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Uma recente visita no princípio de Maio (2008) ao <a href="http://www.parc.com/">Palo Alto Research Center</a> da Xerox em Palo Alto, no Silicon Valley da Califórnia, permitiu-me alinhavar uns comentários, por ventura extensos, sobre o tema da renovação da estratégia de inovação neste multinacional e deixar-vos algumas notas sobre as novidades de inovação tecnológica que por lá pululam.
Quando uma empresa que se alimenta de investigação intensiva e de criatividade dos seus talentos chega à maturidade defronta-se com um dilema. Ou continua a concentrar-se no seu negócio histórico – eventualmente estendendo-o para negócios relacionados -, desperdiçando oportunidades que emergem e assistindo à fuga de alguns dos seus cérebros, ou muda de rumo e se reinventa, migrando para outros caminhos.
Mudar de rumo vai para além da diversificação relacionada. Pode significar passar a concentrar-se na optimização das suas competências centrais em várias áreas de conhecimento ou de processos que foi adquirindo ao longo de décadas. 
Michael Porter, desde os anos 1990, que admite que essa é uma “terceira via” alternativa às duas estratégias tradicionais: focalização no negócio central ou diversificação relacionada com o perfil histórico da empresa. Porter, num debate público com Michael Hammer, frisou que a matriz de competências é o activo intangível verdadeiramente diferenciador. Um assunto que abordei, na altura, na <a href="http://www.janelanaweb.com/manageme/hammer.html">janelanaweb.com</a>.
Esta questão delicada das competências centrais é particularmente visível em empresas cujo sucesso se baseia historicamente na “produção” estruturada de investigação de ponta – em muitos casos na consolidação de grandes centros que se transformam em referências mundiais. É o caso do Palo Alto Research Center (mais conhecido pelo acrónimo PARC), sediado no coração do Silicon Valley, desde a sua fundação em 1970 pela Xerox.
A par de sucessos na geração de inovações radicais na área da impressão e gestão documental que permitiram à Haloid (fundada em 1906) e depois à Xerox (rebaptizada deste modo em 1961) manter a sua diferenciação competitiva na “xerografia” e depois no laser, o PARC assistiu, também, ao longo de décadas, à fuga (consentida) de inovações e cérebros.
As fugas mais célebres geraram novas áreas de negócio tecnológico de ponta em que a Xerox não pegou. Citem-se os casos da interface gráfica dos computadores pessoais (o GUI), que inspiraria a Apple no Macintosh, o protocolo Ethernet, uma das variedades iniciais do «rato», o processador ‘Bravo’ precursor do «word» da Microsoft, ou a linguagem «postscript».
Segundo o levantamento realizado por Henry W. Chesbrough, professor da Harvard Business School, o PARC “gerou” só entre 1978 e 1998 “filhos” que deram origem a 24 «start-ups» que seguiram o seu próprio caminho baseadas em novos modelos de negócio. Algumas tornaram-se “estrelas”: a 3Com de Bob Metcalfe (o co-inventor da Ethernet) e a Adobe (que se baseou no «postscript»), por exemplo. 
O professor pegou no caso da Xerox para desenvolver toda uma crítica às limitações da estratégia da Xerox em ‘<a href="http://www.amazon.com/exec/obidos/ISBN=1578518377/janelanawebjnrA/">Open Innovation</a>’, um livro que já foi publicado pela Harvard Business School Press depois da guinada estratégica no PARC a que nos referimos a seguir.

Guinada estratégica

Confrontada com um balanço polémico, a Xerox decidiu em 2002 dar um segundo fôlego ao PARC, autonomizando-o como empresa própria (ainda que 100% participada pela Xerox) e traçando-lhe um caminho de exploração sistemática das competências centrais existentes em todo o grupo, e nomeadamente na sua rede própria de centros de investigação nos EUA (Silicon Valley e Nova Iorque), Canadá (Ontário) e Europa (Grenoble) e, em parceria, no Japão (com a Fuji) e em Israel. Escolheu Mark Bernstein, com uma carreira no PARC desde 1979, para liderar este projecto.
Em vez dos cérebros saírem, eles passam a ser encarados como “intra-empreendedores”. Ou seja, têm a possibilidade de incubar as suas ideias e projectos e lançar «spin-offs», mesmo que não haja uma relação directa com as três actuais áreas centrais de crescimento do negócio da Xerox (a impressão a cores, a «customização» em massa na área do «offset», e os novos serviços na área da gestão de processos intensivos em documentação).
A empresa-mãe não perderá o seu foco, mas poderá ‘federar’ (um termo que a Xerox ainda não usa oficialmente) uma constelação mais alargada de negócios baseada na sua incrível propriedade intelectual (8600 patentes activas nos EUA; oito dos seus cientistas têm mais de 50 patentes cada um).
Bernstein referiu que há já três casos “internos” em curso este ano. O cientista Scott Elrod admitiu que um dos «spin-offs» poderá surgir de uma nova técnica de impressão de padrões para células solares; um «filho» típico das competências históricas na área da impressão com as mais recentes derivadas da entrada do PARC na área que designa por “tecnologias limpas”. 
Outro nicho poderá surgir da convergência entre as competências históricas do PARC e a biomedicina. O investigador Nitin Parekh revelou, por seu lado, um «scanner» de alta velocidade para identificação de células cancerosas a partir de uma amostra de sangue, que é “mil vezes mais rápido do que a actual microscopia digital”. Um projecto em colaboração com o Scripts Research Institute.
Sophie Vandebroek, uma belga que tem o cargo de responsável tecnológica mundial (CTO, na nomenclatura anglo-saxónica) de todo o grupo e que superintende a rede de inovação, quando interrogada se esta viragem não teria sido feita “tarde de mais”, responde assertivamente: “A nova estratégia requer tempo. É simultaneamente uma transformação cultural e uma inovação no modelo de negócio. O nosso sucesso nessa viragem indica-nos que não foi tarde. Mas ainda é cedo para fazer uma avaliação”.
Sophie é uma das mulheres no comando da multinacional – que tem como presidente e directora-geral Anne Mulcahy – que nos garante que a flexibilidade introduzida na estratégia do PARC permite à Xerox manter em aberto “opções futuras que vão para além das extensões actuais de negócio”.
Pesca de cérebros
Inclusive, desde o final do ano passado, o PARC lançou formalmente um programa virado para “fora”, para a atracção de empreendedores externos. Tudo começou, informalmente, quando se envolveu no apoio a um projecto externo na área das células solares que viria a dar origem à Solfocus ( a que a <a href="http://www.janelanaweb.com/digitais/sol_focus.html">janelanaweb.com</a> se referiu em 2006) e, mais tarde, na área da linguagem natural com a Powerset.
O PARC usou as suas competências científicas para resolver os problemas tecnológicos envolvidos, mantendo a propriedade intelectual das inovações e uma percentagem no capital da «start-up» (inferior a 10%). Como este modelo de «casamento» teve sucesso, o PARC quer agora massificá-lo, refere Mark Bernstein.
Galeria de inovações no PARC 
O PARC acolheu uma semana de “Inside Innovation at Xerox” em Palo Alto, na Califórnia, onde revelou dez novas tecnologias, oito relacionadas com o negócio histórico da casa-mãe, e duas em novas áreas de negócio, a energia e a biomedicina (a que nos referimos acima).
Entre os casos mais mediáticos conta-se a demonstração de um novo tipo de impressão que usa papel reutilizável. Destinado a impressões temporárias (como de e-mail ou documentos da Web para consulta pontual, que perfazem 45% das impressões diárias), o papel “apaga” o texto ou a imagem ao fim de 24 horas, ficando pronto para nova impressão. Para Paul Smith, um cientista inglês radicado no centro de investigação canadiano da Xerox no Ontário, esta tecnologia é particularmente dirigida aos “trabalhadores com alta mobilidade”.
Muitas das outras novidades são dirigidas a facilitar a vida aos “trabalhadores do conhecimento” em áreas como a jurídica, financeira, médica, serviços governamentais e marketing. Dois exemplos: um motor linguístico para compreensão automática do texto, baseado na Web semântica para uma procura mais eficiente (do que a obtida no Google), criado no centro em Grenoble, ou um novo processo de revisão de texto que permite definir o que cada tipo de acesso pode ler ou imprimir, sem apagar ou adulterar o texto original.
A Xerox realizou, ainda, um dia aberto na sua unidade em Wilsonville, perto de Portland, no Oregão (o estado acima da Califórnia), onde tem apostado numa gama de tintas sólidas (mais amigas do ambiente e mais eficazes em termos de qualidade de imagem) e num novo tipo de impressora a cores baseada neste tipo de tinta.

