leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Perdi as contas de quantas vezes já ouvi algumas pessoas ou afirmando que não eram criativas ou dizendo que precisavam desenvolver a sua criatividade de alguma forma.
Mas para quem acredita que o dom da criatividade é para poucos, eu tenho uma boa notícia: você não poderia estar mais enganado do que isso.
Criatividade não é talento nem habilidade e pode ser aprendida e desenvolvida ao longo da vida.
No entanto, quando alguém diz que precisa ser mais criativo, está querendo dizer, na verdade, que precisa encontrar uma solução inovadora para um problema, ser mais produtivo, otimizando gastos de tempo e dinheiro e também descobrir jeitos diferentes de fazer tarefas antigas.
Mas principalmente, quem quer ser criativo quer sair da zona de conforto e evoluir, já que essa é a maior força propulsora da sociedade.
Como seria nossa sociedade hoje sem essas e tantas outras invenções, frutos de mentes criativas e inovadoras?
A criatividade não é só encontrada nas artes, mas também na política, na ciência e na sociedade como um todo, desde que resulte em algo novo e útil.
Como funciona o processo criativo
Através da imaginação surge o pensamento criativo.
Nem todo pensamento será uma ideia genial, como você já sabe muito bem. Porém, digamos que de vez em quando alguma coisa boa pode surgir da sua imaginação.
O pensamento criativo pode ser proposital, quando você se esforça para encontrar uma ideia que terá um propósito ou isso pode acontecer “acidentalmente”.
Um tipo de “momento Eureka”. Só que esse momento de aparente iluminação, vinda do nada, não existe de fato.
Para saber como aumentar a criatividade, você precisa ter uma vasta bagagem de referências.
Por isso que ler, ver filmes, ouvir músicas, observar pessoas ou qualquer outra atividade de pesquisa é tão importante para gerar boas ideias.
E não só investir em referências da sua própria área de atuação. Se você só consome conteúdos de um mesmo assunto, suas ideias serão sempre as mesmas.
Este é um erro que vejo muita gente cometendo.
Eu mesmo procuro expandir meus horizontes sempre que possível. Apesar de produzir conteúdo essencialmente sobre Marketing Digital, gosto de ler sobre todo o tipo de assunto, como cinema, esportes e ciência.
Dê um tempo para suas ideias descansarem
Só que as informações que absorvemos precisam de um certo tempo para serem processadas. O chamado período de incubação.
Seu cérebro precisa de um tempo para processar e armazenar as referências que você coleta no dia-a-dia.
Esse não é um processo imediato.
Por isso que muitas vezes temos ideias antes de pegar no sono ou durante o banho. É o momento que nossa mente está mais relaxada e portanto mais disposta a trazer pensamentos do subconsciente para o consciente.
Na verdade estava tudo ali guardado, só esperando a hora certa para aparecer.
Apesar da criatividade parecer um processo totalmente espontâneo, onde você, de repente, é iluminado(a) com um insight mirabolante e genial em um momento mágico de inspiração, não é bem assim que acontece.
Um modelo bastante usado para estruturar o processo criativo é o de 5 estágios.
Apesar de dar a impressão de seguir um fluxo, os estágios podem ter sua ordem alterada. Pois como você já deve saber, o pensamento criativo não é linear, mas sim caótico.
O primeiro estágio é o de preparação. Nele você irá, basicamente, adquirir novos conhecimentos através da pesquisa e observação.
Por exemplo, quando vamos escrever um artigo ou o conteúdo de um infográfico, sempre fazemos uma extensa pesquisa por referências de outros conteúdos publicados sobre o mesmo assunto.
Seja tanto para aprender mais sobre o assunto quanto identificar pontos de melhoria para produzir um material mais completo ou de maior qualidade do que os já existentes.
A incubação seria o próximo passo. E só acontece após o consumo de muitas referências.
Toda a informação com a qual entramos em contato durante nossa pesquisa e em nosso dia a dia, fica armazenada em uma espécie de biblioteca do subconsciente. E que não pode ser acessada sempre no momento desejado.
Você pode demorar minutos, horas, dias, meses ou anos para usar aquela referência adquirida.
O criativo não é aquele que tira ideias do absoluto zero. Mas sim aquele com um repertório vasto de referências que são acessadas por seu cérebro em formato de insights, o próximo passo do fluxo criativo.
Você consegue se lembrar o que estava fazendo no exato momento que teve sua última ideia genial?
Possivelmente você envolvido(a) em uma atividade que exigia pouco de suas habilidades cognitivas, como tomar banho, fazer uma caminhada ou lavar a louça.
Muitas das minhas ideias mais interessantes surgem durante o banho. E, por isso, costumo usar um bloco de notas especial para não deixar nada que possa ser aproveitado escapar.
Como a mente não está sendo muito requisitada nesses momentos, o subconsciente consegue trazer à tona as referências que foram armazenadas no estágio de incubação.
Depois de uma boa dose de descanso, finalmente surgem as boas ideias
É o famoso momento de inspiração. Aquele que muitos enxergam como sendo o grande auge da criatividade.
Aliás, acredito que um dos maiores erros cometidos por várias pessoas que enfrentam constantes momentos de vazio de ideias, é esperar para realizar sua atividade de criação, como escrever um texto, por exemplo, somente quando sentem-se inspirados.
Grandes são as chances desse momento nunca chegar.
Por isso, sempre recomendo fazer nem que seja um pouco por dia. Independente de inspiração ou não. Acredite, a consistência da persistência é que garante o sucesso.
O próximo passo do processo criativo é o de validação de ideias. Todas aquelas que você anotou ao longo do seu dia ou da sua semana.
Quanto mais livre você deixar seus pensamentos fluírem, quanto mais fizer braistormings e deixar seus pensamentos livres de julgamento, mais e mais criações fora do comum irão surgir.
E menos momentos de bloqueio criativo farão parte da sua vida. E quando o branco de criatividade for inevitável, você poderá encontrar algo no seu repertório de ideias já previamente anotadas.
Validar as ideias é tão importante como tê-las, já que você não vai conseguir tempo para colocar todas elas em prática, afinal, foco é essencial para garantir o fluxo de ideias e transformá-las em algo tangível.
Espero que você tenha gostado.
Forte abraço.
Henrique Carvalho

Como aumentar a criatividade para gerar ideias extraordinárias

Criatividade não é talento nem habilidade e pode ser aprendida e desenvolvida ao longo da vida. E é sobre isso que quero conversar com você hoje.

