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O cenário empresarial da atualidade é o reflexo da sociedade, composto por uma série de mudanças, as quais se devem basicamente ao processo de globalização, e as modificações dos padrões de comportamento dos consumidores. Isto propiciou o aumento da competitividade, obrigando as organizações a se adequarem a essas diretrizes, ao mesmo tempo em que desenvolvem estratégias para se diferenciarem no mercado e driblar a concorrência.
A concorrência baseia-se na rivalidade, na competição entre iguais, ou que tenham algum ponto semelhante, neste caso entre empresas, serviços ou produtos do mesmo segmento. Relacionadas a esse tema, existem várias teorias, uma delas desenvolvida por Michael Porter, em 1979, denominada “ Cinco Forças de Competitividade “.
Este estudo era destinado a analisar a competição entre as empresas de segmentos variados, como pode-se deduzir pelo nome, era composta de cinco preceitos básicos. São eles:
Rivalidade entre os concorrentes: Dentre os aspectos apresentados por Porter em sua pesquisa, esta é a mais significativa, pois é de suma importância conhecer e analisar os pontos fortes do concorrente direto, aquele que vende um produto similar no mesmo segmento de mercado.
Barreiras à entrada de concorrentes: São os bloqueios, as dificuldades que impedem ou tornam complicado a inserção de novas empresas no mesmo setor.
As principais barreiras são a economia de escala, o capital necessário e o acesso aos canais de distribuição.
Poder de barganha dos compradores: Atualmente os compradores possuem variadas opções, sendo assim o poder se encontra nas mãos dos clientes, cabe à tarefa da empresa conquista-lo e retê-lo. Neste processo ocorre uma disputa que favorece o cliente, o qual irá comprar onde a escolha lhe for mais agradável.
Barganha dos fornecedores: Os fornecedores possuem poder de barganha em setor monopolizado por poucos fornecedores.
Bens substitutos: São os produtos concorrentes que não são similares, mas que atendem a mesma necessidade dos clientes. Estes produtos contribuem para dividir o mercado, pois acabam tirando uma fatia de mercado.

As cinco forças de Porter

O texto aborda a competição entre empresas e seus preceitos básicos de acordo com os estudos desenvolvidos por Michael Porter

As cinco forças de Porter | Administradores

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Um tema bem discutido atualmente, sobretudo em salas de aula de iniciantes acadêmicos é a dificuldade em lidar com textos e sua interpretação, sendo essa uma deficiência adquirida ao longo de suas vidas escolares. E ao contrário do que muitos pensam, essa realidade não está presente apenas no ensino público.
Infelizmente o modo tradicional e ultrapassado adotado pelas escolas, acomoda o aluno, acostumando-o a leitura textual, na qual se retira apenas informações básicas para realizar determinada atividade. O oposto é exigido deles nos cursos de nível superior, o que provoca uma espécie de choque de realidade nessas pessoas que dali em diante terão que esquecer suas vivências como simples decodificadores de dados, tornando-se leitores e adequando-se aos padrões.
Esta mudança gera muita resistência por parte dos alunos, e futuramente dos profissionais. Dentro do mercado de trabalho onde as exigências e a competitividade aumentam a cada dia, é inaceitável que instituições de ensino “formem” alunos tão despreparados, pois a decodificação isolada não é suficiente. É necessário um aprofundamento para que se possa ter uma posição crítica e reflexiva sobre os assuntos abordados.
A leitura proporciona maior capacidade de reflexão, melhora a habilidade da escrita, a conversação, auxilia as pessoas a tomarem posição frente aos mais variados temas, interpretar acontecimentos de seu cotidiano ou os que são expostos na mídia, a ter opinião própria realmente, pois expande o pensamento. A leitura na forma de compreensão e posicionamento é requisito indispensável na formação da consciência, argumentação e consequentemente capacitação de um profissional bem sucedido

