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Por que as ferramentas e os métodos de gestão da qualidade são importantes para a empresa

O presente artigo fornece informações sobre diversas ferramentas e métodos da gestão da qualidade que podem tornar a empresa mais competitiva no mercado.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Porque cresce no Brasil a Terceirização no sistema de transporte?

A importância do sistema de informação como ferramenta gerencial para desenvolvimento das empresas de pequeno porte ou minimercados 1. INTRODUÇÃOHoje com o avanço tecnológico, as empresas estão inseridas dentro de um ambiente de incertezas, onde as mesmas precisam desenvolver um conjunto de estratégias para se tornarem competitivas e alcançarem suas metas organizacionais, principalmente, às micros e pequenas empresas.Às micros e pequenas empresas têm desempenhado um papel relevante na economia, uma vez que elas representam uma parcela bastante significativa do mercado, mas, por outro lado, também tem sido vistas como um desafio às tantas dificuldades econômicas e administrativas.Em virtude do avanço tecnológico visto nas últimas décadas, vários setores administrativos sofreram mudanças na sua adequação dentro do organograma e fluxograma organizacional, principalmente o minimercado.2. MINIMERCADO/ MERCEARIA E O SISTEMA DE INFORMAÇÃOO minimercado ou mercearia é um tipo de estabelecimento antigo e tradicional no mercado de alimentos e suprimento de pequenas urgências domésticas. É um tipo de comércio que atende, basicamente, aos moradores das redondezas de determinado bairro, além de eventuais transeuntes. Todos usam a mercearia para repor, em pequenas quantidades, itens em falta na despensa ou para compras de emergência.No entanto, o pequeno comerciante precisa ter uma visão clara do público que pretende alcançar e do seu espaço de atuação.Em empresas comerciais de atacado e varejo, o atendimento com qualidade colabora para a definição de uma estratégia competitiva. Os clientes destes tipos de organização priorizam não só o preço, mas também a forma como são atendidos, se os produtos são entregues na data, local previsto e no menor tempo. A tecnologia da informação é umas das ferramentas fundamentais de suporte para as empresas.Nos dias atuais, as pessoas vivem na era da revolução tecnológica ou era da informação. De acordo com Batista (2008), a revolução tecnológica enfatiza o uso de computadores e equipamentos de automação para aumentar a produtividade humana e descolar as pessoas para tarefas muito mais nobres, como o uso de criatividade e do poder de tomada de decisões, sem a preocupação com tarefas repetitivas do dia-a-dia.A tecnologia da informação é parte integrante do cotidiano das empresas, conceitos que antigamente eram necessários apenas para os responsáveis por tecnologia hoje precisam ser evidentes para os envolvidos com a tomada de decisão da organização.Já o sistema de informação, de acordo com Laudon &amp; Laudon (2007, p.11) "um Sistema de Informação é uma parte integrante de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas".Um sistema pode ser definido como o conjunto de elementos interdependentes, que interagem formando um todo unitário e complexo.3. CONSULTORIA E IMPLATAÇÃO DO SISTEMANo ano de 2010, foi realizado um trabalho em um minimercado localizado em Belo Horizonte - MG com o objetivo de mostrar a importância da Tecnologia da Informatização como forma de melhorar o desempenho da empresa, buscando a excelência no gerenciamento, onde se obtém maior qualidade no atendimento e satisfação aos clientes.A consultoria foi desenvolvida na empresa X, por meio de diagnóstico estratégico, análises de processos, estudo de viabilidade, avaliações e controles das variáveis que compõem os ambientes da empresa.A empresa em estudo apresenta diversas deficiências, tais como: não possui controle formal dos estoques de produtos, não têm fluxo de caixa de entradas e saídas de recursos financeiros e nem um planejamento orçamentário mensal ou anual. Além disto, a ausência de um sistema de informação que possa interagir e integrar as áreas do supermercado proporciona um atendimento de baixa qualidade ao cliente, decisões desfavoráveis a empresa e falta de controle dos recursos existentes.A solução para esta organização foi à implantação de um sistema de informação como ferramenta gerencial para tomada de decisão do gestor. O processo de implantação de sistema de informação na empresa necessita de envolvimento e integração de diversos recursos, tais como: recursos financeiros, humanos, materiais e tecnológicos. Além disto, é necessário mudança de pensamento do gestor para que este processo se concretize com sucesso.Para Filho (2009), as etapas básicas para implantação do sistema de informação consistem em:Diagnosticar a situação atual da empresa.Efetuar um estudo de viabilidade do projeto - custos x benefícios do software.Definir os mecanismos de acompanhamento e obter os recursos necessários.Analisar um software que atenda as necessidades da organização.Compreender a configuração do sistema integrado para suportar os processos de negócio.Planejar