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Não precisamos ser formados em Administração ou Ciências Contábeis &#8211; ou alguma outra matéria de suma importância, que estude as políticas sócio-econômicas &#8211; para entender e perceber que o mundo capitalista é baseado na troca ou na venda de produtos ou serviços.
A lei das aparências, esta arraigada desde os primórdios da história da humanidade, e o relacionamento (networking) continua sendo a base de qualquer negócio. A todo momento (de forma direta ou indireta) estamos sempre tentando vender algo: status social, ideias, maneira de andar, falar, vestir ou até mesmo o que somos e que o representamos nesse mundo (lifestyle &#8211; produto aspiracional).
Muito antes de carregar nos ombros a responsabilidade de um empreendedor digital, de usar a internet para engajar pessoas ou até mesmo para vender conhecimento, eu era apenas um garoto &#8220;assustado&#8221; com a velha realidade de meus progenitores. Por enxergar nos olhos e no semblante dos meus pais, a vida &#8220;sofrida&#8221; que levavam, muito neguei minhas raízes (de vendedor nato) ao longo da minha carreira.
Foi tentando negar meus dons e habilidades de vendedor, que quase enterrei boa parte dos meus sonhos. Como bem sabemos, um dos segredos para ser feliz no trabalho é aprender a aceitar suas aptidões. Já dizia um velho ditado: a fruta não cai muito longe do pé portando, lembre-se sempre, das raízes que algum dia o sustentaram.
Como boa parte das pessoas, eu vivia dizendo para mim mesmo e para os outros a minha volta, o quanto &#8220;não gostava&#8221; de trabalhar com vendas. Percebendo sua importância para os negócios e assumindo minhas habilidades de vendedor, pude ascender e adquirir um melhor espaço no mundo corporativo.
Dizem que a venda começa logo depois do primeiro não, é bem verdade essa citação. Lembro como se fosse hoje: lá estava um jovem rapaz em busca de um &#8220;primeiro emprego formal&#8221; sentado e fitando os olhos do recrutador (dono da empresa), que não poupou palavras em menos de cinco de minutos e foi logo me descartando, dizendo: &#8220;Você não tem perfil para ser prospectador de novos negócios&#8221;.
Você sabe como encantar seus clientes e aumentar suas vendas? No final do artigo, veja algumas dicas para sua carreira ou negócio
Mesmo sem saber o que era um prospectador de novos negócios (não aconselho você a ir para a guerra antes mesmo de conhecer o território ou seu inimigo) fui logo dizendo: &#8220;Já trabalhei com vendas, sou fotógrafo nas horas vagas, e o que difere essa função da qual estou sendo recrutado, é apenas o produto. Vendedor que é vendedor, vende qualquer coisa para qualquer um&#8221;. Os 5 minutos de entrevista se tornaram meia de hora de conversa. Tempo suficiente para convencê-lo acerca da minha contratação.
Como já falado no início desse artigo, estamos a todo momento tentanto vender nossa própria imagem ou, quem sabe, algum produto ou serviço. Na hora de conquistar alguém, visamos gerar a necessidade de compra do nosso &#8220;status &#8211; lifestyle&#8221;: valores, pensamentos e até mesmo hábitos.
Foi pensando em escrever esse artigo que separei algumas dicas muito importantes para aplicar em sua vida e principalmente em seus negócios, visando, além de uma boa aceitação do seu público alvo, um aumento significativo no seu volume de vendas.
* Autoridade: antes de vender alguma coisa, é necessário sermos conhecidos em alguma áera de atuação. Geralmente compramos algo de pessoas ou empresas super conhecidas no mercado. Foi criando conteúdo na área de relacionamentos que em pouco tempo impactei mais de 50 mil pessoas. As mesmas, além de me seguirem e admirarem o que faço, passaram a comprar e contratar meus serviços. 
Dica: crie artigos ou conteúdo de valor para sua audiência. Publique em seus canais de comunicação (Facebook, blog, site e até mesmo YouTube). Exemplo: se você possui uma oficina mecânica e possui também uma loja virtual no setor automotivo, procure criar conteúdo do tipo &#8220;dicas e cuidados na hora de fazer a manutenção do seu carro&#8221;. Dessa forma, pessoas interessadas nesse tipo de conteúdo passarão a seguir seus trabalhos e quando houver a necessidade de contratar esse tipo de serviço, com certeza lembrarão da sua empresa.
* Reciprocidade (favor geralmente imerecido/gratuito): a reciprocidade é uma das armas de vendas mais poderosas da humanidade. Quando recebemos algum favor (sem ao menos solicitarmos) é engraçado como inconscientemente, nos cobramos.
Dica: procure entregar algo a mais para seu cliente. Em vez de oferecer um desconto na compra, procure entregar ou realizar um serviço (mesmo seja de baixo valor) para seu cliente. Dessa forma ele se sentirá na obrigação de retribuir de alguma outra forma, seja comprando algum outro produto ou até mesmo indicando sua empresa para futuros clientes.
* Aceitação social ou prova social: as pessoas são capazes de pagar mais caro por um produto ou serviço (principalmente se vieram por indicação de amigo ou familiar). Exemplo: muito antes de ser sócio do Mundo Canibal ou de tentar vender alguma coisa na internet, eu simplesmente não passava de um simples sonhador no meio da multidão. Por ter firmado parcerias e construído um bom nome na internet (varejo) passei a ter uma boa aceitação social e é muito por isso que hoje sou seguido por mais de 50 mil pessoas &#8211; ávidas pelo conteúdo de valor que produzo.
Dica: no seu site ou blog, procure colocar vídeos-depoimento &#8211; com a concessão do seu cliente -, a fim de gerar prova social do seu trabalho. As pessoas tem muito receio de comprar pela internet e, por isso, procuram sempre depoimentos de pessoas que já compraram com alguma determinada empresa.
Super dica: crie uma oferta irresistível (no seu site ou blog) e procure matar todas as objeções possíveis do seu cliente (lembre-se que quando compramos algo, queremos segurança e assertividade na compra). Portanto, responda a todas as possíveis objeções ou problemas que poderão impedir seu cliente na hora de decidir contratar seus serviços ou comprar seus produtos.
&#8211; Ofereça uma garantia matadora. Exemplo: a Activia, por exemplo, oferece o dinheiro de volta, caso o cliente comprove que seu intestino não esta funcionando de forma correta (regulada) depois de comprar o produto. Pasmem: mais de 90% não pede o dinheiro de volta (é o chamado regra de pareto ou seja 80/20). 
Regra de Pareto: 80% dos problemas correspondem apenas a 20% das causas. 80% da riqueza do mundo está concentrada nas mãos de 20% da população. 80% das pessoas compram cursos pela internet (por não terem tempo de frequentar aulas presenciais) e as mesmas 80% não estudam em casa por alegarem ter falta de tempo. Ou seja, 80% dos seus clientes não irão lhe pertubar. 80% dos casamentos terminam pela falta de diálogo significativo.
&#8211; Academias geralmente forçam o cliente a contratar o plano anual. Aos olhos do cliente o valor anual é super vantajoso. Porém, o mesmo se esquece que depois de certo de tempo não frequentará de forma assídua as aulas e isso acontece com mais de 80% dos clientes que pagam pelos serviços da academia. Quando você oferece um serviço com dupla garantia (mesmo que uma delas seja o reembolso depois de um certo prazo), mais de 80% dos clientes não usam a garantia e por isso os serviços de garantia estendida oferecidos por empresas de telefonia dão tanto lucro. 
Antes de vender alguma coisa, lembre-se de despertar a curiosidade em seus clientes. Ou seja, se você prestou atenção ao começo desse artigo, onde indago se você sabe como encantar seus clientes e aumentar suas vendas? Percebeu que usei o gatilho mental da curiosidade e, com certeza, continuou lendo este artigo. A curiosidade é usada na hora da venda para prender a atenção do seu cliente. Portanto, seja criativo na hora de engajar sua audiência!
&#8220;Vender nada mais é que gerar a necessidade de compra e matar as objeções do seu cliente&#8221;.