A leitura como instrumento de capacitação profissional

Ultimamente uma onda de escândalos envolvendo os políticos brasileiros tem povoado a mídia, não apenas a nacional, pois os outros países também estão atentos a essa situação. Casos absurdos onde aqueles que deveriam ser os representantes e defensores do povo, o desrespeitam e roubam de seus bolsos já quase vazios.
Graças a uma características muito marcante da sociedade brasileira; que nos levou ao título de “país sem memória”, é que políticos desonestos conseguem se reeleger. Muitos cidadãos chegam a se indignar com isso, mas logo se aproxima o período eleitoral e vem aquela pessoa generosa, que em troca de seu apoio, oferecem dinheiro, cargos públicos, cesta básica, até mesmo materiais de construção, desejando na realidade somente comprar o seu voto.
Sem enxergar outras alternativas aparentes, acabam vendendo a única arma que possuem contra a corrupção, o seu direito de escolha. Sendo assim que “direito” tem estes que se vendem de cobrar de seus representantes atitudes corretas e éticas?
Uma sociedade sem uma população informada e politicamente ativa é apenas uma marionete na mão de políticos corruptos. Se cada um procurasse a honestidade e a integridade em si mesmo antes de exigi-las dos outros, o país seria diferente.
Quem sabe em um futuro não tão distante as pessoas comecem a pensar não apenas em benefícios financeiros imediatos, mas sim nos resultados que cada candidato pode trazer ao país. Nos resta apenas fazer a nossa parte votando de modo consciente.

No que você pensa antes de apertar a tecla verde na urna eletrônica?

À primeira vista parece uma obra muito simples, e com estrutura pouco inovadora, porém pode-se assimilar muitas coisas realmente importantes. A trama do livro se desenvolve em um monastério, no qual um grupo de pessoas, de profissões e personalidade variadas, vão para aprender a se tornarem líderes melhores, e durante o curso revisam seus conceitos, seu estilo de vida e o modo como se relacionam em casa e no trabalho, assim acabam aprendendo também a ser pessoas melhores.
O livro todo é um manual de como relacionar-se melhor com as pessoas a sua volta, principalmente se você ocupar uma posição de destaque, de liderança. O autor por meio dos personagens e seus perfis diferentes, ensina a saber ouvir, tratar as pessoas com respeito, oferecer um ambiente de trabalho seguro e agradável, e as ferramentas e questionamentos necessários para que seus subordinados avaliem sua conduta e a modifiquem.
Ter objetivos, focar nos relacionamentos e não tanto nas tarefas, ou processos organizacionais, observar as necessidades dos colegas de trabalho e sobretudo dos clientes,e buscar atende-las, (dando o que eles precisam e não que querem), sempre tratando da forma como você gostaria de ser tratado, são alguns outros pontos trabalhados pelo autor. Qualquer pessoas independente do ramo de atividade que desenvolva ou da posição que ocupe pode beneficiar-se ao ler o O Monge e O Executivo, pois o bom relacionamento com as pessoas é a chave para uma vida feliz e harmoniosa.
Eis 15 lições que este livro pode trazer:
1- Ouça as pessoas.
2- Aprenda a gerenciar as coisas e liderar as pessoas.
3- Foque nos relacionamentos, e não só nas tarefas.
4- Coloque respeito, dignidade, contribuição e sentimento de participação acima do dinheiro.
5- Entenda que a confiança é essencial para qualquer relacionamento, seja pessoal ou no ambiente de trabalho.
6- Adapte-se à mudança, pois ela é inevitável e quem não se adapta, provavelmente será eliminado.
7- Satisfaça as necessidades dos empregados e do cliente.
8- Para liderar, você deve servir. ponha-se a disposição dos funcionários, clientes e pessoas a sua volta.
9- As pessoas tem necessidade de receber estímulos para se tornarem o melhor que puderem ser.
10- Faça as pessoas se sentirem importantes e apreciadas. Descubra importância da motivação.
11- Mude a si mesmo antes de esperar a mudança nos outros.
12- Ofereça ambiente e o questionamentos para as pessoas mudarem, mas compreenda que você só pode mudar a si mesmo.
13- Trate os outros como gostaria de ser tratado.
14- Trace objetivos específicos, caso contrário poderá dispersar-se em ações sem sentido.
15- Ponha-se no lugar dos outros.

