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<div>Os processos numa empresa são muito mais importantes que aparentam. Os mais simplistas avaliam os processos como sendo algo enfadonho, que representam apenas burocracias (quando não “burrocracias”). Dessas atribuições, nasceu o Gestor de Processos. O profissional de processos deve ser uma pessoa audaz, culta, prática, justa, diplomática, dentre outras habilidades que veremos a seguir.
Ocorre que os processos têm por princípio, não só estabelecer uma linha de trabalhos operacionais, mas sobretudo zelar pelo nome, marca e políticas da empresa.
Assim, por vezes, eles acabam definindo inclusive uma linha de conduta e de atuação dos profissionais. Exemplos típicos são o pessoal de vendas e de telemarketing.
Um processo bem estruturado é o início de uma linha de raciocínios que tentem ao sucesso da empresa. Eles têm por objetivo um ou vários dos itens abaixo:
. metodizar atividades 
. definir padrões (comportamentais e/ou estatísticos) 
. orientar condutas 
. equalizar informações 
. dinamizar e otimizar tarefas 
. definir responsabilidades a cada um de seus atores 
. resguardar a imagem da empresa, num espectro mais amplo 
. contribuir com o compliance, aderência à cultura corporativa e o desdobramento de suas políticas
Se todos conseguissem perceber este lado mais nobre dos processos, procedimentos, instruções e afins, muita coisa acabaria tornando nossa vida mais fácil e segura, e não mais intempestiva, como não raramente acontece.
Profissionais mais intrinsecamente relacionados a essas atividades (geralmente gerentes ou analistas – gestores de): projetos, produtos, processos, recursos humanos.
Mas porquê citei habilidades diplomáticas?
Atualmente, com o mundo globalizado, agora mais do que nunca, o mercado requer atualizações técnicas e aprimoramento de suas habilidades pessoais. É exatamente aí que entra o “diplomata corporativo”. Isso mesmo, seja você um deles! É justo, necessário, e cá entre nós, enaltece a alma de qualquer mortal! Mas não se esqueça, o bom diplomata sabe ser discreto&#8230;. cuidado com as vaidades alheias, nem todos querem seu sucesso.
O diplomata corporativo é um negociador, e deve funcionar como um facilitador da empresa, para que as coisas aconteçam. Conhecer pessoas dentro e fora da empresa (no mercado de atuação), ter fácil e bom acesso a eles, saber ouvir e se colocar adequadamente, negociar métodos, prazos e recursos, organizar e estruturar processos de modo a compor uma linha racional e flexível para o sucesso da empresa, estão no cerne da questão. Em suma, um profissional de processos, dificilmente terá sucesso nessa função sem que tenha boa parte das habilidades acima, ou todas.
É preciso ter ainda a capacidade de ver além de sua própria visão. Isso mesmo, ver além do que você mesmo está acostumado a ver, nem que para isso você tenha que usar a imaginação. Viaje, mas não muito. Inove, pense em coisas que nunca havia pensado antes. Muitas das vezes é nesse momento que você encontrará as respostas de que tanto precisava.
“O mercado espera um profissional capaz de compreender todo o processo da diplomacia coorporativa: fatores políticos, culturais, financeiros, diplomáticos e organizacionais”, diz Amâncio Jorge de Oliveira, do Centro de Estudos das Negociações Internacionais (Caeni), instituto ligado ao Depto. de Ciência Política da USP.
Falando em bom português: “Pense globalmente, aja localmente!”, ou seja, pense em tudo o que for possível: todas as interfaces, interferências, atores, atividades, cenários, nos mais diversos ambientes: político, financeiro, organizacional, sobretudo cultural e diplomático.
Além disso, a diplomacia entra também para solução em situações de conflito. Muitas vezes nos deparamos com problemas, cuja solução nem sempre está em nossas mãos. Quando trabalhamos com processos, as próprias atividades operacionais podem se contrapor em determinadas situações. Nessas horas, cabe ao gestor de processos negociar e orientar a solução do caso.
Outros aspectos de suma relevância, também apresentei nos artigos anteriores, sobre “A empresa que queremos”*: capacidade de avaliação de projetos de longo prazo (incluindo aspectos intangíveis); respeito e aderência à cultura da empresa; compliance, governança; benchmark.
