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O mercado dos negócios está cada vez mais competitivo, visto que tem aumentado o número de pessoas que abrem as suas próprias empresas. Junto com estas mudanças no universo empresarial também surgem novas ferramentas que auxiliam na divulgação das instituições e dos seus serviços, de modo a se aproximar do público alvo.
Uma das ferramentas mais utilizadas no mundo dos negócios é o E-mail Marketing, que nada mais é do que um serviço de envio de emails diretos para aqueles que já são consumidores e para potenciais clientes. Este mecanismo é feito com o consentimento do destinatário e tem se mostrado bastante eficaz para aumentar as chances de sucesso da empresa.
Como criar um E-Mail Marketing
Para criar um E-Mail Marketing é necessário ter um site da sua empresa, pois esta ferramenta serve para atrair acessos à plataforma. Para utilizar este ferramenta é preciso reunir uma lista com os emails de todas as pessoas que pretendem receber as informações e promoções das empresas.
Para conseguir coletar os e-mails você pode criar um botão no próprio site, no qual os internautas possam se cadastrar e concordem em receber as mensagens. Feito isso, deve-se criar um e-mail da marca específico para realizar apenas esta atividade.
Depois disso é só enviar as mensagens para os endereços eletrônicos coletados. Como são muitos e-mails será preciso criar um grupo e cadastrar todos os nomes.
O que enviar pelo E-Mail Marketing
O ideal é criar textos curtos e objetivos, que realmente tenham o intuito de informar os receptores sobre os produtos que estão sendo ofertados. Além disso, caso trabalhe com blogs informativos e tenha o interesse de ganhar com as visitas (adsense ou afiliados), você pode enviar no e-mail marketing a lista dos posts publicados da semana.
Os textos devem ser claros e sem abreviações, pois isto pode confundir o leitor. Também é recomendado utilizar imagens para que os clientes entendam a mensagem com mais facilidade.
Para facilitar o entendimento dos consumidores, o ideal é colocar links diretos para o site, produtos ou posts. Com isso será mais fácil levá-los para o site.
No geral, os administradores do E-Mail Marketing devem enviar mensagens informativas e promoções, somente coisas que sejam do interesse dos clientes, caso contrário pode fazer com eles deixem de abrir o link e visitar o site, diminuindo as possibilidades de a empresa aumentar os seus lucros.
É importante deixar claro no final da mensagem que o email é apenas para disparar mensagens referentes aos serviços e produtos da marca, evitando que o receptor responda e fique sem uma resposta.
Como usar o E-Mail Marketing Para que o E-Mail Marketing realmente seja funcional e aumente os rendimentos da marca, é necessário saber como usá-lo adequadamente para atingir os clientes. Os emails devem ser mandados com frequência, mas não ao ponto de irritar as pessoas, fazendo com que elas desfaçam o cadastro.
Para manter o contato com os consumidores o ideal é enviar emails duas vezes por semana. Não é recomendado enviar mensagens com conteúdos irrelevantes, deve-se manter o foco no que se quer transmitir e dessa forma criar um laço com o público alvo.
Para aprimorar o funcionamento do E-Mail Marketing você pode instalar um software de visualizações, identificando quais são os links que mais interessaram os clientes e os fizeram ir até o site. Com isso será possível separar os endereços eletrônicos por assuntos, enviando para os receptores somente as atualizações que forem do seu agrado.

E-mail marketing: aumente as chances de sucesso do seu negócio

Uma das ferramentas mais utilizadas no mundo dos negócios é o E-mail Marketing, que nada mais é do que um serviço de envio de emails diretos para aqueles que já são consumidores e para potenciais clientes