O vendedor que há em mim

"Você poderia tirar de mim as minhas fábricas, queimar os meus prédios, mas se me der o meu pessoal, eu construirei outra vez todos os meus negócios". Pelas palavras de Henry Ford, é notório a importância de um vendedor em uma pequena ou grande organização.

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Marketing Digital é a solução que seu negócio precisa? Nesse artigo, vou elencar dois suficientes motivos para você começar a investir em marketing digital, e mostrar que esse pode ou não, ser o caminho para novas abordagens de vendas, relacionamento com clientes, novos modelos de negócios, mas principalmente, ajudar você empreendedor ou empresário, a entender esse novo mercado, para onde muitos de nós estamos caminhando e fazendo novos negócios.Quando converso com alguns clientes aqui na agência, de antemão, procuro entender o momento em que seu negócio estar, os desafios que vem enfrentando, em geral, boa parte dos empresários que me procuram para lançar algum produto na internet, estão com um grave problema de posicionamento e processo de vendas. Acreditar que o marketing digital de fato é a boia de resgate desses empresários ou empresas, é um pensamento não tão certo assim, pois algumas vezes, o negócio está com problemas de gestão, retenção de talentos, delegação de tarefas, fluxo de caixa, grau de liquidez, endividamento, e se não atentarmos a esses detalhes como muitos de nós em geral fazemos, pode ser crucial para o futuro desses negócios ou até mesmo, de nossas empresas. Esses problemas agravam, quando não trabalhamos os canais de vendas digitais, hoje não podemos mais negligenciar esse importante mundo digital. Precisou uma pandemia bater em nossas portas, trancafiar cada um de nós em suas próprias casas, para entendermos, que o digital era essencial, para que os negócios pudessem continuar sendo feitos, a economia girando, mesmo que a passos curtos nesse primeiro momento, até as empresas se adaptarem a essa nova realidade. Do dia pra noite, empresas sumiram e surgiram no mapa dos novos negócios, bem como, observamos empresas correndo atrás de novas soluções através do digital, para que sua cadeia logística, continuassem em grande operação. O digital veio pra ficar, através da economia digital, o governo tem maior controle sobre o que gastamos, quanto ganhamos, e assim, fica mas fácil cobrar o imposto de renda e suas infinidades de impostos, bem como, por outro, facilitou as transações entre PF e PJ, maior segurança, facilidade e comodidade. Você já parou para pensar, como o mundo se tornou digital nos últimos anos? Isso mesmo, 10 anos atrás, era muito mais fácil perceber a grande circulação de dinheiro em espécie. Será que ainda existem pessoas que escondem dinheiro debaixo do colchão? Hoje boa parte do dinheiro está na internet, ou seja, muitas pessoas assim como eu e talvez como você, pagam contas, realizam transações financeiras através de meios de pagamento digital. Por isso, costumo dizer, que nesse cenário econômico, não é o dinheiro que muda de mãos, mas sim, as negociações é que mudam!Em detrimento da atual conjuntura política e econômica, já não vemos mais tanto dinheiro circulando. O dinheiro em espécie por assim dizer, está escasso, e a pergunta que fica é: Como as pessoas estão pagando suas contas mais básicas e saciando alguns desejos de aquisição nesse cenário pandêmico?Em partes, essa pergunta pode ser respondida por dois ângulos: O primeiro e talvez o mais importante, é que essas mesmas pessoas já se tornaram "Digitais" e usam meios de pagamento digital como internet bank, paypal, bcash (será que alguém ainda usa Bcash Risos) Mercado Pago, Stone, e uma série de meios de pagamentos digitais, que hoje existem por aí. Essas mesmas pessoas, hoje fazem compras de mercado no conforto de suas casas.O outro ângulo para respondermos a pergunta acima é esse: realmente o dinheiro se tornou escasso em detrimento da falta de circulação do mesmo na economia, seja pelo momento pandêmico que estamos vivendo que agravou sua circulação no meio físico? Bom se olharmos mais atentamente, percebemos que há mais de 10 anos atrás, que o dinheiro já vem deixando de circular, e isso em partes, contribuiu bastante para que a economia se tornasse ainda mais digital. Entendendo essa dinâmica, fará com que cada de um nós, passe a olhar de forma mais criteriosa para a internet, e assim sendo, daremos mais importância a ela, quando o assunto for, fomentar mais negócios usando esse mundo digital. O marketing digital, pode não ser a solução salvadora para o momento o seu negócio nesse momento, porém, afirmo que ele é de suma importância para que sua empresa possa ter mais liquidez, mais vendas, mais faturamento, se você souber trabalhar com o mínimo que seja, de estratégia, presença ou ferramenta digital. Perceba, que a economia não deixou de girar, até porque, continuamos pagando nossas contas mais básicas, que vão desde moradia, compras em supermercado até, pagando de parcelas do carro e seguro. Diante desse cenário, podemos observar, que o dinheiro circula em abundância na internet, nesse caso, pra você que quer crescer e vender mais, precisa ter presença digital.Quando temos intenção ou a necessidade de comprar algo, realizamos pesquisas, e geralmente, essas pesquisas acontecem nos meios