Cabe a todos esses profissionais, o dever de desenvolver-se ou aprimorar-se nessas áreas. Especialmente porque são acima de tudo aspectos humanos, caso alguém ainda não tenha notado. O desenvolvimento acadêmico será sempre necessário, mas nunca suficiente para formarmos profissionais de fato competentes. No mundo atual, as pessoas que possuem essas habilidades humanas, de modo a usufruir delas no ambiente corporativo, são aqueles que deverão ter o maior sucesso em suas carreiras.
“Um bom gestor é, acima de tudo, um bom condutor de processos: criação, desenvolvimento, execução.” 
Em toda grande tarefa, estabeleça indicadores de desempenho. No caso de um projeto, normalmente, devido à sua costumeira complexidade, os indicadores já fazem parte da estrutura do projeto. Nos projetos de longo prazo, é comum existirem indicadores para o início do projeto, com dados mais elementares; outros em determinados momentos-chaves do projeto; outros para sua conclusão. Este último, parte de um trabalho ou relatório “post-mortem”.
Quando falo em indicadores, não significa que devemos ter necessariamente, metas e valores estatísticamente mensuráveis para todas as situações. Faça um exercício você mesmo. Questione-se da seguinte maneira:
a. após a elaboração do processo que criei, a atividade teve um andamento mais natural, sem tantos percalsos? b. ele [processo] contribuiu para reduzir o índice de reclamações? (mesmo que reclamações feitas por seus colegas pessoalmente a você, sem qualquer formalidade ou dado estatístico) c. utilizei políticas e métodos adequados em sua criação ou desenvolvimento? d. com este trabalho, conquistei visibilidade perante meus colegas e gestores? e. identificar pontos de melhoria&#8230;
Questões deste tipo, embora de certo modo empíricas e com considerável grau de subjetividade, você poderá começar a mensurar seu próprio desempenho. Trata-se acima de tudo, de critérios pessoais para sua auto-avaliação, nem que sirva apenas para satisfazer seu ego ou para que descubra onde e como melhorar.
Em linhas gerais, o que vejo como habilidades essenciais aos profissionais envolvidos na elaboração, criação e condução de processos:
1. Pense globalmente, aja localmente! 2. interaja com os demais atores do processo 3. ouça a todos com atenção, fale o necessário, formalize o essencial 4. seja diplomático 5. seja prático 6. simplifique ao máximo, só não exagere na dose 7. estabeleça canais de confiança, eles te servirão de apoio para suas negociações e opiniões importantes poderão contribuir com seu trabalho 8. interesse-se pela solução dos problemas 9. interesse-se pelos seus stackeholders (compre seus problemas, tome suas dores e estabeleça políticas e processos sólidos) 10. seja imparcial na elaboração de uma política ou processo 11. não abra exceções 12. tenha sempre um critério bem definido, ainda que pessoal (para exceções – em último caso e com uma boa linha de argumentação) 13. seja justo! 14. invista em relacionamentos, network, acesso, diplomacia 15. seja profissional consigo mesmo, estabeleça processos, políticas e metas pessoais em sua carreira em sua vida pessoal! 
Cabe a estes profissionais absorver a maior gama de habilidades, dentre as apresentadas. Sugiro que leia ou releia as matérias abaixo, sobre “A empresa que queremos”.
Participem, visitem, deixem recados (“posts”). Caso queiram sugerir algum tema, tenham sempre este canal aberto para nosso contato. Abraços!
Sugestões de Leitura:</div>
PEREIRA, LUCIANO LIMA. Portal Administradores: A empresa que queremos – Parte 1/2. https://administradores.com.br/artigos/a_empresa_que_queremos_parte_1_2/26127/ 
PEREIRA, LUCIANO LIMA. Portal Administradores: A empresa que queremos – Parte 2/2. https://administradores.com.br/artigos/a_empresa_que_queremos_parte_2_2/26137/
<div>Luciano Lima Pereira</div>
Referências: 
COSTA, JOSÉ EDUARDO. Portal Administradores: Diplomacia de Resultados. 
