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ATÉ 2020&#8230;
&#8211; Pela primeira vez na história, a população conectada à internet irá ultrapassar a parcela sem acesso à rede.
&#8211; Os dispositivos móveis serão responsáveis por metade das vendas de e-commerce nos EUA.
&#8211; Os millennials representarão metade da força de trabalho global e escolherão onde irão trabalhar muito mais baseados nos propósitos da empresa, na flexibilidade da relação de trabalho e nas conexões com as organizações e pessoas com quem trabalham.
&#8211; 85% do serviço de atendimento ao consumidor será realizado sem a presença de humanos.
&#8211; Mudanças de conceitos como gênero, maternidade e paternidade e pertencimento linguístico serão ainda mais acentuadas.
&#8211; As pessoas darão mais valor à conveniência do que ao preço e aceitarão pagar mais por serviços que lhes poupem tempo e esforço.
&#8211; À medida em que expandirem sua expectativa e qualidade de vida, as pessoas passarão a ver o conceito de aposentadoria como obsoleto e essa fase, antes vista como de inatividade, será encarada como o período mais produtivo da vida.
Esses são alguns dos dados divulgados pelo Facebook no relatório &#8220;Shifts for 2020&#8221;, elaborado pelo Facebook IQ, um time de líderes, pesquisadores, escritores, observadores de tendências, sociólogos, antropólogos e cientistas especializado em análise de dados em escala mundial.
O relatório original está aqui: https://insights.fb.com/2017/04/20/blurring-boundaries/
Será que estamos debatendo os assuntos certo(s)?

O Mundo, segundo o Facebook, até 2020: A Difusão dos Limites

O time mundial de análises e estudos do Facebook divulgou um estudo com algumas das principais mudanças no mercado até 2020. Estar preparado para a nova realidade será importantíssimo para profissionais e empresas de todo o mundo.

O Mundo, segundo o Facebook, até 2020: A Difusão dos Limites | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