e gerenciar a execução dos testes finais do sistema integrado.Capacitar todos colaboradores da empresa para utilização do software.Para realização do diagnóstico da situação atual da empresa foram realizadas visitas técnicas, entrevistas desestruturadas e reuniões, com o gestor do supermercado, com o objetivo de obter informações da empresa. O estudo de viabilidade avaliou os aspectos econômicos e os benefícios apresentados para a organização. A pesquisa de mercado (cotações/ orçamentos) efetuada para analisar as melhores propostas de fornecimento de sistema de informação e equipamentos mostrou que é possível informatizar a empresa sem comprometer muito recurso financeiro da organização.Outra etapa do planejamento foi à definição dos recursos e mecanismos de acompanhamento necessários para a implantação do sistema, ou seja, qual ferramenta de controle, quais recursos (financeiro, materiais/ equipamentos, humano e etc.), qual tempo poderia dispor para a conclusão da implantação.As demais etapas do processo envolvem aspectos técnicos como: configuração do sistema, testes finais e capacitação dos colaboradores. Estes aspectos foram desenvolvidos e acompanhados pela empresa escolhida, juntamente com o profissional qualificado.4. RESULTADOSA análise dos resultados da implantação do sistema foi apenas nos processos (etapas/ módulos) concluídos. Porém os benefícios proporcionados já são visíveis para o gestor da empresa. Seguem abaixo:Aumento da qualidade no atendimento para satisfação e fidelidade dos clientes.Segurança e atualização das informações internas da empresa.Controle do estoque.Emissão de inventário.Controle de entrada e saída de mercadoria para controle fiscal.Gerenciamento das informações em tempo real para tomada de decisão.Controle de cadastro de clientes e fornecedores.Cadastro e controle de produtos.Informação da situação da empresa em tempo real.Integração parcial dos setores (integração de contas a pagar, contas a receber, controle de estoque, fluxo de caixa e outros).De acordo com o gestor, acredita-se em dezembro/2011, a implantação do sistema será concluída com sucesso.5. CONCLUSÃOInvestir e melhorar os recursos na empresa aumenta o grau de conhecimento, permitem maior competitividade e produtividade, além de proporcionar uma tomada de decisão mais assertiva pelo gestor. Desta forma, a implantação de um sistema para automatizar os processos na empresa requer estudos e análises de benefícios e custos.O processo de implantação de sistema de informação na empresa necessita de envolvimento e integração de todos. Além disto, é necessária a mudança de pensamento do gestor para que este processo se concretize com sucesso.A decisão do gestor da empresa X de implantar um sistema de informação trouxe benefícios como: informações gerenciais seguras; um maior controle interno das atividades, dos estoques e dos recursos financeiros; os novos processos tornaram confiáveis, eficientes e eficazes e os desperdícios foram reduzidos.Durante a consultoria e o período de implantação do sistema, os estudos bibliográficos e as leituras de artigos científicos possibilitaram a conclusão de que algumas empresas de pequeno e médio porte (minimercados ou mercearias, padarias, depósitos de materiais de construção, sacolões, papelarias e outros) têm restrições e medo em implantar sistema de informação para gerenciar os processos. Esses gestores acreditam que quando as empresas dão lucros, conseguem pagar as despesas e os custos, não é necessário investimentos para melhoria do negócio, muito menos a implantação de sistemas de informação.Por outro lado, existem empresas que procuram tornar-se competitivas no mercado onde estão inseridas. O exemplo disto é o Supermercado LM, o gestor com o objetivo de melhorar os processos (controle de estoque, controle financeiro, integração dos departamentos e outros) e o atendimento aos clientes, decidiu investir na automação dos processos da empresa por meio de implantação do sistema de informação.6. CONSIDERAÇÕES FINAISQuando a empresa tem uma estrutura organizacional sólida, um futuro traçado, e sabe utilizar os recursos disponíveis, a Tecnologia de Informação e os Sistemas de Informação, tem como alguns dos objetivos agregarem benefícios à gestão empresarial na tomada de decisões.O gerenciamento das informações por meio de sistema de informação traz diversos benefícios para a empresa, tais como: fortalece o acompanhamento de todas as rotinas ou processos, geram relatórios de apoio as decisões, integram as áreas da empresa, fornecem informações seguras para melhor alocação dos recursos e investimentos, proporciona vantagem competitiva sobre as demais empresas etc.No mundo globalizado onde a sociedade está inserida, fica evidente a dependência das pessoas e das empresas na busca por tecnologia da informação para alcançarem os objetivos e as metas.REFERÊNCIASFILHO, Lúcio Colangelo. Implantação de sistemas ERP (Enterprise Resourses Planning): um enfoque de longo prazo. São Paulo, SP: Atlas, 2009.LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P.. Sistemas de informação gerenciais. 5. ed. São Paulo, SP: Pearson Prentice Hall, 2007.