Como aumentar a criatividade para gerar ideias extraordinárias | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/28173532/artigo_107989.jpg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Prefere ouvir este artigo em vez de ler? Ouça no player abaixo:

Você sabe o que é persuasão?
Nada tem a ver com o conceito de manipulação, onde uma pessoa leva a outra a fazer algo que não é de seu agrado.
Muito pelo contrário.
Saber usar o poder de persuasão, que todos temos, é influenciar outros de maneira positiva e que ambas as partes sejam beneficiadas, através de recursos lógicos e táticas de comunicação.
O grande estudioso do assunto, Robert Cialdini, passou mais de 30 anos estudando a persuasão e como podemos desenvolvê-la e usá-la para influenciar outras pessoas.
Em seu livro, Influência: a psicologia da persuasão, ele descreve os 6 princípios da persuasão:
<ul><li>Autoridade</li>
<li>Comprometimento e Consistência</li>
<li>Conexão</li>
<li>Escassez</li>
<li>Prova Social</li>
<li>Reciprocidade</li>
</ul> Apesar de contrariar o senso comum, Cialdini afirma que não tomamos decisões usando a lógica, reunindo o maior número de informações que conseguimos encontrar.
Na verdade, nossa mente usa esses 6 princípios para direcionar nossas decisões e ações, como um jeito de tornar o processo mais rápido.
Então vamos conhecê-los:
Autoridade
As pessoas respeitam e ouvem autoridades.
Parecer saber muito sobre um assunto irá aumentar sua confiança e credibilidade.
Claro que você não quer apenas parecer, mas ser uma autoridade.Porém, é uma posição que traz muita responsabilidade.
Quando você não sabe a resposta de uma pergunta ou está em dúvidas de qual decisão tomar, por exemplo, geralmente tem como atitude perguntar a alguém que julga saber mais que você, certo?
Quando conquistar, ou se já for, uma autoridade em seu nicho, não esqueça de uma coisa: você tem um castelo de cartas em suas mãos.
Qualquer atitude suspeita ou mentirosa pode destruir todo seu trabalho para ganhar autoridade, em segundos.
Comprometimento e consistência
Esse principio mostra que pessoas não gostam de ignorar pequenos ou grandes comprometimentos que fizeram.
A consistência entre o que se diz e o que se faz é algo altamente valorizado pela sociedade por demonstrar equilíbrio e maturidade do indivíduo.
E se a pessoa já fez um pequeno comprometimento, fazer um maior (desde que relacionado) será uma tarefa muito mais fácil.
Se você já fez a compra de algum infoproduto, reparou que uma coisa em comum entre eles é a garantia de 30 dias para a devolução do dinheiro em caso de insatisfação com a compra.
Tanto o produtor está fazendo um comprometimento em público, deixando o comprador mais à vontade para tomar uma decisão mais rápida, quanto a própria pessoa que está adquirindo, se compromete a pôr em prática o que irá aprender para obter resultados.
Conexão
Estamos mais propensos a dizer sim àqueles que simpatizamos e gostamos.
E somos mais propensos a gostar mais de pessoas:
<ul><li>Que são parecidas conosco;</li>
<li>Que fazem elogios e reconhecimentos;</li>
<li>Que cooperam conosco.</li>
</ul>Você tende a gostar de alguém que é parecido com você, que tem os mesmos gostos, mesma origem e até os mesmos problemas e defeitos.
Estabelecer conexão entre você e sua audiência, através do storytelling, é uma ótima maneira de engajar.
Escassez
Quanto mais escasso e difícil de encontrar, mais as pessoas irão querer.
Isto porque o inconsciente coletivo costuma fazer a seguinte associação: quanto mais difícil for conseguir determinado objeto de desejo, mais raro e valioso ele é.
Somos mais impactados por possíveis perdas do que ganhos.
Muito mais eficaz do que dar algo a alguém, é enfatizar que uma oportunidade de ter aquele objeto de desejo irá acabar.
A decisão tende a ser feita de maneira mais rápida e automática quando sentimos que podemos estar diante de uma oportunidade e simplesmente a deixamos escapar de nossas mãos.
Prova Social
Temos a forte necessidade de pertencer a grupos, por isso que este princípio funciona tão bem.
Essa nossa característica fica ainda mais evidente quando estamos em momentos de dúvidas e questionamentos pois nossa tendência é olhar o que as outras pessoas estão fazendo em relação àquele caso específico, especialmente as pessoas que gostamos ou nos conectamos.
Independemente do motivo, quanto mais pessoas optam por determinada opção, mais somos influenciados a tomar a mesma atitude.
As pessoas precisam ver que outras também tiveram interesse naquele tópico, portanto se quiser fazer vendas use depoimentos de clientes, números de pesquisas de satisfação, quantidade de unidades vendidas, imagens de pessoas usando seu produto ou serviço, engajamento nas redes sociais, número de leitores do site.
Reciprocidade
As pessoas estão dispostas a retribuir algo que foi feito por elas.
Na verdade, se sentem quase obrigadas a devolver um favor.
Quando ganhamos um presente, automaticamente ficamos a sensação de “dívida” com a pessoa que nos presenteou.
E se devemos algo para alguém, acabamos ficando mais propensos a dizer sim para qualquer pedido feito por aquela pessoa.
As pessoas adoram coisas gratuitas. E você, quando produz conteúdo de qualidade e disponibiliza para seu público de forma totalmente gratuita, está fazendo justamente isso. 
Mas a melhor parte é que todos ganham neste tipo de relação!
Como vimos, aprender a arte da persuasão nada tem a ver com manipular outras pessoas.
A relação é sempre benéfica para todos os lados. E se já usamos a persuasão sem perceber com nossos amigos, parentes e pessoas próximas quando precisamos influenciá-los de alguma forma, qual seria o problema de expandir essa nossa capacidade?
Também não pense que este é um talento que somente alguns privilegiados tem ao nascer.
Nada disso.
Assim como qualquer músculo do seu corpo, seu poder de persuasão pode ser fortalecido após muito treino.
Então, vamos lá?
Nos vemos em breve.
Forte Abraço!
Henrique Carvalho

