mercado.A literatura econômica relacionada aos custos de transação frequentemente reconhece vantagens em estruturas decisórias mais concentradas quando o ambiente exige agilidade.Antítese: O Isolamento Como Gerador de Erros SistêmicosEntretanto, a mesma concentração que produz velocidade pode gerar cegueira estratégica.Casos corporativos envolvendo fraudes, colapsos financeiros e crises reputacionais frequentemente revelam padrões semelhantes:- Redução do contraditório interno;- Conselhos passivos;- Cultura de confirmação;- Dependência excessiva da liderança.A ausência de contestação institucional aumenta a probabilidade de vieses cognitivos, excesso de confiança, ilusão de controle e tomada de decisões baseada em informações incompletas.Quando o CEO deixa de ser confrontado por perspectivas divergentes, a organização perde capacidade de autocorreção.É nesse ponto que emerge uma tensão fundamental entre eficiência decisória e qualidade decisória.Como observa Northon Salomão de Oliveira:“A pior solidão corporativa não é a falta de pessoas ao redor do líder, mas a ausência de vozes capazes de contrariá-lo antes que o erro se transforme em política institucional.”Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosNem toda concentração de poder produz isolamento decisório.Existem situações em que lideranças fortes convivem com elevados padrões de governança.Os principais fatores mitigadores incluem:- Conselhos independentes;- Comitês de auditoria ativos;- Programas robustos de compliance;- Cultura de transparência;- Avaliação periódica da liderança;- Canais internos de contestação.Por outro lado, alguns riscos regulatórios emergem quando o isolamento afeta processos corporativos relevantes:- Falhas em deveres fiduciários;- Deficiências de supervisão;- Omissões em gestão de riscos;- Problemas de disclosure;- Responsabilização civil de administradores;- Investigações regulatórias.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaA jurisprudência brasileira não utiliza a expressão "solidão do CEO", mas reconhece repetidamente a relevância da governança adequada na responsabilização empresarial.O Supremo Tribunal Federal tem enfatizado a importância dos mecanismos institucionais de controle para a legitimidade das decisões organizacionais.O Superior Tribunal de Justiça, por sua vez, consolidou entendimento segundo o qual administradores devem observar padrões de diligência compatíveis com suas funções, especialmente em contextos de risco previsível.Na prática empresarial, isso significa que a simples concentração de autoridade não afasta deveres de supervisão, monitoramento e prevenção.A interpretação contemporânea do dever de diligência aproxima-se cada vez mais da qualidade do processo decisório e não apenas do resultado final obtido.Para empresas, isso possui impacto direto em:- Compliance;- Gestão de riscos;- Responsabilidade de administradores;- Estruturação de conselhos;- Programas de integridade.Análise Comparada InternacionalNos Estados Unidos, após escândalos corporativos envolvendo empresas como a Enron e a WorldCom, fortaleceu-se a exigência de mecanismos independentes de supervisão.A experiência norte-americana demonstrou que lideranças excessivamente concentradas podem comprometer controles internos e distorcer fluxos de informação.No Reino Unido, os códigos de governança corporativa enfatizam a importância da independência dos conselhos e da separação funcional entre liderança executiva e supervisão estratégica.Na União Europeia, a tendência regulatória segue direção semelhante, ampliando a relevância da accountability institucional e da gestão integrada de riscos.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosEmpresas FamiliaresEm organizações familiares, o fundador frequentemente acumula funções estratégicas, operacionais e culturais.Sem mecanismos de contraditório, decisões passam a refletir preferências individuais e não necessariamente interesses organizacionais.Consequências comuns:- Dificuldades sucessórias;- Conflitos societários;- Perda de talentos;- Estagnação estratégica.Startups em CrescimentoFundadores de startups frequentemente enfrentam isolamento decisório durante fases de expansão acelerada.A ausência de estruturas formais de governança pode transformar velocidade em vulnerabilidade.Consequências:- Escalabilidade comprometida;- Falhas de compliance;- Conflitos com investidores;- Problemas reputacionais.Instituições PúblicasÓrgãos públicos altamente centralizados também enfrentam fenômeno semelhante.Quando decisões relevantes deixam de ser submetidas a filtros institucionais, aumenta o risco de ineficiência, judicialização e desperdício de recursos.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo OperacionalPara reduzir os efeitos da solidão do CEO, organizações podem implementar medidas concretas.Etapa 1: Mapear Concentrações de PoderIdentificar decisões excessivamente dependentes de uma única pessoa.Etapa 2: Criar Estruturas de ContraditórioInstituir fóruns formais de debate estratégico.Etapa 3: Fortalecer ConselhosGarantir independência técnica e diversidade de perspectivas.Etapa 4: Implementar Auditoria CognitivaAvaliar processos decisórios e identificar vieses recorrentes.Etapa 5: Desenvolver Cultura de Discordância SeguraPermitir questionamentos sem risco de retaliação.Etapa 6: Integrar Compliance e GovernançaTransformar controles em instrumentos de inteligência organizacional.Etapa 7: Monitorar Indicadores de IsolamentoMensurar qualidade dos fluxos de informação e participação decisória.Síntese DialéticaA centralização decisória não é, por si só, um problema organizacional.A descentralização absoluta tampouco constitui solução eficiente.A tese demonstra que lideranças fortes podem aumentar velocidade e capacidade de execução.A antítese revela que a ausência de contraditório gera vieses, riscos jurídicos e fragilidades institucionais.A síntese consiste em reconhecer que a qualidade da governança não depende da quantidade de poder concentrado, mas da existência de mecanismos capazes de desafiar esse poder antes que ele produza erros sistêmicos.A verdadeira maturidade institucional surge quando liderança e contestação coexistem de forma estruturada.ConclusãoA solidão do CEO deixou de ser apenas uma questão individual para se tornar um problema estratégico de governança corporativa.Organizações modernas operam em ambientes de elevada complexidade, incerteza regulatória e pressão por resultados. Nesse contexto, a qualidade das decisões depende cada vez menos da capacidade isolada do líder e cada vez mais da arquitetura institucional que sustenta o processo decisório.Empresas que compreendem essa dinâmica fortalecem compliance, reduzem riscos, aprimoram governança e aumentam sua capacidade de adaptação.A principal questão não é se o CEO possui autoridade para decidir. A questão decisiva é se a organização possui mecanismos capazes de garantir que as decisões mais importantes sejam suficientemente desafiadas antes de serem executadas.

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Ricardo Amorim

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