A revolução da inovação na Xerox

Uma recente visita no princípio de Maio (2008) ao Palo Alto Research Center da Xerox em Palo Alto, no Silicon Valley da Califórnia, permitiu-me alinhavar uns comentários, por ventura extensos, sobre o tema da renovação da estratégia de inovação neste multinacional e deixar-vos algumas notas sobre as novidades de inovação tecnológica que por lá pululam. [&hellip;]

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Niall Ferguson (<a href="http://www.niallferguson.com/%20" target="_blank" rel="noreferrer noopener">http://www.niallferguson.com/ </a>), apesar de nascido em Glasgow, écontra a independência da sua Escócia natal e sublinha não estar “excitado” com a subida dos eurocéticos no Reino Unido. Em entrevista ao semanário português Expresso, realizada durante o Fórum do Banco Central Europeu (BCE) que decorreu na Penha Longa em abril, vaticina ao líder do Partido da Independência do Reino Unido (conhecido pela sigla UKIP), Nigel Farage, um “personagem de entretenimento ao estilo Grillo ou Wilders”, um declínio muito rápido entre o eleitorado britânico. Alguns críticos acusam Ferguson de ser um nostálgico do império britânico nos seus anos de glória.
O historiador britânico acha que as democracias ocidentais não estão condenadas à degeneração, apesar do último livro que publicou, intitulado “A Grande Degeneração – como as instituições decaem e as economias morrem” (“The Great Degeneration”, Penguin Press HC, junho 2013) é designado por Ocidente: a quebra do contrato entre gerações (e, nesse aspeto, aponta o dedo ao sobreendividamento público); a regulação excessiva; o papel dos advogados e a situação doente do Estado de Direito; e o declínio da sociedade civil derivado da sua acomodação. O seu principal temor é que a Grande Recessão provocada pela crise financeira global de 2007/2008 se transforme numa “Grande Degeneração”. Ferguson teme que as economias ocidentais caminhem hoje para uma nova versão do “estado estacionário” de que falava um outro escocês, Adam Smith, com um crescimento económico medíocre ou estagnado durante décadas.
A presidência de Obama é um dos seus alvos preferidos. Em agosto de 2012 fez uma capa da revista “Newsweek” onde explicava porque Obama “tinha de ir” embora e era preciso um novo presidente para os Estados Unidos. Ferguson repete nesta entrevista: Obama é um falhanço completo no plano da legislação interna – gerou “uma trapalhada” – e na política externa, onde acumula “fracasso atrás de fracasso”.Por vezes, faz comentários que ganham títulos de jornal, como quando disse que Keynes era “insensível às futuras gerações porque não teve filhos por ser gay”; depois , apontar para quatro grandes males que afligem o que 1 Traduzido no Brasil: “A Grande Degeneração – A Decadência do Mundo Ocidental”, Editora Planetapediu desculpa por um comentário “tão estúpido”.
Noutra ocasião, considerou Paul Krugman, que esteve quase ao lado dele no painel de debate neste Fórum do BCE em Portugal, como “um barão-ladrão intelectual”. Agora foi mais suave em relação ao “invencível Krugrton”, como alguns dos indefetíveis do Prémio Nobel lhe chamam em privado. Sobre a polémica do momento acerca da desigualdade e da concentração da riqueza nas economias desenvolvidas acha que as questões levantadas pelo “Financial Times” sobre o trabalho de investigação de Thomas Piketty são sérias, mas não quer comentar excessivamente o tema, pois “ainda vai a meio do livro”. De qualquer modo, adianta que o professor francês, autor de “Capital no séc. XXI”, revela algumas incompreensões sobre o capitalismo contemporâneo.
Ouviu com atenção a diretora-geral do Fundo Monetário Internacional, Christine Lagarde, falar na Penha Longa do feito histórico de Vasco da Gama na chegada a Calecute na Índia, mas confessa, já depois da entrevista, que “o impressiona mais o facto de Portugal ter sido a primeira potência global a chegar à China” em 1513 com uma expedição capitaneada por Jorge Álvares, que partindo de Malaca aportou ao Sul da região de Cantão.
Ferguson, de 50 anos, está radicado nos EUA onde é professor de História na Universidade de Harvard e membro do Instituto Hoover na Universidade de Stanford.ENTREVISTA © JNR, 2014 Versão completa em <a href="http://janelanaweb.com/novidades/niall-ferguson-se-tiver-de-escolher-entre-a-desigualdade-e-uma-guerra-mundial-provavelmente-optarei-pela-desigualdade/">http://janelanaweb.com/novidades/niall-ferguson-se-tiver-de-escolher-entre-a-desigualdade-e-uma-guerra-mundial-provavelmente-optarei-pela-desigualdade/</a>
