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Por: <a href="http://www.sepcon.com.br">Orlando Rodrigues </a> INTRODUÇÃO É sabido que a disciplina TGA é essencialmente teórica a começar de seu título. Um dos seus objetivos é exatamente apresentar as diversas teorias que, ao longo do tempo, serviram e ainda servem para orientar o trabalho do administrador de empresas em suas tomadas de decisões. Entretanto, o modo de atuar do professor em sala de aula é de vital importância para despertar nos acadêmicos, o interesse pelo aprendizado dessas teorias e sua compreensão no contexto das organizações empresariais. Com base em depoimentos de alunos do primeiro e segundo períodos do curso de Administração, na Faculdade Padrão, em Goiânia-Go, bem como da observação participante deste autor, no trabalho desenvolvido com seus alunos, foi possível constatar que uma das maiores dificuldades em relação à disciplina estaria na excessiva carga de informação meramente teórica, com pouca ou nenhuma aplicabilidade prática, pelo menos na percepção dos alunos. As críticas de alunos em relação à falta de aplicabilidade das teorias administrativas na atuação profissional recaíam também sobre a prática docente adotada em sala de aula, que necessitaria, segundo os alunos, ser revista no sentido de contextualizar todas as abordagens teóricas constantes no conteúdo programático da disciplina com a realidade das organizações, facilitando o seu entendimento. Na pesquisa realizada com alunos de TGA daquela faculdade, no próprio ambiente da sala de aula, utilizando a técnica de grupo focal e observação participante, as informações colhidas serviram de subsídios para modificações no método de ensino. Considerando as idéias dos principais autores de livros sobre Teoria Geral da Administração, bem como a investigação sobre metodologia de ensino e prática docente no ensino superior, além de práticas pedagógicas desenvolvidas por professores da disciplina, propõe-se com este artigo uma reflexão em relação ao ensino de TGA, no sentido de torná-lo menos teórico e por conseqüência, proporcionar ao acadêmico maior interação com a matéria. 1- POR UM ENSINO DE MELHOR QUALIDADE O intuito da disciplina de TGA é ensinar o aluno a pensar por meio dos conceitos e dos processos investigativos ligados à compreensão do ato de administrar. Sendo assim, as práticas pedagógicas relacionadas ao ensino desta disciplina precisam desenvolver no aluno tal capacidade, não se limitando à simples apresentação dos fatos históricos que nortearam os primeiros estudos sobre administração e, tampouco, à seqüência cronológica das abordagens teóricas que caracterizam o conteúdo programático da matéria. Há necessidade de preparar o acadêmico, já a partir dos primeiros períodos do curso, para a apropriação de conceitos e ao desenvolvimento de habilidades que possam auxiliá-lo na vida profissional. Recentes publicações dão conta da grande dificuldade do estudante de administração e do profissional administrador recém formado em ter iniciativa, pensar e tomar decisões, haja vista sua capacidade limitada de pensar, criticar e de tomar atitudes. Suas atitudes, valores e crenças se baseiam na vida educacional e familiar e as mudanças sempre encontram resistências em função da formação cultural ao longo da vida. Desenvolver nos acadêmicos e nos futuros profissionais tais habilidades requer dos professores e das instituições de ensino superior, constante reflexão em relação às práticas pedagógicas adotadas. Trabalhos já realizados sobre práticas adotadas para o ensino de TGA demonstram a preocupação no meio docente, para mudanças em relação à metodologia de ensino. Além de procedimentos didáticos voltados para o desenvolvimento das competências e habilidades do pensar, o uso de tecnologias educacionais voltadas para a qualificação da disciplina de TGA, a utilização de simulações e jogos de empresa como instrumentos de ensino em administração são apontadas como práticas pedagógicas potencialmente poderosas para transformar a dinâmica do ensino de administração, desde que não sejam utilizadas como instrumentos únicos no processo de ensinar. Cabe destacar aqui, a experiência desenvolvida pelo autor na Faculdade Padrão em Goiânia-Go, com o intuito de melhorar a qualidade das aulas e buscar maior participação dos alunos. Adotou-se naquela instituição a apresentação de seminários e a prática de estudos de caso, seguidos de debates com os alunos em torno do tema estudado. Percebeu-se durante a experimentação grande interatividade e participação dos discentes, principalmente, em relação à reflexão que se desenvolveu em torno dos temas abordados. A apresentação de seminários chamou atenção enquanto ação pedagógica, capaz de conciliar teoria e prática, na relação do aluno com o seu processo de aprendizagem. É uma alternativa de ação pedagógica salutar, que vem ganhando corpo em algumas instituições de ensino, respaldada por profissionais da educação. Para Masetto (2003 p.120-121): O seminário (cuja etimologia está ligada a sêmen, sementeira, vida nova, idéias novas) é uma técnica riquíssima de aprendizagem que permite ao aluno desenvolver sua capacidade de pesquisa, de produção de conhecimento, de comunicação, de organização e fundamentação de idéias, de elaboração de relatório de pesquisa, de fazer inferências e produzir conhecimento em equipe, de forma coletiva. Ele envolve professor (professores) e alunos num trabalho de pesquisa por dois ou três meses. É uma excelente técnica quando em compreendida e adequadamente realizada. Em relação ao estudo de caso, trata-se, segundo Chiavenato (2000), de uma atividade que simula situações possíveis dentro de uma organização, onde cada um percebe diferentes configurações para determinado problema, a partir de valores e objetivos diferenciados. As práticas pedagógicas desenvolvidas por professores dos cursos de Administração de Empresas compartilham de um mesmo objetivo que é o de melhorar a qualidade do ensino, fazendo com que esse ensino seja mais atrativo para os estudantes e que proporcione maior interatividade e vinculação entre teoria e prática. Embora seja clara a boa vontade de algumas instituições e de alguns professores, em desenvolverem uma prática pedagógica que atenda esse objetivo, o fato é que nem todas as instituições e professores estão preparados para uma ação pedagógica que permita uma aprendizagem crítico-reflexiva. Assim sendo, deve-se refletir em torno de práticas pedagógicas que fujam do positivismo e da repetição das velhas teorias. Não há como conceber no ensino superior qualquer prática que não proporcione aos acadêmicos algum tipo de reflexão por meio de atividades de ensino ativas, que coloquem os alunos frente a situações problemáticas e à necessidade de lidar praticamente com as teorias e conceitos que aprendem nas aulas. O conhecimento teórico necessita ser reproduzido em sala de aula a todo instante a partir das leituras, dos debates, das trocas de informações e da eficaz interação entre professor e aluno. 