https://administradores.com.br/noticias/diplomacia_de_resultado/1955/ 
NON. Portal Administradores: Internacionalização de empresas traz demanda por diplomatas corporativos. https://administradores.com.br/noticias/internacionalizacao_de_empresas_traz_demanda_por_diplomatas_corporativos/14753
Blog do Autor: 
www.administradores.com.br/lucianolp/

Gestores de Processos

Os processos numa empresa são muito mais importantes que aparentam. Os mais simplistas avaliam os processos como sendo algo enfadonho, que representam apenas burocracias (quando não “burrocracias”). Dessas atribuições, nasceu o Gestor de Processos. O profissional de processos deve ser uma pessoa audaz, culta, prática, justa, diplomática, dentre outras habilidades que veremos a seguir. Ocorre [&hellip;]

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Nos últimos anos temos ouvido muito se falar em Startups. ConceitoStartups são empresas de tecnologia, algumas insipientes, mas nem todas. O que melhor as caracteriza são aspectos como atividades que sejam repetíveis e escaláveis, além da inovação indispensável para este tipo de companhia. Isto significa que, toda Startup, é uma empresa que trás novidades tecnológicas em qualquer área do conhecimento e cujos produtos sejam escaláveis em nível global. Não raramente, são também empresas ‘disruptivas’, ou seja, empresas que modificam a forma de pensarmos e agirmos no dia a dia. Alguns exemplos mais práticos são: Sem Parar e seus concorrentes (muda a forma de consumir serviços de estacionamento e pedágio); Kindle (muda a forma de consumir livros digitais);Além disso, podem ser considerados Startups projetos de tecnologia de empresas em que, as empresas por si só não são tão inovadoras ou disruptivas, mais um de seus projetos o é. Foi o caso do Kindle.Mas, estamos aqui para abrirmos o pensamento de quem nos acompanha. Como sabemos, com a evolução da humanidade, os próprios conceitos vão-se modernizando à medida que avançamos; alguns são aplicados de modo bem específicos. É o caso de empresas espaciais, tais como: SpaceX, Blue Origin, Virgin Galact, Astra Space, Rocket Labs, dentre dezenas de outras, privadas e governamentais.Ou seja, para estas empresas o termo ‘global’ se torna pequeno para sua aplicação. Elas são todas globais sim, mas mais do que isso, são empresas interplenatárias. Quiçá, um dia, intergalácticas.Startups para a vidaMas voltando a colocar os pés no chão, acima citei apenas fatores de ordem técnica e conceitual para equalizarmos os conceitos entre nós. Cultura é sempre muito bom!Falemos de empresas que nos ajudam a tocar o dia a dia de uma forma mais saudável, agradável e mais promissora. Pesquisas apontam que as maiores preocupações da população em geral se resume a três grandes fatores: saúde, economia e política. Nada fora do comum!O terceiro é complicado e foge ao propósito que aqui trabalhamos. Para os dois primeiros, selecionei algumas Startups que podem auxiliá-los a começar o ano de forma mais promissora e cujas expectativas sejam atingidas à medida do possível.Para os cuidados com a saúde física, algumas startups te ajudam a ter um programa adequado de exercícios, com acompanhamento técnico e planos que variam entre R$ 20 e R$ 100: Biotreino, BT Fit, CrossFut, FitAnywere, e se ainda preferir na bibliografia deste, você encontra uma relação das vinte melhores no Brasil.Já, quem quer começar o ano colocando suas finanças em dia, seguem algumas indicações de startups e outras tecnologias dedicadas à negociação de dívidas em geral, tanto com instituições financeiras, como com empresas comerciais: Serasa Limpa Nome, Acordo Certo, Blu365, Quero Quitar, Quite Já, Negociar Dívida Online (SPC Brasil).Ano de 2022Agradeço a vocês que nos acompanham, que acompanham a TV Romero e que curtem cultura de forma geral. Sem a cultura nada seremos. Cultura é a alma do negócio, e não o marketing, embora de igualmente fundamental importância.Nesta coluna, traremos a vocês o melhor conteúdo para as áreas da cultura; ciência, tecnologia e inovação; jogos mentais e matemáticos.Sejam bem-vindos uma vez mais e que tenhamos todos um 2022 repleto de paz (no Brasil e no mundo), saúde e prosperidade.Para os mais curiosos, evitando aspectos de tamanha tecnicidade, deixo abaixo as categorias de atuação das startups em geral. Assim, poderão melhor conhecê-las.Por fim, convido-os a apoiar o que temos de melhor em que cada área. Apoiemos a arte e a cultura! Apoiemos nossa ciência, que caminha pouco frente ao mundo, mas é muito mais avançada que o cidadão comum sabe, conhece e tem acesso. Atentemo-nos para o que temos de melhor e só então