leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

As vendas da Black Friday e do Natal estão chegando e o comércio eletrônico precisa se preparar para estes dois momentos de muitas oportunidades na área de e-commerce. Só com a Black Friday que acontece dia 25 de novembro, a expectativa é que no Brasil a movimentação financeira seja de R$ 2 bilhões (fonte <a href="http://www.blackfriday.com.br/">www.blackfriday.com.br</a>). Todos os lojistas virtuais estão ou deveriam estar com seus negócios eletrônicos funcionando 100%. 

No entanto, esta é uma época de grande procura de consultorias para resolver problemas comuns do site: carrinho de compras não está funcionando, o link está quebrado, não completa a compra, a loja que não funciona no celular, o nome da empresa que não aparece nas pesquisas orgânicas, etc. Para ajudar os lojistas na difícil tarefa de ter a loja preparada para a Black Friday e Natal, o Hangout E-commerce, convidou grandes nomes do mercado para um debate ao vivo no link <a href="http://hangoutecommerce.com.br/">http://hangoutecommerce.com.br/</a>, na próxima terça-feira, dia 01/11/2106, às 15h. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas diretamente no link do Hangout E-commerce.

ESPECIALISTAS CONVIDADOS
<ul>
<li>Pedro Eugenio Martins Toledo Piza, fundador da Black Friday Brasil, conselheiro da Camara-e.net e mentor da Endeavor</li>
<li>Roberto Calderón &#8211; Especialista em e-commerce e mentoria de startups, diretor da ABRADi-SP eprofessor de negócios digitais do IED &#8211; Istituto Europeo di Design</li>
<li>Fabiano Nagamatsu &#8211; Consultor do SEBRAE-SP, professor de MBA da FIA-USP e mentor de startups em eventos de Aceleração</li>
</ul>
MEDIADOR &#8211; Elvis Gomes &#8211; Especialista em e-Commerce, consultor e CEO do Hangout E-commerce.

SERVIÇO
Hangout gratuito: Seu e-commerce está preparado para as vendas de Black Friday e Natal?
Data: 01-01-2016 – online e ao vivo
Inscrições &#8211; <a href="http://hangoutecommerce.com.br/">http://hangoutecommerce.com.br/</a>

Sua loja está preparada para a Black Friday 2016?

As vendas da Black Friday e do Natal estão chegando e o comércio eletrônico precisa se preparar para estes dois momentos de muitas oportunidades na área de e-commerce.

Sua loja está preparada para a Black Friday 2016? | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Os visitantes que encontrarem um produto em sua loja virtual, que gostem e queiram comprar, ficam com receio porque nunca ouviram falar de sua empresa e podem ter medo de efetuar uma transação e ser vítima de fraude ou comprar e não receber o produto, ou qualquer outro tipo de problema.
Comprar on-line tornou-se um hábito para muitas pessoas, mas a precaução dos clientes com seus dados ainda é um fator a ser considerado em um e-commerce desconhecido.
Alguns compradores podem ter preocupações básicas como descobrir onde uma empresa está localizada. Outros querem garantir que suas informações pessoais, incluindo as que eles estão como “obrigatório”, se permanecerão privadas.
Para ganhar a confiança dos compradores, os sites de comércio eletrônico no mínimo devem incluir seu endereço físico, número de telefone, razão social e número do CNPJ, política de troca e devolução, formas de envios e política de privacidade. Eles também devem exibir o certificado de segurança do servidor seguro (“https”).
Quando toda estas informações são apresentadas, a página “Sobre” vai passar muito mais credibilidade e confiança para seus clientes.
Credibilidade
Para construir a confiança, uma página “Sobre” deve incluir detalhes exclusivos, como quem iniciou a empresa e por que ela tem o diferencial dos demais concorrentes. Apresentar a história da empresa de forma real e distinta, não com algumas linhas de informações incoerentes.
Algumas empresas usam sua página “Sobre” para apresentar seus proprietários, incluindo um nome completo, uma foto e um mini-perfil que inclui itens sobre seus hábitos ou gostos. Isso dá confiança aos visitantes.
Outras empresas enfatizam valores e compromissos, ao invés de informação pessoal. Por exemplo, uma empresa que vende cartuchos de toner remanufaturados pode destacar em sua página “Sobre” tudo o que faz para ajudar o meio ambiente, desde o uso de equipamentos de escritório reciclado.
Vamos supor que você vende bijuterias, e utiliza a sua página “Sobre” para informar aos visitantes sobre a empresa e, sobretudo, sobre quem tem em mente quando cria bijuterias originais por exemplo:
“SUA EMPRESA” é sobre Bijuterias artesanais de moda feitas de prata esterlina com pedras preciosas”.“Reunimos designers de todo o Brasil selecionados pa ra produzir Bijuterias artesanais e únicas”.“Nosso produto visa mulheres vibrantes com vida social, ocupadas que usam suas Bijuterias como uma extensão de sua personalidade”.“Estamos com sede em São Paulo – Capital. Nós oferecemos frete grátis para todo o Brasil".
Outras opções incluem:
(a) Descrevendo como você faz ou seleciona os produtos que vende; (b) Explicando como você consegue garantir mercadorias de alta qualidade a com preço competitivo; (c) Descrevendo sua cultura de trabalho; (d) Apresentando o que você tem feito na mídia.
Na verdade, algumas empresas oferecem uma seção “Sobre”, com páginas separadas que descrevem os proprietários da empresa, sua história, sua missão, seus valores, seus processos e muito mais. A grande jogada é incluir uma escrita original, atraente, e não um texto que simplesmente “enche linguiça”.
Resumindo, uma página que fala do seu negócio bem pensada aumenta a identidade da sua empresa. Ela mostra seu estilo, sua história, seus valores, suas vantagens e na melhor das hipóteses, sua singularidade. Tudo isso ajuda no aumento da conversão e na confiança de seus clientes.

