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O cartão de visitas é a representação da empresa que é entregue para um possível cliente ou parceiro. Um bom cartão de visitas não deve ter apenas o contato da pessoa e o logotipo da empresa, mas deve transmitir os valores que a empresa têm e filosofias que prega.
Por redução de custos, há empresas que imprimem cartões de visita em gráficas expressas ou até mesmo em impressoras jato de tinta. Na maioria das vezes é preferível não apresentar este cartão para não riscar a imagem da empresa, pois como falamos, o cartão é a representação da marca.
Apesar de ser considerado uma apresentação da empresa, o cartão de visitas não serve para divulgação da marca, mas sim para lembrança dela. O conteúdo e layout do cartão deve ser pensado para lembrar o possível cliente/parceiro de um contato futuro, ou até mesmo para conhecer o site e lá sim conhecer a empresa à fundo.
Outro cuidado é ter certeza das informações colocadas como cargos, telefones, e-mails e endereços. Deve-se sempre certificar que as informações estão atualizadas, pois um cartão bem feito com um contato errado de nada adianta. Caso o dono do cartão mude o telefone ou troque de cargo, é necessário refazer o cartão, pois riscá-lo e colocar as novas informações à caneta ou colar um adesivo com novos dados prejudica a imagem da marca como falamos anteriormente.
Atentar aos pequenos detalhes para criação e cuidado do cartão é essencial. Guardá-lo em um porta cartões para não estragá-lo antes de entregar à alguém é uma boa estratégia e ajuda a manter a qualidade de cuidado da empresa na sua apresentação. O importante é aproveitar esta que é uma das maiores ferramentas de networking ao seu benefício para apresentar os valores da marca.

A importância de um bom cartão de visitas para sua empresa

O cartão de visitas é a representação da empresa que é entregue para um possível cliente ou parceiro. Um bom cartão de visitas não deve ter apenas o contato da pessoa e o logotipo da empresa, mas deve transmitir os valores que a empresa têm e filosofias que prega

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Muito se ouve falar em design de User Experience (UX) e de User Interface (UI) e sua importância, mas pouco se dá valor na hora de usá-los em um trabalho. User Experience (UX) Design é, como o próprio nome diz, projetar pensando em oferecer a melhor experiência ao usuário. Já User Interface (UI) Design é propriamente o projeto de interface pelo qual o usuário interage um aplicativo, site ou um dispositivo.
Se tratando de webdesign, houve uma época que as empresas simplesmente deveriam ter seu site. Naquele tempo não importava o quão funcional o site era ou se o cliente/usuário conseguia mexer ou se gostava dele ou não. Hoje em dia o panorama é outro, e pensar no usuário é extremamente necessário para ter uma presença digital válida. Com este panorama que o UX Design e UI Design entram em campo.
Tudo inicia com o processo de User Experience Design que contempla desde a pesquisa e definição de público-alvo (usuário) à definição de necessidades do público a serem atingidas com o site. Além de conhecer usuário e necessidades é, também, obrigatório mapear todo o caminho pelo qual o usuário terá de passar para facilitá-lo gerando maior empatia do público.
Após toda esta estrutura, o User Interface Design entra em cena para transformar toda os dados obtidos com o UX para fazer com que a interação entre usuário e plataforma atinja os objetivos traçados. Desta maneira, temos de lembrar que UX e UI andam juntas e se complementam em um trabalho a favor da empatia com a marca e pela simplificação do uso pelo usuário.