2 &#8211; RELACIONANDO TEORIA E PRÁTICA As experiências com jogos, simulações, seminários e estudos de caso, induzem o aluno a pensar e refletir, fazer relações, correlações e contextualizar. No entanto, se utilizados como instrumentos únicos da prática pedagógica, não irão agregar o valor pretendido. Ao professor, cabe variar a utilização dos recursos e métodos didático-pedagógicos à sua disposição, no sentido de mudar sua práxis, ou seja, mudar a aula, valendo-se inclusive da própria opinião e sugestão de seus alunos. Giroux (1997), referindo-se aos professores como intelectuais transformadores, salienta a importância de se desenvolver a linguagem crítica atenta aos problemas experimentados no cotidiano, particularmente as experiências ligadas às práticas de sala de aula. Moraes (1997), afirma que a educação continua apresentando resultados que preocupam em todo o mundo e os professores ainda reforçam o velho ensino em suas práticas educacionais, que afastam o aluno do seu processo de construção do conhecimento, mantendo um modelo conservador de sociedade ao produzir seres incompetentes, sem capacidade de criação e reconstrução do conhecimento. Segundo Aranha (1996), é importante também o uso de novas tecnologias, principalmente, os computadores, porém, argumenta que na tentativa de se modernizarem, as escolas nem sempre obtém sucesso, pois não se rompe com a tradição das aulas acadêmicas. Assim, a disciplina de TGA deve ser conduzida e ensinada no sentido de desenvolver no aluno a capacidade de pensar de maneira reflexiva; no modo de pensar da administração. Sendo a Administração de Empresas, uma ciência que mescla elementos das ciências humanas, ciências sociais, ciências exatas, aproveitando-se os diversos saberes existentes nessas ciências, de maneira a formar uma nova, faz-se importante também, a reflexão sobre como se ensina e como se aprende, levando-se em conta o modo de pensar da Administração. Isso não significa que os velhos pressupostos teóricos devam ser desprezados, mas, sim, devem ser somados às novas formas de pensar e agir nas organizações. Novas formas de pensar e agir em que prevaleça o aprimoramento e a melhoria contínua. Experimentar novos métodos de ensinar utilizando-se de jogos, simulações, ambientes virtuais de aprendizagem, estudos de caso ou seminários, que propiciam o desenvolvimento do pensar e da reflexão crítica entre os acadêmicos, facilita a interação entre professor e aluno e dá maior dinamicidade à abordagem dos conteúdos estabelecidos nos planos de ensino. Segundo Masetto (2003, p. 73-74) A relação entre os participantes do processo de aprendizagem (professores e alunos) torna-se uma ação em equipe, voltada para a consecução dos objetivos educacionais propostos. Uma relação que desenvolva entre professores e alunos a co-responsabilidade pelo aprendizado, a parceria, um relacionamento de diálogo e respeito entre pessoas adultas. Um relacionamento que permita a professores e alunos trazerem suas experiências, vivências, conhecimentos, interesses e problemas, bem como análises das questões para serem interpretadas e discutidas. As conclusões devem, portanto, ser sistematizadas, organizadas, servindo de encaminhamentos e pistas para ações de profissionais competentes e cidadãos. CONSIDERAÇÕES FINAIS A reflexão aqui proposta não defende esse ou aquele método de ensino, nem apresenta uma solução inovadora para a questão da prática pedagógica voltada para o ensino de uma matéria tão teórica, como é o caso da disciplina de Teoria Geral da Administração. Faz-se necessário, contudo, que a prática pedagógica seja em todo momento reavaliada, aproveitando as opiniões dos alunos e despertando neles o interesse pela participação efetiva no seu próprio processo de aprendizagem e de construção do conhecimento. Assim como uma empresa precisa ouvir o cliente para poder continuar oferecendo-lhe um produto ou serviço de qualidade, o trabalho do professor não é diferente. O aluno é o cliente, portanto, deve ser ouvido e convidado a participar. Em decorrência, os conteúdos devem ser reescritos a todo o momento, a partir da sua contextualização com a realidade do meio em que estão inseridos professores, alunos e comunidade, num processo contínuo de construção do conhecimento. As práticas pedagógicas positivistas em que se repetem os mesmos ensinamentos, sem agregar nenhum novo valor àquilo que é ensinado, necessitam ser modificadas. As novas tecnologias de ensino–aprendizagem necessitam ser valorizadas, sem, contudo, tornarem instrumentos únicos da práxis educacional. O professor, a todo instante, deve ser capaz de despertar em seus alunos o interesse pela investigação e pela busca do conhecimento, e, por conseguinte, tornar a aula mais agradável e produtiva. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ARANHA, Maria Lúcia de Arruda. História da Educação. 2a ed. rev. Atual. São Paulo, Moderna,1996. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. RJ: Campus, 2000. GIROUX, Henry A. Os professores como intelectuais: rumo a uma pedagogia crítica da aprendizagem. Porto Alegre: Artes Médicas, 1997. MASETTO, Marcos Antonio. Competência pedagógica do professor universitário. São Paulo: Summus, 2003. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria Geral da Administração: da ciência à competitividade da economia globalizada. São Paulo: Atlas, 2000. MORAES, Maria C. O paradigma educacional emergente. Campinas: Papirus, 1997.
Do mesmo autor, leia também: <a href="http://www.corifeu.com.br/index.asp?secao=23&amp;categoria=39&amp;subcategoria=0&amp;id=11">Administrador: Perfil e Formação</a>
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O ensino de Teoria Geral da Administração (TGA): da abordagem meramente teórica à prática