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Abrir um negócio por si só já é algo dificultoso, visto que isso requer um estudo de mercado, carência de público, demanda e outros fatores que justifiquem a sua criação. Fazer com que a empresa seja bem sucedida é uma questão de administração, pois é necessário trabalhar corretamente todos os pontos que a envolvem.
Muitos negócios entram no mercado com grande potencial de crescimento e lucro, mas acabam fracassando porque os donos não sabem administrar adequadamente. Não importa o tamanho da empresa, se o administrador conhecer o básico de como tocar uma marca, a tendência é que ele gere bons frutos.
Cada tipo de negócio requer uma administração diferente e que condiga com a realidade do seu setor de atuação, porém, existem algumas regras básicas que podem ser empregadas em qualquer empresa. Para te ajudar, nós iremos trazer aqui dicas para que você aprenda a administrar o seu negócio. Confira:
Tenha um planejamento estratégico:
Ao montar a sua empresa é preciso traçar metas a serem alcançadas. Portanto, é indicado fazer um estudo sobre a situação de mercado da sua área de trabalho, as necessidades do público-alvo, principais fornecedores, concorrência, o orçamento do negócio, e partir daí determinar o caminho a ser percorrido.
O ideal é fazer planejamentos mensais, que trazem mais organização para os planos de ação, possibilitando que a empresa acompanhe detalhadamente a sua evolução. Comece definindo os responsáveis por cada setor, estipule os prazos para execução das tarefas, metas de vendas e de consumidores engajados com a sua marca.
Faça melhorias com frequência:
Dificilmente, os seus funcionários se sentiram motivados a trabalhar e os clientes a comprarem se o negócio for sempre o mesmo. Sendo assim, é indicado estar sempre disposto a inovar e promover melhorias, tanto para o público interno quanto para o externo.
Com a ajuda dos seus colaboradores procure desenvolver programas de melhorias, na maneira como o trabalho é executado e no serviço ou produtos comercializados, ofereça novidades que atraiam a atenção dos seus consumidores. Pesquise o que a concorrência está disponibilizando e faça ainda melhor.
Controle o desempenho:
Não basta apena estabelecer metas, é preciso acompanhar de perto se elas estão sendo cumpridas. Os indicadores que foram estabelecidos inicialmente devem ser revistos com frequência, pois são os seus resultados que permitem saber que a empresa está seguindo o caminho planejado e tendo bom desempenho.
Analisar os resultados obtidos é essencial para que o negócio possa evoluir, pois se algo estiver dando errado, basta estudar a raiz do problema, verificar o que pode ser perfeito e desenhar uma nova trajetória. Ás vezes uma simples mudança para trazer benefícios para a instituição.
Fique atento às finanças:
O bom administrador é aquele que está sempre atento a tudo que acontece na empresa e principalmente o que diz respeito às finanças. É preciso controlar tudo que entra e sai do caixa do negócio. É altamente recomendado construir um plano orçamentário, por no mínimo, um ano, determinando o quanto a instituição deve gastar e ganhar durante este período.
Com o plano orçamentário será possível verificar o real desempenho da empresa, se está trazendo mais lucros ou despesas. Além disso, também ajuda a manter o caixa estável para a efetuação do pagamento dos funcionários e dos fornecedores, que são à base de qualquer empreendimento.
Mantenha as informações organizadas:
A palavra administração anda junto com organização. É impossível ter um negócio desorganizado, que seja bem sucedido. Todas as informações importantes e menos relevantes devem ser, cuidadosamente, arquivadas em um sistema padronizado, o que facilita a visualização quando os dados tiverem que ser consultados.
Também é recomendado que as informações sejam compartilhadas entre os setores da empresa, ou seja, não deve ficar sob o poder de apenas uma pessoa, pois quanto mais gente souber dos dados internos, maior será a chance de os funcionários desenvolver estratégias que estejam de acordo com a realidade ali enfrentada.
Saiba o que a concorrência está fazendo:
Cuidar do seu negócio não é o suficiente para obter sucesso, também é preciso acompanhar a concorrência, saber o que ela está ou não fazendo. Portanto, obtenha regularmente dados comparativos sobre as empresas que atuam na sua área. Esta prática é excelente para que as organizações adotem novas práticas, se inspirem ou até mesmo aprendam com os erros dos seus ‘’adversários’’.
Ouça os clientes:
Quando você busca o serviço de uma empresa, o que a torna confiável e te consumir o que está sendo ofertado? A qualidade do produto, a atenção recebida, reputação da marca, não é mesmo? Para administrar corretamente o seu negócio, um dos pontos essenciais é saber ouvir os clientes, afinal de contas eles devem ser sempre as pessoas mais importantes para as corporações.
Quando surgir um problema envolvendo o consumidor, procure resolvê-lo o mais breve possível e ainda trazer-lhe mais um benefício, amenizando o aborrecimento que aconteceu anteriormente. Encontre métodos que aproximem a empresa dos clientes, dando-lhes liberdade para tirar dúvidas, fazer sugestões, entre outras coisas. Este relacionamento faz com que as pessoas se identifiquem, se sintam respeitadas e confiem na marca.
Gerencie os colaboradores:
Ninguém chega ao sucesso sozinho, ao longo do caminho conta-se com a ajuda de diversos profissionais. Sabendo disso, o administrador tem que definir as funções de cada um dentro da empresa, deixando claro que cada um tem uma função importante e contribui diretamente com o crescimento do negócio.
Invista nos seus colaboradores, ofereça cursos de capacitação, faça planos de treinamento e de carreira. Quanto mais capacitado e motivado o funcionário estiver, melhor será o seu rendimento, consequentemente trazendo benefícios para a empresa.