seremos um dia um país de primeiro mundo, como desde sempre almejamos.Curiosidades: Tipos de StartupsAdtech ou Martech (marketing digital), Agrotech ou Agtech (agrícola), Biotech (biotecnologia), Cleantech (“startups verdes”), Construtech (construção civil), Edtechs (educação), Energytech (setor energético/elétrico), Fashiontech (moda), Fintechs (finanças), Funtech (entretenimento), Govtech (áreas de governo), Healthtechs (saúde e farmacêuticas), HRtech ou RHtech (Recursos Humanos), Indtech (setor industrial, propriamente dito), Insurtech (seguradoras), Logtechs (logística), Nanotech (nanotecnologia), Regtech (Compliance/regulação), Retailtech (setor varejista), Salestechs (vendas), Sportechs (esportes), Touristechs (turismo).Bibliografia:. investorcp.com - O que é Startup. Startupi - Segmentos das startups novas oportunidades para inovação . querobolsa - Edtech fintech healthtech. Entenda quais são os segmentos das startups tech . Setting.com.br - Tipos de Startups. Blog Conta Azul - Legaltech brasil. Insight liga ventures - 20 Startups para gestão de treinos e exercícios

Startups para uma vida melhor

Como sabemos, no Brasil, o cidadão ainda não tem noção de seus direitos, e quando os tem a atuação fica em segundo plano. Mas já estamos mudando. O perfil do brasileiro tem-se modificado ano após ano. Os movimentos populares massivos que vêm ocorrendo são resultado dessa evolução consciencial sobre o consciente coletivo.
Isso é muito bom, e que seja daqui para melhor, a cada instante. Entretanto, soma-se a essa questão, a necessidade de incentivarmos atitudes democráticas e salutares à democracia e ao país.
Assim como em qualquer lugar civilizado do mundo, os governantes são cobrados para que sirvam de exemplo de conduta à sociedade. Especialmente, mas não somente, quanto a leis, normas e gestão dos recursos públicos (de todo e qualquer tipo).
Diferentemente do que possam estar imaginando, não me refiro exclusivamente a atos de corrupção. A questão é muito mais simples de ser interpretada no dia a dia, e muito mais comum do que sugere o senso comum; por isso mesmo, mais difícil de ser combatida, mas não impossível.
Exemplos claros, simples e diretos sobre a falta de compromisso dos governantes para com os cidadãos, ou talvez fosse melhor dizermos 'concidadãos', uma vez que eles próprios também os são:
1. Limites de velocidade regulamentar no trânsito, seja local, expresso ou rodoviário [há milhares de exemplos de flagrantes descumprimentos do que determina a Código Nacional de Trânsito - sendo assim, ou se enquadram as situações, ou se atualiza a lei, caso a atitude se mostre uma tendência nacional];
2. Descumprimentos orçamentários, pelas mais diversas razões
 a)- não-execução orçamentária; 
 b)- recursos disponibilizados, porém não empenhados (não aplicados efetivamente);
 c)- gastos com recursos humanos acima do permitido por lei;
 d)- extrapolação de gastos ao invés de consumir recursos com investimentos públicos que visem o desenvolvimento do país.
3. Maior compromisso com metas e gestão do serviço público: maior qualidade, atendimento, resultado prático para a qualidade de vida do cidadão.
4. Aplicação dos recursos previstos em lei, em especial em atividades de suma importância: segurança, saúde e educação.
5. Análise legal para a implementação de ações e políticas novas: o primordial é cumprir a lei, embora muitas vezes este ponto seja negligenciado pelos governantes. Por outro lado, isso por si só não basta. É necessário que se efetue uma avaliação da lei existente, sua aplicabilidade ou necessidade de atualização e reordenação jurídica em todas as esferas de governo. É como você entregar ao cidadão o pacote completo de políticas, ações, atitudes e leis que ofereçam uma relação clara e salutar de cada um perante a sociedade.
6. Desburocratização de políticas e procedimentos formais, precisamos perder menos tempo, esforço e dinheiro nos dedicando a procedimentos burocráticos, enquanto deveríamos estar investindo estes recursos em prol a uma melhor qualidade de vida, melhor satisfação no desenvolvimento de seus negócios e que pudéssemos promover o desenvolvimento de outras pessoas e empresas. Um país em que o grau de instrução e de espírito cívico não são dos mais elevados do mundo, o excesso de burocracias inexplicáveis e a letargia de um Estado que deveria ser mais hábil em seus compromissos, torna-se um ato de irresponsabilidade submeter os cidadãos, trabalhadores e empresários a este arcabouço de papéis, emolumentos e outras responsabilidades para o exercício de seus direitos e garantias fundamentais, previstos constitucionalmente.