A diferença e importância de UX Design e UI Design

Nem só de comunicação externa se faz uma organização. De nada adianta uma ótima divulgação de marca se a própria empresa não se conhece e se comunica com eficiência. Entre as diversas ferramentas de comunicação interna, a revista organizacional pode ser considerada uma das clássicas por se tratar ainda da mídia off-line.
Este tipo de mídia se encaixa com empresas com grandes sedes onde parte das equipes não tem acesso à computadores diariamente, não tem e-mail corporativo ou caso o interesse da empresa seja que a família do colaborador também conheça o que acontece no local de trabalho do funcionário. Apesar de ser uma mídia off-line hoje há possibilidade de publicar as revistas em plataformas como o Issuu.com e torná-las acessíveis ao público caso seja de interesse da empresa.
Entre os maiores erros das empresas na hora de criar uma revista empresarial está a indefinição do público-alvo e, consequentemente, o tipo de conteúdo a ser publicado, a equipe de criação e redação do conteúdo e até de design. Muitas vezes o erro da diretoria é confiar a criação da concepção da revista à equipe de Recursos Humanos por considerar que a publicação é para relacionamento dos colaboradores e não um veículo de comunicação ou simplesmente pois não há um setor de marketing e comunicação.
Com o erro da equipe de concepção, os outros problemas se agravam, pois caso tenham a definição errada do público, a revista que seria para comunicação interna acaba tendo gasto de distribuição externa e, obviamente, não traz resultados, pois não é de interesse de outros públicos. Ou ainda, o conteúdo é pensado externamente, mas por falta de recurso é distribuída internamente e parte dos colaboradores não tem interesse e não lêem as edições.
No caso da opção por criar uma revista, um setor de marketing e comunicação é essencial para pesquisa interna de definição de público, conteúdo e periodicidade; criação de pautas; redação de conteúdo; e design da revista. Ao estabelecer a equipe e as etapas para a correta criação da revista empresarial, a chance de alcançar os objetivos de comunicação planejados acabam dando maior retorno sobre o investimento do que tentar “economizar” utilizando a equipe já presente na empresa e o trabalho não alcançar os objetivos traçados.
Ao utilizar os colabores de outras áreas, eles acabam ficando sobrecarregados por exercer tarefas de dois setores, não conseguirão realizar com eficiência seu trabalho regular e menos ainda estudar e realizar as tarefas deste novo projeto. Pelo bem da empresa e de seus colaboradores, deixar a comunicação e marketing com os profissionais capacitados é a melhor opção.

Revista empresarial para a comunicação interna

Assim como outros formatos, as mídias sociais não podem ser utilizadas sem critérios e planejamento por partes das empresas. Muitos diretores e donos de empresas desejam estar no Facebook, Twitter, Instagram para aumentar suas vendas, mas não planejam objetivos, conteúdo ou ações.
Quando uma empresa faz um anúncio para jornal, a ação passa por um planejamento para definir o melhor veículo para publicação, o perfil do público, a melhor forma de comunicar e após o desenvolvimento da peça em si considerando todo a análise anterior. Se para um anúncio de jornal (ou de outra mídia “tradicional”) é feito todo este planejamento porque uma publicação nas mídias sociais não teria a necessidade de todos este processo?
Muitas empresas consideram que por ser um espaço gratuito, as mídias sociais podem só receber “uma arte bonita” ou uma “notícia sobre o setor que atua” que terão sua imagem reforçada perante os clientes. Ainda acreditam que se algo sair errado é só deletar a publicação e fazê-la novamente, mas nessa hora o erro já pode ter sido visto por clientes (atuais ou futuros) e a marca pode ser arranhada pela falta de planejamento das ações.
O que fazer então para melhorar a atuação nas mídias sociais? Abaixo algumas dicas de como planejar as ações de modo geral. Lembrando que redes como o Facebook valorizam páginas que anunciam na plataforma – e isto pode entrar no planejamento específico do Facebook da empresa em algum momento.
Objetivos
Defina qual é o resultado que a empresa espera com a ação nas redes sociais. Esta definição ajudará na escolha do público-alvo, nas redes sociais que utilizarão e no tipo de conteúdo que será criado.
Público-alvo
Escolha o público-alvo conforme o objetivo traçado. O público-alvo definirá o tipo de conteúdo que será publicado e até mesmo quais as melhores redes sociais para serem utilizadas na estratégia.
Conteúdo
A timeline de qualquer rede sociais está repleta de conteúdo de nosso interesse ou não. Hoje seguimos tantas pessoas e páginas que é difícil se destacar com um anúncio de um produto. Neste momento que entra a criação de conteúdo. Quando o conteúdo é criado pensando no seu público-alvo, a chance de visualização, likes e compartilhamentos aumenta e, consequentemente, a imagem da marca é valorizada. Faça da sua empresa, uma fonte de informação qualificada sobre o seu setor. Se tornar referência faz com que a marca ganhe credibilidade. Outro fator é o tempo. Não adianta publicar uma vez por semana. Há vários infográficos que mostram os melhores horários para publicar em cada rede social. As publicações podem ser feitas diárias dentro de um destes horários. Também não pode-se publicar a todo momento, pois isto pode fazer com que os clientes queiram parar de receber atualizações ou parem de seguir o perfil/página pelo excesso de conteúdo. De forma geral, duas publicações diárias costumam ser bem aceitas pelos usuários. 
Engajamento
Trabalhar com mídia social não é apenas publicar, mas também conversar. Muitos clientes e até mesmo possíveis parceiros entram em contato direto pelas redes sociais. Para tal, é imprescindível responder todos as mensagens e comentários destinadas para a empresa. Quando algum conteúdo é compartilhado é possível ir até o perfil do cliente e agradecer ou curtir o compartilhamento, pois assim ele verá que a empresa valoriza este engajamento.
Concorrentes
Além de fazer sua própria estratégia, analisar os concorrentes é uma ótima forma de ter outras perspectivas de como trabalhar (ou não) com o público-alvo.
Resultados
Como falamos no início, fazer planejamento é essencial para o trabalho de mídias sociais, assim como para qualquer ação de marketing em outras mídias. Igualmente às outras ações, os resultados devem ser mensurados para saber a o trabalho está dando retorno satisfatório ou se a estratégia deve ser modificada para o próximo período. Muitas redes sociais já oferecem painel de administração para análise do trabalho e as que não oferecem é possível utilizar outras plataformas de gestão de redes sociais para analisá-las. O importante é ter conhecimento do trabalho realizado e como pode-se melhorá-lo para próximas campanhas.