A campanha eleitoral no Brasil sempre teve muito a ver com TEMPO.
TEMPO para aprovar mudanças na legislação, TEMPO para se filiar ao partido pelo qual pretende concorrer, TEMPO para se afastar do cargo público, TEMPO para aumentar o nível de reconhecimento do nome pela população, TEMPO para viabilizar a candidatura, TEMPO para arregimentar apoios, TEMPO para reuniões, eventos, visitas, gravações, comer, descansar...
Mas, desde a redemocratização do Brasil e o advento da utilização do Rádio e da TV como meios de difusão da propaganda eleitoral, onde a palavra TEMPO mais teve importância nas últimas eleições foi quando se falou em TEMPO DE TV (e de Rádio).
Partidos foram criados com o único objetivo de vender o tempo destinado pela Justiça Eleitoral no Horário de Propaganda Eleitoral "Gratuita" a candidatos que queriam e precisavam de maior exposição. E renderam muita grana!
Este ano a maior mudança na legislação eleitoral, embora tenha se falado muito no fundo partidário, foi, com absoluta certeza, a liberação do pagamento por propaganda na internet, que vai permitir aos candidatos comprar livremente espaços de divulgação, principalmente nas redes sociais - obedecendo, obviamente, condições bem específicas definidas pela legislação e pela Justiça.
Quem, como eu, trabalha há sete anos quase exclusivamente com marketing digital (e há 20 com marketing eleitoral), pesquisando, estudando, testando, desenvolvendo estratégias e acompanhando, a cada dia, o surgimento de novos conceitos, ferramentas, táticas, técnicas, linguagens, estéticas, processos e dinâmicas e respira 24 horas por dia esse universo que tem modificado completamente o cenário mercadológico mundial não sabe... TEM CERTEZA que essa será a campanha do "Turning Point", onde a mídia digital será o principal campo da batalha eleitoral, em todos os níveis e, principalmente, nos níveis mais baixos, nas campanhas estaduais, que possibilitarão a utilização de estratégias que permitirão níveis inéditos de abrangência, capilaridade, eficiência, segmentação e conversão dos conteúdos veiculados, com a possibilidade de um nível altíssimo de ROI (retorno sobre o investimento) que, por incrível que pareça, tornará as campanhas muito mais (não se assuste, é isso mesmo...) BARATAS!!!
Esse custo mais baixo está ligado a diversos fatores, como o barateamento das estruturas de produção, o uso de ferramentas de automação capazes de reduzir bastante o trabalho repetitivo, diminuindo as equipes, a oferta de mão-de-obra técnica capaz de produzir conteúdos de boa qualidade para as novas mídias e, principalmente, a possibilidade de segmentação dos novos meios, que permite ao anunciante escolher em níveis de detalhamento irritantes para qual potencial eleitor será mostrada cada mensagem de sua campanha - e verificar em tempo real a eficácia de cada mensagem.
Com a disponibilidade de todas as ferramentas e estratégias para qualquer candidato que se disponha a utilizá-las, o fator decisivo será a EXPERTISE envolvida no processo, a depender do nível de conhecimento, experiência, capacidade e competência das EQUIPES encarregadas de planejar e executar as campanhas.
Tal como na culinária, a preparação de bons pratos, tendo todos os cozinheiros os mesmos ingredientes, tempo e equipamentos à disposição, dependerá muito mais do talento e da prática desses profissionais do que de quaisquer outros elementos presentes na equação.
Como exemplo mais recente e indubitavelmente vitorioso de sucesso eleitoral baseado em marketing digital temos a campanha de Donald Trump, nos Estados Unidos. Segundo seu diretor de campanha digital, Brad Parscale, sua equipe chegou a veicular mais de 50 mil variações de anúncios no Facebook, POR DIA!
Em entrevista à rede americana CBS, Brad afirmou: "Descobri desde cedo que o Facebook era a forma como Donald Trump iria ganhar".
Não é de agora que a internet e as redes sociais elegem candidatos em todo o mundo. Barack Obama foi o primeiro grande case de repercussão mundial pela extrema habilidade que teve sua campanha em lidar com as redes sociais em 2008 e 2012, quando suas campanhas tornaram-se modelos muito bem acabados para políticos do mundo todo, de candidatos a presidente até aspirantes a vereador, no caso do Brasil.