digitais. Nesse sentido, a empresa que melhor estiver posicionada na internet e principalmente, nos mecanismos de busca do Google ou Facebook, terão maiores chances de vender seu produto ou serviço. Ter presença digital, hoje é mínimo para ser bem sucedido nas vendas através desses meios. Você já parou pra pensar sobre isso?Foi o tempo, em que realizar uma simples pesquisa escolar, você precisava ir até uma biblioteca pública na sua cidade, ou quem sabe, procurar em revistas e até jornais (com aqueles anúncios minúsculos e chatos de ler). Hoje com alguns poucos cliques, você já encontra o que está procurando.Imagina, você perguntar para o seu filho ou para uma criança de 5 anos ou no máximo 10 anos, se ele consegue imaginar o mundo sem internet, ou quem sabe, explicar para ele, que há 15 anos atrás, para fazer pesquisas, você tinha que ir em uma banca de revistas, a uma biblioteca pública procurar na barsa a informação que tanto precisava. Com certeza, ele vai te olhar de forma bem estranha! O mundo dos negócios está cada vez mais mais digital, então a pergunta é: Vale a pena ficar fora desse mundo? É certo, que o marketing digital pode não ser a solução para todos os problemas de uma empresa e nem mesmo, o caminho para o sucesso de um negócio. Quer ver um exemplo:Imagine que sua empresa está com dificuldades no fechamento de negócios, muitas propostas na rua, muitas negociações com clientes, mas na hora do vamos ver, seu time comercial acaba perdendo as vendas. Investir em marketing digital no sentido de atrair mais clientes, não será a melhor solução, pois não adianta colocar mais clientes no seu funil de vendas, se a eficiência no fechamento não é das melhores. Treinamento e capacitação, precisam acompanhar a evolução dos trabalhos no mundo digital. Agora que você já se familiarizou com esse atual cenário, vou elencar 2 suficientes motivos para você investir em ferramentas de internet marketing no ramo imobiliário.Vamos lá:1) Venda de forma inteligente: para se destacar no mercado, você precisará entender de ferramentas de internet marketing, pois assim sendo, poderá conquistar clientes de forma mais precisa, prática e rápida. Você pode fazer um post na rede social, falando sobre as vantagens em alugar um imóvel (por exemplo) dessa forma, seu potencial cliente é atraído por esse tipo de assunto, e assim, você pode criar laços de afinidade com ele, postando conteúdo de valor, assim você conquista a confiança dele, é visto como autoridade no assunto, e isso, com certeza vai impactar nas vendas do seu negócio. Bom Léo, entendo que preciso ter presença digital, trabalhar conteúdo de valor em torno do universo em que atuo, porém minha dificuldade, é saber, o que meu cliente gostaria de saber sobre o assunto que acho importante falar?Ai vai uma dica Bônus já que você chegou até aqui. Nesse link, você pode consultar as perguntas mais pertinentes sobre o assunto que você quer abordar, o que as pessoas estão procurando saber, por exemplo: Imagine que você gostaria de falar sobre vendas B2B, e você gostaria de saber quais a maiores dúvidas que as pessoas tem quando o assunto é vendas corporativa, nesse caso, basta clicar no link logo aqui abaixo, e digitar Vendas B2B, e o software vai vasculhar a internet com as perguntas mais frequentes em torno desse assunto, e em cima disso, você já tem uma boa pauta de conteúdo para o seu blog, instagram, artigo e afins.https://alsoasked.com/Por que é inteligente usar ferramenta de internet marketing ou estratégia de conteúdo como essa acima? - Imagina que esse potencial cliente, estivesse no facebook, e como a maioria das pessoas que usam essa rede, ele estava apenas por lazer e entretenimento. Depois de navegar pelo feed de notícias, foi fisgado pelo seu post falando sobre as vantagens de alugar um imóvel. Esse tipo de estratégia de marketing, não intimida a pessoa e nem mesmo importuna, dessa forma, é mais fácil criar confiança e autoridade, e futuramente converter esse curioso em um cliente.2) Meu Vendedor digital que trabalhar 24 horas por dia: Depois que você criou esse conteúdo (post - considerando exemplo acima) você acaba de desenvolver um vendedor que trabalha pra você de forma integral, sem cobrar hora extra, durante 24 horas por dia, ou seja, enquanto você dorme, curte sua família, ou desenvolve outras atividades de venda, esse conteúdo ficará exposto na internet, atraindo a atenção do público alvo para você ou seu negócio. Com essas duas estratégia, você passa a marcar presença digital, e ser mais encontrável na internet. Que tal começar hoje mesmo a implementar esse tipo de estratégia? Por mais simples que seja, essa estratégia de postagem de conteúdo, é extremamente eficaz, pois o que mais se consome na internet, é conteúdo. Por isso, seja criativo, e dedique um certo tempo a publicar conteúdo em sua rede, pois assim sendo, você criará autoridade no assunto, confiança e com certeza, vendas!Lembre-se, não basta estar na internet, você deve ter presença digital! Faça, com que seus clientes encontre facilmente você, usando ferramentas de internet marketing. Bom esses foram os dois suficientes motivos para você ter presença digital, e começar a avançar de forma mais estratégica seus negócios, suas vendas, e se adaptar melhor e esse novo mundo digital, pandêmico e pós-pandêmico!