P: As democracias e as economias ocidentais estão condenadas a uma enorme “degeneração” como escreveu no seu livro mais recente?
R: Não direi condenadas. O problema pode resolver-se.
P: Podem resolver-se os quatro problemas estruturais que apontou que minam o Ocidente?
R: São solucionáveis esses quatro problemas que aponto – o desequilíbrio entre gerações a nível orçamental, o excesso de regulação, o mal-estar no Estado de Direito, e o declínio da sociedade civil. Resolvê-los exige sem dúvida uma liderança política corajosa. Repito – o Ocidente não está condenado. A não ser que permitamos que aqueles problemas se agravem. Se os reconhecermos poderemos agir. Sobretudo do ponto de vista das gerações mais jovens. Os políticos têm a tendência para falar para os votantes de hoje, não para o futuro. Essa dinâmica tem de ser alterada. No caso de Portugal, por exemplo, em que o desemprego é elevadíssimo sobretudo entre os jovens, é evidente que as instituições não estão a funcionar bem.
P: Tem apoiado nos Estados Unidos os opositores de Obama. O que há de errado com o presidente norte-americano?
R: Eu falei sobre esse assunto há dois anos num artigo da revista Newsweek. Há dois problemas fundamentais com Obama, como então referi. Um é o facto da principal legislação desta Presidência ter sido em larga medida desenhada pelo Congresso e não pela Administração Obama. Nos casos importantes, como a política de estímulos, a saúde, a lei Dodd-Frank [de regulação do sector financeiro, aprovada em 2010] são leis medonhas, pessimamente desenhadas – uma trapalhada. O Congresso é incapaz de legislar sem ser um instrumento de lóbis. No campo da legislação, esta Presidência falhou redondamente.
«Na política internacional, a Administração Obama tem sido caracterizada por uma crónica falta de uma estratégia coerente.»
P: E qual é a segunda falha de Obama?
R: É que não há estratégia. Na política internacional, esta Administração tem sido caracterizada por uma crónica falta de uma estratégia coerente. Isto é óbvio desde 2009. Abundam os exemplos, desde o Irão, à Primavera Árabe, ao caso do Egipto, é uma coleção de fracassos atrás de fracassos. Continua com o assunto da guerra civil da Síria e mais recentemente a anexação da Crimeia, mais um enorme desastre. A Presidência é sobretudo uma questão de liderança dos diferentes órgãos da Administração, dos Estados Unidos e do próprio mundo.
P: Há o risco de regressarmos a uma situação similar ao período de entre as duas Guerras Mundiais?
R: Não. Penso que quem faz esse paralelo até à náusea nada sabe sobre os anos 1930. A situação não é tão grave como naquela época, mesmo em Portugal, apesar de ter sido muito difícil. Hoje temos o estado de bem-estar, que não havia então. Há essa tendência para inventar semelhanças, porque não se estuda história. Os populistas e eurocéticos de hoje não são fascistas e nazistas, salvo algumas poucas exceções. É absurdo compará-los com os anos 1930. A Europa é inclusive um espaço com uma cultura de desmilitarização. O Senhor Putin pode dar-se ao luxo de fazer o que quer no Leste.
«Uma questão central são as expetativas, a mudança na psicologia do público.»
P: Então com que época poderemos fazer a comparação?
R: Talvez mais com os anos 1870 e 1880. Há algum paralelo. Mas hoje ainda não se geraram crises tão severas como então. Mesmo Krugman já não falou aqui no Fórum [do BCE na Penha Longa] de uma situação de deflação dramática. Mario Draghi [presidente do BCE] não coloca de lado a possibilidade de deflação, mas penso que o cenário mais provável é o de uma inflação baixa, que vai permanecer baixa na verdade por um longo período de tempo. Uma questão central são as expetativas, a mudança na psicologia do público, como referi na minha intervenção neste Fórum.
P: Em que sentido?
R: Veja o caso do pós-2ª Guerra Mundial. As expetativas então eram de uma estagnação. Falava-se de uma estagnação secular, e muita gente dizia mesmo que haveria uma nova crise. Essas eram as grandes preocupações na altura. Mas aconteceu exatamente o contrário. Veio a Guerra da Coreia e depois a economia dos Estados Unidos disparou e as expetativas mudaram. Isso pode acontecer – a psicologia do público pode mudar. Mas, se não houver um choque desse tipo, penso que viveremos numa situação de “estado estacionário”, como lhe chamava Adam Smith.
P: Há o risco da Europa cair numa tal situação?
R: Há. E as causas estão para além da política monetária e fiscal.

Niall Ferguson: “Se tiver de escolher entre a desigualdade e uma guerra mundial, provavelmente optarei pela desigualdade”