15 ensinamentos do livro "o monge e o executivo" para relaciona-se melhor com as pessoas

O mercado global de marketing de conteúdo cresce em ritmo acelerado, mas os próprios profissionais que o sustentam começam a admitir um paradoxo incômodo: nunca se produziu tanto conteúdo, e raramente esse volume gerou tanta desconfiança. Este artigo reúne dados recentes de mercado para discutir o que essa contradição revela sobre o papel da personalização nos próximos anos.O mercado global de marketing de conteúdo atravessa, em 2026, um momento de contradição aparente. Ao mesmo tempo em que o volume de conteúdo produzido por inteligência artificial atinge níveis inéditos, cresce entre consumidores e profissionais a percepção de que esse mesmo conteúdo perdeu parte de sua capacidade de diferenciar marcas. Compreender essa tensão exige olhar para dados recentes de mercado e para uma discussão que venho conduzindo há alguns anos: a de que personalização, cultura e comportamento do consumidor formam um sistema interdependente, e não elementos isolados de uma estratégia digital (Borges Neto, 2023).Um mercado em expansão aceleradaConforme estimativas da Business Research Insights (2026), o mercado global de marketing de conteúdo deve movimentar aproximadamente US$ 655 bilhões neste ano, com crescimento composto próximo a 14% ao ano projetado até 2035. Outros institutos de pesquisa adotam recortes metodológicos distintos, o que explica variações consideráveis nas estimativas de faturamento global, mas todos convergem para o mesmo diagnóstico: o investimento em conteúdo deixou de ser um item acessório do orçamento de marketing para se tornar seu núcleo. O relatório State of Marketing 2026, da HubSpot, confirma essa tendência ao apontar que o conteúdo já responde por 26% do orçamento total de marketing das organizações pesquisadas, e que quase 80% das equipes esperam aumentar esse investimento no próximo ciclo (HubSpot, 2026).A saturação da inteligência artificialO crescimento do investimento, no entanto, não tem sido acompanhado por ganhos proporcionais de efetividade. A pesquisa da HubSpot (2026) mostra que 56% dos profissionais de marketing consideram a internet saturada de conteúdo gerado por inteligência artificial, e 65% acreditam que os próprios consumidores já conseguem identificar e ignorar esse tipo de material. Mais da metade dos entrevistados, 53%, reconhece dificuldade crescente em diferenciar suas marcas nesse ambiente. O quadro se repete na pesquisa anual do Content Marketing Institute em parceria com a MarketingProfs (2026): embora 95% dos profissionais de marketing B2B já utilizem inteligência artificial em alguma etapa do fluxo de trabalho, apenas 39% afirmam perceber melhoria real de desempenho a partir desse uso. A conclusão dos pesquisadores é direta: as equipes que vencem em 2026 não são as que mais experimentam prompts, mas as que fortalecem os fundamentos de estratégia e deixam a inteligência artificial atuar sobre uma base já consistente (Content Marketing Institute; MarketingProfs, 2026).Personalização como resposta estratégicaNesse cenário de saturação, a personalização volta a ocupar posição central, ainda que com um grau de sofisticação distinto do observado há poucos anos. Segundo dados da Braze compilados pela AdAI News (2026), a personalização apoiada por inteligência artificial já eleva em 26% a taxa de cliques em campanhas de e-mail e em 20% a taxa de conversão, superando o desempenho de qualquer