A importância do sistema de informação como ferramenta gerencial para minimercados

As empresas fazem parte de um mercado sem fronteiras, hoje com a globalização e o avanço tecnológico, as organizações estão inseridas dentro de um ambiente de incertezas, onde as mesmas precisam desenvolver um conjunto de práticas e intervenções para se tornarem competitivas e alcançarem suas metas organizacionais.
 A necessidade da organização em se manter ou aumentar sua competividade dentro do sistema no qual está inserida, faz com que os gestores adotem princípios básicos e fundamentais, tais como: organização, planejamento, execução, controle, liderança e direção. Alinhada a esses princípios, a logística torna-se um diferencial, principalmente, quando as empresas decidem utilizar o trade-off.
 Para entender o trade-off, conhecer as definições de sistemas e logística, facilita a compreensão de decisões adotadas por alguns administradores, quando relacionadas a custos, lucratividade, retorno do investimento e nível de serviço.
A abordagem dos sistemas permitiu uma visão mais ampla e integrada da organização. Os Sistemas podem ser definidos com um complexo de elementos em interação ordenada, ou a união de várias partes para realizar determinada finalidade. Para Rebouças (1997), sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. Os sistemas possuem componentes que os caracterizam, tais como: entrada (input), processo de transformação e saída (output). Eles podem ser abertos (sofre influência do ambiente) ou fechados (não interagem com o ambiente). Os sistemas podem ser identificados por meio de empresas, entidades sem fins lucrativos, igrejas, sindicatos, meio ambiente, corpo humano entre outros. Em relação ao mundo dos negócios, é difícil imaginar que existam organizações fechadas, até porque o ambiente de uma empresa envolve tecnologia, fornecedores, clientes, comunidade, governo, colaboradores, entre outros.
 Como os sistemas, a Logística também é interpretada de diversas maneiras, e até o momento, o campo ainda não tem um título único ou exato para identificá-lo, como os setores marketing, produção ou financeira, porém é vital para a economia mundial e para as empresas. Na visão de Ballou (1993), "logística associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e da informação associada que os põe em movimento, ou seja, sua missão é colocar produto/ serviço no lugar certo e no instante corretos e na condição desejada, ao menor custo possível". Entretanto, para Dias (2009), "logística é o sistema de administrar qualquer tipo de negócio de forma integrada e estratégica, planejando e coordenando todas as atividades, otimizando todos os recursos disponíveis, visando ao ganho global no processo no sentido operacional e financeiro". Por meio dessas definições, especialistas, autores de livros e entidades nacionais e internacionais no que se refere à logística, acreditam que os profissionais da Ciência da Administração são os mais adequados para lidar com este assunto, pois envolve, recursos (materiais, tecnológicos, financeiros e humanos), clientes (nível de serviços, satisfação, etc), estratégias, concorrentes, governo/ órgãos públicos (parcerias, impostos, e leis), entidades de classe, sindicatos e comunidade.
 É importante ressaltar que o profissional que forma em Administração, ou seja, o administrador, de acordo com Resolução Normativa CFA nº 337, de 4 de dezembro de 2006, deve exercer sua profissão com total responsabilidade, honra e dignidade, comprometendo-se com a satisfação dos clientes sob seu atendimento, utilizando todos os recursos disponíveis, dominando e aprimorando seus conhecimentos técnico-científicos em benefício do cliente, da Administração e da sociedade. Além disto, esse profissional durante seu aprendizado e formação na academia recebe informações importantes de diversas áreas/ setores, tais como: contabilidade, mercado financeiro, gestão de materiais, economia, direito empresarial, estatística, tecnologia da informação, marketing, consultoria empresarial, gestão de processos, gestão de pessoas, logística integrada, gerenciamento pelas diretrizes, planejamento e controle da produção, projetos, estratégias empresariais, ética, entre outros. Informações destas áreas/ setores, são fundamentais para a integração dentro da organização, e principalmente, para o entendimento de logística integrada.