7. Responsabilidade tributária: em um país que está entre os primeiros do mundo em nível de tributação e um dos piores do mundo na prestação de serviços à sociedade, bem como em resultados práticos de suas Universidades mantidas com capital público, e mais um monte de outras obrigações, à priori, estatais, cada vez mais transferida compulsoriamente aos cidadãos, fazem com que o Brasil esteja farto da "mania" dos legisladores de nos tributar incessantemente. Pois é, hoje, o que era incessante, por fim, cessou! O Brasil pede um 'basta' em tributações. Tributos e mais tributos, de um saco sem fundo, em que o orçamento, por mais que cresça, parece ser sempre insuficientes para suprir as necessidades governamentais.
 8. Responsabilidade moral: muito embora o conceito seja, por si só, subjetivo, sua prática se mostra mais objetiva do que pretender entender os nossos nem sempre tão honoráveis assim políticos. Exemplos claros se fazem mencionar: descolamento dos atos do Legislativo ao momento econômico e social do país [aprovação da construção de Shopping Center para conforto dos funcionários do Legislativo); político preso e já condenado, com seu cargo ainda vigente no Congresso Nacional, que mesmo após votação no plenário, seu caro se mantém (sem cassação); político julgado pelo Conselho de Ética da casa, em que o próprio é quem preside a sessão, sob o argumento do direito da dúvida e da ampla defesa (naquele momento ainda não havia sido cassado ou condenado) - óbvio, né. Como podemos ver, exemplos não nos faltam, o que nos falta é uma mera aplicação praticado que preceitua o Art. 37 da Constituição Federal.
Outrossim, alguns exemplos de exacerbações sobre o direito e a autoridade em exercê-la, acometem a segurança jurídica do país por seu excesso regulamentar. Conforme Mônica de Barros, em sua dissertação 'Limitações ao poder de sancionar no Direito Tributário Brasileiro': 
Eis as palavras do saudoso Ministro Orozimbo Nonato no RE nº 18.331/SP que demonstra sua preocupação com necessidade de uma tributação equilibrada:
(...) o poder de taxar não pode chegar à desmedida de poder de destruir, uma vez que aquele somente pode ser exercido dentro dos limites que o tornem compatível com a liberdade de trabalho, de comércio e de indústria e com o direito de propriedade. É um poder, em suma, cujo exercício não deve ir até o abuso, o excesso, o desvio, sendo aplicável, ainda aqui, a doutrina do détounement de pouvoir [abuso do poder administrativo - para um fim diferente em relação às quais foram confiadas]. 
Exemplo disso, a implementação da CPMF, originalmente para financiamento às atividades relacionadas à saúde pública. Em sua última versão, após modificações sobre o texto original, estava assim distribuída: 0,2% para Saúde; 0,1% para Previdência e 0,08% para o Fundo de Combate à Pobreza. Ou seja, do total arrecadado pela CPFMF, apenas 53% ou pouco mais da metade eram utilizados nos fins para os quais ela havia sido criada.
No mesmo sentido, recentemente o ministro Celso de Mello se manifestou: 
O poder absoluto exercido pelo Estado, sem quaisquer restrições e controles, inviabiliza, numa comunidade estatal concreta, a prática efetiva das liberdades e o exercício dos direitos e garantias individuais ou coletivos. É preciso respeitar, de modo incondicional, os parâmetros de atuação delineados no texto constitucional. Uma Constituição escrita não configura mera peça jurídica, nem é simples estrutura de normatividade e nem pode caracterizar um irrelevante acidente histórico na vida dos Povos e das Nações. Todos os atos estatais que repugnem à Constituição expõem-se à censura jurídica - dos Tribunais, especialmente - porque são írritos, nulos e desvestidos de qualquer validade. - A Constituição não pode submeter-se à vontade dos poderes constituídos e nem ao império dos fatos e das circunstâncias. A supremacia de que ela se reveste - enquanto for respeitada - constituirá a garantia mais efetiva de que os direitos e as liberdades não serão jamais ofendidos. Ao Supremo Tribunal Federal incumbe a tarefa, magna e eminente, de velar por que essa realidade não seja desfigurada.18 Portanto, num Estado Democrático de Direito a premissa deve ser que as ações do Estado são previsíveis e transparentes, eficientes e morais."