outro uso da tecnologia em marketing. Ainda assim, a mesma fonte revela um contraste relevante: menos da metade das equipes de marketing B2C afirma conseguir segmentar audiências para mensagens verdadeiramente personalizadas, o que expõe a distância entre o discurso sobre personalização e sua execução prática.Esse contraste ganha complexidade adicional quando se observa a dimensão cultural da personalização em mercados globais. Estudos recentes sobre localização de marca (RWS, 2026) reforçam algo que já discutia em pesquisa publicada em 2023: a eficácia da personalização depende menos da quantidade de dados coletados e mais da capacidade de interpretar esses dados à luz de valores, hábitos e expectativas culturais específicos de cada mercado (Borges Neto, 2023). O exemplo citado com frequência pela literatura de localização é o da campanha "Share a Coke": a mesma proposta de valor, baseada na personalização por nomes próprios, precisou de adaptação cultural distinta em cada país para gerar ressonância emocional equivalente.O que isso significa para estrategistas de conteúdoA leitura conjunta desses dados sugere um reposicionamento do papel da personalização dentro do marketing de conteúdo. Ela deixa de ser tratada apenas como recurso técnico de segmentação e passa a ser compreendida como estratégia de diferenciação em um mercado saturado por produção automatizada e pouco contextualizada. Para empresas que atuam em múltiplos mercados culturalmente distintos, essa mudança reforça a necessidade de sistemas de personalização capazes de integrar dados comportamentais a uma leitura qualificada do contexto cultural, algo que venho tratando como condição estrutural, e não apenas vantagem competitiva adicional, para a eficácia dos funis de conversão (Borges Neto, 2023).Considerações finaisO mercado global de marketing de conteúdo em 2026 revela, portanto, um paradoxo produtivo. Nunca se produziu tanto conteúdo, e raramente esse volume gerou tanta desconfiança entre consumidores e profissionais. As organizações capazes de transformar dados em personalização culturalmente sensível, e não apenas em automação de escala, tendem a se diferenciar exatamente no ponto em que a maioria dos concorrentes está se tornando indistinguível.ReferênciasBORGES NETO, Hélio Teixeira. O papel da personalização de dados em funis de conversão para mercados culturalmente distintos. Lumen et Virtus, São José dos Pinhais, v. XIII, n. XXXI, 2023.BUSINESS RESEARCH INSIGHTS. Content Marketing Market Size, Trends &amp; Forecast 2026–2035. 2026. Disponível em: https://www.businessresearchinsights.com/market-reports/content-market-103375. Acesso em: 15 jul. 2026.CONTENT MARKETING INSTITUTE; MARKETINGPROFS. B2B Content and Marketing Trends: Insights for 2026. Content Marketing Institute, 2026. Disponível em: https://contentmarketinginstitute.com/b2b-research/b2b-content-marketing-trends-research. Acesso em: 15 jul. 2026.HUBSPOT. State of Marketing 2026 Report: AI, Brand POV &amp; Human-Led Growth. HubSpot, 2026. Disponível em: https://www.hubspot.com/state-of-marketing. Acesso em: 15 jul. 2026.RWS. Localization in 2026: The Ultimate Guide for Global Brands. RWS, 2026. Disponível em: https://www.rws.com/blog/pillars/localization-in-2026-ultimate-guide/. Acesso em: 15 jul. 2026.ADAI NEWS. AI Marketing Statistics 2026 (dados originais Braze). 2026. Disponível em: https://adai.news/resources/statistics/ai-marketing-statistics-2026/. Acesso em: 15 jul. 2026.