Conheças os 6 princípios da persuasão e domine a arte de influenciar pessoas

Só é criativo quem já nasceu com o dom da criatividade?
Verdade ou mito?
Pois você precisa saber que essa é uma das maiores mentiras que já te contaram a respeito da criatividade.
A grande maioria das pessoas chega a passar boa parte de sua vida acreditando que não são criativas. E pior, só porque não nasceram com esse talento.
Nada pode ser pior para sua capacidade de criação, afinal, se você acredita que não é capaz, isso se torna verdade.
Para falar a verdade, criatividade vem sim de berço. Ela nasce com cada um de nós.
Todo ser humano possui essa habilidade inerente, ainda que não a desenvolva como poderia ao longo da vida. A boa notícia então, para quem acredita a criatividade não é sua maior qualidade, é que sim é possível potencializar seu poder de criação.
Independente se você acredita que nasceu criativo ou não.
Tente lembrar da sua própria infância ou preste atenção em alguma criança próxima a você. Como você pode reparar, a imaginação sem freios faz parte do dia-a-dia deles, pelo simples fato de quem ainda não foram colocados em caixas e obrigados a ver, pensar e sentir o mundo de uma maneira padronizada.
Se você não aprendeu a ser criativo na infância, você pode aprender agora. Sempre há tempo para usar o dom que você sempre teve mas não sabia.
É muito importante que você realmente acredite que é criativo(a) para que qualquer dica para aumentar a criatividade realmente tenha efeito.
O lado esquerdo do nosso cérebro lida com a parte lógica racional da nossa mente, ou seja, números, palavras, pensamento racional, listas e análises.
Em contrapartida, o hemisfério direito é reconhecidamente associado à imaginação, divagações, produções visuais e emoções.
A criatividade, por ser um processo não linear, emocional e geralmente desorganizado seria uma produção do lado direito do seu cérebro.
Algo que não é bem correspondente à realidade.
O que realmente acontece durante o processo criativo é o uso de ambos os lados, misturando a lógica dos números e das palavras com a habilidade de imaginar e sonhar acordado, gerando o que chamamos de criação.
Portanto, para aumentar a criatividade você precisa aprender a dosar o uso do seu lado emocional, de deixar os pensamentos livres e usar as emoções para criar.
Mas ao mesmo tempo precisa recorrer à lógica para organizar e filtrar as ideias para colocá-las em prática
A dose certa de rotina na sua vida pode te deixar mais criativo
Para que seu cérebro seja capaz de continuar fazendo novas associações, e, portanto, gerando novas ideias, ele precisa de combustível, que neste caso são as referências.
Todo e qualquer estímulo que recebemos diariamente pode virar referência, seja uma conversa um colega de trabalho, uma peça de teatro que você assistiu no final de semana ou os 15 dias que você passou viajando pela Europa.
O problema da rotina está em fazer a mesma coisa todos os dias. Dessa forma você acaba não entrando em contato com novas referências, o que torna difícil ou quase impossível ter ideias diferentes daquelas que você já está acostumado.
Isso não significa que você precisa viver um dia de cada jeito. Bastam algumas pequenas mudanças naquilo que você faz diariamente que podem impulsionar e aumentar a criatividade.
Mudar o caminho para o trabalho, preparar seu almoço de uma forma diferente ou trocar a academia pelo parque na hora de se exercitar.
Alterar completamente a rotina, por sua vez, também não é lá uma boa ideia para quem quer ser mais criativo.
Criar hábitos, de preferência saudáveis, evita a fadiga mental. Quanto mais cansado está seu cérebro, especialmente se estamos falando de um cansaço de longo prazo, menos criativo(a) você será.
A rotina irá fazer com que você poupe sua energia mental. Quando estamos na infância, praticamente tudo com o que entramos em contato é novidade.
Sendo assim, nosso cérebro demora mais tempo para processar as novas informações. Com o passar dos anos, boa parte de nossas atividades se torna rotineira e portanto o tempo de processamento para execução de algumas tarefas reduz.
Assim, alivia o peso de tomar decisões o tempo todo.
Relaxar faz bem para o físico, para a mente e claro para seu potencial criativo
Quando nos encontramos de frente com um problema complexo, temos a tendência a concentrar 100% na busca pela solução. Alguns até transformam essa busca em obsessão.
Mas fica 100% focado até descobrir a resposta pode não ser a melhor decisão. Seu cérebro precisa de um momento para registrar toda a informação que está recebendo e ele não vai fazer isso em um momento de tensão.
Uma parada para um café ou uma caminhada rápida podem sim fazer surgir aquelas ideias que insiste em não aparecer no momento de maior necessidade.
Organize suas ideias
Pensamentos criativos tendem a ser desorganizados. E ninguém consegue transformar uma ideia em algo concreto se não colocar uma pequena organização nas criações mentais.
Mapas mentais são excelentes ferramentas para conectar ideias e encontrar respostas inovadoras.
Todo mapa mental precisa começar com uma ideia central, que será o quadrante do meio.
A partir dela, tópicos e subtópicos relacionados também serão anotados. Podemos dizer que a montagem de um mapa mental se compara a um brainstorming, porém de uma maneira muito mais visual.
Ao desenhar conceitos dentro de figuras geométricas, fica mais fácil entender como as ideias se relacionam e como funcionaria todo o processo.
Tomara que você realmente passe a acreditar em todo seu potencial criativo. Ele está ai, em algum lugar, só esperando você dar adeus à crenças limitantes, preconceitos e falta de referências para aparecer com tudo.
Liberte aquele criança que algum dia não precisou se preocupar com que os outros iam achar de suas brincadeiras, da sua imaginação que ia longe e dos sonhos sem restrição. É esse talento nato, que você esqueceu de usar, que será o verdadeiro responsável pelas ideias mais fantásticas que você pode produzir.
Espero que você tenha gostado.
Forte abraço.
Henrique Carvalho