 A logística está presente em qualquer empresa ou entidade, independentemente da atividade ou do segmento, desta forma é importante que os gestores conheçam os recursos disponíveis, gerenciam os conflitos internos e estabeleçam estratégias. Essas estratégias devem atender os objetivos básicos da logística, tais como: aumentar o lucro, reduzir custos e melhorar o nível de serviço.
 O trade-off está diretamente relacionado com os objetivos da logística. Para Ballou (2001), "trade-off ou compensação de custos é o reconhecimento de que os padrões de custos das várias atividades da empresa freqüentemente revelam características que as colocam em conflito mútuo". Decisões de melhorar e padronizar os processos (estocagem, armazenamento, processamento de pedido, transporte, produção, etc), analisar os desperdícios, focar nos clientes, adquirir tecnologia e equipamentos, ou capacitar os colaboradores, para alguns gestores, são custos. Porém para aqueles profissionais que possuem visão holística e sistêmica do negócio, que buscam melhoria contínua e querem que suas organizações perpetuem no mercado, essas decisões são benefícios que ajudam as organizações a alcançarem a visão, as metas estratégicas (curta, média e longo prazo) e os objetivos traçados, ou seja, maximizar o lucro. Portanto, trade-off pode ser entendido como a relação entre os custos para melhoria de algo que trará benefícios futuros para a empresa.
 Dois exemplos de organizações de segmentos diferentes conseguiram mudar e melhorar seus processos por meio da compreensão de trade-off. A empresa 1 atua principalmente no segmento de fabricação de máquinas de construção nasceu há mais de 80 anos no Japão e hoje possui diversas fábricas espalhadas pelo mundo, incluindo o Brasil. Após implantação de seu sistema integrado, a empresa identificou problemas na confiabilidade dos estoques e nos procedimentos internos de registro de produtos e notas fiscais. Com a ajuda de especialistas, a solução encontrada para resolução dos problemas foi por meio da implantação de um sistema de código de barras. Esta implantação consistiu nas seguintes etapas: conferência das mercadorias compradas e sua estocagem nos locais pré-determinados pelo ERP; armazenamento de informações nos códigos de barras bidimensional; e otimização dos processos no almoxarifado de peças pequenas que também conta com uma grande movimentação diária. De acordo com o gerente de negócios da companhia, "a implantação proporcionou à empresa resultados muito satisfatórios como o rápido retorno dos investimentos, agilidade no processo de movimentações de materiais e acuracidade das informações dentro da organização". Isso significa que por meio do custo com a implantação do código de barras, a empresa 1 conseguiu adquirir agilidade e confiabilidade das informações, benefícios importantes que podem ser repassados aos clientes.
 O outro exemplo, a empresa 2 atua no segmento de cosméticos, conta com 800.000 revendedoras (a maior força de vendas diretas do Brasil e também entre os 143 países nos quais a empresa opera) e 21 milhões de consumidoras. A cada dia, a empresa recebe uma média de 50 mil pedidos. A partir de 1998, a empresa identificou a incidência de uma série de situações que criavam obstáculos para a excelência da qualidade no atendimento: erros de preenchimento do formulário de compra, problemas na linha de produção (como demora no setup das máquinas) ou na vedação das embalagens dos produtos, rejeição na manufatura, falta de acuracidade de previsão de demanda ou de inventário, incorreção no sistema de código de barras, erros na separação ou na arrumação dos produtos nas caixas, avarias à mercadoria e atrasos na entrega. Para superar os obstáculos ocorreram mudanças como: trocar o formulário de pedidos de 28 páginas para uma versão enxuta de 4 páginas; o processamento das informações agora é feito por um equipamento de informática (scanner), os erros na separação de produtos caíram de 6,2 por mês, em 2000, para 3,6 em 2002; melhoria dos índices a um programa de incentivos e à bonificação anual variável, implantada para todos os funcionários; e os gastos com frete aéreo, usado quando é iminente o atraso na entrega, diminuíram 52,4% no ano passado. Para o gestor, "as mudanças trouxeram confiabilidade das informações, redução de custos operacionais e principalmente a satisfação dos nossos clientes".