Use sua página “Sobre” para criar confiança com visitantes pela primeira vez “De quem é está loja?”

É comprovado que a maioria das pessoas tomam decisões de compra por impulso em uma loja virtual, e você já se perguntou se eles confiam em sua loja?
 Consumidores virtuais, principalmente os de primeira viagem, avaliam muito o seu e-commerce de diversas formas para decidir se você é confiável.
Eles querem saber se os dados pessoais e de cartão de crédito estão seguros, se a sua privacidade está realmente protegida, certeza de que eles vão receber o produto comprado e se realmente a loja cumpre os serviços oferecidos.
 Felizmente, você pode ganhar novos clientes exibindo indicadores de confiança comprovada em lugares estratégicos no seu site. Estes selos bem colocados podem reforçar visivelmente que sua loja virtual pode ser confiável.
Como resultado, você tem maior aumento de conversões reduzindo o abandono do carrinho de compras. Vamos analisar alguns indicadores de confiança que o seus clientes normalmente procuram:
Selos de Segurança
Protegendo dados, evitando golpes de phishing e segurança contra códigos mal-intencionados são todos importantes para os compradores on-line. Você pode provar que sua loja está segura e limpa de código suspeito de algumas maneiras.
 Certificado SSL – Provavelmente oferece um selo como parte do serviço, com link para que o usuários possam verificar informações da loja como:
Razão social, loja ativa e loja segura. Algumas das principais empresas fornecem script de código para copiar e colar facilmente em sua loja, Symantec, Comodo, GeoTrust, RapidSSL, Certisign e GlobalSign.
Scans de Segurança – Em alguns sites você pode colocar o seu domínio e será verificado a presença de qualquer malware ou redirecionamentos suspeitos em seu site, algumas serviços como McAfee, Symantec e Google Trusted Stories são exemplos de selos que seus clientes provavelmente reconhecerão.
Serviço de alta qualidade
Os compradores também querem ter certeza de que você entregará um ótimo serviço. Eles olham para as associações de defesa do consumidor e as marcas que você vende para monitorar os padrões de serviço, tais como:
<ul style="list-style-type:circle;"><li>Plataforma sem erros;</li>
<li>Comentários dos produtos sinceros;</li>
<li>Acesso e resposta das equipes de atendimento ao cliente;</li>
<li>Políticas de devolução e reembolso;</li>
<li>Velocidade de processamento e cumprimento de pedidos;</li>
<li>Divulgação clara de quaisquer termos e condições.</li>
</ul> Um bom indicador de que seu serviço é excepcional é mostrar os certificados que você ganha ao entregar o que você promete. Isso poderia ser tão simples como mostrar que você é um revendedor autorizado para uma determinada marca.
 Veja algumas empresas e serviços especializados em certificar se sua loja tem qualidade para atender seu cliente: E-bit, Validcomm, Trustvox, Yourviews, Compre e Confie, e-Confie entre outros.
Para ler o conteúdo completo por favor acesse: http://validcomm.com.br/materia/4-indicadores-de-confianca-que-ajudam-na-conversao-da-sua-loja-virtual/