Marketing Digital: A Disrupção que seu negócio precisa!

Se as compras são feitas de forma inteligente, por quê as vendas não são feitas de forma inteligente?
Não precisa ser guru ou alguém altamente estudado, para entender que a forma de fazer negócios mudou e muito, ao longo dos tempos. O primeiro e um dos principais "Ps" do Marketing Tradicional (Praça) e do marketing digital (Pesquisa) nunca estiveram tão ligados como nos últimos anos.
Para ter volume de vendas considerável hoje em dia, é de suma importância que sua empresa seja facilmente encontrável na internet ou melhor dizendo, rankeavel. Sua página, blog, site, landingpage, deve aparecer com facilidade nos mecanismos de busca, principalmente na primeira página do Google com as palavras mais importantes do seu negócio.
O primeiro passo para quem atua no ramo imobiliário por exemplo, é captar e cadastrar o imóvel. Sem imóvel na carteira, o corretor perde uma peça fundável para dar procedimento na venda. Antes de captar um cliente, é indispensável que você tenha algo para vender a ele, e nesse caso, o imóvel. 
Em grandes corretoras, é normal ter pessoas altamente capacitadas para desempenhar a função de captação de imóvel, e a mesma também é comissionada por isso, quanto ocorre o fechamento da venda. 
O cliente da era digital chamado de "Consumers" alguém que consome de forma massiva e rápida, ao mesmo tempo que produz e dissemina conteúdo na internet. Esse perfil de lead, tem por necessidade básica, encontrar toda a solução em um só lugar, por isso, a importância de você investir em estratégias de marketing digital. 
A pesquisa é inicio da caminhada do consumidor digital. Antes de sair comprando qualquer coisa, o potencial cliente, inicia sua jornada fazendo diversas pesquisas em sites renomados e com conteúdo de valor, pois é disso que o Google gosta e por isso, sites com conteúdo de valor (relevantes) são fácilmente indexados na internet. 
Um site atraente, é um site responsivel, com boa interatividade e conteúdo (vamos conversar mais sobre isso nos próximos artigos aqui no potal). O internauta, adora conteúdo que seja do interesse e a da necessidade dele, e nesse processo tanto de tração de lead quanto de nutrição de lead (através de conteúdo) é interessante usar uma isca digital "E-book por exemplo" para a captura de e-mail e geração de relacionamento com seu potencial cliente. 
Na maioria das vezes, o consumidor inicia o processo de compra, através de mecanismos de busca na internet. Antigamente, quando alguém queria comprar um imóvel, perguntava para familiares e amigos, sobre alguns imóveis que estavam à venda em sua região. Hoje, com apenas alguns cliques, é possível encontrar uma infinidade de anúncios de imóveis na internet, e a partir daí, começar sua jornada de aquisição.
Para você ter uma ideia do que realmente representa essa primeira etapa da jornada do consumidor de imóveis, cerca de 60% da decisão dele, já está tomada, graças a pesquisa realizada nos buscadores da internet. Bem diferente dos tempos antigos, onde não existia internet, e cabia ao corretor, conduzir o cliente em praticamente todas as etapas da venda.
Nessa etapa, é importante falarmos aqui, o consumidor analisa opiniões de terceiros, de pessoas que já residem naquele imóvel, bem como, a idoneidade da corretora, a satisfação de compra de outros clientes, e outros fatores que podem influenciar na hora da decisão.
Por isso, não basta ter uma fanpage ou um site com lindas imagens do empreendimento, ou um vídeo com conteúdo de valor no youtube, se o seu negócio não é facilmente encontrável na internet. Investir de campanhas de tráfego ou SEO, é de suma importância, para que todas essas engrenagens funcionem de forma conjunta, e assim atingir os resultados que busca usando o internet marketing.
Agora, imagine você ter que pensar nisso tudo na hora de montar seu próprio site, ou quem sabe, montar sua própria campanha de marketing para encontrar leads qualificadas para o seu imóvel, além de tomar muito do seu precioso tempo, as chances de fazer tudo isso funcionar de forma efetiva e automatizada, são pequenas, pois exigirá de você além de tempo, muito conhecimento na área.
Agora que estamos mais familiarizados com a essa nova jornada de compra do consumidor, e sabemos o quão importante é ter presença digital, chegou a hora de aprendermos a usar a poderosa arma de geração de leads qualificadas, como por exemplo, RD Station ou se preferir, poderá montar sua própria página usando OptimizePress (caso você esteja famiiarizado com a ferramenta de construção de sites, página blogs) wordpress. 
Bom, agora que você já conhece a Rankim e aprendeu sobre o principal P da jornada de compra do consumidor digital, agora você deve cadastrar seu imóvel e iniciar sua campanha de captação de clientes. 
O primeiro passo é cadastrar seu imóvel, e a grande dica aqui é: quanto melhor a descrição do imóvel, melhor será para captar um potencial cliente para a compra, por isso, capriche nas imagens desse imóvel, descrição do tipo “imóvel bem localizado próximo a universidades, supermercados e área de lazer por exemplo” esse tipo de descrição atrai pessoas que estejam buscando lugares com boa interatividade, comodidade e movimentados.
O cadastro do imóvel dentro da uma plataforma de anúncio, deve ser o mais o rico possível, quanto melhor descrito for o imóvel e com as palavras-chaves certas que rementem o cliente a clicar no anúncio, mlehor sua conversão de vendas.
Vale lembrar, que na internet existem diversas ferramentas, sites e portais que possibilitam o cadastro do imóvel, e o que deve levar em grande consideração, é o poder de atração de tráfego (leads qualificadas) que cada um desses sites tem, pois o que você mais quer na hora de cadastrar e vender seu imóvel, é encontrar um potencial cliente para ele.
Por experiência na área de marketing digital, meu conselho é que você faça uma pesquisa quanto ao rankeamento de conteúdo de cada site, veja por exemplo, se eles são facilmente encontrável para as principais palavras-chaves do universo em que atuam, por exemplo: procure no Google a palavra-chave “Como Prospectar clientes no mercado imobiliário” e veja o que aparece na busca.
O primeiro passo da jornada do consumidor digital, é a pesquisa. Mesmo que a compra do produto não aconteça na internet, como é o caso de um imóvel, mesmo assim ela começa na internet, pois o cliente fará muitas pesquisas antes de decidir qual imóvel comprar, ou em outros casos, se vale a pena comprar ou alugar.
Essas bjeções que fazem parte da jornada do consumidor digital, tendem a ser sanadas pelo menos boa parte delas, durante a pesquisa. Por isso, quanto melhor a descrição do imóvel, e encontrável ele for, mais chances de venda você terá.
Esse tipo de pesquisa, será indispensável para você medir e se o site ou portal, onde será cadastrado o seu imóvel, está bem rankeavel e dessa forma, as chances de converter em venda se tornam maiores. Se preferir, tendo um bom conhecimento e capital, para criação de landingpages, sites em formato HTML ou Wordpress, você poderá ter sua própria plataforma de conteúdo e geração de leads.
Outra dica, é investir no gerenciamento e criação de campanhas em facebook Ads ou Google Ads, aprender como comprar tráfego qualificado para o seu negócio, o que de certa forma, será um grande diferencial para você ter bons resultados nas vendas.
Caso não seja o seu perfil, tanto por não ter conhecimento nessa área, quanto por não ter muito capital para isso, a dica é iniciar nesse mar de leads, em plataformas já estruturadas, que possuem desde planos gratuitos, até os planos gerenciados com criação de landinpages e geração de tráfego qualificado (campanhas em redes sociais e Google).
No próximo artigo aqui no portal Administradores, vamos conversar sobre como criar Headlines (título) poderas e persuasivas para atrair mais clientes para o seu negócio. Headlines, são peças fundamentais na hora de montar campanhas, gerar conteúdo e atrair clientes.
“Marketing é parte estratégica na geração de vendas”.

Como capturar leads qualificadas para o mercado imobiliário?