 O desafio dos administradores nas empresas é maximizar o lucro, minimizar os custos e captar o maior número de clientes potenciais. Para melhorar e aumentar o nível de serviço para 100% (refere-se a todo o processo de venda até a entrega do produto/ serviço ao cliente) requer recursos, colaboração e integração de todos. De acordo com Ballou (1993), melhor nível de serviço geralmente significa menores custos de estoque para o cliente, desde que a quantidade do produto e o preço de compra permaneçam inalterados com a melhoria do serviço. Existem considerações adicionais, tais como:
 * A empresa tem um layout apropriado para armazenamento de matéria-prima, produtos semi-acabados e produtos acabados?O processo produtivo é automatizado? * A tecnologia e os equipamentos empregados são adequados para os processos? * Qual é o custo de processamento de pedido, movimentação e armazenamento? * O centro de distribuição está próximo aos clientes? * Quais os mecanismos de controle devem ser empregados? * Quais são os produtos e ou serviços que geram maior lucro? * Quanto tempo gira o estoque? * Os colaboradores estão qualificados para executar as atividades? * Contratar operadores logísticos ou prestadores de serviços logísticos? * Quais as estratégias de marketing utilizadas para captar novos clientes? * Qual nível de serviço deve ser providenciado para cada item de produto ou serviço?
 Estas questões devem ser analisar e respondidas nos níveis estratégico, tático e operacional, para facilitar o diagnóstico e fornece informações para o processo decisório de trade-off na empresa.
 Segundo Campos (1996, p.27), informação não é poder, o verdadeiro poder reside na habilidade de coletar, processar e dispor a informação de tal modo a transformá-la em conhecimento que pode ser utilizado para atingir metas. Na logística fica mais fácil identificar o trade-off por meio de automação dos processos, sistemas integrados, construção de centro de distribuição, roteirização, movimentação e separação de equipamentos e materiais, contratação de prestadores de serviços e operadores logísticos entre outros. Em outras áreas, como vendas, marketing, produção, contabilidade e/ou gestão de pessoas, o trade-off pode ser empregado e utilizado em análise de inventários, criação de subprodutos, avaliação do método de custeio (por absorção, variável e ABC), capacitação de colaboradores, reestruturação de layout, extensões de linha e de marca como estratégia de marketing, ou seja, a compensação de custos é tudo que a empresa faz para alavancar os lucros, reduzir os custos, e principalmente, satisfazer os clientes por meio de produtos e serviços de qualidade.
 Desta forma, as empresas que querem utilizar o trade-off para alcançar as metas e objetivos traçados, é fundamental que os gestores saibam utilizar os utilizar recursos disponíveis, as informações e os métodos. O sucesso da compensação de custos requer mudanças de procedimentos e processos, visão holística (melhoria contínua) dos administradores, integração e interação de todos os envolvidos.
 REFERÊNCIAS
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: planejamento, organização e logística empresarial. São Paulo: Bookman, 2001.
BALLOU, Ronald H. Logística empresarial: transporte, administração de materiais e distribuição física. 1 ed. – 22. reimpr. São Paulo: Atlas, 2010.
DIAS, Marco Aurélio P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6 ed. – 3. reimpr. São Paulo: Atlas, 2010.
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento pelas diretrizes. Belo Horizonte-MG: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG, 1996.