Como aumentar a criatividade (sendo você criativo ou não)

A palavra “meditação” vem do latim “meditatum”, que significa ponderar. A primeira vez que o termo foi utilizado foi pelo Monge Guigo II, no século 12.
Surgiu como uma prática de cunho religioso há cerca de 3 mil anos antes de Cristo. Porém, com o passar dos anos, foi se popularizando até chegar ao Ocidente e ser alvo de diversos estudos a cerca de seus benefícios tanto para a saúde, o envelhecimento e até a produtividade.
Um dos estudos foi conduzido pelo Dr Hebert Benson, que em 1967 descobriu que pessoas em estado meditativo usavam cerca de 17% menos oxigênio. Além disso, apresentavam menor pressão sanguínea e aumento na produção de ondas cerebrais.
Ao invés de focar apenas no desenvolvimento espiritual, a meditação passou a ser utilizada como ferramenta para promover o relaxamento, obter mais saúde e afiar a mente.
O que realmente é meditação?
Mais do que isso, a meditação é um exercício de foco e concentração que promove relaxamento físico e equilibra o psicológico de quem pratica.
Algumas linhas de meditação usam mantras como instrumento para entrar no estado de flow, enquanto outras focam em apenas observar a respiração.
A meditação Mindfulness separou a parte mística e religiosa da prática vinda do Oriente. E decidiu focar somente nas descobertas científicas sobre os benefícios da meditação.
O Mindfulness não usa mantras, não tem a intenção de elevar o espírito e nem de ser uma maneira de encontrar Deus. Não está ligada ao budismo, hinduísmo ou taoismo, já que não leva em consideração o lado religioso.
O foco está em prestar atenção às sensações do corpo. Em especial à respiração para assim interromper a bagunça de pensamentos desordenados.
Existem vários tipos de meditação, mas, principalmente para quem está começando, somente alguns minutos, lugar tranquilo e silencioso e concentração na respiração serão necessários.
E principalmente: esqueça o conceito de meditação pelo esvaziamento da mente, simplesmente porque é impossível de dar certo, pois não conseguimos interromper 100% o fluxo de pensamentos, mas sim direcioná-los e de forma controlada.
Benefícios da meditação para a alta performance
Você vai começar a perceber que conseguir usufruir dos benefícios da meditação não é nem de longe tão difícil como contaram para você.
Manter a mente concentrada e focada é pré-requisito para quem deseja atingir o máximo de resultados possível. A mente desfocada pula de um pensamento para outro. Além disso, mistura lembranças do passado com idealizações de futuro e, principalmente, nos tira do momento presente.
Você vive o ontem e o amanhã, mas o hoje fica esquecido, dando espaço para procrastinação. E se você sofre com esse problema, sabe o quanto pode ser frustrante viver deixando planos importantes para amanhã.
Uma pesquisa feita pelo departamento de psicologia da Universidade de Santa Bárbara comprovou que, em apenas algumas semanas, a meditação melhorou a capacidade de concentração e de memória dos participantes.
Além de proporcionar uma mente atenta, um dos benefícios da meditação é a melhora da criatividade e da capacidade de inovar.
Meditação para sucesso nos negócios
Para conseguir ser bem-sucedido e manter a mente clara e criativa, muitos empreendedores estão aproveitando os benefícios da meditação, pois como sabemos, lidar com riscos, pressão, muitas tarefas a cumprir e ainda fazer o gerenciamento de pessoas, são ações que exigem grande grau de concentração e energia.
Mas que fazem parte da lista de todo e qualquer empreendedor. Além de claros benefícos na concentração, diminuição de ansiedade e na agressividade, a meditação é uma prática que não leva mais que alguns minutos.
Ideal para quem não tem tempo a perder e um dia a dia lotado de compromissos.
Steve Jobs, dono de uma das mentes mais inovadoras que o mundo já viu, começou a praticar meditação em 1973, antes mesmo da criação da Apple. Além de Steve Jobs, outros notáveis empreendedores como a apresentadora Oprah Wifrey, Arianna Huffington, presidente do Huffington Post Group e Pat Flynn, autor do blog Smart Passive Income, são adeptos da meditação como forma de aumentar seus resultados.
E não só empreendedores são praticantes da meditação. Grandes empresas como Google, Ford e General Mills também passaram a ensinar seus funcionários a formar grupos de meditação e praticar em intervalos no trabalho.
A mudança interna trazida para seus colaboradores, como o aumento na velocidade da tomada de decisão e maior produtividade, não podem ser ignoradas.
Mas não é só no mundo dos negócios que você pode aproveitar os benefícios da meditação. É possível promover transformações em todos os aspectos da vida de quem pratica.
Que tal fazer um teste?
Tornar-se altamente produtivo requer muito mais do que o uso correto de uma prática. É preciso construir uma base sólida, cuidando de sua saúde física, mental e espiritual antes de mais nada.
Quando o equilíbrio finalmente for encontrado, certamente você atingirá níveis de produtividade que nem imaginava ser capaz.
Desde que comecei a praticar meditação com regularidade, pude experimentar os benefícios e vi mudanças significativas acontecerem em minha vida.
A melhor coisa da prática é que ela é acessível a todos. Você não precisa comprar nenhum equipamento especial. Não precisa fazer cursos. Nem dedicar horas e horas do seu dia para ter acesso aos resultados.
Por isso convido você a fazer um teste. Durante uma semana, separe 10 minutos de sua manhã para entrar em contato com seu “eu interior”, acalmar a mente e relaxar profundamente.
Faça o teste. Não tomará muito do seu tempo e os benefícios poderão ser sentidos logo nos primeiros dias. Vale a pena usar um pouquinho da sua paciência e força de vontade para começar. Garanto que você não irá se arrepender!
Espero que você tenha gostado deste artigo.
Forte abraço