4 indicadores de confiança que ajudam na conversão da sua loja virtual

E-commerce B2B elimina equipe comercial?
O sucesso de muitas empresas b2b como industrias e distribuidores foi construído através de uma forte equipe comercial. 
Isso faz com que os proprietários e gerentes muitas vezes resistem ao comércio eletrônico, por ver como um competidor para sua equipe comercial. Mas o mercado B2B está mudando radicalmente. Cada vez mais, os compradores preferem comprar e encomendar online, por toda a facilidade e agilidade. E a ascensão do comércio eletrônico no Brasil, está forçando os fabricantes, fornecedores e distribuidores, com anos de atuação no mercado mudarem para o E-commerce B2B.
Então, como é uma transição da sua empresa B2B para o e-commerce? Como afetará sua equipe comercial?
E-commerce não eliminar ou reduz a necessidade de pessoas, principalmente vendedores. Muito pelo contrário, é uma ferramenta que pode aumentar a quantidade que seus vendedores podem vender, e melhorar sua capacidade de competir.
Na verdade, na minha experiência na implementação de sites B2B, nunca vi uma empresa reduzir sua equipe comercial devido ao comércio eletrônico.
Integração do comércio eletrônico com a equipe comercial
Obter suporte para comércio eletrônico de um departamento de vendas depende de como você aproxima esta novidade da sua equipe.
Comece por explicar para sua equipe comercial, como e-commerce pode tornar mais fácil, ágil e gerar maior faturamento para a empresa.
Aqui estão alguns problemas comuns e possíveis soluções.
Comissões de venda.
Se as comissões são uma parte fundamental da compensação da sua equipe, eles podem se sentir ameaçados pela operação de vendas do seu e-commerce B2B. 
Uma solução é dar a seus vendedores comissões pelas vendas online realizas pelos seus clientes, ou por pedidos realizados pelo login do seu próprio vendedor. 
O site de comércio eletrônico se torna uma ferramenta onde os vendedores podem tomar e processar os pedidos mais fácil e mais rápido do que antes. Além disso, os clientes costumam desfrutar da conveniência de encomendar o que eles querem e quando eles querem. 
E sua empresa poderia obter mais pedidos através de up-selling (é quando você expõe o seu cliente a produtos Premium que são mais caros, encorajando o freguês a gastar um pouco mais, mas fornecendo-lhe em retorno um melhor serviço/produto.) produtos relacionados, enquanto os clientes estão em seu site, ganhando mais comissões para a equipe de vendas.
Eficiência
Um site de comércio eletrônico torna os vendedores mais eficientes. Ao permitir que eles façam login, eles podem:
 Efetuar pedidos em nome dos clientes;
<ul style="list-style-type:circle;"><li>Dar preços especiais aos clientes;</li>
<li>Verificar o estoque e disponibilidade;</li>
<li>Consultar o histórico de pedidos de um cliente;</li>
<li>Verificar o estado do pedido de um cliente.</li>
</ul>Citação simplificada
Seu e-commerce B2B pode trabalhar muito bem com produtos complexos, os preços não precisam ser divulgados, seu cliente pode realizar cotações e tendo acesso as informações quando for cadastrado e logado.
Sua loja pode permitir que seus clientes respondam às perguntas que os orientam para os produtos apropriados. Mostrar opções aos clientes e permitir que eles escolham o que querem.
Os clientes podem construir suas próprias cotações e, em seguida, enviá-lo eletronicamente para um vendedor para acompanhar. 
As informações de suporte do produto e as especificações técnicas, podem ajudar os clientes a decidir e também podem ajudar os representantes no processo de vendas.
Comunicação e geração de leads. Seus clientes já compram virtualmente, mas quando falamos em B2B eles gostam de se comunicar com uma pessoa real, mesmo que não seja por telefone. Um serviço de chat em um site B2B é essencial e pode ajudar. 
Ele permite que os clientes obtenham respostas, e soluções de dúvidas em tempo real e rapidamente.
Outra maneira poderosa de apoiar seus representantes de vendas é com pontuação de liderança, em que você acompanhar e marcar um visitante com base em sua atividade no site. 
Isso pode ser integrado com o software de gerenciamento de clientes para mostrar quais clientes ou prospects estão mais interessados ​​em seus produtos, especialmente os produtos de alto valor.
Uma operação B2B, pode ajudar as equipes de vendas, e não competir com eles. A realidade é que as empresas B2B que não estão fazendo uso deste grande poder que é o e-commerce para apoiar suas equipes de vendas, vai perder para os concorrentes que são Jovens compradores, e vendedores irão esperar a capacidade de usar a loja virtual para fazer pedidos, procurar informações e interagir com sua empresa.
Qualquer dúvida, podemos bater um papo e falar mais sobre E-commerce B2B.

