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A janela de conversão do mercado imobiliário online é iniciada no momento da primeira interação digital (Site, Formulário, Mídias sociais, Links patrocinados, etc) e segue até a assinatura final do contrato.
Há 4 fases no processo de decisão de compra pelo imóvel e 60% esta totalmente relacionado ao uso de alguma tecnologia online que sua empresa oferece.
Um estudo realizado com uma imobiliária que comercializa imóveis de alto padrão no sul do Brasil mostrou que, após o primeiro pensamento pela necessidade da compra ou troca de um novo imóvel, o comprador leva, na média, 12 meses para efetivar a compra.
4 a 5 meses &#8211; Processo inicial, necessidade da compra.
3 meses &#8211; Pesquisa pelo imóvel em imobiliárias e visitas junto à corretores.
3 meses &#8211; Negociação com proprietário, corretores e estudo de formas de pagamento.
2 meses &#8211; Fechamento do negócio junto ao corretor e negociação bancária.
Através de ferramentas poderosas como Google Analytics e Google AdWords para estratégias de remarketing, as imobiliárias estão cada vez mais próximas do cliente e permitem entregar informações atualizadas sobre novos imóveis e oportunidades, esteja o cliente navegando no próprio site da imobiliária, ou em outros sites que podem receber anúncios da imobiliária através da tecnologia de remarketing de links patrocinados.

60% da compra de um imóvel já é online

A janela de conversão do mercado imobiliário online é iniciada no momento da primeira interação digital (Site, Formulário, Mídias sociais, Links patrocinados, etc) e segue até a assinatura final do contrato

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Administradores | Conhecimento para Resultados

"A cada novo dia, o varejo se torna ainda mais online" - Esta frase já não é mais novidade para ninguém!
Em apenas 1 minuto de observação, poderemos ver no ambiente online em geral que não é só o varejo que está se reinventando dia a dia pensando sempre em resultados positivos e na temida métrica pelos analistas: A conversão, conversão, conversão...
Nenhuma métrica é tão importante quanto a conversão em tempos de adaptação de estratégias de marketing, alocação de investimentos publicitários e escolha de produtos e região de atuação dentro do plano de negócios de uma empresa.
Sites e portais de pequenas ou grandes empresas, de atuação regional ou mundial e de diversos setores estão se adaptando para cada vez compreender melhor o comportamento do cliente online.
O objetivo é sempre identificar o momento certo para captar o e-mail, nome ou telefone do cliente.
Não é mais somente o ECommerce e as grandes ".Com" que se preocupam em receber os contatos dos clientes. Estamos cercados de estratégias optins em sites de todos os setores: fabricantes de veículos, construtoras de imóveis, imobiliárias, eventos esportivos, feiras de discussão, lançamentos de produtos diversos...
A culpa por algo dar errado nem sempre é um indicador de que o culpado são os links patrocinados!
Uma discussão é certa... Após 1 mês de trabalho e capital investido, para a maioria dos novos anunciantes, vem as perguntas "Cade o retorno?" ou "Para onde foram os clientes?".
Se algo não esta caminhando como o planejado, esqueça os culpados e pense racionalmente o que possivelmente não esta sendo realizado da maneira correta. Vou separar este tópicos em duas interpretações, para quem trabalha com os links patrocinados e para quem esta contratando e analisando resultados. 
Para os profissionais de links patrocinados:
Utilize-se da experiência do usuário com os dados riquíssimos que só você tem em mãos. Só este profissional sabe o que é clicado, o que não é clicado, o que as pessoas gostam de ler e clicam, o que não dá retorno aos finais de semana, os horários em que tudo dá certo, por onde as visitas estão vindo, para onde estão indo...
Muitas vezes, um relatório sobre a captação de clientes e comportamento sobre o tipo de produto buscado no site do cliente pode até impressionar o cliente que lhe contratou pois aquilo que ele conhecia em 20 anos de empresa "offline" não é o que os novos clientes "online" estão buscando. 
Monte um relatório do que poderia ser melhorado no site e dê ideias novas... Colocar novos produtos na Home, repensar o layout e o principal: Sempre com objetivo de melhorar a experiência do usuário, tornando mais fácil com que ele entre em contato. Não tenha medo de errar, proatividade é sempre muito bom!
Ninguém mais quer "caçar" pelo telefone da empresa e muito menos deixar o CPF e o RG para obter informações sobre algo. Incluindo todos aqueles setores que falamos acima, desde uma grande montadora de veículos até o site de uma pousada no Nordeste...
Para os empresários contratantes e analistas:
Solicite, cobre e recobre do profissional contratado, relatórios mais detalhados possíveis sobre os índices que serão bons para analisar o seu negócio. Indique quais são as principais informações que você precisa para conhecer melhor o seu produto e se houver um sistema gerencial na empresa com os dados de captação dos clientes, disponibilize ao profissional na medida do possível. 
Também é um tanto complicado trabalhar SOMENTE com o objetivo de levar clientes ao seu site</strong&gt;; Entender quais são os objetivos da empresa, principais produtos, o que é mais lucrativo, as fragilidades, os concorrentes e os pontos fortes é essencial para que o profissional cumpra um bom trabalho! 
Mas afinal, o que é um bom opt-in?
Faço parte da turma que vê o cliente que visitou o site sempre como um possível cliente real. Ninguém entra em uma loja "só para olhar", sempre há um interesse direto ou indireto decurto ou a longo prazo!
Nenhum usuário clica em algo que não quer. Basta o site ser suficientemente bom para convencer de que aquilo será bom ou vale a pena deixar seus contatos para iniciar um relacionamento comercial.
Siga as principais regras para um site ser vendedor:
- Site rápido
- Telefone e endereço sempre aparentes
- Página sobre a empresa, história, cnpj, endereço, fachada e mapa de acesso podem trazer credibilidade
- Informações resumidas facilitam interpretação rápida e evitam que o cliente saia do site
- Fotos claras e com qualidade
- Deixe que ele compartilhe com os amigos nas mídias sociais
- Tem frete, imposto, taxas, prazos? Seja transparente!
- Instale um chat online
 Além de tudo isso, um formulário de captação de Nome e Telefone, ou Nome e Email próximo à descrição do produto e foto é imprescindível! É alí que o cliente concentra toda a sua atenção e se positivo, temos uma chance ainda maior de capturar o contato.
Particularmente prefiro formulários que captam Nome e Telefone pois é um contato mais próximo e permite que em poucos minutos você e sua equipe comercial conheça muito mais rapidamente o cliente interessado pelo produto. 
Você responde e-mails em até 24 Horas? #TardeDemais!
Então entendemos que quando entramos em uma loja para comprar um microondas, também queremos esperar até 24 horas para saber se o microondas é 110v ou 220v?
Forneça respostas rápidas quando receber um cliente online!
5 ou 10 minutos após envio do cliente pode ser tarde demais!
Além de mostrar agilidade e estruturação, você estará provando ao cliente que se interessa por ele e o relacionamento comercial só tem a ganhar!
#PenseNisso!

O mundo como um grande e-commerce

60% da compra de um imóvel já é online

Ricardo Fernandes

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

Como se tornar um executivo fora de série, com Marília Fiuza | Café com ADM 474

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Ricardo Fernandes

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