Naturalmente, estes foram apenas alguns dos inúmeros exemplos que vivenciamos diariamente. Meu objetivo aqui é estimular o raciocínio dos nossos colegas, amigos e concidadãos para que nos atentemos e nos conduzamos a cultura mais séria, mais digna e mais clara a todos, independentemente de rebuscamentos científicos ou acadêmicos, para seu melhor entendimento.
Ainda, com mesma referência bibliográfica, ela questiona: como um ambiente de insegurança jurídica, alta complexidade, extrema desconfiança, com excessos de controles e penalidades, pode conviver e construir uma relação compatível com o Estado Democrático de Direito? São questões profundas, que merecem todo e qualquer esforço para seu esclarecimento.
Somente assim teremos um ambiente mais seguro e confortável, apto a receber a e sustentar os maiores e melhores negócios que temos condições de desenvolver. Não obstante aos desejos, necessidades e anseios dos empresários brasileiros, note-se que sem mudanças no quadro atual, será difícil atrair capital externo ao país. O momento que hoje se apresenta, com aumento dos negócios de fusões e aquisições neste semestre se deve, ironicamente, não às virtudes brasileiras, mas a um de seus problemas, o câmbio da moeda. Ficamos baratos! Portanto, o Brasil requer maior segurança jurídica, maior clareza de seus direitos e deveres, maior desburocratização.
Precisamos de um Estado que corrobore, senão para o desenvolvimento, então para que não o impeça. Precisamos crescer com o Estado insituído, e não apesar dele. 
Bibliografia: http://www.mcampos.br/posgraduacao/Mestrado/dissertacoes/2010/monicadebarroslimitacoesaopoderdesancionarnodireitotributario.pdf

Responsabilidade dos governantes e cidadania

O Brasil, país de tantos problemas, mas ainda mais rico em suas virtudes. Difícil crer, mas é! O Brasil, que está ainda muito aquém em investimentos de suma importância ao desenvolvimento nacional, interna e externamente, é capaz de liderar mercados e particularidades científicas; o que denota a capacidade de nossos pesquisadores. Apenas para iniciar, alguns projetos mais emblemáticos: descoberta do genoma humano e a produção do etanol (ainda o melhor do mundo em qualidade).
Entretanto, fico-me perguntando sobre o comportamento da economia, sob o holofote da produção e dos conceitos que a norteiam no dia-a-dia. É de suma importância que estejamos atentos ao comportamento de nossos gestores, privados e públicos, sobre as políticas de formação de preços (em especial no varejo).
O Brasil precisa produzir mais e melhor, e aprender a trabalhar em escala.
Este, a meu ver, deveria ser a principal preocupação desses gestores. Não que isso, por si só, resolvesse o problema econômico no qual nos encontramos. Mas, por outro lado, amenizaria muito os problemas atualmente vividos, ajudando a recuperarmo-nos com uma maior celeridade. Ao longo deste artigo, vou detalhar a linha de raciocínio e os princípios que deveriam ser utilizados por todos os empresários (do micro ou grande porte), assim como os governantes, também em todas as esferas de atuação.
<ol style="text-align:left;"><li>
<h4>Produção em Escala</h4>
</li>
</ol>É evidente que a produção em escala abaixa o custo unitário de produtos e serviços. Também sabemos que, por outro lado, não se pode fazer o lançamento de um novo produto já no auge de sua escala, por razões óbvias: há que ser testado pelo mercado, avaliar sua aceitação pelos consumidores e sua viabilidade econômica, estudar questões-chave como o de logística e mercado a ser atingido – trabalho da área de Marketing (ou Mercadologia). Somente assim o produto atingirá seu grau de maturação para conquistar o pico de produção em escala. Isso, sem considerarmos ainda fatores peculiares a alguns setores: Pesquisa clínica, desenvolvimento tecnológico, perfuração de solo (óleo e gás), dentre outros.