Por: Orlando RodriguesINTRODUÇÃO É sabido que a disciplina TGA é essencialmente teórica a começar de seu título. Um dos seus objetivos é exatamente apresentar as diversas teorias que, ao longo do tempo, serviram e ainda servem para orientar o trabalho do administrador de empresas em suas tomadas de decisões. Entretanto, o modo de atuar do [&hellip;]

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Neste final de março de 2018 a OR COACH deseja homenagear um de nossos clientes e, sem pedir licença, usa este espaço para contar um pouco da história de empreendedorismo, sucesso e superação que certamente será melhor contada na pessoa de seu idealizador , o Professor Saulo Avelino.
Empreender no Brasil, por mais que digam que o brasileiro é um povo empreendedor, não é nada fácil e milhares são os desafios a serem superados.
Burocracia, falta de capital, alta tributação e juros alarmantes fazem com que as pessoas que desejam desenvolver uma atividade produtiva no Brasil, gerar emprego e renda, padeçam de um mal nunca vivido por aqueles que optam por desenvolver atividades assalariadas.
Por pior que possa ser o tratamento dado a quem se digna a desenvolver uma atividade assalariada, esta é bem mais amena que se aventurar a empreender por aí.
Na qualidade de sócio proprietário da OR COACH, tive a satisfação de conhecer a REMAKE para auxiliar no tratamento de problemas de saúde, após um incompreendido e pouco aceito por mim, diagnóstico de diabetes tipo 2 e certos níveis bem altos de triglicerídeos, colesterol e hipertensão.
Na recomendação de realizar alguma atividade física eu optei por procurar uma academia que pudesse me oferecer atendimento personalizado, de qualidade, sem ter que pagar caro por um personal ou se submeter às entendiantes academias tradicionais, onde você é apenas mais um, disputando equipamentos com os "bombadões" ou "bombadonas", sempre se exibindo nos espelhos das academias, no intervalo de uma sequencia e outra de exercícios.
Ver os tais bombados, de ambos os sexos, levantando pesos, realmente pesados, e com tantos músculos à mostra era tão desmotivador que eu preferia, muitas vezes, ficar em casa.
Por acaso, encontrei a Remake e logo de início, pelo tratamento que recebi do professor Saulo, percebi que ali seria diferente. Primeiro, eu teria que fazer uma aula gratuita, para que eu pudesse me sentir adaptável ao grau de exigência que estaria por vir. Depois viria a avaliação física e o estabelecimento de dias e horários fixos para minhas atividades.
E aí estaria toda a diferença. Era o mesmo que ter um personal trainner. Só que mais barato e com treinos preparados de forma individualizada. Sensacional. Me tornei cliente. Me tornei assíduo. É bem verdade que os exercícios eram super pesados. Os professores Saulo e Juliana não davam moleza. E os resultados apareceram.
Mas o objetivo não é contar a minha história de sucesso enquanto praticante de musculação. O objetivo é contar a história de sucesso de um empreendedor que faz a diferença com seu método de trabalho. Em que pese as dificuldades de capital de giro, financiamento ou captação de investimentos.
O fato é que a Remake é, em minha opinião e na opinião de muitos, uma grande referência para as academias tipo estúdio. Tanto que recebeu reconhecimento público de satisfação de clientes, em Brasília, cujo certificado, o professor Saulo exibe com orgulho merecido.
Ninguém melhor que seu idealizador para contar essa história e isso será feito, pois a Remake, hoje, é cliente da OR COACH, e tem como um de seus objetivos atrair investimentos e transformar-se numa franquia para exportar o modelo de sucesso que possui. Para isso fomos contratados e o trabalho já vem sendo desenvolvido.
Demos início a uma série de ações de curto, médio e longo prazo para que a Remake alcance seu objetivo e que, em breve, esteja com sua marca e modelo de negócio nas melhores praças desse país.
Não se trata de uma simples academia. Trata-se de um centro de formação, capacitação e reabilitação física, seja voltado para público jovem, mas, também, e ainda mais importante, pessoas portadoras de alguma enfermidade, pessoas de idade mais avançada e todos aqueles que desejam, antes de tudo, melhorar sua qualidade de vida.
Se a tradução literal para o português do termo remake é refazer, comece já a refazer seus conceitos sobre realizar atividade física.
A Remake, dentro de bem pouco tempo, com a dedicação de seus idealizadores e a assessoria da OR COACH estará fazendo a diferença no modelo de negócio voltado para a atividade física e esportiva.
Ligue lá (61) 32724850 e saiba mais sobre esse empreendimento de sucesso.

Remake – Uma academia, uma história pra contar.