Mas por que as redes sociais, embora tenham tido papel cada vez mais expressivo ao longo das últimas campanhas, nunca tiveram papel realmente fundamental e decisivo no Brasil como em outros países?
Por um motivo muito simples: Porque nesses países onde as redes sociais já ultrapassaram há vários anos as mídias eletrônicas tradicionais (TV e Rádio) a propaganda eleitoral é PAGA!
Aqui no Brasil, por melhor que fosse a expertise disponível para atender aos candidatos interessados em investir na mídia digital, a proibição de impulsionar conteúdos e de segmentar os públicos das postagens nas redes sociais evitavam que os meios digitais funcionassem em todo o seu potencial e os relegava ao posto de mídia auxiliar da mídia de massa e de apoio a outras estratégias, como campanha de rua e ações de marketing mais tradicionais.
Agora o cenário mudou e nas eleições de 2018 será possível a qualquer candidato, de qualquer partido, de qualquer estado ou cidade, utilizar estratégias de marketing digital que possibilitarão falar diretamente com cada eleitor sobre assuntos que interessam a esse eleitor de uma maneira inédita na história política brasileira.
O novo cenário permitirá a eleição de candidatos completamente desconhecidos da população até poucos dias antes da eleição, fará com que políticos experientes tenham resultados surpreendentemente negativos nas urnas por não utilização ou - na maioria dos casos - utilização errada das novas ferramentas (#fail!) e terá como principal característica, a exemplo do que já existe em vários outros mercados atingidos por ideias inovadoras e disruptivas, a possibilidade de conexão direta entre o candidato e o eleitor, sem atravessadores ou "bloqueadores de sinal".
Às mídias tradicionais (rádio, TV, adesivos, cartazes, santinhos etc.) caberá a partir deste ano o papel de mídia de apoio e a função de homogeneizar os conceitos fundamentais das campanhas (foto, logotipo, slogan, cores, músicas, propostas principais...) e de, em casos específicos, repercutir e massificar estratégias originárias das mídias digitais. Os papéis da mídia principal e da mídia de apoio se invertem definitivamente.
Embora não se espere que os dirigentes partidários e condutores do processo político-eleitoral percebam isso ainda nas eleições deste ano, a negociação por TEMPO na mídia tradicional deverá envolver a compra do que chamamos no meio digital de "métrica de vaidade". Ou seja, ter o maior tempo na propaganda eleitoral não significará mais ter a maior chance de vitória por critérios objetivos como volume + audiência = conversão (voto).
Assim, a maior ocupação de espaço na mídia de massa será muito mais uma questão de honra e de demonstração de força do que propriamente a aquisição de espaços capazes de decidir o rumo das eleições.
A mudança na legislação, embora fosse uma demanda antiga dos estrategistas eleitorais para poder utilizar com mais profissionalismo as mídias digitais, foi uma grande aposta dos partidos que aprovaram a legislação que irá conduzir as eleições de outubro.
Seu efeito deverá ser profundo no cenário eleitoral em regiões mais desenvolvidas, onde haja maior disponibilidade de mão-de-obra especializada e visão estratégica dos candidatos.
O resultado poderá ser uma mudança radical e inesperada pelo campo da política e não há nenhuma certeza de que as regras aprovadas para 2018 possam ser utilizadas nas eleições seguintes, o que torna ainda mais importante a mudança, pois poderá ser uma oportunidade única para que haja uma reoxigenação do cenário político brasileiro, garantindo espaço para novos nomes, antenados com a nova realidade da comunicação e marketing.
De uma maneira ou de outra, o futuro nesse campo é completamente imprevisível, a única certeza que se pode ter é que essa nova plataforma de exposição de ideias e debate não pode ser ignorada e que para que as urnas tragam os efeitos esperados o momento de iniciar o trabalho é AGORA.
Porque pra ganhar voto é preciso ganhar TEMPO!