Nos últimos dias muito se falou sobre o comportamento feminino dentro da sociedade, diga-se de passagem "globalizada". Homens inescrupulosos, os quais ainda se escondem debaixo da máscara da safadeza e libertinagem, vivem a afirmar que a roupa feminina (cada vez mais justa e sensual) instiga o pensamento e tristemente a violência sexual contra as mesmas. Com certeza, um erro não justifica o outro. É hipocrisia o sujo falar mal do encardido.
O mais espantoso sobre esse contundente assunto e que muitos fecham os olhos, é que muitas crianças (independente do gênero) também sofrem desse mal que acomete boa parte da população mundial e que prolifera como verme dentro de uma sociedade cada vez mais machista. Cadê a equidade de gênero que muito se fala na mídia e que pouco se vê no dia a dia? 
Nesse contexto todo, o que instiga o homem a pensar em "sexo" o tempo todo não é a roupa que a mulher usa e nem mesmo sua atitude dentro dessa sociedade "testosteronizada". Esse pensamento faz parte da cultura masculina, faz parte da lei da natureza, onde fomos programados para procriar e garantir a sobrevivência da raça humana. O grande problema não está no pensamento em si mas quando o mesmo deixa de ser o que é, culminando em atos de atrocidade sexual, de desrespeito ao espaço e decisão do outro.
A maldade está dentro de nossa cabeça, em nossa imaginação. Muitos alunos são capazes de perder a cabeça ao imaginar uma professora dando aula, outros são capazes de perder a noite imaginando uma mulher vestida de militar. A fantasia está na cabeça de cada indíviduo, assim como a maldade e libertinagem. 
Embora a roupa possa valorizar nossas qualidades ou mesmo inflar nosso ego (a fim de nos sentirmos desejados), a mesma não pode ser vista como o problema ou a causa de uma doença "brutal" que se enraizou na história da humanidade. Em alguns países do Oriente Médio, onde as mulheres usam burca (famosa roupa que cobre a pessoa da cabeça aos pés), o índice de violência sexual é altissímo, o que denota que a roupa não é o problema dessa avassaladora doença. Seres ignorantes poderiam dizer que é culpa do lápis de olho ou do próprio rímel, já que lá as mulheres ficam apenas com os olhos à mostra.
O que pensamos ou deixamos de pensar cabe somente a nós, e cabe a nós se devemos ou não compartilhar o que passa em nossa mente. Conheço uma gama de pessoas que convive com esse mau dentro de sua própria casa e cala-se diante das ameaças que recebem. De certa forma, estão aliciando a violência sexual e assumindo "consciente ou inconsciente" sua parcela de culpa dentro da sociedade.
A sensualidade sempre fez parte da sociedade. E agora mais do que nunca, graças às mídias de massa, todos querem a todo momento chamar atenção. Querem seus egos cada vez mais acariciados. A todo momento vejo inúmeras fotos de pessoas "sensualizando no Facebook" ou em outro canal de comunicação em massa. Homens e mulheres, seres cada vez mais vaidosos, usam o poder da atração para não somente chamar atenção, mas para garantir seu espaço dentro dessa sociedade que vive sob a lei das aparências. 
Se você parar pra pensar e se ater aos números do varejo, constatará que o setor que mais cresceu foi o de beleza (moda e comésticos). O poder financeiro deixou de ser o principal ativo de uma pessoa (para comprar ou querer comprar tudo o que bem entender) e passou a ser codjuvante no atual cenário social. Hoje, o poder da atração é, disparado, o ativo mais comum e utilizado por homens e mulheres para conquistar cargos, salários e até mesmo persuadir pessoas.
Homens e mulheres aparentemente mais "atraentes" tendem a ser mais bem sucedidos dentro da sociedade. Empresas preferem pessoas que se vestem bem, falem bem para ocupar cargos estratégicos (principalmente aqueles que têm que lidar com pessoas - clientes). Exemplo: vendedor, consultor e secretária.
O poder da atração convence e conquista. Não é a toa que fotos de mulheres e homens sensualizando, arrastam multidões e alcançam números estratosféricos de "curtidas e compartilhamentos" nas redes sociais. Mulheres, assim como homens, também pensam em sexo, porém elas respeitam mais o espaço alheio. Empresas focam seus esforços na construção de produtos belos e atraentes, pois sabem que os consumidores tendem a comprar ou consumir produtos aparentemente mais belos que seus pares. Essa psicologia comprova um dos motivos mais convincentes na hora de comprar um Macbook, por exemplo.
Podemos sim nos vestirmos bem, sensualizar sem ser vulgar, sem escandalizar. A todo momento buscamos ser reconhecidos e usamos nossas melhores armas para atrair e chamar atenção. Devemos também respeitar os limites da linha tênue que divide a sensualidade da libertinagem. Os homens (principalmente os metrossexuais) investem cada vez mais em marketing pessoal. Estão a todo tempo malhando (cuidando da sua forma física) e enaltencendo sua sensualidade, pois sabem melhor do que muitos que o poder da atração abre portas, oportunidades de negócios e relacionamentos.
Podemos sim, usar com ética e respeito o nosso poder de atração. Sensualizar, se valorizar e não vulgarizar. Usar roupas as quais deixam à mostra as volúpias de seu corpo, com certeza não é legal. Enaltecer suas qualidades físicas a fim de atrair olhares sem infligir o ego e a moral alheia é bonito e faz parte desse tal jogo da "atração". Conheço inúmeras mulheres que se vestem bem e vivem recebendo elogios.
Mulheres tendem a olhar e cobiçar homens que se vestem melhor, falam melhor e que possuem um poder de atração mais elevado que os demais. Porém, as mesmas não escandalizam ou partem pra cima do mesmo a fim de estuprar ou usurpar o pobre coitado.
Todos nós temos, em menor ou maior grau, o poder de atração, e podemos sim usá-lo para persuadir de forma ética e justa sem invadir ou desrespeitar o espaço alheio. Sabendo que os olhos dos clientes saltam para aquilo que é bonito, empresas voltadas ao ramo da beleza investem cada vez mais em pessoas cujo poder de atração é maior. Basta imaginar aquelas lindas meninas ou garanhões que aparecem nas inúmeras propagandas da internet, outdoor ou TV. Pessoas bonitas e com poder de atração elevado, costumam aumentar a venda de produtos e serviços das empresas que as contratam para trabalhar diretamente ou mesmo usar sua imagem para persuadir através das mídias de massa a compra de seus produtos.
Se calar para um problema que devasta famílias, que acorrenta almas ou mesmo que destrói sonhos, com certeza não é a melhor saída. Faça sua parte, todos nós temos nossa parcela de culpa com relação a esse e outros tantos problemas que assombram a humanidade. Devemos lutar por uma sociedade mais justa, com equidade entre os gêneros, respeito ao próximo. Eu não mereço ser estuprado, nem você e nem ninguém!

O poder da atração

O mercado parou de perguntar o que dá para fazer com IA e começou a olhar quem cortar. E esse corte está pelo lado errado da conta.



Você contratou o funcionário dos sonhos. Ele trabalha por centavos, não dorme, não tira férias, não pede aumento, e faz em três horas o que o seu time levava três dias.&nbsp;



É bom demais para ser verdade, parece mágica. Até você sair dos testes, chegar à página 2 e começar a perceber os defeitos. 



Esse mesmo funcionário faz exatamente o que você mandou, mesmo quando o que você mandou estava errado. 



Entrega um relatório impecável com um número inventado no meio da planilha. E, de vez em quando, faz uma ótima tarefa, sai para fumar um cigarro e só volta depois do almoço.



<h2 class="wp-block-heading">Esse funcionário é a inteligência artificial.</h2>



 Em abril de 2025, Guillermo Rauch, CEO da Vercel, trouxe a melhor definição que vi sobre ele:



<blockquote class="wp-block-quote is-style-default has-large-font-size">
 “A IA atual se parece com uma criança superdotada de cinco anos, com PHD e TDAH”. 
</blockquote>



Um funcionário desses não reduz a necessidade de gente boa em volta, ele multiplica. 



Quanto mais barato e mais rápido o trabalhador, mais caro e mais decisivo quem está acima dele. Porque o erro que antes saía devagar e custava pouco agora sai na velocidade e na escala da máquina. Alguém precisa dizer ao funcionário o que fazer com clareza, perceber quando ele inventou o número, desenhar como ele se conecta ao resto da operação sem derrubar nada e responder pela conta quando ele erra. 



E aqui muda o jogo para quem não é da tecnologia, gerir esse funcionário barato deixou de ser problema só do time técnico. No momento em que você, C-level, coloca um agente de IA para fazer seu relatório, atender seu cliente ou rascunhar seu contrato, você virou chefe de um trabalhador digital que executa rápido, custa pouco e entende contexto nenhum.&nbsp;



A pergunta deixou de ser quantos funcionários baratos você consegue contratar e passou a ser quantos funcionários digitais você consegue gerir.



O mercado, no entanto, está fazendo o contrário, está deslumbrado com o custo do funcionário e correndo para demitir o chefe.&nbsp;



O alarme mais barulhento sobre tudo isso vem justamente de quem “fabrica estes funcionários”, claro, quanto mais inevitável e iminente parecer a substituição do trabalho humano, mais urgente fica a corrida das empresas para comprar a solução deles, e mais sentido fazem as cifras astronômicas que precisam justificar para seus investidores às vésperas de abrir capital.&nbsp;



Jensen Huang, CEO da Nvidia, disse discordar de quase tudo que Amodei (CEO da Anthropic) fala e resumiu o incentivo por trás do discurso em três tempos: a IA é tão assustadora que só eles deveriam construí-la, é tão cara que ninguém mais deveria, e é tão poderosa que todos perderão o emprego, o que convenientemente explica por que só a empresa deles deveria existir. E há a prova final de que o alarme era, no mínimo, exagerado: em 2026, tanto Altman quanto o próprio Amodei recuaram publicamente. Altman disse estar "encantado de ter errado". Amodei passou a dizer que a automação pode, na verdade, expandir o trabalho que as pessoas fazem.