O coaching, a mídia, a novela e o fato concreto.
Eis que o coaching, virou mídia, se tornou global, que legal. Só não pode ser banal. Ainda pouco conhecido, mas muito difundido no Brasil, nos últimos 5 anos, o coaching vem cada vez mais atraindo novos adeptos, principalmente pessoas que desejam se tornar coaches. Na verdade, muito mais que aqueles que desejam um atendimento de coaching. Obviamente, diante desse quadro é possível termos coaches se trombando por aí. A terminologia coaching, segundo o IBC – Instituto Brasileiro de Coaching. vem desde a idade média, sendo atribuída ao condutor de carruagens, os chamados cocheiros, aquele que conduz o coche, as carruagens, e que, mais tarde, foi utilizado nas universidades e no esporte, mantendo o sentido original de condução de alguém a algum lugar. O tempo foi passando e o coach chegou dentro das empresas. Lembro-me de ter assistido na década de 80, um filme, chamado coach Carter, que era usado em treinamentos empresariais. O coaching chegou ao Brasil lá por volta dos anos 1990 e vem aos poucos entrando na vida das pessoas, mas ainda de maneira tímida, em minha opinião. As pessoas ainda têm dificuldade de entender do que se trata. É comum ouvirmos por aí, “me desculpa a ignorância, mas o que é coaching?”. Em que pese a dificuldade de algumas pessoas em compreender o processo e se dispor a pagar pelo preço de uma seção (há quem cobre 60, há quem cobre 600 ou mais), tem havido uma grande procura pelos cursos de formação. Eu fui um deles, há mais de 5 anos. Fiz minha formação e obtive as certificações necessárias a atuação como coach profissional. Na medida do possível, tenho atuado e feito atendimentos, porém, opto, boa parte das vezes, por utilizar as ferramentas de coaching nas atividades que realizo de docência, consultoria e até em conversas informais. O processo de coaching é, de fato, muito poderoso. E proporciona resultados. Não há como negar, pois, se trata de um processo que ocorre dentro das pessoas, por ação das próprias pessoas. Todavia, sempre me preocupou a banalização. A forma como alguns coaches se dirigem ao público, como se fossem pessoas encantadas, sempre felizes, totalmente resolvidas na vida e detentoras de sucesso fabuloso. Fazem vídeos, na linha de auto ajuda, realizam palestras show, tal qual um promotor de marketing multinível e se esforçam no sentido de convencerem as pessoas a conhecerem o processo e se formarem também. O fato é que hoje existem muitos coaches, cada qual tentando abocanhar sua fatia de mercado, sua clientela, ganhar dinheiro com a atividade. Há inúmeras instituições formadoras, dezenas de cursos e muita mídia em torno do assunto, no intuito de tornar a atividade conhecida, popular e, obviamente, de alguma forma, rentável ao batalhão de pessoas que se formaram na atividade com a esperança de faturarem uma grana, às custas da instabilidade alheia, sobretudo, nos aspectos de gerenciamento do tempo, foco e automotivação. A recente repercussão do merchandising sobre coaching difundido em horário nobre, em uma telenovela da Globo, tem gerado uma celeuma de certa forma interessante no que tange ao propósito de tornar o processo conhecido. Na linha do falem mal, mas falem de mim, o senhor José Roberto Marques, por meio de seu IBC, acabou ganhando mais espaço do que propriamente na novela. Não assisto a novela, mas não tem como negar que o assunto me deixou curioso e passei a acompanhar as repercussões e cheguei a assistir no youtube, um trecho da novela em que duas personagens falam sobre uma espécie de tratamento alternativo e inovador. Confesso que foi constrangedor ouvir da personagem a citação de José Roberto Marques e do IBC. Me formei no IBC. Conheço o José Roberto e o admiro muito enquanto profissional e também o considero uma grande referência nacional, assim como o Instituto em que me formei. Mas, foi constrangedor. Foi constrangedor, porque ficou muito claro que através do merchandising é possível transformar qualquer coisa em ouro, principalmente se usarmos a grande mídia. E isso vale para todo o tipo de situação. Não é à toa que Pablo Vittar, hoje, é referência musical no Brasil. Ele e tantos outros personagens da vida cotidiana do Brasil, que, de repente, se tornam famosos. Toda a celeuma e embaraço provocados pelo tema, na novela, se deve ao fato de certas ferramentas de coaching, muitas oriundas da Psicologia, serem utilizadas por outros profissionais, que, não sendo psicólogos, utilizam de técnicas restritas a essa profissão. É bem provável que a rede Globo, depois de tanta polêmica vai dar um jeito de capacitar a tal personagem advogada e coach, como Psicóloga também. Basta escrever algumas linhas, gravar e está tudo resolvido. O fato concreto é que o processo de coaching proporciona ótimos resultados sim e que mais pessoas deveriam ter acesso a esse processo, para ajudar na condução de novos rumos para a vida. É fato concreto também que buscar profissionais capacitados é condição fundamental para o sucesso na vida real.

O coaching, a mídia, a novela e o fato concreto.