Marketing Eleitoral Digital: O Turning Point de 2018

O Whatsapp Business foi liberado para download no Brasil e eu preparei um mini-tutorial com algumas dicas para empresários e profissionais liberais utilizarem a nova ferramenta da melhor maneira possível. Lembrando que este não é um tutorial técnico, sobre o uso e funcionalidades do app, nem é direcionado para empresas que o utilizarão como seus canais de atendimento e vendas – embora sirva para elas. Este é apenas um conjunto de dicas de como o whatsapp business pode ajuda-lo a ter um melhor rendimento profissional.
1. DIVULGUE O SEU NÚMERO! O novo Whatsapp será tão importante para os seus negócios quanto os seus perfis e páginas nas redes sociais. Ele deverá estar em seus cartões de visitas e todo o seu material de divulgação. Para quem pensa em “esconder” esse número para que ele não seja contaminado por assuntos pessoais, o que vai evitar essa contaminação não é evitar a divulgação e sim cuidar para que esses conteúdos não ganhem espaço. A forma mais fácil de fazer isso é simplesmente não adicionar nem permitir ser adicionado por ninguém que não seja de interesse profissional, não responder a conteúdos pessoais e deixar claro essas medidas.
Para empresas e profissionais liberais, uma grande vantagem do Whatsapp Web é que ele sinalizará para os seus contatos que eles estão falando com uma empresa ou profissional e no futuro seu negócio poderá ser inclusive reconhecido pelo aplicativo.
Então é muito indicado mudar logo o número de sua empresa ou de uso profissional para atendimento ao público para o novo app.
2. SEJA CHATO Reforçando o primeiro ponto, não basta não ler ou apagar conteúdos que fujam do objetivo profissional do seu whatsapp business. Tem que avisar! Como o aplicativo permite, inclusive, a criação de mensagens padrão, deixe sempre à mão pelo menos uma mensagem avisando que o seu whatsapp business é utilizado exclusivamente para assuntos profissionais e que quaisquer conteúdos que não estejam de acordo com esse direcionamento serão apagados sem qualquer consideração ou resposta.
Eventualmente você pode disponibilizar para esses casos o seu número pessoal.
3. TENHA DOIS WHATSAPPS Para quem tem smartphone com dois chips, a ótima notícia é que o Whatsapp Business pode ser instalado junto com o Whatsapp normal e cada um funcionar em um dos seus números, o que torna perfeita a divisão dos aplicativos de acordo com os seus usos. Minha dica é que você deixe o Whatsapp atual como está, com contatos profissionais e pessoais, avise sobre o novo número aos contatos profissionais, desabilite as notificações do Whatsapp pessoal e habilite as do Whatsapp profissional, priorizando assim a comunicação profissional.
Se seu smartphone só aceita uma linha, cabe a você decidir se vai colocar o Whatsapp Business em outro aparelho, trocar de celular ou migrar completamente para o novo app, mas se a ideia é “limpar” sua presença no whatsapp com a nova ferramenta, a última opção pode significar a troca de seis por meia dúzia.
4. ESTABELEÇA UM “HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO” – OU NÃO Esta dica não é indicada para todo mundo, principalmente profissionais e empresas que precisam estar sempre disponíveis para seus contatos, mas se você é um profissional ou empresa que busca exatamente o contrário, evitando tratar de assuntos profissionais fora do horário ou ambiente de trabalho, o Whatsapp Business também pode lhe auxiliar nisso, deixando bem claro os seus dias e horários de atendimento ou utilização do app.
Por outro lado, se você continuar mantendo contatos profissionais ou participando de grupos de trabalho com o Whatsapp normal, você pode estabelecer o Whatsapp Business como uma espécie de número de plantão, para casos especiais fora do horário de atendimento.
5. GRUPOS – TER OU NÃO TER? Essa é uma decisão de cada um, mas eu, particularmente, já decidi que no meu Whatsapp Business os grupos não serão permitidos, pois é realmente muito difícil que em um grupo, por mais restritos que sejam os assuntos, todo o conteúdo seja de seu interesse. Então a dica que dou é que continue nos grupos de trabalho com o Whatsapp normal e comunique aos seus colegas e parceiros que para assuntos urgentes e solicitações específicas usem o contato via Whatsapp Business.
6. CUIDADO COM O USO PARA PUBLICIDADE Em princípio, o Whatsapp Business pode ser uma ferramenta interessante para a divulgação de conteúdos de Publicidade e Propaganda, mas tome muito cuidado caso queira ir por esse caminho, pois o feitiço pode virar contra o feiticeiro e seu número profissional pode passar a ser visto, ao invés de algo prático e interessante, como um contato inconveniente e invasivo.
A dica, neste caso, é bem simples: Priorize o uso reativo do app (fale com quem falar com você primeiro) e, caso queira mandar algum conteúdo que não tenha sido solicitado, analise a relevância da sua mensagem. Se você tem um produto ou serviço que precisa ser conhecido pelos seus contatos e será bem recebido por eles ou alguma promoção que irá atraí-los, o Whatsapp Business pode ser um ótimo canal de divulgação, inclusive com ofertas e vantagens especiais exclusivas para o canal.
7. PRIORIZE O WHATSAPP BUSINESS Se você, como eu, embora considere o Whatsapp uma ferramenta extremamente útil e eficiente para maximizar o rendimento profissional, estava com dificuldades para usar o aplicativo por causa da enorme quantidade de grupos, mensagens pessoais e conteúdos irrelevantes, o Whatsapp Business pode ser a sua solução! Para isso, priorize o seu uso, estando sempre atento às mensagens recebidas nele e mantenha-o sempre “limpo”, para não duplicar o problema passando a ter DOIS whatsapps que você não tem nem paciência pra olhar.
Uma boa opção pode ser silenciar as notificações do Whatsapp normal e habilitar apenas as do Business.
Dica legal Além de poder ter os dois whatsapps instalados, você também pode usá-los simultaneamente no computador, via Whatsapp Web. Para isso será preciso ter dois navegadores diferentes instalados. Eu optei pelo Google Chrome e Opera, mas há outros browsers que aceitam o Whatsapp Web. Para ficar melhor, o uso de um computador com tela dupla vai ajudar muito e a regra das notificações apenas para o Whatsapp Business – silenciando o app normal – será muito útil.
Essas são apenas algumas dicas para quem ainda não sabe bem como usar e quais as vantagens do Whatsapp Business para utilização no campo profissional. Como o app foi liberado hoje, são dicas bem básicas e ainda sem muita profundidade sobre as funcionalidades da nova ferramenta.
Se você tiver alguma dica adicional que queira inserir nesse artigo, fazer alguma observação sobre as dicas que coloquei aqui ou conversar mais sobre marketing digital, basta falar comigo pelo meu Whatsapp Business: Emerson Saraiva +55 83 982 141 919 (Só para assuntos comerciais rs).