Eu acompanho de perto o que sai dessas empresas, e fiquei com toda essa novela atravessada na garganta, a mesma Anthropic que soou o alarme mais barulhento fez, em paralelo, um movimento que aparentemente contradiz o próprio discurso. E como fundador de uma consultoria brasileira que recentemente entrou para a rede global de parceiros da Anthropic, a Claude Partner Network, eu vivi esse paradoxo de dentro.



<h2 class="wp-block-heading">Deixa eu contar como cheguei até aqui, porque a história importa para o argumento.</h2>



Trabalho com tecnologia desde 2003, e os projetos de IA aplicada que toco desde 2009, quando o tema ainda era ficção para a maioria das empresas, sempre tiveram o mesmo norte. Passei anos em automação e sistemas para áreas que ninguém associa a glamour, BPO financeiro, fiscal e de departamento pessoal, FIDCs, educação, e a lição que ficou é que a tecnologia só vale quando vira resultado para quem está do outro lado, é e sempre foi meio, nunca fim.



Porém em 2022, quando os modelos de linguagem amadureceram a ponto de “raciocinar” sobre problemas reais, ficou claro que o jogo inteiro tinha mudado de natureza. O jogo deixou de ser escrever software sob demanda e passou a ser redesenhar como o trabalho acontece dentro das empresas.&nbsp;



Há mais de duas décadas, empresas e pessoas me procuram para tirar do humano o trabalho de máquina que carregam. Em nenhum projeto que atuei em mais de 20 anos, o objetivo foi eliminar a pessoa, foi exatamente o contrário, impulsionar a capacidade humana, é claro que nem todo mundo acompanha e cortes se tornam necessários, mas estes, acontecem por mudança no escopo do trabalho, não diretamente pela tecnologia. Quando você tira de alguém a parte mecânica, repetitiva e literal do que essa pessoa faz, você não a torna desnecessária, você a libera para o que só o humano faz bem, que é julgar, ler o contexto e tomar a decisão difícil que exige bom senso e responsabilidade. A máquina assume o trabalho de máquina e o humano sobe para o trabalho que é, de fato, humano.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Por que liguei para a Anthropic antes de quase todo mundo no Brasil</h2>



O começo de 2026 foi uma enxurrada de lançamentos da Anthropic, e não só de funcionalidades para pessoas de tecnologia.&nbsp;



Em janeiro veio o Claude Cowork, um assistente que recebe acesso a uma pasta no seu computador e executa tarefas do dia a dia a partir de instruções em linguagem comum, montar um relatório de despesas a partir de uma pasta de fotos de recibo, organizar arquivos, redigir documentos sobre uma pilha de anotações. Um executivo da própria empresa chamou aquilo de vibe working, a ideia de que qualquer pessoa, não só quem programa, poderia produzir trabalho quase pronto só descrevendo o que quer.&nbsp;



Em abril veio o Claude Design, que transforma um pedido em texto em protótipos, sites navegáveis, apresentações e one-pagers, sem precisar de designer nem de licença de ferramenta cara. O lançamento mexeu tanto com o mercado que a ação da Figma caiu 7% no mesmo dia. E os modelos não pararam de evoluir, do Opus 4.6 com janela de um milhão de tokens em fevereiro até as versões seguintes que melhoraram visão, raciocínio e confiabilidade ao longo do ano.



No mesmo período, a Anthropic lançou a Claude Partner Network, seu programa oficial de parceiros, com um investimento declarado de US$ 100 milhões para 2026 em treinamento, suporte técnico e marketing conjunto, acompanhada de sua primeira certificação técnica oficial e de um kit de modernização de código voltado a um dos trabalhos mais doloridos do mundo enterprise, migrar sistemas legados.



Repare no contraste dentro da própria casa. De um lado, produtos que tiram trabalho de gente, o Cowork fazendo relatório, o Design fazendo protótipo, modelos cada vez mais capazes de executar sozinhos. De outro, uma rede de parceiros que só aceita quem tem gente técnica certificada (sim, pessoas de verdade). A mesma empresa que entrega ferramentas para reduzir a necessidade de mão de obra está exigindo mais mão de obra qualificada para distribuir essas ferramentas. Eu olhei para aquela sequência inteira como CEO de uma consultoria que entrega gestão e software ao mesmo tempo, e o senso de urgência bateu. Fui um dos primeiros do Brasil a procurá-los, expliquei quem éramos e propus uma ideia simples, que poderíamos ser um braço de implementação tupiniquim, para colocar essa tecnologia para funcionar dentro de operações reais por aqui.



Foi assim que entramos na rede. E foi aí que o paradoxo ficou impossível de ignorar.



<h2 class="wp-block-heading">A aposta que desmente o discurso</h2>



Pare na contradição por um segundo. O CEO da Anthropic avisa que a IA vai eliminar empregos de entrada em tecnologia, finanças, direito e consultoria. E a Anthropic, para levar essa mesma IA até as empresas, monta uma rede mundial de parceiros e exige, como premissa de entrada para o Services Track, uma certificação exclusivamente técnica, voltada a arquitetos de software, chamada Claude Certified Architect. É um exame feito em um navegador próprio, com uma câmera em você o tempo inteiro, com sessenta questões, dividido em cinco domínios, que avalia arquitetura de agentes, segurança, uso de conectores e operação de sistemas de IA em produção de verdade. É um teste de engenharia, não um curso de sensibilização para executivos, e quem não passa não entra!



Dentro do programa, você cresce à medida que consegue mais… pessoas certificadas! O primeiro nível exige pelo menos dez profissionais certificados. O segundo, cem. O terceiro, mil. A escada de prestígio dentro da rede é construída sobre o número de cabeças técnicas que você consegue formar e manter, quanto mais gente que entende de sistema, mais alto você sobe.



Accenture, Deloitte, Cognizant, KPMG, Infosys, PwC, CI&amp;T, New Rizon todas entraram para a rede. A Deloitte disponibilizou o Claude para 470 mil pessoas, a Cognizant, para cerca de 350 mil, a Accenture treinou 30 mil profissionais. No mundo já são mais de 40 mil empresas inscritas no programa e mais de 10 mil profissionais já certificados.&nbsp;



Se a IA fosse de fato apagar o trabalho técnico, a Anthropic estaria apostando cem milhões de dólares e a credibilidade do próprio go-to-market, às vésperas de abrir capital, em um perfil profissional que o produto dela vai aniquilar em dois anos? Ninguém faz isso. A leitura é que há uma nova barreira, a de colocar IA para funcionar dentro de uma operação enterprise de verdade, e esta exige mais gente técnica qualificada.



<h2 class="wp-block-heading">A confusão está no objeto da tese</h2>



A narrativa de substituição erra porque mira no alvo errado. O que está sendo comoditizado é um recorte muito específico do profissional de tecnologia, aquele que eu chamo de T-Rex.



O T-Rex é a pessoa que só faz o que está especificado e quebrado em microtarefas. Ela pega o card, executa exatamente o que está escrito, sem questionar, sem entender o porquê, e devolve. É o profissional que, quando a especificação diz que o botão enviar dispara no clique do mouse, coloca o botão para funcionar no clique e só no clique, porque o documento não mencionava a tecla Enter do teclado (caso real que dói até hoje). São pessoas com braços curtos para alcançar o contexto, fazem o literal, nunca o necessário.