Thomas Piketty subiu ao estrelato mundial em poucos meses desde a tradução para inglês pela editora de Harvard do seu livro publicado na França, na língua-mãe do autor, no ano passado pela editora Seuil. O termo “Capital” no título – “Capital in the Twenty-First Century” - atraiu a atenção, recordando subliminarmente outro “O Capital”, o do defunto Marx, e o diagnóstico sobre o que este professor francês designa de “contradição central do capitalismo” gerando, de novo, elevados graus de desigualdade económica e social e de forte concentração da riqueza (e do poder) no topo dos “0,1% ou “1%”, caiu como um bomba.
A projeção mundial do livro do autor levou a revista “Bloomberg Business Week” a recentemente fazer uma capa ao estilo das estrelas de cinema ou de rock, em que o “Dr. Doom” (Nouriel Roubini) é passado para segundo plano.
O diagnóstico histórico realizado por Piketty agradou à maioria, mesmo aos críticos anglo-saxónicos, mas a proposta de política fiscal “reganhando o controlo do capitalismo” foi criticada violentamente por muitos no plano da teoria económica e da economia política. As suas propostas em matéria tributária são classificadas por alguns como puramente de confisco, raiando a expropriação.
Piketty, de 43 anos, afirma-se da geração “pós-Guerra Fria”, pragmático, interessado sobretudo no debate, e militante de que estas questões sejam resolvidas democraticamente e não nos gabinetes técnicos ou por uma elite. Recebeu-me num exíguo gabinete da École d’Économie de Paris, que ele ajudou a criar, pejado de livros e com uma temperatura abrasadora. Como o telefone em cima da secretária não parava de tocar, ele desconectou-o literalmente. Em 2012, ele foi um dos 42 economistas franceses que, numa carta aberta, apoiaram François Hollande na candidatura presidencial. O Nobel Paul Krugman disse que o professor francês escreveu provavelmente o livro da década – a ver vamos.
A conversa original realizada a 19 de maio foi editada posteriormente para uma versão mais reduzida em entrevista na edição impressa do semanário português “Expresso”, publicada a 23 de maio, no próprio dia em que o “Financial Times” lançaria a crítica ao livro. A versão completa da entrevista, nomeadamente abordando o tema da austeridade na Zona Euro, pode ser lida no portal <a href="http://janelanaweb.com/trends/entrevista-thomas-piketty-autor-de-capital-no-seculo-xxi-nunca-tive-nenhuma-tentacao-pelo-comunismo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Janelanaweb.com.</a>
<h4>A escolha do título foi um piscar de olhos ao “O Capital” de Karl Marx? A revista britânica “The Economist” apelidou-o recentemente de “Um Marx moderno”…</h4>
É ridícula essa comparação. O “Capital no Século XXI” é um livro de história sobre o dinheiro, o rendimento e o capital, sobretudo desde a Revolução Industrial. O objetivo foi colocar o tema das desigualdades numa perspetiva histórica e contribuir para fazer agora um debate democrático mais informado sobre estas questões.
<h4>E sobre o seu marxismo?</h4>
Sobre o meu “marxismo” é absurdo – sou da geração pós-Guerra Fria, pós-comunista. Tinha 18 anos em 1989, quando o Muro de Berlim caiu. Nunca tive nenhuma tentação pelo comunismo. A questão para mim sobre o mercado ou a propriedade privada nem se coloca. Estou vacinado contra a retórica anticapitalista. A questão é meter o mercado ao serviço do bem comum e da democracia e não a democracia ao serviço do mercado.
<h4>Mas alguns dos grandes economistas do século XIX atraem-no…</h4>
Partilho com alguns deles, como David Ricardo e Karl Marx, a preocupação de colocar a questão da distribuição da riqueza no centro da análise económica. Durante a “Guerra Fria” no século XX houve uma espécie de tabu sobre a questão da distribuição nas economias capitalistas, em parte por boas razões, pois houve no pós-guerra uma fase de crescimento, e noutra parte por más razões, pois esta fase já terminou há muito.
<h4>E a questão é ainda mais pertinente depois desta crise global recente?</h4>
Sobretudo depois desta crise.
<h4>O seu livro é uma homenagem a Simon Kuznets, um nome provavelmente desconhecido da maioria dos leitores não especializados?</h4>
Sim. Eu reivindico Kuznets, ainda que não partilhe o otimismo dele na época. O trabalho dele sobre a distribuição desigual do rendimento publicado em 1953 não foi prosseguido infelizmente. As séries dele limitavam-se aos EUA e a um período de 1913 a 1948. Há também razões que se prendem com o fosso entre as várias disciplinas sociais. Esse tipo de trabalho em que Kuznets foi pioneiro parecia demasiado “histórico” para os economistas e muito “económico” para os historiadores. E as barreiras entre as diferentes ciências sociais solidificaram-se com o tempo.
<h4>Essa atração pela multidisciplinaridade levou-vos a retomar Kuznets?</h4>
O que fizemos agora, com uma vintena de colegas, foi alargar no tempo – um período de 200 anos – e geograficamente – abrangemos quase 30 países nos cinco continentes [incluindo Portugal com a evolução de 1936 a 2005] e temos em curso mais três dezenas, incluindo, por exemplo, o Brasil [onde houve dificuldade em obter dados sobre o Imposto sobre a Renda junto da Receita Federal] e o Chile. É preciso não esquecer que Kuznets não tinha os utensílios de trabalho que temos hoje. E a conclusão que tirámos da nossa investigação foi menos otimista do que ele. O nosso trabalho é, também, uma herança da escola britânica de Anthony B. Atkinson, nomeadamente em relação ao estudo da herança e do seu papel na distribuição da riqueza. Com o Tony, Facundo Alvaredo e Emmanuel Saez colocámos na web a The World Top Incomes Database.
<h4>E qual foi a conclusão menos otimista que tirou?</h4>
Que há uma reemergência clara da desigualdade depois dos anos 1980 e que isso foi devido a mudanças políticas nas últimas décadas devido à política fiscal e à finança. O peso das fortunas privadas no início do século XXI parece estar na iminência de regressar aos níveis elevados do século XIX. O rácio do capital em relação ao rendimento nacional caiu quase 2/3 entre 1914 e 1945 e, depois, mais do que duplicou entre 1945 e 2012. Em 2010, aquele rácio regressou aos níveis anteriores à 1ª Guerra Mundial, ou mesmo ultrapassou-os se for medido em relação ao rendimento disponível das famílias.
<h4>O livro é também um tributo ao economista americano Thorstein Veblen, outro desconhecido do comum dos leitores? Veblen trouxe para a ribalta a importância da “classe rentista”, usando o conceito de rendas no sentido social original do termo (e não no atual usado pelo FMI, como aliás sublinha no seu livro)…</h4>
Com Veblen há, de facto, uma proximidade na análise das classes sociais e na importância do património como fonte de riqueza. A questão do “rentismo” não é uma história de números, mas social. É uma história viva que tento meter em cena, inclusive recorrendo à literatura, que cito no livro.
<h4>Se não houver uma mudança política onde vai conduzir a trajetória atual de concentração da riqueza nos famosos “0,1%” ou mesmo “1%” da população? Essa tendência é politicamente viável?</h4>