7 dicas de como o Whatsapp Business pode mudar sua vida profissional

Saiu a lista das 10 melhores campanhas publicitárias de 2017 nos Estados Unidos, segundo o site Adweek.
O que mais chama a atenção?
Além, obviamente, das ideias geniais, o fato de que apenas duas foram produzidas para a mídia tradicional (TV). E mesmo essas duas têm claramente uma influência da linguagem e estética utilizadas nos canais de marketing digital (e foram utilizadas nas redes pelos seus anunciantes).
O engraçado é que foram considerados anúncios, por exemplo, um videoclipe do rapper Logic, de uma música cujo título é um número de telefone que passou a ser usado por uma organização para a prevenção de suicídios.
Também tem a sacada genial da Heinz, que aprovou, 50 anos depois, uma campanha apresentada - e, à época, rejeitada, pelo personagem Don Draper, da série Mad Men.
Marcas como Nike, Procter &amp; Gamble, Heinz, Burguer King, The New York Times e Instagram estão na lista, mostrando que os grandes anunciantes do planeta já direcionam todos os esforços de marketing para o mundo digital, deixando os canais tradicionais como mídia de apoio.
No caso do Instagram, específicamente, a série de vídeos classificada em terceiro lugar é um exemplo claro de que o grande valor da publicidade atual está na ideia.
E o primeiro lugar, realizado para uma empresa de consultoria sem qualquer interesse no “grande mercado”, a campanha se baseia na criação e produção de uma estátua de bronze de uma garota, batizada de de "Fearless Girl", que foi colocada no centro de Wall Street com o claro objetivo de gerar buzz através da hashtag #shemakesadiference. A campanha, que venceu 4 Grand Prix em Cannes, mostra, mais uma vez, que não são só os grandes anunciantes que conseguem gerar cases e que qualquer marca, seja de mercado local ou segmentado, que acredite e invista numa grande ideia pode conquistar muito reconhecimento mercadológico, por vezes em escala global.
Da lista, praticamente todas as campanhas têm ideias extremamente simples, embora com conceitos e fundamentos muito sofisticados, que, em tese, poderiam ser viabilizadas por qualquer empresa de pequeno/médio porte. Como várias listas deste e dos últimos anos, ela mostra que o marketing digital já foi assimilado pelos grandes players do mercado publicitário, mas ainda encontra no campo dos anunciantes locais e de menor porte, que aprovam e autorizam a realização de projetos de comunicação e marketing, o maior empecilho para que ideias disruptivas sejam postas em prática.
Cabe ao mercado de publicidade e marketing continuar o trabalho de evangelização de empresários, diretores de marketing e gestores da comunicação no sentido de conscientizar o trade e furar os bloqueios conceituais que ainda impedem que marcas locais possam utilizar todo o potencial disponibilizado pela publicidade em meios digitais.
"Água mole em pedra dura, tanto bate até que viraliza!" :-P Confira a lista das melhores campanhas de 2017, no site da Adweek: http://www.adweek.com/creativity/the-10-best-ads-of-2017/