E-commerce B2B elimina equipe comercial?

Graças às redes sociais, a influência das tribos não está mais diretamente ligada ao seu tamanho, mas à causa que defende e como usa as tecnologias de comunicação a seu favor



Segundo Godin, o tema principal do livro Tribos gira em torno da transformação do marketing: as mídias de massa estão dando lugar para as mídias de nicho, em seus mais variados canais de comunicação na Internet.



Isto é, em criar algo de valor, não para o mundo inteiro, mas para pequenos grupos de pessoas, ou melhor, tribos, que se identificam com alguma bandeira e se conectam entre si, junto à uma liderança, para levantá-la.



Confira neste artigo o passo a passo como qualquer pessoa pode formar e liderar uma tribo e como essa força poderosa desafia o status quo e cria tudo novo, de novo.



<h2 class="wp-block-heading">Você já faz parte de uma tribo</h2>



As tribos sempre existiram e por milhões de anos, as pessoas fizeram parte delas.



Sejam os grupos étnicos, políticos ou religiosos, não podemos evitar: pertencer a um coletivo maior do que nós é inerente ao instinto humano.



Na verdade, as tribos estão por todos os caminhos, e, você também faz parte de pelo menos uma delas e nem percebe, como a tribo dos empreendedores, dos fanáticos por futebol, dos amantes de rock n roll, dos fãs de um artista, ou até mesmo dos leitores de blogs de inovação.



<h2 class="wp-block-heading">Mas afinal, o que é Tribos?</h2>



De acordo com a proposta do livro, todas as tribos compartilham três componentes: um grupo de pessoas, uma causa comum e pelo menos um líder que representa e organiza a tribo.



Assim, uma tribo não precisa mais ser composta por uma grande quantidade de pessoas, seguidores, fãs, ou assinantes, como eram as mídias de massa antigamente.



O autor fala em focar e resolver um problema de mil pessoas, para começar, e de uma maneira tão bem resolvida, que cada uma delas irá, organicamente, trazer mais centenas de pessoas para a sua tribo.



Sem contar que essa mesma causa compartilhada leva seus membros a internalizar os valores e ideias da tribo como se fossem seus.



Esses incentivos internalizados transformam os membros da tribo em “evangelizadores”, em vez de meros clientes seguidores: clubes de leitura, sustentabilidade, lixo zero, cruelty free, fitness, edtechs, são alguns exemplos.



Como vimos, com o avanço da tecnologia, o número de tribos só expande e isso se deve principalmente à internet: as tribos que costumavam ser locais, agora a&nbsp; geografia não é mais uma barreira para o seu crescimento.



E graças às redes sociais, a influência das tribos não está mais diretamente ligada ao seu tamanho, mas à causa que defende e como usa as tecnologias de comunicação a seu favor.





<h2 class="wp-block-heading">O caso Nokia e o caso Apple</h2>



Vamos visualizar o conceito de Tribos e das consequências desastrosas que ainda atingem muitas empresas concentradas no desenvolvimento de produtos e serviços para a grande massa.