Os benefícios da meditação comprovados pela ciência. Melhore seu desempenho com essa prática milenar

Felipe Coelho, CEO da Wicomm e ex-sócio-fundador da Enext (vendida para a WPP), mostra por que C-levels estão olhando os mesmos números e enchendo menos caixa



Felipe Coelho é CEO da Wicomm, consultoria de e-commerce do Grupo W que atende operações de varejo em toda a América Latina. Antes de liderar a Wicomm, foi um dos sócios-fundadores da Enext, agência de e-commerce que vendeu para a WPP — trajetória que lhe confere 18 anos de vivência prática no front do varejo digital brasileiro. Formado em Design pela ESPM e em Gestão de Empresas pelo Insper, Felipe opera na intersecção entre estratégia comercial e execução de operações de alta complexidade. Para o C-Level que precisa decidir com velocidade e precisão em um mercado que muda em dias, não em anos, os insights a seguir traduzem o que está funcionando — e o que já parou de funcionar.



<h2 class="wp-block-heading">1. O Filtro do Impacto: Decisões que só valem se movimentam a caixa do cliente</h2>



Pergunta: Como você decide o que vale a pena fazer quando tudo parece urgente?



Insight de Felipe Coelho: "É o que impacta no negócio do meu cliente. Porque eu sou um prestador de serviço — tudo que faço precisa gerar mais venda no cliente. Ao criar qualquer coisa, eu me faço a pergunta: qual o tamanho do impacto nos clientes? Você tem o feeling, mas é preciso embasar com dados. Os dados nos permitem crescer, mas o feeling precisa ter valor na decisão. O momento influencia muito."



Análise: A simplicidade do critério é exatamente o que o torna poderoso. Em ambientes corporativos, é comum que decisões sejam tomadas por inércia de processo, por pressão de stakeholders ou por apego a projetos que não têm correlação direta com receita. Felipe estabelece um filtro único e implacável: se não move a agulha comercial do cliente, não entra no escopo. O ponto crítico aqui não é rejeitar intuição — é exigir que ela se sustente em dados. A combinação de feeling + dados + leitura de contexto é o que separa uma decisão estratégica de um palpite. Para C-levels, o exercício é perguntar: da última dezena de decisões que você tomou, quantas passariam pelo filtro "isso gera venda"?



<h2 class="wp-block-heading">2. A Ilusão do Dado Superficial: Por que C-levels estão olhando sem enxergar</h2>



Pergunta: Se todos têm acesso aos mesmos dashboards, por que algumas empresas crescem e outras estagnam?



Insight de Felipe Coelho: "Tem muita gente olhando o mesmo dado sem aprofundar. As pessoas deixaram de ser criativas, estão todos indo no cenário mais fácil e de bom retorno. Mas isso tem impacto de crescimento. Com toda a mudança do varejo, quando você deixa de crescer bem com o fluxo apertado, o pessoal não olha."



Análise: Este é o diagnóstico mais incômodo da entrevista. A armadilha não é a falta de dados — é o conforto de olhar para dados conhecidos e tirar conclusões que já se conhece. Quando todos analisam as mesmas métricas de superfície, ninguém encontra diferenciação competitiva. Felipe identifica um padrão perigoso: equipes inteiras migrando para o caminho de menor resistência, escolhendo cenários de retorno seguro em vez de explorar oportunidades que exigem criatividade e risco calculado. O custo disso é silencioso: a empresa continua crescendo, mas a um ritmo superficial que não acompanha a transformação do mercado. Para o C-level, o alerta é direto: se sua equipe está confortável com as análises que produz, provavelmente alguém está olhando raso demais.



<h2 class="wp-block-heading">3. Ir para a Rua: A estratégia que nenhuma planilha substitui</h2>



Pergunta: O que nenhuma planilha te ensinou sobre o mercado que só a rua mostrou?



Insight de Felipe Coelho: "Ir para a rua sentir o que o cliente quer, precisamos ajustar o que o cliente quer. A forma de trazer cliente e vender, quando você está no lado do varejista e entendendo junto, dá certo. O que fazia dois anos atrás não funciona mais, cresce de forma muito superficial. Sempre bom olhar o que o mercado americano está fazendo."