Melhores Campanhas de 2017 nos EUA confirma a virada da Internet sobre a mídia tradicional

A inteligência artificial no setor de vestuário deixou de representar uma tendência tecnológica para tornar-se um fator determinante de competitividade. Empresas que incorporam algoritmos de previsão de demanda, sistemas inteligentes de gestão de estoques, análise comportamental de consumidores e automação da cadeia produtiva passam a operar com maior eficiência, enquanto organizações que resistem à transformação digital enfrentam aumento de custos, perda de mercado e redução de capacidade inovadora.



A indústria da moda sempre esteve associada à criatividade. Entretanto, a nova economia demonstra que criatividade sem inteligência analítica produz desperdício, enquanto dados sem criatividade reduzem a diferenciação competitiva. O verdadeiro diferencial está na integração entre inteligência humana e inteligência artificial como instrumentos complementares de decisão.



Nesse contexto, administradores, empresários e gestores precisam compreender que a inteligência artificial não altera apenas processos produtivos. Ela modifica modelos de negócios, estratégias comerciais, relações de consumo, políticas de governança, estruturas jurídicas e mecanismos de responsabilidade empresarial.



Quando a moda encontra os algoritmos



O setor de vestuário está entre os mercados mais impactados pela inteligência artificial em razão de três características fundamentais: elevada volatilidade da demanda, ciclos curtos de produtos e intensa influência comportamental do consumidor.



Grandes organizações utilizam aprendizado de máquina para prever tendências, ajustar preços em tempo real, reduzir perdas logísticas, personalizar campanhas publicitárias e otimizar cadeias globais de suprimentos.



Mais do que automatizar tarefas, a inteligência artificial passa a exercer uma função estratégica na tomada de decisão corporativa.



Segundo Immanuel Kant, "a inteligência consiste em adaptar os meios aos fins". A frase, embora formulada muito antes da revolução digital, descreve com precisão a lógica contemporânea da gestão baseada em dados: decisões deixam de depender exclusivamente da experiência individual e passam a ser orientadas por evidências.



Dados são o novo tecido da competitividade



Durante décadas, o principal ativo das empresas de vestuário foi sua capacidade de produção.



Hoje, o ativo estratégico tornou-se a informação.



Cada compra realizada.



Cada clique.



Cada devolução.



Cada avaliação.



Cada interação em redes sociais produz sinais que permitem compreender padrões de comportamento praticamente invisíveis aos métodos tradicionais de gestão.



Empresas capazes de transformar esses dados em inteligência competitiva reduzem desperdícios, melhoram previsões financeiras e ampliam significativamente a satisfação dos consumidores.



A economia comportamental demonstra que consumidores raramente decidem apenas pelo preço.



Fatores emocionais, percepção de escassez, influência social, identidade cultural e experiência digital exercem peso crescente na decisão de compra.



A inteligência artificial consegue identificar esses padrões em escala impossível para equipes humanas.



A nova governança da moda



A utilização crescente de algoritmos cria desafios relevantes para a governança corporativa.



A automatização de decisões exige mecanismos de supervisão capazes de assegurar transparência, responsabilidade e conformidade regulatória.



No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados impõe limites claros para o tratamento de informações pessoais utilizadas em mecanismos de personalização de ofertas, segmentação de consumidores e análise preditiva.



Não basta que a tecnologia funcione.



Ela precisa funcionar dentro dos parâmetros jurídicos.



Michel Foucault observava que todo sistema de conhecimento também produz novas formas de poder.



No ambiente empresarial, algoritmos tornam-se instrumentos de influência econômica capazes de direcionar escolhas de consumo, estabelecer preços personalizados e definir prioridades comerciais.



Essa realidade exige uma governança algorítmica compatível com princípios éticos, jurídicos e empresariais.



O dilema entre eficiência e responsabilidade



A tese dominante sustenta que a inteligência artificial aumenta produtividade, reduz custos e melhora a experiência do consumidor.



Sob essa perspectiva, a automação representa evolução natural da competitividade empresarial.



A antítese alerta que decisões automatizadas podem reproduzir vieses, ampliar discriminações, comprometer a privacidade dos consumidores e criar riscos jurídicos significativos para organizações.



Nenhuma dessas posições é completamente suficiente.



A tecnologia não substitui a responsabilidade humana.



Ela amplia sua importância.



Como observa Northon Salomão de Oliveira:



«"A verdadeira inovação não consiste em permitir que as máquinas decidam por nós, mas em construir organizações capazes de responder juridicamente pelas decisões que delegam aos algoritmos."»