Trade-off, uma decisão entre custos e benefícios

Com alíquota projetada em 27,8%, país supera vizinhos da região e expõe a realidade de um país com excesso de gastos públicos&nbsp;



A implementação do Imposto sobre Valor Agregado no Brasil, uma das principais bases da Reforma Tributária (Emenda Constitucional Nº 132/23), traz consigo uma marca nada positiva: o país terá um dos IVAs mais altos do mundo, indicador que é reflexo de um contexto estrutural de gastos públicos exorbitantes e que, via de regra, não se refletem em serviços de qualidade para a população.&nbsp;



Nesse sentido, no texto já aprovado na Câmara, a alíquota padrão do IVA brasileiro alcança 27,8% e, para termos uma ideia do potencial peso tributário para a nossa competitividade, é interessante compararmos a carga do imposto nacional com o de nossos vizinhos regionais.



E olhar para os dados da América Latina traz clareza sobre o tamanho da disparidade: na Argentina, o IVA padrão é de 21%; enquanto no Chile e no Uruguai, as taxas, respectivamente, são de 19% e 22%. A Bolívia tem um dos IVAs mais baixos da região, 13%, enquanto o México e a Colômbia aplicam alíquotas respectivas médias de 16% e 19%. O Peru, por sua vez, opera com 18%, ao passo que mesmo a Venezuela, com forte participação estatal na economia, aplica 16% de IVA médio.&nbsp;



Os dados são da Global VAT Compliance e apontam para um ambiente de negócios preocupante em que o Brasil, em alguns casos, pratica 10 pontos percentuais a mais de impostos do que a maior parte de seus vizinhos, parceiros e concorrentes comerciais nas dinâmicas do comércio internacional.





E o descompasso não pode se explicar apenas por questões técnicas da Reforma, mas pelo peso estrutural dos gastos públicos. O desenho do IVA brasileiro reflete um Estado que consome parcela excessiva do PIB para manter sua máquina, sem avançar em contrapartida na eficiência do gasto. O resultado é uma tributação que onera empresas e cidadãos de forma desproporcional, ampliando custos de produção e achatando margens de competitividade frente a concorrentes internacionais.



Para termos uma ideia deste cenário, nos três primeiros anos do mandato, o Governo atual teve gastos que ultrapassaram a meta fiscal em R$ 300 bilhões, segundo levantamento feito pela Instituição Fiscal Independente (IFI).



Essa lógica é estrutural e não vem de hoje, gerando como resultado a pressão por uma carga tributária onerosa, que recai sobre o setor produtivo e compromete a capacidade do país de competir globalmente, diminuindo a atratividade para investimentos e elevando o peso sobre cadeias produtivas que já enfrentam elevados custos logísticos e trabalhistas.



Outro aspecto que agrava o cenário é a multiplicidade de regras internas. A reforma prevê seis diferentes alíquotas de IVA, variando de acordo com o setor, o que contraria a lógica de simplificação tributária.&nbsp;



Esse quadro é particularmente desafiador porque a maioria do mercado brasileiro ainda não se preparou para a transição. Em pesquisa da ROIT, por exemplo, foi identificado que 85% das empresas brasileiras não estão prontas para a reforma tributária. A falta de planejamento se soma ao cenário de alta carga fiscal, abrindo espaço para desorganização administrativa, perda de eficiência e aumento de riscos no ambiente de negócios.



O IVA, em tese, poderia representar uma oportunidade de racionalização do sistema, com menos litígios e maior transparência. No entanto, ao fixar uma alíquota recorde, o Brasil reforça a imagem de uma economia onerada pelo peso de um Estado caro e pouco eficiente. A consequência é clara: empresas nacionais enfrentarão maiores dificuldades para competir globalmente, enquanto investidores internacionais encontrarão menos incentivos para apostar em um mercado que já é complexo por natureza.