Personalização, saturação de conteúdo e o novo mapa do marketing global em 2026

Depois da corrida para incorporar chatbots, agentes inteligentes e automações às operações, a inteligência artificial começa a enfrentar uma pergunta comum a qualquer investimento dentro das empresas: qual resultado ela entrega?Segundo César Baleco, CEO da paranaense Irrah Tech, vender mais, atender melhor, reduzir tarefas operacionais e encontrar novas oportunidades de crescimento estão entre as respostas que diferentes setores começam a buscar na aplicação prática da tecnologia.César Baleco, CEO da paranaense Irrah Tech"A inteligência artificial deixou de ser um diferencial por si só. O que realmente cria vantagem competitiva é a capacidade de transformar essa tecnologia em processos mais simples, decisões mais rápidas e uma experiência melhor para o cliente. É esse tipo de aplicação que o mercado passou a buscar”, afirma.Essa mudança de perspectiva já aparece nas pesquisas de mercado. O levantamento State of AI in the Enterprise 2026, da Deloitte, mostra que 42% das empresas brasileiras já utilizam inteligência artificial para promover mudanças estruturais nos negócios e que 87% dos executivos acreditam que a tecnologia impulsionará o crescimento das receitas nos próximos anos. Apesar do otimismo, apenas 23% conseguiram escalar 40% ou mais de seus projetos-piloto de IA.O desafio também aparece em outro estudo. Segundo a Boston Consulting Group (BCG), apenas 5% das empresas conseguem gerar valor mensurável com inteligência artificial em escala. Enquanto 60% ainda não obtêm ganhos materiais com seus investimentos, outros 35% começam a escalar a tecnologia e já observam retornos, ainda que insuficientes.É levando essa discussão para a prática que a empresa, com sede em Cianorte, participa da edição 2026 do Hotmart FIRE, um dos principais eventos de empreendedorismo, marketing, tecnologia e negócios digitais da América Latina, que acontece entre os dias 10 e 12 de setembro, em Belo Horizonte. Pela primeira vez como patrocinadora Ouro, a Irrah Tech apresentará oficialmente seu ecossistema de soluções, reunindo tecnologias voltadas à comunicação, automação, inteligência artificial e gestão empresarial.Com um estande de 25 metros quadrados, a empresa preparou um espaço para que empreendedores, criadores de conteúdo e empresas possam conhecer, na prática, como diferentes tecnologias trabalham de forma integrada para automatizar processos, fortalecer o relacionamento com clientes e ampliar resultados comerciais."Estamos vivendo um momento em que a inteligência artificial amplia seu espaço dentro das empresas e se consolida como parte das decisões estratégicas dos negócios. Hoje, quem lidera uma organização quer entender como aplicar essa tecnologia no dia a dia, independentemente do porte ou do segmento", afirma o CEO.Entre os destaques está o GPT MAKER, plataforma que permite criar agentes de inteligência artificial personalizados para atendimento, vendas e suporte. A empresa também levará o Dispara Aí, solução de marketing conversacional voltada à automação comercial via WhatsApp; e o Z-API, API de integração com o WhatsApp, que conecta empresas ao aplicativo de forma segura, escalável e integrada aos mais diversos sistemas."O mercado não procura mais apenas uma ferramenta, procura soluções que simplifiquem a operação e acompanhem o crescimento do negócio. Nossa proposta é mostrar que comunicação, automação, inteligência artificial e gestão podem trabalhar juntas para gerar eficiência e escala", destaca Baleco.Além das demonstrações das plataformas, a Irrah Tech levará condições comerciais exclusivas para os participantes, reforçando a estratégia de oferecer uma plataforma para empresas que buscam acelerar sua transformação digital.A programação da empresa também inclui a palestra "Como o WhatsApp se tornou um dos maiores canais de vendas do Brasil e você não percebeu", no dia 10 de setembro, que discutirá como o aplicativo evoluiu para uma das principais ferramentas de relacionamento, atendimento e conversão de clientes, impulsionado pelo avanço da automação e da inteligência artificial.O tema acompanha uma realidade cada vez mais presente no mercado brasileiro. Segundo a 12ª edição da Pesquisa Pulso dos Pequenos Negócios, do Sebrae, oito em cada dez dos microempreendedores individuais (MEIs) e das micro e pequenas empresas apontam o WhatsApp como seu principal canal de comunicação e geração de negócios no país, à frente de redes sociais, marketplaces e lojas virtuais próprias.O Hotmart FIRE 2026 reunirá alguns dos principais nomes do empreendedorismo, da Creator Economy e do marketing digital, como Giovanna Antonelli, Ryan Deiss, Erico Rocha, Leandro Ladeira, Pedro Sobral, Rafael Kiso, Micha Menezes e Rafa Brito. Para Baleco, participar desse ambiente reforça o posicionamento da empresa em um momento em que o mercado passa a valorizar menos a quantidade de ferramentas e mais a capacidade de transformá-las em resultados concretos."Além de apresentar tecnologia, queremos mostrar como ela pode resolver problemas reais das empresas. O futuro dos negócios digitais passa por operações mais inteligentes, integradas e eficientes, e é exatamente essa visão que vamos compartilhar durante o Hotmart FIRE", conclui o CEO da Irrah.ServiçoEvento: Hotmart FIRE 2026Data: 10, 11 e 12 de setembro de 2026Horário: 10 e 11 de setembro, das 7h às 17h; 12 de setembro, das 7h às 15h.Local: Expominas – Avenida Amazonas, 6200, Gameleira, Belo Horizonte (MG).Informações e ingressos:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;