Sinto-me melhor a analisar o passado do que a fazer previsões. No entanto, quero sublinhar que essa tendência de concentração é particularmente mais forte nos EUA do que até na Europa - por aqui ainda temos o estado social e uma política fiscal mais atuante que limita as coisas. A questão do financiamento privado das campanhas políticas nos EUA é um sinal que pode ameaçar a democracia. A questão do domínio de uma oligarquia não é apenas um problema da Rússia e da China – coloca-se nos EUA. Na Europa está-se mais distante desta ameaça, mas há o problema de uma lógica de concorrência fiscal desenfreada em relação aos impostos sobre as empresas que pode facilmente levar a uma dinâmica de forte desigualdade no longo prazo.
<h4>Corremos o risco do regresso a uma sociedade dominada por uma oligarquia, como diz Paul Krugman, ou da criação de uma economia dominada por uma plutocracia, uma “plutonomia”, um termo cunhado por analistas do Citigroup, esmagando as classes médias?</h4>
Eu acho que a emergência de uma classe média patrimonial, que foi um dos traços do século XX, é uma conquista frágil. A parte das classes médias na riqueza nacional tem diminuído, mais claramente nos EUA. Não sei predizer onde isso poderá levar. Mas uma coisa julgo certa: se a evolução atual de concentração da riqueza prosseguir, a parte das classes médias vai continuar a cair.
<h4>É curioso que muitas da recensões do seu livro elogiam-no em relação às três primeiras partes, à análise histórica e ao diagnóstico, mas depois zangam-se seriamente com a parte final intitulada “regulando o capital no século XXI”. Alguns mais radicais acusam-no mesmo de ser uma espécie de Marx disfarçado de cobrador do fisco…</h4>
De facto há quem se tenha interessado mais pelas primeiras parte do que sobre a parte final, como o “The Economist” e o “Financial Times”. E à medida que avançaram no livro começaram a inquietar-se. “Ó, como o senhor Piketty está possuído de ideologia!”. Achei isso divertido. Penso que os tabus ideológicos estão do lado deles e parece-me que ainda não estão prontos para um debate sério. A abertura de espírito termina lá onde começam os interesses do portefólio. Cada um pode tirar da análise que faço nas três primeiras partes as conclusões que quiser. Se têm outras propostas, com base nesse diagnóstico, ótimo, que as apresentem. Por exemplo sobre a minha proposta da política fiscal se basear num imposto progressivo não foi Marx nem a União Soviética que o inventaram.
<h4>Quem é que deu o primeiro passo?</h4>
Foram os Estados Unidos que começaram a impor taxas acima de 70% nos escalões mais elevados, primeiro sobre os rendimentos em 1919-22 e depois sobre o imobiliário em 1937-39. Em 1942, a taxa máxima subiu para 88% e em 1944 chegou aos 94%, devido a várias sobretaxas. Entre 1932 e 1980, a média foi de 81% e que eu saiba isso não matou o capitalismo norte-americano ao longo de meio século. É importante sublinhar que nenhum país do Continente europeu jamais impôs tais níveis. O meu objetivo é abrir um debate sobre as vantagens e desvantagens de um tal tipo de imposto. Não pode haver anátemas.
<h4>Alguns acusam-no de querer meter a mão fiscal em toda a riqueza…</h4>
A política fiscal de que falo aplica-se a níveis muito altos de rendimento e de stock de riqueza líquida. Não se destina às classes médias. Mas isso depende da realidade concreta da relação entre a taxa de crescimento anual do retorno do capital (depois de impostos e de perdas) e a taxa de crescimento do produto. O problema atual é que o crescimento económico nas economias desenvolvidas é medíocre e a taxa de retorno do capital é muito superior. O “The Economist” e o “Financial Times” querem outras soluções distintas da fiscal sobre o stock de riqueza líquida e os rendimentos mais elevados. Mas o meu ponto de vista é que não são opções que se possam substituir umas às outras. São complementares. Mas em relação a muitas críticas é preciso que primeiro leiam o livro. Há muita gente que critica o livro mas que nem sequer o leu [risos] ou o leu muito rapidamente.
<h4>Quais são os próximos passos da sua investigação?</h4>
Por agora não tenho nenhum plano em relação à continuação do livro. Há um projeto coletivo, de que já falámos, o The World Top Incomes Database. Estamos a alargar o leque de países sobretudo entre as economias emergentes. E vamos dar particular atenção à China, que já temos na base de dados. Estive recentemente nesse país, numa conferência sobre o património, e começa-se a discutir a possibilidade de um imposto sobre a riqueza. Os chineses querem uma solução estrutural e não medidas avulsas, caso a caso, como na Rússia, através de expropriação ou cadeia.
<h4>O conhecido professor de Harvard, Lawrence Summers, numa crítica que publicou recentemente na revista “Democracy”, considera-o um bom candidato ao Prémio Nobel de Economia por este trabalho…</h4>
Não tenho grandes comentários a fazer. Não sou candidato [risos]. Vejo-me mais como investigador em ciências sociais do que estritamente como economista. A economia tem de se abrir mais para a história e mesmo para a filosofia, como acontece com Amartya Sen. Não tenho fantasmas sobre o Nobel. Importa-me sobretudo que o livro inspire mais a aproximação entre diversas ciências do que a importância de medalhas. Vejo a Economia como uma subdisciplina das ciências sociais. Não me agrada a expressão “ciência económica”. Muitos dos métodos dos economistas levam-nos muitas vezes a negligenciar a história e o facto de que a experiência histórica continua a ser a nossa principal fonte de conhecimento.
<h4>Esperava este surpreendente sucesso de vendas nos Estados Unidos e na Amazon com a tradução em inglês do livro que publicou em francês no ano passado?</h4>
A editora em inglês Harvard University Press não estava habituada a esta situação [risos]. Não me passava pela cabeça este sucesso, mas eu esperava uma boa reação, confesso.
<h4>Por quê?</h4>
Não é um livro para economistas. Não necessita de bagagem técnica.
<h4>Mesmo as fórmulas que usa no livro explica-as bem e quanto ao detalhe remete para um anexo online…</h4>
Pois. É mais um livro de história do dinheiro e virado para um público internacional curioso por estes temas. Os EUA têm uma história complicada com a desigualdade. Mas o livro também está a ser bem recebido na Europa, na Ásia e na América Latina. Entre outras, a tradução para português está em curso no Brasil [vai ser lançada em novembro no Brasil, pela editora Intrínseca] e em Portugal (em outubro]. Na Europa claro que poderão haver distintas leituras do livro, por exemplo sobre a dívida pública, de que já falámos. O que eu pretendo é colocar estas questões numa perspetiva histórica e não ideológica. A mensagem do livro é que não há “forças naturais” no sistema que evitem o que se passou no século XIX. É preciso reler o que se passou então para evitar que essa deriva se repita hoje.