Diante desse cenário, reforça-se ainda mais a necessidade de planejamento estratégico. As organizações precisam, o quanto antes, revisar processos, modelos de precificação, contratos e acelerar sua jornada de digitalização como um pilar para o ganho de eficiência.&nbsp;



O fato é que a Reforma, em princípio, não une eficiência a redução de carga tributária e, nesse cenário, o Custo Brasil segue como um fantasma, cabendo às empresas encontrar caminhos de viabilidade em um ambiente que seguirá pouco amigável para os negócios.&nbsp;

IVA na América Latina: por que o Brasil terá o maior imposto da região?

Quem está do outro lado da mesa não está alinhado aos seus objetivos, está alinhado aos interesses da instituição financeira



Agora é a hora e a vez do Tesouro Direto.&nbsp;



Tesouro Direto, quem conhece investe.



Banco não foi feito para investir, nunca consulte o barbeiro se você tem que cortar cabelo.



O brasileiro precisa aprender a investir melhor e a proteger o patrimônio de certos predadores financeiros que estão de olho no seu dinheiro, afinal todo planejamento de sucesso baseia-se em 70% psicologia e 30% estratégia.



Os super ricos de verdade não usufruem das armadilhas que eles indicam aos desinformados para tirar proveito quando se trata de investir.



Esses investimentos muito sofisticados e difíceis de entender escondem altas taxas de administração e são desenvolvidos exatamente pra confundir a compreenssão do investidor.



Quem está do outro lado da mesa não está alinhado aos seus objetivos, está alinhado aos interesses da instituição financeira.





O gerente de banco está lá pra te empurrar os ativos podres que faz o seu dinheiro trabalhar pro banco porque se não estiver batendo meta, é mandado embora e perde o emprego.



O agente da corretora de valores está lá pra tem empurrar os ativos podres que faz o seu dinheiro trabalhar pra corretora de valores porque se não estiver batendo meta, é mandado embora e perde o emprego.



O melhor investimento de curto prazo pra preparar reservas financeiras e resgatar a qualquer hora que precisar, é o Tesouro Selic que tem proteção do Tesouro Nacional que é o caixa do governo e muito mais seguro que o Fundo Garantidor de Crédito que tem apenas 2% de recursos para cobrir as reservas financeiras menos piores caso os bancos decretem falência, e essa é a camada da segurança financeira que precisa ser preparada antes de iniciar a camada da independência financeira.&nbsp;



O melhor investimento de médio prazo que é acima de 2 anos até 5 anos, é o Tesouro Ipca + e esse é o início da camada da independência financeira.



Ninguém te fala do Tesouro Direto porque não tem interferência do gerente de banco e nem do agente da corretora de valores, e quem sai ganhando ao investir em títulos públicos do Tesouro Direto é só o investidor.&nbsp;



Após ter preparado a camada da segurança financeira e em seguida ter preparado também a camada da independência financeira, já é hora de pensar em preparar a camada da liberdade financeira. &nbsp;



No longo prazo que é a partir de 10 anos pra cima, as ações sempre ganham de qualquer outro tipo de investimento e principalmente as ações perenes. Esse é o início da camada da liberdade financeira que são investimentos que não podem ser resgatados a qualquer hora como o Tesouro Selic.&nbsp;



Essa é a importância de aprender a investir por conta própria e de forma independente.



Mais detalhes estão disponíveis no episódio 200 do podcast Café com Adm que foi quando Leandro Vieira entrevistou Tito Gusmão



Gostou do conteúdo? Compartilhe, precisamos divulgar essas informações transparentes que poucos conhecem.&nbsp;

Banco não foi feito para investir, nunca consulte o barbeiro se você tem que cortar cabelo

90% das empresas antecipam impactos em suas operações e 66% preveem aumento de investimentos em tecnologia para se adaptarem a jornada de transição fiscal do país



Aprovada por meio da Emenda Constitucional nº 123/23, a Reforma Tributária inaugura um novo capítulo na dinâmica de apuração, fiscalização e gestão de processos fiscais no ambiente de negócios brasileiros. Ao mesmo tempo, em que se pesem seus potenciais ganhos em termos de simplificação e transparência de nosso sistema, não há dúvidas de que a reforma traz consigo impactos que vão muito além das alíquotas definidas para o IVA Dual que passa a ser aplicado no país já a partir de 2026.