Pense no surgimento dos smartphones: a Nokia e outros fabricantes já sabiam fabricar aparelhos de telefone, mas esses aparelhos eram fabricados para as massas, a fim de resolver problemas genéricos e medíocres.



O problema de criar um produto para agradar a todos é que quase sempre leva a um produto que as pessoas usam por falta de opções e não por estarem completamente envolvidas a ele e a sua causa.



Em contrapartida, a Apple decidiu produzir um novo tipo de telefone, com diferentes padrões de qualidade e design, se importando somente com o mais restrito grupo&nbsp; de pessoas interessadas em comprá-los e amá-los.



A partir desse movimento, surge a tribo da Apple, dando abertura para que outras organizações entendessem o conceito de celulares inteligentes e impactassem, com novas formas de fazer smartphones, as suas gerações de usuários.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Como formar e liderar uma tribo?</h2>



Nunca foi tão fácil criar tribos e chegar às pessoas: não faltam vídeos do YouTube, sites, blogs e redes sociais que permitem, tanto transmitir conteúdos e atrair outras pessoas afins, quanto fornecer espaço e ferramentas para a sua tribo se comunicar, compartilhar ideias e prosperar.



Então, o que isso quer dizer?



Tudo o que precisamos, enquanto consumidores, são de líderes com uma missão esclarecida, metas e posicionamentos igualmente transparentes em suas ações e engajados em comunicações verticais, entre o líder e os membros individuais, e horizontais, entre os próprios participantes.



Considere as plataformas de Yoga Online, que estimulam e facilitam a prática pessoal de Yoga em casa, onde as aulas e treinamentos são acessíveis e selecionados pelo líder, seja ele um instrutor, professor ou treinador.



Veja também, os cursos de formação de instrutores de Yoga, para praticantes que desejam esse propósito: se bobear, esgotam com meses de antecedência, tamanha a demanda crescente da tribo de Yoga.



Você deve estar se perguntando: qual é o segredo?



Logo com a resposta fica a dica: o segredo de uma boa prática de liderança é pesquisar e buscar serviços sempre adaptados e alinhados às dores e vontades do seu nicho.



E claro, contar suas histórias, dificuldades e superações, para as tribos que desejam ouví-las e serem beneficiadas com elas!



<h2 class="wp-block-heading">Características de um líder de Tribos</h2>



O autor identifica no seu livro Tribos diversas características fundamentais que um líder deve ter para criar uma tribo. São elas:



Questionar o status quo, ou seja, a maneira como as coisas são feitas tradicionalmente;



Construir uma linguagem própria, um sentimento de pertencimento, para facilitar a conexão entre as pessoas;



Tornar-se carismático, entender o propósito da tribo e saber disseminá-lo de maneira objetiva;



Inspirar, motivar e não apenas recrutar, mas proporcionar um ambiente protegido, onde as trocas acontecem;



Corrigir&nbsp;erros e falhas para originar novos ciclos, e continuar com uma postura positiva a todo momento;



Acreditar e comprometer-se com a causa da tribo e não querer os holofotes para si mesmo.



Reflita: líderes não nascem prontos, com as habilidades desenvolvidas para serem líderes, eles gradativamente as constroem, com principalmente dois fatores de mudança:



Coragem:&nbsp;para desafiar padrões antiquados;Atitude:&nbsp;para dar o primeiro passo.



Para que as Tribos se formem, deve haver uma mudança específica que as pessoas queiram ver realizadas.



No entanto, essa necessidade de mudança tem que vir de um certo desconforto com o status quo, de uma sensação de que algo está faltando no mundo, entende?



Em Tribos, as empresas determinam a presença de incríveis “hereges” para melhores interações entre equipes e novas formas de escolhas dos clientes.



Enquanto as tribos, precisam de hereges como líderes para invadir novos territórios e ajudar a tornar o mundo um lugar melhor.

Tribos: conheça as novas formas de escolhas dos consumidores

Se você é MEI e está faturando mais, mudou a forma de trabalhar, ampliou serviços, ou simplesmente sente que o negócio cresceu, vale parar e responder a uma pergunta simples



Ser MEI traz simplicidade, menos burocracia e uma carga tributária reduzida.



Por isso mesmo, muita gente entra no MEI acreditando que permanecer nele é automático — e que o desenquadramento é algo visível, comunicado e fácil de perceber.