O CRP/DF - Conselhor Regional de Psicologia do Distrito Federal divulgou recente nota de esclarecimento que segue transcrita abaixo e, em minha opinião, bastante oportuna, sobre a atuação de não psicólogos com formaçáo em coaching.
Desde o início da polêmica surgida a partir de alguns capítulos de uma novela de TV venho batendo nessa tecla. Cada macaco no seu galho. Há coaches de diversas formações profissionais e não necessariamente psicólogos. Porém, isso não autoriza tais profissionais a utilizarem ferramentas ou instrumentos de psicoterapia exclusivos da psicologia. Sempre critiquei a banalização do coaching o que denigre a imagem daqueles que tem como missão ajudar a melhorar a vida das pessoas.
Entretanto, tal nota de esclarecimento vem sendo utilizada por algumas pessoas, como pretexto para fazer agressão velada, caluniosa, desrespeitosa, moleque e irresponsável a coaches das mais diversas formações que realizam seu trabalho de maneira Ética e responsável.
Ética, respeito e discernimento em primeiro lugar sempre. Sou coach profissional, atuo há vários anos, formado numa das melhores formadoras do país e aplico com muita responsabilidade as ferramentas que me são permitidas utilizar e cabíveis a qualquer coach em minhas diversas atividades profissionais, sempre com muito sucesso.
Tenho orgulho de minha formação. Infelizmente há pessoas que se incomodam com o sucesso alheio e fazem de tudo para destruir reputações. Não quero com isso defender esse ou aquele Instituto de formação. Infelizmente o apelo midiático proporcionou essa celeuma infeliz. Mas uma coisa é certa. O bom profissional se garante em qualquer mercado e não precida se proteger em favorecimentos, benefícios e Direitos corporativistas.
A título de complementação, por exemplo, há uma série de atribuições exclusivas do Administrador que são realizadas por psicólogos, advogados, economistas, contadores e, pasmem, até leigos, principalmente na Administração Pública e na política e tudo isso corre solto debaixo das barbas de nossos conselheiros representantes da categoria dos Administradores. Há que se pensar em reserva de mercado? Com a palavra o CFA - Conselho Federal de Administração.
Segue transcrição da Nota de Exclarecimento
"Divulgação da prática de coaching
O Conselho Regional de Psicologia do Distrito Federal (CRP 01/DF), no uso de suas atribuições como autarquia de fiscalização e orientação de profissionais de Psicologia e que presta serviço de proteção e acolhimento à sociedade para casos de condutas ilegais de seus inscritos, vem a público informar que está apurando às informações lançadas pela obra “O Outro Lado do Paraíso”, da emissora Rede Globo de Televisão, e seus desdobramentos nas mídias sobre a atuação de coaching por não psicólogos em temas e casos de competência do psicólogo e outros profissionais de saúde.
Informamos à sociedade que, em casos de suspeita ou abusos intrafamiliares comprovados, a Psicologia é a ciência referendada pelos profissionais de Justiça (como promotores e Juízes da Infância e Juventude) bem como profissionais de Assistência Social, para ajudá-los em tais contextos. Utilizamos critérios científicos respaldados por pesquisas e métodos construídos e regulamentados pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP), como a escuta de crianças e adolescentes envolvidos em casos de violências (Resolução CFP nº 010/2010), tendo em vista os danos que podem causar ao sujeito em desenvolvimento ao relembrar ou realizar de forma despreparada inquéritos e/ou perguntas que envolvem contextos de grande sofrimento psíquico.
O fenômeno de abuso e violência sexual contra crianças e adolescentes demanda conhecimentos de sexualidade humana, Psicopatologia, Psicofarmacologia, Psicologia Familiar, Psicologia de Casais, abordagem sistêmica, Psicanálise, Direito Penal, Vitimologia, Criminologia, relações de gênero, Psiquiatria, entre outros assuntos que são privativos de algumas carreiras e, em geral, são compartilhados dentro de condutas éticas para proteção e cuidado da vítima, do suspeito e de suas relações. Impacta em inúmeras instituições como Conselho Tutelar, Ministério Público, delegacias, Tribunais em vara e serviços especializados, Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), consultórios, entre outras instâncias.
Esclarecemos que os profissionais de coaching formados no Brasil ora são psicólogos com registro, formados ou pós-graduados em coaching, ora são profissionais de outras carreiras e que, pelo fato desses profissionais terem uma formação superior eclética, podem não estar preparados para lidar com contextos psicológicos como depressão, ansiedade, violências, problemas na aprendizagem, luto, entre outros fenômenos que podem interferir na sua condução ou limitar sua atuação.
Informamos que não há órgão fiscalizador e de orientação profissional para proteger a sociedade de possíveis danos causados pela atuação profissional de coaches e aqueles que são registrados em conselhos profissionais diversos, ao utilizar conhecimentos e técnicas de coaching em seus atendimentos, não poderão ser orientados ou fiscalizados por seus conselhos profissionais porque estão realizando serviços com recursos desconhecidos de sua ciência e profissão de origem.
Consideramos que, embora a Rede Globo de Televisão e seu núcleo de dramaturgia tenham divulgado em nota que “as novelas são obras de ficção, sem compromisso algum com a realidade” e que reconhece a importância de todos os seus programas para discussões e reflexões sobre assuntos de interesse da sociedade, a emissora demonstra conhecer que existem outras maneiras de abordar o tema de forma mais ampla e responsável. Muito embora uma obra de ficção não tenha compromisso com a realidade, sabe-se que muitos conteúdos ficcionais são baseados em histórias reais ou pretendem alertar para situações da realidade, principalmente em uma temática tão complexa quanto o abuso sexual.
Inferimos que o discurso da personagem coach na trama faz referências diretas à realidade quando cita instituto de coaching brasileiro, referendando, inclusive, o nome de seu idealizador. Sabe-se que artistas partem de recursos e fontes da realidade para criar e recriar a fantasia e vice-versa. Por fim, a própria dramaturgia da rede de televisão citada teve grande influência com suas histórias ficcionais na luta contra violência de idosos em outra obra de ficção, Mulheres Apaixonadas (2003), que relatava violência sofrida por avós por parte de sua neta. “O drama de Leopoldo (Oswaldo Louzada) e Flora (Carmem Silva), um casal de idosos que era maltratado pela neta Dóris (Regiane Alves), comoveu não só a população, como também as autoridades”, afirma o site da própria emissora, demonstrando que sua obra teve influência na aprovação mais célebre do Estatuto do Idoso em 2003, isso para não citar outras repercussões importantes da própria emissora na luta contra outras violências no país.
Vale ressaltar ainda que o papel da Comunicação Social está descrito na Constituição Federal do Brasil no seu artigo 220, e embora a “manifestação do pensamento, a criação, a expressão e informação, sob qualquer forma não sofrerão restrição”, a liberdade de informação e criação não pode ser irresponsável e sem qualquer critério, pois existem meios legítimos de fiscalizar, principalmente quando esse direito vai ao encontro de outros. O próprio artigo 220 trata de que compete à Lei Federal regular entre outros § 4º A propaganda comercial de tabaco, bebidas alcoólicas, agrotóxicos, medicamentos e terapias estará sujeita a restrições legais, e conterá, sempre que necessário, advertência sobre os malefícios decorrentes de seu uso. No caso da trama, a personagem coach se apresenta com certificação e experiência, explica que o que ela pode realizar em uma terceira pessoa não é psicoterapia porque não é psicóloga, mas afirma que o coaching usa “ferramentas mais rápidas”.
A emissora é uma concessão pública e sua produção e programação deve dar:
I – preferências a finalidades educativas, artísticas, culturais e informativas;
II – respeito aos valores éticos e sociais da pessoa e da família.
Uma pessoa que sofre abuso pode procurar um profissional de coaching, de fato, pois não há proibição legal para ninguém em sofrimento ou dúvida pedir orientação de qualquer profissional. Na trama “O Outro Lado do Paraíso”, a personagem supostamente abusada é indicada por uma amiga a procurar a advogada coach para ajudá-la nesse contexto. Entretanto, embora não haja conselho profissional de fiscalização da profissão, existe um código de ética do coach que diz que sua formação e certificação o capacita para atuar apenas em atendimento aos clientes de coaching, ou seja, as técnicas e métodos não podem ser aplicadas de forma indiscriminada e sem contexto.
Por fim, o CRP 01/DF considera que há profissionais competentes em várias carreiras, mas alerta para os limites teóricos, técnicos e éticos de cada profissão. Orienta a sociedade para o que considera uso indevido de teorias e técnicas psicológicas por profissionais sem formação na área, pois para cada técnica ou recurso psicológico existe um método e uma teoria que o embasa e é necessária sua compreensão e complexidade de sua relação com áreas correlatas (como Desenvolvimento Humano, Psicopatologia, Neuropsicologia entre outras). Ou seja, usar teorias como Psicologia Positiva, Hipnose e outras abordagens para outros fins, recordadas de sua base científica e metodologia original, pode configurar em danos para aqueles que não conhecem e se aprofundam em um campo tão complexo do saber como o psicológico.
CONSELHO REGIONAL DE PSICOLOGIA DO DISTRITO FEDERAL – CRP 01/DF
XV PLENÁRIO"