Esse perfil está sendo absorvido por máquina numa velocidade que nenhum humano acompanha. Ferramentas como Cursor, GitHub Copilot e o próprio Claude Code já executam a parte literal e especificada do trabalho melhor e mais rápido que um júnior ou pleno. No AI Index 2026 de Stanford, a medição mais abrangente que existe sobre o tema, mostra que o emprego de desenvolvedores de software entre 22 e 25 anos caiu quase 20% desde 2024, a primeira categoria de trabalho intelectual a mostrar contração mensurável atribuível à IA. Se lido sozinho, parece o roteiro perfeito da substituição, e dá razão ao Amodei.



Mas o mesmo relatório de Stanford traz o outro lado, no exato período em que o emprego de jovens devs caiu, a demanda por habilidades de IA no setor saltou de 7,8% para 13,2% em um único ano. É a mesma história contada das duas pontas do mercado, o trabalho técnico literal está sendo automatizado enquanto a demanda por quem sabe construir e operar sistemas de IA cresce na mesma velocidade. As empresas estão trocando um tipo de profissional por outro, não encolhendo o time técnico.



Gosto de fazer essa análise olhando para a história, no século XIX, o economista inglês William Stanley Jevons percebeu que quando o carvão ficou mais barato e as máquinas a vapor mais eficientes, o consumo de carvão não caiu, disparou, porque a eficiência barateou o uso e abriu usos que antes não existiam.&nbsp;



É o paradoxo de Jevons, e ele descreve a IA, quanto mais barato fica produzir software e operar sistemas, mais software o mundo passa a querer, mais integrações, mais agentes para colocar de pé e governar. A eficiência é local, a complexidade cresce no sistema como um todo, e alguém precisa dar conta dela.



E isso vale para toda a área de tecnologia, a pessoa de produto que de ferramenta só conhece Word e Jira, que somente tira pedidos de clientes, essa já era. Mas a pessoa de produto que domina Lovable ou similares, que conversa com o Claude, que prototipa uma aplicação inteira sozinha em uma tarde, essa está crescendo e ficando cada vez mais valiosa. A Lovable, aliás, é o próprio símbolo dessa mudança, saltou de uma operação enxuta de 10 pessoas para 350 em poucos meses, puxada por uma explosão de demanda. O trabalho não sumiu, subiu de andar.



<h2 class="wp-block-heading">O que mudou dentro da minha empresa, na prática</h2>



Hoje, meu time de produto e UX são um só.&nbsp;



Eles fazem tudo que não exige um desenvolvedor, desenham a experiência, prototipam telas, montam fluxos de conversa para agentes, validam hipóteses com o cliente, constroem as primeiras versões navegáveis de uma solução usando ferramentas de IA, sem escrever uma linha de código de produção. O que antes precisava de um programador para virar protótipo ou primeira versão, hoje nasce direto da mão de quem desenha.



O desenvolvedor entra onde o trabalho ficou mais difícil, entra para fazer o que a certificação da Anthropic exige e o que a máquina sozinha não resolve, arquitetar como vários agentes de IA conversam entre si dentro de uma operação que não pode parar, definir o que o sistema faz quando o modelo erra no meio de um processo financeiro, estruturar a governança dos dados para que a IA tenha memória confiável e não invente histórico, integrar com segurança cinco sistemas antigos de uma empresa grande a um modelo de linguagem sem expor o coração do negócio ao risco. Em linguagem simples, o dev deixou de ser quem digita o código e virou quem garante que o sistema inteiro funcione, seja seguro e não quebre quando a realidade bater diferente do previsto.



Esse trabalho ficou mais sensível e muito mais caro de errar com a IA, não mais trivial. Tanto que metade das demissões atribuídas à IA, segundo levantamentos do setor, tende a virar recontratação silenciosa, porque as empresas que cortam o sênior para economizar, tentam tapar o buraco com júnior mais IA, e descobrem que a conta da pressa chega depois, com juros.



<h2 class="wp-block-heading">Você só ultrapassa quinze carros em Mônaco quando chove</h2>



Estamos nessa corrida agora.&nbsp;



A pista ficou escorregadia, a visibilidade caiu, e a reação instintiva de boa parte do mercado é frear, cortar custo, demitir por planilha. Mas foi Ayrton Senna quem resumiu este momento melhor do que qualquer relatório:&nbsp;



Só é possível ultrapassar quinze carros em Mônaco com a pista molhada, nunca em dias ensolarados.



Abriu-se a maior janela de ultrapassagem de uma geração inteira, e ela pertence a quem está olhando para a curva certa, não a quem tem medo de ser substituído.&nbsp;



Por isso, a pergunta certa é se o seu time está operando no nível que a IA hoje exige, ou ainda está preso no nível que a IA está justamente comoditizando?&nbsp;



A Anthropic já respondeu qual das duas perguntas importa. O trabalho de máquina vai para a máquina, e é exatamente isso que liberta o humano para o que só ele faz, que é pensar, julgar, criar e decidir.&nbsp;



Quem encarar este momento como ameaça vai frear na curva.&nbsp;



Quem encarar como o convite para acelerar, vai passar os quinze carros enquanto os outros patinam, agora, na chuva, enquanto a pista ainda assusta.

A IA é um funcionário barato que exige chefes caríssimos

O líder do seu morar precisa ser profissional e preparado para as suas necessidades. Historicamente, a governança de um condomínio sempre esteve associada à figura daquele vizinho aposentado ou com tempo livre que, munido de muita boa vontade, assumia a responsabilidade de cuidar das áreas comuns e mediar conflitos. No entanto, o mercado imobiliário e as dinâmicas sociais evoluíram.



Hoje, os condomínios são verdadeiros ecossistemas complexos, operando com orçamentos que rivalizam com os de médias empresas e mantendo infraestruturas que exigem alto grau de conhecimento técnico, jurídico e financeiro. Diante dessa realidade, a transição para um síndico profissional — atuando como um verdadeiro executivo do morar — deixou de ser um luxo para se tornar uma exigência primária de governança corporativa e proteção patrimonial.



Ainda assim, a mudança do modelo "caseiro" para uma gestão profissional costuma gerar atritos inerentes a qualquer processo de mudança cultural. Os condôminos (que na prática são os acionistas daquele ecossistema) temem a perda da proximidade, o impacto no fluxo de caixa e a burocratização. Para que essa transição de liderança ocorra sem traumas, o processo precisa ser conduzido sob os pilares do planejamento estratégico, transparência e gestão de stakeholders.



1. Visão de eficiência operacional, não apenas corte de custos



O primeiro passo da transição é a mudança de mindset financeiro. É preciso desmistificar a percepção de que um líder profissional representa "um gasto a mais" na folha de pagamento. Na prática, um gestor qualificado atua na mitigação de riscos e na otimização de recursos.



Ele possui a expertise necessária para renegociar contratos de fornecedores com base em métricas de mercado, otimizar escalas de colaboradores, evitar passivos trabalhistas e estruturar cronogramas de manutenções preventivas que poupam desembolsos milionários de caráter emergencial. O Retorno sobre o Investimento (ROI) gerado por essa eficiência técnica costuma superar o valor alocado em seus honorários.



2. Governança e diagnóstico de transição



A chegada de um líder profissional não deve ser interpretada como uma ruptura brusca ou uma crítica à gestão do morador anterior, mas sim como um rito de maturidade organizacional.