Aprenda a administrar o seu negócio

A internet é uma das áreas mais democráticas para se trabalhar, pois oferece amplas oportunidades em todos os setores. Porém, esta facilidade de montar um negócio online traz consigo a dificuldade de enfrentar a concorrência. Se você tem um site sabe que o seu produto fundamental são os visitantes, sendo necessário desenvolver técnicas para fidelizá-los.
Não basta apenas desenvolver a página, colocá-la no ar e esperar que o público-alvo venha consumir o seu conteúdo espontaneamente, isto raramente acontece. Os sites bem sucedidos são aqueles que trabalham arduamente para conquistar a preferência dos internautas.
Para aumentar o seu número de visitantes, de consumidores do seu produto e consequentemente gerar lucro é preciso controlar o tráfego da plataforma. Existem diversos procedimentos que podem ser colocados em prática para otimizar a sua página, tornando-a mais atrativa.
Para te ajudar, nós traremos aqui algumas técnicas para melhorar o tráfego do seu site. Confira abaixo:
Mensure o seu tráfego atual:
Para trabalhar com números antes de tudo é necessário conhecê-los com profundidade. Portanto, acesse a página de configurações do seu site e analise qual é o índice de visualização dos conteúdos publicados. Verifique quais são os posts que mais atraíram visitantes e foram comentados.
Realizar este estudo de campo é fundamental para fazer o seu planejamento para aumentar o tráfego do site, uma vez que será possível traçar um caminho a ser seguido, tendo como base os conteúdos que fizeram mais sucesso e aqueles que geraram pouca repercussão.
Desenvolva um layout interessante:
Certamente, você já ouviu aquela expressão ‘’comer com os olhos’’, que é muito utilizada na culinária. Pois bem, o sei site também será consumido e precisa estar minimamente apresentável para chamar a atenção do seu público. Quando um internauta acessar a sua página, ele tem que pensar ‘’Ual, que interessante!’’,
Sendo assim, desenvolva um layout que seja interessante e que esteja de acordo com o conteúdo tratado no site. Por exemplo, se você fala de carros, então o design da plataforma que ser criado levando em consideração esta premissa. Um erro muito comum é fazer associações que não ‘’conversam’’, confundindo os visitantes.
Criar um layout interessante não significa encher a página de ‘’enfeitinhos’’. Pense que o site tem que ser atrativo, sim, mas sem exageros, pois isto pode atrapalha a visão dos visitantes, que irá sair rapidamente do local. Sempre priorize o conteúdo. Na dúvida, tenha uma página com design simples e funcional.
Produza conteúdo de qualidade:
Agora, que você já sabe que a ‘’capa’’ do site tem que ser bonita é hora de pensar no conteúdo produzido. Não é chato quando a gente se depara com um livro com um design gráfico incrível, mas que tem um conteúdo decepcionante? Este ponto é fundamental para que o seu site seja bem sucedido.
O conteúdo da página deve ser de altíssima qualidade, tratando dos assuntos que fazem parte do seu nicho. Faça textos bem escritos, obedecendo as normas ortográficas e que ao mesmo tempo seja compreensível para o seu público. Faça bons títulos, resumindo o que cada artigo trata e use ilustrações bacanas, que não sejam colocadas apenas para preencher espaço.
Fuja daquilo que não faz parte do seu nicho! Não é porque um assunto está na moda, que você deve falar sobre, a não ser que o tema abordado tenha a ver com o seu público. Não se esqueça de que os textos extremamente longos e sem respiros podem ser tornar chatos, prefira sempre escrever de forma objetiva e relativamente curta para não cansar o seu leitor.
Mantenha o site atualizado:
Sabe quando você está procurando algo na internet e quando finalmente encontra percebe que é um artigo antigo e que a página não está atualizada? É super chato e deixa uma má impressão do site! Então, é exatamente isso que não pode acontecer com o seu site. Para manter o público interessado e atrair novas pessoas é essencial manter uma frequência de publicações.
Dependendo do tipo de conteúdo não há a necessidade de atualizar diariamente, mas procure publicar novos artigos de três a quatro vezes por semana. Na área editorial, onde você fala sobre a função do site, informe ao leitor qual é a sua frequência de publicação. Dessa maneira, ele saberá quando voltar para encontrar coisas novas.
Faça bom uso das palavras-chave:
Para melhorar o tráfego do seu site não basta apenas escrever bem, é preciso estar atento às técnicas de SEO. Utilizando as palavras-chaves adequadamente é possível deixar a página mais bem posicionada nos motores buscas, ou seja, tornando-o mais evidente para os internautas.
As palavras-chave são os termos que norteiam o seu texto, que o resumem, como o título e sinônimos. Defina quais são estas expressões e deixe-as em posição estratégia dentro de cada artigo, também pode-se negritá-las para aumentar a evidência e o nível de SEO.
Use o Google Adwords:
O Google Adwords é um serviço cuja função é atrair internautas para o seu site em menor tempo. Neste caso, o administrador tem que comprar as palavras-chave dos artigos. Feito isso, a plataforma será mostrada na primeira página do buscador toda a vez que um internauta fizer uma busca relacionada ao seu tema. Essa é uma ótima técnica para quem tem verba disponível para investir.
Marque presença nas redes sociais:
Nas redes sociais é aonde está grande parte do público que entra na internet diariamente, se você quer fazer sucesso, então, bom não ignorá-las. Este presente em todas as redes sociais, crie perfis para o seu site, estimulando o acesso nos dois ambientes virtuais. Mantenha um bom relacionamento com os seus seguidores e fortaleça essa conexão.
Escreva para outros sites:
Escrever para outros sites ainda é um método pouco divulgado, mas bastante funcional, que consiste em procurar páginas semelhantes à sua, escrever artigos gratuitamente em troca da divulgação do seu nome e endereço do site, é basicamente uma troca. Para que a técnica funcione mesmo tem-se escrever para o maior número de plataformas possíveis.
Tem algumas dúvida ou sugestão em relação a tráfego de sites? Deixe aqui nos comentários e sucesso com o seu site!