“É absurdo chamarem-me de marxista”, diz Thomas Piketty, autor de Capital no século XXI

# A China quer dominar mercados de matérias-primas. Hong Kong e City londrina são os dois eixos principais da estratégia de médio prazo de Pequim
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A confrontação política no Congresso norte-americano e o risco de uma nova crise regressar a Washington DC no primeiro-trimestre do próximo ano está a ter uma consequência inesperada, para muitos – o reforço da emergência da moeda chinesa nos mercados de matérias-primas (commodities).
A China, que é o principal credor do Tesouro norte-americano, colocou no terreno uma estratégia de afirmação do yuan (ou renminbi, a moeda chinesa), que não pretende confrontar diretamente os Estados Unidos no terreno global de moeda de reserva mundial. A estratégia é aproveitar a situação de desconfiança sobre a dívida norte-americana e sobre a estabilidade orçamental em Washington DC para criar uma rede mundial de circulação do yuan como principal divisa em vários mercados de commodities. Esse é o primeiro passo para uma “desamericanização” do mundo económico de que falam fontes oficiais chinesas. O primeiro sinal foi dado por um comentário no dia 13 de outubro no site da agência oficial chinesa Xinhua usando a expressão.
O banco HSBC prevê que o yuan seja a terceira divisa mundial no comércio internacional em 2015 e que será totalmente convertível nos próximos cinco anos, referia domingo o “The Telegraph”, em Londres. A consultora britânica Wood Mackenzie estima que 52% do mercado atual de metais básicos será dominado pela China em 2017, que consumirá mais do que todo o resto do mundo.
City quer ser segundo centro offshore em moeda chinesa
Na corrida para secundar Hong Kong como polo offshore, estão Londres e Frankfurt na Europa e Singapura na Ásia. Também Taiwan e Quénia procuram um lugar ao sol nesta rede fora da China e Hong Kong.
A City londrina pretende tomar a dianteira. O pontapé de saída da estratégia entre Pequim e Londres ocorreu na semana passada. O chanceler do Tesouro britânico, George Osborne, anunciou, na China, um “acordo histórico” que permite aos investidores britânicos um acesso direto aos mercados chineses e uma expansão das operações dos bancos chineses no Reino Unido. Segundo a SWIFT, citada pela Reuters, Londres já domina 62% das transações em moeda chinesa fora da China e Hong Kong.
O acordo colocará a City londrina – que já é o centro financeiro do comércio de metais e de divisas – como um dos polos fundamentais da circulação da moeda chinesa. A China autorizará os investidores baseados na City a adquirirem 80 mil milhões de yuan (9,6 mil milhões de euros) em ações, títulos e veículos financeiros, transformando Londres no segundo centro offshore de moeda chinesa depois de Hong Kong.
O mecanismo alavancado será o Renminbi Qualified Foreign Institutional Investor(RQFII), que, pela primeira vez, será usado para além das fronteiras de Hong Kong.
“A minha ambição, disse então Osborne, é que Londres seja o polo ocidental para os negócios em yuan”. Na ocasião, o chanceler do Tesouro britânico anunciou, ainda, que o Industrial and Commercial Bank of China (ICBC) – o maior banco do mundo em valor de mercado – emitirá em novembro em Londres títulos denominados na moeda chinesa, no valor de 2 mil milhões de yuan (o equivalente a 240 milhões de euros), tornando-o o primeiro banco chinês a ir ao mercado financeiro diretamente na Grã-Bretanha.
# Pequim “manda” na política monetária dos Estados Unidos. A China está cada vez mais “desconfortável” pela sua exposição como principal credora da dívida pública da 1ª economia mundial, adverte o financeiro William Kaye.
A China é o ator decisivo na evolução da política monetária norte-americana, chama a atenção o financeiro William Kaye, a partir de Hong Kong, onde foi fundador em 1991 do Pacific Alliance Group of Companies.
“Tem havido muita conversa sobre o tapering [redução dos estímulos monetários pela Reserva Federal, o banco central norte-americano]. É verdade que, em determinado momento, [o banco central norte-americano] terá de retirar os estímulos. Isso poderá acontecer de duas maneiras: ou vai ser uma ação deliberada por parte desses planeadores centrais, ou vai ser obrigado porque perderam o controlo das taxas de juros”, refere hoje este responsável pelo Greater Asian Hedge Fund, numa entrevista a King World News.
“O risco enorme é que poderá acabar por vingar o segundo cenário porque as nações estrangeiras, particularmente a China, se sentem cada vez mais desconfortáveis com a sua exposição a ativos financeiros norte-americanos”, prossegue Kaye, que acrescenta: “Uma transformação ainda mais agressiva da China em vendedor líquido de títulos do Tesouro dos EUA provocará uma subida das taxas de juro. A Fed [Reserva Federal] não conseguirá monetarizar toda essa dívida, porque isso seria altamente inflacionário”. “Esse momento vai ser a sentença de morte na farsa em curso. Ou seja, essa fantasia vai entrar em colapso”.
O resultado pode ser, adverte Kaye, um colapso financeiro, de novo. “Um momento terrível para os cidadãos no Ocidente”, remata o financeiro.
# China transforma Singapura em plataforma financeira. Depois do acordo com o Reino Unido na semana passada, Pequim atribui à cidade-estado um lugar na rede mundial de internacionalização do renminbi, a moeda chinesa.
A China acaba de estender o seu sistema especial para investidores estrangeiros – conhecido pela sigla RFQII – Renminbi Qualified Foreign Institutional Investors – a Singapura, autorizando uma quota de 50 mil milhões de yuan (renminbi, moeda chinesa), o equivalente a cerca de 6 mil milhões de euros, para que investidores baseados naquela cidade-estado apliquem diretamente em ativos financeiros chineses.
Na semana passada, tal prerrogativa foi atribuída ao Reino Unido, com a City londrina a ganhar uma quota de 80 mil milhões de yuan (cerca de 9,6 mil milhões de euros).
O desenho desta internacionalização da moeda chinesa passa por Hong Kong (até aqui a única a usar o RQFII), Londres e Singapura. Londres é a praça financeira mundial do mercado de divisas e de metais. Em setembro, Singapura ultrapassou o Japão como principal centro de divisas na Ásia, tornando a cidade-estado no terceiro centro nessa área financeira, depois de Londres e Nova Iorque.
Segundo a Swift, citada pela Reuters, Londres já domina 62% das transações em moeda chinesa fora da China e Hong Kong. No entanto, ainda que a moeda chinesa seja a 8ª divisa mais usada em agosto, está ainda em 12º lugar como divisa no sistema mundial de pagamentos, também segundo a Swift.
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A estratégia financeira global da China