Análise: Há uma tentação crescente de gerenciar negócios a partir de dashboards, mas Felipe aponta o contrário: a leitura de mercado precisa ser presencial, tátil, no chão do varejo. Não se trata de ignorar dados — trata-se de alimentá-los com realidade observada. A observação de que "o que fazia dois anos não funciona mais" tem implicação direta em ciclos de planejamento: estratégias bianuais ou trianuais nascem mortas em um mercado onde a troca de plataforma que levava um ano agora leva dias. A menção ao mercado americano não é casual — Felipe usa os EUA como referência de antecipação de tendências, prática comum entre executivos de e-commerce que operam em escala global. Para o C-level, a pergunta é: quando foi a última vez que você esteve na ponta do funil, ouvindo o cliente e vendo a operação funcionar de verdade?



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Empresas como Amazon e Shopify já operam sob a lógica que Felipe descreve: decisões em ciclos curtos, dados profundos e proximidade extrema com o comportamento do consumidor. A Amazon não sobreviveu 30 anos olhando as mesmas métricas que todo mundo — ela criou camadas de análise que ninguém mais tinha acesso. A Shopify, por sua vez, construiu um ecossistema onde o cliente final e a plataforma se retroalimentam em tempo real, eliminando a distância entre quem decide e quem compra.



A diferença entre quem usa tecnologia e quem é tecnologia está exatamente aqui. Quem apenas usa ferramentas continua preso a dashboards de superfície, replicando análises que todo o mercado já tem acesso. Quem é a tecnologia cria infraestrutura própria de inteligência, combinando dados profundos com leitura de campo, e toma decisões em velocidade superior à do concorrente.



Metodologias estruturadas como OKRs ganham força neste cenário não como mais uma camada burocrática, mas como mecanismo de foco: forçam a organização a priorizar objetivos que efetivamente movem receita, eliminando iniciativas que apenas parecem importantes. A maioria das empresas, no entanto, ainda usa OKRs como exercício de preenchimento de planilha — não como ferramenta de decisão.



O que Felipe descreve, no fundo, é um shift de paradigma: o tempo de planejamento longo acabou. A criatividade voltou a ser ativo estratégico. E quem não estiver disposto a ir para a rua, aprofundar dados e decidir com velocidade vai crescer — mas de forma superficial.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Você está aprofundando seus dados ou apenas repetindo o que todos já veem?

A planilha não vai te salvar. Ir para a rua sim.

Execução operacional, integração sistêmica e capacidade logística reposicionam pequenos e médios sellers na disputa por performance dentro dos marketplacesGrandes equipes e altos investimentos em mídia já não estão mais definindo quem ganha o cliente no momento da compra no comércio eletrônico. Enquanto os gigantes do setor travam guerras bilionárias por tráfego, muitos vendedores de menor porte têm conquistado cada vez mais território.Com a consolidação dos marketplaces como principal ambiente transacional do varejo digital, sellers de menor porte passaram a competir em níveis mais equilibrados com grandes operações, especialmente em categorias de alta recorrência e forte pressão logística.A mudança ocorre em um momento de expansão acelerada do setor. Segundo projeções da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM), o e-commerce brasileiro deve ultrapassar R$ 258 bilhões em faturamento em 2026, impulsionado pela digitalização do consumo, crescimento do mobile commerce e avanço da automação operacional.Mas o que eles estão fazendo para mudar esse jogo?A resposta está em três fatores, segundo Claudio Dias, CEO da Magis5, hub de automação e integração de sellers com marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Magalu e Shopee. "Tudo começa na excelência na execução operacional, combinada a uma vantagem de difícil competição: a logística. Sustentando tudo isso, está o acesso cada vez mais amplo a tecnologias de ponta", afirma.Claudio Dias, CEO da Magis5O executivo explica que ferramentas de automação e inteligência logística tornaram-se cada vez mais acessíveis e de fácil implementação, permitindo que lojistas menores operem com o mesmo nível técnico dos líderes de mercado.Outro diferencial que tem colocado sellers de menor porte cara a cara com os grandes está na proximidade com o cliente, combinada à agilidade operacional. Os empreendedores locais enxergam o mercado com mais precisão e agem mais rápido.Tudo começa com os sistemas de geolocalização, que ajudam a identificar onde está a demanda, mapear regiões com maior volume de compras e reorganizar a operação a partir disso, inclusive na escolha de parceiros logísticos mais eficientes. O resultado é uma redução drástica nos prazos de entrega, algo que estruturas burocráticas de grande porte não conseguem replicar com a mesma velocidade.Em marketplaces cada vez mais orientados por performance operacional, a eficiência logística se tornou um ativo estratégico. Estudos recentes do setor mostram que consumidores brasileiros priorizam cada vez mais velocidade de entrega, previsibilidade e experiência pós-compra como fatores decisivos na conversão.Para Dias, é nesse ponto que sellers menores conseguem disputar espaço. "É preciso que tudo esteja sincronizado. Quando existe integração entre ERP, marketplaces e operadores logísticos, tudo funciona como um fluxo único, com menos erro, menos atraso e mais previsibilidade. O pedido entra, é processado e entregue dentro do que foi prometido, de forma automatizada e quase em tempo real. Quando há demora, o custo vem em forma de cancelamento, retrabalho e perda de cliente", diz Dias.Ao reduzir complexidade com tecnologia e operar com mais controle, sellers menores conseguem responder mais rápido ao consumidor e sustentar uma experiência consistente, sem depender de escala para isso. "Os grandes competem por volume. Os menores conseguem competir por proximidade, especialização e domínio da própria operação", diz o CEO da Magis5.Com uso de dados geográficos, análise de demanda e inteligência de distribuição, operações menores conseguem reorganizar estoques, ajustar malhas logísticas e selecionar parceiros de entrega com maior agilidade do que estruturas mais burocráticas.&nbsp;Para Dias, tentar replicar o modelo dos grandes sem ter a estrutura necessária é o caminho mais rápido para se perder. A alternativa é conhecer o próprio público, organizar o processo e executar com consistência. "No e-commerce, tamanho ajuda. Mas execução decide", conclui.&nbsp;