42% das empresas já usam IA para transformar os negócios, mas apenas uma em cada quatro conseguiu escalar a tecnologia

O CFO sempre foi visto como o guardião dos números, responsável por garantir previsibilidade, controlar custos e proteger a saúde financeira da empresa. Esses atributos continuam essenciais, mas já não são suficientes. Em um ambiente de negócios cada vez mais orientado por dados e impulsionado pela Inteligência Artificial, o papel do líder financeiro passa por uma transformação profunda, em que se converte num arquiteto da estratégia empresarial.Isso porque a IA inaugurou uma nova fase para a área financeira. Atividades operacionais que antes consumiam dias - conciliações, análises de variações, fechamento contábil, projeções e consolidação de indicadores - começaram a ser executadas em minutos, com maior velocidade e precisão. Mas o verdadeiro ganho aqui não está apenas na velocidade do processo, mas também na possibilidade de liberar tempo para o que nenhuma tecnologia substitui: a visão de negócio, a capacidade de decisão e a liderança de verdade.Mudança já é percebida pelas próprias lideranças financeirasUma pesquisa global da McKinsey mostra que 85% dos CFOs acreditam que a IA será responsável por gerar insights capazes de reduzir análises manuais, enquanto 83% esperam ganhos significativos de produtividade. Mas, além das pesquisas de consultorias, eu vejo isso acontecendo na prática diariamente, conversando olho no olho com quem está na linha de frente.Mas talvez a principal transformação seja menos tecnológica e mais cultural. O foco do financeiro deixa de ser apenas "registrar o passado", fechar o mês e explicar por que o dinheiro sumiu, e passa a ser "construir o futuro", antecipando cenários. Em vez de gastar energia consolidando informações, o CFO dedica mais tempo à interpretação de cenários, à identificação de oportunidades e à antecipação de riscos. A tecnologia amplia a capacidade analítica, mas é o executivo quem continua responsável por atribuir contexto, fazer escolhas e assumir responsabilidades.Esse novo protagonismo também exige uma mudança na forma como os investimentos são avaliados, se antes o CFO era chamado para aprovar orçamentos de tecnologia, agora ele participa da definição de quais iniciativas de IA realmente geram valor para o negócio. É preciso questionar quanto custa implementar uma solução, mas lembrar também que a pergunta estratégica é quanto ela acelera decisões, reduz riscos, melhora margens ou aumenta a competitividade da empresa.Como empreendedor, percebo que essa nova era também traz uma responsabilidade gigante para o CFO sobre a governança e a qualidade dos dados. Modelos inteligentes só produzem respostas confiáveis quando alimentados por informações consistentes e processos bem estruturados. Especialistas têm reforçado que o sucesso da IA nas empresas depende menos da sofisticação dos algoritmos e mais da maturidade da gestão de dados, dos controles internos e da capacidade de integrar tecnologia aos processos críticos do negócio.Liderança sobre pessoas é um aspecto frequentemente negligenciadoQuando a tecnologia assume o operacional repetitivo, o diferencial competitivo do negócio passa a ser a capacidade do CFO de desenvolver profissionais analíticos e curiosos. O líder deixa de gerir apenas números para se tornar um desenvolvedor de talentos capazes de transformar dados frios em decisões estratégicas.Acompanho diariamente essa transformação junto a empresas de diferentes portes e segmentos e o que observo é que a IA não reduz a importância da área financeira, faz exatamente o contrário. Quanto mais inteligentes se tornam as ferramentas, maior é a necessidade de lideranças capazes de conectar tecnologia, estratégia e geração de valor e dentro desse contexto, o CFO assumiu um papel decisivo na construção do crescimento sustentável.No fim das contas, a era da IA amplia o protagonismo do CFO. Os números serão o ponto de partida para decisões mais rápidas, mais inteligentes e mais estratégicas e os líderes que compreenderem essa mudança desde agora vão redefinir a maneira como suas empresas criam valor, inovam e competem nos próximos anos.*Henrique Carbonell é CEO e cofundador da F360

As cinco forças de Porter

Bia Oliveira

As lições do Rei das Franquias para quem quer escalar | Café com ADM #511

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