Como se sabe, no ano que vem entram em vigor com percentuais de 0,9% para a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS) e 0,1% para o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS).



Essas alíquotas, residuais neste primeiro momento, no entanto, não devem iludir os empresários: mais do que um custo tributário, o verdadeiro peso nesse início da jornada de transição do país estará no investimento operacional necessário para a devida adaptação ao novo modelo.



Esse ponto é reforçado, por exemplo, por uma pesquisa recente da Thomson Reuters a qual indica que 90% das empresas veem um impacto de médio a muito alto em suas operações para que possam se adaptar às diretrizes da Reforma Tributária.



E esse impacto passa também pelo aumento de custos, com 66% dos entrevistados entendendo que o investimento em soluções de gestão tributária deve ter crescimento no período de seis meses e dois anos – expansão que deverá se manter nos próximos nove anos para mais de 40% das empresas.



Ou seja, mais do que pensar no peso das alíquotas do CBS e do IBS nesse primeiro momento, o que se impõe às organizações é a necessidade de repensar processos, sistemas e estruturas para lidar com um cenário de regras em mutação. E esse movimento, naturalmente, não vem sem custos.



Ato contínuo, a complexidade do período de transição não decorre apenas da mudança legislativa em si, mas da simultaneidade de dois sistemas convivendo por quase uma década.



Entre 2026 e 2033, empresas terão que operar com o regime antigo e, em paralelo, implementar gradualmente as regras do novo modelo. Esse duplo esforço tende a aumentar consideravelmente os investimentos em tecnologias capazes de se adaptar a regras de modo contínuo que, aliás, ainda estão sendo desenhadas; ao mesmo tempo em que coordenam as exigências atuais, de modo que possam aproveitar créditos e atuar em conformidade com o antigo regime.





Nesse pacote, entram ainda os custos com treinamento de equipes e consultorias especializadas para garantir que não haja falhas no cumprimento das obrigações conjuntas. Não por acaso, a pesquisa da Thomson Reuters também indica que 62% das empresas esperam um crescimento dos investimentos em atualizações de processos e consultoria externa, ao passo que 51% preveem um aumento de custos em treinamento de colaboradores nos próximos seis meses.



Dentro desse contexto, a jornada de digitalização das empresas também tende a ser acelerada. Negócios que ainda operam com sistemas fragmentados ou manuais sentirão mais intensamente o peso da transição. Isso porque a Reforma não se resume a ajustar planilhas: ela exigirá integração de dados, parametrizações sofisticadas e capacidade de gerir regras em tempo real.



É nesse ponto que reside o paradoxo da Reforma. O discurso oficial enfatiza simplificação e transparência, e, de fato, no longo prazo, os benefícios podem ser palpáveis. No entanto, até que esse horizonte seja alcançado, a curva de aprendizado trará inevitavelmente custos e riscos. Estamos, assim, diante de um cenário em que a questão operacional se sobrepõe, neste momento, à discussão puramente dos custos fiscais.



Isso significa, por fim, que o impacto da Reforma não será uniforme. Grandes organizações, mais estruturadas e com recursos para absorver investimentos em tecnologia e assessoria, estarão em posição de vantagem. Pequenas e médias empresas, por outro lado, sentirão com mais força os custos de adaptação, o que pode gerar um novo tipo de desigualdade competitiva.



Esse olhar não invalida os possíveis ganhos da Reforma Tributária, mas busca frisar a necessidade de um possível apoio a uma parcela importante do mercado para que a adaptação ao novo sistema fiscal do país ocorra de modo mais equilibrado.



Ao mesmo tempo, para as organizações, cabe agir desde já, repensando processos e buscando caminhos estratégicos para que os custos operacionais da Reforma não se transformem em obstáculos competitivos. A promessa de simplificação pode até se concretizar, o desafio agora é se integrar com inteligência a maior transição fiscal do século.

Por que as ferramentas e os métodos de gestão da qualidade são importantes para a empresa

LEONARDO DE LIMA FRANCISCO

Ele conheceu todos os países do mundo — e quer te ensinar como, com Anderson Dias

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Sobre o autor

LEONARDO DE LIMA FRANCISCO

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