As atribuições do Administrador devem ser exclusivas de quem tem essa formação? O que estamos vendo por aí?

Faturamento crescendo é a métrica mais fácil de comemorar e a mais fácil de esconder um problema. No varejo, o dinheiro que sobra no fim do mês conta uma história bem diferente da que aparece no relatório de vendas



Todo mês, o gestor de varejo olha para o número de vendas e tira uma conclusão rápida: se vendeu mais, o negócio está indo bem. Na prática, faturamento é o indicador mais visível e o menos confiável para decidir alguma coisa. Ele não mostra quanto sobrou depois dos custos, quanto está parado em estoque, nem quanto vai faltar no caixa daqui a três meses.



Empresas de varejo que faturam bem e ainda assim vivem apertadas financeiramente têm quase sempre o mesmo problema: decidem com um único número, quando deveriam decidir com pelo menos cinco.



<h2 class="wp-block-heading">Margem de contribuição: o que cada venda realmente deixa</h2>



Faturamento diz quanto entrou. Margem de contribuição diz quanto sobrou depois de tirar o custo direto daquela venda (produto, frete, comissão, taxa de cartão). É esse número, não o faturamento, que paga o aluguel, a equipe e o imposto.



Um erro comum é calcular a margem de contribuição só no fechamento do mês, olhando a média geral. O ideal é ter isso por produto ou por categoria. Uma loja pode estar vendendo muito de um item que, na prática, dá prejuízo em cada unidade vendida, e isso só aparece quando a margem é olhada por produto, não pelo total.



<h2 class="wp-block-heading">Giro de estoque: dinheiro parado é dinheiro perdido</h2>



Estoque parado é caixa parado. Quanto mais tempo um produto fica na prateleira, mais tempo o dinheiro que comprou aquele produto fica fora do caixa da empresa. O giro de estoque mostra quantas vezes, em um período, o estoque é renovado.



Giro baixo geralmente aponta compra em excesso, produto errado para o público ou preço fora do mercado. E o efeito cascata é direto: menos giro significa menos capital de giro disponível para operar.



<h2 class="wp-block-heading">Ciclo financeiro: o intervalo que decide se falta dinheiro</h2>



Esse é o indicador que a maioria dos gestores nunca calculou, e é o que mais explica por que uma empresa lucrativa no papel aperta no caixa. O ciclo financeiro mede o tempo entre pagar o fornecedor e receber do cliente.



Quando esse intervalo é longo (a empresa paga rápido e recebe devagar), ela precisa financiar essa diferença com capital próprio ou crédito. Quando é curto, sobra caixa para crescer sem depender de banco.



<blockquote class="wp-block-quote">
💡 Atenção: é justamente esse intervalo que está prestes a ficar mais apertado para o varejo brasileiro, e a razão é a Reforma Tributária.
</blockquote>



<h2 class="wp-block-heading">Por que o caixa vai pesar mais a partir de 2027</h2>



Hoje, quando uma venda é feita, a empresa recebe o valor cheio e recolhe o imposto depois, no vencimento da apuração. Esse intervalo entre receber e pagar o tributo funciona, na prática, como uma fonte de capital de giro informal, mesmo que ninguém chame isso assim.



Com o split payment, mecanismo previsto na <a href="https://planalto.gov.br" data-type="link" data-id="planalto.gov.br">Lei Complementar 214/2025</a>, o IBS e a CBS passam a ser retidos automaticamente no momento do pagamento. A empresa recebe só o valor líquido, sem o imposto. Esse modelo começa de forma facultativa em 2027, mas o efeito é o mesmo para quem for enquadrado: o dinheiro que hoje transita pelo caixa antes de virar imposto vai parar de existir.