<ol style="text-align:left;" start="2"><li>
<h4>Lucros moderados, mais dinheiro no bolso</h4>
</li>
</ol>Ocorre que, apesar desses pontos fundamentais, uma coisa é certa: podemos sim!!!! E deveríamos equilibrar melhor essa balança; com um lucro mais modesto e que nos permitisse acelerar o escala de produção. Um lucro relativamente menor, deixa o produto mais barato, assim vende-se mais, ganha-se menos unitariamente, mas ganha-se mais globalmente (em faturamento bruto). Com isso, investe-se mais, produz-se mais, baixa-se custo unitário, baixa-se o preço, vende-se mais, ganha-se mais em faturamento bruto, lucra-se mais. Investe-se mais, produz-se mais, baixa-se custo unitário, baixa-se o preço, vende-se mais, ganha-se mais em faturamento bruto, lucra-se mais. Deste modo, entramos num círculo vicioso positivo e produtivo. Potencializa-se assim a lucratividade das empresas. Lucram-se mais, o recolhimento de impostos também aumenta, em escala ainda maior. E isso fará bem a todos os bolsos: dos consumidores em geral, dos empresários e dos governos. Não pensemos exclusivamente em produção física de produtos industrializados. A prestação de serviços segue a mesma lógica econômica. Uma taxa mais modesta de serviços, ou ainda, um serviço mais complexo pelo mesmo preço anterior, corrobora igualmente à política econômica acima exposta.
Fundamentalmente, o que precisamos é reativarmos a economia, para que ela seja auto-subsistente. Em termos gerais, o aquecimento da economia acarretará a cada cadeia de consumo, uma maior circulação de moeda, com maiores etapas de recolhimento. Motivo pelo qual os governos sempre ganham mais, e o recolhimento de impostos cresce, invariavelmente num ritmo maior que o desenvolvimento econômico do país – PIB. Bem ao contrário
<ol style="text-align:left;" start="3"><li>
<h4>Desenvolvimento econômico</h4>
</li>
</ol>Como “resultado” dos itens acima abordados, nota-se que se entrarmos nesse círculo vicioso de positiva produção e lucratividade das empresas e governos, todos sairemos ganhando mais e melhor. É evidente que se entrarmos nessa ciranda tão virtuosa, a economia se recupera com maior celeridade e, sobretudo, maior solidez. Ponto crucial para que a economia se desenvolva de fato.
Isto posto, seguindo o raciocínio acima apresentado, cabe também aos governos, minimizar as alíquotas de todos os impostos que possíveis sejam. Menor imposto de renda retido na fonte, revisão geral de impostos produtivos – IPI e ICMS, os principais –, revisão de políticas tributárias, como a guerra do ICMS entre os estados, dentre outras iniciativas.
O governo sabe e já tem provas mais do que concretas, de que a redução de impostos “multiplica seus pães”. E o melhor de tudo: isso não requer qualquer tipo de milagre. Tal política é tão óbvia e deveria ser tão natural quanto andar para frente. Termo, aliás, que cai como uma luva dentro do contextual econômico. O Brasil precisa andar para frente, e não para trás, como vem caminhando atualmente. Como dizem os comentaristas, se o Brasil parar está bom, porque atualmente vimos caminhando para trás. Embora tais palavras sejam sutilmente recheadas de humor (negro), ainda vale a máxima popular do “seria cômico, se não fosse trágico”.
<ol style="text-align:left;" start="4"><li>
<h4>Obsolescência planejada</h4>
</li>
</ol>Sabemos e isso já não é mais segredo para ninguém, que o mercadólogos (profissionais de Marketing), planejam a vida produtiva dos produtos. A frase tem ar de redundância, embora não a seja. Cada produto deve ter sua vida produtiva planejada; não fosse assim, a atualização de tecnologias seria mais lenta. Veja que quando falo em tecnologia, falo em lato sensu, ou seja, no sentido amplo da palavra. Em teoria, tudo trás sua tecnologia, até mesmo no modo de ser operacionalizado tal produto ou serviço.
Quando citei no item dois o círculo virtuoso no qual devemos adentrar o mais brevemente possível, o processo de planejamento da obsolescência dos produtos deve ser inserida naquele mesmo raciocínio, contribuindo par um desenvolvimento científico e tecnológico mais agressivo. Este cesto de conceitos, princípios e práticas comerciais compõe um mais sólido e fértil terreno que devemos trilhar daqui para frente em nossas instituições.