Essa afirmação representa o ponto de equilíbrio entre eficiência tecnológica e responsabilidade institucional.



Impactos práticos para gestores



A inteligência artificial modifica praticamente todas as etapas da cadeia de valor do setor de vestuário.



Entre os principais impactos destacam-se:



* previsão mais precisa da demanda;



* redução de estoques improdutivos;



* diminuição de perdas logísticas;



* personalização de campanhas comerciais;



* definição dinâmica de preços;



* otimização da cadeia de suprimentos;



* melhoria da experiência do consumidor;



* fortalecimento da governança baseada em dados;



* apoio à tomada de decisão estratégica;



* aumento da competitividade internacional.



Empresas que conseguem integrar essas capacidades desenvolvem vantagens competitivas difíceis de serem reproduzidas.



O consumidor também mudou



Jean-Jacques Rousseau afirmava que a sociedade transforma os indivíduos.



Na economia digital, essa transformação ocorre em velocidade inédita.



O consumidor contemporâneo espera experiências personalizadas, respostas imediatas, canais digitais integrados e produtos alinhados aos seus valores.



Questões relacionadas à sustentabilidade, rastreabilidade da produção, responsabilidade social e proteção de dados passaram a influenciar diretamente decisões de compra.



A inteligência artificial torna possível compreender essas expectativas quase em tempo real.



O futuro pertence às organizações inteligentes



A inteligência artificial não elimina o papel dos administradores.



Ela redefine sua função.



Gestores passam a atuar menos como operadores de processos e mais como arquitetos de decisões estratégicas.



Competências como pensamento crítico, governança, interpretação de dados, liderança interdisciplinar e visão sistêmica tornam-se diferenciais competitivos.



Como ensinava Sócrates, "a sabedoria começa pelo reconhecimento da própria ignorância".



Na administração contemporânea, reconhecer os limites dos algoritmos talvez seja a principal demonstração de inteligência gerencial.



A inteligência artificial está redesenhando profundamente o setor de vestuário ao transformar a produção, o consumo, a logística, o marketing e a governança empresarial. Seu verdadeiro potencial, entretanto, não reside apenas na automação, mas na capacidade de produzir decisões mais rápidas, mais precisas e juridicamente responsáveis.



Empresas que combinarem inovação tecnológica, gestão estratégica, proteção de dados, governança corporativa e compreensão do comportamento humano construirão vantagens competitivas sustentáveis em um mercado cada vez mais orientado por informação.



Na nova economia da moda, tecidos continuam produzindo roupas. Dados, porém, passaram a produzir valor.

Inteligência Artificial no Setor de Vestuário: estratégia, governança e competitividade na nova economia da moda

Por Gustavo Fragoso, CMO da HelenaCRMA aprovação, pela Câmara dos Deputados, do projeto que autoriza o disparo em massa de mensagens por candidatos durante as eleições, e que agora segue em análise no Senado. reacende uma discussão que considero central: os impactos da tecnologia na disputa eleitoral e os limites da comunicação digital entre campanhas e eleitores.A proposta prevê um orçamento de quase R$ 5 bilhões para campanhas, além de mais de R$ 1 bilhão do fundo partidário para despesas permanentes. Parte desses recursos poderá ser direcionada a disparos via plataformas como WhatsApp, Telegram, SMS e serviços semelhantes, refletindo a migração cada vez mais intensa das campanhas para o ambiente digital. Ao mesmo tempo, cresce a preocupação com o aumento do spam eleitoral, a saturação dos usuários e a dificuldade de fiscalização sobre o volume e a origem dos conteúdos disseminados.Na minha visão, esse é um tema que exige equilíbrio. Existe, sim, um interesse legítimo dos candidatos em ampliar seus canais de comunicação. Mas também é fundamental garantir a privacidade dos cidadãos, a transparência no uso dos dados e, principalmente, preservar a integridade do ecossistema digital.Um ponto que considero central nesse debate é a origem das bases de dados utilizadas. Mesmo quando falamos de contatos supostamente cadastrados (a proposta libera os disparos somente nessas condições), a pergunta que fica é: houve, de fato, consentimento claro e consciente por parte dos eleitores para receber esse tipo de comunicação? Como foi realizado esse cadastro?A realidade é que, hoje, bases de dados circulam com facilidade, muitas vezes sem total transparência sobre como foram coletadas ou compartilhadas. Isso abre espaço para questionamentos importantes: quantos desses contatos foram fornecidos voluntariamente e quantos fazem parte de mailings adquiridos ou repassados ao longo do tempo? Esse cenário dialoga diretamente com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e reforça a necessidade de cuidado no uso das informações pessoais.Outro ponto importante é a efetividade dessa estratégia. Na prática, mensagens em massa só funcionam quando chegam à pessoa certa e com consentimento. Quando o envio é feito de forma aleatória ou sem autorização, o efeito tende a ser o oposto: rejeição, desgaste da imagem do candidato e percepção negativa por parte do eleitor.Mas minha principal preocupação está nos impactos dessa medida sobre os próprios mecanismos que hoje sustentam a qualidade da comunicação digital. Plataformas como o WhatsApp desenvolveram sistemas de autorregulação baseados no comportamento dos usuários, com recursos como bloqueios, denúncias e até banimento de contas em casos de abuso. Esses mecanismos, embora muitas vezes invisíveis no dia a dia, são essenciais para manter o ambiente seguro e funcional.Assim, quando uma legislação passa a flexibilizar ou limitar esses mecanismos, cria-se um desalinhamento entre as regras da plataforma e a experiência do usuário. Mesmo que temporariamente, isso pode abrir espaço para o aumento do spam e comprometer a qualidade das interações.Eu costumo fazer um paralelo com o que aconteceu com as ligações telefônicas. Hoje, muitas pessoas simplesmente não atendem chamadas de números desconhecidos. O excesso de abordagens, muitas legítimas, mas indistinguíveis de golpes, acabou inutilizando um canal extremamente valioso. Isso já aconteceu com a telefonia, aconteceu com o e-mail e pode acontecer também com os aplicativos de mensagem.Do ponto de vista estratégico, não há dúvida de que o disparo em massa amplia o alcance e reduz custos operacionais. Em um ambiente competitivo e fragmentado, falar diretamente com o eleitor, no dispositivo mais pessoal que ele possui, o celular, é uma vantagem poderosa.Mas, para mim, a discussão vai além do curto prazo. Existe o risco de transformar um ambiente hoje saudável em um ambiente saturado, e essa eficiência imediata pode ter um custo alto no futuro: desengajamento, bloqueios em massa e perda de credibilidade do canal.Estamos falando de um ativo extremamente valioso, a comunicação direta com o cidadão, que pode ser rapidamente desgastado se não houver responsabilidade no seu uso.A campanha eleitoral de 2026 pode marcar não apenas uma disputa nas urnas, mas também um novo capítulo na forma como os brasileiros se relacionam com a informação que chega, todos os dias, na palma da mão.&nbsp;