Realizar uma prestação de contas rigorosa e, se necessário, uma auditoria de transição, ajuda a "zerar o jogo". Esse processo garante compliance e permite que o novo executivo inicie seu planejamento estratégico embasado em um diagnóstico real da saúde financeira e estrutural do ativo, sem herdar responsabilidades ou passivos ocultos.



3. Gestão de stakeholders e Acordos de Nível de Serviço (SLA)



O sucesso da liderança moderna está na excelência da comunicação. A queixa mais comum durante a profissionalização é a sensação de distanciamento — o fim da conversa informal no corredor. O antídoto corporativo para isso é a união entre tecnologia e processos claros.



A implementação de Acordos de Nível de Serviço (SLAs) robustos, combinados a plataformas de gestão para comunicados, assembleias virtuais e rastreabilidade de chamados, garante que o morador seja ouvido e atendido com agilidade. A eficiência digital substitui a informalidade, entregando previsibilidade e respeito à jornada do usuário.



Empreendimentos contemporâneos, que já nascem integrados a inovações como matrizes de energia solar, automação de acessos, infraestrutura de smart lockers e espaços de convivência multiespécie, exigem uma operação impecável. Não é possível gerenciar o futuro da moradia com as ferramentas e o amadorismo do passado. Profissionalizar a liderança é, no fim das contas, a forma mais inteligente de blindar o patrimônio e elevar a qualidade de vida de todos os envolvidos.

A Liderança do seu morar: como preparar o condomínio para uma gestão profissional e estratégica

A transição energética costuma ser debatida como uma equação de tecnologia, infraestrutura, financiamento e regulação. Todos esses fatores são centrais. Mas existe uma variável menos discutida — e cada vez mais estratégica: quem está liderando essa transformação.



O setor de energia vive uma reorganização estrutural. Estamos falando da construção de uma nova economia, com cadeias produtivas mais complexas, modelos de negócio descentralizados, digitalização acelerada, novas exigências regulatórias e pressão crescente por eficiência ambiental e competitividade.



Nesse contexto, diversidade deixou de ser uma agenda periférica de ESG. Passou a ser uma questão de capacidade de execução.



<h2 class="wp-block-heading">O desequilíbrio ainda é estrutural</h2>



A indústria de energia ainda carrega uma distorção histórica. Segundo a International Energy Agency (IEA), mulheres representam cerca de um quinto da força de trabalho global no setor de energia. Em posições de liderança, a participação feminina está em 18%, acima dos 13% registrados em 2015, mas ainda abaixo da média da economia, de 25%. Ao mesmo tempo, a IEA aponta que o setor já emprega 76 milhões de pessoas no mundo e enfrenta gargalos crescentes de contratação, especialmente em funções técnicas aplicadas.



No Brasil, o cenário segue padrão semelhante. A pesquisa “Mulheres no Setor Elétrico”, conduzida pela Aneel em 2023, apontou que mulheres representavam 20,81% dos colaboradores das concessionárias, com presença concentrada em áreas administrativas e de serviços gerais. Em cargos de liderança, a participação feminina permanece limitada e se reduz ainda mais nos níveis mais altos de decisão.



Esses não são apenas indicadores sociais. São indicadores econômicos.



A transição energética vai exigir mais engenheiros, especialistas em dados, profissionais de regulação, líderes de inovação, gestores de projetos complexos, operadores de novas infraestruturas e executivos capazes de tomar decisões em ambientes de alta incerteza. Nenhum setor consegue acelerar uma transformação dessa escala operando abaixo do potencial de metade da sua base de talentos disponível.



Há sinais de mudança justamente nos segmentos mais conectados ao futuro da energia. Segundo a Agência Internacional de Energias Renováveis (IRENA), mulheres representam 32% dos empregos em energias renováveis, percentual superior ao de outros segmentos da energia. No solar fotovoltaico, a participação feminina chega a 40%.



Isso não significa que o problema esteja resolvido. A participação feminina ainda cai nas funções técnicas, operacionais e nos cargos de liderança. Mas os dados sugerem que os segmentos mais novos da economia energética podem estar menos presos aos padrões históricos da indústria tradicional e, portanto, mais abertos a novos modelos de formação, contratação e liderança.



Essa discussão precisa deixar de ser tratada como concessão. Diversidade é inteligência organizacional.



Empresas com times mais diversos tendem a ampliar repertório, reduzir vieses, melhorar a leitura de risco e tomar decisões com mais qualidade. A correlação entre diversidade e desempenho também se tornou mais evidente nos estudos corporativos. Em relatório de 2023, a McKinsey apontou que empresas no quartil superior de diversidade de gênero em equipes executivas tinham 39% mais probabilidade de apresentar performance financeira superior em relação às empresas no quartil inferior.



No setor de energia, essa lógica é ainda mais relevante. A transição energética combina infraestrutura pesada, inovação tecnológica, capital intensivo, impacto ambiental, pressão social e articulação público-privada. São decisões que exigem múltiplas perspectivas. Quanto mais complexa a transformação, maior o custo de ter sempre as mesmas pessoas olhando para os mesmos problemas da mesma maneira.



É por isso que a agenda social do ESG precisa ser reposicionada. Capital humano é infraestrutura da transição energética. Formação, inclusão, retenção e promoção de mulheres no setor não são temas acessórios. São parte da competitividade da indústria.



A importância dessa agenda também começa a se refletir em diferentes espaços de discussão do setor. Temas ligados à formação de lideranças, desenvolvimento de talentos e diversidade vêm ganhando relevância ao lado dos debates sobre inovação, tecnologia e descarbonização, reforçando a compreensão de que a transição energética depende tanto de infraestrutura quanto de capital humano.



Essa tendência pode ser observada em iniciativas que buscam ampliar a discussão sobre liderança e desenvolvimento de talentos no setor. Eventos como o Energy Summit, por exemplo, vêm incorporando de forma cada vez mais estruturada temas ligados à diversidade, inclusão e formação de lideranças ao lado das discussões sobre inovação, tecnologia e descarbonização. Entre as profissionais que têm contribuído para esse debate estão Page Crahan, General Manager da Tapestry, projeto da X voltado à aplicação de inteligência artificial em redes elétricas; Myfanwy Price Wolf, Commercialization Director da Climate Investment; Fernanda Delgado, CEO da Associação Brasileira da Indústria do Hidrogênio Verde; e Jéssica Silva, codiretora executiva do Sistema B Brasil, entre outras lideranças que atuam em diferentes frentes da transição energética.&nbsp;



O ponto não é transformar a presença feminina em vitrine. É reconhecer que os temas centrais da transição energética já contam com mulheres ocupando posições relevantes de pensamento, influência e tomada de decisão.



O desafio agora é fazer com que essa presença deixe de ser exceção e se torne estrutura.



A transição energética será medida em megawatts, investimentos, emissões evitadas e novas tecnologias. Mas também será medida pela capacidade do setor de atrair, formar e promover os talentos que hoje ainda ficam fora das principais decisões.



O futuro da energia será mais limpo, mais digital e mais descentralizado. A pergunta é se ele também será mais diverso.



Para as empresas que entenderem isso antes, a resposta pode deixar de ser apenas um compromisso reputacional e se tornar uma vantagem competitiva.

O vendedor que há em mim

Leonardo Posich

A nova liderança humana em um mundo dominado por algoritmos | Café com ADM #501

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