A disputa jurídica por nome de marca deixou de ser um problema restrito aos departamentos jurídicos. Em uma economia orientada por reputação, ativos intangíveis e presença digital, o uso indevido de um nome comercial pode comprometer receita, confiança do consumidor, posicionamento competitivo e valor da empresa.Para administradores, empreendedores e gestores, compreender os mecanismos de proteção da marca representa uma decisão de governança. A ausência de estratégia preventiva costuma transformar um ativo construído durante anos em fonte permanente de litígios, custos e insegurança regulatória.A proteção da marca não se resume ao registro formal. Ela integra gestão de riscos, compliance, propriedade intelectual e planejamento estratégico, influenciando diretamente a competitividade organizacional.Definição jurídico-administrativa e fundamento teóricoA marca é um sinal distintivo destinado a identificar produtos ou serviços, disciplinado pela Lei nº 9.279/1996 (Lei da Propriedade Industrial). No Brasil, o direito de uso exclusivo decorre, em regra, do registro concedido pelo Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI).O nome empresarial, por sua vez, identifica a pessoa jurídica perante as Juntas Comerciais e não substitui automaticamente a proteção marcária. Essa distinção explica boa parte dos conflitos empresariais: possuir empresa registrada não significa deter exclusividade sobre a marca em determinado segmento econômico.Sob a perspectiva administrativa, a marca constitui ativo estratégico capaz de reduzir custos de transação, fortalecer confiança e produzir diferenciação competitiva. David Hume observava que a confiança representa elemento essencial das relações humanas, enquanto John Locke associava a proteção da propriedade à estabilidade das instituições. Em ambiente empresarial, ambas as ideias convergem para a proteção dos ativos imateriais.Metodologia e recorte analíticoA análise adota abordagem dogmático-jurídica integrada à economia comportamental, à governança corporativa e à administração estratégica.O recorte considera a legislação brasileira sobre propriedade industrial, a interpretação consolidada dos tribunais superiores e os impactos operacionais decorrentes da utilização indevida de sinais distintivos em mercados concorrenciais.Critérios práticos, impactos e elegibilidadeA disputa jurídica por nome de marca costuma ocorrer quando:* duas empresas utilizam sinais idênticos ou semelhantes;* existe risco de confusão para consumidores;* há aproveitamento parasitário da reputação construída por terceiro;* ocorre concorrência no mesmo segmento ou em atividades relacionadas;* o uso da marca produz prejuízo reputacional ou econômico.Os principais impactos organizacionais incluem:* perda de clientes;* redução do valor da marca;* aumento do risco contratual;* custos judiciais elevados;* danos à governança e ao compliance;* necessidade de rebranding emergencial.Riscos, exceções e limites regulatóriosNem toda coincidência de nomes caracteriza infração.Empresas podem coexistir quando atuam em segmentos suficientemente distintos ou quando inexiste possibilidade concreta de confusão do consumidor.Também existem situações envolvendo marcas de alto renome, cuja proteção ultrapassa a classe originalmente registrada, além de hipóteses relacionadas à anterioridade de uso, concorrência desleal e direitos decorrentes do nome empresarial.Do ponto de vista regulatório, decisões precipitadas podem gerar responsabilidade civil, indenizações e medidas liminares capazes de interromper campanhas publicitárias, operações comerciais e contratos estratégicos.Análise jurisprudencial e institucional aplicadaO Superior Tribunal de Justiça consolidou entendimento de que o registro da marca perante o INPI confere direito de uso exclusivo em todo o território nacional, observadas as classes de registro previstas na legislação.A jurisprudência também reconhece que a proteção marcária busca impedir não apenas a cópia literal, mas principalmente a possibilidade de confusão do consumidor e o aproveitamento indevido da reputação empresarial.Na prática, isso significa que empresas devem incorporar auditorias periódicas de propriedade intelectual aos programas de compliance, evitando litígios capazes de comprometer investimentos em marketing, franquias, contratos e expansão comercial.Como ponto de inflexão entre o conflito jurídico e a estratégia empresarial, cabe a reflexão de Northon Salomão de Oliveira:«"A marca não protege apenas um nome; protege a confiança econômica construída entre organização, mercado e sociedade."»Análise comparada internacionalNos Estados Unidos, a proteção marcária apresenta forte integração entre atuação administrativa e judicial, permitindo respostas relativamente rápidas contra violações.Na União Europeia, o sistema busca harmonizar a proteção entre os países membros, reduzindo custos regulatórios para empresas que atuam em mercados internacionais.Em ambos os modelos observa-se tendência comum: marcas são tratadas como ativos econômicos estratégicos, e não apenas como instrumentos formais de identificação empresarial.Estudos de caso e aplicação prática em negóciosImagine uma startup que investe durante quatro anos na construção de reputação digital, marketing de conteúdo e relacionamento com clientes.Pouco antes da expansão nacional, descobre que outra empresa passou a utilizar nome praticamente idêntico em plataformas digitais.Mesmo que posteriormente obtenha decisão favorável, a organização enfrentará custos com comunicação, perda de posicionamento em mecanismos de busca, dúvidas dos consumidores e desgaste comercial.Sob a ótica da economia comportamental, vieses de familiaridade e reconhecimento tendem a favorecer quem ocupa primeiro a memória do consumidor, tornando a prevenção significativamente mais eficiente que a reparação judicial.Solução jurídico-estratégica e passo a passo operacional1. Verificar previamente a disponibilidade da marca junto ao INPI.2. Realizar o registro antes da expansão comercial.3. Monitorar continuamente novos pedidos semelhantes.4. Documentar o uso efetivo da marca em publicidade, contratos e plataformas digitais.5. Implementar política de propriedade intelectual integrada ao compliance.6. Atuar rapidamente por meio de notificação extrajudicial quando identificado uso indevido.7. Avaliar medidas administrativas e judiciais conforme o risco concorrencial.Síntese dialéticaA tese sustenta que o registro da marca constitui instrumento jurídico suficiente para assegurar exclusividade.A antítese demonstra que a proteção formal, isoladamente, não elimina riscos decorrentes da concorrência desleal, da velocidade dos mercados digitais e das limitações operacionais da fiscalização.A síntese revela que a verdadeira proteção marcária resulta da integração entre direito, governança, gestão estratégica, monitoramento contínuo e cultura organizacional. Como advertia Immanuel Kant, o direito existe para tornar possível a convivência das liberdades; no ambiente empresarial, essa convivência depende de instituições capazes de proteger inovação, concorrência leal e segurança jurídica.ConclusãoA disputa jurídica por nome de marca representa um desafio de governança muito mais amplo do que um conflito de propriedade intelectual. Empresas que tratam a marca como ativo estratégico reduzem riscos regulatórios, fortalecem sua posição competitiva e aumentam a segurança das decisões empresariais. Em mercados orientados por reputação, proteger a marca significa proteger a própria capacidade de crescimento sustentável da organização.