Na prática, não é bem assim.



Vejo com frequência empreendedores que já não podem mais ser MEI, mas continuam operando como se fossem. Não por má-fé, mas por falta de informação. E é justamente aí que mora o risco.



<h2 class="wp-block-heading">O que significa, afinal, “desenquadrar do MEI”?</h2>



Desenquadrar do MEI significa deixar de atender às regras que permitem permanecer nesse regime simplificado. Isso pode acontecer por crescimento do negócio, mudança de atividade ou por decisões operacionais que passam despercebidas no dia a dia.



O problema não é desenquadrar. O problema é não perceber que isso já aconteceu.



Há situações comuns que exigem atenção. Alguns sinais de alerta aparecem com bastante frequência:



<h2 class="wp-block-heading">Faturamento acima do limite</h2>



Quando o faturamento ultrapassa o limite anual permitido ao MEI, o enquadramento precisa ser revisto. Dependendo do valor excedente, o desenquadramento pode ser obrigatório e retroativo. Muitos empreendedores só percebem isso quando o ano já termino, ou até depois, quando chega a notificação.



<h2 class="wp-block-heading">Atividade que não é permitida ao MEI</h2>



Nem toda atividade pode ser exercida como MEI. Mudanças no serviço prestado, ampliação do escopo ou novos tipos de atendimento podem tornar a atividade incompatível, mesmo que o CNPJ continue “ativo”. Nesses casos, a situação precisa ser regularizada.



<h2 class="wp-block-heading">Contratação irregular</h2>



O MEI tem limites claros quanto à contratação de funcionários. Ultrapassar essas regras, ainda que informalmente, já exige outro enquadramento empresarial.



<h2 class="wp-block-heading">Crescimento sem ajuste do enquadramento</h2>



Esse é o ponto mais comum. O negócio cresce, a operação aumenta, a movimentação bancária aumenta, as responsabilidades se ampliam — mas o enquadramento fica parado no tempo.



Funciona por um tempo, depois começa a gerar passivo.



<h2 class="wp-block-heading">Mas, desenquadrar é sempre ruim?</h2>



Não.&nbsp;Em muitos casos, o desenquadramento é um passo natural de crescimento.



Sair do MEI pode significar: mais possibilidades de atuação; maior credibilidade com clientes e fornecedores; estrutura adequada ao tamanho real do negócio.



O erro não está em deixar de ser MEI. Está em adiar essa decisão por desconhecimento.



O maior risco: achar que está tudo certo.



Muitos MEIs seguem operando acreditando que “se tivesse algo errado, alguém avisaria”. Na prática, porém, a responsabilidade de acompanhar limites, regras e obrigações é do próprio empresário.



<h2 class="wp-block-heading">Como consultar se você ainda é MEI</h2>



Uma das formas mais simples de verificar a situação do enquadramento é pela consulta de optantes do Simples Nacional. No site da Receita Federal. Nessa consulta, é possível informar o CNPJ e verificar a situação cadastral atual e se a empresa está enquadrada como MEI;



Essa verificação ajuda a ter uma primeira noção da situação, mas não substitui uma análise completa, especialmente quando há crescimento, mudança de atividade ou dúvidas sobre faturamento. Quando a regularização é feita tarde demais, costumam surgir impostos acumulados, multas, juros, retrabalho e estresse desnecessário.



Antes de virar problema, vale revisar. Se você é MEI e está faturando mais, mudou a forma de trabalhar, ampliou serviços, ou simplesmente sente que o negócio cresceu, vale parar e responder a uma pergunta simples: ainda faz sentido continuar como MEI?



Em alguns casos, a resposta será “sim”. Em outros, a melhor decisão é organizar a transição antes que ela seja imposta.



Crescer é bom. Crescer desorganizado, não.&nbsp;

MEI: você tem certeza de que ainda é MEI?

O que define o futuro da empresa são as decisões que vêm logo depois de abrir um CNPJ



Abrir um CNPJ costuma vir acompanhado de alívio e expectativa.



A empresa “nasceu”, a burocracia passou e a sensação é de que agora é só trabalhar.



Mas é justamente nesse momento que muitos negócios começam a se perder.