Mídias sociais na estratégia de marketing empresarial

Marcio Müller, Diretor Comercial da Datacom, revela como líderes de telecom estão navegando a transformação de caixa para recorrência



Marcio Müller é Diretor Comercial da Datacom, empresa que desde 1998 compete diretamente com players internacionais e possui uma posição consolidada no mercado de grandes operadoras de telecom no Brasil. Sua trajetória começou em 1999, quando a empresa ainda era um grupo de engenheiros desenvolvendo produtos para o mercado de Telecom e após o crescimento gradual nos anos seguintes, em 2004, ele passou a integrar o quadro societário da empresa — uma jornada que o colocou na linha de frente da maior empresa de desenvolvimento e fabricação do setor no Brasil.



<h2 class="wp-block-heading">1. Parâmetros de Decisão: Deixe o Mercado Guiar Sua Estratégia</h2>



Pergunta: Como você sabe se está investindo na tecnologia certa e não em uma solução que será obsoleta em 18 meses?



Insight de Marcio Müller: "As tendências tecnológicas que o mercado sinaliza, como o aumento do consumo de banda larga, a necessidade crescente de produtos que utilizam&nbsp; inteligência artificial, serviços em nuvem, armazenamento massivo de dados e acessos wifi em larga escala, etc. Também a sinalização das soluções dos principais fabricantes de chipset (Broadcom, AMD, Intel Xilinx, Qualcomm, Marvel, entre outros) para o mercado de Telecom e Datacenters. &nbsp;Esses são nossos principais parâmetros. O mercado de redes de telecom tem uma diretriz lógica do consumo de dados: antes vendíamos equipamentos que suportavam 10 megabits de uplink, depois passou para 10G, 100G, 400G, 800G, 1,2 Tera e assim por diante."



Produtos de tecnologias no “estado da arte” precisam ter uma visada de 5 a 10 anos, pois o ciclo do desenvolvimento é bastante longo e caro. Se não houver um planejamento correto e a certeza que o produto atenderá o mercado certamente muito tempo e dinheiro serão desperdiçados. Müller não está olhando para o que o mercado faz hoje — está observando a trajetória tecnológica para entender o que será demandado amanhã. Enquanto muitos C-Levels tomam decisões baseadas em benchmarks atuais, ele usa a progressão exponencial como bússola. De 10 para 100 para 1.000 para 10.000 — cada salto é previsível se você entender a curva. Isso significa que suas decisões de investimento em R&amp;D, infraestrutura e parcerias não são reativas; são antecipatórias.



<h2 class="wp-block-heading">2. O Erro Silencioso dos C-Levels: Confundir Cultura com Resistência</h2>



Pergunta: Por que empresas com recursos, talento e mercado ainda fracassam em transformações estratégicas?



Insight de Marcio Müller: "De modo geral, as empresas têm sua cultura, a qual geralmente é muito arraigada e apegada aos acertos do passado, porém o sucesso do passado nem sempre é a garantia de sucesso no futuro. E aí mora um grande vilão, o famoso “sempre fizemos assim e deu certo”, a estrutura fica acomodada e “míope” para as mudanças do mercado consumidor e dos novos concorrentes.