<ol style="text-align:left;" start="5"><li>
<h4>Dividendos e distribuição de lucros</h4>
</li>
</ol>Por consequência, uma maior lucratividade das empresas fará com que elas tenham maiores lucros, maior distribuição de lucros em termos objetivos (com menor retirada em termos relativos), o mesmo vale para maior pagamento de impostos em termos nominais e menor pagamento em termos relativos, dentre outros aspectos econômicos e políticos.
Não nos esqueçamos, ainda, de que tudo isso aquecerá novamente o mercado de trabalho, o maior prejudicado e maior ingrediente que, atualmente, atinge o mercado interno nacional.
Exceto por alguns importantes aspectos citados anteriormente, em geral, são conceitos, políticas e iniciativas que podem e devem ser trabalhadas pelo empresariado em geral. São medidas relativamente simples e que tendem a surtir um considerável efeito no médio prazo.
É simplesmente inconcebível e inaceitável a escalada de preços e o exorbitante lucro, em especial, do varejo e dos bancos. Os preços que não param de subir nos supermercados, mercados, mercadinhos de bairro e quitandas; ou seja, em qualquer ramo de atividade e em qualquer magnitude de negócios, no setor do varejo. Dispensam-se comentários sobre o setor bancário. Lastimável e absolutamente na contramão do que precisamos hoje em dia. Se o setor bancário nacional tivesse uma visão mais altiva e produtiva, estariam preocupados em financiar novos negócios, novas tecnologias, pesquisas em geral, com alíquotas mais próximas às taxas cobradas no exterior. Some-se à isso a possibilidade de atuarem conjuntamente com uma subsidiária de seus negócios (core business) através de um agente de participações, ao modelo do BNDESpar. Ah sim, e o risco de inadimplência nesses setores econômicos é quase nulo.
<ol style="text-align:left;" start="6"><li>
<h4>Políticas de austeridade</h4>
</li>
</ol>Indispensável dizer que o governo precisa baixar custos, e não aumentá-los, como vem fazendo. O Congresso Nacional aprovar medidas contra o cidadão, desvencilhando-se de qualquer lógica econômica – tributária, trabalhista ou comercial – são elementos que só contribuem para um desgaste ainda maior do que já não está bom.
A falta de visão e de perspectiva dos nossos governantes é algo que assombra qualquer cidadão minimamente inteligente. Vai entender!
Prova disso foi o que assistimos nesta semana, sobre o posicionamento do COPOM e suas “justificativas” para o aumento na taxa de juros da economia quando, na verdade, o que nos falta é dinheiro barato que possa promover o desenvolvimento do país, indústrias e serviços e a geração de empregos.
Para quem ainda não entendeu, somente a oferta de produtos levará os preços para baixo – é a questão da escala. Mais uma vez, o COPOM se precipitou em suas decisões. Leia aqui.
Desafios à parte, política tributária e incentivos fiscais que possam atrair capital estrangeiro também é um prato cheio a quem quer aquecer a economia, ainda mais com capital nascente, produtivo e, quase que naturalmente, mais austero.
Ademais, uma questão muito mais complexa, para um futuro mais mediatista e menos imediatista, é a produção de uma ampla reforma no sistema legal, de modo a conferir ao Judiciário, uma operacionalidade mais enxuta, célere, equânime, autoritária. O Sistema Judiciário precisa ter mais poder de resolução, mais autoridade e mais poder (propriamente dito) perante a sociedade. Lembrando que ninguém está acima da lei, nem mesmo os governantes. Vale relembrar!
Só assim teremos um terreno mais fértil ao capital estrangeiro, avesso a ideias, políticas e iniciativas antiproducentes.
<ol style="text-align:left;" start="7"><li>
<h4>Pensamento federativo</h4>
</li>
</ol>Boa parte dos problemas simplesmente não existiriam se tivéssemos uma visão e um sentimento mais federativo, ou seja, para o bem da federação como um todo e não de seus estados e municípios, isoladamente. Tais como: melhor política tributária, inexistência da guerra do ICMS entre estados, distribuição de royalties do petróleo, só para iniciarmos a lista. 
Somente com tais medidas conseguiremos deixar de ser eternamente o país do futuro, para nos tornarmos, efetivamente, o país do presente. Afinal, é neles que vivemos: no Brasil e no presente!!!

Gestores de Processos

Luciano Lima Pereira

Liderança: como se tornar um executivo indispensável, com Rodrigo Araújo | Café com ADM 490

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Luciano Lima Pereira

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