Disputa jurídica por nome de marca: como proteger seu negócio e reduzir riscos de governança

O gosto pelo empreendedorismo está na veia de cada brasileiro, mas nem sempre os resultados das empreitadas são aqueles esperados. Muitas vezes falta-nos a preparação adequada, incluindo vivência, experiência e maturidade para assumir riscos e vencer desafios.É preciso aprender a sonhar abrindo os olhos diante dos problemas, brigando pelas soluções até que a repetição consiga consolidar os próprios passos. Muitas vezes passamos uma vida tentando ganhar na sena, querendo pular escadas que mal sabemos como descer e acabamos por nunca completar nada.Arte de vencer requer alguns princípios para os subsídios da evolução, pois para qualquer atividade é preciso preparar nosso lado comportamental, incorporando valores para que a determinação e meios garantam persistência e “saco” diante das diferenças de tempo entre o que prevíamos e o real necessário para que as coisas aconteçam.Filtrar sonhos, ordenar objetivos possíveis, reunir tudo num só conjunto, incluindo idéias, vontade e determinação, organizam a qualidade das ações, garantindo que a luta, tenha pelas atitudes, a diferença entre a produção no papel e disposição pratica para os seus projetos.No mundo atual nada mais é amador. Seus passos devem ser dirigidos junto com o conhecimento e domínio das variáveis do mercado pretendido. Isso é o que chamamos de exercícios para a percepção, que fatalmente farão diferença para que as coisas tenham maiores chances de acontecer.Nunca se empolgue antes de entender exatamente o que quer e o como caminhar até lá. Sonhos, objetivos, atitude, percepção serão fatores que antecederão para te fortalecer de motivação e condições de persistir pelo que acredita. Afinal ser gente é evoluir sempre para dar motivos a existência.Sérgio Dal Sasso é administrador formado pela USP, palestrante, consultor estratégico e escritor em temas relacionados a gestão empresarial.

NA ARTE DE VENCER

Assim como o mundo está passando por um momento de transformação, o mercado de trabalho e as posições dentro das organizações também estão sendo revisitados, remodelados e, até mesmo, extintos.Estamos em 2026. Quantos cargos e posições já foram extintos? E a tendência é que, até 2030, novos cargos continuem desaparecendo, conforme apontam especialistas.Mas, se, por um lado, estamos vendo cargos desaparecerem, por outro, novos cargos estão sendo criados e remodelados, visando justamente à transformação e à imersão digital no mundo corporativo.Arrisco dizer que todas as carreiras e cargos estão sendo inseridos nessa transformação digital: alguns de maneira mais acelerada, outros mais lentamente, e alguns ainda estão iniciando esse processo. Sejam médicos, administradores, arquitetos, biólogos etc., a era digital, em especial a dos agentes de IA, chegou para ficar, e a tendência é de constante evolução. Isso nos remete aos conceitos que Philip Kotler (pai do Marketing) já apresentava em seus livros Marketing 4.0 e Marketing 5.0. Já estamos vivendo grandes mudanças impulsionadas pela tecnologia.E o que todas essas transformações e movimentações impactam naqueles(as) que ocupam cargos de liderança?É bem verdade que, antes, o discurso predominante era o de que, para ser líder, primeiramente era preciso gostar de gente. E eu concordo até certo ponto, porque, ocupando essa posição, você irá lidar com pessoas de diferentes idades, mentalidades, religiões e crenças. E você, enquanto líder, precisará ser um bom maestro para conectar esses talentos, ao mesmo tempo em que terá de mediar conflitos.No entanto, se você for um líder que apenas se sobressai porque gosta de lidar com pessoas, provavelmente estará em desvantagem quando encontrar outro líder que, além disso, seja um bom executor e um bom maestro na gestão de pessoas. Não basta apenas gerir pessoas; você precisa conectar suas entregas de impacto diretamente ao dia a dia do seu time.Não estou dizendo que você deve fazer o papel do analista ou do assistente. Não é isso. Mas, se você é um líder que não se inquieta com as tendências, não se envolve com a tecnologia e não pensa em como os agentes de IA podem ser ativos valiosos para compor sua equipe, você está sendo ultrapassado. E, em breve, poderá ser substituído.Saber lidar com pessoas continua sendo uma competência indispensável, mas, sozinha, já não basta. Ter apenas esse recurso não garante que o seu time jogará bem como um todo. Afinal, se existe um time, existe também alguém que o representa, seja em momentos positivos ou delicados. Você, enquanto líder, representa sua equipe. E como deseja representá-la nesta era de tantas incertezas, ansiedades e, até mesmo, inseguranças?Além disso, é muito importante destacar que as entregas precisam gerar valor e impacto para os stakeholders e para os usuários finais. Eu ouso dizer que esse valor será ainda mais relevante quando estiver diretamente conectado às metas e aos indicadores da própria organização, sejam eles relacionados à retenção de clientes, ao aumento do faturamento, à criação de novos produtos e serviços, entre outros. Cada organização possui suas próprias metas e ambições, e suas entregas precisam estar alinhadas a elas, não apenas as suas, mas também as do time que você lidera.Pensando em tudo o que foi apresentado neste artigo, convido você às seguintes reflexões: qual foi a sua última entrega? Quem você impactou? Essa entrega gerou mudanças positivas para o seu time e para a organização?

A revolução da inovação na Xerox

Jorge Nascimento Rodrigues

Por que tantas empresas investem em IA e continuam sem resultados? | Café com ADM #504

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