Mudar sempre é o maior desafio das corporações, exige foco, persistência e agilidade, mas tudo isso só acontece se a estratégia for entendida, compartilhada e aceita por toda a companhia e seus parceiros estratégicos.”



Aqui está o ponto cego de 90% dos líderes: eles tratam transformação como um problema de tecnologia ou processos, quando na verdade é um problema de identidade organizacional. Não é só mudar o preço — é mudar como a empresa pensa, como vende, como mede sucesso, como compensa seus times. Müller está dizendo que essa mudança é gigante porque toca na cultura. E muitos dos C-Levels subestimam isso. Eles implementam o novo modelo, mas mantêm a velha mentalidade. Resultado: conflito, desempenho muito aquém do necessário, churn de talentos.



O desafio adicional que ele menciona é brutal: "Existe um desafio gigante relativo a escassez de mão de obra especializada no Brasil." Isso significa que não é só evoluir a cultura interna — é encontrar e reter pessoas que entendem o novo modelo. Dupla pressão.



<h2 class="wp-block-heading">3. As Soft Skills Que Separam Líderes de Gestores</h2>



Pergunta: Se tecnologia e processos não são mais diferenciais, o que é?



Insight de Marcio Müller: "Entender para onde o mercado aponta, onde tem oportunidade de fazer negócios. Adaptabilidade para se ajustar rápido para ir pro novo rumo e, sem dúvida, a qualidade e velocidade no atendimento do pré e pós venda"



Duas competências emergem como críticas: visão de mercado e adaptabilidade. A primeira é sobre pattern recognition — conseguir ler sinais fracos do mercado e conectá-los a oportunidades de negócio. A segunda é sobre velocidade de pivô — não apenas aceitar mudança, mas abraçá-la como vantagem competitiva. Enquanto a maioria dos líderes ainda está debatendo se a transformação é necessária.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



Empresas como Amazon Web Services, Netflix e Salesforce migraram de modelos transacionais para recorrência, parece simples, mas é uma mudança brutal na cultura, pois afeta todas as áreas de uma empresa, vendas, financeiro, atendimento ao cliente, precificação, enfim, o modelo de negócio. A diferença entre quem usa a transformação e quem é a transformação está em três coisas:



<ol start="1" class="wp-block-list">
<li>Antecipação: Não esperar o mercado exigir — estar pronto antes.</li>



<li>Evolução cultural: Alinhar pessoas, processos e incentivos com o novo modelo.</li>



<li>Adaptabilidade contínua: Entender que a próxima transformação já está começando.</li>
</ol>



A maioria das empresas ainda está presa no modelo de "implementar uma vez e colher frutos por 10 anos". Müller acredita no modelo de mudança contínua. Quem não consegue fazer isso culturalmente inevitavelmente fica para trás.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Sua empresa está evoluindo sua cultura tão rápido quanto o mercado está mudando de direção?



Esta é sempre uma pergunta complexa, pois ela induz olhar para si e fazer uma autocrítica sobre a efetividade e velocidade das suas ações. Nossa tendência é acreditar que sim, mas se realmente acreditarmos que sim, é um primeiro alerta que talvez não esteja tão propenso a mudança. É importante sempre ter a “desconfiança” que estamos mais lentos que o mercado, pois isso levará a empresa acelerar cada vez mais.

Você está competindo no mercado de ontem enquanto seus clientes vivem no de amanhã?

Vivemos uma era de profunda transformação digital. A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser uma promessa do futuro para se tornar a força motriz que redesenha mercados, otimiza processos e acelera a criação de conteúdos em escala sem precedentes. No entanto, diante de um oceano de textos sintéticos, imagens geradas por algoritmos e informações pulverizadas a cada segundo, surge uma provocação crucial para as corporações: como uma marca pode se destacar e permanecer relevante quando a produção de conteúdo se tornou infinitamente replicável?



A resposta não está na velocidade de disparo de mensagens, mas no ativo mais valioso de qualquer organização: a sua reputação. Na era da IA, a construção de autoridade, a assessoria de imprensa estratégica e uma presença digital sólida não são apenas pilares de marketing, mas verdadeiras blindagens do patrimônio reputacional de uma empresa.