Pequenos contra gigantes: no e-commerce, tamanho já não decide quem leva o cliente

O médico como empreendedor enfrenta um problema que a formação clínica tradicional não resolve: saber diagnosticar e tratar pacientes não significa saber administrar pessoas, contratos, custos, tecnologia, reputação e riscos jurídicos. Uma clínica pode possuir excelência médica e, ainda assim, fracassar como organização.A questão tornou-se estratégica porque o consultório contemporâneo é simultaneamente atividade profissional, empresa, sistema de informação, ambiente regulado e estrutura de prestação de serviços. Para administradores, gestores e líderes médicos, a competência clínica deixou de ser suficiente para garantir sustentabilidade econômica e segurança institucional.Definição jurídico-administrativa e fundamento teóricoO médico como empreendedor não abandona sua identidade profissional ao administrar uma clínica. Ele passa a acumular funções distintas: profissional liberal, empresário ou sócio, gestor de recursos, líder de pessoas e, conforme a estrutura, responsável por determinadas obrigações técnicas perante o sistema de fiscalização profissional.Essa sobreposição cria um problema de governança. A decisão médica busca adequação clínica; a decisão empresarial procura sustentabilidade; a decisão jurídica procura conformidade e distribuição adequada de responsabilidades. Uma gestão madura precisa impedir que uma dessas racionalidades destrua as demais.A própria regulamentação profissional demonstra essa realidade. A Resolução CFM nº 2.147/2016 atribui responsabilidades específicas aos diretores técnicos e clínicos de serviços médicos, incluindo condições de funcionamento, organização assistencial e observância das normas profissionais.A filosofia ajuda a compreender o problema. Kant escreveu que “o homem é um fim em si mesmo”. Em uma clínica, essa formulação possui consequência administrativa concreta: o paciente não pode ser reduzido a unidade de faturamento. Ao mesmo tempo, a sustentabilidade financeira não pode ser tratada como elemento moralmente ilegítimo. Sem caixa, processos e governança, a própria assistência se torna vulnerável.Nietzsche, ao afirmar que “quem tem um porquê para viver pode suportar quase qualquer como”, oferece outra chave: organizações de saúde precisam transformar propósito em arquitetura decisória, e não apenas em discurso institucional.Metodologia e recorte analíticoA análise combina abordagem jurídico-dogmática, crítica institucional e aplicação gerencial, considerando Direito Civil, Direito do Consumidor, regulação profissional, governança corporativa, economia comportamental e administração estratégica.O ponto central é a clínica como organização de alto risco informacional. O paciente não consegue avaliar tecnicamente grande parte do serviço que compra; o gestor enfrenta assimetria de informação, decisões sob incerteza, conflitos de interesse e consequências potencialmente graves de erros operacionais.David Hume observava que “a razão é, e deve ser, apenas a escrava das paixões”. Na gestão médica, a lição é operacional: decisões não são tomadas exclusivamente por cálculo racional. Medo de perder pacientes, excesso de confiança, autoridade hierárquica e aversão à perda podem distorcer decisões de contratação, investimento e diagnóstico organizacional.Critérios práticos, impactos e elegibilidadeO modelo de médico empreendedor exige atenção especial quando:- A clínica possui empregados ou prestadores: contratos, responsabilidades, supervisão e processos precisam ser formalizados.- Há diretor técnico: suas atribuições profissionais não podem ser confundidas com simples cargo administrativo. A Resolução CFM nº 2.147/2016 estabelece responsabilidades específicas para essa função.- Existe publicidade médica: a comunicação comercial está submetida a regras próprias, inclusive quanto à identificação profissional, conteúdo promocional e proibição de determinadas formas de autopromoção.- Há utilização intensiva de dados de pacientes: prontuários, informações clínicas e dados pessoais exigem governança compatível com a legislação de proteção de dados.- A clínica trabalha com planos de saúde: contratos, glosas, auditorias e responsabilidades devem integrar a gestão financeira e jurídica.- A expansão envolve novas unidades: crescimento sem padronização de processos pode multiplicar riscos em vez de multiplicar receita.- O médico assume simultaneamente funções clínicas e administrativas: deve existir separação clara entre decisões técnicas assistenciais e decisões empresariais.Riscos, exceções e limites regulatóriosO primeiro risco é acreditar que excelência profissional gera automaticamente excelência empresarial. Não gera.O segundo é transformar a clínica em uma empresa orientada exclusivamente por indicadores financeiros. Saúde possui limites éticos e regulatórios próprios.O terceiro é o extremo oposto: considerar gestão, marketing, negociação e controle financeiro incompatíveis com a medicina. Essa visão pode produzir uma organização economicamente frágil, dependente da personalidade do médico e incapaz de crescer com segurança.Há ainda uma fronteira essencial entre erro médico e falha organizacional. A jurisprudência do STJ distingue a responsabilidade decorrente do ato técnico do profissional da responsabilidade da instituição por defeitos próprios de seus serviços. No REsp 1.662.845/SP, o Tribunal reafirmou que a responsabilidade objetiva do hospital não é absoluta e pode estar relacionada aos serviços próprios do estabelecimento, enquanto a atuação médica contratada envolve análise da culpa profissional.Isso altera profundamente a gestão. Equipamentos inadequados, processos defeituosos, falhas de enfermagem, ausência de protocolos ou problemas estruturais não podem ser tratados simplesmente como “erro do médico”.Análise jurisprudencial e institucional aplicadaO STJ consolidou entendimento segundo o qual a responsabilidade da instituição de saúde deve ser analisada conforme a origem do dano. Serviços próprios do estabelecimento podem gerar responsabilidade