Com R$ 5 bilhões em jogo, eleições de 2026 podem transformar aplicativos de mensagem em campo de batalha digital

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;O Brasil é um país com muitos problemas. Entretanto, ao contrário do que apregoam alguns governantes, dentre as maiores dificuldades da nação não está a falta de falta de recursos financeiros, nem de recursos humanos e talentos. Pelo contrário. Há, ainda, abundância de recursos naturais. Então por que um país tão rico tem um governo igualmente rico e um povo pobre?&nbsp;Essa contradição merece profunda reflexão. Os governos têm sido eleitos com os votos dos pobres, que são parte expressiva dos eleitores. Então, quem acredita que os governos dos últimos 25 anos tinham ou tem interesse verdadeiro em reduzir a pobreza? Quem trabalharia para reduzir a fábrica de votos necessários para garantir sua própria eleição e reeleição? A conclusão é de que o governo central gosta da pobreza e não dos pobres.&nbsp;A maior prova disso é que o governo, ao contrário do discurso oficial, tira renda líquida dos pobres e não dá a eles educação de qualidade. O que é fácil de entender, uma vez que a pessoa instruída não serve para a escravidão, qualquer que seja ela.&nbsp;Isso vem sendo feito de maneira sub-reptícia, começando pela alteração da fórmula de cálculo do reajuste da parcela do aumento real do salário-mínimo (Lei 15.077 de 28/12/2024) retirando R$249,00 só em 2026 do bolso de mais de 60 milhões de brasileiros que mais precisam (aposentados, pensionistas, beneficiários do BPC e cerca 34% dos trabalhadores do setor privado com carteira assinada). Além disso, o governo não reajusta o valor do bolsa família desde março de 2023. Com isso, a inflação desses três anos já corroeu cerca de 16% do benefício (perda de R$1.536,00/ano), atingindo de uma só vez 28% das famílias atendidas pelo programa, e a população que vive com salário mínimo (40% do eleitorado).&nbsp;&nbsp;Para piorar, após a reforma tributária o governo deverá fixar em&nbsp; 28% ou 29% a alíquota do IVA. Teremos a primeira ou a segunda maior alíquota sobre consumo do mundo e, com isso, fica impossível o país fazer distribuição de renda. Os pobres pagarão tributos elevados e terão menos dinheiro nos bolsos e as famílias, menos alimentos nas mesas. “Nada mais eficaz para limitar a liberdade, incluindo a liberdade de expressão como a total falta de dinheiro” já alertava John Galbraith.&nbsp;Na Educação, o Brasil também não passa na prova. O país ocupa a 63ª posição em Matemática e a 56ª posição em Leitura e Ciências no ranking da ONU e da OCDE entre as nações de maior expressão no mundo. E mais: o analfabetismo funcional atinge 29% da população adulta. O cidadão está perdendo suas liberdades, inclusive de escolha e nem percebe, repito aqui Frederick Douglass “o conhecimento torna o homem inadequado para a escravidão”.&nbsp;&nbsp;É possível mudar essa situação? Sem dúvida. Para isso basta restringir os privilégios e penduricalhos, reduzir o gigantismo do Estado que nada devolve à população, e eliminar ou pelo menos reduzir significativamente a corrupção, começando por não tolerar a impunidade. Vale lembrar o que dizia o ex-deputado federal e ex-Presidente da Assembleia Nacional Constituinte Dr. Ulysses Guimarães (1916-1992): “a política não é profissão para enriquecer”.&nbsp;O Brasil de hoje é caracterizado por uma tragédia em 3 atos que custa por ano mais de 12% do PIB nacional, ou seja, cerca de R$ 1,5 trilhão jogados anualmente na lata do lixo.&nbsp;&nbsp;O primeiro ato da tragédia brasileira é o gigantismo do setor público, uma máquina ineficiente e cara, que beneficia somente os donatários das capitanias hereditárias do Século XXI, os donos do poder. Basta lembrar que a máquina estatal custa, para o Brasil, 13,5% do PIB, muito mais que a média (9,3%) do PIB dos 38 países membros da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE). Essa diferença de 4,2% do PIB representa nada menos do que R$ 567 bilhões por ano, dos quais boa parte é gasta com a cooptação de aliados e benefícios para os donos do poder e seus protegidos.&nbsp;O segundo ato diz respeito à corrupção, mal antigo do Brasil, que consome anualmente 4% do PIB, o correspondente a R$ 540 bilhões/ano, segundo estudos da FGV/IBRE. (“A corrupção não é uma invenção brasileira, mas a impunidade é uma coisa muito nossa” – Jô Soares).&nbsp;Não é à toa que, em 2002, o Brasil ocupava a 45ª posição no ranking da Transparência Internacional (índice IPC) e, agora em 2026, amarga a 108ª colocação, implicando dizer que existem 107 países com setor público mais honesto do que o do Brasil.&nbsp;Finalmente, o 3º ato da tragédia nacional, refere-se aos gastos tributários da União, as renúncias fiscais, que hoje atingem 5,7% PIB. Um absurdo, porque a Constituição Federal de 1988, especialmente a Emenda Constitucional nº 109/2021, dispõe que o máximo permitido é 2% do PIB para esse tipo de despesa. Logo, a generosidade governamental é ilegítima e extrapola o limite legal em 3,7% PIB, ou seja, em R$ 500 bilhões/ano.&nbsp;Os 3 atos somados montam a R$1,60 trilhão por ano. Para se ter uma dimensão desse valor, com menos da metade disso o país poderia dobrar o investimento anual no SUS (R$220 bilhão/ano); oferecer ensino em tempo integral para 100% dos alunos da rede pública; capacitar e garantir remuneração mais digna aos professores (ao custo de R$150 bilhões/ano); e ainda ampliar a segurança Pública, combater efetivamente e ampliar muito o policiamento das fronteiras, dos portos e aeroportos, ao custo anual de R$ 100 bilhões, construir e doar 250 mil unidades habitacionais por ano pelos mesmo 100 bilhão/ano&nbsp; e ainda investir esse mesmo montante em infraestrutura (R$100 bilhão/ano).&nbsp;Como se vê, o Brasil dispõe de recursos financeiros. Entretanto, não existe um plano de metas nem gestão competente. Também falta honestidade com a coisa pública, o que infelizmente se alastra devido à leniência com a qual o país encara a corrupção.&nbsp;&nbsp;É preciso lembrar que a nação brasileira tem mais de 100 milhões de pessoas vivendo com apenas um salário-mínimo mensal, situação alimentada por políticas públicas dolosas. O instituto da reeleição para cargos do Poder Executivo contribui para perpetuar esse quadro e, por isso, deveria ser abolido.&nbsp;&nbsp;Há saídas para um Brasil melhor, bem diferente do que é hoje: um país socialmente mais justo, com melhor distribuição de renda e serviços públicos universalizados e de qualidade. Não é utopia; é possível. O primeiro passo para a transformação necessária é reconhecer os erros e se conscientizar de que nação rica é aquela na qual sua população vive dignamente. Bem diferente do Brasil atual. Se permanecer com os olhos fechados para essa realidade, o país nunca corrigirá o rumo.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;*Samuel Hanan é engenheiro com especialização nas áreas de macroeconomia, administração de empresas e finanças, empresário, e foi vice-governador do Amazonas (1999-2002). Autor dos livros “Brasil, um país à deriva”, “Caminhos para um país sem rumo” e “Amazônia Brasileira, preservar para viver, responsabilidade mundial”. Site: https://samuelhanan.com.br&nbsp;.

O Mundo, segundo o Facebook, até 2020: A Difusão dos Limites

Emerson Saraiva

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