Sabemos que a Inteligência Artificial é capaz de processar dados em milissegundos e redigir textos corretos, mas ela não possui repertório ético, sensibilidade humana ou vivência de mercado. À medida que a Web é inundada por conteúdos genéricos, os públicos — sejam eles consumidores, investidores ou parceiros — passam a buscar com mais rigor o que é autêntico. A credibilidade torna-se a moeda mais valiosa da economia moderna.



É exatamente aqui que a assessoria de imprensa reafirma seu papel estratégico. Conectar uma marca aos veículos de comunicação de credibilidade, conquistar espaço orgânico na imprensa e construir pontes sólidas com formadores de opinião gera um selo de validação que algoritmo nenhum consegue fabricar. A imprensa atua como um filtro de confiança. Quando uma marca é citada de forma positiva por um veículo sério, sua reputação ganha uma camada de proteção e respeito que a IA é incapaz de simular.



Paralelamente, ter uma presença digital estratégica e humanizada é o que conecta essa credibilidade conquistada à comunidade. O ambiente digital é a praça pública moderna. Não basta que a empresa esteja presente; é preciso que ela dialogue, demonstre valores claros e posicionamento transparente. Se os algoritmos de busca e as redes sociais mudam constantemente suas regras, a reputação digital acumulada é o ativo fixo que permanece. Investir na combinação de assessoria de imprensa, presença digital e gestão de reputação cria um ecossistema sustentável. Esse trabalho contínuo sustenta que, diante de uma crise ou de um momento de incerteza, a marca tenha um "colchão de credibilidade" para se apoiar.



É evidente que a IA é uma ferramenta extraordinária de eficiência, mas a confiança continua sendo um atributo exclusivamente humano. As marcas que compreenderem que o futuro exige tecnologia de ponta na operação, aliada à humanidade e transparência na comunicação, serão aquelas que não apenas sobreviverão às transformações, mas liderarão seus mercados.

A era da IA e o valor insubstituível da reputação real

Vivemos um momento singular na história da tecnologia. A inteligência artificial (IA) deixou de ser uma promessa futurista para se tornar uma realidade onipresente. Segundo o recente estudo AI Pulse Survey, realizado pelo Publicis Groupe, a adoção da IA nas organizações é praticamente universal: atinge 99% dos homens e 97% das mulheres. Como empreendedor e especialista na área, vejo esses números com entusiasmo, mas também com um sinal de alerta. A grande questão que se impõe hoje não é mais "como adotar" a IA, mas sim como alcançar a maturidade em seu uso para gerar valor real e sustentável aos negócios.



A barreira de entrada ruiu. Ferramentas estão disponíveis a um clique, e o mercado rapidamente as incorporou. No entanto, o relatório traz um diagnóstico crucial: existe um abismo entre o uso superficial e a aplicação estratégica. Enquanto a IA for utilizada predominantemente para tarefas básicas do dia a dia — como o resumo de documentos ou edições textuais rápidas —, as empresas estarão operando muito abaixo do verdadeiro potencial da tecnologia.



A maturidade digital se consolida quando migramos da mera conveniência para a transformação estrutural. Isso envolve utilizar algoritmos e modelos preditivos para automação complexa de processos, programação avançada, análise de dados de alta performance e suporte a tomadas de decisões críticas. É aí que a IA deixa de ser um "assistente de redação" e passa a atuar como um motor de eficiência e inovação.



O estudo também revela uma disparidade interessante quanto à confiança de uso (21% dos homens contra 7% das mulheres se dizem seguros) e aponta a falta de tempo como o principal obstáculo para o público feminino. Como líderes, nosso papel é entender que isso não reflete falta de competência, mas sim trajetórias de aprendizado distintas e sobrecarga de rotina.



Para que as empresas alcancem a maturidade, o caminho obrigatório passa pela educação corporativa contínua e pela criação de ambientes de experimentação prática. O foco das lideranças e das áreas de Recursos Humanos deve ser a democratização desse conhecimento técnico aprofundado, garantindo equidade de oportunidades.



O futuro do trabalho não será definido por quem tem acesso à inteligência artificial, mas por quem compreende como transformar esse acesso em resultados analíticos concretos. A era do hype passou; a era da maturidade e do impacto real acaba de começar.

A importância de um bom cartão de visitas para sua empresa

Plastina Comunicação

As lições do Rei das Franquias para quem quer escalar | Café com ADM #511

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