Técnicas para melhorar o tráfego do seu site

Site organizado Para maximizar e tornar melhores os seus resultados de venda é preciso observar se o seu site está organizado corretamente. Não basta ter um site dinâmico e “cheio” de propagandas e anúncios, ele deve ser fácil de acessar, com menus organizados e com propagandas realmente valiosas. Não existe nada mais chato do que entrar em um site e não encontrar o que está à procura rapidamente, não acha? Estabeleça um padrão no seu site, com categorias e um menu de busca. Utilize imagens de exibição de cada produto e uma descrição que realmente o resuma, isto fará com que o cliente encontre facilmente o que procura.
Fotos dos produtos É comum observarmos as imagens antes mesmo da descrição de um produto. Faça fotos de diversos ângulos do seu produto e escolha a que melhor resume para deixar como de exibição. Uma nova forma e que tem trazido bons resultados nas vendas é a utilização de fotos 360º, em que o cliente pode movimentar o objeto para cima, para baixo e dar a volta em todo o produto.
Descrição e Detalhamento Não basta copiar e colar a descrição do produto fornecida pelo fornecedor. Você precisa fazer um pequeno resumo, fale de como o produto é fabricado, como fica na pessoa, porque o consumidor deve adquirir. Ora, você tem o produto em mãos, com certeza saberá dar uma melhor descrição e detalhamento do produto que realmente convença que está em busca.
Faça um Vídeo do Produto É sempre complicado adquirir algo online, principalmente porque não se sabe se o produto é exatamente aquilo que esperamos, afinal, não temos como manuseá-lo, experimentá-lo na gente, por isso, fazer um vídeo do produto é a melhor solução. Estudos demonstram que esta prática pode aumentar em até 60% as vendas, vale a pena, não acha?
Bom sistema de SAC O SAC (serviço de atendimento ao cliente) será decisivo quando um cliente tem dúvida sobre a empresa, produto ou formas de pagamento (acredite, ocorre muito). A maior parte das pessoas deixam de comprar pela internet em razão de não confiar na empresa ou que receberão os produtos. É interessante fornecer dados como endereço, cnpj e telefone para contato. Mantenha um chat online como SAC, costuma servir bem como forma de conversão de visitantes em compradores.
Promoções Se suas vendas caírem momentaneamente, pode ser interessante fazer algumas promoções, isto fará com que seus antigos visitantes voltem ao seu site, reestruturando novamente seus lucros.
Depoimentos de Clientes Satisfeitos Mantenha na página principal do site os depoimentos de clientes satisfeitos. Dê preferência para depoimentos que demonstrem que os produtos chegaram no tempo esperado, tem a qualidade prometida e de pessoas que tiveram suas reclamações rapidamente atendidas.
Criação de um Blog O blog tem como objetivo angariar novos visitantes para o site. Empresas que fazem uso de blogs tem uma melhor indexação pelos motores de busca, sem contar que os visitantes que são direcionados para os blogs conhecerão o site.
Marketing e Propaganda Fazer marketing e propaganda em redes sociais é indispensável. Plataformas como Facebook são um dos meios de comunicação que tem tido boas referências.
Renovação de Estoque e Novidades Manter seu estoque sempre atualizado e com as novidades atuais é sempre uma boa dica.
Você tem mais algumas dicas e gostaria de conta-las? Utilize os comentários para complementar.

E-mail marketing: aumente as chances de sucesso do seu negócio

Matheus Amaral

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

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Matheus Amaral

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