Para o varejo com margem apertada ou ciclo financeiro já longo, isso significa menos fôlego para pagar fornecedor, financiar estoque ou cobrir imprevisto. Não é um problema tributário. É um problema de gestão de caixa que começa na área fiscal e termina no financeiro.



<h2 class="wp-block-heading">Inadimplência e liquidez corrente: o que sustenta o caixa no curto prazo</h2>



Inadimplência mede quanto do que foi vendido a prazo não voltou para o caixa. Liquidez corrente mede se a empresa consegue pagar o que deve nos próximos meses com o que tem disponível. Os dois juntos mostram se o negócio aguenta um mês ruim sem quebrar.



Nenhum desses indicadores substitui o outro. Eles se completam: faturamento subindo com margem caindo é alerta. Estoque girando rápido, mas com inadimplência subindo, é outro alerta. Isolado, cada número engana. Juntos, contam a história real do negócio.



<h2 class="wp-block-heading">O gestor que decide com dado, decide melhor</h2>



Acompanhar esses indicadores não é tarefa exclusiva do financeiro. É informação que precisa chegar limpa e a tempo até quem decide preço, compra e expansão. E isso só acontece quando a contabilidade não trabalha isolada, entregando guia de imposto no fim do mês, mas integrada à operação, entendendo como cada tributo, cada prazo de recebimento e cada mudança de regra (como a que vem com a Reforma Tributária) impacta o caixa real da empresa.



Uma <a href="https://brasct.com.br/">contabilidade especializada em varejo, distribuição e comércio multicanal</a> entende que indicador financeiro não é relatório para arquivar. É informação para decidir antes que o problema apareça no caixa.



Se sua empresa fatura bem e ainda assim sente o caixa apertado com frequência, talvez o problema não esteja nas vendas. Está em quais números você está (ou não está) olhando. Uma análise de estrutura contábil e fiscal pode mostrar exatamente onde. <a href="https://brasct.com.br/">Conheça a Brasct Contabilidade</a> e veja como transformar dado financeiro em decisão de gestão.

Indicadores financeiros que todo gestor de varejo precisa acompanhar (além do faturamento)

O tráfego dos motores de busca tradicionais ainda não morreu, mas a forma como o cérebro do seu cliente toma decisões já mudou. Sua marca está preparada para a Autoridade Algorítmica?O mercado digital vive um cabo de guerra. De um lado, profissionais em pânico prevendo que ferramentas como o ChatGPT vão zerar o tráfego dos sites da noite para o dia. Do outro, céticos que olham para os bilhões de acessos mensais do Google e concluem que o hype da Inteligência Artificial Generativa é um exagero.Ambos estão errados porque estão olhando para a métrica errada. A grande revolução da IA não é sobre onde o usuário clica hoje, mas sobre como o cérebro dele processa escolhas. E para entender o impacto financeiro e estratégico disso, precisamos olhar para a economia comportamental.A Lei do Menor Esforço e a Facilidade CognitivaPara compreender o futuro do marketing, precisamos voltar ao Prêmio Nobel Daniel Kahneman e sua teoria do processo dual da mente. Nosso cérebro opera em dois sistemas:Sistema 1: Rápido, automático, intuitivo e que gasta pouca energia.Sistema 2: Lento, analítico, deliberativo e que exige alto esforço mental.A biologia evolutiva dita que o cérebro humano opera na "Lei do Menor Esforço", poupando energia sempre que possível. Quando a informação é clara e sem atritos, entramos em um estado de facilidade cognitiva. Nesse estado, baixamos a guarda, confiamos mais na informação e tomamos decisões rápidas usando o Sistema 1.A IA como a "Assassina de Atritos"A jornada tradicional do consumidor na internet (como uma busca no Google) força o uso do Sistema 2. O cliente recebe uma página com dezenas de links, precisa clicar, ler, comparar promessas, avaliar o design do site e sintetizar tudo mentalmente. Esse atrito gera fadiga de decisão.A busca generativa (ChatGPT, Perplexity, AI Overviews) muda o jogo. Ao agregar dados espalhados pela web e entregar uma resposta única, conversacional e confiante, a IA remove o atrito da avaliação. Ela entrega facilidade cognitiva instantânea.A conveniência é irresistível para o cérebro humano. E é aqui que mora o verdadeiro perigo para as marcas.A Terceirização do Escrutínio e a Autoridade AlgorítmicaCom a busca generativa, o consumidor não deixa de ser exigente; ele apenas terceiriza a avaliação analítica para a máquina.Se um gestor pergunta à IA: "Qual é o melhor software de CRM para uma clínica médica de médio porte?", ele está delegando o trabalho pesado (comparar features, ler avaliações, checar compliance) ao algoritmo. Se a IA recomenda a "Marca A" com convicção, o gestor aceita a indicação via Sistema 1.A marca perdeu a chance de convencer o cliente através de um site persuasivo ou de um vendedor carismático. O algoritmo absorveu o escrutínio. Estamos entrando na era da Autoridade Algorítmica.O que os líderes de negócio precisam fazer agora?Para não se tornarem invisíveis na "Jornada Sintetizada" da IA, as empresas precisam adaptar suas estratégias executivas:Transição do SEO para o GEO (Generative Engine Optimization): Repetir palavras-chave não funciona mais. Os grandes modelos de linguagem (LLMs) avaliam contexto, sentimento e relação entre entidades. Os dados da sua empresa precisam estar estruturados para que a IA os extraia e os valide como fatos.Foco implacável em Reputação (E-E-A-T): Algoritmos formam respostas baseadas em consenso e peso de autoridade. Produzir liderança de pensamento, ter menções em veículos respeitados e construir expertise real não é mais apenas "branding"; é a matéria-prima técnica necessária para convencer uma máquina de que sua marca é a resposta certa.Mapear a Jornada Terceirizada: Se o valor do seu produto só fica claro depois que o cliente navega por “cinco páginas” no seu site, você já perdeu para o concorrente cuja proposta de valor está perfeitamente resumida em um portal de reviews terceirizado, de onde a IA extrai suas conclusões.O tráfego dos canais maduros continuará existindo por um bom tempo. O erro não é manter os investimentos atuais; o erro fatal é não perceber que o futuro chegou, e ele exige que sua marca aprenda a persuadir não apenas mentes humanas, mas a lógica fria e rigorosa dos algoritmos.

