ATÉ 2020…
– Pela primeira vez na história, a população conectada à internet irá ultrapassar a parcela sem acesso à rede.
– Os dispositivos móveis serão responsáveis por metade das vendas de e-commerce nos EUA.
– Os millennials representarão metade da força de trabalho global e escolherão onde irão trabalhar muito mais baseados nos propósitos da empresa, na flexibilidade da relação de trabalho e nas conexões com as organizações e pessoas com quem trabalham.
– 85% do serviço de atendimento ao consumidor será realizado sem a presença de humanos.
– Mudanças de conceitos como gênero, maternidade e paternidade e pertencimento linguístico serão ainda mais acentuadas.
– As pessoas darão mais valor à conveniência do que ao preço e aceitarão pagar mais por serviços que lhes poupem tempo e esforço.
– À medida em que expandirem sua expectativa e qualidade de vida, as pessoas passarão a ver o conceito de aposentadoria como obsoleto e essa fase, antes vista como de inatividade, será encarada como o período mais produtivo da vida.
Esses são alguns dos dados divulgados pelo Facebook no relatório “Shifts for 2020”, elaborado pelo Facebook IQ, um time de líderes, pesquisadores, escritores, observadores de tendências, sociólogos, antropólogos e cientistas especializado em análise de dados em escala mundial.
O relatório original está aqui: https://insights.fb.com/2017/04/20/blurring-boundaries/
Será que estamos debatendo os assuntos certo(s)?
Tami Saito
Mario Trentim
Bruno Perin
Alessandro Almeida
Aline Rizzo
Marco Antonio Spinelli
Janguiê Diniz
Carolina Cabral
Raquel Torres
Armando Lourenzo