objetiva; atos técnicos médicos exigem exame da responsabilidade profissional nos termos definidos pela jurisprudência.Em outro precedente, o STJ reconheceu responsabilidade solidária de operadora de plano de saúde quando a prestação médico-hospitalar ocorre por meio de rede própria ou credenciada, reforçando que a arquitetura contratual não elimina automaticamente a responsabilidade perante o consumidor.Para a gestão, a consequência é direta: mapear responsabilidades antes do conflito é mais eficiente do que tentar distribuí-las depois do dano.Contratos, protocolos, registros, treinamento, auditoria interna, critérios de contratação e documentação das decisões deixam de ser burocracia. Tornam-se infraestrutura de governança.Análise comparada internacionalEm mercados de saúde mais desenvolvidos, a figura do physician entrepreneur aparece associada à gestão de clínicas, inovação, tecnologia, participação societária e liderança organizacional. O ponto comum não é transformar médicos em administradores puros, mas reconhecer que organizações de saúde precisam de competências híbridas.A comparação internacional evidencia uma tendência: quanto maior a complexidade operacional, menor a possibilidade de administrar exclusivamente pela autoridade clínica.Montesquieu escreveu que “todo homem que tem poder é levado a abusar dele”. Aplicada à governança médica, a ideia recomenda controles não porque o médico seja menos confiável, mas porque nenhuma organização deveria depender exclusivamente da virtude individual de quem decide.Estudos de caso e aplicação prática em negóciosImagine uma clínica especializada que cresce rapidamente porque seu fundador possui forte reputação. A agenda aumenta, novos médicos são contratados e a receita cresce. Entretanto, não existem indicadores de margem, protocolos uniformes, matriz de responsabilidades ou controle sistemático de reclamações.No primeiro estágio, o crescimento parece sucesso.No segundo, surgem conflitos entre profissionais, atrasos, retrabalho, aumento de custos e reclamações.No terceiro, um evento adverso transforma deficiência operacional em problema jurídico.O erro estratégico foi confundir demanda crescente com modelo de negócio sustentável.Outro caso: uma clínica investe intensamente em publicidade digital, mas ignora as restrições éticas aplicáveis à comunicação médica. O marketing pode produzir aquisição de pacientes no curto prazo e risco regulatório no médio prazo. O CFM estabelece limites específicos para publicidade médica e veda, entre outras condutas, promessas de resultados e formas de divulgação sensacionalistas ou promocionais incompatíveis com a ética profissional.Solução jurídico-estratégica e passo a passo operacionalO médico como empreendedor pode estruturar sua clínica em sete movimentos:1. Separar funções: distinguir atividade clínica, gestão empresarial e responsabilidade técnica.2. Mapear riscos: identificar riscos assistenciais, trabalhistas, contratuais, tributários, regulatórios, reputacionais e tecnológicos.3. Criar indicadores: acompanhar receita, margem, inadimplência, ocupação, cancelamentos, satisfação, produtividade e eventos adversos.4. Formalizar processos: documentar contratação, credenciamento, atendimento, faturamento, reclamações e gestão de incidentes.5. Instituir governança: definir quem decide, quem executa, quem fiscaliza e quem responde.6. Integrar jurídico e administração: contratos e políticas devem ser construídos antes da operação, não depois do litígio.7. Desenvolver competência gerencial: finanças, liderança, negociação, estratégia, comportamento organizacional e análise de dados devem integrar a formação do médico empreendedor.A regra estratégica é simples: não administrar uma clínica apenas pela intuição de quem conhece medicina.Síntese dialéticaA tese sustenta que o médico deve assumir competências empresariais porque a complexidade da clínica contemporânea exige gestão profissional.A antítese alerta que a lógica empresarial não pode colonizar a decisão clínica, transformando paciente em consumidor indiferenciado e assistência em mera unidade econômica.A síntese está em uma terceira posição: a clínica precisa ser economicamente racional sem se tornar clinicamente irracional.Northon Salomão de Oliveira sintetiza essa tensão em uma formulação aplicável à governança: “A responsabilidade não acompanha apenas quem executa a decisão; acompanha também quem constrói o sistema no qual a decisão se torna possível.”Essa é a mudança conceitual decisiva. O médico empreendedor não precisa escolher entre medicina e administração. Precisa compreender que administrar passou a ser parte da responsabilidade organizacional da atividade médica.ConclusãoA formação clínica continua sendo o núcleo da medicina, mas deixou de ser suficiente para administrar uma organização de saúde complexa.O médico como empreendedor precisa dominar, diretamente ou por meio de equipes especializadas, governança, finanças, pessoas, contratos, tecnologia, regulação, comportamento e gestão de riscos.A clínica eficiente não é aquela em que o médico decide tudo. É aquela em que as decisões certas são tomadas pelas pessoas certas, dentro de processos claros, com responsabilidades identificáveis e controles proporcionais ao risco.Como escreveu Fernando Pessoa, “tudo vale a pena se a alma não é pequena”. No ambiente empresarial da saúde, a tradução administrativa é menos poética e mais exigente: crescimento só é estratégia quando consegue sobreviver ao próprio crescimento.

Como aumentar a criatividade para gerar ideias extraordinárias

Henrique Carvalho

Importação estratégica: o que empresários precisam saber | Café com ADM #509

Importação estratégica: o que empresários precisam saber | Café com ADM #509

Sobre o autor

Henrique Carvalho

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deEmpreendedorismo

A planilha não vai te salvar. Ir para a rua sim.

Pequenos contra gigantes: no e-commerce, tamanho já não decide quem leva o cliente

Médico como empreendedor: risco, governança e responsabilidade na gestão de clínicas