Depois da abertura, surgem decisões que não aparecem no contrato social, não vêm automaticamente no processo formal e raramente são tratadas com a devida importância.&nbsp;E são essas decisões que definem se a empresa vai ganhar estrutura ou viver apagando incêndios.



Abaixo estão cinco pontos que merecem atenção desde o início — e que fazem muita diferença no dia a dia do negócio.



<h2 class="wp-block-heading">A empresa não é extensão da pessoa física</h2>



Um dos primeiros cuidados depois da abertura é respeitar a separação entre a empresa e o(s) sócio(s). Isso significa, na prática:



abrir uma conta bancária em nome da empresa;



pagar despesas da empresa pela conta da empresa;



evitar misturar gastos pessoais com o dinheiro do negócio;



definir claramente como acontecerão as retiradas.



Pode parecer detalhe, mas não é.&nbsp;Misturar dinheiro pessoal com o da empresa gera confusão, dificulta o controle, compromete decisões e, mais adiante, pode até trazer problemas fiscais e societários.



Organização começa por aqui.



<h2 class="wp-block-heading">Caixa não é lucro</h2>



Outro ponto que costuma gerar frustração logo no início é a diferença entre dinheiro que entra e o dinheiro que realmente sobra.



Faturamento não significa lucro, e ter saldo em conta não significa ter dinheiro disponível.



Do valor que entra, ainda precisam ser considerados fornecedores, folha de pagamento, reposição de estoque, despesas fixas e variáveis.



Muitos empreendedores vendem bem, trabalham muito e ainda assim sentem o caixa apertar, e na maioria das vezes, o problema não é nem a falta de vendas, mas falta de visão clara sobre o fluxo do dinheiro.



Entender o caixa desde o começo evita sustos mais adiante.



<h2 class="wp-block-heading">A abertura não encerra tudo: licenças e cadastros continuam</h2>



Abrir o CNPJ não significa que todas as obrigações já estão resolvidas.



Dependendo da atividade, ainda existem: alvará de localização; alvará sanitário; inscrição estadual; cadastros específicos em órgãos reguladores; renovações periódicas de licenças.



Esses prazos muitas vezes passam despercebidos no início e acabam sendo lembrados só quando surge uma notificação ou multa.



Manter atenção às licenças e cadastros faz parte da rotina de qualquer empresa que queira operar com tranquilidade.



<h2 class="wp-block-heading">Preço não pode ser chute — e custo mal definido cobra a conta depois</h2>



Definir preço sem conhecer o custo real do negócio é um erro comum (e caro).



Preço precisa considerar custos, despesas, impostos, margem mínima para sustentar a operação.



Além disso, esse tema tende a ganhar ainda mais importância com a Reforma Tributária, pois com as mudanças previstas, a correta definição e classificação de custos e despesas deixará de ser apenas um cuidado contábil e passará a ter impacto direto na carga tributária, já que alguns custos poderão gerar créditos e reduzir impostos, conforme a regulamentação.



Decisões mal feitas agora podem custar mais caro no futuro.



<h2 class="wp-block-heading">Na dúvida, procure ajuda ou use ferramentas para decidir melhor</h2>



Empreender não significa ter todas as respostas, significa saber quando buscar apoio.



Improvisar continuamente custa caro: em dinheiro, tempo e energia. Em muitos casos, uma conversa profissional no momento certo evita erros que depois dão muito mais trabalho para corrigir.



Além disso, existem ferramentas simples que ajudam a organizar o pensamento e apoiar decisões, como Canvas, Análise SWOT, Balanced Scorecard (BSC); Matriz de Porter, Matriz BCG, entre outras, que auxiliam a fazer um check-up do empreendimento e trazer clareza. &nbsp;



Abrir um CNPJ é só o começo.



O que define o futuro da empresa são as decisões que vêm logo depois — especialmente aquelas que parecem pequenas no início, mas fazem toda a diferença com o tempo.

Sua loja está preparada para a Black Friday 2016?

Elvis Gomes

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

Sobre o autor

Elvis Gomes

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deEmpreendedorismo

Tribos: conheça as novas formas de escolhas dos consumidores

MEI: você tem certeza de que ainda é MEI?

Abri o CNPJ, e agora? 5 pontos que você precisa observar desde o início