Do SEO ao GEO: Como a Inteligência Artificial está mudando a decisão de compra

A necessidade de comprovar a formação e a utilização dos créditos tributários durante a transição para a CBS coloca as ferramentas de monitoramento e auditoria entre as principais prioridades das empresasA contagem regressiva para a implementação da Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS), prevista na Reforma Tributária sobre o consumo, colocou um tema até então restrito às áreas fiscais no centro da estratégia financeira das empresas: a gestão dos saldos credores de PIS/Cofins.Esses créditos funcionam como um "saldo a favor" das empresas junto ao Fisco. Quando bem controlados, podem ser utilizados para reduzir tributos futuros, representando um ativo financeiro importante para o caixa das organizações. Em jogo está um estoque estimado em R$ 140 bilhões em créditos tributários, segundo a Receita Federal, valor que permanecerá válido durante a transição para a CBS, desde que as empresas consigam comprovar sua origem e rastreabilidade.Ainda segundo dados divulgados pela Receita Federal, aproximadamente 100 mil empresas brasileiras possuem créditos acumulados de PIS/Cofins. A maior parte desse montante está pulverizada: 70% das organizações detêm saldos inferiores a R$ 100 mil, enquanto 90% acumulam menos de R$ 1 milhão. Ao mesmo tempo, o Fisco identificou divergências em cerca de 12 mil empresas, envolvendo aproximadamente R$ 44 bilhões em créditos, deixando claro o desafio de comprovação e controle desses ativos tributários.Mais do que um dado contábil, os saldos credores representam um patrimônio financeiro das empresas, e eles surgem quando, em determinada apuração, os créditos tributários superam os débitos.Para entender melhor, imagine uma indústria que, ao comprar matérias-primas, acumule R$ 100 mil em créditos tributários, mas tenha apenas R$ 80 mil em tributos a pagar naquele período. Os R$ 20 mil restantes tornam-se um saldo credor, um valor que poderá ser utilizado futuramente, conforme as regras da legislação, para reduzir outros tributos devidos. Em outras palavras, é um recurso que pertence à empresa, desde que esteja corretamente registrado e comprovado.Com o fim do PIS e da Cofins em 31 de dezembro de 2026 e a entrada em vigor da Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) a partir de 1º de janeiro de 2027, especialistas apontam que a qualidade das informações fiscais passará a ser tão importante quanto o próprio valor dos créditos. Embora a legislação assegure o direito ao aproveitamento dos saldos existentes, somente as empresas que conseguirem comprovar a origem desses créditos, por meio de documentos, registros fiscais e histórico das movimentações, poderão utilizá-los com segurança.&nbsp;Desse modo, o principal desafio será a forma como esses créditos serão gerenciados. Ainda hoje, muitas organizações controlam essas informações em planilhas, sistemas que não conversam entre si ou arquivos separados. Isso dificulta saber exatamente de onde veio cada crédito, quanto já foi utilizado e qual saldo ainda está disponível. Em muitos casos, inconsistências só são descobertas durante uma auditoria ou fiscalização da Receita Federal, aumentando o risco de questionamentos e perdas financeiras.Para Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax Tech, empresa brasileira de tecnologia tributária, a Reforma Tributária muda definitivamente a forma como as empresas precisam enxergar seus créditos fiscais.Ulisses Brondi, CEO da ASIS Tax Tech"Os saldos credores passam a exigir governança, histórico e rastreabilidade. Durante a transição para a CBS, não basta saber quanto crédito existe; será necessário demonstrar como ele foi constituído, quais movimentações ocorreram ao longo do tempo e quais documentos sustentam esse direito tributário. Empresas que organizarem essas informações desde agora terão muito mais segurança para utilizar seus créditos e responder a eventuais fiscalizações."A necessidade de maior controle também abre espaço para a digitalização da gestão tributária. A ASIS, por exemplo, desenvolveu um módulo de Monitoramento de Saldos Credores, que reúne, em um único ambiente, informações como saldo inicial, créditos constituídos, utilizações, ajustes e saldo final, além de registrar toda a movimentação do crédito ao longo do tempo. A plataforma também entrega rastreabilidade sobre a origem das informações, reduz a dependência de planilhas e fortalece a governança tributária, atendendo empresas de diferentes portes.Segundo Ulisses, a gestão dos saldos credores deve fazer parte de uma estratégia mais ampla de conformidade fiscal. "O monitoramento contínuo ganha ainda mais valor quando está integrado à auditoria tributária. Não basta controlar o saldo; é preciso validar a consistência dos documentos fiscais que originaram esses créditos, identificar possíveis inconsistências antes que elas gerem riscos e garantir que todas as informações estejam alinhadas com as obrigações acessórias. Esse conjunto oferece mais segurança para as empresas atravessarem a transição da Reforma Tributária."Para o executivo, "a integração entre o módulo Monitoramento de Saldos Credores e o módulo de Auditoria da ASIS permite justamente essa visão completa, cruzando documentos fiscais, apurações e escriturações eletrônicas para identificar divergências preventivamente", conclui.&nbsp;

O ensino de Teoria Geral da Administração (TGA): da abordagem meramente teórica à prática

ORLANDO BARBOSA RODRIGUES

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

Do ensino médio a R$ 1,2 bilhão: a construção da FlyBy | Café com ADM #510

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