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<h4 class="graf graf--h4 graf-after--figure">Estamos esquecendo o mais importante: planejar.</h4>
Conversando com alguns amigos, que também trabalham com o digital, percebi que às vezes perdemos tempo e dinheiro com coisas que não necessariamente funcionam ou geram resultados. Na maioria das vezes o motivo é incrivelmente simples: entendemos muito das ferramentas, mas erramos no bendito planejamento.
Marketing digital não é algo separado do “marketing tradicional”, como disse o próprio Philip Kotler (em entrevista para a revista Exame, não consegui encontrar a edição) e erramos por achar que são coisas distintas. Marketing tradicional é parte estratégica, focado em resultados, enquanto o digital é um conjunto de ferramentas.
Esqueça os cursos legalzões de Marketing Digital que ensinam Google AdWords (e custam o olho da cara). Precisamos focar na estratégia e dominar os princípios básicos como os 4Ps, o comportamento do consumidor, pesquisas de satisfação, conversas informais com clientes, briefing e por aí vai. As ferramentas e os canais são importantes, mas muitas vezes tomam maior parte do nosso trabalho, quando deveria ser o contrário.
Os melhores profissionais de marketing digital que conheço não são mestres em ferramentas. Porém, gastam bastante tempo entendendo o público do cliente e testando as melhores estratégias ao invés de tentarem ser especialistas nos diversos canais que existem na internet. Se uma campanha for bem estruturada, com o público-alvo adequado e com a mensagem apropriada, o canal será facilmente escolhido e as ferramentas serão efetivas.
Quer alguns exemplos?
<ul class="postList">
<li class="graf graf--li graf-after--p">Uma marca de roupas que busca engajamento através das fotos pode usar o Instagram.</li>
<li class="graf graf--li graf-after--li">Uma associação comercial pode manter seu público informado através de uma newsletter.</li>
<li class="graf graf--li graf-after--li">Uma marca que precisa ser pontual quando os consumidores buscam seus produtos pode usar o Google AdWords.</li>
<li class="graf graf--li graf-after--li">Quando o assunto é relacionamento através de conteúdo: Facebook.</li>
</ul>
Encontrar as ferramentas adequadas se torna uma tarefa muito mais prática e lucrativa quando os objetivos são claros. Mas nada disso é possível se nosso tempo estiver voltado para ferramentas.
Gaste muita gasolina quando for planejar. Quando o carro pegar no tranco, os resultados fluem.

Marketing Digital: menos ferramentas, mais planejamento

Estamos esquecendo o mais importante: planejar. Isso pode custar caro, literalmente.

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Marketing Digital: menos ferramentas, mais planejamento

Nelson Felipe Bueno

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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